Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
- Главная
- Постановление администрации города Белгорода от 5 сентября 2012 г. N 166 "О системе сертификации качества муниципальных услуг (функций) городского округа "Город Белгород" (с изменениями и дополнениями)
- Порядок проведения сертификации качества муниципальных услуг, предоставляемых структурными подразделениями администрации города, муниципальными учреждениями
- Приложение 1. Блок-схема последовательности действий при проведении сертификации качества услуг, предоставляемых структурными подразделениями администрации города, муниципальными учреждениями
Приложение 1. Блок-схема последовательности действий при проведении сертификации качества услуг, предоставляемых структурными подразделениями администрации города, муниципальными учреждениями
Приложение 1
к порядку
проведения сертификации качества
муниципальных услуг, предоставляемых
структурными подразделениями администрации
города, муниципальными учреждениями
Блок-схема
последовательности действий при проведении сертификации качества услуг, предоставляемых структурными подразделениями администрации города, муниципальными учреждениями
/----------------------------------------------------------\
| Начало процедуры: подача заявки |
| на проведение сертификации |
\----------------------------------------------------------/
/----------------------------------------------------------\
| Прием, регистрация и рассмотрение заявки |
| на проведение сертификации |
\----------------------------------------------------------/
нет /---------------------------------------\ да
/------| Препятствие для проведения |-----\
| | сертификации отсутствует | |
| \---------------------------------------/ |
|
/-------------------------------\ | /----------------------------------\
| Уведомление о невозможности | | | Анализ Положений (Уставов), |
| проведения сертификации с | | | административных регламентов |
| указанием причин | | | услуг (функций) |
\-------------------------------/ | \----------------------------------/
|
/-------------------------------\ | /----------------------------------\
| Доработка документов, | | | Проведение мониторинга качества |
| устранение недостатков | | |предоставления муниципальных услуг|
\-------------------------------/ | \----------------------------------/
|
| /-------------------------\
| | Анализ полученных |
| | результатов (Оформление |
| | протокола) |
| \-------------------------/
|
| /----------------------\
/---------------------------\ нет | Препятствие для | да
| Проведение корректирующих |----| выдачи сертификата |---\
| мероприятий | | отсутствует | |
\---------------------------/ \----------------------/ |
|
/----------------------\ |
| Оформление и | |
| регистрация | |
| сертификата I, II, |--/
| III уровня |
\----------------------/
/-------------------------------------\ /-------------\
| Завершение процедуры: внесение в | | Выдача |
| муниципальный реестр участников |-----| сертификата |
| сертификации | \-------------/
\-------------------------------------/