Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 28 марта 2018 г. по делу N 33-13329/2018

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Гербекова Б.И.,

судей Курочкиной О.А, Кнышевой Т.В,

при секретаре Шибаевой Е.И.

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Курочкиной О.А. дело по апелляционной жалобе Лавриненко Л.К. на решение Савеловского районного суда г. Москвы от 26 декабря 2017 года, которым постановлено:

В удовлетворении исковых требований Лавриненко ЛК к ООО "Почта Сервис" о компенсации морального вреда, запрете деятельности - отказать.

УСТАНОВИЛА:

Истец Лавриненко Л.К. обратился с иском к ООО "Почта Сервис" о компенсации морального вреда, запрете деятельности, мотивируя свои требования тем, что он получил конверт с документами от ответчика, в которых указано о необходимости заполнения документов для получения выплаты в размере 2 600 000 руб. 15 ноября 2017 г.

В самом конверте находились: информационное письмо на выплату в размере 2 600 000 руб, касается лично истца, инструкция получения 2 600 000 руб. В единственной копии директор по проведению маркетинговой акции *** А. уведомил истца о том, что номер клиента истца полностью совпал с призовым номером акции. Нарушение прав и законных интересов истца заключается в том, что со стороны ООО "Почта сервис" была мощная психологическая атака и длительная (на протяжении 5 лет) эмоциональная обработка и серьезная стрессовая ситуация для истца.

Истец в судебное заседание суда первой инстанции не явился, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО "Почта Сервис" по доверенности Короткова Л.Д. в судебном заседании суда первой инстанции исковые требования не признала по основаниям, изложенным в возражениях, приобщенных к материалам дела, простила в иске отказать.

Судом постановлено вышеуказанное решение, об отмене которого просит заявитель по доводам апелляционной жалобы.

Проверив материалы дела, выслушав участников процесса, обсудив вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие неявившихся лиц, обсудив доводы жалобы, изучив возражения на апелляционную жалобу, судебная коллегия не находит оснований к отмене обжалуемого решения, постановленного в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями действующего законодательства.

Как следует из искового заявления и представленных истцом материалов дела, последний получил конверт с документами от ответчика, в которых указано о необходимости заполнения документов для получения выплаты в размере 2 600 000 руб. 15 ноября 2017 г. В самом конверте находились: информационное письмо на выплату в размере 2 600 000 руб, касается лично истца, инструкция получения 2 600 000 руб. В единственной копии директор по проведению маркетинговой акции Воронцов А. уведомил истца о том, что номе клиента истца полностью совпал с призовым номером акции.

Согласно Уставу ООО "Почта Сервис", к основным направлениям деятельности Общества относится оптовая и розничная торговля товарами народного потребления, в том числе почтовая торговля и торговля по заказам (дистанционным способом); маркетинговые услуги и т.д.

С целью поддержания интереса к товарам и способствованию реализации товаров. ответчик проводит маркетинговые акции с вручением вещевых и денежных призов. В связи с чем, вместе с каталогом с товарами клиенту высылается бланк заказа и бланк официального участия в маркетинговой акции, квитанция Сбербанка, почтовый конверт и т.д.

Маркетинговые акции проводятся в определенный период времени. По условиям акций каждый клиент, заказавший и оплативший выбранный товар, может принять участие в маркетинговой акции.

Клиент, заказавший в период проведения маркетинговой акции товар на самую большую сумму, получает Главный денежный приз (согласно Правилам проведения маркетинговых акций, определения призеров и вручения призов). Призовой фонд формируется за счет собственных средств ООО "Почта Сервис".

Комиссия своим решением в сроки, предусмотренные условиями проведения каждой маркетинговой акции, определяет получателя Главного денежного приза способом отбора, согласно определенным критериям (не случайным образом).

Клиент по собственному усмотрению принимает или не принимает решение о заказе и оплате товара. В случае принятия решения о заказе товара, клиент выбирает из каталога понравившийся товар и направляет квитанцию об оплате товара, бланк заказа с указанием выбранного товара в адрес ООО "Почта Сервис".

Таким образом, между клиентом и ответчиком заключается договор купли-продажи товара, и клиент автоматически становится зарегистрированным участником маркетинговой акции.

Указанные маркетинговые акции не являются игрой, конкурсом, лотереей, публичным обещанием награды или иным мероприятием, основанным на риске, о чем ранее сообщалось истцу в условиях акции размещенных в наборе документов информационного характера.

Условия акции для удобства получателей документов информационного характера размещены в каждом конверте с такими документами. Так, из пункта 2 условий проведения маркетинговой акции следует, что "Все получатели документов информационного характера объявляются победителями. Термин "победитель" означает, что данный клиент выбран организатором среди других клиентов для отправки указанных документов, при получении которых ему предоставляется возможность участвовать в акции и претендовать на призы при выполнении определенных условий). Под ответом в документах информационного характера понимается, помимо направления организатору заполненного бланка заказа, оплата этого заказа клиентом".

Согласно п. 4.2.1. Устава ООО "Почта Сервис" к основным направлениям деятельности Общества относится розничная торговля, в том числе торговля по заказам, почтовая (посылочная) и дистанционная торговля.

Участие в маркетинговых акциях ни к чему не обязывает покупателей ответчика и является для них полностью безвозмездным.

Принимая участие в маркетинговых акциях, клиенты ничем не рискуют. Ответчик, реализуя свою продукцию, заключает с клиентами договоры купли-продажи. При этом клиенты платят деньги не за возможность получить выигрыш (наличие риска - "выиграл или все проиграл"), а за конкретный товар, в связи с чем, является также неправомерной ссылка истца на п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, согласно которой запрещается обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров.

Проводимые ответчиком маркетинговые акции, в соответствии со ст. 1063 ГК РФ не являются лотереей, тотализатором или иной игрой, требующей разрешения соответствующих государственных органов. Данные акции не основаны на риске, в них полностью отсутствует элемент случайности, и определение призеров осуществляется уполномоченной комиссией Общества в строгом соответствии с действующими Правилами проведения маркетинговых акций, определения призеров и вручения призов.

Для того чтобы у ответчика возникло обязательство по выплате денежного приза по результатам проведения маркетинговой акции, участнику необходимо выполнить условия акции и быть признанным комиссией главным победителем акции.

Для получения денежного приза недостаточно лишь получить информационные материалы о проведении, в том числе образцы извещений/уведомлений главного победителя о выигрыше, копии которых истец прикладывает к своему исковому заявлению.

Указанные копии образцов уведомлений главного победителя содержат ссылки с текстом "В случае объявления Вас главным победителем мы можем сообщить следующее" и "См. условия акции внутри конверта", "Не является финансовым документом" (л.д. 25, 28).

Из содержания данных документов явно следует, что данные документы являются образцами уведомлений и что такой документ можно получить, в случае признания участника акции главным победителем.

Данные документы не являются ни финансовыми документами, в соответствии с которыми возможно получить денежные средства, ни документами, на основании которых возникает право собственности на денежные средства.

В своем исковом заявлении истец ссылается на то, что он якобы уведомлялся о выигрыше в маркетинговых акциях, проводимых ответчиком.

Однако, как указывалось выше, информационные материалы, полученные истцом, являются лишь образцами уведомлений и не гарантируют получение денежных средств.

В соответствии с п. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Однако истцом не представлено доказательств участия в указанных маркетинговых акциях и доказательств выполнения всех условий. Истцом не представлено ни одного документа, подтверждающего покупку товаров у ответчика и участия его в проводимых ответчиком маркетинговых акциях.

Факт отсутствия доказательств участия в акциях и выполнения условий акций для признания истца главным победителем говорит об отсутствии нарушений ответчиком каких-либо прав истца и о неправомерности заявленных требований.

В соответствии с п. 1 ст. 165.1 ГК РФ уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Истец приглашался к участию в маркетинговых акциях, получал все необходимые информационные материалы и, как следует из текста искового заявления, знаком с Условиями проведения маркетинговых акций. Таким образом, истец имеет информацию о том, какие условия нужно выполнить, чтобы получить денежный приз.

И соответственно истец понимал, что полученные им уведомления (сертификаты) на получение призов, копии которых истец приложил к своему исковому заявлению, являются образцами документов для главного победителя, в случае выполнения всех условий акции и возможности получения денежного приза.

Таким образом, наличие у истца образцов уведомлений (сертификатов) для главных победителей акций не является подтверждением его участия в акциях и подтверждением того, что истец выполнил все необходимые условия акции и имеет право получить денежный приз.

Из содержания ст. 151 ГК РФ следует, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного суда РФ "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" от 20 декабря 1994 г. N 10 под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

В соответствии с п. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При этом отказывая в удовлетворении исковых требований суд первой инстанции также исходил из того, что истцом не представлены какие-либо документы, подтверждающие повреждение здоровья в результате нравственных страданий, причиненных действиями ответчика, или заболевания, перенесенные в результате нравственных страданий. Таким образом, факт причинения нравственных страданий ответчиком истцу не доказан.

Также суд учитывал, что ранее истец обращался к ответчику о взыскании компенсации морального вреда по тем же основаниям, то есть неполучение денежного приза по результатам участия проводимых ответчиком маркетинговых акциях.

23.11.2016 г. Савеловским районным судом г. Москвы вынесено решение по делу N 2- 9014/2016, с ответчика в пользу истца взыскана сумма компенсации морального вреда. Указанное решение суда вступило в законную силу, денежные средства в адрес истца перечислены.

Исходя из изложенного, руководствуясь указанными нормами закона, суд пришел к обоснованному выводу, что требования истца о взыскании с ООО "Почта Сервис" компенсации морального вреда в размере 200 000 рублей являются неправомерными и не подлежат удовлетворению, как и требования о запрете деятельности.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции, поскольку они основаны на исследованных судом доказательствах, которым дана аргументированная правовая оценка, при этом мотивы, по которым суд пришел к указанным выводам, исчерпывающим образом изложены в решении суда и являются обоснованными.

Доводы апелляционной жалобы не нуждаются в дополнительной проверке, сводятся к изложению правовой позиции, выраженной в суде первой инстанции и являвшейся предметом исследования и нашедшей верное отражение и правильную оценку в решении суда, основаны на ошибочном толковании норм материального права, направлены на иную оценку обстоятельств дела, установленных и исследованных судом в соответствии с правилами ст. ст. 12, 56 и 67 ГПК РФ, а потому не могут служить основанием для отмены правильного по существу решения суда.

При таких обстоятельствах, решение суда является законным и обоснованным, оснований к его отмене по доводом апелляционной жалобы не усматривается.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Савеловского районного суда г. Москвы от 26 декабря 2017 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Лавриненко Л.К. - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: