Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 28 ноября 2017 г. по делу N 33-48957/2017

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Гербекова Б.И.,

судей Артюховой Г.М, Максимовой Е.В,

при секретаре Шибаевой Е.И,

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Максимовой Е.В. дело по апелляционной жалобе и дополнениям к ней представителя истца Фахразиева Р.З, по доверенности Татаурова А.А, на решение Савеловского районного суда города Москвы от 07 июня 2017 года, которым постановлено:

В удовлетворении исковых требований Фахразиева Р.З. к Банку ВТБ (ПАО), Авиакомпании "Катар Эйрвэйз" о возмещении убытков, взыскании штрафа, - отказать,

УСТАНОВИЛА

Истец Фахразиев Р.З. обратился в суд с иском к ответчикам Банку ВТБ (ПАО), Авиакомпании "Катар Эйрвэйз" о защите прав потребителей, в котором просит суд взыскать с Банка ВТБ (ПАО) сумму убытков в размере.., штраф, с авиакомпании "Катар Эйрвэйз" сумму убытков в размере.., штраф.

В обоснование требований истец ссылается на то, что... года им были приобретены у авиакомпании "Катар Эйрвэйз" авиабилеты по маршрутам... (N... ) стоимостью... Покупка указанных билетов была произведена на официальном сайте авиакомпании Qatar Airways.... истец отказался от договора перевозки. Авиакомпания произвела возврат стоимости авиабилетов в размере... истец обратился в авиакомпанию, которая подтвердила оплату билетов, их стоимость, возврат полной стоимости. Истец обратился к ответчику ПАО Банк ВТБ, обслуживающему карту истца с требованием о возврате разницы в стоимости билетов (между оплаченной суммой и полученной). В своем ответе банк сообщил, что списание платы за билеты и сумма возврата были осуществлены в долларах США по курсу на момент транзакции в соответствии с выставленным банком-эсквайром, обслуживающим инициатора транзакции, платежным требованием. Истец считает, что ответчики нарушили его права как потребителя и просит суд взыскать с ПАО Банк ВТБ сумму убытков в размере.., штраф, с авиакомпании "Катар Эйрвэйз" сумму убытков в размере.., штраф.

Истец Фахразиев Р.З. в судебное заседание не явился, обеспечил явку своего представителя по доверенности Татаурова А.А, который в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ПАО Банк ВТБ по доверенности Тулина Т.В. в судебное заседание явилась, против удовлетворения требований возражала по основаниям, приведенным в возражениях на иск.

Представитель ответчика Авиакомпании "Катар Эйрвэйз" в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания ответчик извещен надлежащим образом.

Судом постановлено вышеуказанное решение, об отмене которого по доводам апелляционной жалобы и дополнениям к ней просит представитель истца Фахразиева Р.З, по доверенности Татауров А.А.

В заседание судебной коллегии представитель истца Фахразиева Р.З. по доверенности Татауров А.А. явился, доводы жалобы поддержал.

Представитель Банк ВТБ (ПАО) по доверенности Тулина Т.В. в суде апелляционной инстанции в удовлетворении жалобы просила отказать.

Истец Фахразиев Р.З, представитель ответчика Авиакомпании "Катар Эйрвэйз" в суд апелляционной инстанции не явились, о дне слушания дела извещались, руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, судебная коллегия рассматривала дело при данной явке.

Рассмотрев дело в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе и дополнениям к ней, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии со ст. 428 ГК РФ договор может быть заключен посредством присоединения одной стороны к договору, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

В силу ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Частью 7 статьи 14 Закона "О валютном регулировании" предусмотрено, что резиденты могут осуществлять расчеты через свои банковские счета в любой иностранной валюте с проведением в случае необходимости конверсионной операции по курсу, согласованному с уполномоченным банком, независимо от того, в какой иностранной валюте был открыт банковский счет.

Согласно п. 2.4 Положения Центрального банка РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 года N 266-П клиенты - физические лица с использованием расчетных карт могут осуществлять операции в валюте, отличной от валюты счета в порядке и на условиях, установленных в договоре.

Судом установлено, что истцом Фахразиевым Р.З.... года были приобретены у авиакомпании "Катар Эйрвэйз" авиабилеты по маршрутам... (N..) стоимостью..,... Покупка указанных билетов была произведена на официальном сайте авиакомпании Qatar Airways с помощью кредитной карты истца, оформленной Банком ВТБ (ПАО).

... истец отказался от договора перевозки.

Как указывает банк,... по карте истца банком получен авторизационный запрос "Катар Эйрвэйз" на сумму.., в результате одобрения которого денежные средства зарезервированы на счете карты, при этом списание средств со счета не осуществляется до момента поступления в банк финансового подтверждения банка-эквайрера, обслуживающего инициатора транзакции. Так как банк-эквайрер располагался за пределами РФ, финансовое подтверждение из платежной системы в банк поступает в USD независимо от валюты операции. Такое подтверждение по операции от... поступило в Банк... на сумму... долларов США. Банком произведена конвертация суммы в валюту счета (по курсу... ) в результате чего с карты списано

... был инициирован возврат по ранее совершенной операции на сумму.., в связи с чем, в банк поступило финансовое подтверждение на сумму... долларов США. Банком была произведена конвертация суммы в валюту счета по курсу... за 1 доллар, в результате чего на счет карты зачислено

... по карте истца банком получен авторизационный запрос "Катар Эйрвэйз" на сумму.., в результате одобрения которого денежные средства зарезервированы на счете карты, при этом списание средств со счета не осуществляется до момента поступления в банк финансового подтверждения банка-эквайрера, обслуживающего инициатора транзакции. Так как банк-эквайрер располагался за пределами РФ, финансовое подтверждение из платежной системы в банк поступает в USD независимо от валюты операции. Такое подтверждение по операции от... поступило в Банк... на сумму... долларов США. Банком произведена конвертация суммы в валюту счета (по курсу... руб. за 1 доллар) в результате чего с карты списано

... был инициирован возврат по ранее совершенной операции на сумму.., в связи с чем, в банк поступило финансовое подтверждение на сумму... Банком была произведена конвертация суммы в валюту счета по курсу... за 1 доллар, в результате чего на счет карты зачислено...

Разницу между списанными и зачисленными на карту денежными средствами истец считает своими убытками по вине ответчиков.

В ходе рассмотрения дела судом также установлено, что договор между истцом и ответчиком является договором международной перевозки, осложненным иностранным элементом, поскольку авиакомпания "Катар Эйрвейз" является юридическим лицом, учрежденным в Государстве Катар, при этом, представительство, находящееся в г. Москве, юридическим лицом не является, что подтверждается п. 1.3 Положения "О деятельности Московского представительства Катар Эйрвейз" и свидетельством N 12945.3 "О внесении в сводный государственный реестр аккредитованных на территории РФ представительств иностранных компаний".

Руководствуясь положениями ст.ст. 1210-1212 ГК РФ, с учетом характера предмета спора, суд пришел к выводу о том, что иск в отношении авиакомпании "Катар Эйрвейз" не подлежит рассмотрению на основании норм Российского права (законодательства), спорные правоотношения, связанные с исполнением договора перевозки подчиняются нормам международного права - Варшавской конвенции 1929 года "Об унификации некоторых правил, касающихся международной воздушной перевозки" от 12.10.1929 года и Гаагского протокола от 28.09.1955 года к указанной Конвенции и Монреальской конвенции 1999 г, участником которой является государство Катар.

В соответствии со ст. 33 Варшавской конвенции 1929 г. "Об унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок" и ст. 27 Монреальской конвенции 1999 г. ничто не препятствует перевозчику отказаться от заключения договора перевозки, отказаться от каких-либо средств защиты, предусматриваемых Конвенцией, или установить условия, не противоречащие положениям настоящей Конвенции.

Условия перевозки и тарифы авиакомпании разъяснены в доступных информационных системах, которыми при бронировании и оплате билетов пользуются пассажиры. Указанные условия опубликованы на официальном сайте авиакомпании.

Согласно п. 2 ст. 5 условий перевозки действующие тарифы - это тарифы, опубликованные перевозчиком или от имени перевозчика, или, если не опубликованные, составленные в соответствии с инструкциями перевозчика. Согласно государственным требованиям и инструкциям перевозчика, действующий тариф - это тариф для рейса или рейсов, действующий в день начала перевозки, предусмотренной в первом полетном купоне билета.

На официальном сайте авиакомпании при бронировании перевозки имеется информация о том, что при оплате картой могут быть применены дополнительные сборы. Также пассажир может просмотреть конвертер валют, который используется для примерного перерасчета стоимости.

Согласно п. 10 ст. 11 условий перевозки возмещение по билетам, оплаченным кредитной картой, может быть переведено только на счет кредитной карты, использовавшейся для первичного приобретения. Выплачиваемая сумма регулируется правилами, указанными в настоящей статье, только на основании суммы и валюты, указанной в билете. Выплачиваемая сумма, переводимая на счет кредитной карты владельца карты, может отличаться от первично списываемой компанией, выдавшей кредитную карту, суммы за билет из-за разницы в ставках конвертации валюты. Такие изменения не дают права получателю возмещения выдвигать иски против авиаперевозчика.

Поскольку возмещение производится с условиями перевозки, авиакомпания является иностранным перевозчиком и в своих взаиморасчетах с банком-эквайером использует валюту доллары США, то запрос о взимании платы за услуги авиакомпании поступает в банк-эквайер в рублях, далее в зависимости от условий сотрудничества с платежными системами банк-эквайер конвертирует сумму в иностранную валюту.

Таким образом, на основании доказательств, представленных в материалах дела, суд пришел к выводу о том, перевозчиком выполнены условия по возврату стоимости билетов.

Разрешая заявленные исковые требования истца о взыскании денежных средств с Банка ВТБ (ПАО), суд первой инстанции руководствовался ч.1 ст.428 ГК РФ, Положением ЦБ РФ от 24.12.2004 N 266-П "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт", исходил из того, что 16.05.2014 на основании заявления о предоставлении кредитной карты между ОАО "Банк Москвы" и истцом путем присоединения к Правилам предоставления и использования банковских карт ОАО "Банк Москвы" и Правилам комплексного банковского обслуживания физических лиц в ОАО "Банк Москвы", утвержденных приказом банка от 21.11.2013 N4404 и действующим с 27.04.2014 был заключен договор предоставления и использования кредитной карты, при заключении договора истец был информирован об условиях договора, о чем свидетельствует его подпись под заявлением, порядок и условия конвертации валюты, определения курса предусмотрены условиями заключенного между истцом и банком договора, при этом в соответствии с Правилами предоставления и использования банковских карт определены следующие условия:

П. 4.4 Днем зачисления/списания средств на карточный счет/с карточного счета считается день обработки информации по совершенной операции в программном обеспечении банка, независимо от фактической даты совершения операции.

П. 4.10 В случае совершения операции наличного и/или безналичного пополнения карточного счета в валюте, отличной от валюты карточного счета, держатель основной карты предоставляет банку право без дополнительного уведомления производить конвертацию средств в валюту карточного счета в соответствии с обменными курсами и тарифами банка.

П.4.14 В случае списания денежных средств со счета в валюте, отличной от валюты карточного счета, держатель предоставляет банку без дополнительного уведомления производить конвертацию средств в соответствии с обменными курсами и тарифами банка.

Учитывая положения вышеуказанных правовых норм и условий договора, суд пришел к правильному выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований истца о взыскании денежных средств с Банка ВТБ (ПАО), поскольку банк не должен нести ответственность за несовпадение курса конверсии, действующего на момент получения финансовых документов, с курсом, действовавшим при совершении оплаты, поскольку разница во времени данных операций обусловлена особенностями международных финансовых операций и не запрещена законом. Кроме того, по мнению суда, банк не несет финансовой ответственности за изменение курса валют во время проведения транзакций.

Таким образом, суд отказал в удовлетворении исковых требований, поскольку нарушений прав потребителя не установлено, вины банка в причинении истцу убытков не усматривается.

С таким выводом судебная коллегия соглашается и оснований для признания его неверным не усматривает.

Собранные по делу доказательства оценены судом первой инстанции по правилам ст. ст. 12, 67 ГПК РФ, результаты оценки доказательств отражены в решении, в котором приведены мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими.

Поскольку доводы апелляционной жалобы не содержат сведений, опровергающих выводы суда, а также данных, которые не были приняты во внимание судом первой инстанции при постановлении решения, суд с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, дал надлежащую оценку представленным доказательствам, выводы суда не противоречат материалам дела, юридически значимые обстоятельства по делу судом установлены правильно, нормы материального права применены верно, процессуальных нарушений не допущено, то оснований для отмены решения суда не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Савеловского районного суда г. Москвы от 07 июня 2017 года оставить без изменения, апелляционную жалобу и дополнения к ней - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: