Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 12 марта 2013 г. N 82 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений маневренного фонда муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск"

Информация об изменениях:

Наименование изменено с 4 апреля 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 1 апреля 2019 г. N 128

Изменения распространяют свое действия на правоотношения, возникшие с 18 октября 2018 г.

См. предыдущую редакцию

Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края
от 12 марта 2013 г. N 82
"Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений маневренного фонда муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск"

С изменениями и дополнениями от:

6 июня 2013 г., 25 апреля 2014 г., 8 мая 2015 г., 19 января, 22 марта, 16 августа 2016 г., 17 апреля, 27 сентября 2017 г., 13 апреля 2018 г., 1 апреля, 20 мая, 9 октября 2019 г.

Руководствуясь ст.13 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, оказываемых Администрацией города Норильска, утвержденным постановлением Администрации города Норильска от 31.12.2010 N 540, постановляю:

Информация об изменениях:

Пункт 1 изменен с 4 апреля 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 1 апреля 2019 г. N 128

Изменения распространяют свое действия на правоотношения, возникшие с 18 октября 2018 г.

См. предыдущую редакцию

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений маневренного фонда муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск (прилагается).

2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Заполярная правда" и разместить его на официальном сайте муниципального образования город Норильск.

3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования в газете "Заполярная правда".

Глава Администрации города Норильска

А.Б.Ружников

Информация об изменениях:

Наименование изменено с 4 апреля 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 1 апреля 2019 г. N 128

Изменения распространяют свое действия на правоотношения, возникшие с 18 октября 2018 г.

См. предыдущую редакцию

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений маневренного фонда муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск
(утв. Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края от 12 марта 2013 г. N 82)

С изменениями и дополнениями от:

6 июня 2013 г., 25 апреля 2014 г., 8 мая 2015 г., 19 января, 22 марта, 16 августа 2016 г., 17 апреля, 27 сентября 2017 г., 13 апреля 2018 г., 1 апреля, 20 мая, 9 октября 2019 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент (далее - Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги; сроки и последовательность действий (административных процедур), формы контроля и ответственность должностных лиц органа, предоставляющего данную муниципальную услугу.

1.2. Муниципальная услуга предоставляется следующим категориям граждан, обратившихся в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска за предоставлением данной муниципальной услуги (далее - Заявитель):

а) в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома, в котором находится жилое помещение, занимаемое Заявителем по договору социального найма;

б) в случае утраты Заявителем жилого помещения в результате обращения взыскания на это жилое помещение, которое было приобретено за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложено в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания такое жилое помещение является для него единственным;

в) в случае, если единственное жилое помещение Заявителя стало непригодным для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств;

г) в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома, в котором находится жилое помещение, принадлежащее Заявителю на праве собственности;

д) в случае, если в отношении жилого помещения Заявителя межведомственной комиссией по вопросам признания помещения жилым помещением, пригодным (непригодным) для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции на территории муниципального образования город Норильск принято решение о необходимости и возможности проведения капитального ремонта, реконструкции или перепланировки жилого помещения - в случае, если проведение капитального ремонта, реконструкции или перепланировки жилого помещения невозможно без отселения Заявителя;

е) собственнику (-ам) жилого помещения, подлежащего изъятию в связи с признанием многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, до заключения соглашения об изъятии недвижимости для муниципальных нужд или принятия судом решения о предоставлении возмещения за изымаемое жилое помещение;

ж) в случае отсутствия возможности проживания в занимаемом Заявителем жилом помещении по любому виду найма или на праве собственности, в связи с невозможностью совместного проживания с членами своей семьи вследствие конфликтов или жестокого обращения.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Пункт 2.1 изменен с 4 апреля 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 1 апреля 2019 г. N 128

Изменения распространяют свое действия на правоотношения, возникшие с 18 октября 2018 г.

См. предыдущую редакцию

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление жилых помещений маневренного фонда муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск" (далее - муниципальная услуга).

2.2. Органом предоставления муниципальной услуги является Управление жилищного фонда Администрации города Норильска (далее - Управление жилищного фонда).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края от 27 сентября 2017 г. N 402 в пункт 2.3 настоящего Административного регламента изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги в соответствии с Административным регламентом является:

- заключение с Заявителем договора найма жилого помещения маневренного фонда;

- направление в адрес Заявителя копии распоряжения Администрации города Норильска, издаваемого Главой города Норильска или иным уполномоченным им лицом (далее - Распоряжение) об отказе в предоставлении жилого помещения маневренного фонда.

2.4. Сроки, указанные в Административном регламенте, исчисляются в рабочих днях, если иное специально не оговорено в тексте документа.

2.5. Срок предоставления муниципальной услуги составляет:

- регистрация заявления (ходатайства) - в день поступления заявления (ходатайства) в Управление жилищного фонда;

- рассмотрение Управлением жилищного фонда Администрации города Норильска вопроса о предоставлении гражданам жилого помещения маневренного фонда не позднее 14-ти рабочих дней с даты поступления соответствующего заявления (ходатайства) и полного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- направление копии Распоряжения о предоставлении жилого помещения маневренного фонда в течение 5-ти дней со дня его поступления в Управление жилищного фонда;

- направление копии Распоряжения об отказе в предоставлении жилого помещения маневренного фонда в течение 5-ти дней со дня его поступления в Управление жилищного фонда;

- заключение договора найма жилого помещения маневренного фонда в течение 20-ти дней с даты получения согласия на вселение в жилое помещение маневренного фонда Заявителя и всех вселяющихся совершеннолетних членов его семьи.

Информация об изменениях:

Пункт 2.6 изменен с 4 апреля 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 1 апреля 2019 г. N 128

Изменения распространяют свое действия на правоотношения, возникшие с 18 октября 2018 г.

См. предыдущую редакцию

2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации;

- Гражданский кодекс Российской Федерации;

- Жилищный кодекс Российской Федерации;

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации";

- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";

- Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 26.01.2006 N 42 "Об утверждении Правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений";

- Устав муниципального образования город Норильск;

- Решение Норильского городского Совета депутатов от 22.02.2011 N 31-755 "Об утверждении Положения о маневренном фонде муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск";

- Решение Норильского городского Совета депутатов от 31.03.2015 N 23/4-494 "Об утверждении Положения об управлении жилищного фонда Администрации города Норильска".

2.7. Муниципальная услуга предоставляется на основании следующих документов:

а) заявления (ходатайства) о предоставлении жилого помещения маневренного фонда в произвольной форме. Рекомендуемая форма заявления (ходатайства) приведена в приложении N 1 к Административному регламенту. К оформлению заявления (ходатайства) предъявляются следующие требования: заявление (ходатайство) должно быть написано текстом, поддающимся прочтению, с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) Заявителя, адреса электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтового адреса, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Кроме того, заявление должно содержать указание на способ получения муниципальной услуги (в форме бумажного или электронного документа) и должно быть подписано Заявителем и всеми вселяющимися совершеннолетними членами его семьи или его (их) уполномоченным представителем;

б) документов, подтверждающих личность Заявителя и членов его семьи, которые будут проживать совместно с ним в жилом помещении маневренного фонда (паспорт, свидетельство о рождении);

в) свидетельства о заключении брака (в случае, если Заявитель состоит в зарегистрированном браке);

г) выписки из домовой книги и финансово-лицевого счета по месту жительства на территории муниципального образования город Норильск;

д) сведений Норильского отделения Филиала ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" по Красноярскому краю о правах Заявителя и членов его семьи на жилые помещения;

е) правоустанавливающих документов, подтверждающих право собственности Заявителя и членов его семьи на жилые помещения, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости (при их наличии);

ж) выписки из Единого государственного реестра недвижимости о правах Заявителя и членов его семьи на имеющиеся у них жилые помещения;

з) исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "з" пункта 2.7

2.8. Для предоставления жилого помещения маневренного фонда в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома дополнительно предоставляются следующие документы:

а) договор социального найма жилого помещения, расположенного в доме, подлежащем капитальному ремонту или реконструкции.

2.9. Для предоставления жилого помещения маневренного фонда в связи с утратой жилого помещения в результате обращения взыскания на это жилое помещение, которое было приобретено за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложены в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания такое жилое помещение является единственным, дополнительно предоставляются следующие документы:

а) копия договора об ипотеке;

б) копия вступившего в законную силу решения суда об обращении взыскания на заложенное жилое помещение;

в) копия документа, удостоверяющего реализацию заложенного жилого помещения.

2.10. Для предоставления жилого помещения маневренного фонда в связи с признанием жилого помещения непригодным для проживания по причине чрезвычайных обстоятельств дополнительно предоставляются следующие документы:

а) копии документов, подтверждающих наличие чрезвычайных обстоятельств, повлекших признание жилого помещения непригодным для проживания;

б) копия договора найма жилого помещения.

2.11. Для предоставления жилого помещения маневренного фонда в связи с признанием жилого помещения подлежащего капитальному ремонту, реконструкции или перепланировки дополнительно предоставляются следующие документы:

а) копия договора найма жилого помещения.

2.12. Для предоставления жилого помещения маневренного фонда в связи с невозможностью совместного проживания с членами своей семьи вследствие конфликтов или жесткого обращения дополнительно предоставляются следующие документы:

а) копия договора найма жилого помещения;

б) копии документов, подтверждающих обстоятельства невозможности совместного проживания с членами своей семьи в занимаемом жилом помещении вследствие конфликтов или жестокого обращения (сведения Отдела МВД России по городу Норильску, органов опеки и попечительства и т.д.).

2.13. Документы, указанные в пунктах 2.7-2.12 Административного регламента, предоставляются Заявителем:

- в оригиналах (документы, указанные в подпунктах "а"-"д" пункта 2.7, подпункте "б" пункта 2.12 Административного регламента), в копиях, заверенных в установленном действующем законодательством порядке (документы, указанные в подпункте "е" пункта 2.7, подпунктах "а"-"в" пункта 2.9, подпункте "а" пункта 2.10, подпункте "б" пункта 2.11 Административного регламента) и копиях (документы, указанные в подпункте "ж" пункта 2.7, подпункте "а" пункта 2.8, подпункте "б" пункта 2.10, подпункте "а" пункта 2.11, подпункте "а" пункта 2.12 Административного регламента, предоставляются по желанию Заявителя) - при личном обращении Заявителя для получения муниципальной услуги;

- в оригинале (документы, указанные в подпунктах "а"-"д" пункта 2.7, подпункте "б" пункта 2.12 Административного регламента), в копиях, заверенных в установленном действующем законодательством порядке (документы, указанные в подпункте "е" пункта 2.7, подпунктах "а"-"в" пункта 2.9, подпункте "а" пункта 2.10, подпункте "б" пункта 2.11 Административного регламента) и копиях (документы, указанные в подпункте "ж" пункта 2.7, подпункте "а" пункта 2.8, подпункте "б" пункта 2.10, подпункте "а" пункта 2.11, подпункте "а" пункта 2.12 Административного регламента, предоставляются по желанию Заявителя) - при направлении Заявителем заявления (ходатайства) и прилагаемых к нему документов для получения муниципальной услуги посредством почтового отправления или в форме электронных документов, подписанных электронной подписью (далее - электронных документов), по электронной почте, через единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг.

ГАРАНТ:

По-видимому, в предыдущих абзацах допущена опечатка. Пункт 2.11 не содержит подпункта "б"

2.13.1 Для рассмотрения заявления (ходатайства) Управление жилищного фонда в течение 5-ти дней с даты поступления заявления (ходатайства) запрашивает документы, указанные в подпункте "г", "ж" пункта 2.7, подпункте "а" пункта 2.8, подпункте "б" пункта 2.10, подпункте "а" пункта 2.11, подпункте "а" пункта 2.12 Административного регламента, в государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, если Заявитель не представил указанные документы самостоятельно.

Информация об изменениях:

Пункт 2.14 изменен с 4 апреля 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 1 апреля 2019 г. N 128

Изменения распространяют свое действия на правоотношения, возникшие с 18 октября 2018 г.

См. предыдущую редакцию

2.14. Основаниями для отказа в приеме заявления (ходатайства) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:

а) отсутствие на заявлении (ходатайстве) подписи Заявителя и всех вселяющихся совершеннолетних членов его семьи;

б) тексты документов не поддаются прочтению, без указаний фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) физического лица, адреса его регистрации, в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления;

в) наличие ошибок в заявлении и документах, предоставленных Заявителем для предоставления муниципальной услуги;

г) истечение срока действия документов, предоставленных Заявителем для предоставления муниципальной услуги в случае, если срок их действия установлен действующим Законодательством;

д) предоставлен неполный перечень документов, указанный в пункте 2.7-2.12 Административного регламента, за исключением документов, указанных в подпунктах "г", "ж" пункта 2.7, подпункте "а" пункта 2.8, подпункте "б" пункта 2.10, подпункте "а" пункта 2.11, подпункте "а" 2.12 Административного регламента;

Информация об изменениях:

Пункт 2.14 дополнен подпунктом "е" с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

е) основания (случаи), указанные в пункте 2.15.1 Административного регламента.

2.14.1. Исключен с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456 (изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.)

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

2.15. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

а) Заявитель не относится ни к одной из категорий граждан, указанных в пункте 1.2 Административного регламента;

б) Заявитель и (или) вселяющиеся члены его семьи обеспечены на праве собственности жилым помещением, в том числе на праве общей долевой или общей совместной собственности, а также по любому виду найма на территории муниципального образования город Норильск;

в) необращение Заявителя в Управление жилищного фонда для подбора жилого помещения маневренного фонда в течение 14-ти календарных дней со дня получения копии Распоряжения о предоставлении жилого помещения маневренного фонда, за исключением случаев предоставления Заявителем в Управление жилищного фонда сведений о невозможности обращения за подбором жилого помещения маневренного фонда по уважительным причинам (временная нетрудоспособность Заявителя, нахождение его в отпуске, командировке);

г) отказ Заявителя от трех предложенных вариантов жилых помещений маневренного фона из числа имеющихся в наличии свободных жилых помещений маневренного фонда;

д) незаключение Заявителем договора найма жилого помещения маневренного фонда в течение 20-ти дней с даты получения Управлением жилищного фонда согласия на вселение в жилое помещение маневренного фонда Заявителя и всех вселяющихся совершеннолетних членов его семьи, за исключением случаев предоставления Заявителем в Управление жилищного фонда сведений о невозможности заключения договора найма жилого помещения маневренного фонда по уважительным причинам (временная нетрудоспособность Заявителя, нахождение его в отпуске, командировке);

Информация об изменениях:

Пункт 2.15 дополнен подпунктом "е" с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

е) основания (случаи), указанные в пункте 2.15.1 Административного регламента.

Информация об изменениях:

Раздел 2 дополнен пунктом 2.15.1 с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

2.15.1. Помимо оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пунктах 2.14, 2.15 Административного регламента, такими основаниями (в том числе для последующего отказа) являются:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставления муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных Заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в предоставленный ранее комплект документов (за исключением документов, указанных в подпункте "г", "ж" пункта 2.7, подпункте "а" пункта 2.8, подпункте "б" пункта 2.10, подпункте "а" пункта 2.11, подпункте "а" пункта 2.12 Административного регламента);

в) истечение срока действия документов или изменения информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги (за исключением документов, указанных в подпункте "г", "ж" пункта 2.7, подпункте "а" пункта 2.8, подпункте "б" пункта 2.10, подпункте "а" пункта 2.11, подпункте "а" пункта 2.12 Административного регламента).

Информация об изменениях:

Раздел 2 дополнен пунктом 2.15.2 с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

2.15.2. Основаниями для приостановления предоставления муниципальной услуги Заявителю являются:

- наличие ошибок в документах, полученных в рамках межведомственного взаимодействия;

- истечение срока действия документов, полученных в рамках межведомственного взаимодействия.

2.16. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.17. Заявление (ходатайство) и прилагаемые к нему документы представляются Заявителем в Управление жилищного фонда лично, либо посредством почтового отправления, либо в форме электронных документов по электронной почте или посредством единого портала государственных и муниципальных услуг и (или) регионального портала государственных и муниципальных услуг.

2.18. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче Заявителем заявления (ходатайства) и (или) документов, прилагаемых к заявлению (ходатайству) для предоставления муниципальной услуги или в целях получения консультации, а также при получении результата предоставления муниципальной услуги, не должен превышать 15 минут.

2.19. Время регистрации заявления (ходатайства) и приема документов специалистом Управления жилищного фонда при их предоставлении в Управление жилищного фонда лично Заявителем не должно превышать 20 минут.

2.20. В случае, если заявление (ходатайство) с документами поступили по почте или в электронном виде, заявление (ходатайство) регистрируется в день поступления.

2.21. Требования к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Подпункт 2.21.1 изменен с 4 апреля 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 1 апреля 2019 г. N 128

Изменения распространяют свое действия на правоотношения, возникшие с 18 октября 2018 г.

См. предыдущую редакцию

2.21.1. Центральный вход в здание, в котором располагается Управление жилищного фонда оборудован информационной конструкцией (вывеской), содержащей наименование Управления жилищного фонда, а также кнопкой вызова специалистов Управления жилищного фонда, установленной в доступном месте, для получения муниципальной услуги инвалидами.

2.21.2. Места ожидания оборудуются стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из возможностей для их размещения в здании.

2.21.3. Места получения информации, предназначенные для ознакомления Заявителя с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

2.21.4. Место заполнения необходимых документов оборудуются столом и стулом.

Информация об изменениях:

Подпункт 2.21.5 изменен с 4 апреля 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 1 апреля 2019 г. N 128

Изменения распространяют свое действия на правоотношения, возникшие с 18 октября 2018 г.

См. предыдущую редакцию

2.21.5. Здание, в котором располагается Управление жилищного фонда, оснащается постом охраны, оборудуется средствами пожаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечкой).

2.22. На информационных стендах Управления жилищного фонда размещается следующая информация:

- место нахождения и график работы Управления жилищного фонда;

- номера телефонов для справок;

- номера кабинетов, где осуществляется прием и информирование заинтересованных лиц, фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием и информирование Заявителей;

- адрес официального сайта муниципального образования город Норильск в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги: http://www.norilsk-city.ru;

- адрес электронной почты Управления жилищного фонда: uhf@norilsk-city.ru;

- порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;

- описание процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде Блок-схемы (приложение N 3);

- место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов органов и организаций, в которых Заявители могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, режим приема граждан.

2.23. Показателями, характеризующими качество и доступность муниципальной услуги, являются:

- открытость и полнота информации для Заявителей о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;

- соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;

- доля обоснованных жалоб Заявителей, поступивших в Управление жилищного фонда и (или) в Администрацию города Норильска на действия (или бездействие) и решения Управления жилищного фонда, должностных лиц, муниципальных служащих и специалистов Управления жилищного фонда при предоставлении муниципальной услуги - не более 5 процентов от общего количества жалоб Заявителей на действия (или бездействие) и решения Управления жилищного фонда, должностных лиц, муниципальных служащих и специалистов Управления жилищного фонда.

2.24. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 2.24

3. Административные процедуры.
Состав, последовательность и сроки их выполнения

Информация об изменениях:

Пункт 3.1 изменен с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

См. предыдущую редакцию

3.1. Исполнение муниципальной услуги Управлением жилищного фонда включает следующие административные процедуры:

- прием, проверка, регистрация заявления (ходатайства) с документами Заявителя;

- рассмотрение документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и принятие решения о приостановлении предоставления муниципальной услуги;

- повторный запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия в случае выявления оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги;

- рассмотрение заявления (ходатайства) с документами Заявителя Управлением жилищного фонда.

3.2. Прием, проверка, регистрация заявления (ходатайства) с документами Заявителя

3.2.1. Основанием для исполнения административной процедуры является обращение Заявителя о предоставлении муниципальной услуги в Управление жилищного фонда.

Информация об изменениях:

Подпункт 3.2.2 изменен с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

См. предыдущую редакцию

3.2.2. Прием заявления (ходатайства) и документов, указанных в пунктах 2.7-2.12 Административного регламента, осуществляется специалистом отдела распоряжения специализированным жилищным фондом Управления жилищного фонда (далее - специалист Управления жилищного фонда). Прием заявления (ходатайства) и документов производится при отсутствии оснований для его отказа, перечисленных в пунктах 2.14, 2.15.1 Административного регламента.

Информация об изменениях:

Подпункт 3.2.3 изменен с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

См. предыдущую редакцию

3.2.3. При отсутствии оснований для отказа в приеме заявления (ходатайства) и документов, указанных в пунктах 2.14, 2.15.1 Административного регламента:

- при приеме заявления (ходатайства) и прилагаемых к нему документов, представленными Заявителем лично, посредством почтового отправления или в форме электронных документов на адрес электронной почты Управления жилищного фонда: uhf@norilsk-city.ru, через единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг специалистом Управления жилищного фонда выдается расписка о приеме документов по типовой форме (приложение N 2 к Административному регламенту) с обязательным указанием даты и времени приема документов, которая передается Заявителю лично или способом, определенным в заявлении (ходатайстве), либо, если способ получения муниципальной услуги в заявлении не указан, почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо, если почтовый адрес в заявлении не указан, на адрес электронной почты Заявителя в форме электронного документа.

Заявление с приложенными к нему документами регистрируется в день его поступления в Управление жилищного фонда;

- заявление (ходатайство) регистрируется в день обращения, если заявление (ходатайство) с документами подано при личном обращении Заявителя;

- заявление (ходатайство) регистрируется в день его поступления в Управление жилищного фонда, при приеме заявления (ходатайства) с документами, поступившими по почте или в электронном виде.

Информация об изменениях:

Подпункт 3.2.4 изменен с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

См. предыдущую редакцию

3.2.4. При наличии одного из оснований для отказа в приеме заявления и приложенных к нему документов, указанных в пунктах 2.14, 2.15.1 Административного регламента, специалист Управления жилищного фонда не позднее трех дней с даты регистрации заявления (ходатайства) с приложенными документами направляет Заявителю письмо за подписью начальника Управления жилищного фонда с обоснованием отказа в приеме заявления (ходатайства) и приложенных к нему документов способом, определенным в заявлении (ходатайстве), либо, если способ получения муниципальной услуги в заявлении (ходатайстве) не указан, почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо, если почтовый адрес в заявлении (ходатайстве) не указан, на адрес электронной почты Заявителя в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.

Информация об изменениях:

Раздел 3 дополнен пунктом 3.3 с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

3.3. Рассмотрение документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и принятие решения о приостановлении предоставления муниципальной услуги:

1) Основанием для начала административной процедуры является рассмотрение документов, указанных в подпункте "г", "ж" пункта 2.7, подпункте "а" пункта 2.8, подпункте "б" пункта 2.10, подпункте "а" пункта 2.11, подпункте "а" пункта 2.12 Административного регламента, полученных в рамках межведомственного взаимодействия;

2) если при рассмотрении документов, указанных в настоящем пункте Административного регламента, выявляются обстоятельства, препятствующие предоставлению муниципальной услуги, указанные в пункте 2.15.2 Административного регламента:

- специалист Управления жилищного фонда осуществляет подготовку письма о приостановлении предоставления муниципальной услуги (с обязательным указанием в нем Заявителю, что по получении необходимых документов и (или) информации, полученных в рамках повторного запроса в рамках межведомственного взаимодействия, ему будет оказана услуга в сроки, предусмотренные Административным регламентом) и передает его на подпись начальнику Управления.

Решение о приостановлении предоставления муниципальной услуги принимается в пределах срока, установленного в пункте 2.5 Административного регламента. При этом течение указанного срока прерывается. Решение о приостановлении предоставления муниципальной услуги принимается не более чем на 8 дней.

3) лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалисты Управления жилищного фонда;

4) срок выполнения административной процедуры составляет не более 2 рабочих дней со дня получения документов, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия;

5) результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о приостановлении предоставления муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Раздел 3 дополнен пунктом 3.4 с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

3.4. Повторный запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия в случае выявления оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги:

1) основанием для начала административной процедуры является принятое решение о приостановлении предоставления муниципальной услуги, указанное в # 3.3 Административного регламента;

2) специалист Управления жилищного фонда в течение 3 рабочих дней с даты поступления документов в рамках межведомственного взаимодействия в Управление запрашивает повторно документы указанные в подпункте "г", "ж" пункта 2.7, подпункте "а" пункта 2.8, подпункте "б" пункта 2.10, подпункте "а" пункта 2.11, подпункте "а" пункта 2.12 Административного регламента, в государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

3) лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалисты Управления жилищного фонда;

4) срок выполнения административной процедуры составляет не более 3 рабочих дней со дня получения документов, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия;

5) результатом выполнения административной процедуры является запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия.

Информация об изменениях:

Нумерация пункта изменена с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

3.5. Рассмотрение заявления (ходатайства) с документами Заявителя Управлением жилищного фонда.

3.5.1. Основанием для исполнения административной процедуры является рассмотрение пакета документов Заявителя, указанных в пунктах 2.7-2.12 Административного регламента (далее - пакет документов), не позднее 5-ти дней со дня их регистрации.

3.5.2. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пунктах 2.15, 2.15.1 Административного регламента, Управление жилищного фонда готовит проект Распоряжения об отказе в предоставлении жилого помещения маневренного фонда в течение 8-ми дней со дня регистрации пакета документов.

Информация об изменениях:

Подпункт 3.5.3 изменен с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

См. предыдущую редакцию

3.5.3. В течение 3-х дней с даты поступления в Управление жилищного фонда Распоряжения об отказе в предоставлении жилого помещения маневренного фонда, но не позднее 30 календарных дней с даты регистрации пакета документов, специалист Управления жилищного фонда направляет копию Распоряжения Заявителю способом, определенным в заявлении (ходатайстве), либо, если способ получения муниципальной услуги в заявлении (ходатайстве) не указан, почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо, если почтовый адрес в заявлении (ходатайстве) не указан, на адрес электронной почты Заявителя в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.

Информация об изменениях:

Подпункт 3.5.4 изменен с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

См. предыдущую редакцию

3.5.4. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пунктах 2.15, 2.15.1 Административного регламента, Управление жилищного фонда готовит проект Распоряжения о предоставлении жилого помещения маневренного фонда в течение 8-ми дней со дня регистрации пакета документов.

3.5.5. В течение 3-х дней с даты поступления в Управление жилищного фонда Распоряжения, указанного в пункте 3.3.4 Административного регламента, но не позднее 30 календарных дней с даты регистрации пакета документов, специалист Управления жилищного фонда направляет Заявителю способом, определенным в заявлении (ходатайстве), либо, если способ получения муниципальной услуги в заявлении (ходатайстве) не указан, почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо, если почтовый адрес в заявлении (ходатайстве) не указан, на адрес электронной почты Заявителя в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.

3.5.6. В случае необращения Заявителя в Управление жилищного фонда для подбора жилого помещения маневренного фонда в течение 14-ти календарных дней со дня получения копии Распоряжения, указанного в пункте 3.3.5 Административного регламента, или в случае отказа Заявителя от трех предложенных вариантов жилых помещений маневренного фона из числа имеющихся в наличии свободных жилых помещений маневренного фонда, Управление жилищного фонда в течении 3-х дней с даты истечения 14-ти дневного срока или с даты поступления отказа Заявителя от предложенных вариантов жилых помещений готовит проект Распоряжения об отмене ранее принятого Распоряжения о предоставлении Заявителю жилого помещения маневренного фонда, за исключением случаев предоставления гражданином в Управление жилищного фонда сведений о невозможности обращения за подбором жилого помещения маневренного фонда по уважительным причинам (временная нетрудоспособность гражданина, нахождение его в отпуске, командировке).

3.5.7. Специалист Управления жилищного фонда в течение 3-х дней с даты поступления в Управление жилищного фонда Распоряжения, указанного в пункте 3.3.6 Административного регламента, направляет Заявителю способом, определенным в заявлении (ходатайстве), либо, если способ получения муниципальной услуги в заявлении (ходатайстве) не указан, почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо, если почтовый адрес в заявлении (ходатайстве) не указан, на адрес электронной почты Заявителя в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.

3.5.8. Договор найма жилого помещения маневренного фонда заключается Управлением жилищного фонда с Заявителем в течение 20-ти дней с даты получения письменного согласия Заявителя на предложенный вариант жилого помещения маневренного фонда.

3.5.9. В случае незаключения гражданином договора найма жилого помещения маневренного фонда в срок, указанный в пункте 3.3.8 Административного регламента, Управление жилищного в течение 3-х дней со дня истечения указанного срока готовит проект Распоряжения об отмене ранее изданного Распоряжения о предоставлении жилого помещения маневренного фонда, за исключением случаев предоставления гражданином в Управление жилищного фонда сведений о невозможности заключения гражданином договора найма жилого помещения маневренного фонда по уважительным причинам (временная нетрудоспособность гражданина, нахождение его в отпуске, командировке.

3.5.10. Специалист Управления жилищного фонда в течение 3-х дней с даты поступления в Управление жилищного фонда Распоряжения, указанного в пункте 3.3.9 Административного регламента, направляет Заявителю способом, определенным в заявлении (ходатайстве), либо, если способ получения муниципальной услуги в заявлении (ходатайстве) не указан, почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо, если почтовый адрес в заявлении (ходатайстве) не указан, на адрес электронной почты Заявителя в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.

Информация об изменениях:

Нумерация пункта изменена с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

3.6. Адрес, по которому осуществляется прием Заявителей по вопросам подачи заявлений (ходатайств) и документов в целях получения консультации:

- Красноярский край, город Норильск, район Центральный, улица Талнахская, дом N 40, кабинет N 305.

Информация об изменениях:

Нумерация пункта изменена с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

3.7. Дни и время приема Заявителей по вопросам подачи заявлений (ходатайств) и прилагаемых к нему документов в целях получения консультации:

понедельник, четверг - с 14.00 до 17.00.

Информация об изменениях:

Нумерация пункта изменена с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

3.8. Телефоны Управления жилищного фонда:

- (3919) 43 70 30 - приемная, (3919) 43 70 31 - факс;

- (3919) 43 70 30 (добавочный номер 3121) - отдел распоряжения специализированным жилищным фондом.

Информация об изменениях:

Нумерация пункта изменена с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

3.9. Консультирование Заявителей по вопросам перечня документов, необходимых для предоставления Управлением жилищного фонда муниципальной услуги; времени приема, порядка и сроков выдачи документов, о ходе исполнения муниципальной услуги, иным организационным вопросам предоставления Управлением муниципальной услуги осуществляется:

- в устной форме при личном обращении вышеуказанных лиц, а также при обращении по телефону - (3919) 43 70 30 (добавочный номер 3121);

- в письменной форме по письменному запросу вышеуказанных лиц о получении консультации;

- по электронной почте при поступлении запроса вышеуказанных лиц о получении консультации в электронном виде (адрес электронной почты: uhf@norilsk-city.ru).

Информация об изменениях:

Нумерация пункта изменена с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

3.10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения Заявителей специалисты Управления жилищного фонда в вежливой форме четко и подробно информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Управления, фамилии и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста, который может ответить на поставленный вопрос или же обратившемуся Заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Ответ на письменное обращение о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется в течение 30 календарных дней со дня регистрации этого обращения.

Информация об изменениях:

Нумерация пункта изменена с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

3.11. Прием Заявителей ведется в порядке общей очереди.

Информация об изменениях:

Нумерация пункта изменена с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

3.12. Информация об адресах, телефонах Администрации города Норильска, Управления жилищного фонда, электронной почте размещается на информационном стенде Управления жилищного фонда и на официальном сайте муниципального образования город Норильск http://www.norilsk-city.ru в сети Интернет.

Информация об изменениях:

Нумерация пункта изменена с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

3.13. Текст Административного регламента размещен на официальном сайте муниципального образования город Норильск http://www.norilsk-city.ru в сети Интернет.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Контроль за исполнением Административного регламента осуществляется в форме текущего и внепланового контроля.

4.2. Текущий контроль за соблюдением должностными лицами, муниципальными служащими, специалистами Управления жилищного фонда установленной последовательности и сроков выполнения административных процедур, определенных Административным регламентом, за качественной проверкой представленных Заявителем документов, за своевременным обеспечением обновления информации о предоставлении муниципальной услуги на информационных стендах и на официальном сайте Администрации города Норильска, осуществляется начальником Управления жилищного фонда постоянно.

4.3. Внеплановый контроль за соблюдением должностными лицами, муниципальными служащими, специалистами Управления жилищного фонда требований Административного регламента проводится начальником Управления жилищного фонда на основании жалоб Заявителей на действия (бездействие) Специалиста Управления жилищного фонда в ходе предоставления муниципальной услуги. Для проведения внепланового контроля распоряжением начальника Управления жилищного фонда может быть создана рабочая группа из числа должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов Управления жилищного фонда.

4.4. В случае выявления нарушений требований Административного регламента, виновные должностные лица, муниципальные служащие, специалисты Управления жилищного фонда привлекаются к дисциплинарной ответственности в порядке, установленном Правилами внутреннего трудового распорядка Администрации города Норильска, утвержденными постановлением Администрации города Норильска от 28.04.2007 N 872.

4.5. Граждане, их объединения и организации контролируют предоставление муниципальной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным запросам, по электронной почте, через единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений, действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Пункт 5.1 изменен с 4 апреля 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 1 апреля 2019 г. N 128

Изменения распространяют свое действия на правоотношения, возникшие с 18 октября 2018 г.

См. предыдущую редакцию

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействий) и решений Управления жилищного фонда, должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

В досудебном порядке Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие):

- должностных лиц (кроме начальника Управления жилищного фонда), муниципальных служащих, специалистов - начальнику Управления жилищного фонда;

- начальника Управления жилищного фонда - заместителю Главы города Норильска по городскому хозяйству, Главе города Норильска в Администрацию города Норильска;

- заместителя Главы города Норильска по городскому хозяйству - Главе города Норильска в Администрацию города Норильска.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является:

1) нарушение срока регистрации заявления (ходатайства) о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

Информация об изменениях:

Подпункт 3 изменен с 4 апреля 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 1 апреля 2019 г. N 128

Изменения распространяют свое действия на правоотношения, возникшие с 18 октября 2018 г.

См. предыдущую редакцию

3) требование у Заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, Административным регламентом, для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме у Заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, Административным регламентом, для предоставления муниципальной услуги;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, Административным регламентом;

6) требование у Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, Административным регламентом;

7) отказ Управления жилищного фонда, должностного лица Управления жилищного фонда или муниципального служащего, специалиста Управления жилищного фонда в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока внесения таких исправлений;

Информация об изменениях:

Пункт 5.2 дополнен подпунктом 8 с 26 апреля 2018 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 13 апреля 2018 г. N 138

Изменения распространяют свое действие на правоотношения, возникшие с 30 марта 2018 г.

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

Информация об изменениях:

Пункт 5.2 дополнен подпунктом 9 с 26 апреля 2018 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 13 апреля 2018 г. N 138

Изменения распространяют свое действие на правоотношения, возникшие с 30 марта 2018 г.

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

Информация об изменениях:

Пункт 5.2 дополнен подпунктом 10 с 4 апреля 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 1 апреля 2019 г. N 128

Изменения распространяют свое действия на правоотношения, возникшие с 18 октября 2018 г.

10) требование у Заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев:

а) изменения требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличия ошибок в ходатайстве о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных Заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечения срока действия документов или изменения информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявления документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, уведомляется Заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

5.3. Жалоба рассматривается в порядке, определенном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", с учетом особенностей, установленных Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", принимаемых в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами, и настоящим Административным регламентом.

Информация об изменениях:

Пункт 5.4 изменен с 4 апреля 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 1 апреля 2019 г. N 128

Изменения распространяют свое действия на правоотношения, возникшие с 18 октября 2018 г.

См. предыдущую редакцию

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования в отношении Управления жилищного фонда, должностного лица, муниципального служащего, специалиста Управления жилищного фонда, является регистрация жалобы, представленной непосредственно Заявителем или его представителем. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба на действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги Управления жилищного фонда, начальника Управления жилищного фонда, заместителя Главы города Норильска по городскому хозяйству подается в Администрацию города Норильска и может быть направлена по почте по адресу: г.Норильск, Ленинский пр., 24 "А", на официальный сайт муниципального образования город Норильск: http://www.norilsk-city.ru в сети Интернет, через многофункциональный центр, единый портал государственных и муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

Жалоба на действия (бездействия) должностного лица Управления жилищного фонда (кроме начальника Управления жилищного фонда), должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов Управления жилищного фонда подается начальнику Управления жилищного фонда в Управление жилищного фонда и может быть направлена по почте по адресу: город Норильск, район Центральный, ул.Талнахская, д.40, приемная, на адрес электронной почты Управления жилищного фонда - uhf@norilsk-city.ru в сети Интернет, через многофункциональный центр, единый портал государственных и муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

Жалоба регистрируется в течение трех календарных дней с момента поступления.

5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов в Управлении жилищного фонда, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.6. Жалоба должна содержать следующую информацию:

а) наименование Управления жилищного фонда, должностного лица Управления жилищного фонда или муниципального служащего, специалиста Управления жилищного фонда, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления жилищного фонда, должностного лица Управления жилищного фонда или муниципального служащего, специалиста Управления жилищного фонда;

г) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления жилищного фонда, должностного лица Управления жилищного фонда или муниципального служащего, специалиста Управления жилищного фонда.

В случае необходимости подтверждения Заявителем своих доводов к жалобе могут прилагаться документы и материалы либо их копии, в таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов и материалов либо их копий.

Жалоба подписывается Заявителем или его представителем.

Информация об изменениях:

Пункт 5.7 изменен с 22 мая 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 20 мая 2019 г. N 193

Изменения распространяют свое действие на правоотношения, возникшие с 30 марта 2018 г.

См. предыдущую редакцию

5.7. При обращении Заявителя срок рассмотрения обращения не должен превышать 15 рабочих дней со дня регистрации такого обращения.

В случае обжалования отказа Управления жилищного фонда в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, а также в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня регистрации такой жалобы.

Информация об изменениях:

Пункт 5.8 изменен с 22 мая 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 20 мая 2019 г. N 193

Изменения распространяют свое действие на правоотношения, возникшие с 30 марта 2018 г.

