Приложение. Административный регламент предоставления агентством труда и занятости населения Красноярского края и краевыми государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости

Приложение

к Приказу агентства труда и занятости

населения Красноярского края

от 31 декабря 2015 г. N 93-378

Административный регламент
предоставления агентством труда и занятости населения Красноярского края и краевыми государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости

С изменениями и дополнениями от:

1 августа 2016 г., 26 февраля 2018 г.

1. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1.1.1. Административный регламент предоставления агентством труда и занятости населения Красноярского края (далее - Агентство) и краевыми государственными учреждениями службы занятости населения (далее - центры занятости населения) государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур по предоставлению государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости.

Круг заявителей

1.2.1. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) выступают граждане, признанные в установленном порядке безработными (далее - безработные граждане).

Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

Информация об изменениях:

Приказом агентства труда и занятости населения Красноярского края от 1 августа 2016 г. N 93-188 пункт 1.3.1 раздела 1 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.3.1. Место нахождения Агентства и почтовый адрес: 660021, г.Красноярск, ул.Дубровинского, д.110.

График работы Агентства:

понедельник-четверг: с 9:00 до 18:00;

пятница: с 9:00 до 17:00;

перерыв на обед с 13.00 до 13.48;

суббота, воскресенье - выходные дни.

Справочные телефоны:

приемная Агентства: 8 (391) 211-70-89;

факс Агентства: 8 (391) 211-79-85;

отдел трудоустройства Агентства (далее - профильный отдел Агентства): 8 (391) 211-72-09, 211-98-27;

факс профильного отдела Агентства: 8(391) 221-98-27.

Адрес официального сайта Агентства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"): www.trud.krskstate.ru (далее - официальный сайт Агентства).

Электронный адрес Агентства: office@azn24.ru; профильного отдела Агентства: work@azn24.ru.

Информация об изменениях:

Пункт 1.3.2 изменен с 12 марта 2018 г. - Приказ агентства труда и занятости населения Красноярского края от 26 февраля 2018 г. N 93-76

См. предыдущую редакцию

1.3.2. Сведения о местах нахождения, графике работы, часах приема получателей государственной услуги, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет, адресах электронной почты центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, содержатся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту, на официальном сайте Агентства, краевом портале государственных и муниципальных услуг (далее - региональный портал), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), в краевом государственном бюджетном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ).

Информация о месте нахождения и графике работы подразделений МФЦ размещена на официальном сайте МФЦ в сети Интернет (www.24mfc.ru), на официальном сайте Агентства, а также предоставляется по многоканальным телефонам:

телефон МФЦ для справок по Красноярскому краю: 8-800-200-39-12;

телефон МФЦ для справок по городу Красноярску: (391) 217-18-18;

электронный адрес почты МФЦ в сети Интернет: info@24mfc.ru.

1.3.3. Информация о местах нахождения, графике работы, часах приема получателей государственной услуги, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в сети "Интернет" и адресах электронной почты Агентства, центров занятости населения, а также информация по вопросам предоставления государственной услуги и сведения о ходе ее предоставления предоставляется заинтересованному лицу:

при устном обращении (при личном устном обращении, обращении по справочным телефонам);

путем ответов в письменной форме посредством почтовой связи, по факсу, по электронной почте;

посредством размещения на информационных стендах Агентства, центров занятости населения, официальном сайте Агентства, региональном портале, Едином портале, через МФЦ, в средствах массовой информации;

путем издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.п.).

1.3.4. Письменный запрос о предоставлении информации заинтересованному лицу о порядке предоставления государственной услуги, о ходе ее предоставления (далее - запрос), а также запрос, поступивший по факсу, по электронной почте, с официального сайта Агентства, регионального портала, Единого портала (далее - запрос, передаваемый по каналам связи), регистрируется в течение 3 дней с момента поступления и рассматривается государственными гражданскими служащими Агентства (работниками центра занятости населения) в течение 30 дней с момента его регистрации.

1.3.5. Ответ на письменный запрос, запрос, передаваемый по каналам связи, должен носить исчерпывающий характер, исключающий необходимость повторного обращения заинтересованного лица по тому же предмету запроса.

1.3.6. Ответ на письменный запрос, запрос, передаваемый по каналам связи, оформляется в письменном виде и направляется посредством почтовой связи, а также дополнительно по электронной почте либо по факсу (если об этом имеется специальная оговорка в таком запросе) государственным гражданским служащим Агентства (работником центра занятости населения) в срок не позднее 30 дней с момента регистрации такого запроса.

1.3.7. При личном устном обращении заинтересованного лица за получением информации или обращении по телефону соответствующая информация представляется в устной форме, если заинтересованное лицо против этого не возражает.

Ответ на телефонный звонок и личное устное обращение должен содержать информацию о наименовании Агентства или центра занятости населения, в который позвонило (обратилось) заинтересованное лицо, фамилии, имени, отчестве и должности государственного гражданского служащего профильного отдела Агентства или работника центра занятости населения, принявшего телефонный звонок.

Каждое личное устное обращение заинтересованного лица за получением информации или обращение по телефону, поступившее в Агентство (центр занятости населения), регистрируется с указанием даты обращения, данных об обратившемся лице, краткой формулировки предмета обращения, фамилии и должности государственного гражданского служащего Агентства (работника центра занятости населения), представившего ответ на обращение, а также краткого содержания ответа.

В случае если заинтересованное лицо при личном устном обращении за получением информации возражает против получения соответствующей информации в устной форме, рассмотрение запроса, оформление и направление ответа на него осуществляется в порядке, установленном пунктами 1.3.4-1.3.6 настоящего Административного регламента.

1.3.8. На информационных стендах, размещаемых в помещении Агентства, центров занятости населения содержится следующая информация:

1) месторасположение, график работы, номера справочных телефонов, адреса официального сайта, электронной почты Агентства и центров занятости населения;

2) информация о государственной услуге, включая информацию о получателях государственной услуги, перечне документов, необходимых для получения государственной услуги, основаниях отказа в предоставлении государственной услуги, результатах государственной услуги;

3) процедура предоставления государственной услуги в виде блок-схемы (приложение N 3 к настоящему Административному регламенту);

4) информация о досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия) Агентства, государственных гражданских служащих Агентства, центров занятости населения, работников центров занятости населения;

5) образцы заполнения заявления о предоставлении государственной услуги.

1.3.9. Размещение информации, предусмотренной в пункте 1.3.8 настоящего Административного регламента, на информационных стендах, размещаемых в помещениях Агентства, в помещениях центров занятости населения осуществляется государственным гражданским служащим Агентства (работником центра занятости населения), к должностным обязанностям которого относится распространение информации.

1.3.10. Размещение информации на официальном сайте Агентства осуществляется в соответствии с Перечнем информации о деятельности органов государственной власти Красноярского края и государственных органов Красноярского края для размещения ее на официальном сайте Красноярского края - едином краевом портале "Красноярский край" и (или) официальных сайтах органов исполнительной власти Красноярского края, Администрации Губернатора Красноярского края, утвержденным Указом Губернатора Красноярского края от 19.07.2012 N 150-уг.

Размещение информации на региональном портале осуществляется в соответствии с Порядком формирования и ведения краевого Реестра государственных услуг исполнительных органов государственной власти Красноярского края и услуг, предоставляемых в подведомственных им учреждениях, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 19.01.2011 N 15-п.

Размещение сведений на Едином портале осуществляется в соответствии с Положением о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Наименование государственной услуги - содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению центров занятости населения (далее - государственная услуга).

2.2. Наименование органов, предоставляющих государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу предоставляют Агентство и центры занятости населения, расположенные на территории соответствующих муниципальных образований Красноярского края.

Агентство организует, обеспечивает выполнение и контролирует деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги на территории Красноярского края.

2.2.2. При предоставлении государственной услуги Агентство, центры занятости населения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.2.3. Государственная услуга в МФЦ не предоставляется, за исключением административных действий, предусмотренных пунктами 1.3.3, 2.6.4, 2.13.4, 3.12.2, 5.4 настоящего Административного регламента.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) выдача безработному гражданину направления на работу по форме согласно приложению N 8 приказа Министерства труда социальной защиты Российской Федерации от 26.02.2015 N 125н "Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения";

2) оказание безработному гражданину финансовой поддержки при переезде или безработному гражданину и членам его семьи при переселении в другую местность для трудоустройства по направлению центра занятости населения либо мотивированный отказ в ее оказании.

2.4. Срок предоставления государственной услуги, срок выдачи

(направления) документов, являющихся результатом предоставления

государственной услуги, срок исправления опечаток и ошибок в документах,

являющихся результатом предоставления государственной услуги

2.4.1. В случае предварительного согласования с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения время ожидания в очереди для предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.

2.4.2. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги заявителю не должно превышать 30 минут, за исключением времени, необходимого для заключения договора о содействии безработному гражданину в переезде в другую местность для трудоустройства по направлению центра занятости населения (далее - договор о переезде) либо договора о содействии безработному гражданину и членам его семьи в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению центра занятости населения (далее - договор о переселении), а также определения размера финансовой поддержки заявителю (заявителю и членам его семьи) и ее перечисления на открытый заявителем лицевой счет в кредитной организации.

2.4.3. Срок выдачи заявителю направления на работу не должен превышать 1 минуты с момента его составления работником центра занятости населения, осуществляющим предоставление государственной услуги (далее - работник центра занятости населения).

2.4.4. В срок предоставления государственной услуги не включается время нахождения заявления о предоставлении государственной услуги в МФЦ (в случае подачи заявителем заявления о предоставлении государственной услуги через МФЦ).

2.4.5. Срок исправления опечаток и ошибок в выданных центром занятости населения документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги не должен превышать 5 рабочих дней со дня регистрации в центре занятости населения заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных центром занятости населения документах.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги

Информация об изменениях:

Пункт 2.5.1 изменен с 12 марта 2018 г. - Приказ агентства труда и занятости населения Красноярского края от 26 февраля 2018 г. N 93-76

См. предыдущую редакцию

2.5.1. Нормативные правовые акты, регулирующие отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги: Конституция Российской Федерации (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 01.08.2014);

Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ ("Российская газета", N 256, 31.12.2001);

Закон Российской Федерации от 19.04.1991 N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", N 17, 22.04.1996, ст.1915) (далее - Закон о занятости);

Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 27.11.1995, N 48, ст.4563);

Федеральный закон от 25.07.2002 N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 29.07.2002, N 30, ст.3032);

Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Российская газета", N 165, 29.07.2006);

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", N 165, 29.07.2006);

Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Российская газета", N 25, 13.02.2009);

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);

Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Российская газета", N 75, 08.04.2011);

постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 20.03.1998 N 15 "Об утверждении Рекомендаций по подбору подходящей работы рабочим, специалистам, техническим исполнителям и дипломированным специалистам с учетом развития региональных рынков труда" (М., Минтруд РФ, 2000);

постановление Правительства Российской Федерации от 08.09.2010 N 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 20.09.2010, N 38, ст.4823);

постановление Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 31.10.2011, N 44, ст.6274);

постановление Правительства Российской Федерации от 07.09.2012 N 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 17.09.2012, N 38, ст.5103);

распоряжение Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 N 729-р "Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме" ("Российская газета", N 93, 29.04.2011);

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 N 972н "О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений" ("Российская газета", N 20, 02.02.2011);

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 27.04.2012 N 415н "Об утверждении нормативов доступности государственных услуг в области содействия занятости населения" ("Российская газета", N 132, 13.06.2012);

приказ Министерства труда социальной защиты Российской Федерации от 26.02.2015 N 125н "Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения" (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 06.04.2015) (далее - Приказ N 125н);

Закон Красноярского края от 25.11.2010 N 11-5331 "О порядке обеспечения доступа граждан к информации о деятельности органов государственной власти Красноярского края, иных государственных органов Красноярского края" ("Наш Красноярский край", N 89, 07.12.2010);

Закон Красноярского края от 01.12.2011 N 13-6604 "О содействии занятости населения в Красноярском крае" ("Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 68 (509), 22.12.2011);

Закон Красноярского края от 07.02.2013 N 4-1039 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг" ("Наш Красноярский край", N 12, 20.02.2013);

постановление Правительства Красноярского края от 15.07.2010 N 387-п "Об утверждении Положения об агентстве труда и занятости населения Красноярского края" ("Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 37(408), 26.07.2010);

постановление Правительства Красноярского края от 20.03.2012 N 108-п "Об утверждении Порядка, условий и размера предоставления финансовой поддержки безработным гражданам при переезде и безработным гражданам и членам их семей при переселении в другую местность для трудоустройства по направлению краевых государственных учреждений службы занятости населения, установлении порядка подтверждения получателем финансовой поддержки исполнения условий ее предоставления и целевого использования средств финансовой поддержки, порядка возврата средств финансовой поддержки в случае нарушения условий, установленных при ее предоставлении" (Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края, N 12(524), 26.03.2012 (далее - Постановление N 108п).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии

с нормативными правовыми актами для предоставления государственной

услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению

заявителем, способы их получения заявителем, в том числе

в электронной форме, порядок их представления

2.6.1. Документами, необходимыми для получения государственной услуги, являются:

1) заявление о предоставлении государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению центра занятости населения (далее - заявление) по форме согласно приложению N 37 к Приказу N 125н или предложение о предоставлении государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению центра занятости населения, выданное работником центра занятости населения, с которым заявитель выразил согласие, по форме согласно приложению N 38 к Приказу N 125н (далее - предложение);

2) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий - для граждан Российской Федерации; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина (лица без гражданства), - для иностранных граждан (лиц без гражданства);

3) индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы и содержащая рекомендации о противопоказанных и доступных условиях и видах труда (далее - индивидуальная программа реабилитации инвалидов), - для заявителей, относящихся к категории инвалидов;

Информация об изменениях:

Подпункт 4 изменен с 12 марта 2018 г. - Приказ агентства труда и занятости населения Красноярского края от 26 февраля 2018 г. N 93-76

См. предыдущую редакцию

4) документы, подтверждающие родственные отношения членов семьи (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака и другие) - при предоставлении государственной услуги в части содействия в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению центра занятости населения.

2.6.2. В заявлении указывается:

1) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

2) дата обращения.

Заявление заполняется заявителем собственноручно или с использованием технических средств (печатающего устройства или средств электронной техники), на русском языке.

Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

Информация об изменениях:

Пункт 2.6.3 изменен с 12 марта 2018 г. - Приказ агентства труда и занятости населения Красноярского края от 26 февраля 2018 г. N 93-76

См. предыдущую редакцию

2.6.3. Предложение заполняется работником центра занятости населения с использованием технических средств и заверяется его личной подписью.

В предложении указывается:

1) наименование центра занятости населения;

2) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

3) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) работника центра занятости населения, выдавшего предложение;

4) согласие (несогласие) заявителя с предложением;

5) дата выдачи предложения.

Согласие (несогласие) заявителя с предложением заверяется личной подписью заявителя.

Информация об изменениях:

Пункт 2.6.4 изменен с 12 марта 2018 г. - Приказ агентства труда и занятости населения Красноярского края от 26 февраля 2018 г. N 93-76

См. предыдущую редакцию

2.6.4. Заявителю обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления.

Заявление может быть подано заявителем при личном обращении в центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала, регионального портала, официального сайта Агентства.

Информация об изменениях:

Приказом агентства труда и занятости населения Красноярского края от 1 августа 2016 г. N 93-188 пункт 2.6.5 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.6.5. Для получения финансовой поддержки в части содействия в переезде в другую местность для трудоустройства по направлению центра занятости населения заявитель представляет следующие документы:

1) заявление об оказании финансовой поддержки по форме согласно приложению N 1 к Постановлению N 108п - в срок не позднее пяти рабочих дней после представления в центр занятости населения заявителем лично или работодателем почтовой, электронной связью, с использованием средств факсимильной связи заполненной отрывной части выданного центром занятости населения направления на работу;

2) копию документа, удостоверяющего личность заявителя, предусмотренного подпунктом 2 пункта 2.6.1 настоящего Административного регламента, - одновременно с представлением заявления об оказании финансовой поддержки;

3) копию срочного трудового договора, заключенного между заявителем и работодателем, указанным в направлении на работу, - в срок не позднее пяти рабочих дней после заключения срочного трудового договора с работодателем, верность которой засвидетельствована работодателем;

4) документы (при наличии), подтверждающие расходы по проезду к месту работы (билеты, посадочные талоны, квитанции, кассовые чеки), - в течение десяти рабочих дней со дня приема на работу, документы (при наличии), подтверждающие расходы по проезду от места работы обратно (билеты, посадочные талоны, квитанции, кассовые чеки), - в течение десяти рабочих дней после истечения срока срочного трудового договора, за исключением случая продолжения трудовых отношений;

5) документы, подтверждающие расходы по найму жилого помещения (счет за проживание в гостинице, общежитии, вахтовом поселке, договор найма жилого помещения с документом, подтверждающим фактическую оплату), - ежемесячно в течение десяти рабочих дней после каждого месяца работы;

6) копию приказа (распоряжения) об увольнении - в течение десяти рабочих дней после истечения срока срочного трудового договора, не считая времени проезда от места работы (в случае продолжения трудовых отношений представляется копия трудовой книжки гражданина, верность которой засвидетельствована работодателем не позднее трех рабочих дней до дня обращения в центр занятости населения, содержащая запись о том, что работник продолжает работать в настоящее время).

Заявление об оказании финансовой поддержки представляется заявителем при личном обращении в центр занятости населения. Документы, указанные в подпунктах 3-6 настоящего пункта, могут быть представлены заявителем при личном обращении или почтовой, электронной связью, с использованием средств факсимильной связи.

Информация об изменениях:

Приказом агентства труда и занятости населения Красноярского края от 1 августа 2016 г. N 93-188 пункт 2.6.6 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.6.6. Для получения финансовой поддержки в части содействия в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению центра занятости населения заявитель представляет следующие документы:

1) заявление об оказании финансовой поддержки по форме согласно приложению N 2 к Постановлению N 108п - в срок не позднее пяти рабочих дней после представления в центр занятости населения заявителем лично или работодателем почтовой, электронной связью, с использованием средств факсимильной связи заполненной отрывной части выданного центром занятости населения направления на работу;

2) копию документа, удостоверяющего личность заявителя, предусмотренного подпунктом 2 пункта 2.6.1 настоящего Административного регламента, - одновременно с заявлением об оказании финансовой поддержки;

3) копии документов, удостоверяющих личность членов семьи заявителя, - одновременно с заявлением об оказании финансовой поддержки;

4) исключен с 12 марта 2018 г. - Приказ агентства труда и занятости населения Красноярского края от 26 февраля 2018 г. N 93-76

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

5) копию трудового договора, заключенного между заявителем и работодателем, указанным в направлении на работу, верность которой засвидетельствована работодателем, - в течение десяти рабочих дней после заключения трудового договора;

6) копию приказа (распоряжения) о приеме на работу - в течение тридцати рабочих дней после заключения трудового договора;

7) документы (при наличии), подтверждающие расходы по проезду к новому месту жительства (билеты, посадочные талоны, квитанции, кассовые чеки), - в течение тридцати рабочих дней после заключения трудового договора;

8) документы (при наличии), подтверждающие расходы по провозу имущества к новому месту жительства (товаротранспортные накладные, кассовые чеки, приходно-кассовые квитанции и т.д.), - в течение тридцати рабочих дней после заключения трудового договора.

Заявление об оказании финансовой поддержки представляется заявителем при личном обращении в центр занятости населения. Документы, указанные в подпунктах 5-8 настоящего пункта, могут быть представлены заявителем при личном обращении или почтовой связью.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии

с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги,

которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного

самоуправления муниципальных образований Красноярского края и иных органов,

участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе

представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной

форме, порядок их представления

2.7.1. Представление заявителем документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для представления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, не требуется.

2.7.2. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края, и муниципальными нормативными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Красноярского края и организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

2.8.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

2.9.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрены.

2.9.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) обращение заявителя, не отвечающего требованиям, указанным в пункте 1.2.1 настоящего Административного регламента;

2) неполное представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента;

3) отсутствие в заявлении информации, указанной в подпунктах 1, 2 пункта 2.6.2 настоящего Административного регламента;

4) представление недостоверных сведений.

2.9.3. Основанием для отказа заявителю в выдаче направления на работу для трудоустройства в другой местности является отсутствие у заявителя профессии (специальности), указанной в направлении на работу.

2.9.4. Основаниями для отказа заявителю в оказании финансовой поддержки в части содействия в переезде в другую местность для трудоустройства по направлению центра занятости населения являются:

1) отсутствие договора о содействии безработному гражданину в переезде в другую местность для временного трудоустройства по имеющейся у него профессии (специальности) по направлению центра занятости населения (далее - договор о переезде);

2) непредставление в центр занятости населения заявителем копии срочного трудового договора, заключенного с работодателем или несвоевременное представление - позднее пяти рабочих дней после заключения срочного трудового договора.

2.9.5. Основаниями для отказа заявителю в оказании финансовой поддержки в части содействия в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению центра занятости населения являются:

1) отсутствие договора о содействии безработному гражданину и членам его семьи в переселении в другую местность для трудоустройства по имеющейся у него профессии (специальности) по направлению центра занятости населения (далее - договор о переселении);

2) непредставление в центр занятости населения заявителем копии трудового договора, заключенного с работодателем или несвоевременное представление - позднее десяти рабочих дней после заключения трудового договора с работодателем.

2.9.6. В случае отказа заявителю в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения разъясняет причины отказа и оформляет решение в письменной форме.

2.9.7. В случае отказа в оказании финансовой поддержки работник центра занятости населения разъясняет причины отказа, оформляет решение в форме приказа и уведомляет заявителя в течение трех рабочих дней с момента принятия решения с указанием причин отказа.

2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления

государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах),

выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими

в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

2.11.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

2.12.1. При личном обращении заявителя, впервые обратившегося в центр занятости населения, время ожидания в очереди при подаче заявления не должно превышать 15 минут.

2.13. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении

государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.13.1. Заявление, поступившее в центр занятости населения при личном обращении заявителя, регистрируется работником центра занятости населения в программно-техническом комплексе, содержащим регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее - ПК), в день личного обращения заявителя.

3.13.2. При направлении заявителем заявления почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи работник центра занятости населения регистрирует его в ПК в день его поступления.

2.13.3. При направлении заявителем заявления в электронной форме, в том числе через Единый портал или региональный портал, работник центра занятости населения распечатывает заявление на бумажном носителе и регистрирует его в ПК в день его поступления.

В случае поступления заявления в электронной форме в нерабочее время работник центра занятости населения распечатывает заявление на бумажном носителе и регистрирует в ПК в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.

2.13.4. При подаче заявления в МФЦ заявление регистрируется работником МФЦ, осуществляющим в соответствии с должностной инструкцией обязанности по приему и регистрации заявления (далее - работник МФЦ), в день его поступления.

При поступлении заявления в центр занятости населения из МФЦ заявление регистрируется в ПК работником центра занятости населения в день его поступления из МФЦ.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей,

размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной

информации о порядке предоставления государственной услуги

2.14.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

2.14.2. При невозможности создания в помещении центра занятости населения условий для его полного приспособления с учетом потребностей инвалидов, центром занятости населения проводятся мероприятия по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к помещению центра занятости населения с учетом разумного приспособления.

2.14.3. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, должны быть оснащены системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций, оборудованы системой кондиционирования воздуха, противопожарной системой и средствами пожаротушения.

2.14.4. Вход в помещения, в которых предоставляются государственная услуга, и выход из них должны быть оборудованы соответствующими указателями.

2.14.5. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах приема заявителей.

2.14.6. Зал обслуживания (информационный зал) оборудуется световым информационным табло (видеоэкраном), размещаемым на высоте, обеспечивающей видимость информации, и соответствующими указателями, которые должны быть заметными и понятными для заявителей.

2.14.7. Места ожидания заявителей оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями.

2.14.8. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.

2.14.9. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды заявителей.

2.14.10. Для предоставления государственной услуги заявителям, относящимся к категории инвалидов (далее - инвалиды), центром занятости населения обеспечивается:

допуск в центр занятости населения сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

при необходимости дублирование звуковой или зрительной информации для инвалидов, в том числе с помощью сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика или с использованием рельефно-точечного шрифта Брайля;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи при передвижении в центре занятости населения;

допуск в центр занятости населения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, установленным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

предоставление инвалидам по слуху, владеющим русским жестовым языком, государственной услуги с использованием русского жестового языка, в том числе с привлечением специалистов диспетчерской службы видеотелефонной связи для инвалидов по слуху Красноярского края.

Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху предоставляет оператор-сурдопереводчик Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов "Всероссийское общество глухих", который располагается по адресу: г.Красноярск, ул. Карла Маркса, д.40 (второй этаж).

Режим работы: ежедневно с 09.00 до 18.00 часов (кроме выходных и праздничных дней).

Телефон/факс: 8 (391) 227-55-44, мобильный телефон (SMS): 8-965-900-57-26.

Электронный адрес: kraivog@mail.ru; skype: kraivog; ooVoo: kraivog.

2.14.11. Рабочие места работников центра занятости населения должны быть оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством и другими необходимыми средствами электронной техники.

Рабочие места работников центра занятости населения оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелоками- коммуникаторами).

2.14.12. Работники центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.14.13. Работники центра занятости населения при необходимости оказывают инвалидам помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения государственной услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения государственной услуги действий.

2.14.14. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде в помещении центра занятости населения, МФЦ, на официальном сайте Агентства, Едином портале и региональном портале.

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги,

в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами

при предоставлении государственной услуги и их продолжительность

2.15.1. Показателем доступности государственной услуги является наличие возможности получения информации о порядке и условиях предоставления государственной услуги на информационных стендах центров занятости населения, МФЦ, официальном сайте Агентства, Едином портале, региональном портале.

Информация об изменениях:

Пункт 2.15.2 изменен с 12 марта 2018 г. - Приказ агентства труда и занятости населения Красноярского края от 26 февраля 2018 г. N 93-76

См. предыдущую редакцию

2.15.2. Показателем качества государственной услуги является соблюдение сроков и последовательности административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом.

Заявителям обеспечивается возможность оценки качества предоставления государственной услуги на официальном сайте Агентства в разделе Информация (опросы посетителей).

2.15.3. При предоставлении государственной услуги взаимодействие заявителя с работником центра занятости населения осуществляется:

1) при подаче документов, указанных в подразделе 2.6 настоящего Административного регламента, время взаимодействия не должно превышать 20 минут;

2) при предоставлении государственной услуги время взаимодействия не должно превышать 30 минут без учета времени необходимого для заключения договора о переезде (договора о переселении), а также определения размера финансовой поддержки заявителю (заявителю и членам его семьи) и ее перечисления на открытый лицевой счет в кредитной организации.

2.15.4. Количество взаимодействий заявителя с работником центра занятости населения с целью предоставления государственной услуги, должно составлять не более трех.

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления

государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления

государственной услуги в электронной форме

2.61.1. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, копирования формы заявления на Едином портале, региональном портале.

2.16.2. Подача и прием заявлений в электронной форме осуществляется посредством Единого портала и регионального портала.

Государственная услуга предоставляется на основании заявления, заверенного простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

Доступ к форме заявления в электронной форме осуществляется после регистрации заявителя в соответствующем регистре федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме".

Сведения о стадиях прохождения заявления в электронной форме публикуются на Едином портале, региональном портале на персональных страницах заявителя и направляются на адрес электронной почты заявителя, который был указан при заполнении заявления в электронной форме.

Информация об изменениях:

Пункт 2.16.3 изменен с 12 марта 2018 г. - Приказ агентства труда и занятости населения Красноярского края от 26 февраля 2018 г. N 93-76

См. предыдущую редакцию

2.16.3. Через МФЦ заявителем могут быть направлены: заявление, заявление об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном документе, жалоба на решение и (или) действие (бездействие) центра занятости населения и его работников при предоставлении государственной услуги.

Записаться на прием в центр занятости населения, МФЦ для подачи заявления о предоставлении государственной услуги возможно посредством телефонной связи в часы работы центра занятости населения, МФЦ, в электронном виде. Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в центре занятости населения, МФЦ графика приема заявителей.

2.16.4. При обращении заявителя в МФЦ передача заявления, заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном документе, жалобы на решение и (или) действие (бездействие) центра занятости населения и его работников при предоставлении государственной услуги в центр занятости населения обеспечивается в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между Агентством и МФЦ, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления в МФЦ.

2.16.5. При направлении заявителем заявления через МФЦ, почтовой связью, электронной почтой, с использованием средств факсимильной связи, Единого портала или регионального портала, согласование с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или почтовой связи, электронной почты, Единого портала или регионального портала, не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления центром занятости населения. Работник центра занятости населения самостоятельно принимает решение о способе согласования с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных

процедур (действий), требования к порядку их выполнения,

в том числе особенности выполнения административных процедур

в электронной форме

3.1. Состав административных процедур

3.1.1. Государственная услуга включает в себя: содействие заявителям в переезде в другую местность для временного трудоустройства по имеющейся у них профессии (специальности);

содействие заявителям и членам их семей в переселении в другую местность на новое место жительства для трудоустройства по имеющейся у них профессии (специальности).

3.1.2. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

1) анализ сведений, содержащихся в представленных заявителем документах и регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее - регистр);

2) информирование заявителя о:

наличии вакансий и свободных рабочих мест в организациях (у индивидуальных предпринимателей), расположенных в другой местности;

характере, режиме, условиях труда и квалификационных требованиях, предъявляемых к работнику, о льготах, предоставляемых работникам этими организациями (индивидуальными предпринимателями);

возможности обеспечения жильем по месту работы в другой местности;

размерах финансовой поддержки, предоставляемой заявителям (заявителям и членам их семей) при переезде (при переселении) в другую местность для трудоустройства по направлению центра занятости населения, порядке и условиях ее предоставления и возврата;

3) подбор вариантов работы в другой местности или выдача выписки из регистра (банка вакансий и работодателей) об отсутствии вариантов работы в другой местности;

4) согласование с заявителем вариантов работы;

5) согласование с работодателем кандидатуры заявителя;

6) выдача заявителю направления для трудоустройства в другой местности;

7) заключение с заявителем договора о переезде (договора о переселении);

8) принятие решения об оказании заявителю финансовой поддержки или об отказе в оказании заявителю финансовой поддержки;

9) назначение финансовой поддержки в случае принятия решения об оказании заявителю (заявителю и членам его семьи) финансовой поддержки;

10) перечисление заявителю финансовой поддержки;

11) исправление допущенных опечаток и ошибок в документе, выданном центром занятости населения, являющемся результатом предоставления государственной услуги.

3.1.3. Блок-схема предоставления государственной услуги заявителю приведена в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Анализ сведений, содержащихся в представленных

заявителем документах и регистре

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является:

1) личное обращение заявителя в центр занятости населения с заявлением или его письменное согласие с предложением работника центра занятости населения о получении государственной услуги;

2) личное обращение заявителя в центр занятости населения в предварительно согласованные с ним дату и время в случае направления заявления почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, МФЦ.

3.2.2. Работник центра занятости населения, анализирует сведения, содержащиеся в представленных заявителем документах, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента и сведения, внесенные в регистре и принимает решение о предоставлении заявителю государственной услуги или об отказе заявителю в предоставлении государственной услуги.

В случае принятия решения об отказе в предоставлении заявителю государственной услуги работник центра занятости населения разъясняет причины, основание отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет с использованием ПК решение об отказе в предоставлении государственной услуги в двух экземплярах, один экземпляр такого решения выдает заявителю, а второй экземпляр такого решения вкладывает в личное дело заявителя.

3.2.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 2 минут с момента личного обращения заявителя в центр занятости населения.

3.2.4. Результатом административной процедуры является принятие работником центра занятости населения решения о предоставлении заявителю государственной услуги, либо решение об отказе в предоставлении заявителю государственной услуги.

3.2.5. Результат административной процедуры фиксируется работником центра занятости населения в ПК.

3.3. Информирование заявителя

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении заявителю государственной услуги.

3.3.2. Работник центра занятости населения в устной форме информирует заявителя о:

1) наличии вакансий и свободных рабочих мест в организациях (у индивидуальных предпринимателей), расположенных в другой местности;

2) характере, режиме, условиях труда и квалификационных требованиях, предъявляемых к работнику, о льготах, предоставляемых работникам этими организациями (индивидуальными предпринимателями);

3) возможности обеспечения жильем по месту работы в другой местности;

4) размерах финансовой поддержки, предоставляемой заявителям при переезде (переселении) в другую местность для трудоустройства по направлению центра занятости населения, порядке и условиях ее предоставления и возврата, предусмотренных Постановлением N 108п.

3.3.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 8 минут с момента принятия решения о предоставлении заявителю государственной услуги.

3.3.4. Результатом административной процедуры является получение заявителем информации, указанной в пункте 3.3.2 настоящего Административного регламента.

3.3.5. Результат административной процедуры не фиксируется работником центра занятости населения в ПК.

3.4. Подбор вариантов работы в другой местности или выдача

выписки из регистра (банка вакансий и работодателей)

об отсутствии вариантов работы в другой местности

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является получение заявителем информации, указанной в пункте 3.3.2 настоящего Административного регламента.

3.4.2. Работник центра занятости населения задает критерии поиска вариантов работы в ПК по имеющейся у заявителя профессии (специальности), и осуществляет подбор вариантов работы в другой местности, в регистре (банка вакансий и работодателей).

3.4.3. При наличии вариантов работы в другой местности в регистре (банка вакансий и работодателей), работник центра занятости населения осуществляет вывод на печатающее устройство выписки из регистра (банка вакансий и работодателей) о наличии вариантов работы в другой местности по имеющейся у заявителя профессии (специальности) и передает ее заявителю.

3.4.4. При отсутствии вариантов работы в другой местности в регистре (банка вакансий и работодателей), работник центра занятости населения осуществляет вывод на печатающее устройство выписки из регистра (банка вакансий и работодателей) об отсутствии вариантов работы в другой местности по имеющейся у заявителя профессии (специальности) и передает ее заявителю.

Работник центра занятости населения:

согласовывает с заявителем возможность получения (посредством телефонной или электронной связи) информации о поступлении от другого (-их) работодателя (-ей) сведения (-й) о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) по имеющейся у заявителя профессии (специальности);

сообщает заявителю о посещении центра занятости населения в течение 3 дней после получения от работника центра занятости населения информации о поступлении от другого (-их) работодателя (-ей) сведения (-й) о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) по имеющейся у заявителя профессии (специальности).

3.4.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 5 минут с момента получение заявителем информации, указанной в пункте 3.3.2 настоящего Административного регламента.

3.4.6. Результатом административной процедуры является вывод на печатающее устройство работником центра занятости населения выписки из регистра (банка вакансий и работодателей) о наличии (отсутствии) вариантов работы в другой местности по имеющейся у заявителя профессии (специальности) и передача ее заявителю.

3.4.7. Результат административной процедуры фиксируется работником центра занятости населения в ПК.

3.5. Согласование с заявителем вариантов работы

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является вывод на печатающее устройство работником центра занятости населения выписки из регистра (банка вакансий и работодателей), указанной в пункте 3.4.3 настоящего Административного регламента и передача ее заявителю.

3.5.2. Работник центра занятости населения получает от заявителя согласие (несогласие) с вариантами работы в другой местности, содержащимися в выданной выписке из регистра (банка вакансий и работодателей).

Работник центра занятости населения устно информирует заявителя о возможности выбора не более 2 вариантов работы в другой местности из выданной выписки из регистра (банка вакансий и работодателей), указанной в пункте 3.4.3 настоящего Административного регламента.

3.5.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 2 минут с момента вывода на печатающее устройство работником центра занятости населения выписки из регистра (банка вакансий и работодателей), указанной в пункте 3.4.3 настоящего Административного регламента и передачи ее заявителю.

3.5.4. Результатом административной процедуры является получение согласия (несогласия) заявителя с вариантами работы в другой местности, содержащимися в выданной выписке из регистра (банка вакансий и работодателей), указанной в пункте 3.4.3 настоящего Административного регламента.

3.5.5. Результат административной процедуры не фиксируется работником центра занятости населения в ПК.

3.6. Согласование с работодателем кандидатуры заявителя

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является получение работником центра занятости населения согласия заявителя с вариантами работы в другой местности, содержащимися в выданной выписке из регистра (банка вакансий и работодателей).

3.6.2. Работник центра занятости населения по телефону (или с использованием иных средств связи: электронная почта, видеосвязь) согласовывает с работодателем(-ями) кандидатуру заявителя.

В ходе согласования кандидатуры заявителя работник центра занятости населения уточняет наличие вакансии и соответствие уровня профессиональной подготовки, квалификации, знаний, навыков, опыта работы заявителя требованиям работодателя.

При получении согласия работодателя (-ей) рассмотреть кандидатуру заявителя, работник центра занятости населения сообщает работодателю о направлении заявителя на собеседование или согласовывает с работодателем условия проведения собеседования с заявителем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети "Интернет". Срок проведения собеседования должен быть не позднее 3 рабочих дней, включая день выдачи направления на работу заявителю.

