Приказ Министерства социального развития Оренбургской области
от 2 августа 2012 г. N 153
"Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг"
Приказом Министерства социального развития Оренбургской области от 2 июля 2014 г. N 266 настоящий приказ признан утратившим силу с 18 июня 2014 г.
В соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" приказываю:
1. Утвердить Административные регламенты предоставления государственной услуги:
1.1. "Организация перевозки несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в пределах территории Оренбургской области, между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств - участников СНГ" (приложение N 1);
1.2. "Определение права и организация социального обслуживания несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации, детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями и детей из малообеспеченных семей" (приложение N 2).
2. Начальнику отдела реализации семейной политики (Герасимова Н.П.) обеспечить предоставление государственных услуг в соответствии с настоящими административными регламентами.
3. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя министра Пикалову Г.Ф.
Министр |
Т.С. Самохина |
Административный регламент
по предоставлению государственной услуги: "Организация перевозки несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в пределах территории Оренбургской области, между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств - участников СНГ"
(утв. приказом Министерства социального развития Оренбургской области
от 2 августа 2012 г. N 153)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент министерства социального развития Оренбургской области по предоставлению государственной услуги: "Организация перевозки несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в пределах территории Оренбургской области, между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств - участников СНГ" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги: "Организация перевозки несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в пределах территории Оренбургской области, между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств - участников СНГ" (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для получателей государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги через министерство социального развития Оренбургской области (далее - Министерство), государственное казенное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Гармония" (далее - ГКУСО СРЦН "Гармония"), муниципальные управления социальной защиты населения (далее - УСЗН), муниципальные специализированные учреждения системы социальной защиты населения Оренбургской области (далее - муниципальные учреждения) и в электронном виде через специализированные информационные системы "Реестр государственных (муниципальных) услуг (функций) Оренбургской области" (далее - Реестр) и "Портал государственных услуг Оренбургской области" (далее - ПГУ) (сведения о месте нахождения органа, участвующего в оказании государственной услуги, график работы содержатся в Приложении N 1, 2, 3, 4 к Административному регламенту).
1.2. Получателями государственной услуги являются:
граждане Российской Федерации или граждане стран союза независимых государств (далее - СНГ) из числа несовершеннолетних в возрасте от 3 до 18 лет, самовольно ушедшие из семей, специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации.
1.2.1 Право на перевозку между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств - участников СНГ, имеют несовершеннолетние, в возрасте от 3 до 18 лет, самовольно ушедшие из семей, специализированных учреждений для несовершеннолетних, и нуждающиеся в перевозке.
1.3. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в муниципальном органе социальной защиты, Министерстве, через Портал. Сведения о месте нахождения органов и учреждений, участвующих в оказании государственной услуги, содержатся в Приложениях N 1, 2, 3, 4 к Административному регламенту.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
2.1.1. Наименование государственной услуги - "Организация перевозки несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в пределах территории Оренбургской области, между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств - участников СНГ".
2.1.2. Государственная услуга может носить заявительный порядок обращения (в письменной или устной форме).
2.1.3. Заявитель - получатель государственной услуги (законный представитель получателя услуги), обратившийся с заявлением о предоставлении государственной услуги в письменной (устной форме).
2.1.4. От имени физических лиц заявления (в письменной или устной форме) о предоставлении государственной услуги могут подавать их представители, действующие в силу установленных законодательством полномочий.
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
2.2.1 Министерство осуществляет контроль за предоставлением услуги, финансирование расходов по перевозке несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств - участников СНГ.
2.2.2. Предоставление государственной услуги осуществляют (сведения о месте нахождения органа, участвующего в оказании государственной услуги, содержатся в Приложениях N 1, 2, 3, 4 к Административному регламенту):
ГКУСО СРЦН "Гармония" осуществляет перевозку несовершеннолетних самовольно ушедших из семей, специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в пределах территории Оренбургской области, между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств - участников СНГ;
муниципальные учреждения осуществляют перевозку несовершеннолетних самовольно ушедших из семей, специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в пределах территории Оренбургской области.
2.3 Результат предоставления государственной услуги
2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) предоставление государственной услуги заявителю - решение о предоставлении государственной услуги (Приложение N 8 к Административному регламенту - уведомление о предоставлении государственной услуги);
2) отказ в предоставлении государственной услуги - решение об отказе в предоставлении в государственной услуги (Приложение N 9 к Административному регламенту - уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги).
2.3.2. Решение о предоставлении государственной услуги выносится ГКУСО СРЦН "Гармония" и муниципальными специализированными учреждениями системы социальной защиты населения Оренбургской области.
2.3.3. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется протоколом с изложением причин отказа и направляется заявителю или в органы системы профилактики безнадзорности и правонарушений, направивших несовершеннолетнего.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
2.4.1. Прием в ГКУСО СРЦН "Гармония" и в муниципальные специализированные учреждения системы социальной защиты населения Оренбургской области несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, осуществляется в день обращения, перевозка несовершеннолетнего осуществляется после сбора необходимого пакета документов для осуществления перевозки, но не более одного месяца для перевозки внутри области, и не более 6 месяцев для перевозки за пределы области и государства - участники СНГ.
2.4.2. В том случае, если существуют причины для отказа в приеме несовершеннолетних, принимаются меры по направлению их в соответствующие учреждения согласно законодательству Российской Федерации.
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ);
Федеральным законом от 24.06.99 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (Собрание законодательства Российской Федерации, 28.06.99, N 26, ст. 3177);
постановлением Правительства Российской Федерации от 27.11.2000 N 896 "Об утверждении примерных положений о специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 04.12.2000, N 49, ст. 4822);
постановлением Правительства Российской Федерации от 18.08.2005 N 525 "О порядке предоставления из федерального бюджета субвенций бюджетам субъектов Российской Федерации на финансовое обеспечение деятельности, связанной с перевозкой между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств - участников Содружества Независимых Государств несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ-интернатов, специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений" (Собрание законодательства Российской Федерации, 22.08.2005, N 34, ст. 3517);
постановлением Минтруда России от 29.03.2002 N 25 "Об утверждении Рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации" (Бюллетень Минтруда России, 2002, N 5);
Национальным стандартом Российской Федерации "Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 52498-2005" (Национальные стандарты, N 2, 2009);
Приказом Минздравсоцразвития РФ от 13.10.2010 N 878н "Об утверждении перечня документов, необходимых для осуществления перевозки между субъектами Российской Федерации несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ-интернатов, специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений, и условий перевозки" ("Российская газета" от 29.12.2010 N 295);
Постановлением администрации Оренбургской области от 03.02.2005 N 24-п "Об утверждении положения об осуществлении и финансировании деятельности, связанной с перевозкой несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ-интернатов, специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений, на территории Оренбургской области" (газета "Оренбуржье" от 15.0.2005, 30.11.2011);
Постановлением Правительства Оренбургской области от 30.06.2009 N 334-п "Об утверждении стандартов предоставления государственных услуг юридическим и физическим лицам в сфере здравоохранения и социальной сфере" (газета "Оренбуржье" от 10.09.2009 N 138);
Постановлением Правительства Оренбургской области от 13.09.2010 N 620-п "Об утверждении перечня учреждений, работники которых осуществляют перевозку несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ-интернатов, специальных учебно-воспитательных учреждений открытого типа и иных детских учреждений" (газета "Оренбуржье" от 21.09.2010 N 142, от 09.02.2012 N 21).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги
2.6.1. Для получения государственной услуги необходимо: заявление получателя услуги или законного представителя получателя
услуги (образец заявления представлен в Приложении N 5 к Административному регламенту);
или направление (ходатайство) должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;
или постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего;
или акт оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел закрытого административно-территориального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации.
2.6.2. Общие требования к оформлению документов, необходимых для получения государственной услуги:
документы, необходимые получения государственной услуги могут быть представлены в подлинниках; в копиях, заверенных органами или учреждениями системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
Истребование нескольких документов для подтверждения одних и тех же сведений не допускается.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.7.1. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, нет.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
2.8.1. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является нахождение несовершеннолетнего в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками психического заболевания.
2.8.2. В случае поступления таких несовершеннолетних, принимаются меры по направлению их в соответствующие учреждения согласно законодательству Российской Федерации.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
2.10.1. Очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, получения консультации нет.
2.10.2. Продолжительность приема не должна превышать 20 минут.
2.10.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист в вежливой форме информируют обратившегося по интересующему вопросу. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию об услуге, ФИО сотрудника принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
2.10.4. При электронной форме обращения - в режиме реального времени.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
2.11.1. Время регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, приема заявления и необходимых документов для, оценки принятых документов, их полноты, достаточности, определения права на государственную услугу не должно превышать 30 минут.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.12.1. Учреждение размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении). Состояние здания, в котором располагается учреждение, не является аварийным. Здание оборудовано водопроводом, системой отопления, имеет водоснабжение и канализацию, оборудовано системой вентиляции, обеспечено телефонной связью.
2.12.2. Входы в здание для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об уполномоченном органе, осуществляющем предоставление услуги:
1) наименование;
2) место нахождения;
3) режим работы.
2.12.3. Прием граждан специалистом осуществляется в соответствии с режимом работы, через Портал - круглосуточно.
2.12.4. В учреждении имеются следующие помещения:
1) для досуговых мероприятий;
2) комната для занятий;
3) спальная комната;
4) комната психологической разгрузки;
5) для занятий физической культурой;
6) учебно-трудовые мастерские;
7) столовая;
8) для медицинского обслуживания;
9) санитарные узлы (раздельные умывальные комнаты и туалеты для мальчиков и девочек);
10) душевые комнаты (раздельные комнаты для мальчиков и девочек);
11) административно-хозяйственные помещения;
2.12.5. Прилегающая территория огорожена, озеленена и имеет площадки для отдыха, оборудованные скамейками, беседками, столами, физкультурные площадки;
2.12.6. Учреждение:
1) оснащено исправной мебелью и бытовым оборудованием (в соответствии с ростом и возрастом несовершеннолетних);
2) имеется необходимый мягкий инвентарь в соответствии с нормативами, предоставляемый несовершеннолетним в соответствии с их возрастом и ростом; спортивный инвентарь; имеются игры, игрушки, книги, журналы, канцелярские принадлежности, соответствующие возрасту несовершеннолетних; учреждение (со стационаром) обеспечено столовой посудой и столовыми приборами;
3) оборудовано системами теплоснабжения и/или кондиционирования помещений, обеспечивающими поддержание температурного режима в пределах 18 - 20 град. С и относительной влажности 40 - 60%; установками автоматической пожарной сигнализации; средствами извещения о пожаре; первичными средствами пожаротушения (проверены/перезаряжены).
2.12.7. Не менее 2 рабочих мест сотрудников оборудовано персональными компьютерами;
2.12.8. Площади помещений соответствуют санитарным нормам правилам.
2.12.9. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в Министерстве, в муниципальных органах социальной защиты, в муниципальных учреждениях, в ГКУСО СРЦН "Гармония", и через Портал.
2.12.10. На информационных стендах в муниципальных органах социальной защиты, в муниципальных учреждениях, в ГКУСО СРЦН "Гармония", а также размещенных через Портал должна содержаться следующая информация:
1) место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты;
2) процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);
3) категории получателей государственной услуги;
4) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
5) образец заполнения заявления получателя государственной услуги;
6) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
7) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
2.12.11. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:
1) номера кабинета;
2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги.
2.13 Показатели доступности и качества государственных услуг
2.13.1. Под показателями доступности и качества государственных услуг подразумевается:
полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги;
наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
2.13.2. Министерство, ГКУСО "СРЦН "Гармония", УСЗН, муниципальные учреждения, предоставляющие государственную услугу, размещаются в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении), доступном для всех категорий граждан, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения.
2.13.3. Размещение должно быть организовано с учетом территориальной (в том числе транспортной) доступности, путь от остановок общественного транспорта до учреждения оборудован соответствующими информационными указателями.
2.13.4. Показателем качества предоставления государственной услуги является удовлетворение потребности заявителя (имеющего право на получение государственной услуги) в получении государственной услуги (100%). Показатель оценки качества предоставления государственной услуги определяется в процентном соотношении численности перевезенных несовершеннолетних, к общей численности несовершеннолетних, нуждающихся в перевозке.
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме
2.14.1. Государственная услуга в электронной форме и с использованием информационно-телекоммуникационных технологий не предоставляется.
2.14.2. В электронной форме осуществляется обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Основанием для начала процедуры предоставления государственной услуги является обращение заявителя (законного представителя) в ГКУСО СРЦН "Гармония", УСЗН, муниципальные учреждения для предоставления государственной услуги (согласно Блок-схеме, представленной в Приложении N 6 к Административному регламенту).
Заявитель обращается следующими способами:
1) лично или через законного представителя;
2) путем направления или ходатайства должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;
3) путем постановления лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего;
4) путем акта оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел закрытого административно-территориального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации.
3.2. Специалистом осуществляется консультирование заявителя, в том числе по составу, форме и содержанию документации, необходимой для получения государственной услуги. Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения заявителя сразу в момент обращения.
Результат процедуры: консультации, замечания по составу, форме и содержанию представленной документации.
3.3. Специалистом осуществляется:
1) проверка соответствия представленных документов требованиям настоящего регламента;
2) возврат документов заявителю в случае несоответствия документов требованиям настоящего регламента;
3) прием заявления и документов заявителя в случае соответствия представленных документов требованиям настоящего регламента;
4) вручение заявителю расписки с отметкой о дате приема документов, присвоенном входящем номере, дате и времени исполнения государственной услуги;
5) регистрация документов в журнале регистрации заявлений.
Результат процедуры: принятые или возвращенные документы,
регистрационная запись в журнале регистрации заявлений, расписка. Процедуры осуществляются в день приема заявления сразу в момент обращения.
3.4. Основанием для начала административной процедуры является:
прием и содержание несовершеннолетнего, нуждающегося в перевозке, в ГКУСО СРЦН "Гармония" или муниципальных учреждениях;
установление личности несовершеннолетнего, места его проживания.
3.5. На несовершеннолетнего в течение одного часа оформляется учетное дело.
3.6. Перевозка несовершеннолетнего к месту постоянного жительства (пребывания).
3.6.1. Перевозка в пределах территории Оренбургской области несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, специализированных учреждений по месту жительства несовершеннолетних, осуществляется работниками ГКУСО СРЦН "Гармония" и муниципальных учреждений.
3.6.2. Перевозка между субъектами Российской Федерации и государствами - участниками СНГ несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, осуществляется родителями или иными законными представителями несовершеннолетних, работниками ГКУСО СРЦН "Гармония".
3.6.3. Перевозка несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, внутри Оренбургской области осуществляется родителями или иными законными представителями несовершеннолетних, работниками ГКУСО СРЦН "Гармония", муниципальными учреждениями.
3.6.4. Должностные лица ГКУСО СРЦН "Гармония" и муниципальных учреждений уведомляют родителей или иных законных представителей о помещении несовершеннолетнего в специализированные учреждения. При наличии сведений о месте жительства или месте пребывания родителей или иных законных представителей информация о помещении несовершеннолетнего в указанное специализированное учреждение должна быть направлена им в течение 12 часов с момента его помещения, а при отсутствии сведений о родителях или иных законных представителях указанное уведомление в течение трех суток с момента помещения несовершеннолетнего направляется в орган опеки и попечительства по его последнему месту жительства.
3.6.5. Должностные лица муниципальных учреждений по месту жительства несовершеннолетних в течение 3 рабочих дней со дня получения уведомления о месте пребывания несовершеннолетних должны прибыть в соответствующее специализированное учреждение и возвратить несовершеннолетних в специализированное учреждение по месту жительства несовершеннолетнего.
3.6.6. Должностные лица ГКУСО СРЦН "Гармония" или муниципальных учреждений, в которых находится несовершеннолетний, нуждающийся в перевозке, в течение 1 часа передают несовершеннолетнего должностным лицам муниципальных учреждений по месту жительства несовершеннолетнего по акту передачи несовершеннолетнего родителю или иному законному представителю (Приложение N 7 к Административному регламенту), руководителю специализированного учреждения по месту жительства несовершеннолетнего.
3.6.7. Перевозка несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, осуществляется работниками специализированных учреждений, в которых находятся несовершеннолетние, в течение 5 рабочих дней. При получении согласия родителей (законных представителей) на возвращение им несовершеннолетних должностные лица специализированных учреждений передают несовершеннолетних родителям (законным представителям) по акту передачи.
3.6.8. В случае отказа родителей (законных представителей) принять несовершеннолетнего в семью или наличия обращения несовершеннолетнего о невозможности возвращения в семью в связи с имеющейся трудной жизненной ситуацией несовершеннолетние помещаются в установленном порядке в специализированные учреждения по месту жительства для дальнейшего жизнеустройства в течение 5 рабочих дней с момента получения отказа родителей.
3.6.9. Должностное лицо муниципального учреждения по месту жительства несовершеннолетнего, прибывшее в ГКУСО СРЦН "Гармония" или муниципальное учреждение, в котором находится несовершеннолетний, нуждающийся в перевозке, должно иметь следующие документы:
документы, удостоверяющие личность;
приказ руководителя учреждения, из которого самовольно ушел несовершеннолетний, о его возвращении в детское учреждение; командировочное удостоверение.
3.6.10. При помещении в муниципальные учреждения несовершеннолетних, проживающих за пределами Оренбургской области, самовольно ушедших из семей, детских учреждений, должностные лица специализированных учреждений перевозят несовершеннолетнего в ГКУСО СРЦН "Гармония" для дальнейшей перевозки по месту жительства несовершеннолетнего в течение 5 рабочих дней.
3.6.10.1. Должностные лица муниципального учреждения,
осуществляющие перевозку несовершеннолетних в ГКУСО СРЦН "Гармония", должны иметь при себе следующие документы:
документы, подтверждающие личность несовершеннолетнего и его место жительства;
приказ руководителя муниципального учреждения, в котором находится несовершеннолетний, о перевозке несовершеннолетнего в ГКУСО СРЦН "Гармония";
заключение о состоянии здоровья несовершеннолетнего; акт передачи несовершеннолетнего; командировочное удостоверение.
3.6.11. При перевозке несовершеннолетних количество сопровождающих на одного несовершеннолетнего не должно превышать 2 человек. При перевозке более одного несовершеннолетнего количество сопровождающих определяется администрацией муниципального учреждения (в зависимости от возраста несовершеннолетних, дальности перевозок и т.п.).
3.6.12. Принадлежащие несовершеннолетнему предметы, находящиеся на хранении в специализированном учреждении, в течение 1 часа передаются по акту сначала сопровождающему лицу, затем администрации ГКУСО СРЦН "Гармония", принявшего несовершеннолетнего, либо под расписку родителям (законным представителям).
3.7. Должностные лица ГКУСО СРЦН "Гармония", осуществляющие перевозку несовершеннолетнего за пределы области или государства - участники СНГ, должны иметь при себе следующие документы:
документы, подтверждающие личность несовершеннолетнего и его место жительства;
письмо-подтверждение областного или республиканского учреждения по месту жительства несовершеннолетнего о готовности принять несовершеннолетнего;
приказ руководителя ГКУСО СРЦН "Гармония", в котором находится несовершеннолетний, о перевозке несовершеннолетнего;
заключение о состоянии здоровья несовершеннолетнего; акт передачи несовершеннолетнего; командировочное удостоверение;
документ, удостоверяющий личность сопровождающего лица
3.7.1. Несовершеннолетние перевозятся в одежде и обуви, соответствующих сезону, которыми их при необходимости обеспечивают ГКУСО СРЦН "Гармония" или муниципальное учреждение, из которого они уезжают, с соответствующей отметкой в акте передачи несовершеннолетнего сопровождающему лицу или родителю (законному представителю). Одежда и обувь остаются у несовершеннолетнего.
Несовершеннолетние по пути следования обеспечиваются питанием и при необходимости медицинской помощью.
3.7.2. Перевозка несовершеннолетних осуществляется автомобильным транспортом (за исключением проезда грузовым транспортом, на такси и коммерческих рейсов), в том числе служебным транспортом ГКУСО СРЦН "Гармония", муниципального учреждения, железнодорожным транспортом (за исключением проезда в вагонах категории "СВ" и повышенной комфортности), авиационным транспортом (экономическим классом) на расстояние свыше 1000 километров или при отсутствии пассажирского железнодорожного сообщения.
3.7.3. При передаче несовершеннолетнего, самовольно ушедшего из семьи или детских учреждений, законным представителям или учреждениям составляется акт передачи несовершеннолетнего (приложение N 7 к Административному регламенту - акт передачи несовершеннолетнего).
3.8. Общий максимальный срок выполнения государственной услуги не должен превышать шести месяцев.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Общий контроль исполнения административного регламента осуществляется Министерством путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами и, должностными лицами положений, соглашения о взаимодействии, настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Оренбургской области.
4.2. Непосредственный контроль соблюдения специалистами последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется специалистами Министерства, руководителем муниципального управления социальной защиты населения либо начальником отдела муниципального управления социальной защиты населения, отвечающего за предоставление государственной услуги.
4.3. Контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется в следующих формах:
текущее наблюдение за выполнением государственными гражданскими служащими министерства, сотрудниками учреждения административных действий при предоставлении государственной услуги;
плановый контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги осуществляется один раз в два года;
внеплановый контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги осуществляется непосредственно при поступлении жалобы от гражданина, или в случае установленного срока устранения выявленных нарушений надзорными органами.
рассмотрение жалоб (претензий) на действия (бездействие) государственных гражданских служащих министерства, сотрудников учреждения, выполняющих административные действия при предоставлении государственной услуги.
4.4. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Оренбургской области руководителями Министерства или муниципального управления социальной защиты населения осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.5. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.6. Решения министра или начальника управления социальной защиты населения могут быть оспорены в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и в судебном порядке.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
5.1. Споры, возникающие по вопросам предоставления государственной услуги рассматриваются в Министерстве, в муниципальных управлениях социальной защиты либо в судебном порядке.
5.2. Граждане имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействий специалистов в вышестоящий орган исполнительной власти или в судебном порядке. Обжалование действий (бездействия), решений в суд осуществляется в порядке, установленным действующим законодательством.
5.3. Предметом обжалования может быть:
1) нарушение сроков действий и административных процедур, указанных в настоящем Административном регламенте;
2) некорректное поведение должностных лиц по отношению к гражданину или несовершеннолетнему;
3) некомпетентная консультация, данная должностным лицом гражданину или несовершеннолетнему.
5.4. Граждане и несовершеннолетние имеют право обратиться с жалобой лично, через своего законного представителя или направить обращение, жалобу (претензию).
5.5. Должностные лица, ответственные или уполномоченные специалисты проводят личный прием граждан.
5.6. Адрес Министерства - почтовый адрес: 460006 г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 33. Адрес электронной почты: szn@mail.orb.ru Приемная: (3532) 77-33-38, факс: (3532) 77-34-89.
5.7. При рассмотрении устных обращений граждан необходимо:
1) внимательно выслушать и разобраться в предмете обращения;
2) принимать обоснованные решения, обеспечивать правомерное и своевременное исполнение решений;
3) своевременно сообщать гражданам о решениях, принятых по обращению, а в случае их отклонения обосновывать причины;
4) не допускать грубого, некорректного обращения с заявителем;
5) по просьбам граждан разъяснять дальнейший порядок обжалования;
6) систематически анализировать и обобщать обращения, с целью своевременно выявления и устранения причин, порождающих нарушения прав и законных интересов граждан.
5.8. Обращения граждан принимаются ответственными за это специалистами, регистрируются и с визой руководителя Министерства или Управления направляются соответствующему специалисту на рассмотрение.
5.9. Заявитель в своем обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Дополнительно в заявлении указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить. К заявлению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства. В таком случае в заявлении приводится перечень прилагаемых к ней документов.
5.10. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
5.11. Если в обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, обращение не рассматривается.
5.12. При получении обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
5.13. Если текст обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.14. Если в обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.15. По результатам рассмотрения обращения должностное лицо, ответственный или уполномоченный специалист принимает решение об удовлетворении требований гражданина и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения. Ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется гражданину.
5.16. Продолжительность рассмотрения обращений (претензий) граждан или урегулирования споров не должна превышать 30 дней с момента получения жалобы (претензии) или возникновения спора.
В случае если по обращению требуется провести расследования, проверки или обследования, срок его рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 15 дней по решению руководителя Министерства в МФЦ, в муниципальных органах социальной защиты, учреждениях социального обслуживания семьи и детей. О продлении срока рассмотрения обращения гражданин уведомляется с указанием причин продления.
5.17. Граждане могут сообщить в министерство или УСЗН о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.
Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Организация перевозки
несовершеннолетних, самовольно
ушедших из семей,
специализированных учреждений для несовершеннолетних,
нуждающихся в социальной реабилитации,
в пределах территории Оренбургской области,
между субъектами Российской Федерации,
а также в пределах территорий
государств - участников СНГ",
утвержденного приказом министерства
социального развития Оренбургской области
от 2 августа 2012 г. N 153
Министерство социального развития Оренбургской области
460006 г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 33
http://www.msr.orb.ru
График работы: пн. - чт. с 9-00 ч. - 18-00 ч., пт. с 9-00 ч. - 17-00 ч., перерыв с 13-00 ч. - 13-48 ч.
