Приказ Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 24 ноября 2014 г. N 1600 "Об утверждении Административного регламента Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по предоставлению государственной услуги по выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 24 ноября 2014 г. N 1600
"Об утверждении Административного регламента Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по предоставлению государственной услуги по выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка"

С изменениями и дополнениями от:

25 апреля 2016 г., 5 апреля 2017 г.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Республики Бурятия от 06.03.2014 N 88 "О Министерстве социальной защиты населения Республики Бурятия", руководствуясь постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", постановлением Правительства Республики Бурятия от 04.04.2011 N 152 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Бурятия", приказываю

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по предоставлению государственной услуги по выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка.

2. Признать утратившим силу:

- Приказ Республиканского агентства по делам семьи и детей от 16.08.2012 N 176-о/д "Об утверждении Административного регламента Республиканского агентства по делам семьи и детей по предоставлению государственной услуги по выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка" (зарегистрирован в Реестре нормативных правовых актов исполнительных органов государственной власти Республики Бурятия от 18.09.2012 под номером 032012327);

- Приказ Республиканского агентства по делам семьи и детей от 10.12.2012 N 271-о/д "О внесении изменений в Приказ Республиканского агентства по делам семьи и детей от 16.08.2012 N 176-о/д "Об утверждении Административного регламента Республиканского агентства по делам семьи и детей по предоставлению государственной услуги по выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка" (зарегистрирован в Реестре нормативных правовых актов исполнительных органов государственной власти Республики Бурятия от 24.12.2012 N 032012587);

- Приказ Республиканского агентства по делам семьи и детей от 14.02.2013 N 26-о/д "О внесении изменений в Приказ Республиканского агентства по делам семьи и детей от 16.08.2012 N 176-о/д "Об утверждении Административного регламента Республиканского агентства по делам семьи и детей по предоставлению государственной услуги по выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка" (зарегистрирован в Реестре нормативных правовых актов исполнительных органов государственной власти Республики Бурятия от 15.03.2013 N 032013091).

3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Министр

Т.А. Быкова

Административный регламент
Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по предоставлению государственной услуги по выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка
(утв. Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 24 ноября 2014 г. N 1600)

С изменениями и дополнениями от:

25 апреля 2016 г., 5 апреля 2017 г.

ГАРАНТ:

См. справку об административных регламентах исполнения государственных функций и административных регламентах предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Республики Бурятия

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

1.1.1. Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия (далее - Министерство) по предоставлению государственной услуги по выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка (далее - Административный регламент), регулирует порядок, сроки предоставления государственной услуги и порядок взаимодействия участников предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка при ее предоставлении (далее - государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями являются - родители несовершеннолетнего - граждане Российской Федерации, местом жительства которых является Республика Бурятия.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы органов опеки и попечительства, Государственного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр Республики Бурятия по предоставлению государственных и муниципальных услуг", адреса электронной почты, адреса официальных Интернет-сайтов, справочные номера телефонов указаны в приложении N 1 к Административному регламенту.

1.3.2. Информация о предоставлении государственной услуги осуществляется непосредственно в помещениях органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также с использованием средств массовой информации, телефонной связи, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), размещения на информационных стендах, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Бурятия (адрес: http://pgu.govrb.ru) (далее - Портал услуг), Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (адрес: http://www.gosuslugi.ru).

1.3.3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется двумя способами:

- посредством справочных телефонов органов опеки и попечительства;

- непосредственно от ответственных специалистов органов опеки и попечительства.

Посредством справочных телефонов отделов органов опеки и попечительства заявители могут получить информацию:

- о режиме работы, полном почтовом адресе органов опеки и попечительства, предоставляющих государственную услугу;

- об адресе электронной почты органов опеки и попечительства, предоставляющих государственную услугу;

- об адресе официального Интернет-сайта органа опеки и попечительства, предоставляющего государственную услугу;

- о справочном номере телефона, режиме работы должностных лиц органов опеки и попечительства, предоставляющих государственную услугу.

Непосредственно у ответственных специалистов органов опеки и попечительства заявители могут получить информацию:

- о требованиях к оформлению письменного запроса;

- о процедуре предоставления государственной услуги.

1.3.4. При входе в помещение органа опеки и попечительства оборудуются информационные стенды, на которых размещается следующая обязательная информация:

- полный почтовый адрес, адрес электронной почты, адрес официального Интернет-сайта, справочные номера телефонов, график работы органа опеки и попечительства, предоставляющего государственную услугу;

- номера кабинетов подразделений, ответственных за предоставление государственной услуги;

- процедура предоставления государственной услуги в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административных процедур;

- порядок обжалования решений, действий или бездействия органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц и работников;

- перечень документов, представляемых получателями государственной услуги;

- перечень законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

1.3.5. Информация о предоставлении государственной услуги размещена на официальном сайте Министерства, администраций муниципальных образований.

1.3.6. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. "Выдача разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка".

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга предоставляется органами местного самоуправления, наделенными отдельными государственными полномочиями по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, во взаимодействии с МФЦ.

2.2.2. В процессе предоставления государственной услуги участвуют органы ЗАГС.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является:

- выдача разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка;

- отказ в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в течение 15 календарных дней с момента подачи заявления и документов в соответствии с п. 2.6.1. раздела 2 Административного регламента.

2.4.2. Срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Республики Бурятия не предусмотрен.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги

2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.1993, N 237);

- Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12.1995 N 223-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 1 ст. 16, "Российская газета", 27.01.1996, N 17);

- Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 05.12.1994, N 32, ст. 3301, "Российская газета", 08.12.1994, N 238-239);

- Федеральным законом от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния" ("Российская газета", N 224, 20.11.1997; Собрание законодательства РФ, 24.11.1997, N 47, ст. 5340);

- Федеральным законом от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" (Собрание законодательства РФ, 28.04.2008, N 17, ст. 1755; "Российская газета", N 94, 30.04.2008; "Парламентская газета", N 31 - 32, 07.05.2008);

- Законом Республики Бурятия от 04.03.2008 N 137-IV "Об организации и осуществлении деятельности по опеке и попечительству, обеспечению прав детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, на отдых и оздоровление в Республике Бурятия и наделении органов местного самоуправления муниципальных образований в Республике Бурятия отдельными государственными полномочиями" (газета "Бурятия", N 39, 06.03.2008, Официальный вестник N 19; Собрание законодательства Республики Бурятия, N 3 (108), 2008);

- постановлением Правительства Республики Бурятия от 11.01.2013 N 1 "Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Республики Бурятия и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Бурятия" (газета "Бурятия", N 3, 15.01.2011);

- Постановлением Правительства Республики Бурятия от 06.03.2014 N 88 "О Министерстве социальной защиты населения Республики Бурятия" (Официальный Интернет-портал Правительства Республики Бурятия www.egov-buryatia.ru, 06.03.2014, газета "Бурятия", N 33, 07.03.2014).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. По основаниям, предусмотренным п. 1 ст. 59 СК РФ, в случае совместной просьбы обоих родителей до достижения ребенком возраста четырнадцати лет, исходя из интересов ребенка, а также по основаниям, предусмотренным п. 2 ст. 59 СК РФ, если родители проживают раздельно, с учетом мнения другого родителя, исходя из интересов ребенка, заявителем предоставляются:

а) совместное заявление родителей об изменении имени ребенка и (или) присвоения ему фамилии по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту;

б) заявление одного из родителей об изменении имени ребенка и (или) присвоения ему фамилии по форме согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту (в случае, если родители проживают раздельно или не состоят в браке и отцовство не установлено в официальном порядке);

в) копия документа, удостоверяющего личность родителя несовершеннолетнего (паспорт гражданина);

г) копия свидетельства о рождении ребенка;

д) исключен с 5 мая 2017 г. - Приказ Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 5 апреля 2017 г. N 166;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта в предыдущей редакции

е) согласие ребенка, достигшего возраста 10 лет, на изменение фамилии и (или) имени по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту (пишется на личном приеме). В случае отсутствия возможности у ребенка написать заявление на личном приеме предоставляется нотариально заверенное заявление.

2.6.2. По основаниям, предусмотренным п. 2 ст. 59 СК РФ, если родители проживают раздельно и родитель, с которым проживает ребенок, желает присвоить ему свою фамилию, орган опеки и попечительства разрешает этот вопрос в зависимости от интересов ребенка и с учетом мнения другого родителя.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 5 апреля 2017 г. N 166 в пункт 2.6.3 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.6.3. Учет мнения родителя не обязателен при невозможности установления его места нахождения, лишении его родительских прав, признании недееспособным, а также в случаях уклонения родителя без уважительных причин от воспитания и содержания ребенка. В таких случаях заявителем предоставляются документы, предусмотренные пп. а, в, г, е п. 2.6.1 настоящего Административного регламента, а также копия одного из следующих документов:

а) решения суда о признании безвестно отсутствующими или умершими (при невозможности установления места нахождения);

б) решения суда о лишении родительских прав (в случае лишения родительских прав);

в) решения суда о признании недееспособным (в случае признания недееспособным);

г) документа о возбуждении уголовного дела за неуплату алиментов, либо приговора суда о злостном уклонении от уплаты алиментов (при уклонении родителя без уважительной причины от воспитания и содержания ребенка).

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 5 апреля 2017 г. N 166 в пункт 2.6.4 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.6.4. По основаниям, предусмотренным п. 3 ст. 59 СК РФ, если ребенок рожден от лиц, не состоящих в браке между собой, и отцовство в законном порядке не установлено, исходя из интересов ребенка, заявителем предоставляются документы, предусмотренные пп. а, в, г, е п. 2.6.1 настоящего Административного регламента, а также документ из органа ЗАГС, подтверждающий, что сведения об отце ребенка указаны на основании заявления матери ребенка.

