Приложение 10. Претензия

Приложение 10
к Административному регламенту
исполнения муниципальной услуги
"Осуществление защиты
прав потребителей"

                    Руководителю________________________________________

                                       (наименование организации)

                    ____________________________________________________

                                 (адрес и ее местонахождение)

                    от__________________________________________________

                                            (Ф.И.О.)

                    проживающего по адресу:_____________________________

                    ____________________________________________________

                    контактный тел._____________________________________

                                    Претензия

"___"_____________201__г. я купил в Вашем магазине _____________________

_______________________по цене________________рублей, что

(указать, какой товар)

подтверждается   кассовым    чеком    и    отметкой в гарантийном талоне

(техническом паспорте и пр.).

    Ваша организация (магазин) гарантировала качество товара  в  течение

_______срока со дня продажи.

    Однако в процессе эксплуатации__________________________по истечении

                                    (наименование товара)

___________со дня покупки был обнаружен существенный недостаток -______,

который не может быть (описать неисправность)

устранен   в   гарантийной   мастерской.  Поскольку  дефекты товара были

обнаружены в период  гарантийного  срока  и с учетом  отсутствия в Вашей

организации  (магазине)  аналогичного  товара  такой  же   марки,  прошу

расторгнуть договор купли-продажи _____________________ и возвратить мне

______________рублей, уплаченные за товар, в установленный законом срок.

О принятом решении  прошу  сообщить  мне  письменно, выдав ответ на руки

(письменно). В случае  неудовлетворения  моих требований в установленный

законом  срок  (в соответствии  с п. 1 ст. 18  закона  РФ "О защите прав

потребителей") я вынужден буду обратиться в суд с иском о принудительном

исполнении  моих  законных  требований, возмещении  убытков, причиненных

продажей  некачественного  товара, уплате неустойки в размере 1% от цены

товара  за  каждый  день  просрочки исполнения моего требования, а также

взыскании морального вреда.

Приложение:

1. Кассовый чек.

2. Гарантийный талон.

3. Справка  (акт)  гарантийной  мастерской  о  невозможности исправления

выявленных недостатков товара и.т.д.

Подпись                           Дата

________________________________________________________________________