3.6.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 11 минут с момента получения работником центра занятости населения согласия заявителя с вариантами работы в другой местности, содержащимися в выданной выписке из регистра (банка вакансий и работодателей), указанной в пункте 3.4.3 настоящего Административного регламента.

3.6.4. Результатом административной процедуры является согласие (несогласие) работодателя (-ей) на направление к нему заявителя.

3.6.5. Результат административной процедуры не фиксируется работником центра занятости населения в ПК.

3.7. Выдача заявителю направления для трудоустройства

в другой местности

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является получение работником центра занятости населения согласия работодателя(лей) с кандидатурой заявителя.

3.7.2. Работник центра занятости населения выводит на печатающее устройство не более 2 направлений на работу в другую местность по форме согласно приложению N 8 к Приказу N 125н и выдает их заявителю.

Работник центра занятости населения информирует заявителя о необходимости посещения работодателя (-ей), указанных в направлении на работу, в течение 3 рабочих дней, и представления в центр занятости населения выданного направления (-й) на работу с отметкой работодателя (-ей).

В случае согласования с работодателем (-ями) условия проведения собеседования с заявителем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети "Интернет" работник центра занятости населения:

направляет работодателю (-ям) бланк (-и) направления (-й) на работу почтовой, электронной связью, с использованием средств факсимильной связи;

информирует работодателя (-ей) о необходимости заполнения отрывной части направления на работу и представления в центр занятости населения заполненной отрывной части направления почтовой, электронной связью, с использованием средств факсимильной связи, с последующим подтверждением на бумажном носителе.

3.7.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 2 минут с момента получения работником центра занятости населения согласия работодателя (-ей) с кандидатурой заявителя.

3.7.4. Результатом административной процедуры является выдача заявителю не более 2 направлений на работу.

3.7.5. Результат административной процедуры фиксируется работником центра занятости населения в ПК.

3.8. Заключение с заявителем договора

о переезде (договора о переселении)

3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является:

1) представление в центр занятости населения работодателем или заявителем заполненной отрывной части направления на работу, подтверждающего прием на работу заявителя;

2) личное обращение заявителя с заявлением об оказании финансовой поддержки.

3.8.2. Работник центра занятости населения информирует заявителя об условиях оказания финансовой поддержки, указанных в пункте 2.5 (3.5) Постановления N 108п.

3.8.3. Работник центра занятости населения готовит два экземпляра проекта договора о переезде (договора о переселении) между заявителем и центром занятости населения.

3.8.4. Работник центра занятости передает заявителю два экземпляра проекта договора о переезде (договора о переселении) для подписания.

Заявитель в день получения проекта договора о переезде (договора о переселении) подписывает два экземпляра проекта договора и передает работнику центра занятости населения.

3.8.5. Работник центра занятости населения в тот же день передает два экземпляра договора о переезде (договора о переселении), подписанных заявителем, на согласование директору центра занятости населения.

3.8.6. Результатом административной процедуры является подписание директором центра занятости населения двух экземпляров договора о переезде (договора о переселении).

3.8.7. Результат административной процедуры фиксируется работником центра занятости населения в ПК.

Информация об изменениях:

Приказом агентства труда и занятости населения Красноярского края от 1 августа 2016 г. N 93-188 в подраздел 3.9 раздела 3 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подраздела в предыдущей редакции

3.9. Принятие решения об оказании заявителю (заявителю и членам его семьи)

финансовой поддержки или об отказе в оказании заявителю (заявителю и членам

его семьи) финансовой поддержки

3.9.1. Основанием для начала административной процедуры является подписанный между центром занятости населения и заявителем договор о переезде (договор о переселении).

3.9.2. Работник центра занятости населения на основании подписанного договора о переезде (договора о переселении) и при представлении заявителем в центр занятости населения копии срочного трудового договора (копии трудового договора) принимает решение об оказании заявителю (заявителю и членам его семьи) финансовой поддержки.

В случае непредставления, несвоевременного представления заявителем в центр занятости населения копии срочного трудового договора (копии трудового договора) работник центра занятости населения принимает решение об отказе в оказании заявителю (заявителю и членам его семьи) финансовой поддержки.

3.9.3. Работник центра занятости населения оформляет проект приказа об оказании заявителю (заявителю и членам его семьи) финансовой поддержки или об отказе в оказании заявителю (заявителю и членам его семьи) финансовой поддержки в течение 3 рабочих дней после представления (непредставления) заявителем копии срочного трудового договора (копии трудового договора) и представляет его на подпись директору центра занятости населения.

3.9.4. Работник центра занятости населения уведомляет заявителя о принятом решении (лично, почтовой связью) в течение 3 рабочих дней после подписания приказа.

3.9.5. Работник центра занятости населения приобщает приказ центра занятости населения об оказании заявителю (заявителю и членам его семьи) финансовой поддержки или об отказе в оказании заявителю (заявителю и членам его семьи) финансовой поддержки к личному делу заявителя.

3.9.6. Результатом административной процедуры является подписанный директором центра занятости населения приказ об оказании заявителю (заявителю и членам его семьи) финансовой поддержки или об отказе в оказании заявителю (заявителю и членам его семьи) финансовой поддержки.

3.9.7. Результат административной процедуры не фиксируется работником центра занятости населения в ПК.

3.10. Назначение финансовой поддержки в случае принятия решения

об оказании заявителю финансовой поддержки

3.10.1. Основанием для начала административной процедуры является приказ центра занятости населения об оказании заявителю (заявителю и членам его семьи) финансовой поддержки.

3.10.2. Работник центра занятости населения определяет размер финансовой поддержки, на основании заключенного договора о переезде (договора о переселении) и представленных заявителем документов, предусмотренных пунктом 2.5 (3.5) Постановления N 108п, оформляет проект приказа о назначении финансовой поддержки в течение 1 рабочего дня после представления заявителем документов, предусмотренных пунктом 2.5 (3.5) Постановления N 108п, и представляет его на подпись директору центра занятости населения.

3.10.3. Работник центра занятости населения, в должностные обязанности которого в соответствии с должностной инструкцией входят обязанности по назначению, расчету и начислению социальных выплат на основании приказа о назначении финансовой поддержки формирует заявку на кассовый расход и представляет ее на подпись директору центра занятости населения.

3.10.4. Результатом административной процедуры является назначение финансовой поддержки, оформленное заявкой на кассовый расход.

3.10.5. Результат административной процедуры фиксируется в ПК работником центра занятости населения, в должностные обязанности которого в соответствии с должностной инструкцией входят обязанности по назначению, расчету и начислению социальных выплат.

3.11. Перечисление заявителю финансовой поддержки

на открытый им лицевой счет в кредитной организации

3.11.1. Основанием для начала административной процедуры является назначение финансовой поддержки заявителю, оформленное заявкой на кассовый расход.

3.11.2. Работник центра занятости населения, в должностные обязанности которого, в соответствии с должностной инструкцией, входят обязанности по назначению, расчету и начислению социальных выплат направляет заявку на кассовый расход в электронном виде в министерство финансов Красноярского края.

Министерство финансов Красноярского края платежным поручением перечисляет на открытый заявителем лицевой счет в кредитной организации Российской Федерации финансовую поддержку.

3.11.3. Работник центра занятости населения, в должностные обязанности которого, в соответствии с должностной инструкцией, входят обязанности по назначению, расчету и начислению социальных выплат приобщает платежное поручение, полученное из министерства финансов Красноярского края, в соответствии с номенклатурой дел к финансово-хозяйственной документации центра занятости населения.

