Приложение. Стандарты предоставления государственных услуг юридическим и физическим лицам в сфере образования. Постановление Правительства Оренбургской области от 30.06.2009 N 339-п "Об утверждении стандартов предоставления государственных услуг юридическим и физическим лицам в сфере образования"

Стандарт
предоставления государственной услуги
"Предоставление учреждениями, находящимися в ведении
Оренбургской области, общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего, среднего (полного) общего
образования по образовательным программам повышенного уровня"

I. Категория получателей государственной услуги
"Предоставление учреждениями, находящимися в ведении
Оренбургской области, общедоступного и бесплатного начального
общего, основного общего, среднего (полного) общего образования
по образовательным программам повышенного уровня"

Получателями государственной услуги "Предоставление учреждениями, находящимися в ведении Оренбургской области, общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по образовательным программам повышенного уровня" (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Оренбургской области и имеющие потребность в получении начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по образовательным программам повышенного уровня.

II. Описание государственной услуги

1. Содержание государственной услуги

Государственная услуга заключается в предоставлении начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по образовательным программам повышенного уровня по очной форме обучения.

2. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием государственной услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании";

3) постановление Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 года N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";

4) постановление Правительства Российской Федерации от 26 июня 1995 года N 612 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательной школе-интернате";

5) приказ Минобразования России от 9 февраля 1998 года N 322 "Об утверждении Базисного учебного плана общеобразовательных учреждений Российской Федерации";

6) приказ Минобразования России от 19 мая 1998 года N 1236 "Об утверждении временного требования к обязательному минимуму образования";

7) приказ Минобразования России от 30 июня 1999 года N 56 "Об утверждении обязательного минимума содержания среднего (полного) общего образования";

8) приказ Минобразования России от 5 марта 2004 года N 1089 "Об утверждении федерального компонента государственных образовательных стандартов начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования";

9) приказ Минобразования России от 9 марта 2004 года N 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования";

10) Закон Оренбургской области от 10 ноября 2006 года N 717/144-IV-ОЗ "Об образовании в Оренбургской области".

3. Состав государственной услуги:

реализация программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по образовательным программам повышенного уровня в соответствии с государственными стандартами, определяющими обязательный минимум содержания основных образовательных программ, максимальный объем учебной нагрузки на обучающихся, требования к уровню подготовки выпускников;

предоставление обучающимся зданий и иных помещений, отвечающих установленным строительным, санитарным, гигиеническим нормам; обеспечение содержания и ремонта предоставленных зданий и иных помещений в соответствии со стандартами качества; обеспечение помещения услугами тепло-, электро- и водоснабжения, услугами водоотведения.

4. Государственная услуга оказывается в учреждениях, функционирующих в соответствии со следующими основными документами:

1) уставом учреждения;

2) лицензией на осуществление (право ведения) образовательной деятельности;

3) свидетельством о государственной аккредитации;

4) учебными программами;

5) руководствами, правилами, инструкциями, методиками, положениями (регламентирующие процесс предоставления услуги в сфере начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по образовательным программам повышенного уровня, определяющими методы (способы) их предоставления и контроля).

5. Учреждения, предоставляющие государственную услугу, его структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.

Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение работников и потребителей государственной услуги и предоставление им государственной услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.

В здании учреждения, предоставляющего государственную услугу, должны быть предусмотрены следующие помещения:

учебные помещения;

помещения для занятия физкультурой и спортом;

библиотека;

помещение для питания обучающихся;

медицинский кабинет или кабинет медицинской профилактики;

гардероб для верхней одежды обучающихся;

санузлы.

По размерам (площади) и техническому состоянию помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правилам противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой государственной услуги (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).

Каждое учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой государственной услуги.

6. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

Предоставление государственной услуги осуществляют следующие виды персонала:

1) административно-управленческий персонал;

2) педагогический персонал;

3) технические работники, младший обслуживающий персонал;

4) иные работники.

Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием, соответствующим типу и виду учреждения, предоставляющего государственную услугу.

Каждый специалист учреждения, предоставляющего государственную услугу, должен иметь соответствующие образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников.

На педагогическую работу принимаются лица, имеющие необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности и подтвержденную документами об образовании.

Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники учреждения должны проявлять к обучающимся (законным представителям) максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.

К педагогической деятельности не допускаются лица, лишенные права этой деятельности приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Требования к технологии оказания государственной услуги:

1) образовательные учреждения реализуют образовательные программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по образовательным программам повышенного уровня;

2) образовательные программы повышенного уровня начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования осваиваются в очной форме;

3) предоставление начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по образовательным программам повышенного уровня должно осуществляться в соответствии с образовательной программой, разрабатываемой, принимаемой и реализуемой конкретным учреждением (организацией) на основе государственных образовательных стандартов примерных образовательных программ;

4) в образовательных учреждениях создаются условия для обеспечения обучающихся горячим питанием в установленном порядке за счет средств областного бюджета и собственных средств. В образовательных учреждениях предусматриваются помещения для организации питания обучающихся;

5) в образовательных учреждениях, имеющих государственную аккредитацию, освоение указанных образовательных программ завершается обязательной государственной (итоговой) аттестацией обучающихся. Лицам, прошедшим государственную итоговую аттестацию, выдаются документы государственного образца об уровне образования.

8. Показатели оценки качества государственной услуги:

1) полнота предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;

2) результативность (эффективность) предоставления государственной услуги, оцениваемая методом сравнения требований образовательных программ в сфере начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по образовательным программам повышенного уровня с фактическими результатами реализации этих программ, а также путем изучения обращений граждан и опросов населения.

III. Информационное обеспечение получателей
государственной услуги при обращении за оказанием государственной
услуги и в ходе получения государственной услуги

Информационное обеспечение получателей государственной услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Перечень поставщиков государственной услуги и номенклатура специальностей, по которым проводится обучение, должны иметься во всех органах, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области и представляться получателям государственной услуги и/или их родителям (законным представителям) по первому требованию. Также данная информация должна размещаться на официальных сайтах органов в сети Интернет, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области.

При приеме в общеобразовательное учреждение получатели государственной услуги должны быть ознакомлены с уставом учреждения, правилами внутреннего распорядка в учреждении, лицензией на образовательную деятельность, свидетельством об аккредитации учреждения.

IV. Порядок получения государственной услуги

Прием граждан в образовательное учреждение на ступени начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по образовательным программам повышенного уровня определяется учредителем образовательного учреждения в соответствии с законодательством Российской Федерации и закрепляется в уставе образовательного учреждения.

Расписание занятий и режим обучения устанавливаются образовательным учреждением самостоятельно в соответствии с базисными учебными планами и с учетом максимально допустимой учебной нагрузки.

V. Защита интересов получателей государственной услуги

Органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги, и образовательные учреждения начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования проводят мониторинг мнения получателей государственной услуги в разрезе учебных заведений на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля качества оказания государственной услуги.

Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в образовательное учреждение, так и в органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги.

Организация рассмотрения обращений жителей Оренбургской области по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Стандарт
предоставления государственной услуги
"Предоставление оздоровительными образовательными учреждениями
санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении,
находящимися в ведении Оренбургской области, общедоступного
и бесплатного начального общего, основного общего,
среднего (полного) общего образования по основным
образовательным программам"

I. Категория получателей государственной услуги
"Предоставление оздоровительными образовательными учреждениями
санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении,
находящимися в ведении Оренбургской области, общедоступного
и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного)
общего образования по основным образовательным программам"

Получателями государственной услуги "Предоставление оздоровительными образовательными учреждениями санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении, находящимися в ведении Оренбургской области, общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным образовательным программам" (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Оренбургской области и имеющие потребность в оздоровительных образовательных учреждениях санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении.

II. Описание государственной услуги

1. Содержание государственной услуги.

Государственная услуга заключается в оказании помощи семье в воспитании и получении образования, обеспечении проведения реабилитационных и лечебно-оздоровительных мероприятий, адаптации к жизни в обществе, социальной защиты и разностороннего развития детей, нуждающихся в длительном лечении.

2. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием государственной услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании";

3) постановление Правительства Российской Федерации от 28 августа 1997 года N 1117 "Об утверждении Типового положения об оздоровительном образовательном учреждении санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении, и внесении изменений в Типовое положение об общеобразовательной школе-интернате и Типовое положение об образовательном учреждении для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";

4) Закон Оренбургской области от 10 ноября 2006 года N 717/144-IV-ОЗ "Об образовании в Оренбургской области".

3. Состав государственной услуги:

реализация программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным образовательным программам в соответствии с государственными стандартами, определяющими обязательный минимум содержания основных образовательных программ, максимальный объем учебной нагрузки обучающихся, требования к уровню подготовки выпускников;

предоставление обучающимся зданий и иных помещений, отвечающих установленным строительным, санитарным, гигиеническим нормам; обеспечение содержания и ремонта предоставленных зданий и иных помещений в соответствии со стандартами качества; обеспечение помещения услугами тепло-, электро- и водоснабжения, услугами водоотведения.

4. Государственная услуга оказывается в учреждениях, функционирующих в соответствии со следующими основными документами:

1) уставом учреждения;

2) лицензией на осуществление (право ведения) образовательной деятельности;

3) свидетельством о государственной аккредитации учреждения;

4) учебными программами;

5) руководствами, правилами, инструкциями, методиками, положениями, регламентирующими процесс предоставления услуги.

5. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, его структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.

Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение работников и потребителей государственной услуги и предоставление им государственной услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.

В здании учреждения, предоставляющего государственную услугу, должны быть предусмотрены следующие помещения:

учебные помещения;

помещения для занятия физкультурой и спортом;

библиотека;

помещение для питания обучающихся;

медицинский кабинет;

гардероб;

санузлы.

По размерам (площади) и техническому состоянию помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правилам противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой государственной услуги (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).

Каждое учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой государственной услуги.

6. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

Предоставление государственной услуги осуществляют следующие виды персонала:

1) административно-управленческий персонал;

2) педагогический персонал;

3) медицинский персонал;

4) технические работники, младший обслуживающий персонал.

Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием, соответствующим типу и виду учреждения, предоставляющего государственную услугу.

Каждый специалист учреждения, предоставляющего государственную услугу, должен иметь соответствующие образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников.

На педагогическую работу принимаются лица, имеющие необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, подтвержденную документами об образовании.

Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники учреждения должны проявлять к обучающимся (законным представителям) максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.

К педагогической деятельности не допускаются лица, лишенные права этой деятельности приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Требования к технологии оказания государственной услуги:

1) оздоровительные образовательные учреждения санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении, реализуют образовательные программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования;

2) предоставление начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в оздоровительных образовательных учреждениях санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении, должно осуществляться в соответствии с образовательной программой, разрабатываемой, принимаемой и реализуемой конкретным учреждением (организацией) на основе государственных образовательных стандартов примерных образовательных программ;

3) в оздоровительно-образовательных учреждениях санаторного типа создаются условия для обеспечения обучающихся горячим питанием в установленном порядке за счет средств областного бюджета. В оздоровительно-образовательных учреждениях санаторного типа предусматриваются помещения для организации питания обучающихся.

4) в образовательных учреждениях, имеющих государственную аккредитацию, освоение указанных образовательных программ завершается обязательной государственной (итоговой) аттестацией обучающихся. Лицам, прошедшим государственную итоговую аттестацию, выдаются документы государственного образца об уровне образования.

8. Показатели оценки качества государственной услуги:

1) полнота предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;

2) результативность (эффективность) предоставления государственной услуги, оцениваемая методом сравнения требований образовательных программ в сфере образования с фактическими результатами реализации этих программ, а также путем изучения обращений граждан и опросов населения.

III. Информационное обеспечение получателей
государственной услуги при обращении за оказанием
государственной услуги и в ходе получения
государственной услуги

Информационное обеспечение получателей государственной услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Перечень поставщиков государственной услуги и номенклатура специальностей, по которым проводится обучение, должны иметься в органах, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области, и представляться получателям государственной услуги и/или их родителям (законным представителям) по первому требованию. Также данная информация должна размещаться на официальных сайтах органов в сети Интернет, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области.

При приеме в общеобразовательное учреждение получатели государственной услуги должны быть ознакомлены с уставом учреждения, правилами внутреннего распорядка в учреждении, лицензией на образовательную деятельность, свидетельством об аккредитации учреждения.

IV. Порядок получения государственной услуги

Направление детей в учреждение осуществляется областным органом, осуществляющим управление в сфере образования в порядке, установленном Министерством образования и науки Российской Федерации и Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации, при согласии родителей (законных представителей).

Зачисление детей в учреждение производится по заявлению родителей (законных представителей), а в отдельных случаях - по решению органов опеки и попечительства, муниципальных органов управления образованием в соответствии с заключением клинико-экспертной комиссии амбулаторно-поликлинического учреждения или комиссии противотуберкулезного диспансера по месту жительства ребенка на основании документов, перечень которых определяется уставом учреждения.

Срок пребывания детей в учреждении зависит от медицинских показаний по перечню, утверждаемому Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации. Конкретные сроки пребывания детей в учреждении определяются врачами-специалистами данного учреждения.

Плата за содержание детей в учреждении с родителей (законных представителей) не взимается.

Расписание занятий и режим обучения устанавливаются образовательным учреждением самостоятельно в соответствии с базисными учебными планами и с учетом максимально допустимой учебной нагрузки обучающихся.

V. Защита интересов получателей государственной услуги

Органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги, и оздоровительные образовательные учреждения санаторного типа, проводят мониторинг мнения получателей государственной услуги в разрезе учебных заведений на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля качества оказания государственной услуги.

Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в образовательное учреждение, так и в органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги.

Организация рассмотрения обращений жителей Оренбургской области по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Стандарт
предоставления государственной услуги
"Предоставление детям, нуждающимся в длительном лечении
и находящимся в областных государственных учреждениях здравоохранения,
общедоступного бесплатного начального общего, основного общего,
среднего (полного) общего образования по основным
образовательным программам"

I. Категория получателей государственной услуги
"Предоставление детям, нуждающимся в длительном
лечении и находящимся в областных государственных
учреждениях здравоохранения, общедоступного бесплатного
начального общего, основного общего, среднего (полного)
общего образования по основным образовательным программам"

Получателями государственной услуги "Предоставление детям, нуждающимся в длительном лечении и находящимся в областных государственных учреждениях здравоохранения, общедоступного бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным образовательным программам" (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Оренбургской области, дети, нуждающиеся в длительном лечении и находящиеся в областных государственных учреждениях здравоохранения.

II. Описание государственной услуги

1. Содержание государственной услуги

Государственная услуга заключается в предоставлении детям, нуждающимся в длительном лечении и находящимся в областных государственных учреждениях здравоохранения, общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в очной форме обучения.

2. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием государственной услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года N 197-ФЗ;

3) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании";

4) постановление Правительства Российской Федерации от 28 августа 1997 года N 1117 "Об утверждении Типового положения об оздоровительном образовательном учреждении санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении, и внесении изменений в Типовое положение об общеобразовательной школе-интернате и Типовое положение об образовательном учреждении для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";

5) Закон Оренбургской области от 10 ноября 2006 года N 717/144-IV-ОЗ "Об образовании в Оренбургской области".

3. Состав государственной услуги:

реализация программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в соответствии с образовательными программами, разрабатываемыми исходя из особенностей и индивидуальных возможностей воспитанников, принимаемыми и реализуемыми образовательным учреждением самостоятельно;

образовательный процесс регламентируется расписанием занятий, составляемым с учетом лечебно-охранительного режима, предусматривающего проведение комплекса профилактических и лечебных мероприятий с детьми;

предоставление обучающимся зданий и иных помещений, отвечающих установленным строительным, санитарным, гигиеническим нормам; обеспечение содержания и ремонта предоставленных зданий и иных помещений в соответствии со стандартами качества; обеспечение помещения услугами тепло-, электро- и водоснабжения, услугами водоотведения.

4. Результатом предоставления государственной услуги является обеспечение условий для обучения, воспитания, лечения, социальной адаптации и интеграции в общество.

5. Государственная услуга оказывается в учреждениях, функционирующих в соответствии со следующими основными документами:

1) уставом учреждения;

2) лицензией на осуществление (право ведения) образовательной деятельности в сфере начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования;

3) свидетельством о государственной аккредитации учреждения;

4) учебными программами (программы начального общего, основного общего, среднего (полного) образования);

5) руководствами, правилами, инструкциями, методиками, положениями, регламентирующими процесс предоставления услуги в данной сфере, определяющими методы (способы) их предоставления и контроля.

6. Учреждения, предоставляющие государственную услугу, должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.

Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение работников и потребителей государственной услуги и предоставление им государственной услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.

В здании учреждения, предоставляющего государственную услугу, должны быть предусмотрены следующие помещения:

учебные помещения;

помещения для занятия физкультурой и спортом;

библиотека;

помещение для питания обучающихся;

медицинские кабинеты;

помещения социально-бытового назначения;

санузлы.

По размерам (площади) и техническому состоянию помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правилам противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой государственной услуги (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).

Каждое учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой государственной услуги.

7. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

Предоставление государственной услуги осуществляют следующие виды персонала:

1) административно-управленческий персонал;

2) педагогические работники;

3) медицинские работники;

4) технический обслуживающий персонал.

Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием, соответствующим виду учреждения, предоставляющего государственную услугу.

Каждый специалист учреждения, предоставляющего государственную услугу, должен иметь соответствующие образование, квалификацию, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников.

На педагогическую работу принимаются лица, имеющие необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, подтвержденную документами об образовании.

Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники учреждения должны проявлять к обучающимся (законным представителям) максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.

К педагогической деятельности не допускаются лица, лишенные права этой деятельности приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

В образовательных учреждениях, имеющих государственную аккредитацию, освоение указанных образовательных программ завершается обязательной государственной (итоговой) аттестацией обучающихся. Лицам, прошедшим государственную итоговую аттестацию, выдаются документы государственного образца об уровне образования.

8. Требования к технологии оказания государственной услуги:

1) оздоровительные образовательные учреждения реализуют образовательные программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования;

2) образовательные программы начального общего, основного общего, среднего (полного) образования осваиваются в очной форме;

3) предоставление начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования должно осуществляться в соответствии с образовательными программами, разрабатываемыми и принимаемыми конкретным образовательным учреждением с учетом медицинских показаний и рекомендаций врачей-специалистов;

4) в образовательных учреждениях создаются условия для обеспечения обучающихся горячим питанием в установленном порядке за счет средств областного бюджета.

9. Показатели оценки качества государственной услуги:

1) полнота предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;

2) результативность (эффективность) предоставления государственной услуги, оцениваемая методом сравнения требований образовательных программ с фактическими результатами реализации этих программ, а также путем изучения обращений граждан и опросов населения.

III. Информационное обеспечение получателей государственной
услуги при обращении за оказанием государственной услуги
и в ходе получения государственной услуги

Информационное обеспечение получателей государственной услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Перечень поставщиков государственной услуги и номенклатура специальностей, по которым в них проводится обучение, должны иметься во всех органах, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области, и представляться получателям государственной услуги и/или их родителям (законным представителям) по первому требованию. Также данная информация должна размещаться на официальных сайтах органов в сети Интернет, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области.

При приеме в общеобразовательное учреждение получатели государственной услуги должны быть ознакомлены с уставом учреждения, правилами внутреннего распорядка в учреждении, лицензией на образовательную деятельность, свидетельством об аккредитации учреждения.

IV. Порядок получения государственной услуги

Направление детей в учреждение осуществляется областным органом, осуществляющим управление в сфере образования.

Зачисление детей в учреждение производится по заявлению родителей (законных представителей), а в отдельных случаях - по решению органов опеки и попечительства, муниципальных органов управления образованием в соответствии с заключением клинико-экспертной комиссии амбулаторно-поликлинического учреждения или комиссии противотуберкулезного диспансера по местожительству ребенка.

Расписание занятий и щадящий режим обучения устанавливаются образовательным учреждением самостоятельно в соответствии с учебными планами и с учетом медицинских показаний, максимально допустимой учебной нагрузки обучающихся.

V. Защита интересов получателей государственной услуги

Органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги, и образовательные учреждения проводят мониторинг мнения получателей государственной услуги в разрезе других учебных заведений на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля качества оказания государственной услуги.

Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в образовательное учреждение, так и в орган исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющий контроль предоставления государственной услуги.

Организация рассмотрения обращений жителей Оренбургской области по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Стандарт
предоставления государственной услуги
"Предоставление специальными (коррекционными)
образовательными учреждениями для учащихся с ограниченными
возможностями здоровья общедоступного и бесплатного дошкольного,
начального общего, основного общего, среднего (полного) общего
образования по основным образовательным программам"

I. Категория получателей государственной услуги
"Предоставление специальными (коррекционными)
образовательными учреждениями для учащихся с ограниченными
возможностями здоровья общедоступного и бесплатного дошкольного,
начального общего, основного общего, среднего (полного) общего
образования по основным образовательным программам"

Получателями государственной услуги "Предоставление специальными (коррекционными) образовательными учреждениями для учащихся с ограниченными возможностями здоровья общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным образовательным программам" (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Оренбургской области, дети с ограниченными возможностями здоровья.

II. Описание государственной услуги

1. Содержание государственной услуги

Государственная услуга заключается в предоставлении дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) образования для детей с ограниченными возможностями здоровья.

2. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием государственной услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года N 197-ФЗ;

3) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании";

4) постановление Правительства Российской Федерации от 12 марта 1997 года N 288 "Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья";

5) Закон Оренбургской области от 10 ноября 2006 года N 717/144-IV-ОЗ "Об образовании в Оренбургской области".

3. Состав государственной услуги:

воспитание и реализация программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования для детей с отклонениями в развитии с учетом индивидуальных особенностей воспитанников в соответствии с учебной программой, разрабатываемой учреждением самостоятельно;

предоставление обучающимся зданий и иных помещений, отвечающих установленным строительным, санитарным, гигиеническим нормам; обеспечение содержания и ремонта предоставленных зданий и иных помещений в соответствии со стандартами качества; обеспечение помещения услугами тепло-, электро- и водоснабжения, услугами водоотведения.

4. Результатом предоставления государственной услуги является обеспечение социальной защиты, медико-психолого-педагогической реабилитации и социальной реабилитации воспитанников, освоение образовательных программ, обучение и воспитание в интересах личности, общества и государства.

5. Государственная услуга оказывается в учреждениях, функционирующих в соответствии со следующими основными документами:

1) уставом учреждения;

2) лицензией на осуществление (право ведения) образовательной деятельности в сфере дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования;

3) свидетельством о государственной аккредитации учреждения;

4) учебными программами (программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) образования);

5) руководствами, правилами, инструкциями, методиками, положениями, регламентирующими процесс предоставления услуги в данной сфере, определяющими методы (способы) их предоставления и контроля.

6. Учреждения, предоставляющие государственную услугу, должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.

Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение работников и потребителей государственной услуги и предоставление им государственной услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.

В здании учреждения, предоставляющего государственную услугу, должны быть предусмотрены следующие помещения:

учебные помещения;

помещения для занятия физкультурой и спортом;

библиотека;

помещение для питания обучающихся;

медицинский пункт;

помещения социально-бытового назначения;

санузлы.

По размерам (площади) и техническому состоянию помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правилам противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой государственной услуги (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).

Каждое учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой государственной услуги.

7. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

Предоставление государственной услуги осуществляют следующие виды персонала:

1) административно-управленческий персонал;

2) педагогический персонал;

3) технический обслуживающий персонал;

4) иные работники.

Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием, соответствующим виду учреждения, предоставляющего государственную услугу.

Каждый специалист учреждения, предоставляющего государственную услугу, должен иметь соответствующие образование, квалификацию, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников.

На педагогическую работу принимаются лица, являющиеся специалистами в области коррекционной педагогики, а также учителя, воспитатели, прошедшие соответствующую переподготовку по профилю деятельности учреждения.

Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники учреждения должны проявлять к обучающимся максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.

К педагогической деятельности не допускаются лица, лишенные права этой деятельности приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Требования к технологии оказания государственной услуги:

1) реализуют образовательные программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования;

2) организация дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) образования осуществляется в соответствии с учебными программами, разрабатываемыми учреждением самостоятельно с учетом индивидуальных особенностей воспитанников;

3) в учреждениях создаются условия для обеспечения обучающихся и воспитанников горячим питанием в установленном порядке за счет средств областного бюджета.

В образовательных учреждениях, имеющих государственную аккредитацию, освоение указанных образовательных программ завершается обязательной государственной (итоговой) аттестацией обучающихся. Лицам, прошедшим государственную итоговую аттестацию, выдаются документы государственного образца об уровне образования.

9. Показатели оценки качества государственной услуги:

1) полнота предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;

2) результативность (эффективность) предоставления государственной услуги, оцениваемая методом сравнения требований образовательных программ с фактическими результатами реализации этих программ, а также путем изучения обращений граждан и опросов населения.

III. Информационное обеспечение получателей государственной
услуги при обращении за оказанием государственной услуги
и в ходе получения государственной услуги

Информационное обеспечение получателей государственной услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Перечень поставщиков государственной услуги и номенклатура специальностей, по которым в них проводится обучение, должны иметься во всех органах, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области, и представляться получателям государственной услуги и/или их родителям (законным представителям) по первому требованию. Также данная информация должна размещаться на официальных сайтах органов в сети Интернет, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области.

При приеме получатели государственной услуги должны быть ознакомлены с уставом учреждения, правилами внутреннего распорядка в учреждении, лицензией на образовательную деятельность, свидетельством об аккредитации учреждения.

IV. Порядок получения государственной услуги

Определение детей в специальные (коррекционные) учреждения осуществляется по решению областного органа, осуществляющего управление в сфере образования, при наличии согласия родителей.

Права и обязанности воспитанников определяются уставом учреждения и иными предусмотренными уставом локальными актами.

V. Защита интересов получателей государственной услуги

Органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги, и специальные (коррекционные) образовательные учреждения проводят мониторинг мнения получателей государственной услуги в разрезе других образовательных учреждений на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля качества оказания государственной услуги.

Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в образовательное учреждение, так и в органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги.

Организация рассмотрения обращений жителей Оренбургской области по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Стандарт
предоставления государственной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего,
основного общего, среднего (полного) общего образования
специальными учебно-воспитательными учреждениями открытого типа"

I. Категория получателей государственной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного начального
общего, основного общего, среднего (полного) общего
образования специальными учебно-воспитательными
учреждениями открытого типа"

Получателями государственной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования специальными учебно-воспитательными учреждениями открытого типа" (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Оренбургской области.

II. Описание государственной услуги

1. Содержание государственной услуги

Государственная услуга заключается в предоставлении начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования специальными учебно-воспитательными учреждениями открытого типа.

2. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием государственной услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании";

3) постановление Правительства Российской Федерации от 25 апреля 1995 года N 420 "Об утверждении Типового положения о специальном учебно-воспитательном учреждении для детей и подростков с девиантным поведением";

4) Закон Оренбургской области от 10 ноября 2006 года N 717/144-IV-ОЗ "Об образовании в Оренбургской области".

3. Состав государственной услуги:

реализация программ общего образования определяется образовательными программами, разрабатываемыми, принимаемыми и реализуемыми учреждением самостоятельно на основе государственных образовательных стандартов, определяющими обязательный минимум содержания основных профессиональных образовательных программ, максимальный объем учебной нагрузки обучающихся, требования к уровню подготовки выпускников, проведение реабилитационных мероприятий;

организация обучения и профессиональной подготовки воспитанников в соответствии с их психофизическим развитием;

воспитанники имеют право на обучение в рамках государственных образовательных стандартов по индивидуальному учебному плану и на ускоренный курс обучения в порядке, определяемом уставом учреждения и другими актами, принимаемыми учреждением;

предоставление обучающимся зданий и иных помещений, отвечающих установленным строительным, санитарным, гигиеническим нормам; обеспечение содержания и ремонта предоставленных зданий и иных помещений в соответствии со стандартами качества; обеспечение помещения услугами тепло-, электро- и водоснабжения, услугами водоотведения.

4. Государственная услуга оказывается в учреждениях, функционирующих в соответствии со следующими основными документами:

1) уставом учреждения;

2) лицензией на осуществление (право ведения) образовательной деятельности;

3) свидетельством о государственной аккредитации учреждения;

4) учебными программами;

5) руководствами, правилами, инструкциями, методиками, положениями, регламентирующими процесс предоставления услуги в данной сфере, определяющими методы (способы) их предоставления и контроля.

5. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, его структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.

Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение работников и потребителей государственной услуги и предоставление им государственной услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.

В здании учреждения, предоставляющего государственную услугу, должны быть предусмотрены следующие помещения:

комплекс жилых и учебных зданий для воспитанников;

помещения для педагогического, административного и обслуживающего персонала, учебно-производственные мастерские;

кабинеты для проведения лечебных и специальных коррекционных занятий, в том числе медицинские кабинеты;

помещение для занятий психотерапией, комната психологической разгрузки и другие;

спальные помещения;

санитарные узлы с отдельными кабинами в соответствии с установленными нормами.

По размерам (площади) и техническому состоянию помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правилам противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой государственной услуги (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).

Каждое учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой государственной услуги.

6. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

Предоставление государственной услуги осуществляют следующие виды персонала:

1) административно-управленческий персонал;

2) педагогический персонал;

3) технические работники, младший обслуживающий персонал;

4) иные работники.

Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием, соответствующим типу и виду учреждения, предоставляющего государственную услугу.

Каждый специалист учреждения, предоставляющего государственную услугу, должен иметь соответствующие образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников.

На педагогическую работу принимаются лица, имеющие необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, и подтвержденную документами об образовании.

Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники учреждения должны проявлять к обучающимся (законным представителям) максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.

К педагогической деятельности не допускаются лица, лишенные права этой деятельности приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Требования к технологии оказания государственной услуги:

1) учреждение открытого типа выполняет функции профилактического учреждения и создается для детей и подростков:

с устойчивым противоправным поведением;

подвергшихся любым формам психологического насилия;

отказывающихся посещать общеобразовательные учреждения;

испытывающих трудности в общении с родителями.

В учреждении открытого типа создается система, обеспечивающая развитие личности воспитанника, нуждающегося в особой заботе и защите.

В случае если обучение в учреждении открытого типа не создает комфортных условий для реабилитации воспитанника, родители (законные представители) имеют право отказаться от услуг данного учреждения;

2) в учебно-воспитательных учреждениях открытого типа создаются условия для обеспечения обучающихся горячим питанием в установленном порядке за счет средств областного бюджета и собственных средств;

3) организация образовательного процесса в учреждении регламентируется учебным планом, разрабатываемым и утверждаемым учреждением самостоятельно в соответствии с базисным (примерным) учебным планом;

4) в образовательных учреждениях, имеющих государственную аккредитацию, освоение указанных образовательных программ завершается обязательной государственной (итоговой) аттестацией обучающихся. Лицам, прошедшим государственную итоговую аттестацию, выдаются документы государственного образца об уровне образования.

8. Показатели оценки качества государственной услуги:

1) полнота предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;

2) результативность (эффективность) предоставления государственной услуги, оцениваемая методом сравнения требований образовательных программ в сфере образования с фактическими результатами реализации этих программ, а также путем изучения обращений граждан и опросов населения.

III. Информационное обеспечение получателей государственной
услуги при обращении за оказанием государственной услуги
и в ходе получения государственной услуги

Информационное обеспечение получателей государственной услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Перечень поставщиков государственной услуги и номенклатура специальностей, по которым в них проводится обучение, должны иметься во всех органах, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области и представляться получателям государственной услуги и/или их родителям (законным представителям) по первому требованию. Также данная информация должна размещаться на официальных сайтах органов в сети Интернет, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области.

При приеме в образовательное учреждение получатели государственной услуги должны быть ознакомлены с уставом учреждения, правилами внутреннего распорядка в учреждении, лицензией на образовательную деятельность, свидетельством об аккредитации учреждения.

IV. Порядок получения государственной услуги

В учреждение открытого типа принимаются дети и подростки в возрасте от 8 до 18 лет при наличии заключения психолого-медико-педагогической комиссии, рекомендации комиссии по делам несовершеннолетних по месту их жительства, заявления родителей (законных представителей) и с согласия подростка старше 14 лет.

Прием детей и подростков в учреждение осуществляется в порядке, определяемом уставом учреждения.

Расписание занятий и режим обучения устанавливаются образовательным учреждением самостоятельно в соответствии с базисными учебными планами и с учетом максимально допустимой учебной нагрузки обучающихся.

V. Защита интересов получателей государственной услуги

Органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги, и специальные учебно-воспитательные учреждения открытого типа проводят мониторинг мнения получателей государственной услуги в разрезе учебных заведений на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля качества оказания государственной услуги.

Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в образовательное учреждение, так и в органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги.

Организация рассмотрения обращений жителей Оренбургской области по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Стандарт
предоставления государственной услуги
"Воспитание и предоставление общедоступного бесплатного дошкольного,
начального общего, основного общего, среднего (полного) общего
образования по основным общеобразовательным программам
образовательными учреждениями для детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения родителей"

I. Категория получателей государственной услуги
"Воспитание и предоставление общедоступного бесплатного дошкольного,
начального общего, основного общего, среднего (полного) общего
образования по основным общеобразовательным программам
образовательными учреждениями для детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения родителей"

Получателями государственной услуги "Воспитание и предоставление общедоступного бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам образовательными учреждениями для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Оренбургской области, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей.

II. Описание государственной услуги

1. Содержание государственной услуги

Государственная услуга заключается в воспитании и предоставлении дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) образования по очной форме обучения в форме экстерната.

2. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием государственной услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года N 197-ФЗ;

3) Федеральный закон от 21 декабря 1996 года N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";

4) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании";

5) постановление Правительства Российской Федерации от 1 июля 1995 года N 676 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";

6) постановление Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 года N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";

7) Закон Оренбургской области от 10 ноября 2006 года N 717/144-IV-ОЗ "Об образовании в Оренбургской области".

3. Состав государственной услуги:

воспитание и реализация программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования с учетом индивидуальных особенностей воспитанников в соответствии с учебным планом, разрабатываемым учреждением самостоятельно;

предоставление обучающимся зданий и иных помещений, отвечающих установленным строительным, санитарным, гигиеническим нормам; обеспечение содержания и ремонта предоставленных зданий и иных помещений в соответствии со стандартами качества; обеспечение помещения услугами тепло-, электро- и водоснабжения, услугами водоотведения.

4. Результатом предоставления государственной услуги является обеспечение социальной защиты, медико-психолого-педагогической реабилитации и социальной реабилитации воспитанников, освоение образовательных программ, обучение и воспитание в интересах личности, общества и государства.

5. Государственная услуга оказывается в учреждениях, функционирующих в соответствии со следующими основными документами:

1) уставом учреждения;

2) лицензией на осуществление (право ведения) образовательной деятельности в сфере дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования;

3) свидетельством о государственной аккредитации учреждения;

4) учебными программами (программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) образования);

5) руководствами, правилами, инструкциями, методиками, положениями, регламентирующими процесс предоставления услуги в данной сфере, определяющими методы (способы) их предоставления и контроля.

6. Учреждения, предоставляющие государственную услугу, должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.

Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение работников и потребителей государственной услуги и предоставление им государственной услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.

В здании учреждения, предоставляющего государственную услугу, должны быть предусмотрены следующие помещения:

учебные помещения;

помещения для занятия физкультурой и спортом;

библиотека;

помещение для питания обучающихся;

жилые помещения;

медицинский пункт;

помещения социально-бытового назначения;

санузлы.

По размерам (площади) и техническому состоянию помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правилам противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой государственной услуги (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).

Каждое учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой государственной услуги.

7. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

Предоставление государственной услуги осуществляют следующие виды персонала:

1) административно-управленческий персонал;

2) педагогический персонал;

3) технический обслуживающий персонал;

4) иные работники.

Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием, соответствующим виду учреждения, предоставляющего государственную услугу.

Каждый специалист учреждения, предоставляющего государственную услугу, должен иметь соответствующие образование, квалификацию, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников.

На педагогическую работу принимаются лица, имеющие необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, и подтвержденную документами об образовании.

Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники учреждения должны проявлять к воспитанникам максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.

К педагогической деятельности не допускаются лица, лишенные права этой деятельности приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Требования к технологии оказания государственной услуги:

1) реализуют образовательные программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования;

2) осуществляется организация дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) образования в соответствии с учебным планом, разрабатываемым учреждением самостоятельно с учетом индивидуальных особенностей воспитанников;

3) создаются в учреждениях условия для обеспечения обучающихся и воспитанников горячим питанием в установленном порядке за счет средств областного бюджета; предусматриваются помещения для организации питания;

4) в образовательных учреждениях, имеющих государственную аккредитацию, освоение указанных образовательных программ завершается обязательной государственной (итоговой) аттестацией обучающихся. Лицам, прошедшим государственную итоговую аттестацию, выдаются документы государственного образца об уровне образования.

9. Показатели оценки качества государственной услуги:

1) полнота предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;

2) результативность (эффективность) предоставления государственной услуги, оцениваемая методом сравнения требований образовательных программ с фактическими результатами реализации этих программ, а также путем изучения обращений граждан и опросов населения.

III. Информационное обеспечение получателей государственной
услуги при обращении за оказанием государственной услуги
и в ходе получения государственной услуги

Информационное обеспечение получателей государственной услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Перечень поставщиков государственной услуги и номенклатура специальностей, по которым в них проводится обучение, должны иметься во всех органах, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области и представляться получателям государственной услуги и/или их родителям (законным представителям) по первому требованию. Также данная информация должна размещаться на официальных сайтах органов в сети Интернет, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области.

Получатели государственной услуги должны быть ознакомлены с уставом учреждения, правилами внутреннего распорядка в учреждении, лицензией на образовательную деятельность, свидетельством об аккредитации учреждения.

IV. Порядок получения государственной услуги

Определение детей в учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, осуществляется по решению областного органа, осуществляющего управление в сфере образования, о направлении в учреждение.

Права и обязанности воспитанников определяются уставом учреждения и иными предусмотренными уставом локальными актами.

V. Защита интересов получателей государственной услуги

Органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги, и образовательные учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями в здоровье проводят мониторинг мнения получателей государственной услуги в разрезе других образовательных учреждений на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля качества оказания государственной услуги.

Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в образовательное учреждение, так и в органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги.

Организация рассмотрения обращений жителей Оренбургской области по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Стандарт
предоставления государственной услуги
"Воспитание и предоставление образовательными учреждениями
для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,
с ограниченными возможностями здоровья, общедоступного бесплатного
дошкольного, начального общего, основного общего,
среднего (полного) общего образования по основным
общеобразовательным программам"

I. Категория получателей государственной услуги
"Воспитание и предоставление образовательными учреждениями
для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,
с ограниченными возможностями здоровья, общедоступного
бесплатного дошкольного, начального общего, основного
общего, среднего (полного) общего образования по основным
общеобразовательным программам"

Получателями государственной услуги "Воспитание и предоставление образовательными учреждениями для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья, общедоступного бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам" (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Оренбургской области, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья.

II. Описание государственной услуги

1. Содержание государственной услуги

Государственная услуга заключается в воспитании и предоставлении детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья, дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по очной форме обучения.

2. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием государственной услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года N 197-ФЗ;

3) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании";

4) Федеральный закон от 21 декабря 1996 года N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";

5) постановление Правительства Российской Федерации от 1 июля 1995 года N 676 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";

6) Закон Оренбургской области от 10 ноября 2006 года N 717/144-IV-ОЗ "Об образовании в Оренбургской области".

3. Состав государственной услуги:

реализация программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в соответствии с образовательными программами, разрабатываемыми исходя из особенностей психофизического развития и индивидуальных возможностей воспитанников, принимаемыми и реализуемыми образовательным учреждением самостоятельно;

предоставление обучающимся зданий и иных помещений, отвечающих установленным строительным, санитарным, гигиеническим нормам; обеспечение содержания и ремонта предоставленных зданий и иных помещений в соответствии со стандартами качества; обеспечение помещения услугами тепло-, электро- и водоснабжения, услугами водоотведения.

4. Результатом предоставления государственной услуги является обеспечение условий для обучения, воспитания, лечения, социальной адаптации и интеграции в общество.

5. Государственная услуга оказывается в учреждениях, функционирующих в соответствии со следующими основными документами:

1) уставом учреждения;

2) лицензией на осуществление (право ведения) образовательной деятельности в сфере дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в зависимости от вида коррекционного учреждения;

3) свидетельством о государственной аккредитации учреждения;

4) учебными программами (программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) образования);

5) руководствами, правилами, инструкциями, методиками, положениями, регламентирующими процесс предоставления услуги в данной сфере, определяющими методы (способы) их предоставления и контроля.

6. Учреждения, предоставляющие государственную услугу, должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.

Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение работников и потребителей государственной услуги и предоставление им государственной услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.

В здании учреждения, предоставляющего государственную услугу, должны быть предусмотрены следующие помещения:

учебные помещения;

помещения для занятия физкультурой и спортом;

библиотека;

помещение для питания обучающихся;

медицинский пункт;

помещения социально-бытового назначения;

санузлы.

По размерам (площади) и техническому состоянию помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правилам противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой государственной услуги (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).

Каждое учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой государственной услуги.

7. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

Предоставление государственной услуги осуществляют следующие виды персонала:

1) административно-управленческий персонал;

2) педагогические работники;

3) технический обслуживающий персонал;

Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием, соответствующим виду учреждения, предоставляющего государственную услугу.

Каждый специалист учреждения, предоставляющего государственную услугу, должен иметь соответствующие образование, квалификацию, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников.

На педагогическую работу принимаются лица, имеющие необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, подтвержденную документами об образовании.

Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники учреждения должны проявлять к обучающимся (законным представителям) максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.

К педагогической деятельности не допускаются лица, лишенные права этой деятельности приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Требования к технологии оказания государственной услуги:

1) образовательные учреждения для учащихся с ограниченными возможностями в здоровье реализуют образовательные программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования;

2) образовательные программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) образования осваиваются в очной форме;

3) предоставление дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования должно осуществляться в соответствии с образовательными программами, разрабатываемыми и принимаемыми конкретным образовательным учреждением исходя из особенностей психофизического развития и индивидуальных возможностей воспитанников;

4) в образовательных учреждениях создаются условия для обеспечения обучающихся горячим питанием в установленном порядке за счет средств областного бюджета; предусматриваются помещения для организации питания обучающихся;

5) В образовательных учреждениях, имеющих государственную аккредитацию, освоение указанных образовательных программ завершается обязательной государственной (итоговой) аттестацией обучающихся. Лицам, прошедшим государственную итоговую аттестацию, выдаются документы государственного образца об уровне образования.

9. Показатели оценки качества государственной услуги:

1) полнота предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;

2) результативность (эффективность) предоставления государственной услуги, оцениваемая методом сравнения требований образовательных программ с фактическими результатами реализации этих программ, а также путем изучения обращений граждан и опросов населения.

III. Информационное обеспечение получателей государственной
услуги при обращении за оказанием государственной услуги
и в ходе получения государственной услуги

Информационное обеспечение получателей государственной услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Перечень поставщиков государственной услуги и номенклатура специальностей, по которым в них проводится обучение, должны иметься во всех органах, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области и представляться получателям государственной услуги и/или их родителям (законным представителям) по первому требованию. Также данная информация должна размещаться на официальных сайтах органов в сети Интернет, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области.

При приеме получатели государственной услуги должны быть ознакомлены с уставом учреждения, правилами внутреннего распорядка в учреждении, лицензией на образовательную деятельность, свидетельством об аккредитации учреждения.

IV. Порядок получения государственной услуги

Направление детей в образовательное учреждение осуществляется по решению областного органа, осуществляющего управление в сфере образования, и по заключению психолого-медико-педагогической комиссии.

Расписание занятий и щадящий режим обучения устанавливаются образовательным учреждением самостоятельно в соответствии с учебными планами и с учетом медицинских показаний, максимально допустимой учебной нагрузки обучающихся.

V. Защита интересов получателей государственной услуги

Органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги, и образовательные учреждения проводят мониторинг мнения получателей государственной услуги в разрезе других учебных заведений на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля качества оказания государственной услуги.

Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в образовательное учреждение, так и в органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги.

Организация рассмотрения обращений жителей Оренбургской области по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Стандарт
предоставления государственной услуги
"Обеспечение государственных гарантий прав граждан,
содержащихся в воспитательно-трудовых и исправительно-трудовых
учреждениях, на получение начального общего, основного общего
и среднего (полного) общего образования по основным
общеобразовательным программам"

I. Категория получателей государственной услуги
"Обеспечение государственных гарантий прав граждан,
содержащихся в воспитательно-трудовых и исправительно-трудовых
учреждениях, на получение начального общего, основного общего
и среднего (полного) общего образования по основным
общеобразовательным программам"

Получателями государственной услуги "Обеспечение государственных гарантий прав граждан, содержащихся в воспитательно-трудовых и исправительно-трудовых учреждениях, на получение начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам" (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Оренбургской области.

II. Описание государственной услуги

1. Содержание государственной услуги

Государственная услуга заключается в предоставлении начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам в воспитательно-трудовых и исправительно-трудовых учреждениях.

2. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием государственной услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании";

3) постановление Правительства Российской Федерации от 3 ноября 1994 года N 1257 "Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении";

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Номер названного постановления следует читать как "1237"

4) Закон Оренбургской области от 10 ноября 2006 года N 717/144-IV-ОЗ "Об образовании в Оренбургской области".

3. Состав государственной услуги:

реализация программ осуществляется в соответствии с государственными стандартами, определяющими обязательный минимум содержания основных профессиональных образовательных программ, максимальный объем учебной нагрузки обучающихся, требования к уровню подготовки выпускников.

4. Государственная услуга оказывается в учреждениях, функционирующих в соответствии со следующими основными документами:

1) уставом учреждения;

2) лицензией на осуществление (право ведения) образовательной деятельности;

3) свидетельством о государственной аккредитации учреждения;

4) учебными программами;

5) руководствами, правилами, инструкциями, методиками, положениями, регламентирующими процесс предоставления услуги.

5. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, его структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях.

6. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

Предоставление государственной услуги осуществляет педагогический персонал. Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием, соответствующим типу и виду учреждения, предоставляющего государственную услугу.

Каждый специалист учреждения, предоставляющего государственную услугу, должен иметь соответствующие образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников.

На педагогическую работу принимаются лица, имеющие необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, подтвержденную документами об образовании.

Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники учреждения должны проявлять к обучающимся (законным представителям) максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.

К педагогической деятельности не допускаются лица, лишенные права этой деятельности приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Требования к технологии оказания государственной услуги:

1) воспитательно-трудовые и исправительно-трудовые учреждения реализуют образовательные программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования;

2) предоставление начального общего, основного общего, среднего (полного) образования должно осуществляться в соответствии с образовательной программой, реализуемой воспитательно-трудовым и исправительно-трудовым учреждением на основе государственных образовательных стандартов примерных образовательных программ;

3) выпускникам учреждения, имеющего государственную аккредитацию, после прохождения ими итоговой аттестации выдается документ государственного образца о соответствующем образовании.

8. Показатели оценки качества государственной услуги:

1) полнота предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;

2) результативность (эффективность) предоставления государственной услуги, оцениваемая методом сравнения требований образовательных программ с фактическими результатами реализации этих программ, а также путем изучения обращений граждан и опросов населения.

III. Информационное обеспечение получателей государственной
услуги при обращении за оказанием государственной услуги
и в ходе получения государственной услуги

Информационное обеспечение получателей государственной услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Перечень поставщиков государственной услуги и номенклатура специальностей, по которым в них проводится обучение, должны иметься в органах, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области и представляться получателям государственной услуги и/или их родителям (законным представителям) по первому требованию. Также данная информация должна размещаться на официальных сайтах органов в сети Интернет, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области.

При приеме получатели государственной услуги должны быть ознакомлены с уставом учреждения, правилами внутреннего распорядка в учреждении, лицензией на образовательную деятельность, свидетельством об аккредитации учреждения.

IV. Порядок получения государственной услуги

Для лиц, находящихся в исправительно-трудовых учреждениях, учреждение открывается при наличии не менее 80 обучающихся.

Для некоторых категорий обучающихся нормативные сроки освоения общеобразовательных программ основного общего образования могут быть увеличены или сокращены в соответствии с Законом Российской Федерации "Об образовании".

При наличии контингента с более низким общеобразовательным уровнем в учреждении может быть организовано обучение на ступени начального общего образования.

Учреждение самостоятельно в выборе форм, средств и методов обучения, режима работы в пределах, определяемых Законом Российской Федерации "Об образовании" и уставом учреждения.

Порядок приема обучающихся в учреждение в части, не урегулированной Законом Российской Федерации "Об образовании", определяется учредителем, и закрепляется в уставе учреждения.

Расписание занятий и режим обучения устанавливаются образовательным учреждением самостоятельно в соответствии с базисными учебными планами и с учетом максимально допустимой учебной нагрузки.

V. Защита интересов получателей государственной услуги

Органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги, и воспитательно-трудовые и исправительно-трудовые образовательные учреждения проводят мониторинг мнения получателей государственной услуги на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля качества оказания государственной услуги.

Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в образовательное учреждение, так и в органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги.

Организация рассмотрения обращений жителей Оренбургской области по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Стандарт
предоставления государственной услуги
"Предоставление дополнительного образования детям
учреждениями, находящимися в ведении Оренбургской области"

I. Категория получателей государственной услуги
"Предоставление дополнительного образования детям учреждениями,
находящимися в ведении Оренбургской области"

Получателями государственной услуги "Предоставление дополнительного образования детям учреждениями, находящимися в ведении Оренбургской области" (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Оренбургской области и имеющие потребность в получении дополнительного образования.

II. Описание государственной услуги

1. Содержание государственной услуги

Государственная услуга заключается в предоставлении дополнительного образования детям, основное предназначение которого - развитие мотивации личности к познанию и творчеству, реализация дополнительных образовательных программ и услуг в интересах личности, общества, государства.

2. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием государственной услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании";

3) постановление Правительства Российской Федерации от 7 марта 1995 года N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";

4) Закон Оренбургской области от 10 ноября 2006 года N 717/144-IV-ОЗ "Об образовании в Оренбургской области".

3. Состав государственной услуги:

обеспечение необходимых условий для личностного развития детей, укрепления здоровья, профессионального самоопределения и творческого труда детей в возрасте преимущественно от 6 до 18 лет;

формирование общей культуры;

организация содержательного досуга;

адаптация их к жизни в обществе;

предоставление обучающимся зданий и иных помещений, отвечающих установленным строительным, санитарным, гигиеническим нормам; обеспечение содержания и ремонта предоставленных зданий и иных помещений в соответствии со стандартами качества; обеспечение помещения услугами тепло-, электро- и водоснабжения, услугами водоотведения.

4. Государственная услуга оказывается в учреждениях, функционирующих в соответствии со следующими основными документами:

1) уставом учреждения;

2) лицензией на осуществление (право ведения) образовательной деятельности;

3) свидетельством о государственной аккредитации учреждения;

4) программой дополнительного образования;

5) руководствами, правилами, инструкциями, методиками, положениями, регламентирующими процесс предоставления услуги.

5. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, его структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.

Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение работников и потребителей государственной услуги и предоставление им государственной услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.

В здании учреждения, предоставляющего государственную услугу, должны быть предусмотрены следующие помещения:

учебные помещения;

помещения для занятия физкультурой и спортом;

гардероб;

санузлы.

По размерам (площади) и техническому состоянию помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правилам противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой государственной услуги (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).

Каждое учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой государственной услуги.

6. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

Предоставление государственной услуги осуществляют следующие виды персонала:

1) административно-управленческий персонал;

2) педагогический персонал;

3) технические работники, младший обслуживающий персонал.

Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием, соответствующим типу и виду учреждения, предоставляющего государственную услугу.

Каждый специалист учреждения, предоставляющего государственную услугу, должен иметь соответствующие образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников.

На педагогическую работу принимаются лица, имеющие необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности и подтвержденную документами об образовании.

Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники учреждения должны проявлять к обучающимся (законным представителям) максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.

К педагогической деятельности не допускаются лица, лишенные права этой деятельности приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Требования к технологии оказания государственной услуги:

1) образовательные учреждения дополнительного образования детей реализуют дополнительные образовательные программы и дополнительные образовательные услуги в целях всестороннего удовлетворения образовательных потребностей граждан, общества, государства;

2) предоставление дополнительного образования должно осуществляться в соответствии с образовательными программами в сфере дополнительного образования программами различной направленности, разрабатываемыми, принимаемыми и реализуемыми конкретными учреждениями (организацией) дополнительного образования детей;

3) учреждение организует работу с детьми в течение всего календарного года. В каникулярное время учреждение может открывать в установленном порядке лагеря и туристские базы, создавать различные объединения с постоянными и (или) переменными составами детей в лагерях (загородных или с дневным пребыванием) на своей базе, а также по местожительству детей.

8. Показатели оценки качества государственной услуги:

1) полнота предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;

2) результативность (эффективность) предоставления государственной услуги, оцениваемая методом сравнения требований образовательных программ в сфере дополнительного образования с фактическими результатами реализации этих программ, а также путем изучения обращений граждан и опросов населения.

III. Информационное обеспечение получателей государственной услуги
при обращении за оказанием государственной услуги и в ходе
получения государственной услуги

Информационное обеспечение получателей государственной услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Перечень поставщиков государственной услуги и номенклатура специальностей, по которым в них проводится обучение, должны иметься в органах, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области и представляться получателям государственной услуги и/или их родителям (законным представителям) по первому требованию. Также данная информация должна размещаться на официальных сайтах органов в сети Интернет, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области.

При приеме получатели государственной услуги должны быть ознакомлены с уставом учреждения, правилами внутреннего распорядка в учреждении, лицензией на образовательную деятельность, свидетельством об аккредитации учреждения.

IV. Порядок получения государственной услуги

Порядок приема детей в учреждение в части, неурегулированной законодательством Российской Федерации, определяется учредителем учреждения и закрепляется в его уставе.

При приеме в спортивные, спортивно-технические, туристские, хореографические объединения необходимо медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка.

С детьми-инвалидами проводится индивидуальная работа по местожительству.

Расписание занятий в учреждении дополнительного образования детей составляется для создания наиболее благоприятного режима труда и отдыха детей администрацией учреждения по представлению педагогических работников с учетом пожеланий родителей (законных представителей), возрастных особенностей детей и установленных санитарно-гигиенических норм.

V. Защита интересов получателей государственной услуги

Органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги, и образовательные учреждения дополнительного образования детей проводят мониторинг мнения получателей государственной услуги в разрезе учебных заведений на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля качества оказания государственной услуги.

Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в образовательное учреждение, так и в органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги.

Организация рассмотрения обращений жителей Оренбургской области по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Стандарт
предоставления государственной услуги
"Предоставление начального профессионального образования
учреждениями, находящимися в ведении Оренбургской области"

I. Категория получателей государственной услуги
"Предоставление начального профессионального образования
учреждениями, находящимися в ведении Оренбургской области"

Получателями государственной услуги "Предоставление начального профессионального образования учреждениями, находящимися в ведении Оренбургской области" (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Оренбургской области и имеющие потребность в получении начального профессионального образования.

II. Описание государственной услуги

1. Содержание государственной услуги

Государственная услуга заключается в предоставлении начального профессионального образования по очной, заочной, очно-заочной формам обучения.

2. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием государственной услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года N 197-ФЗ;

3) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании";

4) постановление Правительства Российской Федерации от 8 декабря 1999 года N 1362 "Об утверждении перечня профессий начального профессионального образования";

5) постановление Правительства Российской Федерации от 14 июля 2008 года N 521 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении начального профессионального образования";

6) приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 14 декабря 2007 года N 339 "Об утверждении перечня профессий начального профессионального образования";

7) Закон Оренбургской области от 10 ноября 2006 года N 717/144-IV-ОЗ "Об образовании в Оренбургской области".

3. Состав государственной услуги:

реализация программ начального профессионального образования в соответствии с государственными стандартами начального профессионального образования, определяющими обязательный минимум содержания основных профессиональных образовательных программ, максимальный объем учебной нагрузки обучающихся, требования к уровню подготовки выпускников;

предоставление обучающимся зданий и иных помещений, отвечающих установленным строительным, санитарным, гигиеническим нормам; обеспечение содержания и ремонта предоставленных зданий и иных помещений в соответствии со стандартами качества; обеспечение помещения услугами тепло-, электро- и водоснабжения, услугами водоотведения.

4. Результатом предоставления государственной услуги является подготовка квалифицированных кадров соответствующего уровня на базе основного общего или среднего (полного) общего образования согласно Перечню профессий, устанавливаемому Правительством Российской Федерации.

5. Государственная услуга оказывается в учреждениях, функционирующих в соответствии со следующими основными документами:

1) уставом учреждения;

2) лицензией на осуществление (право ведения) образовательной деятельности в сфере начального профессионального образования;

3) свидетельством о государственной аккредитации учреждения;

4) учебными программами (программы начального профессионального образования);

5) руководствами, правилами, инструкциями, методиками, положениями, регламентирующими процесс предоставления услуги в сфере начального профессионального образования, определяющими методы (способы) их предоставления и контроля.

6. Учреждения, предоставляющие государственную услугу, должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.

Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение работников и потребителей государственной услуги и предоставление им государственной услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.

В здании учреждения, предоставляющего государственную услугу, должны быть предусмотрены следующие помещения:

учебные помещения (учебные кабинеты, лаборатории, учебно-производственные мастерские, полигоны);

помещения для занятия физкультурой и спортом;

библиотека;

помещение для питания обучающихся;

медицинский пункт;

гардероб;

санузлы.

По размерам (площади) и техническому состоянию помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правилам противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой государственной услуги (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).

Каждое учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой государственной услуги.

7. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

Предоставление государственной услуги осуществляют следующие виды персонала:

1) административно-управленческий персонал;

2) инженерно-педагогические работники;

3) технический обслуживающий персонал.

Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием учреждения, предоставляющего государственную услугу.

Каждый специалист учреждения, предоставляющего государственную услугу, должен иметь соответствующие образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

Образовательные учреждения обязаны обеспечить повышение квалификации работников не реже 1 раза в 5 лет.

У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников.

На педагогическую работу принимаются лица, имеющие необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, подтвержденную документами об образовании.

Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники учреждения должны проявлять к обучающимся (законным представителям) максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.

К педагогической деятельности не допускаются лица, лишенные права этой деятельности приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Требования к технологии оказания государственной услуги:

1) образовательные учреждения начального профессионального образования реализуют образовательные программы среднего (полного) общего образования, начального профессионального образования, начальной профессиональной подготовки обучающихся;

2) предоставление начального профессионального образования должно осуществляться в соответствии с образовательной программой, разрабатываемой, принимаемой и реализуемой конкретным учреждением начального профессионального образования на основе государственных образовательных стандартов примерных образовательных программ;

3) в образовательных учреждениях начального профессионального образования создаются условия для обеспечения обучающихся горячим питанием в установленном порядке за счет средств областного бюджета и собственных средств;

4) выпускникам, аттестованным на соответствующий уровень квалификации по профессии, на основании государственной итоговой аттестации присваивается соответствующий уровень квалификации и выдается диплом государственного образца.

9. Показатели оценки качества государственной услуги:

1) полнота предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;

2) результативность (эффективность) предоставления государственной услуги, оцениваемая методом сравнения требований образовательных программ в сфере начального профессионального образования с фактическими результатами реализации этих программ, а также путем изучения обращений граждан и опросов населения.

III. Информационное обеспечение получателей государственной
услуги при обращении за оказанием государственной услуги
и в ходе получения государственной услуги

Информационное обеспечение получателей государственной услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Перечень поставщиков государственной услуги и номенклатура специальностей, по которым в них проводится обучение, должны иметься в органах, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области, и представляться получателям государственной услуги и/или их родителям (законным представителям) по первому требованию. Также данная информация должна размещаться на официальных сайтах органов в сети Интернет, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области.

При приеме получатели государственной услуги должны быть ознакомлены с уставом учреждения, правилами внутреннего распорядка в учреждении, лицензией на образовательную деятельность, свидетельством об аккредитации учреждения.

IV. Порядок получения государственной услуги

Объем и структура приема лиц в образовательное учреждение устанавливаются учредителем.

Зачисление в образовательное учреждение лица, имеющего основное общее и (или) среднее (полное) образование производится на основании заявления и представления документа об образовании.

Порядок и перечень документов, необходимых к представлению для зачисления в образовательное учреждение начального профессионального образования, определяются самим образовательным учреждением.

Расписание занятий и режим обучения устанавливаются образовательным учреждением самостоятельно в соответствии с базисными учебными планами и с учетом максимально допустимой учебной нагрузки обучающихся.

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является несоответствие абитуриента медицинским требованиям, предъявляемым к конкретной профессии.

V. Защита интересов получателей государственной услуги

Органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги, и образовательные учреждения начального профессионального образования проводят мониторинг мнения получателей государственной услуги в разрезе учебных заведений на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля качества оказания государственной услуги.

Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в образовательное учреждение, так и в органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги.

Организация рассмотрения обращений жителей Оренбургской области по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Стандарт
предоставления государственной услуги
"Предоставление начального профессионального образования
детям с ограниченными возможностями здоровья учреждениями,
находящимися в ведении Оренбургской области"

I. Категория получателей государственной услуги
"Предоставление начального профессионального образования
детям с ограниченными возможностями здоровья учреждениями,
находящимися в ведении Оренбургской области"

Получателями государственной услуги "Предоставление начального профессионального образования детям с ограниченными возможностями здоровья учреждениями, находящимися в ведении Оренбургской области" (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Оренбургской области, с ограниченными возможностями здоровья и имеющие потребность в получении начального профессионального образования.

II. Описание государственной услуги

1. Содержание государственной услуги.

Государственная услуга заключается в предоставлении начального профессионального образования по очной форме обучения.

2. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием государственной услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года N 197-ФЗ;

3) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании";

4) Федеральный закон от 21 декабря 1996 года N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";

5) постановление Правительства Российской Федерации от 8 декабря 1999 года N 1362 "Об утверждении перечня профессий начального профессионального образования";

6) постановление Правительства Российской Федерации от 14 июля 2008 года N 521 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении начального профессионального образования";

7) Закон Оренбургской области от 10 ноября 2006 года N 717/144-IV-ОЗ "Об образовании в Оренбургской области".

3. Состав государственной услуги:

реализация программ начального профессионального образования в соответствии с государственными стандартами начального профессионального образования, определяющими обязательный минимум содержания основных профессиональных образовательных программ, максимальный объем учебной нагрузки обучающихся, требования к уровню подготовки выпускников;

предоставление обучающимся зданий и иных помещений, отвечающих установленным строительным, санитарным, гигиеническим нормам; обеспечение содержания и ремонта предоставленных зданий и иных помещений в соответствии со стандартами качества; обеспечение помещения услугами тепло-, электро- и водоснабжения, услугами водоотведения.

4. Результатом предоставления государственной услуги является подготовка квалифицированных кадров соответствующего уровня на базе основного общего образования или среднего (полного) общего образования согласно перечню профессий, устанавливаемому Правительством Российской Федерации.

5. Государственная услуга оказывается в учреждениях, функционирующих в соответствии со следующими основными документами:

1) уставом учреждения;

2) лицензией на осуществление (право ведения) образовательной деятельности в сфере начального профессионального образования;

3) свидетельством о государственной аккредитации учреждения;

4) учебными программами (программы начального профессионального образования);

5) руководствами, правилами, инструкциями, методиками, положениями, регламентирующими процесс предоставления услуги в сфере начального профессионального образования, определяющими методы (способы) их предоставления и контроля.

6. Учреждения, предоставляющие государственную услугу, должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.

Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение работников и потребителей государственной услуги и предоставление им государственной услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.

В здании учреждения, предоставляющего государственную услугу, должны быть предусмотрены следующие помещения:

учебные помещения (учебные кабинеты, лаборатории, учебно-производственные мастерские);

помещения для занятия физкультурой и спортом;

библиотека;

помещение для питания обучающихся;

медицинский пункт;

гардероб;

санузлы.

По размерам (площади) и техническому состоянию помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правилам противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой государственной услуги (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).

Каждое учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой государственной услуги.

7. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

Предоставление государственной услуги осуществляют следующие виды персонала:

1) административно-управленческий персонал;

2) инженерно-педагогические работники;

3) медицинский персонал;

4) технический обслуживающий персонал.

Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием учреждения, предоставляющего государственную услугу.

Каждый специалист учреждения, предоставляющего государственную услугу, должен иметь соответствующие образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

Образовательные учреждения обязаны обеспечить повышение квалификации работников не реже 1 раза в 5 лет.

У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников.

На педагогическую работу принимаются лица, имеющие необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, подтвержденную документами об образовании.

Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники учреждения должны проявлять к обучающимся (законным представителям) максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.

К педагогической деятельности не допускаются лица, лишенные права этой деятельности приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Требования к технологии оказания государственной услуги:

1) образовательные учреждения начального профессионального образования реализуют образовательные программы начального профессионального образования обучающихся;

2) образовательные программы начального профессионального образования осваиваются в очной форме;

3) предоставление начального профессионального образования должно осуществляться в соответствии с образовательной программой, разрабатываемой, принимаемой и реализуемой конкретным учреждением начального профессионального образования на основе государственных образовательных стандартов примерных образовательных программ с учетом медицинских показаний учащихся;

4) в образовательных учреждениях начального профессионального образования создаются условия для обеспечения обучающихся горячим питанием в установленном порядке за счет средств областного бюджета и собственных средств; предусматриваются помещения для организации питания обучающихся;

5) выпускникам, аттестованным на соответствующий уровень квалификации по профессии, на основании государственной итоговой аттестации присваивается соответствующий уровень квалификации и выдается диплом государственного образца.

9. Показатели оценки качества государственной услуги:

1) полнота предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;

2) результативность (эффективность) предоставления государственной услуги, оцениваемая методом сравнения требований образовательных программ в сфере начального профессионального образования с фактическими результатами реализации этих программ, а также путем изучения обращений граждан и опросов населения.

III. Информационное обеспечение получателей государственной
услуги при обращении за оказанием государственной услуги
и в ходе получения государственной услуги

Информационное обеспечение получателей государственной услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Перечень поставщиков государственной услуги и номенклатура специальностей, по которым проводится обучение, должны иметься в органах, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области, и представляться получателям государственной услуги и/или их родителям (законным представителям) по первому требованию. Также данная информация должна размещаться на официальных сайтах органов в сети Интернет, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области.

При приеме получатели государственной услуги должны быть ознакомлены с уставом учреждения, правилами внутреннего распорядка в учреждении, лицензией на образовательную деятельность, свидетельством об аккредитации учреждения.

IV. Порядок получения государственной услуги

Зачисление в образовательное учреждение лица, имеющего основное общее или среднее (полное) общее образование производится на основании заявления, представления документа об образовании, медицинского заключения о возможности обучения по конкретной профессии.

Порядок и перечень документов, необходимых к представлению для зачисления в образовательное учреждение начального профессионального образования, определяются самим образовательным учреждением.

Расписание занятий и щадящий режим обучения устанавливаются образовательным учреждением самостоятельно в соответствии с базисными учебными планами и с учетом медицинских показаний, максимально допустимой учебной нагрузки обучающихся с ограниченными возможностями в здоровье.

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является несоответствие абитуриента медицинским требованиям, предъявляемым к конкретной профессии.

V. Защита интересов получателей государственной услуги

Органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги, и образовательные учреждения начального профессионального образования проводят мониторинг мнения получателей государственной услуги в разрезе учебных заведений на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля качества оказания государственной услуги.

Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в образовательное учреждение, так и в органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги.

Организация рассмотрения обращений жителей Оренбургской области по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Стандарт
предоставления государственной услуги
"Предоставление среднего профессионального образования
учреждениями, находящимися в ведении Оренбургской области"

I. Категория получателей государственной услуги
"Предоставление среднего профессионального образования
учреждениями, находящимися в ведении Оренбургской области"

Получателями государственной услуги "Предоставление среднего профессионального образования учреждениями, находящимися в ведении Оренбургской области" (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Оренбургской области, а также иностранные граждане, в том числе соотечественники, проживающие за границей и имеющие потребность в получении среднего профессионального образования.

II. Описание государственной услуги

1. Содержание государственной услуги.

Государственная услуга заключается в предоставлении среднего профессионального образования в очной, заочной, очно-заочной (вечерней), формах обучения или в форме экстерната.

2. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием государственной услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года N 197-ФЗ;

3) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании";

4) постановление Правительства Российской Федерации от 22 апреля 1997 года N 463 "Об утверждении перечня специальностей, получение которых в очно-заочной (вечерней), заочной форме и в форме экстерната в образовательных учреждениях среднего профессионального образования не допускается";

5) постановление Правительства Российской Федерации от 18 июля 2008 года N 543 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении среднего профессионального образования (среднем специальном учебном заведении)";

6) постановление Государственного комитета Российской Федерации по высшему образованию от 31 мая 1995 года N 4 "Об утверждении Типового положения о студенческом общежитии образовательного учреждения высшего и среднего профессионального образования";

ГАРАНТ:

Названное постановление фактически прекратило действие

См. Примерное положение о студенческом общежитии федерального государственного образовательного учреждения высшего и среднего профессионального образования Российской Федерации, подведомственного Федеральному агентству по образованию, утвержденное заместителем министра образования и науки РФ 10 июля 2007 г.

7) приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 20 декабря 2007 года N 370 "Об утверждении перечня специальностей среднего профессионального образования";

8) Закон Оренбургской области от 10 ноября 2006 года N 717/144-IV-ОЗ "Об образовании в Оренбургской области".

3. Состав государственной услуги:

реализация программ среднего профессионального образования в соответствии с государственными стандартами среднего профессионального образования, определяющими обязательный минимум содержания основных профессиональных образовательных программ, максимальный объем учебной нагрузки, требования к уровню подготовки выпускников;

предоставление обучающимся зданий и иных помещений, отвечающих установленным строительным, санитарным, гигиеническим нормам; обеспечение содержания и ремонта предоставленных зданий и иных помещений в соответствии со стандартами качества; обеспечение помещения услугами тепло-, электро- и водоснабжения, услугами водоотведения.

4. Результатом предоставления государственной услуги является подготовка квалифицированных специалистов соответствующего уровня на базе основного общего, среднего (полного) общего образования или начального профессионального образования согласно перечню специальностей, устанавливаемому Правительством Российской Федерации.

5. Государственная услуга оказывается в учреждениях, функционирующих в соответствии со следующими основными документами:

1) уставом учреждения;

2) лицензией на осуществление (право ведения) образовательной деятельности в сфере среднего профессионального образования;

3) свидетельством о государственной аккредитации учреждения;

4) учебными программами (программы среднего профессионального образования);

5) руководствами, правилами, инструкциями, методиками, положениями, регламентирующими процесс предоставления услуги в сфере среднего профессионального образования, определяющими методы (способы) их предоставления и контроля.

6. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, его структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.

Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение работников и потребителей государственной услуги и предоставление им государственной услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.

В здании учреждения, предоставляющего государственную услугу, должны быть предусмотрены следующие помещения:

учебные помещения (учебные кабинеты, лаборатории, учебно-производственные мастерские);

помещения для занятия физкультурой и спортом;

библиотека;

помещение для питания;

медицинский пункт;

гардероб;

санузлы.

По размерам (площади) и техническому состоянию помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правилам противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой государственной услуги (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).

Каждое учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой государственной услуги.

7. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

Предоставление государственной услуги осуществляют следующие виды персонала:

1) административно-управленческий персонал;

2) педагогический персонал;

3) технический обслуживающий персонал;

4) иные работники.

Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием, соответствующим виду учреждения, предоставляющего государственную услугу.

Каждый специалист учреждения, предоставляющего государственную услугу, должен иметь соответствующие образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

Образовательные учреждения обязаны обеспечить повышение квалификации работников не реже 1 раза в 5 лет.

У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников.

На педагогическую работу принимаются лица, имеющие необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, подтвержденную документами об образовании.

Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники учреждения должны проявлять к обучающимся (законным представителям) максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.

К педагогической деятельности не допускаются лица, лишенные права этой деятельности приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Требования к технологии оказания государственной услуги:

1) образовательные учреждения среднего профессионального образования реализуют образовательные программы среднего профессионального (базового и повышенного уровней) образования студентов;

2) образовательные программы среднего профессионального образования осваиваются в следующих формах: очной, очно-заочной (вечерней), заочной, экстерната (за исключением отдельных специальностей);

3) предоставление среднего профессионального образования должно осуществляться в соответствии с образовательной программой, разрабатываемой, принимаемой и реализуемой конкретным учреждением среднего профессионального образования на основе государственных образовательных стандартов примерных образовательных программ;

4) в образовательных учреждениях среднего профессионального образования создаются условия для обеспечения обучающихся горячим питанием в установленном порядке; предусматриваются помещения для организации питания обучающихся;

5) выпускникам, аттестованным на соответствующий уровень квалификации по специальности, на основании государственной итоговой аттестации присваивается соответствующий уровень квалификации и выдается диплом государственного образца.

9. Показатели оценки качества государственной услуги:

1) полнота предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;

2) результативность (эффективность) предоставления государственной услуги, оцениваемая методом сравнения требований образовательных программ в сфере среднего профессионального образования с фактическими результатами реализации этих программ, а также путем изучения обращений граждан и опросов населения.

III. Информационное обеспечение получателей государственной
услуги при обращении за оказанием государственной услуги
и в ходе получения государственной услуги

Информационное обеспечение получателей государственной услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Перечень поставщиков государственной услуги и номенклатура специальностей, по которым в них проводится обучение, должны иметься во всех органах, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области и представляться получателям государственной услуги и/или их родителям (законным представителям) по первому требованию. Также данная информация должна размещаться на официальных сайтах органов в сети Интернет, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области.

При приеме получатели государственной услуги должны быть ознакомлены с уставом учреждения, правилами внутреннего распорядка в учреждении, лицензией на образовательную деятельность, свидетельством об аккредитации учреждения.

IV. Порядок получения государственной услуги

Зачисление в образовательное учреждение лица, имеющего основное общее образование, происходит на основании результатов сдачи вступительных экзаменов образовательного учреждения среднего профессионального образования.

Зачисление в образовательное учреждение лица, имеющего среднее общее (полное) образование, происходит на основании сертификата о результатах сдачи единого государственного экзамена (далее - ЕГЭ).

Граждане, имеющие начальное профессиональное образование соответствующего профиля, получают среднее профессиональное образование по сокращенным программам.

Порядок и перечень документов, необходимых к представлению для зачисления в образовательное учреждение среднего профессионального образования, определяются самим образовательным учреждением.

Расписание занятий и режим обучения устанавливаются образовательным учреждением самостоятельно в соответствии с базисными учебными планами и с учетом максимально допустимой учебной нагрузки обучающихся.

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является несоответствие абитуриента требованиям конкурсного отбора, определенным государственными стандартами и правилами приема в образовательное учреждение среднего профессионального образования Оренбургской области.

V. Защита интересов получателей государственной услуги

Органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги, и образовательные учреждения среднего профессионального образования проводят мониторинг мнения получателей государственной услуги в разрезе учебных заведений на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля качества оказания государственной услуги.

Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в образовательное учреждение, так и в органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги.

Организация рассмотрения обращений жителей Оренбургской области по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Стандарт
предоставления государственной услуги
"Предоставление высшего профессионального образования
образовательными учреждениями, находящимися в ведении
Оренбургской области"

I. Категория получателей государственной услуги
"Предоставление высшего профессионального образования
образовательными учреждениями, находящимися в ведении
Оренбургской области"

Получателями государственной услуги "Предоставление высшего профессионального образования образовательными учреждениями, находящимися в ведении Оренбургской области" (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Оренбургской области и имеющие потребность поступить в ГОУ ВПО "Оренбургский государственный институт искусств имени Л. и М. Ростроповичей" (далее - Институт).

II. Описание государственной услуги

1. Содержанием государственной услуги является предоставление высшего профессионального образования образовательными учреждениями, находящимися в ведении Оренбургской области.

2. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием государственной услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года N 197-ФЗ;

3) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании";

4) Федеральный закон от 22 августа 1996 года N 125-ФЗ "О высшем и послевузовском профессиональном образовании";

5) Типовое положение об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшего учебного заведения) Российской Федерации (утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2008 года N 71);

6) Закон Оренбургской области от 10 ноября 2006 года N 717/144-IV-ОЗ "Об образовании в Оренбургской области".

Институт должен быть укомплектован квалифицированным персоналом в количестве, необходимом для выполнения всего объема услуг.

3. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики:

1) услуги по предоставлению высшего профессионального образования должны обеспечивать подготовку работников квалифицированного труда и специалистов соответствующего уровня согласно перечням профессий и специальностей, устанавливаемым Правительством Российской Федерации по всем основным направлениям общественно полезной деятельности на базе среднего (полного) общего или среднего профессионального образования;

2) обучение дополнительным профессиям или специальностям наряду с основной в учреждениях высшего профессионального образования должно проводиться по желанию студентов. Формы образовательных программ по обучению дополнительным профессиям или специальностям должны быть установлены с учетом потребностей и возможностей личности. Учебная нагрузка, режим занятий студентов определяются уставом образовательного учреждения на основе рекомендаций, согласованных с органами государственного санитарно-эпидемиологического надзора;

3) прием граждан в учреждения высшего профессионального образования должен проводиться на конкурсной основе, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законодательством и уставом учебного заведения;

4) содействие в предоставлении высшего профессионального образования должно способствовать привлечению финансирования из внебюджетных источников (в соответствии с наличием оплачиваемых работодателями контрактов на подготовку специалистов);

5) работа по профессии или специальности в период обучения в учебном заведении должна оплачиваться в соответствии с квалификацией и существующей системой оплаты труда;

6) предоставление высшего профессионального образования должно осуществляться в соответствии с образовательной программой, разрабатываемой, принимаемой и реализуемой Институтом на основе федеральных государственных образовательных стандартов и примерных основных образовательных программ;

7) качество и уровень предоставления высшего профессионального образования должны предоставлять выпускникам возможность получения дальнейшего образования;

8) расписание занятий в учреждениях высшего профессионального образования должно предусматривать перерыв достаточной продолжительности для питания студентов;

9) выпускникам должен выдаваться документ государственного образца об окончании учебного заведения.

III. Информационное обеспечение получателей государственной
услуги при обращении за оказанием государственной услуги
и в ходе получения государственной услуги

В общедоступной зоне в Институте и на сайте Института (при его наличии) или на официальном сайте в сети Интернет министерства культуры, общественных и внешних связей Оренбургской области должна быть размещена следующая информация:

информация о номерах телефонов Института;

схема расположения помещений (поэтажный план);

сведения об учредителе с указанием фамилии, имени, отчества, должности, номера телефона должностного лица;

контактная информация о руководстве Института с указанием фамилии, имени, отчества, должности, номеров телефонов, времени и месте приема посетителей;

перечень требований настоящего стандарта, которым должны соответствовать услуги, предоставляемые Институтом;

порядок рассмотрения жалоб на качество предоставляемых услуг.

IV. Порядок получения государственной услуги

Прием в Институт для обучения по программам подготовки специалиста осуществляется по заявлениям лиц, имеющих среднее (полное) общее образование или среднее профессиональное образование, на основании результатов ЕГЭ, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации в области образования.

При приеме в Институт для обучения по программам подготовки специалиста по направлениям подготовки (специальностям), требующим наличия у поступающих лиц определенных творческих способностей, физических и (или) психологических качеств, Институт вправе проводить по предметам, по которым не проводится ЕГЭ, дополнительные вступительные испытания творческой и (или) профессиональной направленности, результаты которых учитываются наряду с результатами ЕГЭ при проведении конкурса.

Перечень дополнительных вступительных испытаний и правила их проведения объявляются Институтом не позднее 1 февраля текущего года.

Гражданину может быть отказано в предоставлении доступа к государственной услуге в случае непредставления документов, дающих право на получение государственной услуги.

V. Защита интересов получателей государственной услуги

Органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги, и непосредственные исполнители государственной услуги ежегодно проводят мониторинг мнения получателей государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля качества оказания государственной услуги.

Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в учреждение, предоставившее государственную услугу, так и в орган исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющий контроль предоставления государственной услуги.

Организация рассмотрения обращений жителей Оренбургской области по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Стандарт
предоставления государственной услуги
"Организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации
педагогических и руководящих работников областных государственных
и муниципальных образовательных учреждений"

I. Категория получателей государственной услуги
"Организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации
педагогических и руководящих работников областных государственных
и муниципальных образовательных учреждений"

Получателями государственной услуги "Организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации педагогических и руководящих работников областных государственных и муниципальных образовательных учреждений" (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Оренбургской области, педагогические работники и руководители областных государственных и муниципальных образовательных учреждений.

II. Описание государственной услуги

1. Содержание государственной услуги

Государственная услуга заключается в организации подготовки, переподготовки и повышении квалификации педагогических и руководящих работников областных государственных и муниципальных образовательных учреждений.

2. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием государственной услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании";

3) Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года N 197-ФЗ;

4) Типовое положение об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов (утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 26 июня 1995 года N 610);

5) положение о порядке и условиях профессиональной переподготовки специалистов (утверждено приказом Министерства образования Российской Федерации от 6 сентября 2000 года N 2571);

6) Закон Оренбургской области от 10 ноября 2006 года N 717/144-IV-ОЗ "Об образовании в Оренбургской области".

3. Состав государственной услуги:

1) формирование министерством образования Оренбургской области социального заказа на подготовку, переподготовку и повышение квалификации педагогических и руководящих работников областных государственных и муниципальных образовательных учреждений;

2) реализация социального заказа на подготовку, переподготовку и повышение квалификации педагогических и руководящих работников в государственных образовательных учреждениях высшего профессионального образования в виде:

краткосрочного тематического обучения слушателей по актуальным вопросам профессиональной деятельности (не менее 72 часов);

тематического и проблемно-ориентированного обучения слушателей по вопросам безопасности, технологическим (в том числе информационно-коммуникационным технологиям), социально-экономическим, правовым, управленческим и другим проблемам (72 - 100 часов);

углубленного изучения слушателями актуальных проблем науки, техники, безопасного осуществления работ по профилю профессиональной деятельности (свыше 100 часов);

профессиональной переподготовки для получения слушателями дополнительной квалификации (более 500 часов).

4. Результатом предоставления государственной услуги является подготовка, повышение квалификации и переподготовка специалистов по новой специальности или квалификации на базе имеющегося среднего или высшего профессионального образования в соответствии с государственными образовательными стандартами.

5. Требования к технологии оказания государственной услуги:

1) социальный заказ на организацию повышения квалификации педагогических и руководящих кадров реализуется в форме краткосрочного тематического (не менее 72 часов), тематического и проблемно-ориентированного (72 - 100 часов), углубленного (свыше 100 часов) обучения слушателей;

2) социальный заказ на организацию профессиональной переподготовки реализуется в форме длительного обучения (более 500 часов);

3) повышение квалификации заканчивается сдачей соответствующего зачета, экзамена и выдачей удостоверения или свидетельства государственного образца; освоение программ профессиональной переподготовки специалистов завершается обязательной итоговой аттестацией и выдачей диплома о профессиональной переподготовке.

6. Показатели оценки качества государственной услуги:

1) полнота предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;

2) результативность (эффективность) предоставления государственной услуги, оцениваемая методом сравнения требований образовательных программ в сфере дополнительного профессионального образования с фактическими результатами реализации этих программ, а также путем изучения обращений граждан и опроса населения.

III. Информационное обеспечение получателей государственной
услуги при обращении за оказанием государственной услуги
и в ходе получения государственной услуги

Информационное обеспечение получателей государственной услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Перечень поставщиков государственной услуги и номенклатура специальностей, по которым в них проводится обучение, должны иметься в органах управления образованием Оренбургской области и представляться получателям государственной услуги по первому требованию. Также данная информация должна размещаться на официальных сайтах органов управления образованием Оренбургской области в сети Интернет.

IV. Порядок получения государственной услуги

Слушателями курсов подготовки, переподготовки и повышения квалификации являются педагогические и руководящие работники областных государственных и муниципальных образовательных учреждений, зачисленные на обучение соответствующим приказом.

Порядок и перечень документов, необходимых к представлению для зачисления в образовательное учреждение дополнительного профессионального образования, определяются самим образовательным учреждением.

V. Защита интересов получателей государственной услуги

Органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги, и образовательные учреждения дополнительного профессионального образования проводят мониторинг мнения получателей государственной услуги в разрезе других учебных заведений на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля качества оказания государственной услуги.

Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в образовательное учреждение, так и в органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги.

Организация рассмотрения обращений жителей Оренбургской области по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Стандарт
предоставления государственной услуги
"Проведение аттестации педагогических и руководящих работников
областных государственных и муниципальных образовательных учреждений"

I. Категория получателей государственной услуги
"Проведение аттестации педагогических и руководящих работников
областных государственных и муниципальных образовательных учреждений"

Получателями государственной услуги "Проведение аттестации педагогических и руководящих работников областных государственных и муниципальных образовательных учреждений" (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, педагогические и руководящие работники, проживающие на территории Оренбургской области и имеющие потребность в получении квалификационной категории имеющейся специальности.

II. Описание государственной услуги

1. Содержание государственной услуги

Государственная услуга заключается в получении квалификационной категории имеющейся специальности посредством аттестации.

2. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием государственной услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года N 197-ФЗ;

3) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании";

4) Закон Оренбургской области от 10 ноября 2006 года N 717/144-IV-ОЗ "Об образовании в Оренбургской области";

5) Приказ министерства образования Оренбургской области от 21 февраля 2006 года N 01/05-224 "О порядке работы Главной аттестационной комиссии".

3. Состав государственной услуги

Аттестация педагогических и руководящих работников областных государственных и муниципальных образовательных учреждений.

4. Результатом предоставления государственной услуги является присвоение квалификационной категории педагогическим и руководящим работникам на базе имеющегося среднего или высшего профессионального образования в соответствии с государственными образовательными стандартами.

5. Государственная услуга оказывается министерством образования Оренбургской области и государственным учреждением "Региональный центр развития образования".

6. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием.

Каждый специалист учреждения, предоставляющего государственную услугу, должен иметь соответствующие образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников.

Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники учреждения должны проявлять к аттестующимся максимальные вежливость, тактичность и корректность.

7. Требования к технологии оказания государственной услуги:

1) организация аттестации педагогических и руководящих кадров осуществляется в виде экспертизы практической деятельности и обучения на курсах повышения квалификации;

2) по завершении процедуры аттестации педагогическим и руководящим работникам выдается аттестационный лист (два экземпляра).

8. Показатели оценки качества государственной услуги:

1) полнота предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;

2) результативность (эффективность) предоставления государственной услуги, оцениваемая методом сравнения требований образовательных программ в сфере дополнительного профессионального образования с фактическими результатами реализации этих программ, а также путем изучения обращений граждан и опросов населения.

III. Информационное обеспечение получателей государственной
услуги при обращении за оказанием государственной услуги
и в ходе получения государственной услуги

Информационное обеспечение получателей государственной услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Перечень поставщиков государственной услуги и номенклатура специальностей, по которым в них проводится обучение, должны иметься во всех органах, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области и представляться получателям государственной услуги и/или их родителям (законным представителям) по первому требованию. Также данная информация должна размещаться на официальных сайтах органов в сети Интернет, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области и на сайте государственного учреждения "Региональный центр развития образования".

IV. Порядок получения государственной услуги

Аттестуемыми являются педагогические работники, подавшие заявление на аттестацию на вторую, первую и высшую квалификационные категории, и руководящие работники, подавшие заявление на присвоение высшей квалификационной категории.

V. Защита интересов получателей государственной услуги

Орган исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющий контроль предоставления государственной услуги, проводит мониторинг мнения получателей государственной услуги в разрезе учебных заведений на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля качества оказания государственной услуги.

Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в образовательное учреждение, так и в органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги.

Организация рассмотрения обращений жителей Оренбургской области по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Стандарт
предоставления государственной услуги
"Услуги по психолого-медико-педагогическому сопровождению
детей с ограниченными возможностями"

I. Категория получателей государственной услуги
"Услуги по психолого-медико-педагогическому сопровождению
детей с ограниченными возможностями"

Получателями государственной услуги "Услуги по психолого-медико-педагогическому сопровождению детей с ограниченными возможностями" (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Оренбургской области, дети с ограниченными возможностями.

II. Описание государственной услуги

1. Содержание государственной услуги

Государственная услуга заключается в психолого-медико-педагогическом сопровождении детей с ограниченными возможностями.

2. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием государственной услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года N 197-ФЗ;

3) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании";

4) Закон Оренбургской области от 10 ноября 2006 года N 717/144-IV-ОЗ "Об образовании в Оренбургской области".

3. Состав государственной услуги

Психолого-медико-педагогическое сопровождение детей с ограниченными возможностями, определяющее требования к уровню программ их обучения.

4. Результатом предоставления государственной услуги являются обеспечение социальной защиты, медико-психолого-педагогической реабилитации и социальной реабилитации воспитанников, освоение образовательных программ, обучение и воспитание в интересах личности, общества и государства.

5. Государственная услуга оказывается в учреждениях, функционирующих в соответствии со следующими основными документами:

1) положением об учреждении;

2) лицензией на осуществление (право ведения) психолого-медико-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями;

3) руководствами, правилами, инструкциями, методиками, положениями, регламентирующими процесс предоставления услуги в данной сфере, определяющими методы (способы) их предоставления и контроля.

6. Учреждения, предоставляющие государственную услугу, должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.

Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение работников и потребителей государственной услуги и предоставление им государственной услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.

Каждое учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой государственной услуги.

7. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

Предоставление государственной услуги осуществляют следующие виды персонала:

1) административно-управленческий персонал;

2) педагогический персонал;

3) медицинский персонал;

4) технический обслуживающий персонал.

Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием, соответствующим виду учреждения, предоставляющего государственную услугу.

Каждый специалист учреждения, предоставляющего государственную услугу, должен иметь соответствующие образование, квалификацию, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников.

