Постановление Администрации г.Норильска Красноярского края от 12 марта 2013 г. N 82 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений маневренного фонда муниципального жилищного фонда"

С изменениями и дополнениями от:

6 июня 2013 г., 25 апреля 2014 г., 8 мая 2015 г.

Руководствуясь ст.13 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, оказываемых Администрацией города Норильска, утвержденным постановлением Администрации города Норильска от 31.12.2010 N 540, постановляю:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений маневренного фонда муниципального жилищного фонда (прилагается).

2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Заполярная правда" и разместить его на официальном сайте муниципального образования город Норильск.

3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования в газете "Заполярная правда".

Глава Администрации города Норильска

А.Б.Ружников

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края от 8 мая 2015 г. N 212 в настоящий Административный регламент внесены изменения, вступающие в силу после официального опубликования названного Постановления в газете "Заполярная правда" и распространяющие свое действие на правоотношения, возникшие с 10 октября 2014 г.

См. текст Административного регламента в предыдущей редакции

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых
помещений маневренного фонда муниципального жилищного фонда
(утв. Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края
от 12 марта 2013 г. N 82)

С изменениями и дополнениями от:

6 июня 2013 г., 25 апреля 2014 г., 8 мая 2015 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент (далее - Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги; сроки и последовательность действий (административных процедур), формы контроля и ответственность должностных лиц органа, предоставляющего данную муниципальную услугу.

1.2. Муниципальная услуга предоставляется следующим категориям граждан, обратившихся в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска за предоставлением данной муниципальной услуги (далее - Заявитель):

а) в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома, в котором находится жилое помещение, занимаемое Заявителем по договору социального найма;

б) в случае утраты Заявителем жилого помещения в результате обращения взыскания на это жилое помещение, которое было приобретено за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложено в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания такое жилое помещение является для него единственным;

в) в случае, если единственное жилое помещение Заявителя стало непригодным для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств;

г) в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома, в котором находится жилое помещение, принадлежащее Заявителю на праве собственности;

д) в случае, если в отношении жилого помещения Заявителя межведомственной комиссией по вопросам признания помещения жилым помещением, пригодным (непригодным) для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции на территории муниципального образования город Норильск принято решение о необходимости и возможности проведения капитального ремонта, реконструкции или перепланировки жилого помещения - в случае, если проведение капитального ремонта, реконструкции или перепланировки жилого помещения невозможно без отселения Заявителя;

е) собственнику (-ам) жилого помещения, подлежащего изъятию в связи с признанием многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, до заключения соглашения о выкупе жилого помещения или принятия судом решения о выкупе жилого помещения;

ж) в случае отсутствия возможности проживания в занимаемом Заявителем жилом помещении по любому виду найма или на праве собственности, в связи с невозможностью совместного проживания с членами своей семьи вследствие конфликтов или жестокого обращения.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление жилых помещений маневренного фонда муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск" (далее - муниципальная услуга).

2.2. Органом предоставления муниципальной услуги является Управление жилищного фонда Администрации города Норильска (далее - Управление жилищного фонда).

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги в соответствии с Административным регламентом является:

- заключение с Заявителем договора найма жилого помещения маневренного фонда;

- направление в адрес Заявителя копии распоряжения Администрации города Норильска, издаваемого Руководителем Администрации города Норильска или иным уполномоченным им лицом (далее - Распоряжение) об отказе в предоставлении жилого помещения маневренного фонда.

2.4. Сроки, указанные в Административном регламенте, исчисляются в рабочих днях, если иное специально не оговорено в тексте документа.

2.5. Срок предоставления муниципальной услуги составляет:

- регистрация заявления - в день поступления заявления в Управление жилищного фонда;

- рассмотрение Управлением жилищного фонда Администрации города Норильска вопроса о предоставлении гражданам жилого помещения маневренного фонда не позднее 14-ти рабочих дней с даты поступления соответствующего заявления (ходатайства) и полного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- направление копии Распоряжения о предоставлении жилого помещения маневренного фонда в течение 5-ти дней со дня его поступления в Управление жилищного фонда;

- направление копии Распоряжения об отказе в предоставлении жилого помещения маневренного фонда в течение 5-ти дней со дня его поступления в Управление жилищного фонда;

- заключение договора найма жилого помещения маневренного фонда в течение 20-ти дней с даты получения согласия на вселение в жилое помещение маневренного фонда Заявителя и всех вселяющихся совершеннолетних членов его семьи.

2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации;

- Гражданский кодекс Российской Федерации;

- Жилищный кодекс Российской Федерации;

- Федеральный закон от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 26.01.2006 N 42 "Об утверждении Правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений";

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Решение Норильского городского Совета депутатов от 22.02.2011 N 31-755 "Об утверждении Положения о маневренном фонде муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск";

- Решение Норильского городского Совета депутатов от 07.04.2009 N 18-439 "Об утверждении Положения об Управлении жилищного фонда Администрации города Норильска".

2.7. Муниципальная услуга предоставляется на основании следующих документов:

а) заявления по типовой форме, указанной в приложении N 1 к Административному регламенту. К оформлению заявления предъявляются следующие требования: заявление должно быть написано разборчивым почерком, с указанием всех реквизитов и подписано Заявителем и всеми вселяющимися совершеннолетними членами его семьи;

б) документов, подтверждающих личность Заявителя и членов его семьи, которые будут проживать совместно с ним в жилом помещении маневренного фонда (паспорт, свидетельство о рождении);

в) свидетельства о заключении брака (в случае, если Заявитель состоит в зарегистрированном браке);

г) выписки из домовой книги и финансово-лицевого счета по месту жительства на территории муниципального образования город Норильск;

д) сведений Норильского отделения Филиала ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" по Красноярскому краю о правах Заявителя и членов его семьи на жилые помещения;

е) правоустанавливающих документов, подтверждающих право собственности Заявителя и членов его семьи на жилые помещения, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (при их наличии);

ж) выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах Заявителя и членов его семьи на имеющиеся у них жилые помещения;

з) письменного согласия всех вселяющихся совершеннолетних членов семьи Заявителя на обработку их персональных данных.

2.8. Для предоставления жилого помещения маневренного фонда в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома дополнительно предоставляются следующие документы:

а) договор социального найма жилого помещения, расположенного в доме, подлежащем капитальному ремонту или реконструкции.

2.9. Для предоставления жилого помещения маневренного фонда в связи с утратой жилого помещения в результате обращения взыскания на это жилое помещение, которое было приобретено за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложены в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания такое жилое помещение является единственным, дополнительно предоставляются следующие документы:

а) копия договора об ипотеке;

б) копия вступившего в законную силу решения суда об обращении взыскания на заложенное жилое помещение;

в) копия документа, удостоверяющего реализацию заложенного жилого помещения.

2.10. Для предоставления жилого помещения маневренного фонда в связи с признанием жилого помещения непригодным для проживания по причине чрезвычайных обстоятельств дополнительно предоставляются следующие документы:

а) копии документов, подтверждающих наличие чрезвычайных обстоятельств, повлекших признание жилого помещения непригодным для проживания;

б) копия договора найма жилого помещения.

2.11. Для предоставления жилого помещения маневренного фонда в связи с признанием жилого помещения подлежащего капитальному ремонту, реконструкции или перепланировки дополнительно предоставляются следующие документы:

а) копия договора найма жилого помещения.

2.12. Для предоставления жилого помещения маневренного фонда в связи с невозможностью совместного проживания с членами своей семьи вследствие конфликтов или жесткого обращения дополнительно предоставляются следующие документы:

а) копия договора найма жилого помещения;

б) копии документов, подтверждающих обстоятельства невозможности совместного проживания с членами своей семьи в занимаемом жилом помещении вследствие конфликтов или жестокого обращения (сведения ОВД МВД России, органов опеки и попечительства и т.д.).

2.13. Документы, указанные в пунктах 2.7-2.12 Административного регламента, предоставляются Заявителем:

- в оригиналах (документы, указанные в подпунктах "а"-"д" пункта 2.7, подпункте "б" пункта 2.12 Административного регламента), в копиях, заверенных в установленном действующем законодательством порядке (документы, указанные в подпункте "е" пункта 2.7, подпунктах "а"-"в" пункта 2.9, подпункте "а" пункта 2.10, подпункте "б" пункта 2.11 Административного регламента) и копиях (документы, указанные в подпункте "ж" пункта 2.7, подпункте "а" пункта 2.8, подпункте "б" пункта 2.10, подпункте "а" пункта 2.11, подпункте "а" пункта 2.12 Административного регламента, предоставляются по желанию Заявителя) - при личном обращении Заявителя для получения муниципальной услуги;

- в оригинале (документы, указанные в подпунктах "а"-"д" пункта 2.7, подпункте "б" пункта 2.12 Административного регламента), в копиях, заверенных в установленном действующем законодательством порядке (документы, указанные в подпункте "е" пункта 2.7, подпунктах "а"-"в" пункта 2.9, подпункте "а" пункта 2.10, подпункте "б" пункта 2.11 Административного регламента) и копиях (документы, указанные в подпункте "ж" пункта 2.7, подпункте "а" пункта 2.8, подпункте "б" пункта 2.10, подпункте "а" пункта 2.11, подпункте "а" пункта 2.12 Административного регламента, предоставляются по желанию Заявителя) - при направлении Заявителем пакета документов для получения муниципальной услуги посредством почтового отправления.

ГАРАНТ:

По-видимому, в предыдущих абзацах допущена опечатка. Пункт 2.11 не содержит подпункта "б"

2.13.1 Для рассмотрения заявления Управление жилищного фонда в течение 5-ти дней с даты поступления заявления запрашивает документы, указанные в подпункте "г", "ж" пункта 2.7, подпункте "а" пункта 2.8, подпункте "б" пункта 2.10, подпункте "а" пункта 2.11, подпункте "а" пункта 2.12 Административного регламента, в государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, если Заявитель не представил указанные документы самостоятельно.

2.14. Основаниями для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:

а) заявление подано не по форме, определенной в приложении N 1 к Административному регламенту;

б) отсутствие на заявлении подписи Заявителя и всех вселяющихся совершеннолетних членов его семьи;

в) документы заполнены карандашом;

г) тексты документов написаны неразборчиво, без указаний фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) физического лица, адреса его регистрации, в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления;

д) отсутствие письменного согласия всех вселяющихся совершеннолетних членов семьи Заявителя на обработку их персональных данных.;

е) предоставлен неполный комплект документов, указанный в пункте 2.-2.12 Административного регламента, за исключением документов, указанных в подпункте "г", "ж" пункта 2.7, подпункте "а" пункта 2.8, подпункте "б" пункта 2.10, подпункте "а" пункта 2.11, подпункте "а" пункта 2.12 Административного регламента.

2.15. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

а) Заявитель не относится ни к одной из категорий граждан, указанных в пункте 1.2 Административного регламента;

б) Заявитель и (или) вселяющиеся члены его семьи обеспечены на праве собственности жилым помещением, в том числе на праве общей долевой или общей совместной собственности, а также по любому виду найма на территории муниципального образования город Норильск;

в) необращение Заявителя в Управление жилищного фонда для подбора жилого помещения маневренного фонда в течение 14-ти календарных дней со дня получения копии Распоряжения о предоставлении жилого помещения маневренного фонда, за исключением случаев предоставления Заявителем в Управление жилищного фонда сведений о невозможности обращения за подбором жилого помещения маневренного фонда по уважительным причинам (временная нетрудоспособность Заявителя, нахождение его в отпуске, командировке);

г) отказ Заявителя от трех предложенных вариантов жилых помещений маневренного фона из числа имеющихся в наличии свободных жилых помещений маневренного фонда;

д) незаключение Заявителем договора найма жилого помещения маневренного фонда в течение 20-ти дней с даты получения Управлением жилищного фонда согласия на вселение в жилое помещение маневренного фонда Заявителя и всех вселяющихся совершеннолетних членов его семьи, за исключением случаев предоставления Заявителем в Управление жилищного фонда сведений о невозможности заключения договора найма жилого помещения маневренного фонда по уважительным причинам (временная нетрудоспособность Заявителя, нахождение его в отпуске, командировке).

2.16. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.17. Заявление и прилагаемые к нему документы предоставляются Заявителем в Управление жилищного фонда лично или посредством направления документов по почте или через единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг, в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг.

2.18. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче Заявителем заявления и (или) документов, прилагаемых к заявлению для предоставления муниципальной услуги или в целях получения консультации, а также при получении результата предоставления муниципальной услуги, не должен превышать 50 минут.

2.19. Время регистрации заявления и приема документов специалистом Управления жилищного фонда при их предоставлении в Управление жилищного фонда лично Заявителем не должно превышать 20 минут.

2.20. В случае, если заявление с документами поступили по почте или в электронном виде, заявление регистрируется в день поступления.

2.21. Требования к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги

2.21.1. Центральный вход в здание, в котором располагается Управление жилищного фонда оборудован информационной конструкцией (вывеской), содержащей наименование Управления жилищного фонда.

2.21.2. Места ожидания оборудованы стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из возможностей для их размещения в здании.

2.21.3. Места получения информации, предназначенные для ознакомления Заявителя с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

2.21.4. Место заполнения необходимых документов оборудовано столом и стулом.

2.22. На информационных стендах Управления жилищного фонда размещается следующая информация:

- местонахождения и график работы Управления жилищного фонда;

- номера телефонов для справок;

- номера кабинетов, где осуществляется прием и информирование заинтересованных лиц, фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием и информирование Заявителей;

- адрес официального сайта муниципального образования город Норильск в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги: http://www.norilsk-city.ru;

- адрес электронной почты Управления жилищного фонда: gilfond-noril@yandex.ru;

- порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;

- описание процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде Блок-схемы (приложение N 3);

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов органов и организаций, в которых Заявители могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, режим приема граждан.

2.23. Показателями, характеризующими качество муниципальной услуги, являются:

- открытость и полнота информации для Заявителей о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;

- соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;

- доля обоснованных жалоб Заявителей, поступивших в Управление жилищного фонда и (или) в Администрацию города Норильска на действия (или бездействие) и решения Управления жилищного фонда, должностных лиц, муниципальных служащих и специалистов Управления жилищного фонда при предоставлении муниципальной услуги - не более 5 процентов от общего количества жалоб Заявителей на действия (или бездействие) и решения Управления жилищного фонда, должностных лиц, муниципальных служащих и специалистов Управления жилищного фонда.

3. Административные процедуры. Состав,
последовательность и сроки их выполнения

3.1. Исполнение муниципальной услуги Управлением жилищного фонда включает следующие административные процедуры:

- прием, проверка, регистрация заявления с документами Заявителя;

- рассмотрение заявления с документами Заявителя Управлением жилищного фонда.

3.2. Прием, проверка, регистрация заявления с документами Заявителя

3.2.1. Основанием для исполнения административной процедуры является обращение Заявителя о предоставлении муниципальной услуги в Управление жилищного фонда.

3.2.2. Прием заявления и документов, указанных в пунктах 2.7-2.12 Административного регламента, осуществляется специалистом отдела распоряжения специализированным жилищным фондом Управления жилищного фонда (далее - специалист Управления жилищного фонда). Прием заявления и документов производится при отсутствии оснований для его отказа, перечисленных в пункте 2.14 Административного регламента.

3.2.3. При отсутствии оснований для отказа в приеме заявления и документов, указанных в пункте 2.14 Административного регламента:

- Заявителю специалистом Управления жилищного фонда выдается расписка о приеме документов по типовой форме согласно приложению N 2 к Административному регламенту, если заявление с документами подано при личном обращении Заявителя;

- заявление регистрируется в день обращения, если заявление с документами подано при личном обращении Заявителя;

- заявление регистрируется в день его поступления в Управление жилищного фонда, при приеме заявления с документами, поступившими по почте или в электронном виде.

3.2.4. При наличии одного из оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.14 Административного регламента, документы должны быть возвращены Заявителю.

В случае, если заявление с документами поданы при личном обращении Заявителя, они возвращаются Заявителю в срок не позднее 3-х дней с даты их регистрации в Управлении жилищного фонда простым почтовым отправлением по адресу, указанному Заявителем в заявлении, с приложением письма за подписью начальника Управления жилищного фонда с обоснованием отказа в приеме заявления и документов. Если недостатки, препятствующие приему заявления и документов, допустимо устранить в ходе личного обращения Заявителя, они устраняются незамедлительно.

Если документы поступили по почте, они возвращаются Заявителю в срок не позднее 3-х дней с даты их регистрации в Управлении жилищного фонда простым почтовым отправлением по адресу, указанному в заявлении, с приложением письма за подписью начальника Управления жилищного фонда с обоснованием причин отказа в приеме заявления и документов.

Если документы поступили в электронном виде, Заявителю направляется письменный ответ об отказе в приеме документов с указанием причины отказа в приеме заявления и документов на почтовый адрес, указанный в заявлении.

3.3. Рассмотрение заявления с документами Заявителя Управлением жилищного фонда.

3.3.1. Основанием для исполнения административной процедуры является рассмотрение пакета документов Заявителя, указанных в пунктах 2.7-2.12 Административного регламента (далее - пакет документов), не позднее 5-ти дней со дня их регистрации.

3.3.2. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.15 Административного регламента, Управление жилищного фонда готовит проект Распоряжения об отказе в предоставлении жилого помещения маневренного фонда в течение 8-ми дней со дня регистрации пакета документов.

3.3.3. В течение 3-х дней с даты поступления в Управление жилищного фонда Распоряжения об отказе в предоставлении жилого помещения маневренного фонда, но не позднее 30 календарных дней с даты регистрации пакета документов, специалист Управления жилищного фонда направляет копию Распоряжения в адрес Заявителя, указанный в заявлении, или выдает Заявителю под роспись лично в руки.

3.3.4. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.15 Административного регламента, Управление жилищного фонда готовит проект Распоряжения о предоставлении жилого помещения маневренного фонда в течение 8-ми дней со дня регистрации пакета документов.

3.3.5. В течение 3-х дней с даты поступления в Управление жилищного фонда Распоряжения, указанного в пункте 3.3.4 Административного регламента, но не позднее 30 календарных дней с даты регистрации пакета документов, специалист Управления жилищного фонда направляет в адрес Заявителя, указанный в заявлении, или выдает Заявителю под роспись лично в руки копию Распоряжения.

3.3.6. В случае необращения Заявителя в Управление жилищного фонда для подбора жилого помещения маневренного фонда в течение 14-ти календарных дней со дня получения копии Распоряжения, указанного в пункте 3.3.5 Административного регламента, или в случае отказа Заявителя от трех предложенных вариантов жилых помещений маневренного фона из числа имеющихся в наличии свободных жилых помещений маневренного фонда, Управление жилищного фонда в течении 3-х дней с даты истечения 14-ти дневного срока или с даты поступления отказа Заявителя от предложенных вариантов жилых помещений готовит проект Распоряжения об отмене ранее принятого Распоряжения о предоставлении Заявителю жилого помещения маневренного фонда, за исключением случаев предоставления гражданином в Управление жилищного фонда сведений о невозможности обращения за подбором жилого помещения маневренного фонда по уважительным причинам (временная нетрудоспособность гражданина, нахождение его в отпуске, командировке).

3.3.7. Специалист Управления жилищного фонда в течение 3-х дней с даты поступления в Управление жилищного фонда Распоряжения, указанного в пункте 3.3.6 Административного регламента, направляет в адрес Заявителя, указанный в заявлении, или выдает Заявителю под роспись лично в руки копию Распоряжения.

3.3.8. Договор найма жилого помещения маневренного фонда заключается Управлением жилищного фонда с Заявителем в течение 20-ти дней с даты получения письменного согласия Заявителя на предложенный вариант жилого помещения маневренного фонда.

3.3.9. В случае незаключения гражданином договора найма жилого помещения маневренного фонда в срок, указанный в пункте 3.3.8 Административного регламента, Управление жилищного в течение 3-х дней со дня истечения указанного срока готовит проект Распоряжения об отмене ранее изданного Распоряжения о предоставлении жилого помещения маневренного фонда, за исключением случаев предоставления гражданином в Управление жилищного фонда сведений о невозможности заключения гражданином договора найма жилого помещения маневренного фонда по уважительным причинам (временная нетрудоспособность гражданина, нахождение его в отпуске, командировке.

3.3.10. Специалист Управления жилищного фонда в течение 3-х дней с даты поступления в Управление жилищного фонда Распоряжения, указанного в пункте 3.3.9 Административного регламента, направляет в адрес Заявителя, указанный в заявлении, или выдает Заявителю под роспись лично в руки копию Распоряжения.

3.3.11. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 3.3.11 пункта 3.3

3.3.12. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 3.3.12 пункта 3.3

3.3.13. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 3.3.13 пункта 3.3

3.3.14. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 3.3.14 пункта 3.3

3.4. Адрес, по которому осуществляется прием Заявителей по вопросам подачи заявлений и документов в целях получения консультации:

- Красноярский край, город Норильск, район Центральный, улица Талнахская, дом N 40, кабинет N 303.

3.5. Дни и время приема Заявителей по вопросам подачи заявлений и прилагаемых к нему документов в целях получения консультации:

понедельник, четверг - с 14.00 до 17.00.

3.6. Телефоны Управления жилищного фонда:

- (3919) 34 86 71 - приемная, (3919) 34 95 02 - факс;

- (3919) 34 89 54 - отдел распоряжения специализированным жилищным фондом.

3.7. Консультирование Заявителей по вопросам перечня документов, необходимых для предоставления Управлением жилищного фонда муниципальной услуги; времени приема, порядка и сроков выдачи документов, о ходе исполнения муниципальной услуги, иным организационным вопросам предоставления Управлением муниципальной услуги осуществляется:

- в устной форме при личном обращении вышеуказанных лиц, а также при обращении по телефону (3919) 34 89 54;

- в письменной форме по письменному запросу вышеуказанных лиц о получении консультации;

- по электронной почте при поступлении запроса вышеуказанных лиц о получении консультации в электронном виде (электронный адрес: gilfond-noril@yandex.ru).

3.8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения Заявителей специалисты Управления жилищного фонда в вежливой форме четко и подробно информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Управления, фамилии и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста, который может ответить на поставленный вопрос или же обратившемуся Заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Ответ на письменное обращение о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется в течение 30 календарных дней со дня регистрации этого обращения.

3.9. Прием Заявителей ведется в порядке общей очереди.

3.10. Информация об адресах, телефонах Администрации города Норильска, Управления жилищного фонда, электронной почте размещается на информационном стенде Управления жилищного фонда и на официальном сайте муниципального образования город Норильск http://www.norilsk-city.ru в сети Интернет.

3.11. Текст Административного регламента размещен на официальном сайте муниципального образования город Норильск http://www.norilsk-city.ru в сети Интернет.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Контроль за исполнением Административного регламента осуществляется в форме текущего и внепланового контроля.

4.2. Текущий контроль за соблюдением должностными лицами, муниципальными служащими, специалистами Управления жилищного фонда установленной последовательности и сроков выполнения административных процедур, определенных Административным регламентом, за качественной проверкой представленных Заявителем документов, за своевременным обеспечением обновления информации о предоставлении муниципальной услуги на информационных стендах и на официальном сайте Администрации города Норильска, осуществляется начальником Управления жилищного фонда постоянно.

4.3. Внеплановый контроль за соблюдением должностными лицами, муниципальными служащими, специалистами Управления жилищного фонда требований Административного регламента проводится начальником Управления жилищного фонда на основании жалоб Заявителей на действия (бездействие) Специалиста Управления жилищного фонда в ходе предоставления муниципальной услуги. Для проведения внепланового контроля распоряжением начальника Управления жилищного фонда может быть создана рабочая группа из числа должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов Управления жилищного фонда.

4.4. В случае выявления нарушений требований Административного регламента, виновные должностные лица, муниципальные служащие, специалисты Управления жилищного фонда привлекаются к дисциплинарной ответственности в порядке, установленном Правилами внутреннего трудового распорядка Администрации города Норильска, утвержденными постановлением Администрации города Норильска от 28.04.2007 N 872.

4.5. Граждане, их объединения и организации контролируют предоставление муниципальной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным запросам, по электронной почте, через единый портал государственных и муниципальных услуг и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений,
действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе
предоставления муниципальной услуги

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействий) и решений Управления жилищного фонда, должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

В досудебном порядке заявитель вправе обжаловать действия (бездействие):

- должностных лиц (кроме начальника Управления жилищного фонда, заместителя Руководителя Администрации по городскому хозяйству), муниципальных служащих, специалистов - начальнику Управления жилищного фонда;

- начальника Управления жилищного фонда - заместителю Руководителя Администрации города Норильска по городскому хозяйству (далее - заместитель Руководителя Администрации), Руководителю Администрации города Норильска (далее - Руководитель Администрации) в Администрацию города Норильска;

- заместителя Руководителя Администрации - Руководителю Администрации в Администрацию города Норильска.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является:

1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, Административным регламентом, для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме у Заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, Административным регламентом, для предоставления муниципальной услуги;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, Административным регламентом;

6) требование у Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, Административным регламентом;

7) отказ Управления жилищного фонда, должностного лица Управления жилищного фонда или муниципального служащего, специалиста Управления жилищного фонда в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока внесения таких исправлений.

5.3. Жалоба рассматривается в порядке, определенном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", с учетом особенностей, установленных Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", принимаемых в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами, и настоящим Административным регламентом.

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования в отношении Управления жилищного фонда, должностного лица, муниципального служащего, специалиста Управления жилищного фонда, является регистрация жалобы, представленной непосредственно Заявителем или его представителем. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба на действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги Управления жилищного фонда, начальника Управления жилищного фонда, заместителя Руководителя Администрации подается в Администрацию города Норильска и может быть направлена по почте по адресу: г.Норильск, Ленинский пр., 24 "А", на официальный сайт муниципального образования город Норильск: http://www.norilsk-city.ru в сети Интернет, через многофункциональный центр, единый портал государственных и муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

Жалоба на действия (бездействия) должностного лица Управления жилищного фонда (кроме начальника Управления жилищного фонда), должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов Управления жилищного фонда подается начальнику Управления жилищного фонда в Управление жилищного фонда и может быть направлена по почте по адресу: город Норильск, район Центральный, ул.Талнахская, д.40, приемная, на электронный адрес Управления жилищного фонда - gilfond-noril@yandex.ru в сети Интернет, через многофункциональный центр, единый портал государственных и муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба регистрируется в течение трех календарных дней с момента поступления.

5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов в Управлении жилищного фонда, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.6. Жалоба в письменной форме должна содержать следующую информацию:

а) наименование Управления жилищного фонда, должностного лица Управления жилищного фонда или муниципального служащего, специалиста Управления жилищного фонда, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления жилищного фонда, должностного лица Управления жилищного фонда или муниципального служащего, специалиста Управления жилищного фонда;

г) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления жилищного фонда, должностного лица Управления жилищного фонда или муниципального служащего, специалиста Управления жилищного фонда.

В случае необходимости подтверждения Заявителем своих доводов к жалобе могут прилагаться документы и материалы либо их копии, в таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов и материалов либо их копий.

Жалоба подписывается Заявителем или его представителем.

5.7. При обращении Заявителя в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 15 рабочих дней со дня регистрации такого обращения.

В случае обжалования отказа Управления жилищного фонда в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, а также в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня регистрации такой жалобы, если иной срок не будет установлен Правительством РФ.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы начальником Управления жилищного фонда, Заместителем Руководителя Администрации, Руководителем Администрации принимается одно из следующих решений:

1) жалоба подлежит удовлетворению, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования город Норильск, а также в иных формах;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностными лицами, указанными в абзаце 1 пункта 5.8 Административного регламента, незамедлительно направляются имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края от 8 мая 2015 г. N 212 в настоящее Приложение внесены изменения, вступающие в силу после официального опубликования названного Постановления в газете "Заполярная правда" и распространяющие свое действие на правоотношения, возникшие с 10 октября 2014 г.

См. текст Приложения в предыдущей редакции

Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по предоставлению жилых помещений
маневренного фонда
муниципального жилищного фонда

(с изменениями от 8 мая 2015 г.)