Должность |
Телефон |
Электронный адрес |
Самохина Татьяна Сергеевна - министр социального развития Оренбургской области |
приемная: Тел.(3532) 77-33-38 факс (3532) 77-34-89 |
szn@mail.orb.ru |
Пикалова Галина Филипповна - заместитель министра социального развития Оренбургской области |
Тел.(3532) 77-71-97 |
szn05@mail.orb.ru |
Герасимова Наталья Петровна - начальник отдела реализации семейной политики |
Тел.(3532) 99-64-87 |
sznsem1@mail.orb.ru |
"Портал государственных услуг Оренбургской области" http://56.gosuslugi.ru/pgu/
Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Организация перевозки
несовершеннолетних, самовольно
ушедших из семей,
специализированных учреждений для несовершеннолетних,
нуждающихся в социальной реабилитации,
в пределах территории Оренбургской области,
между субъектами Российской Федерации,
а также в пределах территорий
государств - участников СНГ",
утвержденного приказом министерства
социального развития Оренбургской области
от 2 августа 2012 г. N 153
Управления
социальной защиты населения Оренбургской области
Наименование территории |
Адрес |
Номера телефонов |
Эл почта |
1. г. Бугуруслан |
461630, г. Бугуруслан, ул. Революционная, д. 17 |
8(353-52)3-33- |
sznbg@mail.orb.ru |
2. г. Бузулук |
461040, г. Бузулук, ул. Раздельная, дом 35 |
8 (353-42) 2-12-40 |
sznbk@mail.orb.ru |
3. г. Гай |
462630, г. Гай, ул. Октябрьская, 38 |
8 (353-62) 4-08-63 |
szngy@mail.orb.ru |
4. г. Кувандык и Кувандыкский р-н |
462243, г. Кувандык, ул. Оренбургская, дом 20 |
8 (353-61) 2-17-52 |
sznku@mail.orb.ru |
5. г. Медногорск |
462270, г. Медногорск, ул. Советская, дом 37 |
8 (353-79) 3-23-76, 3-13-32 |
sznme@mail.orb.ru |
6. г. Новотроицк |
462359, г. Новотроицк, ул. Советская, дом 80 |
8 (353-76) 7-54-25, 7-82-63 |
sznnt1@mail.orb.ru |
7. г. Оренбург
УСЗН Центрального района
УСЗН Ленинского района
УСЗН Дзержинского района
УСЗН Промышленного района |
460026, г. Оренбург, ул. Полигонная, дом 32-в 460018, г. Оренбург, пр. Победы, дом 24 460053, г. Оренбург, ул. Брестская, дом 1 460004, г. Оренбург, пр. Братьев Коростелевых, дом 141 |
8 (3532) 98-70-52, 98-71-52 70-56-36
77-92-97
36-86-07
56-76-01 |
guszn@admin.orenburg.ru
sznoc@mail.orb.ru
sznol@mail.orb.ru
sznod@mail.orb.ru
sznop@mail.orb.ru |
8. г. Орск |
462419, г. Орск, ул. Ленина, д. 29 |
8 (353-72) 1-29-35, 1-34-35, 5-89-95 |
m.semenova@orskadm.ru |
9. г. Сорочинск |
461900, г. Сорочинск, ул. Войкова, дом 9 |
8 (353-46) 4-11-72 |
sznso@mail.orb.ru |
10. г. Абдулино |
461744, г. Абдулино, ул. Коммунистическая, дом 268 |
8 (353-55) 2-54-70, 2-54-43 |
sznab@mail.orb.ru |
11. г. Ясный |
|
8 (353-68) 2-13-49 |
sznys@mail.orb.ru |
12. Адамовский район |
462830, п. Адамовка, ул. 8 Марта, дом 11 |
8 (353-65) 2-26-89 |
sznad@mail.orb.ru |
13. Акбулакский район |
461550, п. Акбулак, ул. Кирова, дом 36 |
8 (353-35) 2-16-76 |
sznak@mail.orb.ru |
14. Александровский район |
461830, с. Александровка, ул. Маяковского, дом 6 |
8 (353-59) 2-15-09 |
sznal@mail.orb.ru |
15. Асекеевский район |
461710, с. Асекеево, ул. Чапаева, дом 31 |
8 (353-51) 2-02-38 |
sznas@mail.orb.ru |
16. Беляевский район |
461330, с. Беляевка, ул. Советская, дом 46-б |
8 (353-34) 2-20-56 |
sznbe@mail.orb.ru |
17. Бугурусланский район |
461630, г. Бугуруслан, ул. Революционная, дом 24 |
8 (353-52) 2-32-15 |
sznbu@mail.orb.ru |
18. Бузулукский район |
461010, г. Бузулук, Ул. Рожкова, дом 53-а |
8 (353-42) 2-22-84 |
sznbz@mail.orb.ru |
19. Гайский район |
462630, г. Гай, ул. Ленина, дом 41 |
8 (353-62) 4-18-09 |
sznga@mail.orb.ru |
20. Грачевский район |
461800, с. Грачевка, ул. Советская, дом 4 |
8 (353-44) 2-18-12 |
sznge@mail.orb.ru |
21. Домбаровский район |
462734, п. Домбаровский, ул. Осипенко, дом 3 |
8 (353-67) 2-21-37 |
szndm@mail.orb.ru |
22. Илекский район |
461350, с. Илек, ул. Чапаевская, дом 23 |
8 (353-37) 2-16-98 |
sznil@mail.orb.ru |
23. Кваркенский район |
462860, с. Кваркено, ул. 1-я Целинная, дом 20 |
8 (353-64) 2-10-57 |
sznkv@mail.orb.ru |
24. Красногвардейский |
461150, с. Плешаново, ул. Мира, дом 3 |
8 (353-45) 3-12-48 |
sznko@mail.orb.ru |
25. Курманаевский район |
461060, с. Курманаевка, пл. Ленина, дом 1 |
8 (353-41) 2-16-47 |
sznkm@mail.orb.ru |
26. Матвеевский район |
461880, с. Матвеевка, ул. Уральская, дом 6 |
8(353-56)2-1228 |
sznma@mail.orb.ru |
27. Новоорский район |
462800, п. Новоорск, ул. Акбауова, дом 14-а |
8(353-63)7-1264 |
sznno @mail.orb.ru |
28. Новосергиевский район |
461210, п. Новосергиевка, ул. Краснопартизанская, дом 20 |
8 (353-39) 2-39-33 |
sznns@mail.orb.ru |
29. Октябрьский район |
462030, с. Октябрьское, ул. Луначарского, дом 38 |
8 (353-30) 2-15-38 |
uszn ok@esoo.ru |
30. Оренбургский район |
460018, г. Оренбург, ул. Ст. Разина, дом 209 |
8 (353-2) 76-92-57 |
sznor@mail.orb.ru |
31. Первомайский район |
461980, п. Первомайский, ул. Льва Толстого, дом 30-а |
8 (353-48) 4-14-03 |
sznpm@mail.orb.ru |
32. Переволоцкий район |
461262, п. Переволоцкий, ул. Ленинская, дом 86 |
8 (353-38) 2-10-36 |
sznpr@mail.orb.ru |
33. Пономаревский район |
461780, с. Пономаревка, ул. Советская, дом 93 |
8 (353-57) 2-10-53 |
sznpn@mail.orb.ru |
34. Сакмарский район |
461420, с. Сакмара, ул. Советская, дом 25 |
8 (353-31) 2-11-07 |
sznsk@mail.orb.ru |
35. Саракташский район |
462100, п. Саракташ, ул. Пушкина, дом 87 |
8 (353-33) 6-11-33 |
sznsa@mail.orb.ru |
36. Светлинский район |
462740, п. Светлый, ул. Строителей, дом 26 |
8 (353-66) 2-28-88 |
sznsv@mail.orb.ru |
37. Северный район |
461670, с. Северное, ул. Советская, дом 25 |
8 (353-54) 2-16-77 |
sznse@mail.orb.ru |
38. Соль-Илецкий район |
461505, г. Соль-Илецк, ул. Цвиллинга, дом 29 |
8 (353-36) 2-54-41 |
sznsi@mail.orb.ru |
39. Сорочинский район |
461900, г. Сорочинск, ул. Красноармейская, дом 50 |
8 (353-46) 4-12-91 |
sznsr@mail.orb.ru |
40. Ташлинский район |
461170, с. Ташла, ул. Довженко, дом 44 |
8 (353-47) 2-10-63 |
szntl@mail.orb.ru |
41. Тоцкий район |
461131, с. Тоцкое, ул. Карла Маркса, дом 4 |
8 (353-49) 2-13-55 |
sznto@mail.orb.ru |
42. Тюльганский район |
462010, п. Тюльган, ул. Ленина, дом 19 |
8 (353-32) 2-12-53 |
szntu@mail.orb.ru |
43. Шарлыкский район |
461450, с. Шарлык, ул. Мира, дом 19 |
8 (353-58) 2-13-05 |
sznsl@mail.orb.ru |
Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Организация перевозки
несовершеннолетних, самовольно
ушедших из семей,
специализированных учреждений для несовершеннолетних,
нуждающихся в социальной реабилитации,
в пределах территории Оренбургской области,
между субъектами Российской Федерации,
а также в пределах территорий
государств - участников СНГ",
утвержденного приказом министерства
социального развития Оренбургской области
от 2 августа 2012 г. N 153
Реестр
государственных и муниципальных специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, Оренбургской области
N п/п |
Наименование учреждения |
Адрес почтовый |
Руководитель Ф.И.О. Телефон |
Эл. почта |
Режим работы |
1. |
Государственное казенное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Гармония" |
460056 г. Оренбург ул. Волгоградская, д. 42/1 |
Царева О.В. 8(353-2) 64-17-70 64-15-49 64-63-07 |
isrc@mail.orb.ru |
круглосуточно |
2. |
Муниципальное казенное учреждение муниципального образования "Город Бугуруслан" "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Аистенок" |
461630 г. Бугуруслан ул. Разина, д. 63а |
Ахмалетдинова С.В. (8-353-52) 2-2401 2-26-51 |
aistenokbg@mail.ru |
круглосуточно |
3. |
Муниципальное казенное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Журавушка" муниципального образования г. Новотроицк Оренбургской области" |
462353 г. Новотроицк, ул. Советская, д. 15 |
Утянская Н.А. (8-353-7) 62-09-18 67-61-81 |
musozur@mail.ru |
круглосуточно |
4. |
Муниципальное автономное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Росток" г. Орска |
462432 г. Орск ул. Андреева, д. 4-а |
Фалькова С.А. (8-353-7) 44-8111 34-53-74 |
srcn.rostok@mail.ru |
круглосуточно |
5. |
Муниципальное автономное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Родничок" г. Орска |
462401 г. Орск ул. Радостева, д. 5 |
Тарасова М.А. (8-353-7) 22-0273 |
rodnichoksrcn@mail.ru |
круглосуточно |
6. |
Муниципальное казенное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних" Кувандыкского района |
462241 Кувандыкский район г. Кувандык ул. Чапаева, д. 50 |
Шамшина С.М. (8-353-61) 38-7-17 |
srcnkuvandyk@mail.ru |
круглосуточно |
7. |
Муниципальное бюджетное учреждение системы социальной защиты населения "Переволоцкий социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних" |
461261 Переволоцкий район с. Претория, ул. Советская, д. 14а |
Демидова Е.А. (8-353-38) 21-807 |
120056@gmail.com |
круглосуточно |
8. |
Муниципальное бюджетное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Саракташского района" |
462100 Саракташский район п. Саракташ ул. Чапаева, д. 62 |
Одиноченко Л.А. (8-353-33) 6-6844 6-64-77 |
Srcnsar2008@mail.ru |
круглосуточно |
9. |
Муниципальное автономное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Островок" г. Гая |
462630 г. Гай ул. Молодежная, 45 |
Чужайкина Н.В. (8-353-62) 4-7023 |
ostrovokgai@yandex.ru |
круглосуточно |
10. |
Муниципальное казенное учреждение социального обслуживания "Социальный приют для детей "Лучик" |
460023 г. Оренбург ул. Химическая, д. 18 |
Ибрагимова Г.А. (8-353-2) 56-80-11 35-65-69 |
oren.luchik@mail.ru |
круглосуточно |
11. |
Муниципальное казенное учреждение социального обслуживания "Социальный приют для детей и подростков "Надежда" муниципального образования Абдулинского района |
461742 г. Абдулино ул. Чкалова, 1-а |
Устинова Г.Г. (8-353-55) 2-3669 |
Mikhailowa.lub@yandex.ru |
круглосуточно |
12. |
Муниципальное казенное учреждение "Социальный приют для детей и подростков" Бугурусланского района |
461616 Бугурусланский р-н, с. Коровино, ул. Почтовая, д. 2 |
Нарватова А.С. (8-353-52) 5-91-24 |
sznbu@mail.orb.ru |
круглосуточно |
13. |
Муниципальное бюджетное учреждение социального обслуживания "Социальный приют для детей и подростков "Родничок" Бузулукского района |
461014 Бузулукский район, с. Подколки ул. Центральная, д. 3 |
Горохов В.А. (8-353-42) 6-35-82 |
Priyut.rodnichock@yandex.ru |
круглосуточно |
14. |
Муниципальное казенное учреждение "Социальный приют для детей и подростков" Домбаровского района |
462734 Домбаровский район п. Домбаровский ул. Осипенко, д. 31 |
Шварцовская Н.В. (8-353-67) 2-1735 |
priut.dombarovka@mail.ru |
круглосуточно |
15. |
Муниципальное казенное учреждение социального обслуживания "Социальный приют для детей и подростков "Дубравушка" Красногвардейского района" |
461159 Красногвардейский район с. Токское ул. Мира, д. 37 |
Плахотник Л.Е. (8-353-45) 3-56-33 |
dubravu@mail.ru |
круглосуточно |
16. |
Муниципальное бюджетное учреждение социальной защиты "Социальный приют для детей и подростков Матвеевского района" |
461880 Матвеевский район пос. Радовка |
Мастерова В.К. (8-353-56) 2-5340 |
sznma@mail.orb.ru |
круглосуточно |
17. |
Муниципальное бюджетное учреждение социального обслуживания "Социальный приют для детей и подростков "Березка" Новосергиевского района |
461225 Новосергиевский район с. Мустаево, ул. Школьная, д. 2 |
Кузенкова О.П. (8-353-39) 94-585 94-6-57 |
p.berezka@mail.ru |
круглосуточно |
18. |
Муниципальное казенное учреждение социального обслуживания - социальный приют для детей и подростков "Зернышко" Светлинского района |
462746 Светлинский район п. Коскуль ул. Советская, д. 4 |
Ниетова Б.А. (8-353-66) 2-3580 |
sznsv@mail.orb.ru |
круглосуточно |
19. |
Муниципальное казенное учреждение социального обслуживания "Социальный приют для детей и подростков "Пчелка" Соль-Илецкого района |
461500 г. Соль-Илецк ул. Пригородная, д. 1 |
Саикова К.К. (8-353-36) 2-3532 |
sznsi@mail.orb.ru |
круглосуточно |
20. |
Муниципальное казенное учреждение "Социальный приют для детей и подростков "Радуга" с. Михайловка Вторая Сорочинского района |
461922 Сорочинский район с. Михайловка Вторая ул. Школьная, д. 10 |
Красноухова М.И. (8-353-46) 2-14-17 |
sznsr@mail.orb.ru |
круглосуточно |
21. |
Муниципальное казенное учреждение социального обслуживания Тюльганского района "Социальный приют для детей" |
462010 Тюльганский район п. Тюльган ул. Октябрьская, 10 |
Жигунова О.В. (8-353-32) 2-19-12 |
tulganpr2003@mail.ru |
круглосуточно |
22. |
Муниципальное казенное учреждение "Социальный приют для детей и подростков "Надежда" Ясненского района |
462797 Ясненский район п. Комарово ул. Северная, д. 2 |
и.о. Мороз С.Н. (8-353-68) 2-5055 |
sznys@mail.orb.ru |
круглосуточно |
Приложение N 4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Организация перевозки
несовершеннолетних, самовольно
ушедших из семей,
специализированных учреждений для несовершеннолетних,
нуждающихся в социальной реабилитации,
в пределах территории Оренбургской области,
между субъектами Российской Федерации,
а также в пределах территорий
государств - участников СНГ",
утвержденного приказом министерства
социального развития Оренбургской области
от 2 августа 2012 г. N 153
График
работы органов и должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги и осуществляющих контроль ее исполнения
Наименование территории |
Время работы |
1. г. Бугуруслан |
с 9.00 до 17.00 часов |
2. г. Бузулук |
с 9.00 до 17.00 часов |
3. г. Гай |
с 9.00 до 17.00 часов |
4. г. Кувандык и Кувандыкский р-н |
с 9.00 до 17.00 часов |
5. г. Медногорск |
с 9.00 до 17.00 часов |
6. г. Новотроицк |
с 8.00 до 17.00 часов |
7. г. Сорочинск |
с 9.00 до 17.00 часов |
8. Абдулинский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