См. предыдущую редакцию

5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, Заявителю направляется мотивированный ответ в письменной форме или, по желанию Заявителя, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю, указанном в абзаце четвертом настоящего пункта, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю в целях получения муниципальной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю, указанном в абзаце четвертом настоящего пункта, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения

Информация об изменениях:

Пункт 5.9 изменен с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

См. предыдущую редакцию

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.1 Административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Информация об изменениях:

Приложение 1 изменено с 4 апреля 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 1 апреля 2019 г. N 128

Изменения распространяют свое действия на правоотношения, возникшие с 18 октября 2018 г.

См. предыдущую редакцию

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по предоставлению жилых помещений
маневренного фонда
муниципального жилищного фонда
муниципального образования город Норильск

(с изменениями от 8 мая 2015 г., 22 марта 2016 г.,

17 апреля 2017 г., 1 апреля 2019 г.)

                        Начальнику Управления жилищного фонда

                        Администрации города Норильска

                        от ______________________________________________

                        (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

                        проживающего (ей) по адресу: ____________________

                        _________________________________________________

                        Конт. телефоны: _________________________________

                        адрес электронной почты:_________________________

                          Заявление (ходатайство)

     Прошу    рассмотреть    вопрос   о предоставлении   мне   и    (или)

членам  моей  семьи  жилое  помещение  маневренного  фонда муниципального

жилищного  фонда  муниципального образования город Норильск на основании:

________________________________________________________________________.

  (указать  основания  в соответствии с Положением о маневренном фонде

муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск)

     Настоящим    во    исполнение   требований  Федерального  закона  "О

персональных    данных"    N 152-ФЗ  от  27.07.2006,  даю  свое  согласие

Управлению    жилищного    фонда    Администрации  города  Норильска,  ее

территориальным  органам  на  обработку  моих персональных данных в целях

обеспечения  мне возможности подачи документов. Настоящее согласие выдано

без ограничения срока его действия.

     Под  обработкой  персональных данных я понимаю сбор, систематизацию,

накопление,  хранение,  уточнение,  использование, распространение (в том

числе  передачу),  обезличивание,  уничтожение  и  любые  другие действия

(операции) с персональными данными.

     Под  персональными  данными  я понимаю любую информацию, относящуюся

ко  мне,  как  к  субъекту  персональных данных, в том числе мою фамилию,

имя,  отчество,  год,  месяц,  дату  и  место  рождения, адрес, семейное,

социальное,  имущественное  положение,  образование,  профессию,  доходы,

другую информацию.

     Я  оставляю  за  собой  право  отозвать  свое  согласие  посредством

составления  соответствующего  письменного  документа, который может быть

направлен  мной  в  адрес Управления жилищного фонда Администрации города

Норильска по почте заказным письмом с уведомлением о вручении".

     Способ получения  сведений  о  предоставлении  муниципальной  услуги

________________________________________________________________________.

             (при личном обращении, почтовым отправлением,

                    на адрес электронной почты)

"_____" ______________ 20___                   __________________________

                                                       (подпись)

"_____" ______________ 20___                   __________________________

                                                       (подпись)

С вышеуказанным заявлением согласен (а) _________________________________

_________________________________________________________________________

                    (Ф.И.О (последнее - при наличии))

Зарегистрированный (ая) по адресу: ______________________________________

________________________________________________________________________,

паспорт (серия, N) ___________, выдан (дата и кем выдан) ________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

"_____" _______________ 20___                 ___________________________

С вышеуказанным заявлением согласен (а) _________________________________

_________________________________________________________________________

                      (Ф.И.О (последнее - при наличии))

Зарегистрированный (ая) по адресу: ______________________________________

________________________________________________________________________,

паспорт (серия, N) ___________, выдан (дата и кем выдан) ________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

"_____" _______________ 20___               _____________________________

С вышеуказанным заявлением согласен (а) _________________________________

_________________________________________________________________________

                     (Ф.И.О (последнее - при наличии))

Зарегистрированный (ая) по адресу: ______________________________________

________________________________________________________________________,

паспорт (серия, N) ___________, выдан (дата и кем выдан) ________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

"_____" _______________ 20___               _____________________________

С вышеуказанным заявлением согласен (а) _________________________________

_________________________________________________________________________

                  (Ф.И.О (последнее - при наличии))

Зарегистрированный (ая) по адресу: ______________________________________

________________________________________________________________________,

паспорт (серия, N) ___________, выдан (дата и кем выдан) ________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

"_____" _______________ 20___               _____________________________

Информация об изменениях:

Приложение 2 изменено с 4 апреля 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 1 апреля 2019 г. N 128

Изменения распространяют свое действия на правоотношения, возникшие с 18 октября 2018 г.

См. предыдущую редакцию

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по предоставлению жилых помещений
маневренного фонда
муниципального жилищного фонда
муниципального образования город Норильск

(с изменениями от 1 апреля 2019 г.)

                              Типовая форма

                      расписки о приеме документов

     Перечень документов:

N п/п	Вид документа	Кол-во листов
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

     Номер    в  Книге  регистрации  заявлений  по  предоставлению  жилых

помещений    маневренного    фонда    муниципального    жилищного   фонда

_____________"____" _________20__

_____________________ (_______________________________________________)

      подпись             (Ф.И.О. специалиста, принявшего документы)

Информация об изменениях:

Приложение 3 изменено с 17 октября 2019 г. - Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 9 октября 2019 г. N 456

Изменения распространяют свое действие на правоотношения возникшие с 18 октября 2018 г.

См. предыдущую редакцию

Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по предоставлению жилых помещений
маневренного фонда
муниципального жилищного фонда
муниципального образования город Норильск

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений маневренного фонда муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск

С изменениями и дополнениями от:

8 мая 2015 г., 1 апреля, 9 октября 2019 г.