                        Начальнику Управления жилищного фонда

                        Администрации города Норильска

                        от ______________________________________________

                        (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

                        проживающего (ей) по адресу: ____________________

                        _________________________________________________

                        Конт. телефоны: _________________________________

                                Заявление

     Прошу    рассмотреть    вопрос   о предоставлении   мне   и    (или)

членам  моей  семьи  жилое  помещение  маневренного  фонда муниципального

жилищного  фонда  муниципального образования город Норильск на основании:

________________________________________________________________________.

  (указать  основания  в соответствии с Положением о маневренном фонде

муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск)

     Настоящим    во    исполнение   требований  Федерального  закона  "О

персональных    данных"    N 152-ФЗ  от  27.07.2006,  даю  свое  согласие

Управлению    жилищного    фонда    Администрации  города  Норильска,  ее

территориальным  органам  на  обработку  моих персональных данных в целях

обеспечения  мне возможности подачи документов. Настоящее согласие выдано

без ограничения срока его действия.

     Под  обработкой  персональных данных я понимаю сбор, систематизацию,

накопление,  хранение,  уточнение,  использование, распространение (в том

числе  передачу),  обезличивание,  уничтожение  и  любые  другие действия

(операции) с персональными данными.

     Под  персональными  данными  я понимаю любую информацию, относящуюся

ко  мне,  как  к  субъекту  персональных данных, в том числе мою фамилию,

имя,  отчество,  год,  месяц,  дату  и  место  рождения, адрес, семейное,

социальное,  имущественное  положение,  образование,  профессию,  доходы,

другую информацию.

     Я  оставляю  за  собой  право  отозвать  свое  согласие  посредством

составления  соответствующего  письменного  документа, который может быть

направлен  мной  в  адрес Управления жилищного фонда Администрации города

Норильска по почте заказным письмом с уведомлением о вручении".

"_____" ______________ 20___                   __________________________

                                                       (подпись)

"_____" ______________ 20___                   __________________________

                                                       (подпись)

С вышеуказанным заявлением согласен (а) _________________________________

_________________________________________________________________________

                    (Ф.И.О (последнее - при наличии))

Зарегистрированный (ая) по адресу: ______________________________________

________________________________________________________________________,

паспорт (серия, N) ___________, выдан (дата и кем выдан) ________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

"_____" _______________ 20___                 ___________________________

С вышеуказанным заявлением согласен (а) _________________________________

_________________________________________________________________________

                      (Ф.И.О (последнее - при наличии))

Зарегистрированный (ая) по адресу: ______________________________________

________________________________________________________________________,

паспорт (серия, N) ___________, выдан (дата и кем выдан) ________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

"_____" _______________ 20___               _____________________________

С вышеуказанным заявлением согласен (а) _________________________________

_________________________________________________________________________

                     (Ф.И.О (последнее - при наличии))

Зарегистрированный (ая) по адресу: ______________________________________

________________________________________________________________________,

паспорт (серия, N) ___________, выдан (дата и кем выдан) ________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

"_____" _______________ 20___               _____________________________

С вышеуказанным заявлением согласен (а) _________________________________

_________________________________________________________________________

                  (Ф.И.О (последнее - при наличии))

Зарегистрированный (ая) по адресу: ______________________________________

________________________________________________________________________,

паспорт (серия, N) ___________, выдан (дата и кем выдан) ________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

"_____" _______________ 20___               _____________________________

Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по предоставлению жилых помещений
маневренного фонда
муниципального жилищного фонда

                              Типовая форма

                      расписки о приеме документов

     Перечень документов:

N п/п	Вид документа	Кол-во листов
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

     Номер    в  Книге  регистрации  заявлений  по  предоставлению  жилых

помещений    маневренного    фонда    муниципального    жилищного   фонда

_____________"____" _________20__

_____________________ (_______________________________________________)

      подпись             (Ф.И.О. специалиста, принявшего документы)

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Норильска Красноярского края от 8 мая 2015 г. N 212 в настоящее Приложение внесены изменения, вступающие в силу после официального опубликования названного Постановления в газете "Заполярная правда" и распространяющие свое действие на правоотношения, возникшие с 10 октября 2014 г.

См. текст Приложения в предыдущей редакции

Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по предоставлению жилых помещений
маневренного фонда
муниципального жилищного фонда

Блок-схема
предоставления жилых помещений маневренного фонда
муниципального жилищного фонда

С изменениями и дополнениями от:

8 мая 2015 г.