9. Адамовский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
10. Акбулакский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
11. Александровский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
12. Асекеевский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
13. Беляевский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
14. Бугурусланский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
15. Бузулукский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
16. Гайский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
17. Грачевский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
18. Домбаровский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
19. Илекский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
20. Кваркенский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
21. Красногвардейский |
с 9.00 до 17.00 часов |
22. Курманаевский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
23. Матвеевский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
24. Новоорский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
25. Новосергиевский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
26. Октябрьский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
27. Оренбургский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
28. Первомайский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
29. Переволоцкий район |
с 9.00 до 17.00 часов |
30. Пономаревский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
31. Сакмарский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
32. Саракташский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
33. Светлинский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
34. Северный район |
с 9.00 до 17.00 часов |
35. Соль-Илецкий район |
с 9.00 до 17.00 часов |
36. Сорочинский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
37. Ташлинский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
38. Тоцкий район |
с 9.00 до 17.00 часов |
39. Тюльганский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
40. Шарлыкский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
41. Ясненский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
42. г. Оренбург |
с 9.00 до 18.00 часов |
43. г. Орск |
с 8.00 до 17.00 часов |
Приложение N 5
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Организация перевозки
несовершеннолетних, самовольно
ушедших из семей,
специализированных учреждений для несовершеннолетних,
нуждающихся в социальной реабилитации,
в пределах территории Оренбургской области,
между субъектами Российской Федерации,
а также в пределах территорий
государств - участников СНГ",
утвержденного приказом министерства
социального развития Оренбургской области
от 2 августа 2012 г. N 153
Образец
Директору учреждения
________________________________
(Ф.И.О.)
от ________________________________
________________________________,
Проживающего(ей) по адресу:
________________________________
________________________________
телефон: ________________________________,
паспорт (свидетельство о рождении)
N _____________ серия ________________
___________________________________
(когда, кем выдан)
Заявление
Прошу осуществить перевозку несовершеннолетнего, самовольно ушедшего (аргументировать)
____________________________________________________________________ _____
____________________________________________________________________ _____
____________________________________________________________________ _____
"____" _________________ 20___ г.
_________________________
(подпись)
Заявление принял: _________________________ (Ф.И.О. специалиста)
N регистрации в журнале ____________________
"____" _________________ 20___ г.
_________________________
(подпись)
Приложение N 6
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Организация перевозки
несовершеннолетних, самовольно
ушедших из семей,
специализированных учреждений для несовершеннолетних,
нуждающихся в социальной реабилитации,
в пределах территории Оренбургской области,
между субъектами Российской Федерации,
а также в пределах территорий
государств - участников СНГ",
утвержденного приказом министерства
социального развития Оренбургской области
от 2 августа 2012 г. N 153
Блок-схема
"Организация перевозки несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в пределах территории Оренбургской области, между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств - участников СНГ"
Приложение N 7
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Организация перевозки
несовершеннолетних, самовольно
ушедших из семей,
специализированных учреждений для несовершеннолетних,
нуждающихся в социальной реабилитации,
в пределах территории Оренбургской области,
между субъектами Российской Федерации,
а также в пределах территорий
государств - участников СНГ",
утвержденного приказом министерства
социального развития Оренбургской области
от 2 августа 2012 г. N 153
Акт
передачи несовершеннолетнего родителю или иному законному представителю, руководителю специализированного учреждения
____________________________________________________________________ _ (наименование специализированного учреждения) в лице _________________________________________ (должность, Ф.И.О.) передает несовершеннолетнего ______________________________________________ (Ф.И.О.) родителю или иному законному представителю, руководителю специализированного учреждения __________________________________________ (Ф.И.О. руководителя специализированного учреждения) _______________________________________ (Ф.И.О. родителя или иного законного представителя, степень родства, паспортные данные)
Вместе с несовершеннолетним переданы следующие вещи, предметы, деньги, ценности, документы:
____________________________________________________________________ _
____________________________________________________________________ _ (перечислить)
Передал: ____________________________ (должность, Ф.И.О.) __________________ (подпись)
Принял: ______________________________ (родитель или иной законный представитель, руководитель специализированного учреждения) __________________ (подпись)
"____" _________________ 20___ г.
Приложение N 8
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Организация перевозки
несовершеннолетних, самовольно
ушедших из семей,
специализированных учреждений для несовершеннолетних,
нуждающихся в социальной реабилитации,
в пределах территории Оренбургской области,
между субъектами Российской Федерации,
а также в пределах территорий
государств - участников СНГ",
утвержденного приказом министерства
социального развития Оренбургской области
от 2 августа 2012 г. N 153
Решение
о предоставлении государственной услуги
N ________________ от _____________
_________________________________________________________ (Ф.И.О. заявителя), проживающий (ая) по адресу: __________________________________________________________________, обратился (ась) в _________________________________________________________ (юридическое название уполномоченного органа) за предоставлением государственной услуги.
Заявление о назначении принято "____" _____________ 20___ г., зарегистрировано N _______.
По результатам рассмотрения заявления и представленных документов принято решение о предоставлении государственной услуги _____________________________________________.
Руководитель УСЗН или учреждения
__________________ (подпись) ______________________ (расшифровка)
Исп. ____________________________
Тел. ____________________________
Приложение N 9
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Организация перевозки
несовершеннолетних, самовольно
ушедших из семей,
специализированных учреждений для несовершеннолетних,
нуждающихся в социальной реабилитации,
в пределах территории Оренбургской области,
между субъектами Российской Федерации,
а также в пределах территорий
государств - участников СНГ",
утвержденного приказом министерства
социального развития Оренбургской области
от 2 августа 2012 г. N 153
Решение
об отказе в предоставлении государственной услуги
N ________________ от _____________
_______________________________________________________ (Ф.И.О. заявителя), проживающий (ая) по адресу: __________________________________________________, обратился (ась) в _________________________________________________________ (юридическое название уполномоченного органа) за предоставлением государственной услуги.
Заявление принято "____" _________________ 20___ г., зарегистрировано N _________.
По результатам рассмотрения заявления принято решение отказать в предоставлении государственной услуги в соответствии с _________________________________________________________________ (причина отказа в назначении со ссылкой на нормы действующего законодательства)
Приложение: документы (перечень) на л.
Руководитель уполномоченного органа
__________________ (подпись) ______________________ (расшифровка)
Исп. ____________________________
Тел. ____________________________
Административный регламент
по предоставлению государственной услуги: "Определение права и организация социального обслуживания несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации, детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями и детей из малообеспеченных семей"
(утв. приказом Министерства социального развития Оренбургской области
от 2 августа 2012 г. N 153)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент министерства социального развития Оренбургской области по предоставлению государственной услуги: "Определение права и организация социального обслуживания несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации, детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями и детей из малообеспеченных семей" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги: "Определение права и организация социального обслуживания несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации, детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями и детей из малообеспеченных семей" (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для получателей государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий (далее - административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги через министерство социального развития Оренбургской области (далее - Министерство), муниципальные органы социальной защиты населения Оренбургской области (далее - Управления), государственные и муниципальные учреждения социального обслуживания семьи и детей (далее - Учреждения), многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) и "Портал государственных услуг Оренбургской области" (далее - Портал) (сведения о месте нахождения органа, участвующего в оказании государственной услуги, график работы содержатся в Приложении N 1, 2, 3, 4 к Административному регламенту).
1.2. Получателями государственной услуги являются несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации, дети-инвалиды, дети с ограниченными возможностями и дети из малообеспеченных семей, в возрасте от 3 до 18 лет (от 0 до 18 лет в реабилитационных центрах для детей с ограниченными возможностями).
1.2.1. Право на социальное обслуживание имеют несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации, дети-сироты, безнадзорные дети, дети, оставшиеся без попечения родителей, дети-инвалиды, дети с ограниченными возможностями и дети из малообеспеченных семей, в возрасте от 3 до 18 лет (от 0 до 18 лет в реабилитационных центрах для детей с ограниченными возможностями).
1.3. Предоставление государственной услуги в электронной форме - с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", в форме электронных документов в соответствии с требованиями федеральных законов "Об электронной подписи" и "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Приложение N 2, 3.
1.3.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является направление заявителем с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг сведений из документов личного характера. Запрос заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу, приравнивается к согласию заявителя с обработкой его персональных данных, необходимых для предоставления государственной услуги.
1.3.2. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в Министерстве, в муниципальных органах социальной защиты, через Портал (сведения о месте нахождения органов, участвующих в оказании государственной услуги, график работы содержатся в Приложениях 2, 3, 4 к Административному регламенту).
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги.
2.1.1. Наименование государственной услуги: "Определение права и организация социального обслуживания несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации, детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями и детей из малообеспеченных семей" (далее - государственная услуга).
2.1.2. Государственная услуга носит заявительный порядок обращения (в письменной или электронной форме).
2.1.3. Заявитель - получатель государственной услуги (законный представитель получателя услуги), обратившийся с заявлением (запросом) о предоставлении государственной услуги в письменной (электронной форме).
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
2.2.1. Министерство организует и контролирует деятельность по предоставлению государственной услуги (Приложение 1 к Административному регламенту).
2.2.2. Управления и Учреждения принимают решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги (сведения о месте нахождения органа, участвующего в оказании государственной услуги, график работы содержатся в Приложениях 2, 3, 4 к Административному регламенту).
2.2.3. Учреждения оказывают государственную услугу в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Оренбургской области.
2.2.4. Государственная услуга по линии органов социальной защиты осуществляется:
1) Социально-реабилитационными центрами для несовершеннолетних, предоставляющими временное проживание на полном государственном обеспечении и социальную реабилитацию детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей, несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в возрасте от 3 до 18 лет нуждающихся в экстренной социальной помощи государства;
2) Центрами помощи семье и детям, предоставляющим временное проживание на полном государственном обеспечении и социальную реабилитацию детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей, детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в возрасте от 3 до 18 лет, нуждающихся в экстренной социальной помощи государства;
3) Социальными приютами для детей и подростков, предоставляющими временное проживание на полном государственном обеспечении и социальную реабилитацию детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей, детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в возрасте от 3 до 18 лет, нуждающихся в экстренной социальной помощи государства;
4) Реабилитационными центрами для детей и подростков с ограниченными возможностями, предоставляющими социальную реабилитацию детям и подросткам с отклонениями в умственном и физическом развитии, в возрасте от рождения до 18 лет, а также семей, в которых дети воспитываются;
5) Стационарными отделениями реабилитации несовершеннолетних Центров социальной помощи семье и детям, предоставляющими временное проживание на полном государственном обеспечении и социальную реабилитацию детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей, детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в возрасте от 3 до 18 лет, нуждающихся в экстренной социальной помощи государства;
6) Стационарными отделениями реабилитации несовершеннолетних комплексных центров социального обслуживания населения, предоставляющими временное проживание на полном государственном обеспечении и социальную реабилитацию детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей, детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в возрасте от 3 до 18 лет, нуждающихся в экстренной социальной помощи государства.
2.2.5. Законодательством предусмотрено разделение документов на документы личного характера (представляемые заявителем в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа) и документы, полученные через единую систему межведомственного электронного взаимодействия (без участия заявителя).
2.2.6. Органы, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации не указанных в пункте 2.6.1. и находящейся в распоряжении органов, предоставляющих (участвующих в предоставлении) услуги.
2.3. Результат предоставления государственной услуги.
2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) предоставление государственной услуги заявителю (Приложение N 8 к Административному регламенту - решение о предоставлении государственной услуги) в виде приема заявления и оформления документов для обеспечения временного проживания на полном государственном обеспечении и прохождения социальной реабилитации.
2) отказ в предоставлении государственной услуги заявителю (Приложение N 9 к Административному регламенту - решение об отказе в предоставлении государственной услуги).
2.3.2. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется протоколом с изложением причин отказа и направляется заявителю или в органы системы профилактики безнадзорности и правонарушений, направивших несовершеннолетнего.
2.4. Срок предоставления государственной услуги.
2.4.1. В стационарное учреждение (отделение) для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в круглосуточном режиме принимаются дети из числа сирот, оставшихся без попечения родителей, безнадзорных, оставшихся без попечения родителей, находящихся в трудной жизненной ситуации, дети из малообеспеченных семей в возрасте от 3 до 18 лет.
2.4.2. В реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями принимаются дети и подростки с отклонениями в умственном и физическом развитии, в возрасте от рождения до 18 лет, а также семьи, в которых воспитываются дети с ограниченными возможностями.
2.4.3. Прием несовершеннолетних осуществляется в день обращения, социально-реабилитационные мероприятия предоставляются в течение всего времени нахождения ребенка в учреждении (отделении).
2.4.4. В том случае, если существуют причины для отказа в приеме несовершеннолетних, принимаются меры по направлению их в соответствующие учреждения согласно законодательству Российской Федерации.
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги.
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 15.11.1995 N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации";
Федеральным законом от 24.06.1999 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Постановлением Правительства РФ от 27.11.2000 N 896 "Об утверждении Примерных положений о специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации" (вместе с "Примерным положением о социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних", "Примерным положением о социальном приюте для детей", "Примерным положением о центре помощи детям, оставшимся без попечения родителей");
Постановлением Правительства РФ от 15.06.2009 N 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет";
Распоряжением Правительства РФ от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";
Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 29.03.2002 N 25 "Об утверждении Рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации";
Законом Оренбургской области от 10.11.2006 N 684/124-IV-ОЗ "О социальном обслуживании населения в Оренбургской области";
Постановлением Правительства Оренбургской области от 3.02.2005 N 25-п "О порядке приема и выписки граждан различных категорий государственными стационарными учреждениями социального обслуживания в Оренбургской области";
Постановлением Правительства Оренбургской области от 19.04.2010 N 263-п "Об утверждении правил размещения сведений о государственных (муниципальных) услугах (функциях) в специализированных информационных системах "Реестр государственных (муниципальных) услуг (функций) Оренбургской области" и "Портал государственных услуг Оренбургской области".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.
Для получения услуги предоставляются следующие документы:
2.6.1. В стационарное отделение социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних, центра помощи семье и детям, социального приюта для детей и подростков, комплексного центра социального обслуживания населения:
2.6.1.1. Документы личного характера (представляемые заявителем или законным представителем получателя услуг, органами образования, здравоохранения, опеки и попечительства, внутренних дел; комиссии по делам несовершеннолетних) в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа):
1) заявление получателя услуги или законного представителя получателя услуги (образец заявления представлен в Приложении N 5 к Административному регламенту);
2) документ, удостоверяющий личность получателя услуги (паспорт гражданина РФ, паспорт иностранного гражданина, свидетельство о рождении лица, не достигшего 14-летнего возраста;
3) направление на предоставление услуги (органов социальной защиты населения, образования, здравоохранения, опеки и попечительства, комиссии по делам несовершеннолетних) или обращение любого гражданина по факту предоставления услуги несовершеннолетнему;
4) акт оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема несовершеннолетнего в специализированное учреждение (отделение) для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации;
5) страховой медицинский полис;
6) медицинская карта получателя услуги;
7) справка о состоянии здоровья.
2.6.1.2. документы, полученные через систему межведомственного электронного взаимодействия (без участия заявителя)
1) сведения, подтверждающие факт нахождения в местах лишения свободы законного представителя получателя услуги;
2) сведения о нахождении в розыске законного представителя получателя услуги на период до признания его в установленном порядке безвестно отсутствующим или объявления умершим.
2.6.2. Заявитель вправе представить документы, указанные в пункте 2.6.1.2., по собственной инициативе.
2.6.3. В реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями:
2.6.3.1. Документы личного характера (представляемые заявителем или законным представителем получателя услуг, органами образования, здравоохранения, опеки и попечительства, внутренних дел; комиссии по делам несовершеннолетних) в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа:
1) заявление получателя услуги или законного представителя получателя услуги (образец заявления представлен в Приложении N 5 к Административному регламенту);
2) документ, удостоверяющий личность получателя услуги (паспорт гражданина РФ, паспорт иностранного гражданина, свидетельство о рождении лица, не достигшего 14-летнего возраста;
3) направление на предоставление услуги (органов социальной защиты населения, здравоохранения) или обращение любого гражданина по факту предоставления услуги несовершеннолетнему;
4) страховой медицинский полис;
5) медицинская карта получателя услуги;
6) справка о состоянии здоровья;
7) паспорт лица, действующего от имени законного представителя получателя услуги;
8) история развития ребенка - форма N 112/у;
9) амбулаторная карта подростка - форма N 025/у;
Нумерация приводится в соответствии с источником
11) документы, выдаваемые федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы (справка бюро медико-социальной экспертизы об инвалидности; индивидуальная программа реабилитации инвалида) (в случае, если ребенок инвалид).
2.6.4. В дневное отделение социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних, центра помощи семье и детям, социального приюта для детей и подростков, комплексного центра социального обслуживания населения:
2.6.4.1. Документы личного характера (представляемые заявителем или законным представителем получателя услуг, органами образования, здравоохранения, опеки и попечительства, внутренних дел; комиссии по делам несовершеннолетних) в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа:
1) заявление получателя услуги или законного представителя получателя услуги (образец заявления представлен в Приложении N 5 к Административному регламенту);
2) документ, удостоверяющий личность получателя услуги (паспорт гражданина РФ, паспорт иностранного гражданина, свидетельство о рождении лица, не достигшего 14-летнего возраста;
3) страховой медицинский полис;
4) медицинская карта получателя услуги;
5) справка о состоянии здоровья;
6) паспорт лица, действующего от имени законного представителя получателя услуги;
7) документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания (справка о составе семьи заявителя);
8) документы о заработке (справка о размере и виде дохода членов семьи заявителя, проживающих совместно);
9) документы, выдаваемые федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы (справка бюро медико-социальной экспертизы об инвалидности; индивидуальная программа реабилитации инвалида) (в случае, если ребенок инвалид).
2.6.5. При представлении документов законным представителем несовершеннолетнего, представленные сведения могут быть подтверждены посредством дополнительной проверки (комиссионного обследования) специалистами учреждений (отделений) социальной защиты населения. На основании поданных документов и результатов обследования составляется акт материально-бытового положения заявителя (Приложение N 7 к Административному регламенту).
2.6.6. За предоставление недостоверных или искаженных сведений законный представитель получателя государственной услуги несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги является представление документов, оформленных ненадлежащим образом:
1) текст заявления не поддается прочтению;
2) не указаны фамилия, имя, адрес заявителя;
3) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работников уполномоченного органа, а также членов их семьей и т.п.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
2.8.1. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является нахождение несовершеннолетнего в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками психического заболевания (для всех специализированных учреждений (отделений) для несовершеннолетних).
2.8.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются все заболевания в острой стадии и хронические заболевания в стадии декомпенсации, злокачественные новообразования в активной фазе, кахексии любого происхождения, острые инфекционные заболевания (для реабилитационного центра для детей и подростков с ограниченными возможностями).
2.8.3. В случае поступления таких несовершеннолетних, принимаются меры по направлению их в соответствующие учреждения согласно законодательству Российской Федерации.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
2.10.1. Услуга по приему заявлений и оформлению документов для предоставления мер социальной поддержки и социального обслуживания детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей, детей из малообеспеченных семей, детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями оказывается сразу при обращении.
2.10.2. Продолжительность приема документов не должна превышать 15 минут.
2.10.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист в вежливой форме информирует обратившегося по интересующему вопросу. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию об услуге, ФИО сотрудника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
2.10.4. При электронной форме обращения - в режиме реального времени.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
2.11.1. Время регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, приема заявления и необходимых документов для, оценки принятых документов, их полноты, достаточности, определения права на государственную услугу не должно превышать 20 минут.
2.11.2. При электронной форме обращения - в режиме реального времени.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, оборудованию, прилегающей территории, санитарному состоянию и пожарной безопасности.
2.12.1. Учреждение размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении). Состояние здания, в котором располагается учреждение, не является аварийным. Здание оборудовано водопроводом, системой отопления, имеет водоснабжение и канализацию, оборудовано системой вентиляции, обеспечено телефонной связью.
Входы в здание для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об уполномоченном органе, осуществляющем предоставление услуги:
1) наименование;
2) место нахождения;
3) режим работы.
Прием граждан специалистом осуществляется в соответствии с режимом работы, через Портал - круглосуточно.
2.12.2. В учреждении имеются следующие помещения:
1) для досуговых мероприятий;
2) комната для занятий;
3) спальная комната;
4) комната психологической разгрузки;
5) для занятий физической культурой;
6) учебно-трудовые мастерские;
7) столовая;
8) для медицинского обслуживания;
9) санитарные узлы (раздельные умывальные комнаты и туалеты для мальчиков и девочек);
10) душевые комнаты (раздельные комнаты для мальчиков и девочек);
11) административно-хозяйственные помещения;
2.12.3. Прилегающая территория огорожена, озеленена и имеет площадки для отдыха, оборудованные скамейками, беседками, столами, физкультурные площадки;
2.12.4. Учреждение:
1) оснащено исправной мебелью и бытовым оборудованием (в соответствии с ростом и возрастом несовершеннолетних);
2) имеется необходимый мягкий инвентарь в соответствии с нормативами, предоставляемый несовершеннолетним в соответствии с их возрастом и ростом; спортивный инвентарь; имеются игры, игрушки, книги, журналы, канцелярские принадлежности, соответствующие возрасту несовершеннолетних; учреждение (со стационаром) обеспечено столовой посудой и столовыми приборами;
3) оборудовано системами теплоснабжения и/или кондиционирования помещений, обеспечивающими поддержание температурного режима в пределах 18 - 20 градусов С и относительной влажности 40 - 60%; установками автоматической пожарной сигнализации; средствами извещения о пожаре; первичными средствами пожаротушения (проверены/перезаряжены).
2.12.5. Не менее 2 рабочих мест сотрудников оборудовано персональными компьютерами;
2.12.6. Площади помещений соответствуют санитарным нормам правилам.
2.12.7. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в Министерстве, в муниципальных органах социальной защиты, в ЦСО, в МФЦ, и через Портал.
На информационных стендах в муниципальных органах социальной защиты, ЦСО, в МФЦ, а также размещенных через Портал должна содержаться следующая информация:
1) место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты;
2) процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);
3) категории получателей государственной услуги;
4) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
5) образец заполнения заявления получателя государственной услуги;
6) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
7) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг.
2.13.1. Органы и учреждения, предоставляющие государственную услугу, размещаются в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении), доступном для всех категорий граждан, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения (состояние здания не является аварийным; обеспечено всеми средствами коммунально-бытового обслуживания; пожарной безопасности, оснащено телефонной связью).
Размещение учреждения должно быть организовано с учетом территориальной (в том числе транспортной) доступности. Путь от остановок общественного транспорта до учреждения оборудован соответствующими информационными указателями.
2.13.2. Показателем качества предоставления государственной услуги является удовлетворение потребности заявителя (имеющего право на предоставление государственной услуги) в получении государственной услуги (100%).
2.13.3. Основные показатели оценки качества предоставления государственной услуги:
Наименование показателя, единицы измерения |
Методика расчета |
процент несовершеннолетних возвращенных в родные семьи от общей численности прошедших социальную реабилитацию (оценка качества для социальных приютов для детей и подростков, социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних, стационарных отделений реабилитации несовершеннолетних) |
Н / Нx 100, где Н - число несовершеннолетних прошедших социальную реабилитацию и возвращенных в родные семьи Нх - общее число несовершеннолетних, прошедших социальную реабилитацию |
Численность детей-инвалидов, прошедших реабилитацию в реабилитационных центрах от общей численности детей, прошедших реабилитацию в реабилитационных центрах (оценка качества для реабилитационных центров для детей с ограниченными возможностями, центров помощи семье и детям, отделений реабилитации несовершеннолетних, социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних) |
Ки / Кд х 100, где Ки - число детей-инвалидов, прошедших реабилитацию Кд - число всех детей, прошедших реабилитацию |
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме
2.14.1. Предоставление государственной услуги в электронной форме - с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг и многофункциональных центров:
1) Портал - государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственной услуги в электронной форме, а также доступ заявителя к сведениям о ней через сети Интернет.
2) МФЦ - предоставление государственной услуги по принципу "одного окна".
2.14.2. Предоставление государственной услуги через МФЦ осуществляется после однократного личного обращения заявителя с соответствующим запросом. Взаимодействие с уполномоченными органами осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
2.14.3. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом через Портал. Взаимодействие с уполномоченными органами осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
2.14.4. При реализации своих функций уполномоченный орган не вправе требовать с заявителя:
1) предоставления документов и информации или действий, осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги в электронной форме;
2) предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении уполномоченных органов, предоставляющих государственную услугу;
3) осуществления согласования, а также иных действий, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы.
2.14.5. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
1) предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге;
2) подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием запроса и документов с использованием единого Портала;
3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
Нумерация приводится в соответствии с источником
5) получение заявителем результата предоставления государственной услуги;
6) иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Основанием для начала процедуры предоставления государственной услуги является обращение заявителя (законного представителя) в уполномоченный орган или учреждение для предоставления государственной услуги (согласно Блок-схеме, представленной в Приложении N 6 к Административному регламенту). Заявитель обращается следующими способами:
1) посредством личного обращения;
2) по телефону;
3) в электронном виде.
Нумерация приводится в соответствии с источником
3.2. Зачисление несовершеннолетнего в учреждение осуществляется приказом директора учреждения.
3.3. Специалистами осуществляется:
3.3.1. Специалистами стационарных учреждений социального обслуживания (социальных приютов для детей и подростков, социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних, центров помощи семье и детям, реабилитационных центров для детей с ограниченными возможностями, стационарных отделений реабилитации комплексных центров социального обслуживания населения) осуществляется:
1) регистрация несовершеннолетнего в журнале учета несовершеннолетних, поступивших на социальную реабилитацию;
2) первичный медицинский осмотр и первичная санитарная обработка несовершеннолетних;
3) доврачебная помощь несовершеннолетним;
4) защита прав и законных интересов несовершеннолетних;
5) первичная психологическая помощь несовершеннолетним;
Нумерация приводится в соответствии с источником
5) изучение особенностей личностного развития и поведения несовершеннолетних;
6) разработка и реализация индивидуальных программ социальной реабилитации несовершеннолетних, социальное сопровождение семей воспитанников;
7) создание оптимальных условий для социальной адаптации и социально-психологической реабилитации несовершеннолетних.
Результат процедуры: обеспечение временного проживания несовершеннолетнего на полном государственном обеспечении и прохождение социальной реабилитации.
3.3.2. Специалистами дневных отделений учреждений социального обслуживания (социально-реабилитационных центров для
несовершеннолетних, центров помощи семье и детям, комплексных центров социального обслуживания населения) осуществляется:
1) регистрация несовершеннолетнего в журнале учета несовершеннолетних, поступивших на социальную реабилитацию;
2) первичный медицинский осмотр и первичная санитарная обработка несовершеннолетних;
3) доврачебная помощь несовершеннолетним;
4) защита прав и законных интересов несовершеннолетних;
5) первичная психологическая помощь несовершеннолетним;
Нумерация приводится в соответствии с источником
5) изучение особенностей личностного развития и поведения несовершеннолетних;
6) разработка и реализация индивидуальных программ социальной реабилитации несовершеннолетних, социальное сопровождение семей воспитанников;
7) создание оптимальных условий для социальной адаптации и социально-психологической реабилитации несовершеннолетних.
Результат процедуры: прохождение социальной реабилитации воспитанников, социальное сопровождение семей воспитанников.
3.3.3. Специалистами отделений социального обслуживания семьи и детей комплексных центров социального обслуживания населения осуществляется:
1) регистрация заявителя в журнале учета;
2) принятие заявления на предоставление социальной услуги и документов, необходимых для предоставления услуги;
3) рассмотрение принятых документов;
4) принятие решения о предоставлении услуги или решение об отказе в ее предоставлении;
5) сообщение заявителю решения о предоставлении услуги устно или письменно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения;
6) в случае отказа направляет заявителю копию решения об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 дней со дня его принятия.
Результат процедуры: предоставление социальных услуг в полном объеме.
3.4. Процедуры (этапы) предоставления государственной услуги регистрируются. В любое время с момента поступления несовершеннолетнего в учреждение заявителю (законному представителю), либо поступления заявления от заявителя, предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится процесс реабилитации несовершеннолетнего. Контроль исполнения процедур предоставления услуги осуществляется заявителем по входящему номеру, присвоенному его заявлению.
3.5. Порядок (включая сроки) исправления недостатков представленной государственной услуги не отличается от порядка первичного предоставления государственной услуги.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Общий контроль за исполнением Административного регламента осуществляется Министерством путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами и должностными лицами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Оренбургской области.
4.2. Непосредственный контроль за соблюдением специалистами последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем уполномоченного органа либо начальником отдела уполномоченного органа, отвечающего за предоставление государственной услуги.
4.3. Контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется в следующих формах:
текущее наблюдение за выполнением государственными гражданскими служащими министерства, сотрудниками учреждения административных действий при предоставлении государственной услуги;
плановый контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги осуществляется один раз в два года;
внеплановый контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги осуществляется непосредственно при поступлении жалобы от гражданина, или в случае установленного срока устранения выявленных нарушений надзорными органами.
рассмотрение жалоб (претензий) на действия (бездействие) государственных гражданских служащих министерства, сотрудников учреждения, выполняющих административные действия при предоставлении государственной услуги.
4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Оренбургской области руководителем осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.5. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.6. Решения министра или начальника управления социальной защиты населения могут быть оспорены в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и в судебном порядке.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
5.1. Споры, возникающие по вопросам предоставления государственной услуги рассматриваются в Министерстве, в муниципальных управлениях социальной защиты либо в судебном порядке.
5.2. Граждане имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействий специалистов в вышестоящий орган исполнительной власти или в судебном порядке. Обжалование действий (бездействия), решений в суд осуществляется в порядке, установленным действующим законодательством.
5.3. Предметом обжалования может быть:
1) нарушение сроков действий и административных процедур, указанных в настоящем Административном регламенте;
2) некорректное поведение должностных лиц по отношению к гражданину или несовершеннолетнему;
3) некомпетентная консультация, данная должностным лицом гражданину или несовершеннолетнему.
5.4. Граждане и несовершеннолетние имеют право обратиться с жалобой лично, через своего законного представителя или направить обращение, жалобу (претензию).
5.5. Должностные лица, ответственные или уполномоченные специалисты проводят личный прием граждан.
5.6. Адрес Министерства - почтовый адрес: 460006 г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 33. Адрес электронной почты: szn@mail.orb.ru Приемная: (3532) 77-33-38, факс: (3532) 77-34-89.
5.7. При рассмотрении устных обращений граждан необходимо:
1) внимательно выслушать и разобраться в предмете обращения;
2) принимать обоснованные решения, обеспечивать правомерное и своевременное исполнение решений;
3) своевременно сообщать гражданам о решениях, принятых по обращению, а в случае их отклонения обосновывать причины;
4) не допускать грубого, некорректного обращения с заявителем;
5) по просьбам граждан разъяснять дальнейший порядок обжалования;
6) систематически анализировать и обобщать обращения, с целью своевременно выявления и устранения причин, порождающих нарушения прав и законных интересов граждан.
5.8. Обращения граждан принимаются ответственными за это специалистами, регистрируются и с визой руководителя Министерства или Управления направляются соответствующему специалисту на рассмотрение.
5.9. Заявитель в своем обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Дополнительно в заявлении указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить. К заявлению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства. В таком случае в заявлении приводится перечень прилагаемых к ней документов.
5.10. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
5.11. Если в обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, обращение не рассматривается.
5.12. При получении обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
5.13. Если текст обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.14. Если в обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.15. По результатам рассмотрения обращения должностное лицо, ответственный или уполномоченный специалист принимает решение об удовлетворении требований гражданина и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения. Ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется гражданину.
5.16. Продолжительность рассмотрения обращений (претензий) граждан или урегулирования споров не должна превышать 30 дней с момента получения жалобы (претензии) или возникновения спора.
В случае если по обращению требуется провести расследования, проверки или обследования, срок его рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 15 дней по решению руководителя Министерства в МФЦ, в муниципальных органах социальной защиты, учреждениях социального обслуживания семьи и детей. О продлении срока рассмотрения обращения гражданин уведомляется с указанием причин продления.
5.17. Граждане могут сообщить в Министерство или Управление о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.
Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Определение права и организация
социального обслуживания несовершеннолетних,
находящихся в трудной жизненной ситуации,
детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями
и детей из малообеспеченных семей",
утвержденной приказом министерства
социального развития Оренбургской области
от 2 августа 2012 г. N 153
Министерство социального развития Оренбургской области
460006 г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 33
График работы: пн. - чт. с 9-00 ч. - 18-00 ч., пт. с 9-00 ч. - 17-00 ч., перерыв с 13-00 ч. - 13-48 ч.
Должность |
Телефон |
Электронный адрес |
Самохина Татьяна Сергеевна - министр социального развития Оренбургской области |
приемная: Тел.(3532) 77-33-38 факс (3532) 77-34-89 |
szn@mail.orb.ru |
Пикалова Галина Филипповна - заместитель министра социального развития Оренбургской области |
Тел.(3532) 77-71-97 |
szn05@mail.orb.ru |
Демин Владимир Васильевич - первый заместитель министра социального развития Оренбургской области |
Тел.(3532)77 04 24 |
szn03@mail.orb.ru |
Герасимова Наталья Петровна - начальник отдела реализации семейной политики |
Тел.(3532) 99-64-87 |
sznsem1@mail.orb.ru |
"Портал государственных услуг Оренбургской области" http://56.gosuslugi.ru/pgu/
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг: г. Оренбург, Шарлыкское шоссе orenmfc.ru
Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Определение права и организация
социального обслуживания несовершеннолетних,
находящихся в трудной жизненной ситуации,
детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями
и детей из малообеспеченных семей",
утвержденной приказом министерства
социального развития Оренбургской области
от 2 августа 2012 г. N 153
Управления
социальной защиты населения Оренбургской области
Наименование территории |
Адрес |
Номера телефонов |
Эл почта |
1. г.Бугуруслан |
461630, г. Бугуруслан, ул. Революционная, д. 17 |
8(353-52)3-33- |
sznbg@mail.orb.ru |
2. г. Бузулук |
461040, г. Бузулук, ул. Раздельная, дом 35 |
8 (353-42) 2-12-40 |
sznbk@mail.orb.ru |
3. г.Гай |
462630, г. Гай, ул. Октябрьская, 38 |
8 (353-62) 4-08-63 |
szngy@mail.orb.ru |
4. г. Кувандык и Кувандыкский р-н |
462243, г. Кувандык, ул. Оренбургская, дом 20 |
8 (353-61) 2-17-52 |
sznku@mail.orb.ru |
5. г.Медногорск |
462270, г. Медногорск, ул. Советская, дом 37 |
8 (353-79) 3-23-76, 3-13-32 |
sznme@mail.orb.ru |
6. г. Новотроицк |
462359, г. Новотроицк, ул. Советская, дом 80 |
8 (353-76) 7-54-25, 7-82-63 |
sznnt1@mail.orb.ru |
7. г. Оренбург
УСЗН Центрального района
УСЗН Ленинского района
УСЗН Дзержинского района
УСЗН Промышленного района |
460026, г. Оренбург, ул. Полигонная, дом 32-в 460018, г. Оренбург, пр. Победы, дом 24 460053, г. Оренбург, ул. Брестская, дом 1 460004, г. Оренбург, пр. Братьев Коростелевых, дом 141 |
8 (3532) 98-70-52, 98-71-52 70-56-36
77-92-97
36-86-07
56-76-01 |
guszn@admin.orenburg.ru
sznoc@mail.orb.ru
sznol@mail.orb.ru
sznod@mail.orb.ru
sznop@mail.orb.ru |
8. г. Орск |
462419, г. Орск, ул. Ленина, д. 29 |
8 (353-72) 1-29-35, 1-34-35, 5-89-95 |
m.semenova@orskadm.ru |
9. г. Сорочинск |
461900, г. Сорочинск, ул. Войкова, дом 9 |
8 (353-46) 4-11-72 |
sznso@mail.orb.ru |
10. г. Абдулино |
461744, г. Абдулино, ул. Коммунистическая, дом 268 |
8 (353-55) 2-54-70, 2-54-43 |
sznab@mail.orb.ru |
11. г. Ясный |
|
8 (353-68) 2-13-49 |
sznys@mail.orb.ru |
12. Адамовский район |
462830, п. Адамовка, ул. 8 Марта, дом 11 |
8 (353-65) 2-26-89 |
sznad@mail.orb.ru |
13. Акбулакский район |
461550, п. Акбулак, ул. Кирова, дом 36 |
8 (353-35) 2-16-76 |
sznak@mail.orb.ru |
14. Александровский район |
461830, с. Александровка, ул. Маяковского, дом 6 |
8 (353-59) 2-15-09 |
sznal@mail.orb.ru |
15. Асекеевский район |
461710, с. Асекеево, ул. Чапаева, дом 31 |
8 (353-51) 2-02-38 |
sznas@mail.orb.ru |
16. Беляевский район |
461330, с. Беляевка, ул. Советская, дом 46-б |
8 (353-34) 2-20-56 |
sznbe@mail.orb.ru |
17. Бугурусланский район |
461630, г. Бугуруслан, ул. Революционная, дом 24 |
8 (353-52) 2-32-15 |
sznbu@mail.orb.ru |
18. Бузулукский район |
461010, г. Бузулук, Ул. Рожкова, дом 53-а |
8 (353-42) 2-22-84 |
sznbz@mail.orb.ru |
19. Гайский район |
462630, г. Гай, ул. Ленина, дом 41 |
8 (353-62) 4-18-09 |
sznga@mail.orb.ru |
20. Грачевский район |
461800, с. Грачевка, ул. Советская, дом 4 |
8 (353-44) 2-18-12 |
sznge@mail.orb.ru |
21. Домбаровский район |
462734, п. Домбаровский, ул. Осипенко, дом 3 |
8 (353-67) 2-21-37 |
szndm@mail.orb.ru |
22. Илекский район |
461350, с. Илек, ул. Чапаевская, дом 23 |
8 (353-37) 2-16-98 |
sznil@mail.orb.ru |
23. Кваркенский район |
462860, с. Кваркено, ул. 1-я Целинная, дом 20 |
8 (353-64) 2-10-57 |
sznkv@mail.orb.ru |
24. Красногвардейский |
461150, с. Плешаново, ул. Мира, дом 3 |
8 (353-45) 3-12-48 |
sznko@mail.orb.ru |
25. Курманаевский район |
461060, с. Курманаевка, пл. Ленина, дом 1 |
8 (353-41) 2-16-47 |
sznkm@mail.orb.ru |
26. Матвеевский район |
461880, с. Матвеевка, ул. Уральская, дом 6 |
8(353-56)2-12-28 |
sznma@mail.orb.ru |
27. Новоорский район |
462800, п. Новоорск, ул. Акбауова, дом 14-а |
8(353-63)7-12-64 |
sznno@mail.orb.ru |
28. Новосергиевский район |
461210, п. Новосергиевка, ул. Краснопартизанская, дом 20 |
8 (353-39) 2-39-33 |
sznns@mail.orb.ru |
29. Октябрьский район |
462030, с. Октябрьское, ул. Луначарского, дом 38 |
8 (353-30) 2-15-38 |
usznok@esoo.ru |
30. Оренбургский район |
460018, г. Оренбург, ул. Ст. Разина, дом 209 |
8 (353-2) 76-92-57 |
sznor@mail.orb.ru |
31. Первомайский район |
461980, п. Первомайский, ул. Льва Толстого, дом 30-а |
8 (353-48) 4-14-03 |
sznpm@mail.orb.ru |
32. Переволоцкий район |
461262, п. Переволоцкий, ул. Ленинская, дом 86 |
8 (353-38) 2-10-36 |
sznpr@mail.orb.ru |
33. Пономаревский район |
461780, с. Пономаревка, ул. Советская, дом 93 |
8 (353-57) 2-10-53 |
sznpn@mail.orb.ru |
34. Сакмарский район |
461420, с. Сакмара, ул. Советская, дом 25 |
8 (353-31) 2-11-07 |
sznsk@mail.orb.ru |
35. Саракташский район |
462100, п. Саракташ, ул. Пушкина, дом 87 |
8 (353-33) 6-11-33 |
sznsa@mail.orb.ru |
36. Светлинский район |
462740, п. Светлый, ул. Строителей, дом 26 |
8 (353-66) 2-28-88 |
sznsv@mail.orb.ru |
37. Северный район |
461670, с. Северное, ул. Советская, дом 25 |
8 (353-54) 2-16-77 |
sznse@mail.orb.ru |
38. Соль-Илецкий район |
461505, г. Соль-Илецк, ул. Цвиллинга, дом 29 |
8 (353-36) 2-54-41 |
sznsi@mail.orb.ru |
39. Сорочинский район |
461900, г. Сорочинск, ул. Красноармейская, дом 50 |
8 (353-46) 4-12-91 |
sznsr@mail.orb.ru |
40. Ташлинский район |
461170, с. Ташла, ул. Довженко, дом 44 |
8 (353-47) 2-10-63 |
szntl@mail.orb.ru |
41. Тоцкий район |
461131, с. Тоцкое, ул. Карла Маркса, дом 4 |
8 (353-49) 2-13-55 |
sznto@mail.orb.ru |
42. Тюльганский район |
462010, п. Тюльган, ул. Ленина, дом 19 |
8 (353-32) 2-12-53 |
szntu@mail.orb.ru |
43. Шарлыкский район |
461450, с. Шарлык, ул. Мира, дом 19 |
8 (353-58) 2-13-05 |
sznsl@mail.orb.ru |
Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Определение права и организация
социального обслуживания несовершеннолетних,
находящихся в трудной жизненной ситуации,
детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями
и детей из малообеспеченных семей",
утвержденной приказом министерства
социального развития Оренбургской области
от 2 августа 2012 г. N 153
Государственных и муниципальных
стационарных учреждений# социального обслуживания семьи и детей Оренбургской области
N п/п |
Наименование учреждения |
Адрес почтовый |
Руководитель Ф.И.О. Телефон |
Эл. почта |
1. |
Государственное казенное учреждение социального обслуживания "Социально реабилитационный центр для несовершеннолетних "Гармония" |
460056 г. Оренбург ул. Волгоградская, д. 42/1 |
Царева О.В. 8(353-2) 64-17-70 64-15-49 64-63-07 |
isrc@mail.orb.ru |
2. |
Муниципальное казенное учреждение муниципального образования "Город Бугуруслан" "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Аистенок" |
461630 г. Бугуруслан ул. Разина, д. 63а |
Ахмалетдинова С.В. (8-353-52) 2-24-01 2-26-51 |
aistenokbg@mail.ru |
3. |
Муниципальное казенное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Журавушка" муниципального образования г. Новотроицк Оренбургской области" |
462353 г. Новотроицк, ул. Советская, д. 15 |
Утянская Н.А. (8-353-7) 62-09-18 67-61-81 |
musozur@mail.ru |
4. |
Муниципальное автономное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Росток" г. Орска |
462432 г. Орск ул. Андреева, д. 4-а |
Фалькова С.А. (8-353-7) 44-81-11 34-53-74 |
srcn.rostok@mail.ru |
5. |
Муниципальное автономное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Родничок" г. Орска |
462401 г. Орск ул. Радостева, д. 5 |
Тарасова М.А. (8-353-7) 22-02-73 |
rodnichoksrcn@mail.ru |
6. |
Муниципальное казенное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних" Кувандыкского района |
462241 Кувандыкский район г. Кувандык ул. Чапаева, д. 50 |
Шамшина С.М. (8-353-61) 38-7-17 |
srcn-kuvandyk@mail.ru |
7. |
Муниципальное бюджетное учреждение системы социальной защиты населения "Переволоцкий социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних" |
461261 Переволоцкий район с. Претория, ул. Советская, д. 14а |
Демидова Е.А. (8-353-38) 21-8-07 |
120056@gmail.com |
8. |
Муниципальное бюджетное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Саракташского района" |
462100 Саракташский район п. Саракташ ул. Чапаева, д. 62 |
Одиноченко Л.А. (8-353-33) 6-68-44 6-64-77 |
Srcnsar2008@mail.ru |
9. |
Муниципальное автономное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Островок" г. Гая |
462630 г. Гай ул. Молодежная, 45 |
Чужайкина Н.В. (8-353-62) 4-70-23 |
ostrovok-gai@yandex.ru |
10. |
Муниципальное казенное учреждение социального обслуживания "Социальный приют для детей "Лучик" |
460023 г. Оренбург ул. Химическая, д. 18 |
Ибрагимова Г.А. (8-353-2) 56-80-11 35-65-69 |
oren.luchik@mail.ru |
11. |
Муниципальное казенное учреждение социального обслуживания "Социальный приют для детей и подростков "Надежда" муниципального образования Абдулинского района |
461742 г. Абдулино ул. Чкалова, 1-а |
Устинова Г.Г. (8-353-55) 2-36-69 |
Mikhailowa.lub@yandex.ru |
12. |
Муниципальное казенное учреждение "Социальный приют для детей и подростков" Бугурусланского района |
461616 Бугурусланский р-н, с. Коровино, ул. Почтовая, д. 2 |
Нарватова А.С. (8-353-52) 5-91-24 |
sznbu@mail.orb.ru |
13. |
Муниципальное бюджетное учреждение социального обслуживания "Социальный приют для детей и подростков "Родничок" Бузулукского района |
461014 Бузулукский район, с. Подколки ул. Центральная, д. 3 |
Горохов В.А. (8-353-42) 6-35-82 |
Priyut.rodnichock@yandex.ru |
14. |
Муниципальное казенное учреждение "Социальный приют для детей и подростков" Домбаровского района |
462734 Домбаровский район п. Домбаровский ул. Осипенко, д. 31 |
Шварцовская Н.В. (8-353-67) 2-17-35 |
priut.dombarovka@mail.ru |
15. |
Муниципальное казенное учреждение социального обслуживания "Социальный приют для детей и подростков "Дубравушка" Красногвардейского района" |
461159 Красногвардейский район с. Токское ул. Мира, д. 37 |
Плахотник Л.Е. (8-353-45) 3-56-33 |
dubravu@mail.ru |
16. |
Муниципальное бюджетное учреждение социальной защиты "Социальный приют для детей и подростков Матвеевского района" |
461880 Матвеевский район пос. Радовка |
Мастерова В.К. (8-353-56) 2-53-40 |
sznma@mail.orb.ru |
17. |
Муниципальное бюджетное учреждение социального обслуживания "Социальный приют для детей и подростков "Березка" Новосергиевского района |
461225 Новосергиевский район с. Мустаево, ул. Школьная, д. 2 |
Кузенкова О.П. (8-353-39) 94-5-85 94-6-57 |
p.berezka@mail.ru |
18. |
Муниципальное казенное учреждение социального обслуживания - социальный приют для детей и подростков "Зернышко" Светлинского района |
462746 Светлинский район п. Коскуль ул. Советская, д. 4 |
Ниетова Б.А. (8-353-66) 2-35-80 |
sznsv@mail.orb.ru |
19. |
Муниципальное казенное учреждение социального обслуживания "Социальный приют для детей и подростков "Пчелка" Соль-Илецкого района |
461500 г. Соль-Илецк ул. Пригородная, д. 1 |
Саикова К.К. (8-353-36) 2-35-32 |
sznsi@mail.orb.ru |
20. |
Муниципальное казенное учреждение "Социальный приют для детей и подростков "Радуга" с. Михайловка Вторая Сорочинского района |
461922 Сорочинский район с. Михайловка Вторая ул. Школьная, д. 10 |
Красноухова М.И. (8-353-46) 2-14-17 |
sznsr@mail.orb.ru |
21. |
Муниципальное казенное учреждение социального обслуживания Тюльганского района "Социальный приют для детей" |
462010 Тюльганский район п. Тюльган ул. Октябрьская, 10 |
Жигунова О.В. (8-353-32) 2-19-12 |
tulganpr 2003@mail.ru |
22. |
Муниципальное казенное учреждение "Социальный приют для детей и подростков "Надежда" Ясненского района |
462797 Ясненский район п. Комарово ул. Северная, д. 2 |
и.о. Мороз С.Н. (8-353-68) 2-50-55 |
sznys@mail.orb.ru |
23. |
Муниципальное бюджетное учреждение социального обслуживания "Детский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями" г. Медногорска (в состав входит стационарное отделение "Социальный приют для детей и подростков" на 10 мест) |
462281 г. Медногорск ул. Комсомольская, д. 25-а |
Игначкова Т.В. (8-353-79) 386-62 3-86-61 3-86-59 |
drc-bodrost@yandex.ru |
24. |
Стационарное отделение "Социальный приют для несовершеннолетних муниципального бюджетного учреждения комплексный центр социального обслуживания населения Дзержинского района" |
460052 г. Оренбург ул. Салмышская, д. 19/3 |
Коренец И.В. (8-353-26) 2-48-31 |
sznod@mail.orb.ru |
25. |
Стационарное отделение "Социальной реабилитации несовершеннолетних муниципального бюджетного учреждения Александровского района "Комплексный центр социального обслуживания населения" |
461852 Александровский район п. Марксовский ул. Советская, д. 4 |
Пучкова Н.П. (8-353-59) 26-1-11 26-1-44 |
sznal@mail.orb.ru |
26. |
Стационарное отделение реабилитации детей и подростков муниципального автономного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания" Адамовского района |
462830 Адамовский район п. Теренсай ул. Советская, д. 2-а |
Нестеренко О.В. (8-353-65) 25-1-03 |
sznad@mail.orb.ru |
27. |
Стационарное отделение муниципального бюджетного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения" Илекского района |
461350 Илекский район с. Илек ул. Советская, д. 119-а |
Прохорова И.А. (8-353-37) 2-22-38 |
sznil@mail.orb.ru |
28. |
Стационарное отделение приют для детей и подростков муниципального автономного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения" Новоорского района |
462800 Новоорский район пос. Новоорск ул. ПМК-1, д. 5б |
Макарова Е.Б. (8-353-63) 7-10-50 7-06-71 |
sznno@mail.orb.ru |
29. |
Стационарное отделение социальной реабилитации детей и подростков муниципального бюджетного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения" Пономаревского района |
461780 Пономаревский район с. Пономаревка ул. Советская, д. 7/1 |
Кагирова Л.В. (8-353-57) 2-44-74 |
sznpn@mail.orb.ru |
30. |
Стационарное отделение социальной реабилитации несовершеннолетних муниципального учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения" Шарлыкского района |
461450 Шарлыкский район с. Шарлык ул. Мира, 12 |
Варламова С.А. (8-353-58) 21-8-66 |
sznsl@mail.orb.ru |
31. |
Муниципальное бюджетное учреждение социального обслуживания "Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями "Проталинка" г. Оренбурга |
460051 г. Оренбург пр. Гагарина, д. 43а |
Паина Л.В. (8-353-2)7110-05 |
protalinka1@rambler.ru |
32. |
Муниципальное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями" Бузулукского района |
461001 Бузулукский район п. Партизанский ул. Центральная, д. 6 |
Голев Н.И. (8-353-42) 7-64-85 |
sznbz@mail.orb.ru |
33. |
Муниципальное бюджетное учреждение социального обслуживания "Центр социальной помощи семье и детям "Уралочка" Беляевского района |
461340 Беляевский район, с. Беляевка ул. Банковская, д. 7а |
Ямкина Р.Г. (8-353-34) 2-18-37 |
Uralochka BEL@mail.ru |
34. |
Муниципальное бюджетное учреждение города Бузулука "Центр социальной помощи семье и детям" |
461040 г. Бузулук ул. Октябрьская, д. 22 |
Бобарыкина И.Ю. (8-353-42) 5-57-96 |
sznbk@mail.orb.ru |
35. |
Муниципальное бюджетное учреждение "Центр социальной помощи семье и детям" г. Новотроицка |
462363 г. Новотроицк пр. Комсомольский, д. 40 |
Абросимова Н.П. (8-353-7) 63-30-39 |
cspsidnov@mail.ru |
36. |
Муниципальное казенное учреждение "Центр социальной помощи семье и детям" г. Оренбурга |
460034 г. Оренбург, ул. Пойменная, 75 |
Макарова О.П. 76-32-13 |
guszn@admin.orenburg.ru |
37. |
Муниципальное автономное учреждение "Центр социальной помощи семье и детям "Согласие" г. Орска |
462431 г. Орск ул. Чернышева, д. 18 |
Доровских О.В. (8-353-7) 25-78-24 |
SoglasieOrsk@mail.ru |
38. |
Муниципальное казенное учреждение социального обслуживания "Центр социальной помощи семье и детям" Северного района |
461652 Северный район с. Северное, ул. Советская, д. 23 |
Полькина О.И. (8-353-54) 2-14-06 |
sznse@mail.orb.ru |
Приложение N 4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Определение права и организация
социального обслуживания несовершеннолетних,
находящихся в трудной жизненной ситуации,
детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями
и детей из малообеспеченных семей",
утвержденной приказом министерства
социального развития Оренбургской области
от 2 августа 2012 г. N 153
График
работы органов и должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги и осуществляющих контроль ее исполнения
Управления социальной защиты населения Оренбургской области
Наименование территории |
Время работы |
1. г. Бугуруслан |
с 9.00 до 17.00 часов |
2. г. Бузулук |
с 9.00 до 17.00 часов |
3. г. Гай |
с 9.00 до 17.00 часов |
4. г. Кувандык и Кувандыкский р-н |
с 9.00 до 17.00 часов |
5. г. Медногорск |
с 9.00 до 17.00 часов |
6. г. Новотроицк |
с 8.00 до 17.00 часов |
7. г. Сорочинск |
с 9.00 до 17.00 часов |
8. Абдулинский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
9. Адамовский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
10. Акбулакский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
11. Александровский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
12. Асекеевский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
13. Беляевский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
14. Бугурусланский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
15. Бузулукский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
16. Гайский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
17. Грачевский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
18. Домбаровский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
19. Илекский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
20. Кваркенский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
21. Красногвардейский |
с 9.00 до 17.00 часов |
22. Курманаевский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
23. Матвеевский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
24. Новоорский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
25. Новосергиевский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
26. Октябрьский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
27. Оренбургский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
28. Первомайский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
29. Переволоцкий район |
с 9.00 до 17.00 часов |
30. Пономаревский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
31. Сакмарский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
32. Саракташский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
33. Светлинский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
34. Северный район |
с 9.00 до 17.00 часов |
35. Соль-Илецкий район |
с 9.00 до 17.00 часов |
36. Сорочинский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
37. Ташлинский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
38. Тоцкий район |
с 9.00 до 17.00 часов |
39. Тюльганский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
40. Шарлыкский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
41. Ясненский район |
с 9.00 до 17.00 часов |
42. г. Оренбург |
с 9.00 до 18.00 часов |
43. г. Орск |
с 8.00 до 17.00 часов |
Приложение N 5
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Определение права и организация
социального обслуживания несовершеннолетних,
находящихся в трудной жизненной ситуации,
детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями
и детей из малообеспеченных семей",
утвержденной приказом министерства
социального развития Оренбургской области
от 2 августа 2012 г. N 153
Образец
Директору учреждения
________________________________
(Ф.И.О.)
от ________________________________
________________________________,
Проживающего(ей) по адресу:
________________________________
________________________________
телефон: ________________________________,
паспорт (свидетельство о рождении)
N _____________ серия ________________
____________________________________
(когда, кем выдан)
Заявление
Прошу принять на реабилитацию в связи с трудной жизненной ситуацией (аргументировать)
____________________________________________________________________ ____
____________________________________________________________________ ____
____________________________________________________________________ ____
"____" _________________ 20___ г.
_________________________
(подпись)
Заявление принял: _________________________ (Ф.И.О. специалиста)
N регистрации в журнале ____________________
"____" _________________ 20___ г.
_________________________
(подпись)
Приложение N 6
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Определение права и организация
социального обслуживания несовершеннолетних,
находящихся в трудной жизненной ситуации,
детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями
и детей из малообеспеченных семей",
утвержденной приказом министерства
социального развития Оренбургской области
от 2 августа 2012 г. N 153
Блок-схема
"Определение права и организация социального обслуживания несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации, детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями и детей из малообеспеченных семей"
Приложение N 7
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Определение права и организация
социального обслуживания несовершеннолетних,
находящихся в трудной жизненной ситуации,
детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями
и детей из малообеспеченных семей",
утвержденной приказом министерства
социального развития Оренбургской области
от 2 августа 2012 г. N 153
Акт
обследования жилищно-бытовых условий заявителя (семьи)
от "____" _________________ 20___ г.
Ф.И.О. _______________________________________________________
Дата рождения ____________________ паспорт ___________ N ___________
Выдан _________________________________________________________ (кем, когда)
Адрес, телефон ________________________________________________
Социальная категория __________________________________ (пенсионер, инвалид, ветеран труда, и т.д.)
Занимаемая площадь __________________________________________________ (уровень благоустройства, кв. м, количество комнат, наличие подсобного хозяйства, огорода)
Наличие льгот ________________________________________________
Квартиросъемщик ____________________________________________
Лица, проживающие совместно
N п/п |
Ф.И.О. главы и членов его семьи |
Год рождения |
Степень родства |
Место работы, должность, инвалидность |
Размер дохода |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
|
|
|
|
Совокупный доход семьи __________________________________________________
Среднедушевой доход семьи ______________________________________________
Дети, живущие отдельно __________________________________________________ (Ф.И.О., степень родства, место жительства, год рождения, род занятий, доход, какую помощь оказывают)
Вопрос, с которым обратился заявитель
______________________________________________________________
Выводы по результатам обследования
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Акт составили:
____________________ (должность) __________ (подпись) _____________________ (Ф.И.О.)
____________________ (должность) __________ (подпись) _____________________ (Ф.И.О.)
____________________ (должность) __________ (подпись) _____________________ (Ф.И.О.)
"____" _________________ 20___ г.
Правильность сведений, внесенных в настоящий акт, подтверждаю:
"____" _________________ 20___ г. |
____________________ |
Приложение N 8
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Определение права и организация
социального обслуживания несовершеннолетних,
находящихся в трудной жизненной ситуации,
детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями
и детей из малообеспеченных семей",
утвержденной приказом министерства
социального развития Оренбургской области
от 2 августа 2012 г. N 153
Решение
о предоставлении государственной услуги
N ________________ от _____________
_____________________________________________________ (Ф.И.О. заявителя), проживающий (ая) по адресу: _________________________________________________________, обратился (ась) в уполномоченный орган _________________________________________________________ (юридическое название уполномоченного органа) за предоставлением государственной услуги.
Заявление о назначении принято "____" ____________ 20___ г., зарегистрировано N _______.
По результатам рассмотрения заявления и представленных документов принято решение о предоставлении государственной услуги _______________________________________.
Руководитель УСЗН или учреждения
__________________ (подпись) ______________________ (расшифровка)
Исп. ____________________________
Тел. ____________________________
Приложение N 9
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Определение права и организация
социального обслуживания несовершеннолетних,
находящихся в трудной жизненной ситуации,
детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями
и детей из малообеспеченных семей",
утвержденной приказом министерства
социального развития Оренбургской области
от 2 августа 2012 г. N 153
Решение
об отказе в предоставлении государственной услуги
N ________________ от _____________
____________________________________________________ (Ф.И.О. заявителя), проживающий (ая) по адресу: ___________________________________________________________, обратился (ась) в уполномоченный орган _______________________________________________ (юридическое название уполномоченного органа) за предоставлением государственной услуги.
Заявление принято "____" _________________ 20___ г., зарегистрировано N _________.
По результатам рассмотрения заявления принято решение отказать в предоставлении государственной услуги в соответствии с _____________________________________________________________ (причина отказа в назначении со ссылкой на нормы действующего законодательства)
Приложение: документы (перечень) на л.
Руководитель уполномоченного органа
__________________ (подпись) ______________________ (расшифровка)
Исп. ____________________________
Тел. ____________________________
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приказ Министерства социального развития Оренбургской области от 2 августа 2012 г. N 153 "Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг"
Текст приказа официально опубликован не был
Приказом Министерства социального развития Оренбургской области от 2 июля 2014 г. N 266 настоящий приказ признан утратившим силу с 18 июня 2014 г.