На педагогическую работу принимаются лица, имеющие необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, и подтвержденную документами об образовании.

Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники учреждения должны проявлять к детям максимальные вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.

К педагогической деятельности не допускаются лица, лишенные права этой деятельности приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Требования к технологии оказания государственной услуги:

1) учреждения, осуществляющие психолого-медико-педагогическое сопровождение детей с ограниченными возможностями, определяют уровень общеобразовательных программ для их обучения;

2) направление детей с ограниченными возможностями на психолого-медико-педагогическое обследование осуществляется органами управления образованием с согласия родителей.

9. Показатели оценки качества государственной услуги:

1) полнота предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;

2) результативность (эффективность) предоставления государственной услуги, оцениваемая методом сравнения требований образовательных программ с фактическими результатами реализации этих программ, а также путем изучения обращений граждан и опросов населения.

III. Информационное обеспечение получателей государственной
услуги при обращении за оказанием государственной услуги
и в ходе получения государственной услуги

Информационное обеспечение получателей государственной услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Перечень поставщиков государственной услуги и номенклатура специальностей, по которым в них проводится обучение, должны иметься во всех органах, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области и представляться получателям государственной услуги и/или их родителям (законным представителям) по первому требованию. Также данная информация должна размещаться на официальных сайтах органов в сети Интернет, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области.

IV. Порядок получения государственной услуги

Психолого-медико-педагогическое сопровождение детей возможно только с согласия родителей (законных представителей).

Права и обязанности воспитанников определяются положением об учреждении и иными локальными актами.

V. Защита интересов получателей государственной услуги

Органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги, и учреждения, осуществляющие психолого-медико-педагогическое сопровождение детей, проводят мониторинг мнения получателей государственной услуги. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля качества оказания государственной услуги.

Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в образовательное учреждение, так и в органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги.

Организация рассмотрения обращений жителей Оренбургской области по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Стандарт
предоставления государственной услуги
"Организация подготовки, переподготовки и повышения
квалификации работников культуры областных
государственных учреждений"

I. Категория получателей государственной услуги
"Организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации
работников культуры областных государственных учреждений"

Получателями государственной услуги "Организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников культуры областных государственных учреждений" (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Оренбургской области и проходящие переобучение в учреждениях дополнительного профессионального образования.

II. Описание государственной услуги

1. Содержанием государственной услуги является организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников культуры областных государственных учреждений.

2. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием государственной услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании";

3) Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года N 197-ФЗ;

4) Типовое положение об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов (утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 26 июня 1995 года N 610);

5) положение о порядке и условиях профессиональной переподготовки специалистов (утверждено приказом Министерства образования Российской Федерации от 6 сентября 2000 года N 2571);

6) Закон Оренбургской области от 10 ноября 2006 года N 717/144-IV-ОЗ "Об образовании в Оренбургской области".

7) Закон Оренбургской области от 4 июля 2005 года N 2352/428-III-ОЗ "О культурной деятельности в Оренбургской области".

3. Учреждения должны быть укомплектованы квалифицированным персоналом в количестве, необходимом для выполнения всего объема услуг.

Учреждения должны быть оснащены оборудованием, техническими средствами, компьютерным оборудованием, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов в количестве, необходимом для обеспечения образовательного процесса.

Учреждения должны обеспечивать выполнение обязательных требований охраны труда, мер противопожарной защиты, антитеррористической безопасности и охраны окружающей среды по нормам, действующим в Российской Федерации.

Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики.

Качественное оказание услуг, связанных с образованием работников отрасли, должно обеспечивать дальнейшее повышение их профессионального уровня, преумножение# профессиональных возможностей, обновление теоретических и практических знаний специалистов в связи с повышением требований к уровню квалификации и необходимостью освоения современных методов решения профессиональных задач.

К сотрудничеству должны привлекаться преподаватели высшей категории, имеющие почетные звания и ученую степень. Это будет способствовать повышению творческой активности личности, расширению общего и культурного кругозора, сферы общения работников отрасли, мобилизации интеллектуальных ресурсов.

Работники отрасли должны быть своевременно обеспечены информацией о категориях обучающихся специалистов отрасли в текущем году.

Услуги должны предоставляться в соответствии с психолого-педагогическими требованиями: максимально вежливо, внимательно, терпеливо, с учетом индивидуальных особенностей характера преподавателей и слушателей.

III. Информационное обеспечение получателей государственной
услуги при обращении за оказанием государственной услуги
и в ходе получения государственной услуги

В общедоступной зоне в учреждениях и на сайте учреждений (при их наличии) или на официальном сайте в сети Интернет министерства культуры, общественных и внешних связей Оренбургской области должна быть размещена следующая информация:

информация о номерах телефонов учреждений;

схема расположения помещений (поэтажный план);

сведения об учредителе с указанием фамилии, имени, отчества, должности, номеров телефонов должностного лица;

контактная информация о руководстве учреждений с указанием фамилии, имени, отчества, должности, номеров телефонов, времени и месте приема посетителей;

перечень требований настоящего стандарта, которым должны соответствовать услуги, предоставляемые учреждениями;

порядок рассмотрения жалоб на качество предоставляемых услуг.

IV. Порядок получения государственной услуги

В соответствии с законодательством Российской Федерации услуги должны оказываться по необходимости, но не реже одного раза в 5 лет, качественно, с учетом составления и обновления содержания образовательных программ, учебно-тематических планов и в связи с потребностью текущего периода.

Обучение в учреждениях проводится с отрывом от работы, без отрыва от работы, с частичным отрывом от работы и по индивидуальным формам обучения. Сроки и формы повышения квалификации устанавливаются учреждениями в соответствии с потребностями заказчика на основании заключенного с ним договора.

Учреждения организуют следующие виды обучения:

мастер-классы, семинары (36 часов);

краткосрочные (не менее 72 часов);

тематические (обучение по ведущим вопросам конкретного региона, которое проводится по месту основной работы специалистов и заканчивается сдачей соответствующего экзамена, зачета или защитой реферата);

тематические или проблемные курсы (от 72 до 100 часов) по научно-методическим, социально-экономическим и другим проблемам, возникающим на уровне отрасли, региона, предприятия (объединения, организации или учреждения);

длительные курсы (свыше 100 часов) - углубленное изучение актуальных проблем науки, методологии, социально-экономических и других проблем по профилю профессиональной деятельности;

трехгодичная программа обучения для получения высшего образования на базе среднего специального образования с получением диплома государственного образца;

двухгодичная программа обучения для получения второго высшего образования, на базе высшего не специального образования;

стажировка;

переподготовка.

Гражданину может быть отказано в предоставлении доступа к государственной услуге в случае непредставления документов, дающих право на получение государственной услуги.

V. Защита интересов получателей государственной услуги

Органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги, и непосредственные исполнители государственной услуги ежегодно проводят мониторинг мнения получателей государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля качества оказания государственной услуги.

Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в учреждение, предоставившее государственную услугу, так и в орган исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющий контроль предоставления государственной услуги.

Организация рассмотрения обращений жителей Оренбургской области по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Стандарт
предоставления государственной услуги
"Предоставление высшего профессионального образования
в высших учебных заведениях Оренбургской области
на условиях целевой контрактной подготовки"

I. Категория получателей государственной услуги
"Предоставление высшего профессионального образования
в высших учебных заведениях Оренбургской области
на условиях целевой контрактной подготовки"

Получателями государственной услуги "Предоставление высшего профессионального образования в высших учебных заведениях Оренбургской области на условиях целевой контрактной подготовки" (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Оренбургской области и имеющие потребность в получении высшего профессионального образования на условиях целевой контрактной подготовки.

II. Описание государственной услуги

1. Содержание государственной услуги

Государственная услуга заключается в предоставлении высшего профессионального образования в высших учебных заведениях Оренбургской области за счет средств областного бюджета на условиях целевой контрактной подготовки по очной форме обучения.

2. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием государственной услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года N 197-ФЗ;

3) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании";

4) Федеральный закон от 22 августа 1996 года N 125-ФЗ "О высшем и послевузовском профессиональном образовании";

5) Типовое положение об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшего учебного заведения) Российской Федерации (утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2008 года N 71).

6) Закон Оренбургской области от 10 ноября 2006 года N 717/144-IV-ОЗ Об образовании в Оренбургской области".

7) постановление администрации Оренбургской области от 23 июля 2001 года N 125-п "Об организации целевой контрактной подготовки в высших учебных заведениях Оренбургской области в 2001 году";

ГАРАНТ:

Постановлением Правительства Оренбургской области от 8 июля 2009 г. N 349-п указанное постановление признано утратившим силу

См. Положение о целевой контрактной подготовке специалистов за счет средств областного бюджета, утвержденное постановлением Правительства Оренбургской области от 8 июля 2009 г. N 349-п

8) постановление администрации Оренбургской области от 12 сентября 2005 года N 259-п "О целевой контрактной подготовке специалистов за счет средств областного бюджета".

ГАРАНТ:

Постановлением Правительства Оренбургской области от 8 июля 2009 г. N 349-п указанное постановление признано утратившим силу

3. Состав государственной услуги:

1) целевая контрактная подготовка специалистов реализуется на основе контракта о целевой подготовке специалиста за счет областного бюджета (далее - контракт) между Правительством Оренбургской области, гражданином, учреждением высшего профессионального образования, органом местного самоуправления, предприятием-работодателем;

2) заявки на целевую контрактную подготовку специалистов направляются органами местного самоуправления в министерство образования Оренбургской области;

3) подготовка специалистов на условиях "губернаторского набора" осуществляется из числа лиц, имеющих среднее (полное) общее образование, начальное или среднее профессиональное образование.

4. Результатом предоставления государственной услуги является подготовка квалифицированных специалистов соответствующего уровня согласно перечням специальностей, устанавливаемым Правительством Российской Федерации, на базе среднего (полного) общего образования, начального или среднего профессионального образования.

5. Требования к технологии оказания государственной услуги:

1) основной задачей целевой контрактной подготовки специалистов является удовлетворение потребности в квалифицированных кадрах отраслей экономики Оренбургской области;

2) прием на условиях целевой контрактной подготовки осуществляется из числа лиц, имеющих среднее (полное) общее образование, начальное или среднее профессиональное образование. Заявки на целевую контрактную подготовку специалистов направляются органами местного самоуправления в министерство образования Оренбургской области.

В заявках указываются:

фамилия, имя и отчество абитуриента, направляемого для обучения в учреждение профессионального образования на условиях целевой контрактной подготовки;

адрес постоянного местожительства абитуриента;

наименование оконченного общеобразовательного или профессионального учебного заведения (с указанием специальности или профессии);

наименование учреждения профессионального образования и специальности, по которой требуется специалист;

предполагаемое место трудоустройства будущего выпускника.

К заявке прилагается письмо хозяйствующего субъекта (предприятия-работодателя), гарантирующего трудоустройство выпускника по полученной специальности не менее чем на пять лет после окончания учреждения профессионального образования.

Министерство образования Оренбургской области формирует областной заказ на целевую контрактную подготовку специалистов.

6. Показатели оценки качества государственной услуги:

1) полнота предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;

2) результативность (эффективность) предоставления государственной услуги, оцениваемая методом сравнения требований образовательных программ в сфере высшего профессионального образования с фактическими результатами реализации этих программ, а также путем изучения обращений граждан и опросов населения.

III. Информационное обеспечение получателей государственной
услуги при обращении за оказанием государственной услуги
и в ходе получения государственной услуги

Информационное обеспечение получателей государственной услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Перечень поставщиков государственной услуги и номенклатура специальностей, по которым в них проводится обучение, должны иметься во всех органах, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области и представляться получателям государственной услуги и/или их родителям (законным представителям) по первому требованию. Также данная информация должна размещаться на официальных сайтах органов в сети Интернет, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области.

IV. Порядок получения государственной услуги

Зачисление абитуриентов на целевую контрактную подготовку специалистов за счет областного бюджета происходит на основании сертификата о результатах сдачи ЕГЭ, приказа руководителя учреждения профессионального образования и основании контракта, подписанного всеми участниками договорных отношений.

Зачисление на целевую контрактную подготовку лиц в возрасте до 18 лет производится на основании письменного заявления родителей (законных представителей).

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является несоответствие уровня подготовки абитуриента требованиям конкурсного отбора, определенным государственными стандартами и правилами приема в образовательное учреждение высшего профессионального образования Оренбургской области.

V. Защита интересов получателей государственной услуги

Органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги, и образовательные учреждения высшего профессионального образования проводят мониторинг мнения получателей государственной услуги в разрезе учебных заведений на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля качества оказания государственной услуги.

Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в образовательное учреждение, так и в органы исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги.

Организация рассмотрения обращений жителей Оренбургской области по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

<< Назад
	Содержание Постановление Правительства Оренбургской области от 30 июня 2009 г. N 339-п "Об утверждении стандартов предоставления...

Приложение. Стандарты предоставления государственных услуг юридическим и физическим лицам в сфере образования

ГАРАНТ:

ГАРАНТ:

ГАРАНТ:

ГАРАНТ:

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас