Раздел II. Требования к порядку оказания муниципальной услуги

II. Требования к порядку оказания муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах оказания муниципальной услуги

Муниципальная услуга оказывается непосредственно в Секторе, расположенном по адресу: 301470, г. Плавск, ул. Коммунаров, д.43, каб. 49.

График работы администрации МО Плавский район ежедневно с 9 час до 13 часов, с 14 часов до 18 часов, в пятницу с 9 часов до 13 часов, с 14 часов до 17 часов.

Выходные дни - суббота, воскресенье.

Справочные телефоны: администрации 2-24-04, Сектора 2-22-01.

Адрес электронной почты администрации: admincom@plavsk.tula.ru

Прием заявителей осуществляется в кабинете N 49 на рабочих местах специалистов.

Информирование об оказании муниципальной услуги осуществляется в устной или письменной форме.

Основными требованиями к порядку информирования граждан об оказании муниципальной услуги являются:

- достоверность представляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информирования.

Должностное лицо, осуществляющее устное информирование, должно принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.

Устное информирование специалист осуществляет не более 10 минут.

В случае, если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного информирования.

2.2. Сроки оказания муниципальной услуги

Срок оказания муниципальной услуги, включающий прохождение отдельных административных процедур, не должен превышать 30 дней со дня регистрации заявления.

2.3. Перечень оснований для отказа в оказании муниципальной услуги либо подготовки сообщения о невозможности оказания муниципальной услуги

Основаниями для отказа либо подготовки сообщения о невозможности оказания муниципальной функции являются:

а) представление заявителем документов не в полном объеме;

б) представление заявителем документов, не соответствующих по форме и содержанию требованиям, необходимым для оказания муниципальной услуги;

в) представление заявителем недостоверных сведений, содержащихся в представленных документах.

2.4 .Требования к форме и характеру взаимодействия с заявителем при оказании муниципальной услуги

При информировании о порядке оказания муниципальной услуги и на устные обращения должностное лицо подробно и в вежливой (корректной) форме информирует заявителя по интересующим его вопросам.

При ответе на телефонные звонки должностное лицо должно назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность и наименование структурного подразделения администрации муниципального образования Плавский район,

Во время разговора необходимо произносить слова четко, без больших пауз, лишних оборотов и эмоций.

2.5. Требования к письменному заявлению заявителя

Письменное заявление заявителя об уведомительной регистрации коллективного договора в обязательном порядке должно содержать наименование администрации муниципального образования Плавский район, фамилию, имя, отчество должностного лица и его должность, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, изложение сути заявления, личную подпись заявителя и дату (приложение 1 к Административному регламенту).

Уведомительной регистрации подлежат коллективные договоры, регулирующие социально-трудовые отношения (изменения и дополнения к ним), заключаемые между полномочными представителями работников и полномочными представителями работодателей на локальном уровне социального партнерства в пределах их компетенции (далее - коллективный договор).

Для начала оказания муниципальной услуги заявитель в течение семи дней со дня подписания коллективного договора представляет в администрацию муниципального образования Плавский район следующие документы:

а) заявление, направленное в адрес администрации МО Плавский район об осуществлении уведомительной регистрации коллективного договора;

б) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность работодателя и его копию;

в) текст коллективного договора в трех оригинальных экземплярах;

г) документы, подтверждающие полномочия представителей сторон на ведение переговоров и заключение коллективного договора;

д) состав комиссии (рабочей группы) по разработке проекта коллективного договора, утвержденный приказом руководителя организации (предприятия);

е) протокол разногласий, если в ходе переговоров стороны не смогли прийти к согласию по отдельным рассматриваемым вопросам.

Документы, указанные в пунктах "а" - "е" раздела.II Административного регламента, должны иметь реквизиты, сроки составления, регистрационные номера, подписи сторон.

Коллективный договор должен быть напечатан на листах формата А4, содержать необходимые реквизиты, сроки составления, регистрационные номера, подписи должностных лиц, ответственных за их составление.

Коллективный договор должен иметь титульный лист с необходимыми реквизитами (дата подписания, срок действия, в отдельных случаях - дата вступления в действие), листы должны быть пронумерованы, прошиты, скреплены печатью.

Подписи представителей сторон должны располагаться на последней странице документа, заверены печатями.

Подчистки и исправления в документах не допускается.

За представление недостоверных или искаженных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заявители имеют право на неоднократное обращение за оказанием муниципальной услуги.

2.6. Обеспечение условий для реализации прав заявителя при рассмотрении заявления

Заявитель на стадии рассмотрения его заявления имеет право:

- представлять дополнительные документы и материалы по рассматриваемому заявлению либо обращаться с просьбой об их истребовании;

- обжаловать действия (бездействие) должностных лиц в связи с рассмотрением заявления в административном и (или) судебном порядке.

Администрация муниципального образования Плавский район обеспечивает:

- объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение заявления.