Приложение N 2
к Порядку и условиям оплаты жилья
и коммунальных услуг
в городе Ленинске-Кузнецком
Порядок
снижения платежей граждан за услуги
в жилищно-коммунальной сфере при их некачественном
выполнении или неполном предоставлении
N п/п |
Виды услуг и показатели качества услуг |
Вид снижения качества услуг |
Условия снижения оплаты |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1. Отопление |
|
|
1.1. |
Бесперебойное теплоснабжение в течение всего отопительного сезона (конкретные даты начала и окончания отопительного периода устанавливаются распоряжением администрации города). |
Отсутствие отопления полные сутки |
Плата не производится за полные сутки отключения отопления |
1.2. |
Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению жилых помещений согласно действующим нормативам и правилам - 18 градусов (в угловых комнатах +20 градусов) |
Понижение температуры воздуха в жилых помещениях ниже 18 градусов в течение трех суток |
Плата уменьшится на 20 % за каждый полный градус снижения температуры от нормативной |
|
2. Горячее водоснабжение |
|
|
2.1. |
Бесперебойное водоснабжение 330 дней году, за исключением 35 дней на ремонт оборудования и тепловых сетей |
Отсутствие горячей воды полные сутки |
Плата не производится за каждые сутки превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период отключения |
2.2. |
Обеспечение нормативной температуры горячей воды в точке разбора не ниже 60 градусов |
Снижение температуры воды более 2 часов в сутки |
Плата уменьшится на 20 % за каждые 5 полных градусов снижения темперы от нормативной, умноженные на число часов сверхдопустимой продолжительности отклонений |
|
3. Водоснабжение и водоотведение |
|
|
3.1. |
Бесперебойное круглосуточное водоснабжение и водоотведение в течение года |
Перерывы в водоснабжении более 8 часов в сутки |
Плата не производится за каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период |
|
4. Электроснабжение |
|
|
4.1. |
Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года в соответствии с действующими стандартами |
Перерывы в электроснабжении |
Плата не производится каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период отключения |
Особые условия:
1. Понижение температуры горячей воды до 25 градусов и ниже считать отсутствием услуги по предоставлению горячего водоснабжения.
2. Снижение оплаты не допускается, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы.
Заместитель главы города
по жилищно-коммунальному хозяйству |
С. Кнутарев |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.