Постановление администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края от 27 мая 2015 г. N 414 "Об утверждении Административного регламента предоставления управлением образования администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края и муниципальными дошкольными образовательными учреждениями города-курорта Железноводска Ставропольского края государственной услуги "Выплата компенсации части платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в образовательных учреждениях города-курорта Железноводска Ставропольского края" (с изменениями и дополнениями)

Постановление администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края
от 27 мая 2015 г. N 414
"Об утверждении Административного регламента предоставления управлением образования администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края и муниципальными дошкольными образовательными учреждениями города-курорта Железноводска Ставропольского края государственной услуги "Выплата компенсации части платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в образовательных учреждениях города-курорта Железноводска Ставропольского края"

С изменениями и дополнениями от:

21 октября 2016 г.

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов оказания государственных услуг", постановляю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления управлением образования администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края и муниципальными дошкольными образовательными учреждениями города-курорта Железноводска Ставропольского края государственной услуги "Выплата компенсации части платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в образовательных учреждениях города-курорта Железноводска Ставропольского края".

2. Опубликовать настоящее постановление в общественно-политическом еженедельнике "Железноводские ведомости" и разместить на официальном сайте Думы города-курорта Железноводска Ставропольского края и администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края в сети Интернет.

3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края Устинову И.М.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Глава города-курорта Железноводска Ставропольского края

В.Б. Мельникова

Административный регламент
предоставления управлением образования администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края и муниципальными дошкольными образовательными учреждениями города-курорта Железноводска Ставропольского края государственной услуги "Выплата компенсации части платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в образовательных учреждениях города-курорта Железноводска Ставропольского края"
(утв. постановлением администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края от 27 мая 2015 г. N 414)

С изменениями и дополнениями от:

21 октября 2016 г.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления управлением образования администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края и муниципальными дошкольными образовательными учреждениями города-курорта Железноводска Ставропольского края государственной услуги "Выплата компенсации части платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в образовательных учреждениях города-курорта Железноводска Ставропольского края" (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) управления образования администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края (далее - управление образования), муниципальных дошкольных образовательных учреждений города-курорта Железноводска Ставропольского края по выплате части платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в образовательных учреждениях города-курорта Железноводска Ставропольского края (далее - выплата компенсации), и взаимодействию с учреждениями, с физическими или юридическими лицами, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, а также иными организациями при осуществлении полномочий по выплате.

1.2. Круг заявителей:

Заявителем при получении государственной услуги является родитель (законный представитель) ребенка, осваивающего образовательные программы дошкольного образования в образовательных учреждениях города-курорта Железноводска Ставропольского края (далее - образовательные учреждения), заключивший с образовательным учреждением договор и внесший плату за присмотр и уход за ребенком в образовательном учреждении.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края от 21 октября 2016 г. N 910 в пункт 1.3 раздела 1 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

Информация о местонахождении и графике работы управления образования:

ул. Ленина, 55, г. Железноводск, Ставропольский край, 357400.

Режим работы:

понедельник-пятница с 9-00 до 18-00.

перерыв с 13-00 до 14-00.

суббота, воскресенье - выходной.

Телефон, факс для обращения граждан: 8 (87932) 3-14-60, 3-14-17.

Адрес сайта управления образования: УО Железноводск.РФ.

Адрес электронной почты управления образования: gelezno2011@yandex.ru.

Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется любым заинтересованным лицам:

посредством опубликования в установленном порядке в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте управления образования, а также путем личного консультирования заинтересованных лиц;

с использованием средств телефонной связи, а также при устном и письменном обращении;

через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

1.3.1. Порядок получения консультаций по порядку предоставления государственной услуги.

1.3.1.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

1.3.1.2. Получение заявителями информации о порядке предоставления государственной услуги осуществляется путем индивидуального и публичного информирования. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в устной и письменной форме.

1.3.1.3. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется специалистами управления образования, ответственными за предоставление государственной услуги (далее - специалисты), при обращении заявителей лично или по телефону.

1.3.1.4. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется специалистами, ответственными за предоставление государственной услуги, при обращении заявителей путем почтовых или электронных отправлений.

Ответ на обращение дается в простой, четкой и понятной форме в письменном виде с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, инициалов и номера телефона должностного лица управления образования, оформившего письменный ответ.

1.3.1.5. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации - радио, телевидения (далее - СМИ).

1.3.1.6. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в печатных СМИ, включая Интернет-сайты, а также - оформления информационных стендов.

1.3.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги должна предоставляться заявителям оперативно, быть четкой, достоверной, полной.

1.3.3. Обязанности специалиста при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей, требования к форме и характеру взаимодействия специалистов с заявителями:

1.3.3.1. При консультировании по телефону специалист должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливой и корректной форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим вопросам.

1.3.3.2. При консультировании посредством индивидуального устного информирования специалист дает заявителю полный, точный и понятный ответ на поставленные вопросы.

Продолжительность индивидуального устного информирования каждого заявителя составляет не более 10 минут. В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает заявителю обратиться в письменном виде либо назначает другое удобное для заявителя время для устного информирования.

Время ожидания заявителя в очереди при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.

Прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется:

руководителем управления образования, его заместителем, или специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги (далее - должностные лица), согласно графику приема граждан.

Предварительная запись на прием по вопросам предоставления государственной услуги к должностным лицам управления образования производится по телефонам: 8 (87932) 3-14-60, 3-14-17.

Прием у должностного лица не должен превышать 20 минут.

1.3.3.3. При консультировании по письменным обращениям заявителю дается четкий и понятный ответ на поставленные вопросы в письменном виде с указанием должности лица, подписавшего ответ, указываются фамилия, имя, отчество, должность и номер телефона специалиста, подготовившего ответ. Письменный ответ на обращение направляется по почте на адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги "Выплата компенсации части платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в образовательных учреждениях города-курорта Железноводска Ставропольского края".

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края от 21 октября 2016 г. N 910 в пункт 2.2 раздела 2 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.2. Орган, предоставляющий государственную услугу - управление образования администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края (далее - управление образования) и образовательные учреждения города-курорта Железноводска Ставропольского края (приложение 1 к настоящему Административному регламенту) и муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города-курорта Железноводска Ставропольского края" (далее - МФЦ).

2.3. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Ставропольского края государственных услуг, утверждаемый правовым актом Правительства Ставропольского края.

2.4. Результатом предоставления государственной услуги является:

выплата компенсации части платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в образовательных учреждениях;

отказ в выплате компенсации части платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в образовательных учреждениях, с обоснованием причины отказа и направлением соответствующего уведомления заявителю.

2.5. Компенсация выплачивается ежемесячно в срок до 20 числа месяца, следующего за отчетным, путем перечисления средств на банковский счет заявителя по реквизитам, указанным в заявлении о предоставлении компенсации.

В случае получения компенсации на 2-х и более детей перечисления могут производиться на один банковский счет по заявлению заявителя.

Время прохождения отдельных административных процедур составляет:

время ожидания в очереди на прием к ответственному специалисту, должностному лицу для получения консультации не должно превышать 15 минут;

прием граждан по предварительной записи должен производиться в соответствии с тем временем, на которое произведена запись.

В исключительных случаях время ожидания на прием по предварительной записи не должно превышать 15 минут с момента наступления времени, на которое была осуществлена запись;

специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, принимает решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги в 10-дневный срок от даты поступления всех необходимых документов заявителя;

при индивидуальном письменном обращении ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 дней от даты регистрации письменного обращения;

если подготовка ответа в течение 30 дней невозможна, поскольку требуется дополнительное консультирование, направление запросов в сторонние организации, по решению начальника управления образования, участвующего в исполнении государственной услуги, на рассмотрении которого находится обращение, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней со дня истечения первичного срока. Заявителю направляется промежуточный ответ с описанием действий, совершаемых по его обращению.

2.6. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, в соответствии с которыми предоставляется государственная услуга:

Конституция Российской Федерации принята всенародным голосованием 12 декабря 2003 г. ("Российская газета" от 25 декабря 1993 г. N 237);

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства Российской Федерации" N 31, 02.08.2010, ст. 4179);

Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Российская газета" N 303, 31.12.2012);

постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Российская газета", N 200, 31.08.2012, "Собрание законодательства Российской Федерации" N 36, 03.09.2012, ст. 4903);

Закон Ставропольского края от 10 июля 2007 г. N 35-кз "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов в Ставропольском крае отдельными государственными полномочиями Ставропольского края по выплате компенсации части платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в образовательных организациях" ("Ставропольская правда" N 163-164, 11.07.2007);

Закон Ставропольского края от 30 июля 2013 г. N 72-кз "Об образовании" ("Ставропольская правда", N 213-214, 02.08.2013, "Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края N 54, 25.10.2013, ст. 10539);

постановление Правительства Ставропольского края от 26 февраля 2007 г. N 26-п "О компенсации части платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в образовательных организациях" ("Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края" N 17, 30.03.2007, ст. 6263);

постановление Правительства Ставропольского края от 25 июля 2011 г. N 295-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов предоставления государственных услуг, Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций и Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и проектов административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций" ("Ставропольская правда" N 183, 03.08.2011);

постановление Правительства Ставропольского края от 22 ноября 2013 г. N 428-п "О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ставропольского края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ставропольского края" ("Ставропольская правда" N 330-331, 07.12.2013);

последующими редакциями указанных нормативных правовых актов;

настоящим Административным регламентом.

2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним:

заявление о предоставлении выплаты компенсации с указанием реквизитов банковского счета заявителя, на который должны быть перечислены денежные средства (форма заявления (приложение 2 к настоящему Административному регламенту);

копия документа, удостоверяющего личность (паспорт);

копия свидетельства о рождении ребенка (детей);

справка о составе семьи.

Запрещено требовать от заявителя предоставление документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

В заявлении дается согласие заявителя на обработку его персональных данных. Документы, прилагаемые к заявлению, должны быть оформлены надлежащим образом и содержать все установленные для них реквизиты. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном законодательством порядке.

Текст в заявлении должен быть написан четким почерком. Пакет документов должен содержать достоверную информацию, а также контактную информацию. Заявления заполняются вручную, размеры бланков не изменяются.

Ответственность за достоверность и полноту представляемых сведений и документов возлагается на заявителя.

2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

предоставление неполного пакета документов;

несоответствия представленных документов установленным требованиям.

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является отсутствие одного из документов, перечисленных в пункте 2.7 Административного регламента, а также отсутствие счета в кредитной организации для перечисления выплаты компенсации заявителю.

2.9. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги:

отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

отсутствие сведений о внесении в предыдущем месяце заявителем платы за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в образовательных организациях;

отчисление ребенка из образовательного учреждения;

смерть заявителя, на которого оформлена компенсация;

лишение родительских прав заявителя на основании решения суда;

прекращение опеки (попечительства) и других обстоятельств, влекущих невозможность получения компенсации.

2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) иными организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

Открытие счета в кредитной организации.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.

Государственная пошлина и иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление государственных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, включая информацию о методиках расчета размера такой платы.

Плата за предоставление государственной услуги за открытие счета в кредитной организации устанавливается соответствующей кредитной организацией.

2.13. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для назначения и выплаты компенсации не должно превышать 15 минут.

Время ожидания в очереди на прием к специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги по предварительной записи не более 10 минут.

2.14. Требования к местам предоставления государственной услуги.

2.14.1. Требования к размещению и оформлению помещений.

Помещения управления образования и образовательных учреждений должны быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

2.14.2. Требования к местам для ожидания.

В местах ожидания должны быть созданы комфортные условия для заявителей и оптимальные условия для работы специалистов, предоставляющих государственную услугу.

Места ожидания в очереди на представление или получение документов должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

2.15. Информация о предоставлении государственной услуги содержится на официальных Интернет-сайтах управления образования и образовательных учреждений, на информационных стендах.

2.16. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги заявители (законные представители) обращаются в управление образования и образовательные учреждения по телефону или электронной почте.

Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются ответственными специалистами управления образования и образовательных учреждений, предоставляющих государственную услугу.

Консультации предоставляются по следующим вопросам:

о порядке назначения и выплаты компенсации;

об основаниях в отказе или приостановлении выплаты компенсации;

о сроке рассмотрения обращения и дате получения результата;

о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный пакет документов.

Кроме того, информация по вопросам предоставления государственной услуги, за исключением информации о ходе ее предоставления, предоставляется путем опубликования в средствах массовой информации, размещения на информационных стендах.

Показателями оценки качества предоставления государственной услуги являются:

количество взаимодействий заявителя при получении государственной услуги со специалистами управления образования - не более двух раз;

продолжительность одного взаимодействия заявителя со специалистами управления образования - не более 15 минут;

соблюдение срока предоставления государственной услуги;

отсутствие жалоб заявителей на отсутствие необходимой информации на Интернет-сайте или информационных стендах управления образования, образовательных учреждений;

отсутствие поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на действия (бездействие) ответственных должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления государственной услуги.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

При предоставлении государственной услуги обеспечивается возможность заявителя с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" через официальный сайт Думы города-курорта Железноводска Ставропольского края и администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края http://gelezno2011.narod.ru/ndoc.html, федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и государственную систему "Портал государственных услуг Ставропольского края" (www.26gosuslugi.ru).

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Слова "http://gelezno2011.narod.ru/ndoc.html" следует читать: "www.adm-zheleznovodsk.ru"

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края от 21 октября 2016 г. N 910 раздел 2 настоящего Регламента дополнен пунктом 2.18

2.18. Инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается беспрепятственный доступ к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - объекты инфраструктуры), в том числе обеспечиваются:

доступность для инвалидов объектов инфраструктуры в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов;

возможность самостоятельного передвижения по объектам инфраструктуры, входа в них и выхода из них, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;

размещение оборудования и носителей информации, необходимых для беспрепятственного доступа к объектам инфраструктуры с учетом ограничения их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск на объекты инфраструктуры собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание специалистами, ответственными за прием и предоставление государственной услуги, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

В случае, если существующие объекты инфраструктуры невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, специалисты, ответственные за прием и предоставление государственной услуги, принимают меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Последовательность административных процедур.

Предоставление государственной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

прием и рассмотрение документов от заявителей для назначения выплаты компенсации;

принятие решения о назначении выплаты компенсации либо отказ в предоставлении государственной услуги с направляющим письмом о причинах отказа;

расчет и перечисление компенсации на лицевые счета получателей государственной услуги.

3.2. Прием документов для назначения и выплаты компенсации.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края от 21 октября 2016 г. N 910 в подпункт 3.2.1 пункта 3.2 раздела 3 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры по приему документов, необходимых для назначения и выплаты компенсации является обращение заявителя в образовательное учреждение или в МФЦ с документами, необходимыми для назначения и выплаты компенсации, предусмотренными пунктом 2.7 настоящего Административного регламента, как лично, так и направленных заявителем по почте заказным письмом с уведомлением или доставленных в образовательное учреждение.

3.2.2. При получении документов от заявителя ответственный специалист:

устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, наличие всех необходимых документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом;

в случае представления заявителем ненадлежащим образом заверенных копий документов, не всех документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, неправильного заполнения заявления, указывает, какие документы необходимо представить, какие копии документов должны быть надлежащим образом заверены, указывает в расписке-уведомлении срок, в течение которого они должны быть представлены;

если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно;

в случае непредставления исправленного и дополненного пакета документов по истечении срока, указанного в расписке-уведомлении, возвращает все представленные документы заявителю;

фиксирует получение документов в день поступления документов путем внесения регистрационной записи в журнал учета заявлений о назначении компенсации части платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в образовательных учреждениях, в том числе, указывая:

регистрационный номер;

дату приема документов;

сведения о заявителе;

сведения о ребенке.

Ответственный специалист выдает расписку-уведомление, указывая:

регистрационный номер заявления;

дату приема заявления;

фамилию, имя, отчество ответственного специалиста, внесшего запись в журнал регистрации, подпись.

Ответственный специалист скрепляет предоставленные документы, формирует дело.

Общий максимальный срок приема документов от заявителей не должен превышать 30 минут.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края от 21 октября 2016 г. N 910 в подпункт 3.2.3 пункта 3.2 раздела 3 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.2.3. Ответственность за прием документов несут руководитель и ответственный исполнитель образовательного учреждения, реализующего программы дошкольного образования руководитель и специалисты МФЦ.

3.3. Принятие решения о назначении компенсации либо отказ в предоставлении услуги (отказ в выплате).

3.3.1. Основанием для принятия решения о назначении компенсации является сформированный пакет документов на получение компенсации.

3.3.2. Руководитель образовательного учреждения на основании представленных документов устанавливает размер компенсации (на первого ребенка 20 процентов размера внесенной родительской платы, на второго ребенка - 50 процентов, на третьего и последующих детей - 70 процентов).

3.3.3. Руководитель образовательного учреждения издает приказ о назначении и выплате компенсации.

3.3.4. Ответственность за принятие решения о выплате (отказе в выплате) компенсации несет руководитель образовательного учреждения.

3.4. Выплата компенсации.

3.4.1. Компенсация выплачивается ежемесячно в срок до 20 числа месяца, следующего за отчетным, путем перечисления средств на банковский счет заявителя по реквизитам, указанным в заявлении о предоставлении компенсации.

В случае получения компенсации на 2-х и более детей перечисления могут производиться на один банковский счет по заявлению родителей (законных представителей).

3.4.2. Возврат излишне выплаченных в качестве компенсации средств производится заявителем добровольно, либо указанные средства взыскиваются в судебном порядке.

3.4.3. Назначенная компенсация, не полученная заявителем, выплачивается за прошедшее время, но не более, чем за 3 года, предшествующие обращению за компенсацией.

3.4.5. Ответственность за своевременную выплату компенсации несут руководитель и ответственный специалист образовательного учреждения.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением специалистами управления образования и образовательных учреждений, ответственными за предоставление государственной услуги, положений Административного регламента.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется начальником управления образования (заместителем начальника управления образования).

За допущенные нарушения порядка и сроков исполнения настоящего Административного регламента начальник управления образования (заместитель начальника управления образования) принимает решение о привлечении специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги, к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством Ставропольского края.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

4.2.1. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся начальником управления образования (заместителем начальника управления образования) ежеквартально.

4.2.2. Внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся начальником управления образования (заместителем начальника управления образования) в случае поступления обращений и жалоб заявителей на полноту и качество предоставления государственной услуги. В этом случае информация о результатах проверки направляется заявителю в течение 5 рабочих дней после окончания срока проверки.

4.2.3. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).

4.2.4. Продолжительность проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги не может превышать 7 рабочих дней.

4.2.5. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.3. Начальник управления образования, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, в соответствии с действующим законодательством.

4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

4.4.1. Граждане, их объединения и организации могут осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги в форме замечаний к качеству предоставления государственной услуги, а также предложений по улучшению качества предоставления государственной услуги.

4.4.2. Предложения и замечания предоставляются непосредственно специалистам управления образования либо с использованием средств телефонной и почтовой связи, а также на Интернет-сайт.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу, а также должностных лиц, специалистов управления образования

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Заявитель либо его представитель вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) должностных лиц, специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в управление образования или администрацию города-курорта Железноводска Ставропольского края.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального Интернет-сайта Думы города-курорта Железноводска Ставропольского края и администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на электронный адрес управления образования, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

5.2.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города-курорта Железноводска Ставропольского края для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города-курорта Железноводска Ставропольского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги (если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города-курорта Железноводска Ставропольского края);

требование от заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города-курорта Железноводска Ставропольского края;

отказ специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2.2. Жалоба должна содержать следующую информацию:

наименование и адрес управления образования либо администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края;

фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) управления образования, специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) управления образования, специалиста ответственного за предоставление государственной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.3. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не предоставляется.

5.3.1. Рассмотрение жалобы может быть приостановлено в случаях:

поступления от лица, подавшего жалобу мотивированного ходатайства о приостановлении рассмотрения жалобы;

болезни или иных обстоятельств, вследствие наступления которых рассмотрение жалобы в полном объеме не представляется возможным.

5.3.2. Ответ на жалобу не дается в случаях:

если жалоба не содержит сведений, указанных в подпункте 5.2.2 Административного регламента;

если изложенные в жалобе факты уже были предметом рассмотрения и лицу, подавшему жалобу, направлялось решение о результатах досудебного (внесудебного) обжалования.

5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы и отсутствие оснований, указанных в подпункте 5.3.2 Административного регламента.

5.5. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования рассмотрения жалобы.

В случае, если для подачи жалобы требуется получение информации и документов, необходимых для обоснования рассмотрения жалобы, такие информация и документы предоставляются по письменному обращению лица, намеревающегося подать жалобу.

5.6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования предусматривает обращение с устной, письменной жалобой или с жалобой в электронной форме на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги:

специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги начальнику управления образования (заместителю начальника управления образования);

начальника управления образования (заместителя начальника управления образования) заместителю главы администрации города курорта Железноводска Ставропольского края, курирующему деятельность управления образования в соответствии с распределением обязанностей в администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края (далее - заместитель главы администрации), главе города-курорта Железноводска Ставропольского края.

5.7. Сроки рассмотрения жалобы.

5.7.1. Жалоба, поступившая в управление образования, администрацию города-курорта Железноводска Ставропольского края подлежит рассмотрению начальником управления образования (заместителем начальника управления образования), заместителем главы администрации, главой города-курорта Железноводска Ставропольского края в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа специалиста управления образования, должностного лица управления образования, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования.

5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы начальник управления образования (заместитель начальника управления образования), заместитель главы администрации, глава города-курорта Железноводска Ставропольского края, принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных специалистом управления образования, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города-курорта Железноводска Ставропольского края, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления начальник управления образования (заместитель начальника управления образования), заместитель главы администрации незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру города Железноводска.

5.9. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.

Заместитель главы администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края

И.М. Устинова

Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления управлением образования

администрации города-курорта Железноводска

Ставропольского края и муниципальными

дошкольными образовательными учреждениями

города-курорта Железноводска

Ставропольского края государственной услуги

"Выплата компенсации части платы, взимаемой

с родителей (законных представителей) за присмотр

и уход за детьми, осваивающими образовательные

программы дошкольного образования в

образовательных учреждениях города-курорта

Железноводска Ставропольского края"

Сведения
о местонахождении, контактных телефонах, телефонах для справок (консультаций), образовательных учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги

Наименование учреждения	Адрес	Телефон	e-mail
1	2	3	4
управление образования администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края	357400, Ставропольский край, г. Железноводск, ул. Ленина,95	(87932)4-28-98 (87932)4-37-56	gelezno2011@ stavminobr.ru
муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 1 "Светлячок" города-курорта Железноводска Ставропольского края	357401, Ставропольский край, г. Железноводск, ул. Энгельса, 16	(87932) 4-57-66	svetlyachokdetskiisad@mail.ru
муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 3 "Ромашка" города-курорта Железноводска Ставропольского края	357432, Ставропольский край, пос. Иноземцево, ул. Лесная, 6	(87932) 5-93-86	romashka-1963@bk.ru
муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида N 4 "Дюймовочка" города-курорта Железноводска Ставропольского края	357432 , Ставропольский край пос. Иноземцево, ул. Буденного,9	(87932) 5-93-86	tamara.martirorosyan.1954@mail.ru
муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 5 "Теремок" города-курорта Железноводска Ставропольского края	357433, Ставропольский край, пос. Иноземцево, ул. Пролетарская, 1Е	(87932) 5-22-42	teremok32b@mail.ru
муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 6 "Улыбка" города-курорта Железноводска Ставропольского края	357400, Ставропольский край, г. Железноводск, ул. Ленина,3	(87932) 4-17-95	mdoyylibka@mail.ru
муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 7 "Рябинушка" города-курорта Железноводска Ставропольского края	357405, Ставропольский край, г. Железноводск, ул. Ленина, 174 А	(87932) 4-76-45	ryabinushka1@mail.ru
муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 8 "Ивушка" города-курорта Железноводска Ставропольского края	357405, Ставропольский край, г. Железноводск, ул. Ленина, 161	(87932) 4-36-37	ivyshka.8@mail.ru
муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида N 9 "Солнышко" города-курорта Железноводска Ставропольского края	357432 , Ставропольский край, г. Железноводск, ул. Строителей, 30	(87932) 4-71-47	solnishko9ra@mail.ru
муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 10 "Сказка" города-курорта Железноводска Ставропольского края	357400, Ставропольский край, г. Железноводск, ул. Энгельса, д. 39	(87932) 4-56-75	sad.skazka10@mail.ru
муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 11 "Лесной уголок" города-курорта Железноводска Ставропольского края	357401, Ставропольский край, г. Железноводск, Косякина, 47	(87932) 4-37-14	ds-dubovka@bk.ru
муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 13 "Янтарь" города-курорта Железноводска Ставропольского края	357432, Ставропольский край, пос. Иноземцево, ул. Некрасова,4	(87932) 5-08-93	yntar13detsad@mail.ru
муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 14 "Малыш" города-курорта Железноводска Ставропольского края	357431, Ставропольский край, пос. Иноземцево, ул. Колхозная, 86	(87932) 5-92-01	detsad1786@mail.ru
муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 16 "Колокольчик" города-курорта Железноводска Ставропольского края	357431, Ставропольский край пос. Иноземцево, ул. Шоссейная, 200	(87932) 5-92-29	mdou16kyandex.ru
муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида N 17 "Родничок" города-курорта Железноводска Ставропольского края	357430, Ставропольский край, пос. Иноземцево, ул. Свободы,102 б	(87932) 5-98-06	rodnichok17@mail.ru

Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления управлением образования

администрации города-курорта Железноводска

Ставропольского края и муниципальными

дошкольными образовательными учреждениями

города-курорта Железноводска

Ставропольского края государственной услуги

"Выплата компенсации части платы, взимаемой

с родителей (законных представителей) за присмотр

и уход за детьми, осваивающими образовательные

программы дошкольного образования в

образовательных учреждениях города-курорта

Железноводска Ставропольского края"

Форма
оформления заявления о выплате компенсации части платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в образовательных учреждениях города-курорта Железноводска Ставропольского края
__________________________________________________________________

Заведующему___________________ (наименование учреждения) _______________________________ (Фамилия, имя, отчество, домашний адрес заявителя) _______________________________ _______________________________

Заявление
о выплате компенсации части платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в образовательных учреждениях города-курорта Железноводска Ставропольского края

1. Прошу назначить мне компенсацию в размере процентов среднего размера родительской платы за содержание моего ребенка

_______________________________________________________________

               (фамилия, имя, отчество)

в образовательной организации, реализующей основную общеобразовательную программу дошкольного образования___________

_______________________________________________________________

    (наименование образовательной организации, реализующей

основную общеобразовательную программу дошкольного образования)

2. Сведения о родителе (законном представителе), имеющем право на получение компенсации:

_______________________________________________________________

                    (фамилия, имя, отчество)

_______________________________________________________________

        (почтовый адрес места жительства, фактического

                проживания, номер телефона)

Дата рождения __________ Место рождения _________________________

Наименование документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя)

______________________________________________________________,

Номер документа_____________, дата выдачи_______________________, кем выдан_____________________________________________________.

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. ___________________________________________________(____экз.)

2. ___________________________________________________(____экз.)

3. ___________________________________________________(____экз.)

Компенсацию части платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за содержание моего ребенка в образовательной организации, реализующей основную программу дошкольного образования, прошу перечислять по следующим реквизитам:

_______________________________________________________________

Даю согласие на обработку и использование персональных данных.

"___"_________________20__ г.	________________
	(подпись)

Расписка-уведомление

Заявление и документы гражданина________________________________

                                    (фамилия, имя, отчество)

Регистрационный номер заявления	Принял
	Дата приема заявления	Подпись лица, принявшего документы

------------------------------------------------------------------------- --------------------------------

                         (линия отреза)

Расписка-уведомление

Заявление и документы гражданина________________________________

                                    (фамилия, имя, отчество)

Регистрационный номер заявления	Принял
	Дата приема заявления	Подпись лица, принявшего документы

Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления управлением образования

администрации города-курорта Железноводска

Ставропольского края и муниципальными

дошкольными образовательными учреждениями

города-курорта Железноводска

Ставропольского края государственной услуги

"Выплата компенсации части платы, взимаемой

с родителей (законных представителей) за присмотр

и уход за детьми, осваивающими образовательные

программы дошкольного образования в

образовательных учреждениях города-курорта

Железноводска Ставропольского края"

Блок-схема
предоставления управлением образования администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края и муниципальными дошкольными образовательными учреждениями города-курорта Железноводска Ставропольского края государственной услуги

"Блок-схема предоставления управлением образования администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края и муниципальными дошкольными образовательными учреждениями города-курорта Железноводска Ставропольского края государственной услуги"