3.11.4. Результатом административной процедуры является перечисление финансовой поддержки на открытый заявителем лицевой счет в кредитной организации Российской Федерации в сроки, установленные Постановлением N 108п и составление итогового отчета об использовании средств финансовой поддержки согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту.

3.11.5. Результат административной процедуры фиксируется работником центра занятости населения в ПК.

3.12. Исправление допущенных центром занятости населения

опечаток и ошибок в выданном центром занятости населения документе,

являющемся результатом предоставления государственной услуги

3.12.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в центр занятости населения заявления заявителя об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном центром занятости населения документах (далее - выданный документ), являющихся результатом предоставления государственной услуги.

3.12.2. Для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданном документе заявитель представляет в письменной форме или в форме электронного документа:

1) заявление об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном документе (далее - заявление об исправлении ошибок);

2) выданный документ.

Заявление об исправлении ошибок представляется заявителем лично в центр занятости населения, в МФЦ по почте в письменном виде или в электронном виде по электронной почте, через Единый портал, региональный портал.

Заявление об исправлении ошибок в письменном виде регистрируется работником центра занятости населения, ответственным за делопроизводство, в журнале учетной документации, в течение 1 рабочего дня со дня его поступления в центр занятости населения. Заявление об исправлении ошибок в письменном виде, поступившее от заявителя в нерабочее время, регистрируется в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.

При поступлении заявления об исправлении ошибок в электронном виде, в том числе через региональный портал или Единый портал, работник центра занятости населения, ответственный за делопроизводство, распечатывает заявление об исправлении ошибок на бумажном носителе в течение 1 рабочего дня и в дальнейшем ведет с ним работу аналогично работе с заявлением об исправлении ошибок в письменном виде.

При обращении заявителя в МФЦ с заявлением об исправлении ошибок передача указанного заявления в центр занятости населения осуществляется в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между Агентством и МФЦ, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления в МФЦ.

3.12.3. Заявление об исправлении ошибок и ранее выданный документ в день регистрации в центре занятости населения заявления об исправлении ошибок передаются работником центра занятости населения, ответственным за делопроизводство, директору центра занятости населения.

3.12.4. Директор центра занятости населения в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении ошибок в центре занятости населения рассматривает заявление об исправлении ошибок, принимает решение об исправлении опечаток и ошибок в выданном документе путем выдачи нового документа либо об отказе в исправлении опечаток и ошибок в выданном документе, назначает исполнителя из числа работников центра занятости населения, осуществляющих предоставление государственной услуги (далее - исполнитель), и дает ему письменно соответствующее поручение.

Решение об отказе в исправлении опечаток и ошибок в выданном документе принимается в случае, если установлен факт отсутствия опечаток и ошибок в выданном документе.

3.12.5. В случае принятия решения об исправлении опечаток и ошибок в выданном документе исполнитель в течение 5 рабочих дней со дня регистрации в центре занятости населения заявления об исправлении ошибок готовит новый документ взамен выданного документа, содержащего опечатки и ошибки (далее - новый документ), и передает новый документ работнику центра занятости населения, ответственному за делопроизводство.

3.12.6. В случае принятия решения об отказе в исправлении опечаток и ошибок исполнитель в течение 5 рабочих дней со дня регистрации в центре занятости населения заявления об исправлении ошибок готовит проект уведомления об отсутствии опечаток и ошибок в выданном документе (далее - уведомление об отсутствии ошибок) и передает его директору центра занятости населения.

К проекту уведомления об отсутствии ошибок прилагается ранее выданный документ.

3.12.7. Проект уведомления об отсутствии ошибок подписывается директором центра занятости населения в течение 1 рабочего дня со дня его поступления на подписание и передается им в тот же день работнику центра занятости населения, ответственному за делопроизводство.

3.12.8. Работник центра занятости населения, ответственный за делопроизводство, в течение 1 рабочего дня со дня подписания директором центра занятости уведомления об отсутствии ошибок или получения нового документа регистрирует уведомление об отсутствии ошибок или новый документ в журнале соответствующей учетной документации.

3.12.9. Работник центра занятости населения, ответственный за делопроизводство, в день регистрации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок извещает заявителя о готовности нового документа или уведомления об отсутствии ошибок и возможности их получения при личном посещении центра занятости населения:

по электронной почте, если в заявлении об исправлении ошибок имеется только адрес электронной почты;

по почте, если в заявлении об исправлении ошибок имеется только почтовый адрес;

через Единый портал либо региональный портал, если заявление об исправлении ошибок подано через Единый портал либо региональный портал;

по почте и по электронной почте, если в заявлении об исправлении ошибок имеется и почтовый адрес, и адрес электронной почты.

3.12.10. Не позднее дня, следующего за днем совершения административного действия, указанного в пункте 3.12.9 настоящего Административного регламента, работник центра занятости населения, ответственный за делопроизводство, выдает заявителю новый документ или уведомление об отсутствии ошибок.

Уведомление об отсутствии ошибок выдается совместно с ранее выданным документом.

3.12.11. Результатом настоящей административной процедуры является выдача заявителю нового документа или уведомления об отсутствии ошибок.

3.12.12. Способами фиксации результата административной процедуры является регистрация в журнале соответствующей учетной документации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок, а также подпись заявителя при личном получении нового документа или уведомления об отсутствии ошибок.

3.13. Административные процедуры, осуществляемые в электронной форме,

в том числе с использованием регионального портала, Единого портала

3.13.1. В электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и регионального портала, могут быть осуществлены следующие административные действия:

1) предоставление заявителям информации о государственной услуге и порядке ее предоставления;

2) подача заявителем заявления, заявления об исправлении ошибок и прием таких заявлений;

3) получение заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги.

Информация об изменениях:

Пункт 3.13.2 изменен с 12 марта 2018 г. - Приказ агентства труда и занятости населения Красноярского края от 26 февраля 2018 г. N 93-76

См. предыдущую редакцию

3.13.2. При направлении заявителем заявления в центр занятости населения в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, ему обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

В этом случае согласование с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или почтовой связи, электронной почты, Единого портала, регионального портала не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Работник центра занятости населения самостоятельно принимает решение о способе согласования с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения.

3.13.3. Подача и прием заявления в электронной форме осуществляется посредством Единого портала и регионального портала.

3.13.4. Для получения информации о государственной услуге и порядке ее предоставления, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в электронной форме заявитель направляет в центр занятости населения запрос о предоставлении информации о государственной услуге и порядке ее предоставления, сведений о ходе ее предоставления в электронной форме (далее - запрос о получении информации (сведений) по электронной почте либо посредством официального сайта Агентства, Единого портала, регионального портала.

Запрос о получении информации (сведений) должен содержать:

1) фамилию, имя и отчество (при наличии) заявителя, направившего запрос о получении информации (сведений);

2) информация (сведения), интересующие заявителя, направившего запрос о получении информации (сведений);

3) указание на способ получения ответа заявителем, направившим запрос о получении информации (сведений);

4) контактные данные заявителя, направившего запрос о получении информации (сведений).

3.13.5. При поступлении запроса о получении информации (сведений) в электронной форме, в том числе через Единый портал или региональный портал, работник центра занятости населения, ответственный за делопроизводство, распечатывает в течение одного рабочего дня указанный запрос на бумажном носителе и в дальнейшем работа по регистрации, рассмотрению запроса о получении сведений, оформлению и направлению ответа на него ведется аналогично порядку регистрации, рассмотрения письменного запроса, оформлению и направлению ответа на него, предусмотренных пунктами 1.3.4-1.3.6 настоящего Административного регламента.

3.13.6. Направление заявителю документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала, регионального портала, не осуществляется.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением работниками центров занятости населения положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением работниками центра занятости населения положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником центра занятости населения.

4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок за соблюдением и исполнением работниками центра занятости населения Административного регламента, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 N 972н, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги, утвержденных приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 30.05.2000 N 141.

4.1.3. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятости населения, но не реже одного раза в квартал. Результаты текущего контроля оформляются в виде справок.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля

за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги центрами занятости населения осуществляется Агентством в форме плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

4.2.2. Плановые проверки осуществляются на основании планов проведения проверок. Внеплановые проверки проводятся при поступлении информации о нарушении полноты и качества предоставления государственной услуги от граждан, организаций, органов государственной власти, органов местного самоуправления.

4.2.3. Периодичность проведения плановых проверок определяется Агентством.

4.2.4. Плановые и внеплановые проверки проводят государственные гражданские служащие Агентства, указанные в приказе Агентства о проведении проверки.

4.2.5. Полномочия государственных гражданских служащих Агентства на осуществление плановых (внеплановых) проверок определяются в положениях о структурных подразделениях, должностных регламентах государственных гражданских служащих Агентства, приказах Агентства о проведении проверки.

4.2.6. Результаты плановой (внеплановой) выездной (документарной) проверки государственные гражданские служащие Агентства, проводившие проверку, оформляют актом, содержащим:

1) сведения о государственных гражданских служащих Агентства, проводивших проверку;

2) обстоятельства, послужившие основанием проверки;

3) время и место проведения проверки;

4) объект проверки;

5) наличие (отсутствие) обстоятельств, свидетельствующих о нарушении полноты и качества предоставления государственной услуги работниками центра занятости населения, ссылку на документы, отражающие данные обстоятельства;

6) недостатки и предложения по их устранению.

4.2.7. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок анализируются Агентством в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

4.3. Ответственность работников центров занятости населения за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. За неправомерные решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, работники центров занятости населения несут ответственность (дисциплинарную, административную, уголовную) в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) центров занятости населения,

предоставляющих государственную услугу, а также их работников

5.1. Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) центра занятости населения и его работников при предоставлении государственной услуги.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации заявления (заявления об исправлении ошибок);

2) нарушения срока предоставления государственной услуги;

3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;

4) отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;

6) требования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;

7) отказа центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, его работника в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном документе либо нарушение установленного Административным регламентом срока таких исправлений.

5.3. Заявитель вправе подать жалобу при предоставлении государственной услуги на решение и (или) действие (бездействие):

1) центра занятости населения, работников центра занятости населения (за исключением директора центра занятости населения) - директору центра занятости населения;

2) директора центра занятости населения, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий (бездействия), решений работников центра занятости населения - в Агентство.

5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в центр занятости населения, Агентство. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием официального сайта Агентства, официальных сайтов центров занятости населения (в случае их наличия), единого краевого портала "Красноярский край", Единого портала, регионального портала, МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование центра занятости населения, фамилию, имя, отчество директора центра занятости населения, либо фамилию, имя, отчество работника центра занятости населения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости населения, директора центра занятости населения, работника центра занятости населения.

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости населения, директора центра занятости населения, работника центра занятости населения.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии. В случае подачи жалобы представителем заявителя, к жалобе прилагается документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя.

5.6. Директор центра занятости населения (руководитель Агентства), работник центра занятости населения (государственный гражданский служащий Агентства), наделенный полномочиями по рассмотрению жалобы (далее - должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы), при рассмотрении жалобы:

1) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя;

2) запрашивают, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы;

3) принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя;

4) направляют заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы;

5) уведомляют заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение в другой государственный орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

5.7. Жалоба, поступившая в центр занятости населения (Агентство), регистрируется работником центра занятости населения (государственным гражданским служащим Агентства), ответственным за делопроизводство, в день ее поступления. В случае поступления жалобы в нерабочее время, работник центра занятости населения (государственный гражданский служащий Агентства), ответственный за делопроизводство, регистрирует жалобу в первый рабочий день, следующий за днем ее поступления.

Жалоба, поступившая в центр занятости населения (Агентство), рассматривается должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалобы, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации (в случае, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены директором центра занятости населения (руководителем Агентства), а в случае обжалования отказа работника центра занятости населения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном документе или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. В центр занятости населения, предоставляющий государственную услугу, на решение, действие (бездействие) директора которого поступила жалоба, Агентство направляет уведомление о рассмотрении жалобы, в котором, в случае удовлетворения жалобы, сообщается о необходимости устранения нарушений прав заявителя, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданном документе, возврате заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края.

Директор центра занятости населения, на решение, действие (бездействие) которого поступила жалоба, вправе ознакомиться с уведомлением о рассмотрении жалобы.

5.9. Результатом рассмотрения жалобы является одно из следующих решений:

1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных центром занятости населения опечаток и ошибок в выданном документе, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края, а также в иных формах;

2) отказ в удовлетворении жалобы.

Решение принимается в форме акта центра занятости населения (Агентства).

5.10. Директор центра занятости населения (руководитель Агентства) либо должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) если обжалуемые действия центра занятости населения (Агентства), предоставляющего государственную услугу, являются правомерными;

2) наличие вступившего в законную силу решения суда об отказе в удовлетворении жалобы о том же предмете и по тем же основаниям;

3) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены;

4) наличие решения по жалобе, принятого ранее этим же центром занятости населения (Агентством) в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Информация об изменениях:

Пункт 5.11 изменен с 12 марта 2018 г. - Приказ агентства труда и занятости населения Красноярского края от 26 февраля 2018 г. N 93-76

См. предыдущую редакцию

5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9 настоящего Административного регламента, работником центра занятости населения, ответственным за делопроизводство, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (далее - мотивированный ответ).

Мотивированный ответ на жалобу направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанной в жалобе, поступившей в центр занятости населения (Агентство) в форме электронного документа, в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в центр занятости населения (Агентство) в письменной форме.

В случае если в жалобе не указаны или указаны в нечитаемой форме фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается.

В случае, если текст жалобы не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на жалобу не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю.

5.12. В мотивированном ответе указываются:

1) наименование центра занятости населения, Агентства, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) работника центра занятости населения или государственного гражданского служащего Агентства, принявшего решение по жалобе;

2) дата, место принятия решения, включая сведения о наименовании центра занятости населения, работнике центра занятости населения решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

Информация об изменениях:

Приказом агентства труда и занятости населения Красноярского края от 1 августа 2016 г. N 93-188 в подпункт 3 пункта 5.12 раздела 5 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.13. При удовлетворении жалобы директор центра занятости населения (руководитель Агентства) либо должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, директор центра занятости населения (руководитель Агентства) либо должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.15. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы:

1) в Агентство, если жалоба была рассмотрена директором центра занятости населения

2) в Правительство Красноярского края, если жалоба была рассмотрена Агентством;

3) в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

5.16. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и указанные документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну.

5.17. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется заявителям:

1) при личном устном обращении (на личном приеме, по справочному телефону);

2) путем ответов в письменной форме посредством почтовой связи, по факсу, по электронной почте;

3) посредством размещения на информационных стендах Агентства, центров занятости населения, официальном сайте Агентства, Едином портале, региональном портале.

<< Назад		Приложение >> N 1. Сведения о местах нахождения, графике работы, часах приема получателей государственной услуги, справочных телефонах,...
	Содержание Приказ Агентства труда и занятости населения Красноярского края от 31 декабря 2015 г. N 93-378 "Об утверждении Административного...

С изменениями и дополнениями от:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Приложение N 4. Итоговый отчет об использовании средств финансовой поддержки

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас