Приказ Департамента управления имуществом Ивановской области от 28 августа 2012 г. N 53-к "О внесении изменений в приказ Департамента управления имуществом Ивановской области от 30.12.2011 N 156-к "Об утверждении административного регламента Департамента управления имуществом Ивановской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду"

В целях приведения нормативного правового акта Департамента управления имуществом Ивановской области (далее - Департамент) в соответствие с действующим законодательством приказываю:

1. Внести в приказ Департамента от 30.12.2011 N 156-к "Об утверждении административного регламента Департамента управления имуществом Ивановской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду" (далее - приказ) следующие изменения:

1.1. В преамбуле приказа слова "Об утверждении перечня предоставляемых государственных услуг в зависимости от целей функционирования субъектов бюджетного планирования Ивановской области" заменить словами "Об утверждении Перечня государственных услуг (работ), предоставляемых (выполняемых) исполнительными органами государственной власти Ивановской области и подведомственными им учреждениями".

1.2. В приложении к приказу:

1.2.1. Пункт 1.2 изложить в следующей редакции:

"1.2. Получателями услуги (далее - заявители) являются физические и юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители.".

1.2.2. В пункте 1.6 слова "в течение тридцати дней" заменить словами "в течение 15 рабочих дней".

1.2.3. В абзаце четвертом пункта 2.4 слова "не должен превышать 15" заменить словами "15 рабочих с даты поступления запроса".

1.2.4. Абзац десятый пункта 2.5 изложить в следующей редакции:

"Постановление Правительства Ивановской области от 15.10.2008 N 269-п "Об административных регламентах осуществления регионального государственного контроля (надзора) или проведения проверок и административных регламентах предоставления государственных услуг" (вместе с "Порядком разработки и утверждения административных регламентов осуществления регионального государственного контроля (надзора) или проведения проверок и административных регламентов предоставления государственных услуг").".

1.2.5. Раздел 2 дополнить пунктами 2.10, 2.11:

"2.10. При входе в здание Департамента размещается табличка (вывеска), содержащая наименование исполнительного органа государственной власти Ивановской области.

Здание Департамента должно быть оборудовано противопожарной системой и средствами пожаротушения. Помещения здания должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.

Для ожидания, заполнения запроса о предоставлении государственной услуги заявителям отводятся места, оборудованные сидячими местами и столами. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в здании и должно составлять не менее 5-ти мест. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 30-ти минут.

Вход в кабинет отдела аренды и безвозмездного пользования имуществом и земельными участками оборудован информационной табличкой с указанием кабинета N 25 и названия отдела.

Сведения о предоставлении государственной услуги с образцами заполнения формы запроса, перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, располагаются на информационном стенде Департамента, который располагается на 1-м этаже при входе в здание.

2.11. Показатели доступности и качества государственной услуги.

1) Информация о порядке и стандарте предоставления государственной услуги, образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещается на информационном стенде Департамента, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Департамента, в разделе "Нормотворческая деятельность".

Предоставление государственной услуги должно отвечать следующим требованиям:

2) Заявитель имеет право:

- обращаться в Департамент с устным запросом о предоставлении государственной услуги (просьба о личном приеме государственным гражданским служащим Департамента) и направлять в Департамент в письменной или электронной форме,# либо в электронной форме запрос о предоставлении государственной услуги;

- получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме в "личном кабинете" зарегистрированного пользователя "Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ивановской области" и на сайте Департамента;

- получать государственную услугу своевременно, в полном объеме и в любой форме, предусмотренной законодательством Российской Федерации, в том числе в электронной форме через "личный кабинет" зарегистрированного пользователя "Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ивановской области";

- представлять дополнительные документы и материалы к своему запросу о предоставлении государственной услуги либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме через "личный кабинет" зарегистрированного пользователя "Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ивановской области";

- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения его запроса, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в них не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством тайну и для которых установлен особый порядок предоставления;

- обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятое по его запросу решение или на действие (бездействие) государственных гражданских служащих Департамента;

- обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения запроса, в том числе в электронной форме через "личный кабинет" пользователя "Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ивановской области".

3) Государственные гражданские служащие Департамента, ответственные за предоставление государственной услуги:

- обеспечивают своевременное, объективное и всестороннее рассмотрение запроса, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего запрос;

- принимают меры, направленные на защиту прав, свобод и законных интересов заявителя;

- запрашивают необходимые для рассмотрения запроса документы, в том числе в электронной форме;

- направляют заявителю актуальную и достоверную информацию о результатах предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме через "личный кабинет" зарегистрированного пользователя "Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ивановской области".

4) Основные требования к качеству предоставления государственной услуги:

- предоставление государственной услуги в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги;

- своевременность предоставления государственной услуги;

- предоставление заявителю полной, актуальной и достоверной информации о предоставлении государственной услуги;

- возможность получения заявителем информации о предоставлении государственной услуги в электронной форме;

- принятие действенных мер по защите нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- отсутствие обоснованных жалоб в отношении предоставления государственной услуги.

5) В случае предоставления государственной услуги по письменному запросу, в том числе в электронной форме, взаимодействие заявителя с государственным гражданским служащим Департамента не требуется.

Ответ на устный запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, о ходе ее оказания предоставляется устно в ходе личного приема государственным гражданским служащим Департамента, ответственным за оказание государственной услуги. Общая продолжительность личного приема при предоставлении государственной услуги не должна превышать 10-ти минут. Ответ может быть представлен в письменной форме, если заявитель в ходе устного запроса выразит желание на получение государственной услуги в письменной форме.".

1.2.6. Пункт 3.2 дополнить словами "в пределах срока, установленного абзацем третьим пункта 2.4 Административного регламента".

1.2.7. В пункте 3.2.5 слова "не более 7 дней" заменить словами "не более 5 рабочих дней".

1.2.8. В пункте 3.2.7 после слов "не позднее 3 рабочих дней" добавить слова "с даты его подписания".

1.2.9. Пункт 3.3 дополнить словами "в пределах срока, установленного абзацем вторым пункта 2.4 Административного регламента".

1.2.10. Пункт 3.3.3 изложить в следующей редакции: "Ответ получателю государственной услуги направляется по электронной почте в соответствии с реквизитами, указанными в обращении, не позднее 15 рабочих дней со дня регистрации обращения. Ответ может быть представлен в письменной форме, если заявитель в ходе запроса в электронной форме выразит желание на получение государственной услуги в письменной форме.".

1.2.11. Пункты 5.2, 5.3 изложить в следующей редакции:

"5.2. Заявитель имеет право обратиться с жалобой. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Мотивированный ответ о рассмотрении жалобы направляется не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме,# либо по желанию заявителя в электронной форме.".

1.2.12. Слова "обращение", "заявление" в соответствующих падежах заменить на слово "запрос" в соответствующем падеже.

1.3. Наименование Приложения N 1 к Административному регламенту Департамента управления имуществом Ивановской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду" изложить в следующей редакции: "Приложение N 1 к Административному регламенту Департамента управления имуществом Ивановской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду".

1.4. Наименование Приложения N 2 к Административному регламенту Департамента управления имуществом Ивановской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду" изложить в следующей редакции: "Приложение N 2 к Административному регламенту Департамента управления имуществом Ивановской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду".

1.5. В Приложениях N 1, N 2 к Административному регламенту Департамента управления имуществом Ивановской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду" слова "обращение", "заявление" в соответствующих падежах заменить на слово "запрос" в соответствующем падеже.

2. Настоящий приказ вступает в силу с момента официального опубликования в порядке, установленном законодательством Ивановской области.

3. Отделу аренды и безвозмездного пользования имуществом и земельными участками обеспечить опубликование настоящего приказа в "Собрании законодательства Ивановской области" и размещение в сети Интернет на официальном сайте Департамента http://dui.ivanovoobl.ru/.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя начальника Департамента - статс-секретаря Хитрич О.Н.

Начальник Департамента управления

имуществом Ивановской области

А.В. Степанов