Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Наименование изменено с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
Приложение
администрации города
от 20.07.2017 N 216-Р
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по принятию решения об утверждении документации по планировке территории, внесении изменений в документацию по планировке территории
16 февраля, 18 апреля, 22 октября 2018 г., 28 мая 2019 г., 24 января, 10 марта, 19 октября, 25 ноября 2020 г.
I. Общие положения
Пункт 1 изменен с 25 ноября 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 25 ноября 2020 г. N 380-Р
1. Настоящий Административный регламент (далее - Регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления управлением архитектуры администрации города (далее - Управление) муниципальной услуги по принятию решения об утверждении документации по планировке территории (далее - Услуга).
Порядок предоставления Услуги устанавливается в отношении утверждения проектов планировки территории и (или) проектов межевания территории.
Внесение изменений в утвержденную документацию по планировке территории допускается путем утверждения ее отдельных частей с соблюдением требований об обязательном опубликовании такой документации в порядке, установленном законодательством. В указанном случае согласование документации по планировке территории осуществляется применительно к утверждаемым частям.
2. Услуга предоставляется Управлением на основании обращений физических или юридических лиц об утверждении документации по планировке территории (далее - заявитель).
Пункт 3 изменен с 25 апреля 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 18 апреля 2018 г. N 151-Р
3. Сведения о местонахождении, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты Управления представлены на официальном сайте администрации города Красноярска (далее - Сайт) по адресу: www.admkrsk.ru, на странице Услуги в разделе "Реестр муниципальных услуг/02/00/037" и на информационных стендах, расположенных по адресу: г.Красноярск, ул. Карла Маркса, 95.
4. Утратил силу с 25 апреля 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 18 апреля 2018 г. N 151-Р
Пункт 5 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
5. Заявление об утверждении документации по планировке территории, внесении изменений в документацию по планировке территории (далее - Заявление) с прилагаемыми документами подается в Управление одним из следующих способов:
по адресу и в часы приема, указанные на странице Услуги на Сайте;
в электронном виде через Сайт в разделе "Муниципальные услуги/Реестр муниципальных услуг/02/00/037".
6. Утратил силу с 25 апреля 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 18 апреля 2018 г. N 151-Р
7. Для получения информации о процедуре предоставления Услуги, в том числе о ходе предоставления Услуги, граждане могут обратиться:
устно на личном приеме или посредством телефонной связи к уполномоченному должностному лицу Управления;
в письменной форме или в форме электронного документа в адрес Управления, администрации города Красноярска.
Получить сведения о ходе контроля предоставления Услуги и сроках ее исполнения можно по регистрационному номеру Заявления на Сайте в разделе "Администрация/Муниципальные услуги/Контроль предоставления муниципальной услуги".
В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение информации о ходе предоставления Услуги.
8. Утратил силу с 25 апреля 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 18 апреля 2018 г. N 151-Р
II. Стандарт предоставления Услуги
Пункт 9 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
9. Наименование Услуги: принятие решения об утверждении документации по планировке территории, внесении изменений в документацию по планировке территории.
Номер Услуги в соответствии с Реестром услуг, оказываемых гражданам и организациям администрацией города Красноярска, 02/00/037/.
10. Органом, предоставляющим Услугу, является Управление.
Пункт 11 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
11. Результатом предоставления Услуги является решение об отклонении документации по планировке территории, изменений в документацию по планировке территории и о направлении их на доработку, правовой акт об утверждении документации по планировке территории, внесении изменений в документацию по планировке территории или об отклонении такой документации, изменений в документацию по планировке территории и о направлении их на доработку либо письмо об отказе в предоставлении Услуги.
Пункт 12 изменен с 25 ноября 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 25 ноября 2020 г. N 380-Р
12. Услуга предоставляется в срок 6 месяцев 7 дней с даты поступления Заявления.
Пункт 13 изменен с 31 октября 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 22 октября 2018 г. N 368-Р
13. Правовые основания предоставления Услуги:
Конституция Российской Федерации;
Земельный кодекс Российской Федерации;
Градостроительный кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Закон);
Устав города Красноярска;
Генеральный план городского округа город Красноярск, утвержденный решением Красноярского городского Совета депутатов от 13.03.2015 N 7-107;
Правила землепользования и застройки городского округа город Красноярск, утвержденные решением Красноярского городского Совета депутатов от 07.07.2015 N В-122;
решение Красноярского городского Совета депутатов от 19.05.2009 N 6-88 "Об утверждении Положения об организации и проведении публичных слушаний по проектам в области градостроительной деятельности в городе Красноярске";
решение Красноярского городского Совета депутатов от 04.09.2018 N В-299 "Об утверждении местных нормативов градостроительного проектирования городского округа город Красноярск";
распоряжение администрации города от 16.10.2017 N 295-р "Об утверждении Регламента осуществления контроля за предоставлением муниципальных услуг в органах администрации города, предоставляющих муниципальные услуги".
Пункт 14 изменен с 25 ноября 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 25 ноября 2020 г. N 380-Р
14. Для получения Услуги необходимо заполнить Заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему Регламенту.
К Заявлению прилагаются следующие документы:
1) копия документа, удостоверяющего личность заявителя (в случае обращения физического лица);
2) Утратил силу с 25 ноября 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 25 ноября 2020 г. N 380-Р
3) копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического лица либо юридического лица, если с Заявлением обращается представитель заявителя;
4) выписка из Единого государственного реестра юридических лиц, выданная не ранее чем за 1 месяц до даты подачи Заявления (для юридических лиц);
5) выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, выданная не ранее чем за 1 месяц до даты подачи Заявления (для индивидуальных предпринимателей);
Подпункт 6 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
6) документация по планировке территории, выполненная в соответствии с техническим заданием, представленная в векторном виде в формате MID/MIF, в формате TIFF/JPG с привязкой Tab к системе координат, используемой для ведения государственного кадастра недвижимости, в формате XML-схем, используемых для формирования XML-документов при осуществлении информационного взаимодействия при ведении государственного кадастра недвижимости, размещенных на официальном сайте Росреестра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в соответствии с приказом Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 01.08.2014 N П/369 "О реализации информационного взаимодействия при ведении государственного кадастра недвижимости в электронном виде (далее - Требования к электронному виду документов);
Пункт 14 дополнен подпунктом 6.1 с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
6.1) изменения в документацию по планировке территории, предусматривающие включение в нее уточненных опережающих графиков проектирования и строительства, реконструкции, предусмотренных документацией по планировке территории объектов капитального строительства, выполненные в соответствии с Требованиями к электронному виду документов (в случае одностороннего отказа уполномоченного органа городского самоуправления от договора комплексного развития территории (исполнения договора), по основаниям, предусмотренным пунктом 2 части 22 статьи 46.9, пунктом 2 части 20 статьи 46.10 Градостроительного кодекса Российской Федерации, и принятия правообладателем или правообладателями, заключившими договор, решения об осуществлении мероприятий, предусмотренных документацией по планировке территории, при условии проектирования и строительства, реконструкции объектов коммунальной, транспортной, социальной инфраструктур в соответствии с утвержденной документацией по планировке территории за счет собственных средств);
7) Утратил силу с 25 ноября 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 25 ноября 2020 г. N 380-Р
8) документы, подтверждающие основания для принятия решения о подготовке документации по планировке территории самостоятельно лицами, указанными в пункте 1.1 части 1 статьи 45 Градостроительного кодекса Российской Федерации.
Пункт 14 дополнен подпунктом 9 с 25 ноября 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 25 ноября 2020 г. N 380-Р
9) документ, подтверждающий согласование документации по планировке территории:
предусматривающей размещение объектов местного значения, для размещения которых допускается изъятие земельных участков для муниципальных нужд, - с органом администрации города, уполномоченным на принятие решений об изъятии земельных участков для муниципальных нужд, за исключением случая, предусмотренного частью 22 статьи 45 Градостроительного кодекса Российской Федерации;
подготовленной в случае, если в связи с планируемыми строительством, реконструкцией линейного объекта местного значения в соответствии с утвержденным проектом планировки территории необходима реконструкция существующих линейного объекта или линейных объектов, - с органом администрации города, уполномоченным на утверждение проекта планировки территории существующих линейного объекта или линейных объектов, подлежащих реконструкции в связи с планируемыми строительством, реконструкцией линейного объекта местного значения.
Абзац утратил силу с 25 ноября 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 25 ноября 2020 г. N 380-Р
Документы, перечисленные в подпунктах 4, 5 настоящего пункта, запрашиваются Управлением самостоятельно в порядке межведомственного информационного взаимодействия. Заявитель вправе представить указанные документы по собственной инициативе.
Документы, перечисленные в подпунктах 8, 9 настоящего пункта, запрашиваются Управлением самостоятельно в порядке межведомственного информационного взаимодействия в случае их нахождения в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций. Заявитель вправе представить указанные документы по собственной инициативе.
Пункт 15 изменен с 25 ноября 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 25 ноября 2020 г. N 380-Р
15. Основанием для отказа в приеме документов является выявление неподлинной электронной подписи в электронных документах.
Пункт 13 изменен с 30 марта 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 16 февраля 2018 г. N 55-Р
16. Основания для приостановления предоставления Услуги или отказа в предоставлении Услуги.
Основания для приостановления предоставления Услуги отсутствуют.
Основаниями для отказа в предоставлении Услуги являются:
1) отсутствие информации и документов, указанных в пункте 14 настоящего Регламента, за исключением информации и документов, запрашиваемых Управлением в порядке межведомственного взаимодействия;
Подпункт 2 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
2) несоответствие представленной документации по планировке территории требованиям к составу и содержанию проекта планировки и (или) проекта межевания территории, установленным статьями 42, 43 Градостроительного кодекса Российской Федерации;
3) несоответствие представленной документации по планировке территории требованиям, установленным частью 10 статьи 45 Градостроительного кодекса Российской Федерации.
Пункт 16 дополнен подпунктом 4 с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
4) несоответствие представленных уточненных опережающих графиков проектирования и строительства, реконструкции, предусмотренных документацией по планировке территории объектов капитального строительства, требованиям, предусмотренным частью 24 статьи 46.9, частью 23 статьи 46.10 Градостроительного кодекса Российской Федерации (в случае обращения заявителя за утверждением изменений в документацию по планировке территории, предусматривающих включение в нее уточненных опережающих графиков проектирования и строительства, реконструкции, предусмотренных документацией по планировке территории объектов капитального строительства в случаях, установленных частью 24 статьи 46.9, частью 23 статьи 46.10 Градостроительного кодекса Российской Федерации).
Пункт 16 дополнен подпунктом 5 с 25 ноября 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 25 ноября 2020 г. N 380-Р
5) отсутствие согласований, предусмотренных частями 12.4, 12.12 статьи 45 Градостроительного кодекса Российской Федерации.
17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче Заявления и при получении результатов предоставления Услуги - 15 минут.
18. Срок регистрации заявления составляет 10 минут.
Пункт 19 изменен с 1 июля 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 10 марта 2020 г. N 70-Р
19. Помещения, в которых осуществляется прием граждан, обратившихся за предоставлением Услуги, должны быть оснащены соответствующими указателями, информационными стендами с образцами заполнения Заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления Услуги. Места для заполнения Заявлений оборудуются стульями, столами, обеспечиваются бланками заявлений, письменными принадлежностями.
Указатели должны быть четкими, заметными и понятными, с дублированием необходимой для инвалидов звуковой либо зрительной информации или предоставлением текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.
Специалисты Управления при необходимости оказывают инвалидам помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления Услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения Услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения Услуги действий.
При наличии на территории, прилегающей к местонахождению Управления, парковок общего пользования выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки предусмотренных федеральным законодательством транспортных средств, управляемых инвалидами, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. Указанные места для парковки обозначаются специальным знаком и разметкой на дорожном покрытии и располагаются на наименьшем возможном расстоянии от входа в здание (но не более 50 метров).
В Управлении обеспечиваются:
возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории, на которой расположено здание, в котором предоставляется Услуга, входа и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
сопровождение по Управлению инвалидов, имеющих стойкие нарушения функций зрения и самостоятельного передвижения;
допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, установленным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
предоставление инвалидам по слуху Услуги с использованием русского жестового языка, в том числе специалистами диспетчерской службы - видеотелефонной связи для инвалидов по слуху Красноярского края.
Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху предоставляет оператор-сурдопереводчик Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов "Всероссийское общество глухих", который располагается по адресу: г.Красноярск, ул. Карла Маркса, д.40 (второй этаж).
Режим работы: ежедневно с 09:00 до 18:00 (кроме выходных и праздничных дней).
Телефон/факс: 8 (391) 227-55-44.
Мобильный телефон (SMS): 8-965-900-57-26.
E-mail: kraivog@mail.ru.
Skype: kraivog.
ooVoo: kraivog.
20. Показателями доступности и качества Услуги являются:
показатели качества:
актуальность размещаемой информации о порядке предоставления Услуги;
соблюдение срока предоставления Услуги;
доля обращений за предоставлением Услуги, в отношении которых осуществлено досудебное обжалование действий Управления, отделов и должностных лиц при предоставлении Услуги, в общем количестве обращений за Услугой;
доля обращений за предоставлением Услуги, в отношении которых судом принято решение о неправомерности действий Управления, отделов и должностных лиц при предоставлении Услуги, в общем количестве обращений за Услугой;
соблюдение сроков регистрации Заявлений.
Методика расчета и критерии оценки показателей качества предоставления Услуги представлены в приложении 2 к настоящему Регламенту;
показатели доступности:
создание условий для беспрепятственного доступа в помещение Управления для маломобильных групп населения;
возможность получения Услуги в электронном виде.
Пункт 21 изменен с 28 мая 2019 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 28 мая 2019 г. N 158-Р
21. Услуга предоставляется бесплатно.
Особенности предоставления Услуги в электронном виде.
Для заявителя в электронном виде обеспечивается:
получение информации о порядке и сроках предоставления Услуги на едином портале государственных и муниципальных услуг, портале государственных и муниципальных услуг Красноярского края, Сайте;
запись на прием для подачи запроса на предоставление Услуги в разделе "Личный кабинет" на Сайте;
формирование запроса на предоставление Услуги на странице услуги в разделе "Муниципальные услуги/Реестр муниципальных услуг" на Сайте;
прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления Услуги, в системе электронного документооборота администрации города;
получение сведений о ходе выполнения запроса на предоставление Услуги в разделе "Личный кабинет" на Сайте.
досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Управления, должностного лица либо муниципального служащего Управления на едином портале государственных и муниципальных услуг, портале государственных и муниципальных услуг Красноярского края, Сайте.
22. Предоставление Услуги в многофункциональном центре не предусмотрено.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
23. Предоставление Услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация Заявления;
Подпункт 2 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
2) проверка документации по планировке территории, изменений в документацию по планировке территории;
3) подготовка и проведение публичных слушаний;
Подпункт 4 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
4) подготовка проекта правового акта об утверждении документации по планировке территории, внесении изменений в документацию по планировке территории, отклонении документации по планировке территории, изменений в документацию по планировке территории и о направлении их на доработку;
Подпункт 5 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
5) направление уведомления об издании постановления администрации города об утверждении документации по планировке территории, внесении изменений в документацию по планировке территории, отклонении документации по планировке территории, изменений в документацию по планировке территории и о направлении их на доработку.
Пункт 24 изменен с 28 мая 2019 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 28 мая 2019 г. N 158-Р
24. Последовательность административных процедур при предоставлении Услуги представлена на блок-схеме согласно приложению 3 к настоящему Регламенту.
25. Прием и регистрация Заявления:
1) основанием для начала административной процедуры является поступление Заявления с приложенными документами в Управление.
Заявление и иные документы могут быть поданы в электронной форме на странице услуги в разделе "Администрация/Муниципальные услуги/Реестр муниципальных услуг/02/00/037" на Сайте при переходе по ссылке "Направить заявление в электронной форме" посредством заполнения полей интерактивной формы запроса о предоставлении Услуги.
Для идентификации и аутентификации на Сайте используется подтвержденная учетная запись заявителя в Единой системе идентификации и аутентификации.
Поданные в электронной форме Заявление и документы заверяются электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";
2) ответственным исполнителем за совершение административного действия по приему и регистрации Заявления является специалист отдела по приему и выдаче документов по вопросам градостроительной деятельности, осуществляющий прием Заявлений;
Подпункт 3 изменен с 25 ноября 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 25 ноября 2020 г. N 380-Р
3) специалист, осуществляющий прием Заявлений, устанавливает личность заявителя, полномочия представителя заявителя, регистрирует Заявление с прилагаемыми к нему документами в системе электронного документооборота администрации города в день его поступления и передает в отдел градостроительной документации Управления (далее - отдел территориального планирования).
В случае подачи Заявления в электронной форме после его регистрации в системе электронного документооборота администрации города информация о регистрационном номере, дате регистрации Заявления и сроке предоставления Услуги направляется в раздел "Личный кабинет" заявителя на Сайте;
В случае подачи Заявления в электронной форме специалист, осуществляющий прием Заявлений, проводит проверку подлинности усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписано Заявление и прилагаемые к нему документы. В случае выявления недостоверной (неподлинной) усиленной квалифицированной электронной подписи специалист, осуществляющий прием Заявлений, в течение одного дня готовит письмо-уведомление об отказе в приеме документов. Письмо-уведомление подписывает заместитель руководителя управления, курирующий соответствующее направление деятельности Управления. Письмо-уведомление направляется Заявителю в раздел "Личный кабинет" на Сайте.
При отсутствии основания для отказа в приеме документов, предусмотренного пунктом 15 настоящего Регламента, специалист, осуществляющий прием Заявлений, регистрирует Заявление в системе электронного документооборота администрации города. Информация о регистрационном номере, дате регистрации Заявления и сроке предоставления Услуги направляется Заявителю в раздел "Личный кабинет" на Сайте;
4) срок выполнения административной процедуры составляет один день;
Подпункт 5 изменен с 25 ноября 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 25 ноября 2020 г. N 380-Р
5) результатом административной процедуры является присвоение Заявлению порядкового номера входящей корреспонденции и передача Заявления с приложенными документами в отдел территориального планирования или направление Заявителю письма-уведомления об отказе в приеме документов.
Пункт 26 изменен с 25 ноября 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 25 ноября 2020 г. N 380-Р
26. Проверка документации по планировке территории:
1) основанием для начала административной процедуры является поступление в отдел градостроительной документации подготовленной документации по планировке территории с Заявлением;
2) ответственным исполнителем за выполнение административной процедуры по проверке документации по планировке территории является уполномоченный специалист отдела градостроительной документации;
3) уполномоченный специалист отдела градостроительной документации проверяет Заявление и документы на соответствие требованиям, указанным в пунктах 14, 16 настоящего Регламента.
В случае обращения Заявителя за утверждением проекта внесения изменений в документацию по планировке территории, предусматривающих включение в нее уточненных опережающих графиков проектирования и строительства, реконструкции, предусмотренных документацией по планировке территории объектов капитального строительства в случаях, установленных частью 24 статьи 46.9, частью 23 статьи 46.10 Градостроительного кодекса Российской Федерации, уполномоченный специалист отдела градостроительной документации проверяет Заявление и документы на наличие основания для отказа в предоставлении Услуги, установленного подпунктом 4 пункта 16 настоящего Регламента, в течение двух рабочих дней с даты регистрации Заявления.
При наличии оснований для отказа в предоставлении Услуги, установленных в подпунктах 1, 2 пункта 16 настоящего Регламента, уполномоченный специалист отдела градостроительной документации готовит письмо об отказе в предоставлении Услуги и направляет на подпись заместителю руководителя Управления, курирующему соответствующее направление деятельности Управления.
В трехдневный срок со дня подписания письменного отказа в предоставлении Услуги уполномоченный специалист отдела градостроительной документации направляет его Заявителю:
в случае если Заявление подано в электронной форме и Заявитель выбрал способ получения уведомления в электронной форме, - в раздел "Личный кабинет" на Сайте;
в случае если Заявитель выбрал способ получения уведомления почтой, - на бумажном носителе по почте.
В случае отсутствия документов, перечисленных в подпунктах 4, 5, 8, 9 пункта 14 настоящего Регламента, уполномоченный специалист отдела градостроительной документации в течение трех дней с даты поступления Заявления запрашивает их в ФНС, государственных органах, органах местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях в порядке межведомственного информационного взаимодействия;
4) в случае если документация по планировке территории, проект внесения изменений в документацию по планировке территории не соответствуют требованиям, установленным частью 10 статьи 45, частью 24 статьи 46.9, частью 23 статьи 46.10 Градостроительного кодекса Российской Федерации, в случае обращения Заявителя за утверждением проекта внесения изменений в документацию по планировке территории, предусматривающих включение в нее уточненных опережающих графиков проектирования и строительства, реконструкции, предусмотренных документацией по планировке территории объектов капитального строительства в случаях, установленных частью 24 статьи 46.9, частью 23 статьи 46.10 Градостроительного кодекса Российской Федерации, уполномоченный специалист отдела градостроительной документации осуществляет подготовку решения об отклонении документации по планировке, проекта внесения изменений в документацию по планировке территории и о направлении их на доработку в форме письма за подписью заместителя руководителя Управления и в трехдневный срок со дня его подписания направляет его Заявителю:
в случае если Заявление подано в электронной форме и Заявитель выбрал способ получения уведомления в электронной форме, - в раздел "Личный кабинет" на Сайте;
в случае если Заявитель выбрал способ получения уведомления почтой, - на бумажном носителе по почте;
5) после доработки документации по планировке территории Заявитель вправе направить документацию по планировке в Управление для проверки;
6) в случае если документация по планировке территории соответствует требованиям, установленным частью 10 статьи 45, частью 24 статьи 46.9, частью 23 статьи 46.10 Градостроительного кодекса Российской Федерации, в случае обращения Заявителя за утверждением проекта внесения изменений в документацию по планировке территории, предусматривающих включение в нее уточненных опережающих графиков проектирования и строительства, реконструкции, предусмотренных документацией по планировке территории объектов капитального строительства в случаях, установленных частью 24 статьи 46.9, частью 23 статьи 46.10 Градостроительного кодекса Российской Федерации, уполномоченный специалист отдела градостроительной документации готовит заключение о соответствии указанным требованиям;
7) при обращении Заявителя за утверждением документации по планировке территории, проекта внесения изменений в документацию по планировке территории максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 20 рабочих дней с даты поступления Заявления с приложенными документами в Управление, за исключением случая, указанного в абзаце втором настоящего подпункта;
в случае обращения Заявителя за утверждением проекта внесения изменений в документацию по планировке территории, предусматривающих включение в нее уточненных опережающих графиков проектирования и строительства, реконструкции, предусмотренных документацией по планировке территории объектов капитального строительства в случаях, установленных частью 24 статьи 46.9, частью 23 статьи 46.10 Градостроительного кодекса Российской Федерации, максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней;
8) результатом административной процедуры является заключение о соответствии документации по планировке территории, проекта внесения изменений в документацию по планировке территории требованиям, установленным частью 10 статьи 45, частью 24 статьи 46.9, частью 23 статьи 46.10 Градостроительного кодекса Российской Федерации, в случае обращения Заявителя за утверждением проекта внесения изменений в документацию по планировке территории, предусматривающих включение в нее уточненных опережающих графиков проектирования и строительства, реконструкции, предусмотренных документацией по планировке территории объектов капитального строительства в случаях, установленных частью 24 статьи 46.9, частью 23 статьи 46.10 Градостроительного кодекса Российской Федерации, либо решение об отклонении документации по планировке территории, проекта внесения изменений в документацию по планировке территории и о направлении их на доработку.
Пункт 27 изменен с 25 ноября 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 25 ноября 2020 г. N 380-Р
27. Подготовка и проведение публичных слушаний:
Подпункт 1 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
1) основанием для начала административной процедуры является заключение о соответствии документации требованиям, установленным частью 10 статьи 45 Градостроительного кодекса Российской Федерации, частью 24 статьи 46.9, частью 23 статьи 46.10 Градостроительного кодекса Российской Федерации в случае обращения заявителя за утверждением изменений в документацию по планировке территории, предусматривающих включение в нее уточненных опережающих графиков проектирования и строительства, реконструкции предусмотренных документацией по планировке территории объектов капитального строительства в случаях, установленных частью 24 статьи 46.9, частью 23 статьи 46.10 Градостроительного кодекса Российской Федерации.
В случае внесения изменений в проект планировки территории и (или) проект межевания территории путем утверждения их отдельных частей публичные слушания проводятся применительно к таким утверждаемым частям.
В случае если публичные слушания по проекту планировки территории и проекту межевания территории в соответствии с частью 5.1 статьи 46 Градостроительного кодекса Российской Федерации не проводятся, уполномоченный специалист отдела градостроительной документации осуществляет подготовку проекта правового акта об утверждении документации по планировке территории в порядке, установленном пунктом 28 настоящего Регламента;
Подпункт 2 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
2) ответственным исполнителем за выполнение административной процедуры является уполномоченный специалист отдела градостроительной документации;
3) уполномоченный специалист в течение одного рабочего дня осуществляет подготовку проекта постановления администрации города о назначении публичных слушаний.
Указанный проект подлежит согласованию в порядке и сроки, установленные Регламентом администрации города Красноярска.
Срок принятия решения о назначении публичных слушаний составляет 10 дней после подготовки заключения о соответствии документации по планировке территории требованиям, установленным частью 10 статьи 45 Градостроительного кодекса Российской Федерации;
4) после принятия правового акта о назначении публичных слушаний уполномоченный специалист осуществляет подготовку информационного сообщения о проведении публичных слушаний и направляет в уполномоченный орган администрации города для опубликования.
Информационное сообщение о проведении публичных слушаний подлежит опубликованию в газете "Городские новости" и размещению на Сайте в 20-дневный срок со дня принятия решения о назначении публичных слушаний. Вместе с указанным информационным сообщением опубликованию подлежат материалы документации по планировке территории;
5) Утратил силу с 25 ноября 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 25 ноября 2020 г. N 380-Р
6) порядок организации и проведения публичных слушаний по проектам планировки, межевания территории определен решением Красноярского городского Совета депутатов от 19.05.2009 N 6-88 "Об утверждении Положения об организации и проведении публичных слушаний по вопросам градостроительной деятельности в городе Красноярске";
7) результатом административной процедуры является опубликование в газете "Городские новости" и размещение на Сайте заключения о результатах публичных слушаний;
8) срок выполнения административной процедуры составляет не более 4 месяцев с даты подписания заключения о соответствии документации требованиям, установленным частью 10 статьи 45 либо частью 24 статьи 46.9, частью 23 статьи 46.10 Градостроительного кодекса Российской Федерации.
Пункт 28 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
28. Подготовка проекта правового акта об утверждении документации по планировке территории, внесении изменений в документацию по планировке территории, отклонении документации по планировке территории, изменений в документацию по планировке территории и о направлении их на доработку или об отклонении такой документации и о направлении ее на доработку:
1) основанием для начала административной процедуры является оформление заключения о результатах публичных слушаний;
Подпункт 2 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
2) ответственным исполнителем за выполнение административной процедуры является уполномоченный специалист отдела градостроительной документации;
Подпункт 3 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
3) уполномоченный специалист в течение двух рабочих дней с даты опубликования заключения о результатах публичных слушаний осуществляет подготовку проекта правового акта об утверждении документации по планировке территории, внесении изменений в утвержденную документацию по планировке территории или об отклонении документации по планировке территории, изменений в документацию по планировке территории и о направлении их на доработку.
В случае принятия постановления администрации города об отклонении документации по планировке территории в проекте правового акта указываются основания направления документации по планировке на доработку, срок, в течение которого заявителю необходимо обеспечить доработку проекта документации по планировке.
Указанный проект правового акта подлежит согласованию в порядке, установленном Регламентом администрации города Красноярска;
Подпункт 4 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
4) согласованный проект правового акта с документацией по планировке территории, изменениями в документацию по планировке территории с обязательным приложением протокола публичных слушаний, заключения о результатах публичных слушаний после опубликования заключения о результатах публичных слушаний направляется Главе города.
С учетом протокола публичных слушаний по проекту планировки территории, проекту межевания территории и заключения о результатах публичных слушаний Главой города принимается решение об утверждении документации по планировке территории, внесении изменений в документацию по планировке территории или отклонении документации по планировке территории, изменений в документацию по планировке территории и направлении их на доработку не позднее чем через двадцать рабочих дней с даты опубликования заключения о результатах публичных слушаний, а в случае, если в соответствии с частью 5.1 статьи 46 Градостроительного кодекса Российской Федерации публичные слушания не проводятся, в срок, указанный в части 4 статьи 46 Градостроительного кодекса РФ;
Подпункт 5 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
5) результатом административной процедуры является издание постановления администрации города об утверждении документации по планировке территории, внесении изменений в документацию по планировке территории или об отклонении такой документации, изменений в документацию по планировке территории и о направлении их на доработку;
Подпункт 6 изменен с 25 ноября 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 25 ноября 2020 г. N 380-Р
6) общий срок выполнения административной процедуры составляет не более 20 рабочих дней с даты оформления заключения о результатах публичных слушаний.
Утвержденная документация по планировке территории подлежит опубликованию в порядке, установленном для официального опубликования муниципальных правовых актов, иной официальной информации, в течение семи дней с даты утверждения указанной документации и размещается на Сайте.
Пункт 29 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
29. Направление уведомления об издании постановления администрации города об утверждении документации по планировке территории, внесении изменений в документацию по планировке территории, отклонении документации по планировке, изменений в документацию по планировке территории и о направлении их на доработку:
Подпункт 1 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
1) основанием для начала административной процедуры является поступление в отдел градостроительной документации копий постановления администрации города об утверждении документации по планировке территории, внесении изменений в документацию по планировке территории, отклонении документации по планировке, изменений в документацию по планировке территории и о направлении их на доработку, заверенных в установленном порядке в управлении делами администрации города;
Подпункт 2 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
2) ответственным исполнителем за выполнение административной процедуры является уполномоченный специалист отдела градостроительной документации;
Подпункт 3 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
3) уполномоченный специалист в семидневный срок со дня издания постановления администрации города об утверждении документации по планировке территории, внесении изменений в документацию по планировке территории, отклонении документации по планировке территории, изменений в документацию по планировке территории и направлении их на доработку направляет заявителю письменное уведомление об издании такого постановления:
в случае если Заявление подано в электронной форме и заявитель выбрал способ получения уведомления в электронной форме - в раздел "Личный кабинет" на Сайте;
в случае если заявитель выбрал способ получения уведомления почтой - на бумажном носителе по почте;
Подпункт 4 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
4) срок выполнения административной процедуры составляет не более 7 дней с момента издания постановления администрации об утверждении документации по планировке территории, внесении изменений в документацию по планировке территории, отклонении документации по планировке территории, изменений в документацию по планировке территории и направлении их на доработку;
Подпункт 5 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
5) результатом административной процедуры является направление уведомления об издании постановления администрации города об утверждении документации по планировке территории, внесении изменений в документацию по планировке территории, отклонении документации по планировке территории, изменений в документацию по планировке территории и направлении их на доработку;
Подпункт 6 изменен с 29 января 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 24 января 2020 г. N 24-Р
6) копия постановления администрации города об утверждении документации по планировке территории, внесении изменений в документацию по планировке территории или копия постановления администрации города об отклонении документации по планировке территории, внесении изменений в документацию по планировке территории выдается заявителю лично при его обращении в Управление.
Подпункт 7 изменен с 25 ноября 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 25 ноября 2020 г. N 380-Р
7) копии постановления администрации города об утверждении документации по планировке территории направляются в отдел ведения информационной системы обеспечения градостроительной деятельности для учета в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности Управления в течение 5 рабочих дней;
8) утвержденная документация по планировке территории хранится в спецчасти Управления.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
32. В целях неукоснительного соблюдения должностными лицами Управления требований настоящего Регламента осуществляется текущий контроль за его соблюдением.
Текущий контроль за соблюдением требований настоящего Регламента осуществляется:
начальниками отделов Управления в отношении сотрудников возглавляемых структурных подразделений;
заместителями руководителя Управления в отношении сотрудников координируемых структурных подразделений.
Пункт 33 изменен с 31 октября 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 22 октября 2018 г. N 368-Р
33. На основании приказа руководителя Управления осуществляются внеплановые проверки соблюдения сотрудниками Управления требований настоящего Регламента.
Внеплановая проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Сотрудники и должностные лица Управления несут дисциплинарную ответственность за ненадлежащее исполнение требований настоящего Регламента в соответствии с трудовым законодательством.
Контроль за полнотой и качеством предоставления Услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством направления в установленном действующим законодательством порядке в Управление или в администрацию города индивидуальных или коллективных обращений.
Раздел IV дополнен пунктом 33.1 с 21 февраля 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 16 февраля 2018 г. N 55-Р
33.1. Контроль за актуальностью информации о предоставлении Услуги, размещаемой на Сайте в разделе "Реестр муниципальных услуг", соблюдением сроков предоставления Услуги, соблюдением сроков выполнения административных процедур осуществляет управление информатизации и связи администрации города в соответствии с распоряжением администрации города от 16.10.2017 N 295-р "Об утверждении Регламента осуществления контроля за предоставлением муниципальных услуг в органах администрации города, предоставляющих муниципальные услуги".
Наименование изменено с 30 марта 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 16 февраля 2018 г. N 55-Р
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу, многофункционального центра, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Закона, а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников
Пункт 34 изменен с 25 апреля 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 18 апреля 2018 г. N 151-Р
34. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) Управления, должностных лиц либо муниципальных служащих Управления, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Закона, или их работников в досудебном (внесудебном) порядке.
В досудебном (внесудебном) порядке решения и действия (бездействие) должностных лиц Управления, муниципальных служащих Управления обжалуются в порядке подчиненности руководителю Управления.
Жалоба на решение и действие (бездействие) руководителя Управления подается в порядке подчиненности на имя Главы города.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого много-функционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Закона, подаются руководителям этих организаций.
Пункт 35 изменен с 25 апреля 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 18 апреля 2018 г. N 151-Р
35. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба на решения и действия (бездействие) Управления, должностного лица Управления, муниципального служащего Управления, руководителя Управления может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Сайта, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Закона, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официальных сайтов этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.
Пункт 36 изменен с 21 февраля 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 16 февраля 2018 г. N 55-Р
36. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования в том числе является:
Подпункт 1 изменен с 30 марта 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 16 февраля 2018 г. N 55-Р
1) нарушение срока регистрации Заявления, запроса, указанного в статье 15.1 Закона;
Подпункт 2 изменен с 30 марта 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 16 февраля 2018 г. N 55-Р
2) нарушение срока предоставления Услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению Услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона;
Подпункт 3 изменен с 31 октября 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 22 октября 2018 г. N 368-Р
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Услуги;
4) отказ в приеме у заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Услуги;
Подпункт 5 изменен с 30 марта 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 16 февраля 2018 г. N 55-Р
5) отказ в предоставлении Услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению Услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона;
6) требование у заявителя при предоставлении Услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
Подпункт 7 изменен с 30 марта 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 16 февраля 2018 г. N 55-Р
7) отказ органа, предоставляющего Услугу, должностного лица органа, предоставляющего Услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Закона, или их работников в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах либо нарушение установленного срока внесения таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению Услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона;
Пункт 37 дополнен подпунктом 8 с 30 марта 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 16 февраля 2018 г. N 55-Р
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Услуги;
Пункт 37 дополнен подпунктом 9 с 30 марта 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 16 февраля 2018 г. N 55-Р
9) приостановление предоставления Услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей Услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона;
Пункт 37 дополнен подпунктом 10 с 31 октября 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 22 октября 2018 г. N 368-Р
10) требование у заявителя при предоставлении Услуги документов или информации, на отсутствие и (или) недостоверность которых не указывалось при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, либо в предоставлении Услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Закона. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению Услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона.
37. Содержание жалобы включает:
Подпункт 1 изменен с 25 апреля 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 18 апреля 2018 г. N 151-Р
1) наименование органа, предоставляющего Услугу, должностного лица органа, предоставляющего Услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Закона, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
Подпункт 3 изменен с 25 апреля 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 18 апреля 2018 г. N 151-Р
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего Услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Закона, их работников;
Подпункт 4 изменен с 25 апреля 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 18 апреля 2018 г. N 151-Р
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего Услугу, должностного лица органа, предоставляющего Услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Закона, их работников. Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
38. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
39. Руководителем Управления проводятся личные приемы заявителей в установленные для приема дни и время в порядке, установленном статьей 13 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
40. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 дней с даты ее регистрации.
В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока внесения таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 дней с даты ее регистрации.
41. Утратил силу с 19 октября 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 19 октября 2020 г. N 343-Р
Пункт 42 изменен с 31 октября 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 22 октября 2018 г. N 368-Р
42. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 11.2 Закона, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в абзаце четвертом настоящего пункта, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим Услугу, многофункциональным центром либо организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Закона, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании Услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения Услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в абзаце четвертом настоящего пункта, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.