Постановление Правительства Орловской области от 25 февраля 2013 г. N 55 "Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Орловской области при предоставлении государственных услуг"

В соответствии со статьей 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации" Правительство Орловской области постановляет:

1. Утвердить прилагаемые Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Орловской области при предоставлении государственных услуг (далее - Правила).

2. Органам исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области, предоставляющим государственные услуги:

а) обеспечить прием и рассмотрение жалоб, в том числе в электронном виде, в соответствии с Правилами, утвержденными настоящим постановлением;

б) в течение 10 дней с момента официального опубликования настоящего постановления назначить ответственных должностных лиц, уполномоченных на рассмотрение жалоб в соответствии с Правилами, утвержденными настоящим постановлением;

в) в течение 30 дней с момента официального опубликования настоящего постановления обратиться в бюджетное учреждение Орловской области "Центр государственных информационных ресурсов Орловской области", выполняющее функции многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, для заключения соглашения о взаимодействии либо внесения изменений в действующие соглашения о взаимодействии в части осуществления многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

3. Аппарату Губернатора и Правительства Орловской области в течение 30 дней с момента официального опубликования настоящего постановления обеспечить техническую возможность приема, переадресации жалоб в электронном виде соответствующим органам исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области, предоставляющим государственные услуги, посредством государственной специализированной информационной системы "Портал Орловской области - публичный информационный центр" в сети Интернет.

4. Управлению информационных технологий и связи Орловской области совместно с бюджетным учреждением Орловской области "Центр государственных информационных ресурсов Орловской области":

а) в течение 15 дней с момента официального опубликования настоящего постановления обеспечить разработку типового проекта соглашения органа исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области, предоставляющего государственные услуги, с бюджетным учреждением Орловской области "Центр государственных информационных ресурсов Орловской области" о взаимодействии в части осуществления многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб и размещения указанного проекта в государственной специализированной информационной системе "Портал Орловской области - публичный информационный центр" в сети Интернет;

б) в течение 60 дней с момента официального опубликования настоящего постановления обеспечить техническую возможность подачи жалоб в электронном виде посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", государственной информационной системы Орловской области "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Орловской области" и доступа органов исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области к жалобам, поданным в электронном виде посредством указанных систем, для рассмотрения.

5. Реализация органами исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области полномочий, предусмотренных настоящим постановлением, осуществляется в пределах установленной численности государственных гражданских служащих Орловской области, замещающих должности государственной гражданской службы Орловской области в этих органах, и работников, замещающих должности, не являющиеся должностями государственной гражданской службы Орловской области, в указанных органах, а также в пределах расходов на содержание соответствующих органов исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области, предусмотренных в областном бюджете.

6. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования, за исключением пункта 1 и подпункта "а" пункта 2, которые вступают в силу по истечении 10 дней со дня официального опубликования.

7. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Губернатора и Председателя Правительства Орловской области - руководителя Аппарата Губернатора и Правительства Орловской области И.Ю. Гармаш.

Председатель Правительства Орловской области

А.П.Козлов