Приложение N 1. Стандарт качества муниципальной услуги "Организация и проведение мероприятий с молодежью на территории городского округа Кинешма"

Приложение N 1
к постановлению
администрации городского
округа Кинешма
Ивановской области

от 19 апреля 2011 г. N 794п

Стандарт
качества муниципальной услуги "Организация и проведение мероприятий с молодежью на территории городского округа Кинешма"

С изменениями и дополнениями от:

22 апреля 2014 г.

1. Описание муниципальной услуги

Оказание муниципальной услуги предусматривает:

- организацию и проведение молодежных мероприятий по различным направлениям (досуговые, культурно-массовые, пропаганда здорового образа жизни, творческие, гражданско-патриотические и др.);

- информационное обеспечение молодежи, в т.ч. информирование населения о реализации молодежной политики на территории городского округа Кинешма;

- организацию трудоустройства молодежи и подростков, содействие профессиональному самоопределению и адаптации;

- организацию и проведение мероприятий, направленных на повышение статуса молодой семьи в обществе, укрепление позитивного отношения молодых граждан к созданию полноценной семьи.

2. Нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги регулируется федеральными законами Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации, законами Ивановской области, актами местного самоуправления и иными нормативными правовыми актами, в том числе:

2.1. Конституция Российской Федерации;

2.2. Конвенция о правах ребенка;

2.3. Федеральный закон "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" от 06.10.2003 N 131-ФЗ;

2.4. Федеральный закон от 24.06.1999 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";

2.5. Федеральный закон от 28.06.1995 N 98-ФЗ "О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений";

2.6. Распоряжение Правительства РФ от 18.12.2006 N 1760-р "Об утверждении Стратегии государственной молодежной политики в РФ";

2.7. Закон Ивановской области от 15.06.2007 г. N 80-ОЗ "О молодежной политике Ивановской области";

2.8. Устав муниципального образования "Городской округ Кинешма";

2.9. Положение об отделе по делам молодежи администрации городского округа Кинешма, утвержденное распоряжением администрации городского округа Кинешма от 27.07.2010 г. N 329-р;

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа Кинешма Ивановской области от 22 апреля 2014 г. N 927п пункт 2.10 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.10. Подпрограмма "Молодежь города Кинешмы" муниципальной программы "Повышение эффективности реализации молодежной политики и организация общегородских мероприятий в городском округе Кинешма", утвержденная постановлением администрации городского округа Кинешма от 23.12.2013 N 2940п.

3. Требования к качеству услуг по организации и проведению мероприятий с молодежью

3.1. Сведения об услуге:

3.1.1. Наименование услуги: организация и проведение мероприятий с молодежью на территории городского округа Кинешма;

3.1.2. Содержание (предмет услуги): реализация совокупных действий по организационному, финансовому и иному обеспечению проведения мероприятия.

3.2. Получатели услуги:

Получателями муниципальной услуги являются все граждане городского округа Кинешма, преимущественно в возрасте от 14 до 30 лет при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья (в индивидуальном порядке возможен доступ лиц младшего и старшего возрастов).

3.3. Порядок оказания муниципальной услуги

3.3.1. Муниципальная услуга должна соответствовать следующим требованиям, предъявляемым к процессу производства услуги:

- наличие документированной спецификации процесса организации услуги (распоряжение, положение о проведении, смета расходов, сценарные планы мероприятий, договоры с привлеченными организациями и специалистами, график предоставления услуги, график выполнения работ, медиа-планы, пресс-релизы мероприятий, должностные инструкции специалистов, другие документы по услуге);

- информационное сопровождение организации услуги (анонс в СМИ и/или сети Internet, расклейка афиш, распространение информационных листовок), при этом форма, способы и каналы распространения информации должны быть адекватными целевой аудитории мероприятия, учитывать территориальный масштаб;

- материально-техническое обеспечение процесса организации услуги должно предполагать наличие необходимого оборудования и техники, помещений, транспортных средств, телефонной линии и высокоскоростных каналов связи, расходных материалов и других ресурсов;

- специалисты, задействованные в процессе оказания услуги, должны иметь необходимые и достаточные квалификацию и профессиональные навыки;

- все организационные действия в рамках процесса оказания услуги должны быть распределены между специалистами согласно должностным инструкциям, выполняться в установленные сроки;

- все сведения, представляющие собой конфиденциальную информацию, а также авторские материалы должны охраняться согласно действующему законодательству.

3.3.2. Муниципальная услуга должна соответствовать следующим требованиям, предъявляемым к самой услуге:

- комфортность получения услуги (время, место предоставления услуги, форма и способы предоставления услуги являются удобными и приемлемыми для его целевой аудитории, должны обеспечивать возможность ее получения всеми желающими потребителями);

- содержание услуги должно соответствовать потребностям целевой аудитории.

3.3.3. Муниципальная услуга должна соответствовать следующим требованиям к внешним условиям предоставления услуги и безопасности:

- помещения, выбираемые для оказания услуги, должны соответствовать акустическим, световым, техническим параметрам и требованиям;

- помещения поставщика услуги должны быть обеспечены подсобными, санитарно-бытовыми, административно-хозяйственными помещениями, укомплектованы необходимой мебелью, техническими средствами, охранным противопожарным оборудованием, отвечать санитарным нормам и правилам, требованиям техники безопасности;

- на мероприятии должны быть обеспечены охрана правопорядка, пожарная безопасность, дежурство скорой медицинской помощи (при необходимости), а также санитарная уборка территории после окончания мероприятия;

- проведение мероприятия на открытой площадке должно осуществляться при комфортных погодных условиях.

ГАРАНТ:

Нумерация приводится в соответствии с источником

2.3.4. Муниципальная услуга оказывается в течение года в соответствии с календарными планами мероприятий ведомственной целевой программы.

3.4. Информирование граждан осуществляется посредством:

- публикации требований настоящего Стандарта в средствах массовой информации;

- публикации информации об объемах предоставляемых услуг в сети Интернет на официальном сайте администрации городского округа Кинешма.

Также информационное сопровождение может обеспечиваться за счет размещения рекламы мероприятия на информационных стендах в общедоступных местах, тематических публикаций и телепередач, в том числе социальной рекламы.