Сведения о нахождении в розыске, о регистрации по месту жительства или месту пребывания несовершеннолетнего ребенка орган опеки и попечительства получает в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Республики Бурятия, если указанные сведения не были представлены заявителем самостоятельно.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 5 апреля 2017 г. N 166 в пункт 2.6.5 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.6.5. Исчерпывающий перечень документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов МСУ и иных организаций и которые запрашиваются Органами опеки и попечительства, если заявитель не представил документы по своей инициативе:

1) сведения о нахождении в розыске;

2) сведения о регистрации по месту жительства или месту пребывания несовершеннолетнего ребенка.

2.6.6. Требования к документам, необходимым для предоставления государственной услуги:

а) заявитель должен представить оригиналы документов для сличения их с копиями, если копии не заверены в установленном законодательством порядке; после сличения специалистом копий документов с оригиналами, оригиналы необходимых документов возвращаются заявителю;

б) документы должны иметь печати, подписи уполномоченных должностных лиц государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований или должностных лиц иных организаций, выдавших данные документы или удостоверивших подлинность копий документов;

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

б) тексты документов должны быть написаны разборчиво;

в) фамилия, имя, отчество физических лиц, адреса их места жительства, телефоны должны быть написаны полностью;

г) в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и не оговоренных в них исправлений;

д) документы не должны быть исполнены карандашом;

е) документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

2.6.7. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещается требовать от заявителя:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с федеральным законодательством, законодательством Республики Бурятия, муниципальными правовыми актами;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги, связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и взаимодействующие организации, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и рассмотрении документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.7.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:

а) оформление документов с нарушением требований, указанных в пункте 2.6.6 настоящего административного регламента;

б) отсутствие документов, предусмотренных пунктами 2.6.1, 2.6.2, 2.6.3, 2.6.5 настоящего административного регламента.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Отказ в предоставлении государственной услуги следует при наличии одного из следующих обстоятельств:

а) статус заявителя не соответствует требованиям, установленным пунктом 1.2.1 настоящего административного регламента;

б) в документах выявлены недостоверные или искаженные сведения.

2.9. Основания для приостановления предоставления государственной услуги

2.9.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.11.1. Государственная услуга предоставляется заявителям бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата

2.12.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не превышает 15 минут.

2.12.2. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 15 минут.

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

2.13.1. Продолжительность приема у специалиста при подаче и рассмотрении документов не должна превышать 30 минут.

2.13.2. При направлении запроса в электронном виде через Портал услуг поступивший запрос заявителя о предоставлении услуги регистрируется в порядке делопроизводства в течение 15 минут.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

2.14.1. Помещения для предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, введенным в действие постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.06.2003 N 118 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".

2.14.2. Кабинеты приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, а также фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

Кабинеты оборудуются:

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

- системой охраны.

2.14.3. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

2.14.4. Рабочее место специалиста оборудуется средствами вычислительной техники и оргтехникой, необходимым программным обеспечением, позволяющими организовать предоставление государственной услуги в полном объеме, обеспечивается доступ в Интернет, присваивается электронный адрес (e-mail), выделяются бумага, расходные материалы, канцтовары, конверты в количестве, достаточном для исполнения государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 25 апреля 2016 г. N 234 пункт 2.14.5 подраздела 2.14 раздела II настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.14.5. Места ожидания в очереди на прием к специалисту, должностному лицу должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием граждан.

Место ожидания должно находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 25 апреля 2016 г. N 234 пункт 2.14.6 подраздела 2.14 раздела II настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.14.6. Здание (строение), в котором осуществляется прием от граждан документов, необходимых для предоставления государственной услуги, должно находиться в центре обслуживаемой территории, располагаться с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.

На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется прием от граждан документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

Выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 25 апреля 2016 г. N 234 в пункт 2.14.7 подраздела 2.14 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.14.7. Центральный вход в здания органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Входы в здания оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

Обеспечивается допуск в здание собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 25 апреля 2016 г. N 234 в пункт 2.14.8 подраздела 2.14 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.14.8. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, инфокиосками.

На информационных стендах размещается следующая информация:

- перечень законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- текст Административного регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте, извлечения - на информационных стендах);

- перечни и образцы документов, необходимых для исполнения государственной услуги, и требования, предъявляемые к ним;

- месторасположение, контактные телефоны, адреса электронной почты органов, предоставляющих государственную услугу;

- иная информация, обязательное предоставление которой предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 25 апреля 2016 г. N 234 подраздел 2.14 раздела II настоящего Регламента дополнен пунктом 2.14.9, вступающим в силу со дня официального опубликования названного приказа

2.14.9. Помимо требований к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга (место предоставления государственной услуги), предусмотренных подпунктами 2.14.1 - 2.14.8 пункта 2.14 настоящего Административного регламента, обеспечивается доступность для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):

- возможность самостоятельного передвижения по территории органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, входа в места предоставления государственной услуги и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в месте предоставления государственной услуги;

- размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- оказание работниками органов, ответственных за предоставление государственной услуги, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

2.15. Показатели доступности и качества государственных услуг

2.15.1. При предоставлении государственной услуги осуществляется два взаимодействия с должностным лицом. У заявителя есть возможность получения услуги в многофункциональных центрах на территории Республики Бурятия и через Портал услуг.

2.15.2. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно по месту нахождения органов опеки и попечительства, МФЦ, с использованием средств массовой информации, телефонной и электронной связи, в сети Интернет на официальном сайте Министерства: http://www.minsoc-buryatia.ru, на Портале услуг.

2.15.3. Показателями качества государственной услуги являются:

- актуальность, полнота, достоверность предоставляемой информации, регулярное обновление материалов;

- степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственной услуги.

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности исполнения государственных услуг в электронной форме

2.16.1. За предоставлением государственной услуги заявители могут обращаться в многофункциональные центры по предоставлению государственных и муниципальных услуг на территории Республики Бурятия.

2.16.2. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется с использованием Портала услуг.

2.16.3. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:

- предоставление в установленном законодательством порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

- подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запросов и документов с использованием Портала услуг;

- получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

- получение заявителем результата предоставления государственной услуги.

2.16.4. Портал услуг обеспечивает доступность для копирования и заполнения в электронной форме запроса и иных документов, необходимых для получения государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Перечень административных процедур

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация в день поступления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

- проведение проверки представленных документов, полноты сведений, содержащихся в них, и подготовка проекта решения о выдаче разрешения;

- выдача (направление) постановления о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.1.2. Блок-схема порядка предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка приведена в приложении 5 к Административному регламенту.

3.2. Прием и регистрация в день поступления документов, необходимых для предоставления государственной услуги

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в Орган опеки и попечительства или в МФЦ с комплектом документов, необходимых для выдачи разрешения, либо направление лицом заявления и копий документов, заверенных нотариально либо заверенных подписью должностного лица и печатью учреждения, по почте, либо направление документов в электронном виде с использованием Портала услуг.

3.2.2. Специалист, осуществляющий прием документов (далее - специалист), устанавливает предмет обращения, устанавливает личность гражданина, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия обратившегося гражданина, а также проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из перечня документов согласно пп. 2.6.1, 2.6.2, 2.6.3 раздела II настоящего Административного регламента.

3.2.3. Регистрация не может занимать более 3 минут на каждого заявителя.

3.2.4. Специалист проверяет надлежащее оформление документов, предоставленных заявителем.

а) специалист проверяет соответствие представленных документов по установленным требованиям, удостоверяясь, что:

- документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи;

- тексты документов написаны разборчиво;

- фамилии, имена, отчества лиц, имеющих отношение к рассмотрению вопроса о предоставлении государственной услуги, написаны полностью;

- в документах не имеется подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

- документы не исполнены карандашом;

- документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Продолжительность действия составляет 1 минуту на документ, состоящий не более чем из 2 страниц. При большем количестве страниц время проверки увеличивается на 1 минуту для каждых 2-х страниц представляемых документов;

б) если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, должности, даты заверения копии.

Продолжительность действия составляет 1 минуту на каждую пару документ и его копия.

3.2.5. В случае, если документы приняты в МФЦ, МФЦ направляет заявление и представленные документы в Орган опеки и попечительства в течение одного дня с момента принятия документов.

3.2.6. Критерии принятия решений: соответствие представленных документов требованиям Административного регламента.

3.2.7. Способ фиксации результата услуги: специалист регистрирует поступившее заявление в книге регистрации заявлений о приеме документов и проставляет номер на заявлении в соответствии с записью в книге регистрации и формирует личное дело.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.2.8. Результатом административной процедуры является прием от гражданина заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги

3.3.1. Основанием для формирования и направления межведомственного запроса является обращение гражданина за предоставлением государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 5 апреля 2017 г. N 166 пункт 3.3.2 раздела III настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.3.2. В случае если заявителем самостоятельно не представлены сведения о нахождении в розыске, о регистрации по месту жительства или месту пребывания несовершеннолетнего ребенка, то ответственный специалист формирует и направляет межведомственный запрос в Министерство внутренних дел по Республике Бурятия для получения информации.

3.3.3. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации с использованием межведомственного информационного взаимодействия должен содержать:

1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг или реестре муниципальных услуг;

4) сведения, необходимые для представления государственной услуги;

5) контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;

6) дату направления межведомственного запроса;

7) фамилию, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.

3.3.4. Межведомственный запрос подписывается руководителем Администрации муниципального образования и направляется не позднее трех дней с даты регистрации заявления в Органе опеки и попечительства. Направляется по системе межведомственного электронного взаимодействия, либо курьером, либо почтой, либо факсом.

3.3.5. После предоставления от взаимодействующих организаций необходимых документов, сведений и информации ответственный специалист формирует комплект документов, необходимый для предоставления государственной услуги.

3.3.6. Критерии принятия решений: непредставление заявителем документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.3.7. Результатом административной процедуры является формирование и направление межведомственного запроса документов, сведений и информации, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.3.8 Способ фиксации результата: регистрация межведомственного запроса в порядке делопроизводства.

3.4. Проведение проверки представленных документов, полноты сведений, содержащихся в них, и подготовка проекта решения о выдаче разрешения

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления и предоставление документов, предусмотренных пп. 2.6.1, 2.6.2, 2.6.3 раздела II настоящего Административного регламента.

3.4.2. После регистрации поступившего заявления с документами они передаются руководителю Органа опеки и попечительства для резолюции.

3.4.3. Проверка представленных документов осуществляется после поступления заявления и документов с резолюцией специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, является специалист Органа опеки и попечительства.

Проверка документов и оформление должны быть начаты не позднее 1 рабочего дня с момента приема документов.

Специалист Органа опеки и попечительства проверяет комплектность документов, соответствие и действительность сведений и документов, представленных для выдачи разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.4.4. При подтверждении права заявителя на получение государственной услуги специалист Органа опеки и попечительства готовит проект постановления администрации муниципального образования о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка и представляет его на подпись руководителю.

3.4.5. Максимальный срок выполнения процедуры составляет 3 дня.

3.4.6. Подписанное постановление регистрируется, дата и номер присваивается специалистом Органа опеки и попечительства в общем журнале регистрации постановлений (распоряжений) администрации муниципального образования и выдается заявителю. Копия постановления о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии хранится в учетном деле несовершеннолетнего.

3.4.7. При установлении фактов наличия оснований для отказа в выдаче разрешения специалист Органа опеки и попечительства готовит уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа и передает его для принятия решения руководителю администрации муниципального образования.

3.4.8. Подписанное уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги регистрируется специалистом Органа опеки и попечительства в журнале исходящей корреспонденции и заверяется печатью администрации муниципального образования. Копия мотивированного отказа хранится в учетном деле несовершеннолетнего.

3.4.9. Максимальный срок исполнения административной процедуры - 15 дней.

3.4.10. Критерии принятия решений: соответствие представленных документов требованиям Административного регламента.

3.4.11. Результатом административной процедуры является подписание постановления о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка либо подписание уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.4.12. Способ фиксации результата процедуры: регистрация постановления о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка либо регистрация уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.5. Выдача (направление) постановления о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5.1. Основанием начала выполнения административной процедуры является принятие постановления о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка либо подписание уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

При поступлении в Отдел опеки и попечительства подписанного постановления о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка специалист, ответственный за рассмотрение заявления, приглашает в Отдел опеки и попечительства через средства телефонной связи и иные доступные средства связи заявителя для получения постановления.

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления, знакомит получателя государственной услуги с содержанием решения и выдает заявителю под роспись постановление о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка.

Максимальное время выдачи постановления - 10 минут.

Постановление о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка направляется заявителю через отделение почтовой связи заказным письмом с уведомлением по фактическому адресу заявителя, если оно не было получено лично в трехдневный срок со дня оповещения заявителя.

3.5.2. Критерии принятия решений: соответствие представленных документов требованиям Административного регламента.

3.5.3. Результатом административной процедуры является выдача (направление) постановления о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка либо выдача (направление) заявителю мотивированного уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.5.4. Способ фиксации административной процедуры: выдача постановления фиксируется в журнале исходящей корреспонденции. При направлении мотивированного отказа соответствующее уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги регистрируется в журнале исходящей корреспонденции.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем Органа опеки и попечительства.

4.1.2. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

4.1.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения Министерством социальной защиты населения Республики Бурятия проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Бурятия.

4.1.4. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль предоставления государственной услуги, устанавливается положениями о Министерстве социальной защиты населения Республики Бурятия, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.1.5. Контроль за предоставлением государственной услуги органами местного самоуправления осуществляется Министерством социальной защиты населения Республики Бурятия.

4.1.6. Контроль в части деятельности Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по организации предоставления услуги осуществляется Правительством Республики Бурятия.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Осуществление контроля полноты и качества предоставления государственной услуги, текущего контроля носит плановый характер (осуществляется на основании годовых планов работы). Внеплановый контроль проводится в связи с наличием жалоб.

4.2.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Министерством социальной защиты населения Республики Бурятия.

4.2.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, выявление и устранение нарушений порядка назначения и выплаты денежных средств, а также проверку исполнения положений настоящего Административного регламента.

4.2.4. По результатам проведенных проверок при выявлении нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия.

4.2.6. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

4.2.7. Плановый контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с планом или графиком.

4.2.8. Внеплановый контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется на основании заявлений (обращений) граждан или компетентных органов о нарушениях установленного порядка предоставления государственной услуги и действующего законодательства.

4.2.9. Внеплановый контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется по поручению министра (заместителя министра) социальной защиты населения Республики Бурятия.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается председателем комиссии.

4.3. Ответственность исполнительного органа и должностных лиц за решения и действия (бездействие), осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги

Специалисты, участвующие в предоставлении государственных услуг, несут дисциплинарную, административную ответственность за непредставление, ненадлежащее предоставление государственной услуги, а специалисты МФЦ несут дисциплинарную, административную ответственность в части организации работы по формированию пакета документов.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги специалистами Органов опеки и попечительства осуществляется руководителем Органа опеки и попечительства, Министерством социальной защиты населения Республики Бурятия.

4.4.2. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем:

- проведения проверок в целях выявления нарушения прав граждан;

- принятие мер по недопущению нарушения сроков рассмотрения документов, представленных гражданами;

- рассмотрение, принятие решений и подготовка ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

4.4.3. Граждане, их общественные объединения вправе осуществлять контроль на любой стадии предоставления государственной услуги путем получения информации в соответствии с пунктом 1.3 раздела I Административного регламента, пунктами 2.15 и 2.16 раздела II Административного регламента.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба)

5.1.1. Решения и (или) действие (бездействие) Министерства, должностных лиц Министерства, должностного лица органа опеки и попечительства, предоставляющего государственную услугу, муниципального служащего, связанные с предоставлением государственной услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предмет жалобы

5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3.1. Жалоба на решения и (или) действие (бездействие) должностного лица органа опеки и попечительства, предоставляющего государственную услугу, муниципального служащего, должностных лиц Министерства подается в Министерство и рассматривается Министром или лицом, его замещающим.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 25 апреля 2016 г. N 234 пункт 5.4.1 подраздела 5.4 раздела V настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.4.1. Жалоба может быть направлена по почте, через государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр Республики Бурятия по предоставлению государственных и муниципальных услуг", с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, единого портала государственных и муниципальных услуг, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, официального сайта исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.2. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

5.5.1. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5.2. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.6. Основания для отказа в удовлетворении жалобы либо для приостановления ее рассмотрения

5.6.1. Основания для отказа в удовлетворении жалобы:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.6.2. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.8.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.7.1 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

5.9.1. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, или непринятия по ней решения, то заявитель вправе обратиться в Администрацию Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.10.1. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

5.11.1. Информация для заявителей о праве на обжалование в досудебном (внесудебном) порядке предоставляется Министерством, органами опеки и попечительства:

- при устном и письменном обращении;

- на официальном сайте Министерства;

- непосредственно в помещении Министерства, органов опеки и попечительства при личном консультировании;

- на информационных стендах;

- с использованием средств телефонной связи, почты, электронной почты.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 25 апреля 2016 г. N 234 настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 1
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения
Республики Бурятия по предоставлению государственной
услуги по выдаче разрешения на
изменение имени и (или) фамилии ребенка

Почтовые адреса и справочные номера телефонов органов местного самоуправления в Республике Бурятия, наделенных отдельными государственными полномочиями по организации и осуществлению деятельности по опеке попечительству, и ГБУ "Многофункциональный центр Республики Бурятия по предоставлению государственных и муниципальных услуг"

С изменениями и дополнениями от:

25 апреля 2016 г.

N п/п	Наименование органов, участвующих в исполнении государственной услуги	Почтовые адреса, адреса электронной почты и официальных интернет-сайтов органов, участвующих в исполнении государственной услуги	Справочные телефоны органов, участвующих в исполнении государственной услуги	Дни, часы приема
1	ГБУ "Многофункциональный центр Республики Бурятия по предоставлению государственных и муниципальных услуг"	670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 76а, E-mail: mfcrb@mail.ru	8(3012)287287, 287290	понедельник - 08.30 - 17.30; вторник - пятница - 8.30 - 19.00; суббота 09.00 - 13.00, воскресенье - выходной; последняя среда месяца: 08.30 - 16.00
1.	"Город Улан-Удэ"
1.1.	Администрация Железнодорожного района г. Улан-Удэ	670034, г. Улан-Удэ, ул. Октябрьская, 2, официальный сайт: www.ulan-udeeg.ru/rayon/geleznod. E-mail: agdr@u-ude.ru	8(3012)448974	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
1.2.	Администрация Октябрьского района г. Улан-Удэ	670031, г. Улан-Удэ, ул. Павлова, 1, официальный сайт: www.ulan-ude-eg.ru/rayon/oktyabr. E-mail: aor@u-ude.ru	8(3012)415533, 8(3012)436434	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
1.3.	Администрация Советского района г. Улан-Удэ	670000, г. Улан-Удэ, ул. Советская, 23, официальный сайт: www.ulan-ude-eg.ru/rayon/sovetsk. E-mail: asr@u-ude.ru	8(3012)212831	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
2.	"Город Северобайкальск": Администрация г. Северобайкальск, код района	671710, Северо-Байкальский район, г. Северобайкальск, ул. Ленинградская, 7, официальный сайт: www.sevbr.ru. E-mail: admsevbk@icm.buryatia.ru	8(30139)22319, 8(30139)23931	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
3.	Муниципальные районы в Республике Бурятия
3.1.	"Баргузинский район": Администрация МО "Баргузинский район"	671610, Баргузинский район, п. Баргузин, ул. Дзержинского, 26, официальный сайт: www.buryatia.ru. E-mail: admbrg@icm.buryatia.ru	8(30131)41322, 8(30131)43223	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
3.2.	"Баунтовский эвенкийский район": Администрация МО "Баунтовский эвенкийский район"	671510, Баунтовский эвенкийский район, с. Багдарин, ул. Ленина, 22, официальный сайт: www.bauntrb.ru. E-mail: admbnt@icm.buryatia.ru	8(30153)51658, 8(30153)41748	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
3.3.	"Бичурский район": Администрация МО "Бичурский район"	671360, Бичурский район, с. Бичура, ул. Советская, 43, официальный сайт: http://bichura.org. E-mail: admbich@icm.buryatia.ru	8(30133)41518, 8(30133)42067	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
3.4.	"Джидинский район": Администрация МО "Джидинский район"	671920, Джидинский район, с. Петропавловка, ул. Терешковой, 8, официальный сайт: http://admdzd.sdep.ru. E-mail: admdzd@icm.buryatia.ru	8(30134), тел. 41420, факс 41718, 42456	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
3.5.	"Еравнинский район": Администрация МО "Еравнинский район"	671430, Еравнинский район, с. Сосново-Озерское, ул. Первомайская, 113, официальный сайт: http://yaruuna.ru. E-mail: admeravna@icm.buryatia.ru	8(30135), тел./факс 21445, 22013	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
3.6.	"Заиграевский район": Администрация МО "Заиграевский район"	671310, Заиграевский район, с. Заиграево, ул. Октябрьская, 4, официальный сайт: http://admzgr.e-baikal.ru. E-mail: admzgr@icm.buryatia.ru	8(30136), тел./факс 42240, 41483, 41152	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
3.7.	"Закаменский район": Администрация МО "Закаменский район". Специалист по опеке и попечительству - тел.	671950, Закаменский район, г. Закаменск, ул. Ленина, 17, официальный сайт: http://mcu-zakamna.ru. E-mail: admzakam@icm.buryatia.ru	8(30137), тел./факс 44453, 44602	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
3.8.	"Иволгинский район": Администрация МО "Иволгинский район"	671050, Иволгинский район, с. Иволгинск, ул. Ленина, 30, официальный сайт: http://ivolginsk.info. E-mail: admivl@icm.buryatia.ru	код района 8(30140), тел. 21351, факс 21736, 41227	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
3.9.	"Кабанский район": Администрация МО "Кабанский район"	671200, Кабанский район, с. Кабанск, ул. Кирова, 10, официальный сайт: http://www.kabansk.org. E-mail: admkab@icm.buryatia.ru	8(30138)43436, 43264, 41006	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
3.10.	"Кижингинский район": Администрация МО "Кижингинский район"	671450, Кижингинский район, с. Кижинга, ул. Коммунистическая, 12, официальный сайт: http://adm.kizhinga.ru. E-mail: admkzn@icm.buryatia.ru	8(30141)32647, 32832	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
3.11.	"Курумканский район": Администрация МО "Курумканский район"	671640, Курумканский район, с. Курумкан, ул. Балдакова, 13, официальный сайт: http://kurumkan.burnet.ru. E-mail: admkrm@icm.buryatia.ru	8(30149)41515, 41463, 41332	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
3.12.	"Кяхтинский район": Администрация МО "Кяхтинский район"	671840, Кяхтинский район, г. Кяхта, ул. Ленина, 33, официальный сайт: http://admkht.sdep.ru. E-mail: admkht@icm.buryatia.ru	8(30142)91478, 91405, 41082	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
3.13.	"Муйский район": Администрация МО "Муйский район"	671560, Муйский район, п. Таксимо, ул. Советская, 10а, официальный сайт: http://www.admmsk.ru. E-mail: admmsk@icm.buryatia.ru	8(30132)55433, 55379	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
3.14.	"Мухоршибирский район": Администрация МО "Мухоршибирский район"	671340, Мухоршибирский район, с. Мухоршибирь, ул. Доржиева, 38, официальный сайт: http://мухоршибирский-район.рф. E-mail: admmhr@icm.buryatia.ru	8(30143)21163, 21620	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
3.15.	"Окинский район": Администрация МО "Окинский район"	671030, Окинский район, с. Орлик, ул. Советская, 32, официальный сайт: http://okarb.ru. E-mail: admoka@rex.burnet.ru	8(30150)51164, 51269, 51244	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
3.16.	"Прибайкальский район": Администрация МО "Прибайкальский район"	671260, Прибайкальский район, с. Турунтаево, ул. Ленина, 67, официальный сайт: http://www.pribajkal.ru. E-mail: admprb@icm.buryatia.ru	8(30144)51163, 41334	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
3.17.	"Северо-Байкальский район": Администрация МО "Северо-Байкальский район"	671710, Северо-Байкальский район, п. Нижнеангарск, ул. Рабочая, 125, официальный сайт: http://www.sb-raion.ru. E-mail: admnrd@icm.buryatia.ru	8(30130)47448, 46706	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
3.18.	"Селенгинский район": Администрация МО "Селенгинский район"	671280, Селенгинский район, г. Гусиноозерск, ул. Пушкина, 12, официальный сайт: http://admselenga.ru. E-mail: admsel@icm.buryatia.ru	8(30145)41281, 42990	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
3.19.	"Тарбагатайский район": Администрация МО "Тарбагатайский район"	671110, Тарбагатайский район, с. Тарбагатай, ул. Школьная, 1, официальный сайт: http://www.tarbagatay.burnet.ru. E-mail: admtrb@icm.buryatia.ru	8(30146)55367, 56054	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
3.20.	"Тункинский район": Администрация МО "Тункинский район"	671010, Тункинский район, с. Кырен, ул. Ленина, 107, официальный сайт: http://admtnk.sdep.ru. E-mail: admtnk@icm.buryatia.ru	8(30147), тел. 41539, факс 41582, 41445	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье
3.21.	"Хоринский район": Администрация МО "Хоринский район", код района	671410, Хоринский район, с. Хоринск, ул. Первомайская, 41, официальный сайт: http://admhrn.sdep.ru. E-mail: admhrn@icm.buryatia.ru	8(30148)22186, 23194	понедельник - четверг с 08.30 - 17.30; пятница с 08.30 - 16.15; перерыв на обед: 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье

Приложение 2
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения
Республики Бурятия по предоставлению государственной
услуги по выдаче разрешения на
изменение имени и (или) фамилии ребенка

В Администрацию района

_____________________

(Ф.И.О.)

от _____________________

(фамилия)

_____________________

(имя)

_____________________

(отчество)

зарегистрированного по адресу

_____________________

фактически проживаю по адресу:

_____________________

паспорт:

_____________________

(серия, N, дата и место выдачи)

телефон

_____________________

(указать контактные телефоны)

Заявление

Прошу разрешить изменить имя и (или) фамилию несовершеннолетнего

____________________________________________________________________ __________

(фамилия, имя, отчество, дата рождения)

____________________________________________________________________ __________

____________________________________________________________________ __________

____________________________________________________________________ __________

____________________________________________________________________ __________

(указать причину и обосновать, что это отвечает интересам несовершеннолетнего)

Я, _________________________________________________________________________ ___,

(фамилия, имя, отчество (при наличии))

даю согласие на обработку и использование моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и в представленных мною документах, соглашаюсь на их хранение и использование на бессрочной основе до моего отказа. Внесение изменений в персональные данные и отказ от получения государственной помощи производится мною письменно.

________________

(подпись, дата)

Приложение 3
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения
Республики Бурятия по предоставлению государственной
услуги по выдаче разрешения на
изменение имени и (или) фамилии ребенка

В Администрацию района

_____________________

(Ф.И.О.)

от _____________________

(фамилия)

_____________________

(имя)

_____________________

(отчество)

зарегистрированного по адресу

_____________________

фактически проживаю по адресу:

_____________________

телефон

_____________________

(указать контактные телефоны)

Заявление

Я, _________________________________________________________________________ _____

(фамилия, имя, отчество, дата рождения)

не возражаю против изменения несовершеннолетнему

____________________________________________________________________ _____________

(фамилия, имя, отчество, дата рождения)

имени и (или) фамилии на имя и (или) фамилию

Я, _________________________________________________________________________ _____

(фамилия, имя, отчество (при наличии))

даю согласие на обработку и использование моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и в представленных мною документах, соглашаюсь на их хранение и использование на бессрочной основе до моего отказа. Внесение изменений в персональные данные и отказ от получения государственной помощи производится мною письменно.

________________

(подпись, дата)

Приложение 4
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения
Республики Бурятия по предоставлению государственной
услуги по выдаче разрешения на
изменение имени и (или) фамилии ребенка

В Администрацию района

_____________________

(Ф.И.О.)

от _____________________

(фамилия)

_____________________

(имя)

_____________________

(отчество)

зарегистрированного по адресу

_____________________

фактически проживаю по адресу:

_____________________

телефон

_____________________

(указать контактные телефоны)

Заявление

Я, _________________________________________________________________________ __

(фамилия, имя, отчество, дата рождения)

не возражаю против изменения мне имени и (или) фамилии на имя и (или) фамилию

____________________________________________________________________ __________

____________________________________________________________________ __________

Я, _________________________________________________________________________ __

(фамилия, имя, отчество (при наличии))

даю согласие на обработку и использование моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и в представленных мною документах, соглашаюсь на их хранение и использование на бессрочной основе до моего отказа. Внесение изменений в персональные данные и отказ от получения государственной помощи производится мною письменно.

________________

(подпись, дата)

Приложение 5
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения
Республики Бурятия по предоставлению государственной
услуги по выдаче разрешения на
изменение имени и (или) фамилии ребенка

Блок-схема
порядка предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка