Приложение 10. Государственное задание ОГУ "Турчановский дом-интернат малой вместимости для граждан пожилого возраста и инвалидов" на 2011 год и на плановый период 2012 и 2013 годов

Приложение 10

                                                     УТВЕРЖДАЮ

                                                     Начальник управления

                                                     социальной защиты

                                                     населения области

                                                     _________ В.И. Явных

                                                     "___" _______ ___ г.

                 Государственное задание

          ОГУ "Турчановский дом-интернат малой вместимости

              для граждан пожилого возраста и инвалидов"

       (наименование областного государственного учреждения)

         на 2011 год и на плановый период 2012 и 2013 годов

1. Наименование государственной услуги:

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в  условиях

стационара

2. Потребители государственной услуги:

Граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет)

и инвалиды 1 и 2 групп (старше 18 лет), частично или полностью утратившие

способность к самообслуживанию и нуждающиеся в  постоянном    постороннем

уходе

3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество     государственной

услуги

3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги:

Наименование показателя	Единица измерения	Формула расчета	Значение показателей качества государственной услуги					Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
			отчетный финансовый год - 2009	текущий финансовый год - 2010	очередной финансовый год - 2011	первый год планового периода - 2012	второй год планового периода - 2013
1. Выполнение натуральных норм питания (НП)	%	, где - количество наименований продуктов питания, по которым натуральные нормы не выполнены; - установленный процент снятия за каждое невыполнение 1 наименования продуктов	100%	100%	100%	100%	100%	1. Утвержденные нормы питания (Постановление Липецкого областного Совета депутатов от 23.12.2004 N 723-пс "О социальных нормах и нормативах в учреждениях социального обслуживания Липецкой области"); 2. Сведения из меню-требований
2. Выполнение норм обеспечения предметами мягкого инвентаря (НМ)	%	, где - количество наименований предметов мягкого инвентаря, по которым установленные нормы не выполнены; - установленный процент снятия за каждое невыполнение 1 наименования предметов мягкого инвентаря	80%	85%	90%	90%	90%	1. Утвержденные нормы мягкого инвентаря (Постановление Липецкого областного Совета депутатов от 23.12.2004 N 723-пс "О социальных нормах и нормативах в учреждениях социального обслуживания Липецкой области"); 2. Сведения об обеспечении предметами мягкого инвентаря из бюджетного учета, арматурных карточек
3. Количество обоснованных жалоб на качество предоставляемых услуг со стороны клиентов учреждения (ОЖ)	%	, где - количество жалоб со стороны клиентов, признанных обоснованными; - установленный процент снятия за каждую жалобу, признанную обоснованной	90%	90%	90%	90%	90%	1. Книга обращений граждан учреждения и документально оформленные результаты проверок их обоснованности; 2. Копии обращений граждан, направленных в государственные органы и органы местного самоуправления, и результаты проверок их обоснованности
4. Удовлетворенность качеством оказания услуг (КУ)	%	, где - количество клиентов, удовлетворенных качеством услуг, - количество клиентов, принявших участие в опросе (анкетировании)	90%	90%	90%	90%	90%	Результаты письменного опроса (анкетирования) клиентов учреждений
5. Организация работы по проведению досуговых мероприятий (Д)	%	, где - количество фактически проведенных досуговых мероприятий, - количество досуговых мероприятий, планируемых к проведению	100%	100%	100%	100%	100%	1. План проведения досуговых мероприятий учреждения; 2. Отчет о проведении мероприятия.

3.2. Объем государственной услуги       (в     натуральных   показателях)

Наименование показателя	Единица измерения	Значение показателей объема государственной услуги					Источник информации о значении показателей
		отчетный финансовый год - 2009	текущий финансовый год - 2010	очередной финансовый год - 2011	первый год планового периода - 2012	второй год планового периода - 2013
Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в условиях стационара	Койко-места	26	26	26	26	26	Журнал (табель) учета клиентов

4. Порядок оказания государственной услуги

4.1. Нормативные правовые акты,     регулирующие     порядок     оказания

государственной услуги

- Постановление главного государственного    санитарного     врача     РФ

от 23.11.2009 N 71 "Об утверждении СанПиН 2.1.2.2564-09    "Гигиенические

требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию    объектов

организаций здравоохранения и социального обслуживания,   предназначенных

для постоянного         проживания     престарелых     и       инвалидов,

санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму их работы";

- Постановление администрации Липецкой области от 10.02.2010 N 24 (в ред.

Постановления от 16.06.2010 N 177) "Об     утверждении    государственных

стандартов социального обслуживания  населения     Липецкой     области",

приложения N 4; 9; 11; 13;

- Приказ начальника управления социальной защиты    населения    Липецкой

области от 10.06.2008 N 155 "Об утверждении перечня    и      показателей

качества государственных услуг, оказываемых за счет средств    областного

бюджета", приложение 2А.

4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей    государственной

услуги

Способ информирования	Состав размещаемой (доводимой) информации	Частота обновления информации
1. Размещение информации в сети Интернет	1 Наименование и ведомственная принадлежность учреждения; 2. Справочные телефоны и адрес учреждения; 3. Информация о режиме работе учреждения; 4. Показатели качества государственных услуг, оказываемых за счет средств областного бюджета; 5. Перечень категорий потребителей государственных услуг; 6. Перечень оказываемых учреждением услуг	По мере изменения данных
2. Размещение информации в справочниках, буклетах	1 Наименование и ведомственная принадлежность учреждения; 2. Справочные телефоны и адрес учреждения; 3. Информация о режиме работе учреждения; 4. Показатели качества государственных услуг, оказываемых за счет средств областного бюджета; 5. Перечень категорий потребителей государственных услуг; 6. Перечень оказываемых учреждением услуг	По мере изменения данных
3. Размещение информации у входа в здание	1. Наименование учреждения с указанием адреса; 2. Указание ведомственной принадлежности учреждения; 3. Информация о режиме работы учреждения	По мере изменения данных
4. Размещение информации на информационных стендах	1. Перечень категорий потребителей государственной услуги; 2. Перечень оказываемых учреждением за счет средств областного бюджета услуг; 3. Справочные телефоны и адрес учреждения; 4. Информация о режиме работе, Ф.И.О. руководителя с указанием времени приема; 5. Показатели качества государственных услуг, оказываемых за счет средств областного бюджета; 6. Порядок подачи жалоб и предложений	По мере изменения данных

5. Основания для досрочного прекращения    исполнения    государственного

задания:

- ликвидация учреждения;

- реорганизация учреждения;

- перераспределение полномочий, повлекшее исключение   из     компетенции

учреждения полномочий по оказанию государственной услуги;

- иные предусмотренные правовыми актами случаи, влекущие     за     собой

невозможность оказания государственной     услуги,     неустранимую     в

краткосрочной перспективе.

6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги  в  случаях,

если законом предусмотрено их оказание на платной основе

6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок

их установления

_________________________________________________________________________

6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы) _______________________________

6.3. Значения предельных цен (тарифов)

Наименование государственной услуги	Цена (тариф), руб.

7. Порядок контроля за    исполнением     государственного        задания

Формы контроля	Периодичность	Исполнительные органы государственной власти области, осуществляющие контроль за оказанием государственной услуги
1. проведение камеральных проверок полученных от учреждения отчетов, документов и другой информации о ходе выполнения государственного задания	до 1 сентября текущего года	отдел ревизий и размещения государственного заказа управления социальной защиты населения Липецкой области
2. выездная проверка выполнения государственного задания	- в соответствии с утвержденным планом-графиком, но не реже 1 раза в год; - по мере необходимости (в случае поступления жалоб потребителей, требований правоохранительных и вышестоящих органов)	отдел ревизий и размещения государственного заказа управления социальной защиты населения Липецкой области

8. Требования к отчетности об исполнении     государственного     задания

8.1. Форма отчета об        исполнении      государственного      задания

Наименование показателя	Единица измерения	Значение, утвержденное в государственном задании на отчетный финансовый год	Фактическое значение за отчетный финансовый год	Характеристика причин отклонения от запланированных значений	Источник (и) информации о фактическом значении показателя
1.
2.

8.2. Сроки представления отчетов об исполнении государственного задания:

- ежегодно в срок до15 июля текущего года (отчет за полугодие) и до     1

февраля года, следующего за отчетным, (отчет за год).

8.3. Иные требования к отчетности об исполнении государственного  задания

_________________________________________________________________________

9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за  исполнением)

государственного задания