Справка о рассмотрении обращений, заявлений и жалоб граждан управлением Судебного департамента при Верховном Суде РФ в Оренбургской области за 6 месяцев 2011 года

В соответствии с Федеральным законом от 08.01.1998 г. N 7-ФЗ "О Судебном департаменте при Верховном Суде Российской Федерации" одной из функций управления Судебного департамента является рассмотрение обращений граждан.

Работа с обращениями (предложениями, заявлениями и жалобами) граждан осуществлялась в соответствии с требованиями Федерального закона от 08.01.1998 г. N 7-ФЗ "О Судебном департаменте при Верховном Суде Российской Федерации", Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Инструкцией "О порядке рассмотрения жалоб, предложений и заявлений граждан в Управлении Судебного департамента при Верховном Суде РФ в Оренбургской области".

За 6 месяцев 2011 года из 115 поступивших обращений, рассмотрено 112.

Анализ количества поступивших обращений граждан в соответствии с таблицей, позволяет сделать вывод о том, что количество поступивших обращений за 6 месяцев 2010 и 2011 года по категориям обращений остается практически на одном уровне, за исключением жалоб на работу аппарата районных (городских) судов, количество которых увеличилось на 28.

Общее количество жалоб, подтвердившихся в ходе проведения проверок полностью или в части, увеличилось практически вдвое (1 полугодие 2010 года - 12, 1 полугодие 2011 года - 21). В процентном отношении число подтвердившихся обращений, с учетом частично обоснованных составляет 18,8 % от числа рассмотренных, что на 6,7 % больше, чем в аналогичном периоде 2010 года.

Рассмотренные обращения на работу судов распределились следующим образом:

42 обращения на работу судей районных (городских) судов области:

а) на длительное рассмотрение дел - 2, которые не подтвердились;

б) на действия судей - 30, из которых подтвердилось - 5, и частично подтвердилось - 1;

в) на действия председателя суда - 3, которые не подтвердились;

г) на несогласие с решением (приговором, определением, постановлением) суда - 7, по которым даны ответы разъяснительного характера.

8 обращений на работу мировых судей, из которых:

а) на длительное рассмотрение дел - 2, из которых подтвердилось 1 обращение;

б) на действия мировых судей - 3, из которых подтвердилось 1 обращение;

в) на несогласие с судебным решением (приговором, постановлением, определением) суда - 3, по которым даны разъяснения.

43 жалобы на действия работников аппарата районных (городских) судов, из которых 7 - подтвердились, и 4 - частично подтвердились. Остальные жалобы (32) не нашли своего подтверждения. При этом из количества подтвердившихся жалоб, 3 - на работу аппарата Ленинского районного суда г. Оренбурга; 2 - на работников аппарата Дзержинского районного суда г. Оренбурга; 2 - на работу аппарата Центрального районного суда г. Оренбурга; по одной жалобе на работу аппаратов Промышленного районного суда г. Оренбурга, Новотроицкого городского суда, Октябрьского районного суда г. Орска, Новосергиевского районного суда.

В отчетном периоде рассмотрено 4 жалобы на работу аппарата мировых судей, 2 из которых частично подтвердились - на работу аппарата с/у N 3 Центрального района г. Оренбурга, с/у N 1 г. Кувандыка и Кувандыкского района.

По вопросам, не относящимся к компетенции управления, рассмотрено 15 обращений по которым заявителям даны ответы разъяснительного характера с указанием компетентного органа, в полномочия которого входит рассмотрение данных обращений.

В 1 полугодии 2011 года, из числа рассмотренных управлением жалоб на работу судей и работников аппаратов районных (городских) судов и судебных участков мировых судей области, наибольшее количество подтвердилось: на несвоевременное вручение копий решений работниками аппаратов судов, невыдачу копий документов из дел, длительное не назначение жалоб к рассмотрению в кассационной инстанции, несвоевременное извещение сторон о дате судебных заседаний, ненадлежащее заверение копий документов.

Обращения граждан рассмотрены в следующие сроки

	6 месяцев 2010 года	6 месяцев 2011 года
Всего рассмотрено	99	112
В том числе в сроки:
7 дней	48	41
Из них направлено по принадлежности	1	0
В течение 30 дней	50	69
Свыше 1 месяца	1	2

По двум жалобам даны ответы разъяснительного характера за пределами семидневного срока рассмотрения. По данному факту со специалистами отдела проведено совещание, на котором обращено внимание на соблюдение сроков, освещены основные положения Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Инструкции "О порядке рассмотрения жалоб, предложений и заявлений граждан в Управлении Судебного департамента в Оренбургской области".

По всем подтвердившимся жалобам председателям районных (городских) судов и мировым судьям направлены копии ответов для сведения и обсуждения на оперативных совещаниях. По пяти жалобам председателям Промышленного и Дзержинского г. Оренбурга, Новотроицкого, Новосергиевского районных (городских) судов предлагалось решить вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности. За допущенные нарушения секретарь судебного заседания Дзержинского районного суда г. Оренбурга переведена на другую должность. Также, по двум подтвердившимся жалобам на аппарат Ленинского районного суда г. Оренбурга, за допущенные нарушения секретарю суда первоначально объявлен выговор и за продолжающиеся случаи нарушений она была уволена. Председателям Дзержинского и Промышленного районных судов г. Оренбурга предложено внести представления в Квалификационную коллегию судей Оренбургской области о привлечении судей к дисциплинарной ответственности за допущенные нарушения. Решением Квалификационной коллегии судей Оренбургской области от 25.03.2011 г. мировой судья Промышленного районных судов г. Оренбурга за допущенные нарушения привлечена к дисциплинарной ответственности.

Прием граждан в управлении осуществляют начальник управления и его заместители в установленные дни. Специалистами управления прием граждан ведется ежедневно в течение всего рабочего дня.

Сохраняется практика рассмотрения обращений граждан с выходом специалиста управления непосредственно в суд. За отчетный период такие проверки проведены по 8 обращениям.

Итоги работы с обращениями граждан явились предметом обсуждения на итоговых совещаниях, проведенных в судах г. Оренбурга, Оренбургском, Советском г. Орска районных судах и Новотроицком городском суде.

В целях уменьшения обоснованных обращений на работу судей и сотрудников аппаратов районных (городских) судов и судебных участков мировых судей управлением запланировано проведение проверок организации делопроизводства в судах, где подтвердилось наибольшее количество обращений: Дзержинском, Ленинском, Центральном районных судах г. Оренбурга.

Также во втором полугодии 2011 г. запланированы курсы повышения квалификации работников аппаратов районных (городских) судов Оренбургской области, на которых будут освещаться вопросы по организации работы с обращениями граждан.