Вопрос: Налоговый инспектор отказался помочь при заполнении декларации. Правомерны ли его действия? Должны ли инспекторы помогать налогоплательщикам при заполнении форм? (Вопрос-ответ, "Деловой Орел", N 29, август 2004 г.)

Обязанности работников налоговой инспекции

Налоговый инспектор отказался помочь при заполнении декларации. Правомерны ли его действия? Должны ли инспекторы помогать налогоплательщикам при заполнении форм?

Обязанности налоговиков установлены в статье 32 Налогового кодекса. Согласно подпункту 4 пункта 1 указанной статьи, они должны проводить разъяснительную работу с налогоплательщиками, в том числе представлять формы отчетности и объяснять порядок их заполнения. На практике нередко инспекторы отказываются давать разъяснения. Привлечь их к ответственности за это практически невозможно.

В этом случае можно порекомендовать обратиться в инспекцию с письменным запросом. Получение ответа занимает довольно длительное время, и это целесообразно делать заранее, а не в период сдачи отчетности.

Отметим, что МНС приказом от 5 мая 1999 г. N ГБ-3-15/120 утвердило Положение об информировании налогоплательщиков по вопросам налогов и сборов. В соответствии с этим документом письменный ответ на запрос инспекция должна дать не позднее чем через месяц со дня его получения. При необходимости этот срок может быть продлен, но не более чем на один месяц.