Приложение 2. Претензия о продаже некачественного товара

Приложение 2
к Административному регламенту
исполнения муниципальной услуги
"Осуществление защиты
прав потребителей"

Директору магазина_________________________________________

(наименование и юридический адрес продавца)

от_________________________________________________________

(Ф.И.О.)

проживающего по адресу: ___________________________________

_________________________________________________________

Претензия
о продаже некачественного товара

"___" ________ 201__г. в Вашем магазине я купил

___________________________________________

стоимостью_______________руб.

(наименование товара, марка)

Через___________________после покупки в течение гарантийного срока ____________________

__________________________вышел из строя.

(наименование товара, марка)

В соответствии с п. 1 ст. 18 закона РФ "О защите прав потребителей" я требую (вставить):

- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

(Вместо этого потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками в установленный законом срок______дней).

Также я требую полного возмещения убытков в сумме_________руб., причиненных мне вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в срок______дней.

Если Вы мне откажете в моем законном требовании, я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании убытков в размере _________________, а также о взыскании морального вреда, причиненного мне вашими незаконными действиями.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный законом срок.

"__"____________201__г._______________________________________

(подпись)