Информационное обслуживание налогоплательщиков с использованием каналов связи (Л. Кошлюнова, "Вестник "Налоги", N 6, июнь 2010 г.)

Информационное обслуживание налогоплательщиков с использованием каналов связи

Построение системы представления налоговой и бухгалтерской отчетности через Интернет в масштабах всей России - один из наиболее значимых проектов Федеральной налоговой службы за последние годы. Результатом проведенной в последние пять лет работы явилось то, что в городе Тамбове по телекоммуникационным каналам связи представляют отчетность 45 процентов организаций и 53 процента предпринимателей.

На территории Тамбовской области услуги по представлению отчетности по телекоммуникационным каналам связи оказывают следующие операторы связи: ООО "Компания "Тензор", ЗАО "Калуга Астрал", ООО "СКБ Контур", ООО "Такском".

В настоящее время налогоплательщики, представляющие электронную отчетность через операторов связи, могут воспользоваться дополнительным сервисом. Они имеют возможность получить в электронном виде информацию из инспекции о состоянии расчетов с бюджетом, акты сверок, перечень представленной в налоговый орган отчетности, а также прислать запрос на подготовку справки об исполнении обязанностей по уплате налогов. Для этого необходимо с помощью программного обеспечения, предоставляемого оператором связи, направить запрос на получение необходимой информации в налоговый орган. Ответы на запросы формируются не позднее дня, следующего за днем их поступления, и направляются в электронном виде плательщику. Практика показывает, что отказы в предоставлении услуг по информационному обслуживанию налогоплательщиков (ИОН) связаны в основном с ошибками, которые допускают плательщики при формировании запроса: указывается неправильный код ОКАТО или код бюджетной классификации, а также в связи с непредставлением налоговой отчетности в установленный срок.

Согласно тарифным планам операторов связи использование услуг ИОН включено в основную стоимость подключения и дополнительной оплаты не требует.

По мнению налогоплательщиков г. Тамбова, услуги по ИОН экономят время бухгалтера; позволяют оперативно проводить финансовый анализ, используя полученные из инспекции данные о начисленных и уплаченных налогах; проводить сверку расчетов, не выходя из офиса. Поэтому вызывает удивление тот факт, что используют такую возможность только треть абонентов.

Кроме запросов в утвержденном формате налогоплательщики могут представить неформализованный запрос на предоставление любой информации, касающейся налогообложения. При этом электронные обращения принимаются к рассмотрению в налоговых органах в том же порядке, что и обращения, направленные по почте, при условии, что налогоплательщик указал все необходимые реквизиты.

Несмотря на инфляцию и финансовый кризис, стоимость услуг операторов связи по передаче налоговой отчетности в электронном виде с начала года не возросла. Кроме того, некоторые операторы проводят рекламные акции с целью привлечения новых абонентов, предлагая свой программный продукт за минимальную стоимость, а также целый ряд других услуг. Информацию об участниках информационного обмена, о порядке подключения и представления налоговых деклараций (расчетов) в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи, получения услуг ИОН можно узнать как непосредственно в отделе работы с налогоплательщиками ИФНС России по г. Тамбову (г. Тамбов, бульвар Строителей, 4; г. Тамбов, ул. Гастелло, 32 А), так и на Интернет-сайте Управления ФНС России по Тамбовской области (www.r68.nalog.ru).

Л. Кошлюнова
Советник государственной
гражданской службы РФ 2 класса