Письмо Национального банка Республики Коми от 5 июня 2014 г. N 48-05-11/5017 "О направлении пресс-релиза Отделения-НБ Республика Коми "Куда сообщить о злоупотреблениях страховых компаний при заключении договоров ОСАГО"

В связи с увеличившимся количеством обращений жителей Республики Коми с жалобами на страховые компании, навязывающие покупателям полисов ОСАГО* приобретение других полисов и дополнительных страховых услуг, Отделение - Национальный банк по Республике Коми Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации (далее - Отделение-НБ Республика Коми) сообщает следующее:

Согласно Федеральному закону от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" договор ОСАГО является публичным. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие услуги не допускается (ст. 426 ГК РФ).

В случае если сотрудники страховых организаций отказываются заключать договор ОСАГО без приобретения автовладельцем дополнительных услуг (индивидуального страхования от несчастных случаев, страхования жизни и здоровья и т.д.), граждане - потребители страховых услуг могут обратиться в Отделение-НБ Республика Коми с жалобой на действия страховой организации с приложением документов, подтверждающих обращение в страховую организацию с заявлением о заключении договора ОСАГО (например: письменный отказ страховщика от заключения с гражданином договора ОСАГО).

Направить обращение можно по почте (Отделение-НБ Республика Коми, 167000, Республика Коми, ул. Ленина, д. 53) или через Интернет-приемную Банка России www.cbr.ru/ireception.

Заместитель управляющего Отделением-НБ Республика Коми

М.И. Яцкив

* Обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств