Постановление Главы Ленинского района Тульской области от 28 августа 2006 г. N 1010 "О работе с обращениями граждан и состоянии исполнительской дисциплины в администрации муниципального образования Ленинский район"

Администрация муниципального образования Ленинский район в соответствии с Законом Тульской области от 13.08.1995 N 13-ЗТО "О порядке рассмотрения обращений граждан в Тульской области" и инструкции по делопроизводству в администрации проводит целенаправленную работу по организации рассмотрений обращений граждан.

За 7 месяцев 2006 года в администрацию муниципального образования Ленинский район поступило 618 обращений граждан, что на 173 обращения больше чем за аналогичный период 2005 года. В том числе в письменном виде поступило 471 обращение, и 147 - в устном (на личном приеме главы). От заявителей через организацию поступило 203 обращения, в том числе от Президента РФ - 1 (одно), из администрации области - 190. Депутатских запросов поступило 13, в том числе от депутатов Государственной Думы- 7, от депутатов областной Думы - 4, от депутатов городской Думы - 2. Граждане с жалобами и заявлениями обращаются как индивидуально, так и коллективно. Коллективных обращений в администрацию муниципального образования поступило 64.

Наибольшее число обращений поступило по вопросам коммунально-бытового обслуживания (57 % от общего количества обращений) и превысило показатели прошлого года в 2,2 раза. Чаще всего в этих обращениях поднимается вопрос капитального ремонта кровель, водо- и электроснабжение населенных пунктов, некачественного предоставления жилищно-коммунальных услуг, повышения тарифов на оплату ЖКУ и т.д. К рассмотрению обращений граждан были привлечены все отраслевые (функциональные) органы администрации, главы администраций городских и сельских поселений, а также ОАО "Управляющая компания по жилищно-коммунальным услугам", муниципальные предприятия жилищно-коммунального хозяйства, ГУ Центр занятости населения Ленинского района и др.

Рассмотрев данный вопрос на Совете администрации, постановляю:

1.Комитету по муниципальной службе, делопроизводству и контролю:

1.1.продолжить практику внедрения единых принципов и методов работы с заявлениями, жалобами и предложениями авторов обращений;

1.2.повысить уровень информационно- аналитической работы с обращениями граждан мелях своевременного и полного информирования главы муниципального образования Ленинский район и его заместителей о проблемах, волнующих население муниципального образования;

1.3.В срок до 5 сентября 2006 года разработать план мероприятий по организационной и информационно- разъяснительной работе Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

1.4.определить методические дни для оказания консультаций и практической помощи работникам администраций муниципального образования Ленинский район, городских и сельских поселений, а также муниципальных предприятий;

1.5.продолжить внедрение автоматизированных систем управления и современных телекоммуникационных технологий, предусматривающих использование информационных систем для оптиматизации работы с обращениями граждан.

2.Заместителям главы администрации муниципального образования Ленинский район повысить дисциплинарную и административную ответственность руководителей отраслевых (функциональных) органов администрации за неукоснительное соблюдение положений Закона Тульской области "О порядке рассмотрения обращений граждан в Тульской области".

3 .Заместителю главы администрации по взаимодействию с населением и административной работе Кузьмичеву В.Д.:

3.1.обеспечить информированность населения о полномочиях отраслевых (функциональных) органах администрации и гласность в их работе, разъяснение гражданам сути принимаемых мер по улучшению уровня жизни и социальной защиты населения муниципального образования;

3.2. направить основные усилия на повышение доверия граждан администрации муниципального образования Ленинский район и устранение причин, порождающих обоснованные коллективные и повторные обращения граждан;

3.3.усилить контроль за своевременностью исполнения мер, принимаемых по обращениям граждан, и повышение ответственности руководителей отраслевых (функциональных) органов за организацию этой работы.

4.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации по взаимодействию с населением и административной работе Кузьмичева В.Д.

5.Постановление вступает в силу со дня подписания.

Глава муниципального образования

Ленинский район

М.Е. Иванцов