Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 12 марта 2013 г. N 88 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по выкупу жилых помещений при изъятии земельного участка для муниципальных нужд, на котором расположен многоквартирный дом, признанный аварийным и подлежащим сносу или реконструкции"

С изменениями и дополнениями от:

24 апреля 2014 г., 27 мая 2015 г., 15 января 2016 г.

Руководствуясь ст.13 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, оказываемых Администрацией города Норильска, утвержденным постановлением Администрации города Норильска от 31.12.2010 N 540, постановляю:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по выкупу жилых помещений при изъятии земельного участка для муниципальных нужд, на котором расположен многоквартирный дом, признанный аварийным и подлежащим сносу или реконструкции (прилагается).

2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Заполярная правда" и разместить его на официальном сайте муниципального образования город Норильск.

3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования в газете "Заполярная правда".

Глава Администрации города Норильска

А.Б.Ружников

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по выкупу жилых помещений
при изъятии земельного участка для муниципальных нужд, на котором
расположен многоквартирный дом, признанный аварийным
и подлежащим сносу или реконструкции
(утв. Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края
от 12 марта 2013 г. N 88)

С изменениями и дополнениями от:

24 апреля 2014 г., 27 мая 2015 г., 15 января 2016 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент (далее - Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги; сроки и последовательность действий (административных процедур), формы контроля и ответственность должностных лиц органа, предоставляющего данную муниципальную услугу.

1.2. Муниципальная услуга предоставляется физическим или юридическим лицам, являющимся собственниками жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах, признанных в установленном порядке аварийными и подлежащими сносу или реконструкции (далее - Заявитель).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Выкуп жилых помещений при изъятии земельного участка для муниципальных нужд, на котором расположен многоквартирный дом, признанный аварийным и подлежащим сносу или реконструкции" (далее - муниципальная услуга).

2.2. Органом предоставления муниципальной услуги является Управление жилищного фонда Администрации города Норильска (далее - Управление жилищного фонда).

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги в соответствии с Административным регламентом является:

- подготовка проекта договора купли-продажи жилого помещения, расположенного в многоквартирном доме, признанном в установленном порядке аварийным и подлежащим сносу или реконструкции;

- направление Заявителю (ям) письма за подписью начальника Управления жилищного фонда об отказе в выкупе жилого помещения, расположенного в многоквартирном доме, признанном в установленном порядке аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.

2.4. Сроки, указанные в Административном регламенте, исчисляются в рабочих днях, если иное специально не оговорено в тексте документа.

2.5. Срок предоставления муниципальной услуги составляет:

- регистрация заявления - в день поступления заявления в Управление жилищного фонда;

- заключение с Заявителем (ями) соглашения о выкупе жилого помещения - в течение 10-ти календарных дней с даты получения отчета об оценке изымаемого жилого помещения, полученного от независимого профессионального оценщика;

- подготовка и направление Заявителю (ям) письма за подписью начальника Управления жилищного фонда об отказе в выкупе жилого помещения, расположенного в многоквартирном доме, признанном в установленном порядке аварийным и подлежащим сносу или реконструкции - в течение 5-ти календарных дней с даты регистрации заявления в Управлении жилищного фонда;

- подготовка проекта распоряжения Администрации города Норильска, издаваемого Руководителем Администрации города Норильска, о выплате выкупной цены в части рыночной стоимости изымаемого жилого помещения - в течение 10 дней с даты заключения соглашения о выкупе изымаемого жилого помещения;

- подготовка проекта договора купли-продажи изымаемого жилого помещения - в течение 10 дней с даты подписания распоряжения Администрации города Норильска, издаваемого Руководителем Администрации города Норильска, о выплате рыночной стоимости изымаемого жилого помещения.

2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации;

- Жилищный кодекс Российской Федерации;

- Гражданский кодекс Российской Федерации;

- Федеральный закон от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации";

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральный закон от 29.07.1998 N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации";

- Решением Норильского городского Совета депутатов от 07.04.2009 N 18-439 "Об утверждении Положения об Управлении жилищного фонда Администрации города Норильска";

- Решением Норильского городского Совета депутатов от 03.04.2012 N 2/4-21 "Об утверждении Положения о переселении граждан из непригодных жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск и обеспечении жилищных прав собственников жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах, признанных в установленном порядке аварийными и подлежащими сносу или реконструкции";

- Решением Норильского городского Совета депутатов от 07.04.2009 N 18-439 "Об утверждении Положения об Управлении жилищного фонда Администрации города Норильска".

2.7. Муниципальная услуга предоставляется на основании следующих документов:

а) заявления о предоставлении муниципальной услуги в произвольной форме (далее - заявление). Рекомендуемая форма заявления приведена в приложении N 1 к Административному регламенту. К оформлению заявления предъявляются следующие требования: заявление должно быть написано разборчивым почерком, с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) Заявителя, адреса электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтового адреса, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Кроме того, заявление должно содержать наименование имущества и быть подписано Заявителем или его уполномоченным представителем;

б) правоустанавливающих документов, подтверждающих правообладание изымаемым жилым помещением;

в) выписки из домовой книги и финансово-лицевого счета;

г) документа, удостоверяющего личность Заявителя (ей) изымаемого жилого помещения;

д) договора об открытии банковского вклада (счета);

е) свидетельства о заключении (расторжении) брака Заявителя;

ж) нотариально удостоверенной доверенности в случае отсутствия Заявителя (ей);

з) разрешение органа опеки и попечительства в случае, если Заявителем изымаемого жилого помещения является несовершеннолетний или недееспособный гражданин;

и) исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "и" пункта 2.7

Документы, указанные в настоящем пункте, предоставляются Заявителем (ями):

- в оригиналах (документы, указанные в подпунктах "а", "б", "г" - "з", настоящего пункта) - при личном обращении Заявителя для получения муниципальной услуги;

- в оригиналах (документы, указанные в подпунктах "а", "з" настоящего пункта), в копиях, заверенных в установленном действующим законодательством порядке (документы, указанные в подпунктах "б", "г", "д", "е", "ж" настоящего пункта) - при направлении Заявителем пакета документов для получения муниципальной услуги посредством почтового отправления.

Для рассмотрения заявления Управление жилищного фонда в течение 5-ти дней с даты поступления заявления и документов запрашивает выписку из домовой книги и финансово-лицевого счета.

Заявитель вправе представить указанные в подпункте "в" настоящего пункта документы по собственной инициативе.

2.8. Основаниями для отказа в приеме заявления и документов для предоставления муниципальной услуги являются:

- текст заявления написан неразборчиво, без указания фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) Заявителя, адреса электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтового адреса, если ответ должен быть направлен в письменной форме;

- в заявлении не заполнены необходимые реквизиты или данное заявление подписано неуполномоченным лицом;

- Заявителем не представлены документы, предусмотренные подпунктами "а", "б", "г" - "з" пункта 2.7 Административного регламента, за исключением документов предусмотренных подпунктом "в" пункта 2.7 Административного регламента.

2.9. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

а) жилое помещение, принадлежащее Заявителю (ям) на праве собственности расположено в многоквартирном доме, не признанном в установленном порядке аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.

2.10. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.11. Заявление и прилагаемые к нему документы предоставляются Заявителем (ями) в Управление жилищного фонда лично или посредством направления документов по почте или через единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг, в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче Заявителем (ями) заявления и документов, прилагаемых к заявлению, для предоставления муниципальной услуги или в целях получения консультации, а также при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 50 минут.

2.13. Время регистрации заявления и приема документов специалистом Управления жилищного фонда при их предоставлении в Управление жилищного фонда лично Заявителем (ями) не должно превышать 20 минут.

2.14. В случае, если заявление с документами поступили по почте или в электронном виде, заявление регистрируется в день поступления.

2.15. Требования к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги.

2.15.1. Центральный вход в здание, в котором располагается Управление жилищного фонда, оборудуется информационной конструкцией (вывеской), содержащей наименование Управления жилищного фонда.

2.15.2. Места ожидания оборудуются стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из возможностей для их размещения в здании.

2.15.3. Места получения информации, предназначенные для ознакомления Заявителя с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

2.15.4. Место заполнения необходимых документов оборудуется столом и стулом.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края от 15 января 2016 г. N 30 в подпункт 2.15.5 пункта 2.15 настоящего Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу после опубликования названного Постановления в газете "Заполярная правда" и распространяющие свое действие на правоотношения, возникшие с 1 января 2016 г.

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.15.5. Здание, в котором располагается Управление жилищного фонда, оснащается постом охраны, оборудуется средствами пожаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечкой), а также оборудуется средствами, обеспечивающими его доступность для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.16. На информационных стендах Управления жилищного фонда размещается следующая информация:

- местонахождение и график работы Управления жилищного фонда;

- номера телефонов для справок;

- номера кабинетов, где осуществляется прием и информирование заинтересованных лиц, фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием и информирование Заявителей;

- адрес официального сайта муниципального образования город Норильск в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги: http://www.norilsk-city.ru;

- адрес электронной почты Управления жилищного фонда: uhf@norilsk-city.ru;

- порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;

- описание процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде Блок-схемы (приложение N 3);

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов органов и организаций, в которых Заявители могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, режим приема граждан.

2.17. Показателями, характеризующими качество муниципальной услуги, являются:

- открытость и полнота информации для Заявителей о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;

- соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;

- доля обоснованных жалоб Заявителей, поступивших в Управление жилищного фонда и (или) в Администрацию города Норильска на действия (или бездействие) и решения Управления жилищного фонда, должностных лиц, муниципальных служащих и специалистов Управления жилищного фонда при предоставлении муниципальной услуги - не более 5 процентов от общего количества жалоб Заявителей на действия (или бездействие) и решения Управления жилищного фонда, должностных лиц, муниципальных служащих и специалистов Управления жилищного фонда.

2.18. Особенность предоставления муниципальной услуги в структурном подразделении краевого государственного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" в городе Норильске (далее - многофункциональный центр):

2.18.1. В случае включения муниципальной услуги в перечень муниципальных услуг и иных услуг, предоставляемых в многофункциональном центре, утвержденный правовым актом Администрации города Норильска, предоставление муниципальной услуги по выбору Заявителя может осуществляться через многофункциональный центр, расположенный по адресу: Красноярский край, город Норильск, район Центральный, ул. Нансена, д. 69 (телефон: (3919) 22-35-72, 22-35-55).

2.18.2. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

3. Административные процедуры. Состав,
последовательность и сроки их выполнения

3.1. Исполнение муниципальной услуги Управлением жилищного фонда включает следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления с документами Заявителя (ей);

- рассмотрение заявления с документами Заявителя (ей);

- подготовка и заключение с Заявителем (ями) соглашения о выкупе жилого помещения;

- подготовка проекта распоряжения Администрации города Норильска, издаваемого Руководителем Администрации города Норильска, о выплате выкупной цены в части рыночной стоимости изымаемого жилого помещения;

- подготовка проекта договора купли-продажи изымаемого жилого помещения.

3.2. Прием и регистрация заявления с документами Заявителя:

3.2.1. Основанием для исполнения административной процедуры является обращение Заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

3.2.2. Прием заявления и документов, указанных в пункте 2.7 Административного регламента, осуществляется специалистом отдела распределения жилищного фонда Управления жилищного фонда (далее - специалист Управления жилищного фонда).

3.2.3. При приеме заявления с документами, лично представленными Заявителем, последнему специалистом отдела распределения жилищного фонда Управления жилищного фонда выдается Расписка о приеме документов по типовой форме (приложение N 2 к Административному регламенту).

При приеме заявления с документами, поступившими посредством почтового отправления или по электронной почте, через единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг, Заявление регистрируется в день его поступления в Управление жилищного фонда.

Принятое, в том числе лично предоставленное Заявителем, заявление подлежит регистрации путем присвоения входящего регистрационного номера в журнале учета входящих документов, который ведется на бумажном или электронном носителе.

3.2.4. При наличии одного из оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.8 Административного регламента, документы должны быть возвращены Заявителю (ям).

В случае, если заявление с документами поданы при личном обращении Заявителя, они возвращаются Заявителю в срок не позднее 3-х дней с даты их регистрации в Управлении жилищного фонда простым почтовым отправлением по адресу, указанному Заявителем в заявлении, с приложением письма за подписью начальника Управления жилищного фонда с обоснованием отказа в приеме заявления и документов. Если недостатки, препятствующие приему заявления и документов, допустимо устранить в ходе личного обращения Заявителя, они устраняются незамедлительно.

Если документы поступили по почте, они возвращаются Заявителю (ям) в срок не позднее 3-х дней с даты их регистрации в Управлении жилищного фонда простым почтовым отправлением по адресу, указанному в заявлении, с приложением письма за подписью начальника Управления жилищного фонда с обоснованием причин отказа в приеме заявления и документов.

Если документы поступили в электронном виде, Заявителю направляется письменный ответ об отказе в приеме документов с указанием причины отказа в приеме заявления и документов на почтовый адрес, указанный в заявлении.

3.3. Рассмотрение заявления с документами Заявителя (ей)

3.3.1. Основанием для исполнения административной процедуры является регистрация заявления с документами Заявителя (ей) в Управлении жилищного фонда.

3.3.2. Специалист Управления жилищного фонда рассматривает заявление и приложенные к нему документы и определяет отсутствие или наличие оснований для выкупа жилого помещения, расположенного в многоквартирном доме, признанном в установленном порядке аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, предусмотренных в пункте 2.9 Административного регламента в срок не более 2-х календарных дней с даты регистрации заявления с документами в Управлении жилищного фонда.

3.3.3. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных в пункте 2.9 Административного регламента, специалист Управления жилищного фонда подготавливает Заявителю письмо за подписью начальника Управления жилищного фонда об отказе в выкупе жилого помещения, расположенного в многоквартирном доме, признанном в установленном порядке аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, с указанием причин отказа.

Письмо об отказе в выкупе жилого помещения, расположенного в многоквартирном доме, признанном в установленном порядке аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, направляется Заявителю (ям) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу, указанному Заявителем (ями) в заявлении, или выдается Заявителю (ям) или его (их) уполномоченному представителю под роспись лично в руки в срок не позднее 5-ти календарных дней с даты регистрации заявления в Управлении жилищного фонда.

3.3.4. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.9 Административного регламента, Управление жилищного фонда обеспечивает проведение оценки рыночной стоимости изымаемого жилого помещения, указанного в заявлении о выкупе жилого помещения, в порядке, установленном Федеральным законом от 29.07.1998 N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации", Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд".

3.4. Подготовка и заключение с Заявителем (ями) соглашения о выкупе жилого помещения

3.4.1. Основанием для исполнения административной процедуры является получение Управлением жилищного фонда отчета об оценке изымаемого жилого помещения, полученного от независимого профессионального оценщика.

3.4.2. Специалист Управления жилищного фонда в течение 5-ти календарных дней с даты получения отчета об оценке изымаемого жилого помещения, полученного от независимого профессионального оценщика, подготавливает проект соглашения о выкупе изымаемого жилого помещения.

Управление жилищного фонда в течение 10-ти календарных дней с даты получения отчета об оценке изымаемого жилого помещения, полученного от независимого профессионального оценщика, заключает в письменной форме с Заявителем (ями) изымаемого жилого помещения соглашение о выкупе жилого помещения.

3.5. Подготовка проекта распоряжения Администрации города Норильска, издаваемого Руководителем Администрации города Норильска, о выплате выкупной цены в части рыночной стоимости изымаемого жилого помещения и проекта договора купли-продажи изымаемого жилого помещения.

3.5.1. Основанием для исполнения административной процедуры является заключение с Заявителем (ями) соглашения о выкупе изымаемого жилого помещения.

3.5.2. Специалист Управления жилищного фонда в течение 10-ти дней с даты заключения соглашения о выкупе жилого помещения подготавливает проект распоряжения Администрации города Норильска, издаваемого Руководителем Администрации города Норильска, о выплате выкупной цены в части рыночной стоимости изымаемого жилого помещения.

3.6. Подготовка проекта договора купли-продажи изымаемого жилого помещения.

3.6.1. Основанием для исполнения административной процедуры является подписание распоряжения Администрации города Норильска, издаваемого Руководителем Администрации города Норильска, о выплате выкупной цены в части рыночной стоимости изымаемого жилого помещения.

3.6.2. Специалист Управления жилищного фонда в течение 10-ти дней с даты подписания распоряжения Администрации города Норильска, указанного в пункте 3.6.1 Административного регламента, подготавливает проект договора купли-продажи изымаемого жилого помещения и направляет уведомление о необходимости его заключения Заявителю (ям) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу, указанному Заявителем (ями) в заявлении, или выдается Заявителю (ям) или его (их) уполномоченному представителю под роспись лично в руки.

3.7. Адрес, по которому осуществляется прием Заявителей по вопросам подачи заявлений и документов в целях получения консультации:

- Красноярский край, город Норильск, район Центральный, улица Талнахская, дом N 40, кабинет N 411.

3.8. Дни и время приема Заявителей по вопросам подачи заявлений и прилагаемых к нему документов в целях получения консультации:

понедельник, четверг - с 14.00 до 17.00.

3.9. Телефоны Управления жилищного фонда:

- (3919) 34 86 71 - приемная, (3919) 34 95 02 - факс;

- (3919) 34 64 64 - отдел распределения жилищного фонда.

3.10. Консультирование Заявителей по вопросам перечня документов, необходимых для предоставления Управлением жилищного фонда муниципальной услуги; времени приема, порядка и сроков выдачи документов, о ходе исполнения муниципальной услуги, иным организационным вопросам предоставления Управлением жилищного фонда муниципальной услуги осуществляется:

- в устной форме при личном обращении вышеуказанных лиц, а также при обращении по телефону (3919) 34 64 64;

- в письменной форме по письменному запросу вышеуказанных лиц о получении консультации;

- по электронной почте при поступлении запроса вышеуказанных лиц о получении консультации в электронном виде.

3.11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения Заявителей специалисты Управления жилищного фонда в вежливой форме четко и подробно информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Управления жилищного фонда, фамилии и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста, который может ответить на поставленный вопрос или же обратившемуся Заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Ответ на письменное обращение о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется в течение 30 календарных дней со дня регистрации этого обращения.

3.12. Прием Заявителей ведется в порядке общей очереди.

3.13. Информация об адресах, телефонах Администрации города Норильска, Управления жилищного фонда, электронной почте размещается на информационном стенде Управления жилищного фонда и на официальном сайте муниципального образования город Норильск http://www.norilsk-city.ru в сети Интернет.

3.14. Текст Административного регламента размещен на официальном сайте муниципального образования город Норильск http://www.norilsk-city.ru в сети Интернет.

4. Формы контроля за исполнением регламента

4.1. Контроль за исполнением Административного регламента осуществляется в форме текущего и внепланового контроля.

4.2. Текущий контроль за соблюдением должностными лицами, муниципальными служащими, специалистами Управления жилищного фонда установленной последовательности и сроков выполнения административных процедур, определенных Административным регламентом, за качественной проверкой представленных заявителем документов, за своевременным обеспечением обновления информации о предоставлении муниципальной услуги на информационных стендах и на официальном сайте Администрации города Норильска, осуществляется начальником Управления жилищного фонда постоянно.

4.3. Внеплановый контроль за соблюдением должностными лицами, муниципальными служащими, специалистами Управления жилищного фонда требований Административного регламента проводится начальником Управления жилищного фонда на основании жалоб заявителей на действия (бездействие) специалиста Управления жилищного фонда в ходе предоставления муниципальной услуги. Для проведения внепланового контроля распоряжением начальника Управления жилищного фонда может быть создана рабочая группа из числа должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов Управления жилищного фонда.

4.4. В случае выявления нарушений требований Административного регламента, виновные должностные лица, муниципальные служащие, специалисты Управления жилищного фонда привлекаются к дисциплинарной ответственности в порядке, установленном Правилами внутреннего трудового распорядка Администрации города Норильска, утвержденными постановлением Администрации города Норильска от 28.04.2007 N 872.

4.5. Граждане, их объединения и организации контролируют предоставление муниципальной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным запросам, по электронной почте, через единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений,
действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе
предоставления муниципальной услуги

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействий) и решений Управления жилищного фонда, должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

В досудебном порядке заявитель (и) вправе обжаловать действия (бездействие):

- должностных лиц (кроме начальника Управления жилищного фонда, заместителя Руководителя Администрации по городскому хозяйству), муниципальных служащих, специалистов - начальнику Управления жилищного фонда;

- начальника Управления жилищного фонда - заместителю Руководителя Администрации города Норильска по городскому хозяйству (далее - заместитель Руководителя Администрации), Руководителю Администрации города Норильска (далее - Руководитель Администрации) в Администрацию города Норильска;

- заместителя Руководителя Администрации - Руководителю Администрации в Администрацию города Норильска.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является:

1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у Заявителя (ей) документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, Административным регламентом, для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме у Заявителя (ей) документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, Административным регламентом, для предоставления муниципальной услуги;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, Административным регламентом;

6) требование у Заявителя (ей) при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, Административным регламентом;

7) отказ Управления жилищного фонда, должностного лица Управления жилищного фонда или муниципального служащего, специалиста Управления жилищного фонда в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока внесения таких исправлений.

5.3. Жалоба рассматривается в порядке, определенном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", с учетом особенностей, установленных Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", принимаемых в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами, и настоящим Административным регламентом.

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования в отношении Управления жилищного фонда, должностного лица, муниципального служащего, специалиста Управления жилищного фонда, является регистрация жалобы, представленной непосредственно Заявителем (ями) или его представителем. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба на действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги Управления жилищного фонда, начальника Управления жилищного фонда, заместителя Руководителя Администрации подается в Администрацию города Норильска и может быть направлена по почте по адресу: г.Норильск, Ленинский пр., 24 "А", на официальный сайт муниципального образования город Норильск: http://www.norilsk-city.ru в сети Интернет, через многофункциональный центр, единый портал государственных и муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

Жалоба на действия (бездействия) должностного лица Управления жилищного фонда (кроме начальника Управления жилищного фонда), должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов Управления жилищного фонда подается начальнику Управления жилищного фонда в Управление жилищного фонда и может быть направлена по почте по адресу: город Норильск, район Центральный, ул.Талнахская, д.40, приемная, на электронный адрес Управления жилищного фонда - uhf@norilsk-city.ru в сети Интернет, через многофункциональный центр, единый портал государственных и муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба регистрируется в течение трех календарных дней с момента поступления.

5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов в Управлении жилищного фонда, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.6. Жалоба в письменной форме должна содержать следующую информацию:

а) наименование Управления жилищного фонда, должностного лица Управления жилищного фонда или муниципального служащего, специалиста Управления жилищного фонда, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления жилищного фонда, должностного лица Управления жилищного фонда или муниципального служащего, специалиста Управления жилищного фонда;

г) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления жилищного фонда, должностного лица Управления жилищного фонда или муниципального служащего, специалиста Управления жилищного фонда.

В случае необходимости подтверждения Заявителем своих доводов к жалобе могут прилагаться документы и материалы либо их копии, в таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов и материалов либо их копий.

Жалоба подписывается Заявителем или его представителем.

5.7. При обращении Заявителя в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 15 рабочих дней со дня регистрации такого обращения.

В случае обжалования отказа Управления жилищного фонда в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, а также в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня регистрации такой жалобы, если иной срок не будет установлен Правительством РФ.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы начальником Управления жилищного фонда, Заместителем Руководителя Администрации, Руководителем Администрации принимается одно из следующих решений:

1) жалоба подлежит удовлетворению, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования город Норильск, а также в иных формах;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностными лицами, указанными в абзаце 1 пункта 5.8 Административного регламента, незамедлительно направляются имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение N 1

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

по выкупу жилых помещений при изъятии

земельного участка для муниципальных нужд,

на котором расположен многоквартирный дом,

признанный аварийным и

подлежащим сносу или реконструкции

                                     Начальнику Управления жилищного

                                     фонда Администрации города Норильска

                                     ____________________________________

                                     от _________________________________

                                     ____________________________________

                                     зарегистрированного (ной)

                                     ____________________________________

                                     проживающего: ______________________

                                     ____________________________________

                                     паспорт: N__________________________

                                     выдан: _____________________________

                                     ____________________________________

                                     место работы _______________________

                                     ____________________________________

                                     Должность __________________________

                                     ____________________________________

                                     контактный телефон _________________

                               Заявление

     Прошу  в  соответствии  со ст.32 Жилищного кодекса РФ и Положением о

переселении    граждан  из  непригодных  жилых  помещений  муниципального

жилищного  фонда  муниципального образования город Норильск и обеспечении

жилищных    прав    собственников    жилых   помещений,  расположенных  в

многоквартирных  домах,  признанных  в установленном порядке аварийными и

подлежащими  сносу  или  реконструкции, утвержденным решением Норильского

городского   Совета  депутатов  от  03.04.2012  N 2/4-21,  выплатить  мне

выкупную цену за жилое помещение, расположенное по адресу: ______________

________________________________________________________________________.

     Настоящим    во    исполнение   требований  Федерального  закона  "О

персональных    данных"    N 152-ФЗ  от  27.07.2006,  даю  свое  согласие

Управлению    жилищного    фонда    Администрации  города  Норильска,  ее

территориальным  органам  на  обработку  моих персональных данных в целях

обеспечения  мне возможности подачи документов. Настоящее согласие выдано

без ограничения срока его действия.

     Под  обработкой  персональных данных я понимаю сбор, систематизацию,

накопление,  хранение,  уточнение,  использование, распространение (в том

числе  передачу),  обезличивание,  уничтожение  и  любые  другие действия

 (операции) с персональными данными.

     Под  персональными  данными  я понимаю любую информацию, относящуюся

ко  мне,  как  к  субъекту  персональных данных, в том числе мою фамилию,

имя,  отчество,  год,  месяц,  дату  и  место  рождения, адрес, семейное,

социальное,  имущественное  положение,  образование,  профессию,  доходы,

другую информацию.

     Я  оставляю  за  собой  право  отозвать  свое  согласие  посредством

составления  соответствующего  письменного  документа, который может быть

направлен  мной  в  адрес Управления жилищного фонда Администрации города

Норильска по почте заказным письмом с уведомлением о вручении".

"_____" ______________ 20___                   __________________________

                                                       (подпись)

С вышеуказанным заявлением согласен (а) _________________________________

                                        (Ф.И.О. (последнее - при наличии)

Зарегистрированный (ая) по адресу: _____________________________________,

паспорт (серия, N) ______________, ______________________________________

                                            выдан (дата и кем)

"_____" ______________ 20__ г.                 __________________________

                                                      (подпись)

С вышеуказанным заявлением согласен (а) _________________________________

                                        (Ф.И.О. (последнее - при наличии)

Зарегистрированный (ая) по адресу: _____________________________________,

паспорт (серия, N) ______________, ______________________________________

                                            выдан (дата и кем)

"_____"______________20__ г.                   __________________________

                                                       (подпись)

С вышеуказанным заявлением согласен (а) _________________________________

                                        (Ф.И.О. (последнее - при наличии)

Зарегистрированный (ая) по адресу: _____________________________________,

паспорт (серия, N) ______________, ______________________________________

выдан (дата и кем)

"_____" ______________ 20__ г.                 __________________________

                                                        (подпись)

С вышеуказанным заявлением согласен (а) _________________________________

                                        (Ф.И.О. (последнее - при наличии)

Зарегистрированный (ая) по адресу: _____________________________________,

паспорт (серия, N) ______________, ______________________________________

выдан (дата и кем)

"_____" ______________ 20__ г.                 __________________________

                                                         (подпись)

Приложение N 2

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

по выкупу жилых помещений при изъятии

земельного участка для муниципальных нужд,

на котором расположен многоквартирный дом,

признанный аварийным и

подлежащим сносу или реконструкции

                         Типовая форма

               расписки о приеме документов

Перечень документов:

N п/п	Вид документа	Кол-во листов
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

_____________________ (_______________________________________________)

      подпись             (Ф.И.О. специалиста, принявшего документы)

Приложение N 3

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

по выкупу жилых помещений при изъятии

земельного участка для муниципальных нужд,

на котором расположен многоквартирный дом,

признанный аварийным и подлежащим сносу

или реконструкции

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги по заключению договора купли-продажи
при изъятии земельного участка для муниципальных нужд, на котором расположен
многоквартирный дом, признанный аварийным и подлежащим сносу или реконструкции