Приложение N 1. Показатели оценки эффективности деятельности областных государственных учреждений социального обслуживания населения, их руководителей

Приложение N 1

Показатели
оценки эффективности деятельности областных государственных учреждений социального обслуживания населения, их руководителей
(утв. приказом управления социального развития Тамбовской области
от 26 июля 2013 г. N 56)

Наименование показателя оценки эффективности деятельности учреждения (руководителя)	Критерии оценки	Количество баллов
1	2	3
I. Основная деятельность учреждения
1.1. Выполнение государственного задания на оказание государственных услуг (выполнение работ)	Выполнение государственного задания на оказание государственных услуг (выполнение работ) (далее - государственное задание) в полном объеме. Объем выполненного государственного задания определяется как отношение количества фактически оказанных социальных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию Пункты государственного задания, в которых определен объем оказываемых услуг, считаются выполненными, если отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию, составляет:
	от 100% до 85%	10 баллов
	от 84% до 75%	5 баллов
	менее 75%	0 баллов
1.2. Обеспечение комплексной безопасности учреждения и проживающих (пребывающих) в нем граждан	Соблюдение мер противопожарной и антитеррористической безопасности, правил по охране труда, санитарно-гигиенических правил Наличие и эффективное функционирование пожарной сигнализации, "тревожной кнопки", отсутствие зарегистрированных случаев травматизма граждан и работников учреждения за отчетный период, своевременная подготовка к отопительному сезону (отсутствие предписаний, представлений, замечаний со стороны контролирующих и надзорных органов по итогам проверок, либо отсутствие самих проверок)	10 баллов
	Наличие замечаний, исполненных в соответствии со сроками, указанными в предписаниях, представлениях, предложениях	5 баллов
	Наличие неисполненных в срок предписаний, представлений, предложений или исполненных с нарушением указанных сроков (без учета представлений, по исполнению которых по техническим или иным причинам в установленном порядке продлен срок исполнения)	-2 балла
1.3. Оснащенность учреждения помещениями, оборудованием, техническими и иными средствами, необходимыми для качественного оказания социальных услуг и соответствующими установленным нормам и нормативам (оценка устанавливается для стационарных учреждений социального обслуживания населения)	Соответствие созданных в учреждении условий проживания требованиям, в том числе: СанПиН 2.1.2.2564 - 09 "Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию объектов организаций здравоохранения и социального обслуживания, предназначенных для постоянного проживания", установленным социальным нормам и нормативам по обеспечению граждан одеждой, обувью, мягким инвентарем, продуктами питания, мебелью и предметами длительного пользования, а также положениям государственных стандартов социального обслуживания, положениям порядков предоставления социальных услуг	10 баллов
	Отрицательная динамика в обеспечении безопасности здоровья и жизни граждан учреждения (нарушение санитарно-гигиенические условий, отсутствие безбарьерной среды, наличие случаев травматизма, психологический дискомфорт), а также в обеспечении психологического комфорта и безопасных условий труда работников в результате несоблюдения требований	-2 балла
1.4. Отсутствие массовой заболеваемости обслуживаемых граждан инфекционными заболеваниями (оценка устанавливается для стационарных учреждений социального обслуживания населения)	Отсутствие случаев массовой заболеваемости вследствие надлежащей организации профилактической работы среди граждан, проживающих в стационарных учреждениях, должного выполнения обязанностей по недопущению распространения заболеваемости (без учета функционирования приемных отделений в ТОГКУ СОН "Центр социальной помощи семье и детям "Семейный родник" и ТОГКСУ СО "Социальный приют для детей "Орешек"). Наличие случаев массовой заболеваемости	6 баллов 0 баллов
1.5. Удовлетворенность граждан качеством и доступностью предоставления социальных услуг	Положительные результаты опроса (в форме анкетирования) граждан о качестве и доступности предоставления социальных услуг в учреждении.	2 балла
	Положительные результаты независимой оценки качества предоставления социальных услуг (мнение попечительского или наблюдательного совета, общественных и иных организаций и учреждений)	2 балла
	Наличие письменных жалоб, поступивших от граждан, на качество оказания социальных услуг, признанных обоснованными по результатам проверок вышестоящей организацией и контрольно-надзорных органов, а также необоснованных отказов гражданам (организациям) в приеме на предоставление социальных услуг	-2 балла
1.6. Осуществление инновационной деятельности	Достижение позитивных результатов работы в условиях новых эффективных (авторских) социальных технологий по социальному обслуживанию населения, разработанных и внедренных в работу учреждения (увеличение численности обслуженных, расширение сферы социальных услуг, совершенствование механизма взаимодействия с учреждениями различных ведомств для достижения уставных целей, другое)	6 баллов
	Отсутствие инновационной деятельности в учреждении	0 баллов
1.7. Обеспечение информационной открытости учреждения	Обеспечение регистрации и размещения информации об учреждении в соответствии с установленными показателями на федеральном портале, сайте управления социального развития области	10 баллов
	Отсутствие регистрации размещения информации об учреждении в соответствии с установленными показателями на федеральном портале, сайте управления социального развития области	0 баллов
1.8. Создание попечительского совета в учреждении (оценка устанавливается для стационарных учреждений социального обслуживания населения)	Наличие в учреждении попечительского (общественного, наблюдательного) совета и его участие в независимой оценке качества заботы учреждения	8 баллов
	Отсутствие попечительского (общественного, наблюдательного) совета	0 баллов
1.9. Проведение информационно-разъяснительной работы среди граждан, а также популяризация деятельности учреждения	Наличие в учреждении стендов с информацией о перечне предоставляемых услуг, в том числе на платной основе, о поставщиках социальных услуг, о правах и обязанностях граждан, получающих социальные услуги, о составе попечительского совета, о действующем социальном законодательстве и с другой информацией.	3 балла
	Наличие в учреждении официального Интернет-сайта, его системное сопровождение	5 баллов
II. Финансово-экономическая деятельность и исполнительская дисциплина учреждения (руководителя)
2.1. Своевременность представления месячных, квартальных и годовых отчетов, планов финансово-хозяйственной деятельности, статистической отчетности, других сведений и их качество	Соблюдение сроков, установленных порядков и форм представления сведений, отчетов и статистической отчетности.	5 баллов
	Нарушение сроков, установленных порядков и форм представления сведений, отчетов и статистической отчетности	-2 балла
2.2. Целевое и эффективное использование бюджетных и внебюджетных средств, в том числе в рамках государственного задания; эффективность расходования средств, полученных от взимания платы с граждан за предоставление социальных услуг, в частности, в учреждения