Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного Суда Чувашской Республики - Чувашии от 21 марта 2018 г. по делу N 33-1191/2018

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Чувашской Республики в составе председательствующего Блиновой М.А.,

судей Стародубцевой Л.И, Филимоновой И.В.

при секретаре Ивановой М.И,

рассмотрела в открытом судебном заседании в помещении Верховного Суда Чувашской Республики гражданское дело по иску Александрова А.В. к обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания "Русинтерфинанс" об истребовании документов, поступившее по апелляционной жалобе истца Александрова А.В. на решение Калининского районного суда г. Чебоксары Чувашской Республики от 04 декабря 2017 года.

Заслушав доклад председательствующего судьи Блиновой М.А, судебная коллегия

установила:

Александров А.В. обратился в суд с иском к ООО "МКК "Русинтерфинанс" о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному делу заемщика.

Исковые требования мотивировал тем, что между ним и ответчиком заключен договор займа, по условиям которого ему предоставлен заем в сумме... руб. на срок... дней. Договор является типовым, истец на момент его заключения не имел возможности внести изменения в его условия. Ответчик, пользуясь юридической неграмотностью истца, заключил с ним договор на заведомо невыгодных условиях. Для перерасчета ранее уплаченных денежных средств, выявления незаконно удержанных штрафов и неустоек, комиссий, расчета процентов за пользование чужими денежными средствами, ему необходимы копия договора займа, приложений к нему, графика платежей, копия расширенной выписки по лицевому счету. В связи с этим 31 мая 2017 г. Александров А.В. направил ответчику заявление о предоставлении копий указанных документов, однако до настоящего времени документы не получил. Полагая, что недостаточность предоставления информации кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередности списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства со стороны ответчика, истец просит обязать ООО "МКК "Русинтерфинанс" предоставить копии документов по кредитному делу заемщика, а именно: договора займа, графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора займа.

Истец Александров А.В. в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик ООО "МКК "Русинтерфинанс", извещенный о времени и месте рассмотрения дела, явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил.

Заочным решением Калининского районного суда г.Чебоксары Чувашской Республики от 04 декабря 2017 года в удовлетворении исковых требований Александрова А.В. к ООО "МФО "Русинтерфинанс" об истребовании документов отказано.

Указанное решение обжаловано истцом Александровым А.В. по мотивам его незаконности и необоснованности. В жалобе указывается, что судом первой инстанции неполно исследованы доказательства по делу, выводы суда не соответствуют обстоятельствам дела.

Лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещенные о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явились, явку представителей не обеспечили. На основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Чувашской Республики находит возможным рассмотрение дела в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела, оценив доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность решения суда в порядке, предусмотренном статьей 327.1 ГПК РФ, в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии со ст.8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно п. 1, 2 ст. 10 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В силу пункта 2 статьи 9 Федерального закона от 02.07.2010 г. N151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" микрофинансовая организация обязана предоставить лицу, подавшему заявку на предоставление микрозайма, полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, о его правах и обязанностях, связанных с получением микрозайма; гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами (пп. 4).

В силу ст. 3 ГПК РФ заинтересованные лица вправе обращаться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод и законных интересов.

При этом в соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обращаясь в суд с иском об истребовании копий документов по делу заемщика, истец свои требования обосновывал отсутствием у него указанных документов, сведений об операциях на его счете, а также отсутствием ответа на направленную в адрес ответчика претензию.

Разрешая спор и отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции исходил из того, что Александровым А.В. не представлены доказательства нарушения его права истца как потребителя оставлением претензии без ответа, а также нарушения права на получение информации, гарантированного статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Согласно письменным возражениям ответчика ООО "МКК "Русинтерфинанс" на исковое заявление Александрова А.В, 08 июня 2017 г. в компанию ООО "МКК "Русинтерфинанс" поступило заявление Александрова А.В. с просьбой предоставить копии документов (договора займа, приложений к договору, графика платежей), ответ на которое направлен истцу 06 июля 2017 г. с указанием причин невозможности представления копии договора, к ответу также была приложена справка о размере задолженности. Исходя из обстоятельств возникновения заемных правоотношений разъяснено, что доступ информации для заемщика предусмотрен в личном кабинете с указанием соответствующего сайта (л.д. 21-23).

Как усматривается из материалов дела, вопреки доводам искового заявления в ответ на полученную 08 июня 2017 года претензию истца об истребовании копий документов по делу заемщика ответчик ООО "МКК "Русинтерфинанс" направил в адрес Александрова А.В. ответ от 04 июля 2017 г. исх. N, который был получен последним 15 июля 2017 года, что подтверждается сведениями с официального сайта "Почта России" (л.д.29-35).

В соответствии со статьей 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банков скую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

В силу пункта 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации во взаимосвязи с положением пункта 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе знать о состоянии его счета - количестве и движении денежных средств по счету. При этом банк гарантирует тайну банковского вклада. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также в иных случаях, которые предусмотрены законом.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков; все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, микрозайма, операций по счету и сведений о клиенте, кредитная организация (микрофинансовая организация) обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Информация, которую Александров А.В. просит обязать представить ООО "МКК "Русинтерфинанс", составляет финансовую тайну, в связи с чем истец, учитывая положения статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", Закона РФ "О защите прав потребителей" может получить такую информацию лично или через уполномоченного представителя при предъявлении документа, подтверждающего полномочия представителя и документа удостоверяющего личность. При отправлении обращения посредством почтовой связи подпись гражданина в заявлении может быть нотариально заверена либо прикладывается заверенная в установленном порядке доверенность на представителя.

Принимая во внимание изложенное, учитывая также, что запрашиваемые Александровым А.В. документы составляют финансовую тайну, как следствие, могут быть предоставлены только самому клиенту или его представителю, ответчиком разъяснен доступ информации для заемщика в личном кабинете с указанием соответствующего сайта исходя из сложившихся заемных правоотношений сторон через ввод в регистрационную форму на соответствующем сайте паспортных, анкетных, контактных данных, ввода кода подтверждения, высланного на мобильный телефон клиента, указанный в анкете, судебная коллегия считает, что у суда первой инстанции не имелось оснований для вывода о том, что ответчик не выполнил требования истца и тем самым нарушил его права.

Доводы апелляционной жалобы истца о наличии у него в силу закона, как у заемщика, права на получение информации относительно заключенного с ним договора основанием для возложения на ответчика в судебном порядке обязанности по предоставлению истцу соответствующих документов, являться не может, поскольку со стороны ООО "МКК "Русинтерфинанс" нарушения прав истца на получение указанной информации не установлены.

Кроме того, сам истец ставит требования об истребовании копий документов по делу заемщика неопределенного характера. В частности, в исковом заявлении не содержится указания ни даты заключения договора займа, ни его существенные условия.

Иных доводов, влекущих отмену судебного постановления, апелляционная жалоба не содержит.

Нарушений норм материального и процессуального права, которые привели или могли привести к неправильному разрешению данного дела, судом не допущено.

Учитывая вышеизложенное, судебная коллегия не усматривает оснований, влекущих удовлетворение апелляционной жалобы и отмену состоявшегося решения суда первой инстанции.

Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

Апелляционную жалобу истца Александрова А.В. на решение Калининского районного суда г. Чебоксары Чувашской Республики от 04 декабря 2017 года оставить без удовлетворения.

Председательствующий М.А. Блинова

Судьи: Л.И. Стародубцева

И.В. Филимонова