Приказ Департамента образования администрации г. Липецка от 18 марта 2015 г. N 237 "О проведении исследования уровня удовлетворенности потребителей качеством образовательных услуг в 2015 году"

В соответствии с приказом департамента образования от 05.05.2014 N 496 "Об утверждении контрольных мероприятий, предусматривающих проверку выполнения муниципальных заданий образовательными учреждениями, учредителем которых является департамент образования администрации города Липецка", в целях изучения уровня удовлетворенности учащихся и их родителей (законных представителей) качеством предоставляемых образовательных услуги на основании решения совета Ассамблеи родительской общественности приказываю:

1. Отделу развития образования (Севостьянова Г.А.) организовать с 1 по 10 апреля 2015 года совместно с членами совета Ассамблеи родительской общественности г. Липецка проведение диагностического исследования уровня удовлетворенности учащихся и их родителей (законных представителей) качеством образовательных услуг в ОУ N 1, 4, 9, 33, 44.

1.1. Обеспечить репрезентативность выборки, организовав участие в ней учащихся и их родителей (законных представителей).

1.2. Обеспечить при организации исследования соблюдение принципов конфиденциальности, свободы выражения мнения.

1.3. Внести ответы респондентов в базу данных до 30.04.2015 г.

2. Руководителям образовательных учреждений N 1 (Цопа В.М.), 4 (Игнатов В.Н.), 9 (Холодова Э.В.), 33 (Знаменщикова И.В.), 44 (Ельчанинова Н.Ф.) обеспечить организационные условия для проведения диагностического исследования:

2.1. Организовать тиражирование диагностических материалов исследования для обеспечения ими родителей (законных представителей) учащихся.

2.2. Организовать условия для проведения анкетирования учащихся (доступ к компьютерам).

2.3. Организовать в период с 1 по 10 апреля 2015 года проведение родительских собраний, включив в повестку вопрос "Об удовлетворенности родителей качеством образовательных услуг". Обеспечить участие в них не менее 15% родителей (законных представителей) учащихся, от их общей численности, включая представителей начальной, основной и старшей школы в равных долях.

2.4. Организовать в срок с 1 по 10 апреля 2015 года анкетирование не менее 15% учащихся от их общей численности, включая представителей начальной, основной и старшей школы в равных долях.

2.5. Согласовать дату и время проведения родительских собраний, а также сроки анкетирования учащихся с Шелякиной С.В. до 27 марта 2015 года по телефону 309-612 / 8-950-805-59-94.

3. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя председателя департамента образования Шашлову О.М.

Председатель департамента образования

Е.Н. Павлов