Постановление Главы Красногвардейского района Белгородской области от 11 мая 2006 г. N 254 "Об утверждении Программы по защите прав потребителей в Красногвардейском районе на 2006 - 2010 годы"

В целях повышения эффективности реализации Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" на территории Красногвардейского района, координации действий на потребительском рынке, а также для защиты интересов и нужд жителей района постановляю:

1. Утвердить прилагаемую Программу защиты прав потребителей в Красногвардейском районе на 2006 - 2010 годы.

2. Отделу по торговому обслуживанию и защите прав потребителей управления АПК и экономического развития района (Уваров В.Э.) обеспечить реализацию Программы в установленные сроки.

3. Контроль за выполнением постановления возложить на управление АПК и экономического развития района (Звягинцева О.П.)

Глава Красногвардейского района

Н. Бровченко

Мероприятия программы
защиты прав потребителей в Красногвардейском районе на 2006 - 2010 годы

N п/п	Содержание мероприятия	Срок исполнения	Ответственный исполнитель
1. Формирование структур, обеспечивающих реализацию законодательства по защите прав потребителей
1.1	Назначение уполномоченных по защите прав потребителей в сельских и поселковой администрациях	2 квартал 2006 года	Администрации сельских и городского поселений
1.2	Совершенствование системы районной службы защиты прав потребителей при участии уполномоченных сельских и поселковой администраций.	Постоянно	Администрации сельских и городского поселений, управление АПК и экономического развития района
1.3	Налаживание сотрудничества и обмена опытом по реализации государственной политики по защите прав потребителей других районов.	Постоянно	Управление АПК и экономического развития района
2. Совершенствование правозащитной деятельности
2.1	Рассмотрение жалоб и обращений потребителей, оформление претензий хозяйствующим субъектам в сроки, установленные законодательством.	Постоянно	Отдел по торговому обслуживанию и защите прав потребителей
2.2	Осуществление защиты прав потребителей как в досудебном порядке, так и в суде.	Постоянно	Отдел по торговому обслуживанию и защите прав потребителей
2.3	Оказание консультационной помощи потребителям, руководителям и специалистам предприятий, организаций, предпринимателей, оказывающих потребительские услуги, по действующим законодательным и нормативным актам, регулирующим правоотношения на потребительском рынке	Постоянно	Отдел по торговому обслуживанию и защите прав потребителей
2.4	Проведение проверок деятельности изготовителей (исполнителей, продавцов), к которым предъявлена претензия потребителя, и принятие мер, предусмотренных законодательством.	Постоянно	Отдел по торговому обслуживанию и защите прав потребителей, районная комиссия по защите прав потребителей
2.5	При выявлении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, незамедлительно извещать об этом вышестоящие органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).	Постоянно	Отдел по торговому обслуживанию и защите прав потребителей,
2.6	Ежеквартально проводить анализ поступивших жалоб и обращений потребителей, материал представлять в администрацию области.	Ежеквартально	Отдел по торговому обслуживанию и защите прав потребителей
3. Меры экономической защиты интересов и прав потребителей.
3.1	Осуществление мероприятий по обеспечению населения района розничной торговой сетью, рациональное размещение объектов мелкорозничной торговой сети.	Постоянно	Администрации сельских и городского поселений, управление АПК и экономического развития района, отдел архитектуры и градостроительства
3.2	Осуществление мер по формированию спроса потребителей на продукцию местного производства, проведение ярмарок, выставок-продаж с участием товаропроизводителей района и области для рекламы их продукции.	Ежеквартально	Управление АПК и экономического развития района, отдел по торговому обслуживанию и защите прав потребителей
3.3	Осуществление контроля за обеспечением населения района бесплатной, достоверной и доступной информацией об оказании бытовых, медицинских, образовательных услуг, услуг жилищно-коммунального хозяйства, связи, пассажирского транспорта и других услуг на территории района, о режиме работы предприятий и перечне оказываемых услуг с указанием стоимости, об условиях представления этих услуг, включая сведения о льготах для отдельных категорий граждан, а также сведения о квалификации специалистов.	Постоянно	Управление АПК и экономического развития района, управление промышленности, строительства, транспорта, связи и ЖКХ управление социальной политики, отдел по торговому обслуживанию и защите прав потребителей, контролирующие органы района
3.4	Совершенствование системы предоставления качественных жилищно-коммунальных услуг.	Постоянно	Управление промышленности, строительства, транспорта, связи и ЖКХ
3.4.1.	Создание рабочей группы из представителей служб, оказывающих услуги коммунального хозяйства и связи для оперативного рассмотрения жалоб и обращений потребителей.	2 квартал 2006 года	Управление АПК и экономического развития района, управление промышленности, строительства, транспорта, связи и ЖКХ
3.4.2.	Осуществление контроля за применением перерасчета оплаты на предоставляемые жилищно-коммунальные услуги в зависимости от их качества.	Постоянно	Управление АПК и экономического развития района,
3.5	Осуществление контроля за соблюдением правил пассажирских перевозок в автобусах и такси всех форм собственности, культуре обслуживания пассажиров, обеспечение наличие# журналов отзывов и предложений в каждой транспортной единице.	Постоянно	Управление промышленности, строительства, транспорта, связи и ЖКХ, Управление АПК и экономического развития района,
3.6	Контроль за соблюдением федеральных, областных законов, других нормативных актов, направленных на предоставление льгот и гарантий социально незащищенным слоям населения.	Постоянно	Управление АПК и экономического развития района, управление социальной политики
4. Просветительская работа по вопросам защиты прав потребителей
4.1	Создание стабильной системы просвещения населения в области защиты прав потребителей через средства массовой информации.	Постоянно	отдел по торговому обслуживанию и защите прав потребителей, контролирующие органы района, редакция газеты "Знамя труда", МУ "Телерадиокомпания "Бирюч"
4.1.1.	Публикация статей о проблемах потребительского рынка товаров (работ, услуг) с "антирекламой" изготовителей, исполнителей, продавцов, допустивших неоднократные нарушения законодательства о защите прав потребителей.	Ежеквартально	отдел по торговому обслуживанию и защите прав потребителей, контролирующие органы района, редакция газеты "Знамя труда"
4.1.2	Организация цикла передач на радио и телевидении по информированию населения района о состоянии потребительского рынка, об опасных и некачественных товарах, о товарах местных товаропроизводителях,# об изменениях в законодательстве по защите прав потребителей.	2 раза в год	отдел по торговому обслуживанию и защите прав потребителей, контролирующие органы района, МУ "Телерадиокомпания "Бирюч"
4.2	Участие районных специалистов защиты прав потребителей во всех мероприятиях, проводимых по инициативе администрации области.	Постоянно	Администрация района, управление АПК и экономического развития района
4.3	Оказание помощи в проведении районных межшкольных олимпиад по защите прав потребителей.	1 квартал каждого года	Отдел по торговому обслуживанию и защите прав потребителей, Отдел# образования
4.4	Налаживание сотрудничества с преподавателями ОРЭ школ района в части изучения статей закона о защите прав потребителей в старших классах, обеспечение информационным материалом.	1 квартал каждого года	Отдел по торговому обслуживанию и защите прав потребителей, отдел образования
4.5	Проведение просветительских семинаров с представителями торгующих предприятий и предприятий, оказывающих различного вида услуги населению по изучению законодательства о защите прав потребителей, правилах продажи отдельных видов товаров и правилах оказания услуг.	Ежеквартально	Отдел по торговому обслуживанию и защите прав потребителей
4.6	Налаживание сотрудничества с районной библиотекой, проведение "встреч за круглым столом" по тематике защиты прав потребителей, а также мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей.	1 квартал каждого года	Отдел по торговому обслуживанию и защите прав потребителей, Красногвардейская ЦБС

Начальник отдела по торговому обслуживанию и защите прав потребителей

В. Уваров