Приказ Администрации Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия от 31 июля 2014 г. N 122§1 "О внесении изменений в приказ Администрации Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия от 25.10.2013 N 147§4 "Об утверждении Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан, организаций и общественных объединений в Администрации Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия"

В целях совершенствования работы с обращениями граждан и организаций приказываю:

1. Внести в Инструкцию о порядке организации работы с обращениями граждан, организаций и общественных объединений в Администрации Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия, утвержденную приказом Администрации Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия от 25.10.2013 N 147§4 (зарегистрирован в реестре нормативных правовых актов исполнительных органов государственной власти Республики Бурятия от 31.10.2013 N 032013367) следующие изменения:

1.1. B разделе "III. Порядок работы с письменными обращениями":

1.1.1. Пункт 23 исключить.

1.1.2. Абзац седьмой пункта 25 изложить в следующей редакции:

"Регистрация обращений осуществляется с использованием автоматизированной единой системы по работе с обращениями граждан в течение трех дней с момента их поступления.".

1.1.3. В пункте 28 слова "или смысл которых неясен" исключить.

1.1.4. Пункт 38 изложить в следующей редакции:

"38. Должностное лицо принимает решение по исполнению обращения в срок не более трех дней со дня поступления материалов от Отдела и несет персональную ответственность за правильность определения подведомственности вопроса и соблюдение сроков, установленных частью 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

1.5. Пункт 48 изложить в следующей редакции:

"48. Периодичность проведения проверок носит плановый характер.".

1.1.6. Пункт 49 изложить в следующей редакции:

"49. Основаниями для включения в план контрольных мероприятий являются:

- поступление обращения(ий) автора(ов) о преследовании за обращение с критикой соответствующих органов;

- повышение по сравнению с соответствующим предыдущим периодом до 10 и более процентов активности населения по жалобам и (или) заявлениям.

- наличие обращений, размещенных в сети Интернет или опубликованных в средствах массовой информации;

- повышение по сравнению с соответствующим предыдущим периодом до 15 и более процентов активности населения по повторным и неоднократным обращениям - обращениям, содержащим один и тот же вопрос или одни и те же вопросы от одного и того же автора, поступившим повторно или неоднократно;

- нарушение сроков рассмотрения обращения, установленных законодательством.".

1.2. В разделе "IV. Порядок организации и проведения личного приема":

1.2.1. Пункт 77 дополнить абзацем следующего содержания:

"Письменное обращение, поданное в ходе записи на прием к Должностному лицу, рассматривается в соответствии с положениями раздела III "Порядок работы с письменными обращениями".

1.2.2. Пункт 79 изложить в следующей редакции:

"79. Последовательность приглашения на прием к Должностному лицу определяется сотрудниками Отдела по основаниям, установленным Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Законом Республики Бурятия от 02.07.2007 N 2352-III "О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Республике Бурятия".

1.2.3. Пункт 85 изложить в следующей редакции:

"85. Во время личного приема гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов. Рассмотрение данного обращения осуществляется в соответствии с положениями раздела III "Порядок работы с письменными обращениями".

2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Заместитель Председателя Правительства Республики Бурятия Руководитель Администрации Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия

П.Л. Носков