Приказ Государственной службы занятости населения Чувашской Республики от 17 сентября 2013 г. N 102 "Об утверждении Административного регламента Государственной службы занятости населения Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда"

а) наименование услуги;

б) уникальный реестровый номер услуги и дата размещения сведений о ней в Реестре государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики (далее - Реестр);

в) наименование органа исполнительной власти Чувашской Республики или учреждения (организации), предоставляющих государственную услугу;

г) перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги;

д) способы предоставления услуги;

е) описание результата предоставления услуги;

ж) категорию заявителей, которым предоставляется услуга;

з) сведения о местах, в которых можно получить информацию о правилах предоставления услуги, в том числе телефоны центра телефонного обслуживания граждан и организаций;

и) срок предоставления услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в органы, учреждения и организации, участвующие в предоставлении услуги) и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления услуги;

к) основания для приостановления предоставления либо отказа в предоставлении услуги (если возможность приостановления либо отказа в предоставлении услуги предусмотрена законодательством Российской Федерации);

л) документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения услуги, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

м) формы заявлений о предоставлении услуг и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением услуги в электронной форме;

н) сведения о безвозмездности предоставления услуги;

о) сведения о допустимости (возможности) и порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, учреждения (организации), предоставляющего услугу.

2.4.1. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи. Согласование с заявителем даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в центр занятости либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

2.4.2. Максимально допустимое время государственной услуги.

Государственная услуга может предоставляться безработному гражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группе безработных граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.

При индивидуальной форме предоставления - не должно превышать 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

При групповой форме проведения - не должно превышать 32 часа без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

Количество занятий по социальной адаптации, их продолжительность и время перерывов между занятиями определяются с учетом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан.

2.6.1. Документами, необходимыми для получения безработными гражданами государственной услуги, являются:

паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда, для граждан, относящихся к категории инвалидов;

заявление безработного гражданина о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее - заявление) (приложение N 4 к настоящему Административному регламенту) или согласие безработного гражданина с предложением должностного лица центра занятости о предоставлении безработному гражданину государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее - предложение о предоставлении государственной услуги) (приложение N 5 к настоящему Административному регламенту).

В заявлении содержится:

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина;

дата обращения.

Заявление заверяется личной или простой электронной подписью безработного гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

Предложение о предоставлении государственной услуги (далее также - предложение) заполняется должностным лицом центра занятости населения, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, или должностным лицом центра занятости населения, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее - должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги). Должностное лицо центра занятости населения, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги под роспись.

В предложении содержится:

наименование центра занятости;

фамилия, имя, отчество безработного гражданина (последнее при наличии);

фамилия, имя, отчество должностного лица центра занятости, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги;

отметка о согласии (несогласии) с предложением о предоставлении государственной услуги;

дата выдачи предложения.

2.6.2. Госслужба занятости Чувашии и центры занятости не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных услуг;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ) государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы в орган исполнительной власти, предоставляющий государственную услугу, по собственной инициативе.

2.8.1. Исчерпывающий перечень оснований для принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги:

отсутствие документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 раздела II настоящего Административного регламента.

2.8.2. Безработный гражданин вправе отказаться от предложения должностного лица центра занятости о предоставлении государственной услуги. Отказ безработного гражданина от предоставления государственной услуги фиксируется в предложении о предоставлении безработному гражданину государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, оформленном в соответствии с приложением N 5 к настоящему Административному регламенту и не препятствует повторной подаче безработным гражданином заявления.

2.12.1. Безработным гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления:

при личном обращении в центр занятости или МФЦ;

почтовой связью:

с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) или Портала государственных услуг Чувашской Республики (www.gosuslugi.cap.ru).

Регистрация заявления или предложения о предоставлении государственной услуги осуществляется должностным лицом центра занятости в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения, в день подачи заявления или согласия безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги и передается должностному лицу центра, осуществляющему функцию по предоставлению государственной услуги.

Днем обращения за государственной услугой считается день подачи заявления или согласия с предложением о предоставлении государственной услуги.

2.14.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

обеспечение информирования граждан о работе Госслужбы занятости Чувашии, центров занятости и предоставляемой государственной услуге (размещение информации на официальном сайте: www.slzn.cap.ru);

ясность и качество информации, объясняющей порядок и условия предоставления государственной услуги (включая необходимые документы), информация о правах заявителя;

условия доступа к территории, зданиям Госслужбы занятости Чувашии, центров занятости (территориальная доступность, обеспечение пешеходной доступности от остановок общественного транспорта к зданию Госслужбы занятости Чувашии, центров занятости, наличие необходимого количества парковочных мест);

обеспечение свободного доступа граждан в здание Госслужбы занятости Чувашии, центров занятости.

2.14.2. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

удовлетворенность заявителя от процесса получения государственной услуги и ее результата;

комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений);

компетентность должностных лиц Госслужбы занятости Чувашии, центров занятости в вопросах предоставления государственной услуги;

культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность должностных лиц Госслужбы занятости Чувашии, центров занятости, готовность оказать эффективную помощь заявителю при возникновении трудностей);

строгое соблюдение стандарта и порядка предоставления государственной услуги;

эффективность и своевременность рассмотрения обращений граждан по вопросам предоставления государственной услуги;

отсутствие жалоб.

1) анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

2) информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации;

3) предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная);

4) проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения;

5) обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализ результатов тестирования (анкетирования) и формирование тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации;

6) обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных причин, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве;

7) согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги;

8) обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве;

9) обучение безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов;

10) обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы, выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы;

11) обучение безработного гражданина технологии составления резюме, составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю (с согласия безработного гражданина);

12) обучение безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении;

13) проведение тренинга (видеотренинга с согласия безработного гражданина) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов;

14) организация проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования;

15) подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем;

16) обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации;

17) подготовка рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации;

18) обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей;

19) оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации;

20) проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов тестирования (анкетирования);

21) обсуждение с безработным гражданином вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке;

22) подготовка рекомендаций безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги;

23) выдача заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения;

24) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является представление безработным гражданином документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, в центр занятости.

3.2.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, проводит анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости, в день обращения заявителя или его согласия с предложением о предоставлении государственной услуги.

3.2.3. Результатом административной процедуры является принятие должностным лицом центра занятости, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, решения об информировании безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации.

3.2.4. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления или предложения в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения и на бумажном носителе. Заявление или предложение подшиваются в личное дело получателя государственных услуг.

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является решение должностного лица центра занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги, об информировании безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации.

3.3.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, информирует безработного гражданина о порядке и сроках проведения занятий, о направлениях социальной адаптации, возможностях получения навыков активного, самостоятельного поиска работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателями, самопрезентации, повышения мотивации к труду, самокорреляции, коррекции имиджа и личности.

3.3.3. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, информирует безработного гражданина о возможных формах предоставления государственной услуги и порядке формирования графика проведения занятий.

3.3.4. Результатом административной процедуры является предоставление безработному гражданину информации о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является представление безработным гражданином документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, в центр занятости.

3.4.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает безработному гражданину, подавшему заявление или выразившему свое согласие на получение государственной услуги, пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан.

3.4.3. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает безработному гражданину выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет).

3.4.4. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, согласовывает с безработным гражданином форму предоставления государственной услуги (индивидуальная, групповая).

3.4.5. Результатом административной процедуры является согласие безработного гражданина пройти тестирование и выбор формы предоставления государственной услуги.

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является согласие безработного гражданина пройти тестирование.

3.5.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, проводит в установленном порядке тестирование (анкетирование) безработных граждан в соответствии с выбранной формой.

3.5.3. Время проведения тестирования определяется выбранными методиками.

3.5.4. Результатом административной процедуры является проведение тестирования по выбранным методикам.

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры являются материалы тестирования (анкетирования) безработных граждан.

3.6.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) безработных граждан.

3.6.3. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, анализирует результаты тестирования (анкетирования) безработных граждан.

3.6.4. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, на основании анализа результатов тестирования (анкетирования) выявляет причины, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, не имеет опыта работы или утратил способность к выполнению работы по прежней профессии (специальности).

3.6.5. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги формирует на основании анализа результатов тестирования (анкетирования) безработных граждан тематику и планы проведения занятий по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее - тематика и план проведения занятий).

3.6.6. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, при проведении занятий применяет методы социологических исследований, изучения общественного мнения, профессиональной ориентации и адаптации, анализа профессионально-квалификационной структуры граждан, психологического тестирования, социальной адаптации, методы, направленные на повышение трудовой мотивации, укрепление уверенности в себе, технологии самостоятельного поиска работы, тренинги (видеотренинги), методы самопрезентации, составления резюме, методики ведения телефонных переговоров, проведения собеседования с работодателем, формирования делового имиджа, получения навыков закрепления на рабочем месте, а также методы обработки информации с применением технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники.

3.6.7. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, проводит отбор методов, методик, тренингов и технологий, используемых при проведении занятий с безработными гражданами, по следующим критериям: результативность, надежность, дифференцированность, прогностическая (информативная) ценность, наличие прогрессивных (инновационных) форм, методов и подходов, высокая степень валидности, возможность интеграции и сопряжения с другими применяемыми методами, методиками и тренингами, соответствие стандартам процедур обследования и обработки данных, оптимальность временных затрат обработки и достижения результатов, возможность применения электронных версий с учетом профилирования безработных граждан.

3.6.8. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, определяет необходимость приглашения для участия в проведении групповых занятий должностных лиц центра занятости, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения, специалистов по социально-психологической и профессиональной адаптации, представителей работодателей.

3.6.9. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, выводит тематику и план проведения занятий на печатающее устройство и представляет их на утверждение директору центра занятости населения.

3.6.10. Директор центра занятости утверждает тематику и план проведения занятий с безработными гражданами.

3.6.11. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, изготавливает копии утвержденных тематики и плана проведения занятий и приобщает их в соответствии с номенклатурой дел к документации центра занятости, размещает копии указанных документов на информационном стенде в помещениях, предназначенных для предоставления государственной услуги.

3.6.12. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, информирует должностных лиц центра занятости населения, осуществляющих функцию регистрации граждан в целях поиска подходящей работы и безработных граждан, о графике проведения занятий с безработными гражданами и передает список безработных граждан, которым предоставляется государственная услуга.

3.6.13. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, информирует должностных лиц центра занятости, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения, привлекаемых специалистов по социально-психологической и профессиональной адаптации, представителей работодателей о дате и времени их участия в групповых занятиях с безработными гражданами.

3.6.14. Результатом административной процедуры является утверждение директором центра занятости тематики и плана проведения занятий с безработными гражданами.

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является анализ результатов тестирования (анкетирования).

3.7.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит безработных граждан с результатами тестирования (анкетирования), обсуждает причины, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, не имеет опыта работы или утратил способность к выполнению работы по прежней профессии (специальности).

3.7.3. Результатом административной процедуры является выявление основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту.

3.8.1. Основанием для начала административной процедуры являются выявленные основные проблемы, препятствующие трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту безработного гражданина.

3.8.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, согласовывает с безработным гражданином направления социальной адаптации (обучение методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы, составления резюме, проведения переговоров с работодателем, методам самопрезентации), с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги.

3.8.3. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит безработного гражданина с планом проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги.

3.8.4. Результатом административной процедуры является согласование с безработным гражданином направления социальной адаптации и плана проведения занятий.

3.9.1. Основанием для начала административной процедуры являются выбранные направления социальной адаптации безработного гражданина.

3.9.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги знакомит безработных граждан с техникой, методами и способами поиска работы:

с использованием регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банка вакансий и работодателей);

с использованием средств массовой информации;

с использованием Интернет-ресурсов;

путем прямого обращения к работодателям;

путем обращения в организации по содействию в трудоустройстве населения;

путем обращения к знакомым;

путем размещения или рассылки резюме;

с использованием других возможных способов.

3.9.3. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги создает условия, при которых формируется состояние психологической безопасности безработных граждан, происходит обмен мнениями среди безработных граждан, обсуждение и поиск путей выхода из сложившихся ситуаций, овладение технологией поиска работы.

3.9.4. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, выясняет у безработных граждан, какими из возможных методов и способов поиска работы они пользуются и каковы результаты их действий.

3.9.5. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, информирует безработных граждан о положении на рынке труда, динамике спроса и предложения рабочей силы, о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) по имеющимся у безработных граждан профессиям (специальностям) и смежным с имеющимися профессиями (специальностями).

3.9.6. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, выдает безработным гражданам задания по определению новых возможных направлений поиска работы (по смежным профессиям (должностям), видам деятельности), предлагает подготовить перечень профессиональных и личностных качеств, которые соответствуют требованиям работодателей на рынке труда, способствуют или препятствуют трудоустройству.

3.9.7. Результатом административной процедуры является знакомство безработного гражданина с техникой, методами и способами поиска работы.

3.10.1. Основанием для начала административной процедуры являются выбранные направления социальной адаптации безработного гражданина.

3.10.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает сформировать безработным гражданам индивидуальные планы самостоятельного поиска работы в соответствии с приложением N 6 к настоящему Административному регламенту.

3.10.3. Результатом административной процедуры является отработка навыков составления плана самостоятельного поиска работы.

3.11.1. Основанием для начала административной процедуры является план самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов.

3.11.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, обсуждает с безработными гражданами индивидуальные планы самостоятельного поиска работы и дает рекомендации по их совершенствованию, а также по активизации действий по поиску подходящей работы.

3.11.3. Результатом административной процедуры является план самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов.

3.12.1. Основанием для начала административной процедуры являются выбранные направления социальной адаптации безработного гражданина.

3.12.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги информирует безработных граждан о структуре резюме, порядке его составления и приемах коррекции профессиональных и личностных качеств с учетом требований работодателей к кандидатурам работников, содействует формированию у безработных граждан навыков составления резюме.

3.12.3. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги предлагает безработным гражданам составить резюме. В случае согласия безработные граждане составляют резюме.

3.12.4. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги предлагает обсудить составленные безработными гражданами резюме.

3.12.5. В случае согласия безработные граждане обсуждают составленные резюме и при необходимости вносят в них изменения и дополнения, связанные с представлением информации о безработном гражданине как претенденте на замещение свободного рабочего места (вакантной должности), обладающем профессионально-личностными качествами, соответствующими требованиям работодателя к кандидатуре работника.

3.12.6. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги содействия в подборе подходящей работы, участвующее в проведении занятия или должностное лицо центра занятости населения, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает ознакомиться с регистром получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банком вакансий и работодателей), подобрать вариант подходящей работы и направить работодателю свое резюме.

3.12.7. В случае согласия безработные граждане направляют свои резюме работодателям.

3.12.8. Результатом административной процедуры является составленное резюме и направление его работодателю (с согласия безработного гражданина).

3.13.1. Основанием для начала административной процедуры являются выбранные направления социальной адаптации безработного гражданина.

3.13.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает безработным гражданам обсудить имеющийся у них опыт собеседования с работодателями (по телефону, по видеосвязи с использованием сети Интернет, при личном обращении).

3.13.3. Должностное лицо центра занятости населения, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обсуждение результатов собеседования, в ходе которого содействует формированию у безработных граждан навыков ведения переговоров с работодателем (по телефону, по видеосвязи с использованием сети Интернет, при личном обращении).

3.13.4. Результатом административной процедуры является знакомство безработного гражданина с методикой проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении.

3.14.1. Основанием для начала административной процедуры являются выбранные направления социальной адаптации безработного гражданина.

3.14.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает провести тренинг (видеотренинг) по собеседованию с работодателем.

3.14.3. В случае согласия безработные граждане принимают участие в тренинге (видеотренинге), в ходе которого отрабатывается техника собеседования, ведения деловых переговоров, самопрезентации, ориентации на психологические особенности собеседника.

3.14.4. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обсуждение результатов тренинга (видеотренинга).

3.14.5. Результатом административной процедуры является отработка техники собеседования с работодателем.

3.15.1. Основанием для начала административной процедуры являются выбранные направления социальной адаптации безработного гражданина.

3.15.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает безработным гражданам закрепить практику проведения собеседования с работодателем (по телефону, по видеосвязи с использованием сети Интернет, или при личном обращении).

3.15.3. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, организует проведение собеседования с работодателем (по телефону, по видеосвязи с использованием сети Интернет,).

3.15.4. В случае согласия безработные граждане проводят собеседование с работодателем (по телефону, по видеосвязи с использованием сети Интернет,).

3.15.5. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, в случае участия в проведении занятия представителей работодателя предлагает безработным гражданам провести тренинг собеседования с работодателем.

3.15.6. В случае, если представитель работодателя не принимает участия в проведении занятия, должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает провести "деловую игру".

3.15.7. В случае согласия безработные граждане принимают участие в тренинге или "деловой игре", в ходе которых отрабатывается техника собеседования, ведения деловых переговоров, самопрезентации, ориентации на психологические особенности собеседника.

3.15.8. Результатом административной процедуры является отработка техники собеседования с работодателем.

3.16.1. Основанием для начала административной процедуры являются итоги проведения тренинга (видеотренинга), "деловой игры", собеседования с работодателем (по телефону, по видеосвязи с использованием сети Интернет) или при личном обращении.

3.16.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, формирует рекомендации безработным гражданам по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем.

3.16.3. Результатом административной процедуры является предложение безработному гражданину регулярно осуществлять самостоятельный поиск свободных рабочих мест (вакантных должностей) и проводить собеседования с работодателями.

3.17.1. Основанием для начала административной процедуры являются выбранные направления социальной адаптации безработного гражданина.

3.17.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает безработным гражданам обсудить вопросы формирования делового имиджа и самопрезентации.

3.17.3. В случае согласия безработных граждан проводит обсуждение формирования делового имиджа и уверенности в себе.

3.17.4. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обучение методам самопрезентации.

3.17.5. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает провести "деловую игру", в ходе которой отрабатывается техника самопрезентации.

3.17.6. В случае согласия безработных граждан проводит "деловую игру".

3.17.7. Результатом административной процедуры является подготовка безработными гражданами самопрезентации.

3.18.1. Основанием для начала административной процедуры являются подготовленные безработными гражданами самопрезентации.

3.18.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, формирует рекомендации безработным гражданам по совершенствованию навыков самопрезентации.

3.18.3. Результатом административной процедуры является подготовка рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации.

3.19.1. Основанием для начала административной процедуры являются выбранные направления социальной адаптации безработного гражданина.

3.19.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает безработным гражданам обсудить вопросы, связанные с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры.

3.19.3. В случае согласия безработных граждан проводит обсуждение выполнения профессиональных обязанностей, позитивных факторов личности работающего человека, стиля поведения, формирования делового имиджа и уверенности в себе.

3.19.4. Результатом административной процедуры являются рекомендации по подготовке к выходу на новую работу, связанные с адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей.

3.20.1. Основанием для начала административной процедуры являются результаты каждого занятия.

3.20.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, обсуждает результаты написания резюме, проведения собеседования, "деловых игр", тренингов (видеотренингов).

3.20.3. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, демонстрирует видео- или аудиозапись:

собеседования с работодателем (по телефону, по видеосвязи с использованием сети Интернет, при личном обращении);

"деловых игр";

тренингов.

3.20.4. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, выясняет у безработных граждан путем проведения собеседований (групповых или индивидуальных), устных или письменных опросов получателей государственной услуги степень усвоения материала и приобретения навыков самостоятельного поиска работы, составления резюме, делового общения и проведения собеседования с работодателем.

3.20.5. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, формирует рекомендации по обсуждаемым вопросам. В случае, если в занятии принимают участие специалисты по социально-психологической и профессиональной адаптации, они также принимают участие в обсуждении и предоставляют свои рекомендации.

3.20.6. Результатом административной процедуры является оценка степени усвоения материала и приобретения навыков самостоятельного поиска работы, составления резюме, делового общения и проведения собеседования с работодателем.

3.21.1. Основанием для начала административной процедуры является оценка качества и полноты полученных навыков.

3.21.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, проводит тестирование (анкетирование) безработных граждан.

3.21.3. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) безработных граждан.

3.21.4. Максимально допустимые сроки проведения тестирования определяются выбранными методиками.

3.21.5. Результатом административной процедуры является анализ полученных безработным гражданином навыков по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции.

3.22.1. Основанием для начала административной процедуры является анализ полученных безработным гражданином навыков по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции.

3.22.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит безработного гражданина с результатами тестирования (анкетирования), выясняет наличие у безработных граждан вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, и предлагает обсудить их в индивидуальном порядке.

3.22.3. В случае согласия безработных граждан, обсуждает с ними вопросы, которые носят индивидуальный (личный) характер.

3.22.4. Результатом административной процедуры являются рекомендации безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции.

3.23.1. Основанием для начала административной процедуры являются рекомендации безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции.

3.23.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, оформляет рекомендации по поиску подходящей работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги в соответствии с приложением N 4 к настоящему Административному регламенту.

3.23.3. Результатом административной процедуры является подготовка рекомендаций в виде заключения о предоставлении государственной услуги.

3.24.1. Основанием для начала административной процедуры является заключение о предоставлении государственной услуги.

3.24.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, выдает безработному гражданину один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги, приобщает к личному делу получателя государственной услуги второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги.

3.24.3. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, передает личное дело получателя государственной услуги в текущий архив центра занятости.

3.24.4. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, проводит уничтожение видео- и аудиозаписи предоставления государственной услуги безработному гражданину.

3.24.5. Результатом административной процедуры является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.

3.25.1. Основанием для начала административной процедуры является окончание занятий.

3.25.2. Должностное лицо центра занятости, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, после окончания каждого занятия фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

задает параметры поиска сведений о безработных гражданах, принявших участие в групповом занятии, или о безработном гражданине, принявшем участие в индивидуальном занятии;

находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде;

вносит сведения о предоставлении государственной услуги в части получения навыков поиска работы;

осуществляет вывод на печатающее устройство информации о посещении безработным гражданином занятия;

приобщает распечатанную информацию к личному делу получателя государственных услуг.

3.25.3. Результатом административной процедуры является фиксация результата предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе.