Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 30 августа 2018 г. по делу N 33-38297/2018

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Акульшиной Т.В.,

судей Шубиной И.И, Демидовой Э.Э,

при секретаре Минасовой Л.С,

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Акульшиной Т.В. дело по апелляционной жалобе представителя истца Савкиной Т.Н. по доверенности Гарина Е.Д. на решение Гагаринского районного суда г. Москвы от 14 марта 2018 года, которым постановлено:

В удовлетворении исковых требований Савкиной Тамары Николаевны к ПАО "Сбербанк России" о защите прав потребителей - отказать.

УСТАНОВИЛА:

Истец Савкина Т.Н. обратилась в суд с иском к ПАО "Сбербанк России" о защите прав потребителей, в котором просила взыскать с ответчика денежные средства в размере 500 000 руб.

Свои требования истец мотивировала тем, что по счёту, открытому на ее имя, 11.12.2015 г. с использованием банковской карты истца были сняты денежные средства в размере 250 000 руб, а 16.08.2016 г. были совершены расходные операции по выдаче наличных денежных средств в размере 250 000 руб, при этом согласие на проведение указанных операций истец не давала.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Гарин Е.Д. заявленные исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объёме по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика ПАО "Сбербанк России" по доверенности Сергеев С.В, против удовлетворения заявленных Савкиной Т.Н. требований возражал по доводам, изложенным в отзыве на исковое заявление.

Судом постановлено указанное выше решение, об отмене которого в своей апелляционной жалобе просит представитель истца по доверенности Гарин Е.Д, ссылаясь на то, что решение суда является незаконным и необоснованным.

В заседании судебной коллегии истец Савкина Т.Н, ее представитель по доверенности Перфильева Г.В. доводы апелляционной жалобы поддержали.

Представитель ответчика ПАО "Сбербанк России" по доверенности Брянцев С.Г. против удовлетворения жалобы возражал.

Проверив материалы дела в пределах доводов апелляционной жалобы, выслушав объяснения участников процесса, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к выводу о том, что оснований для отмены или изменения решения суда по доводам апелляционной жалобы не имеется.

В соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Как следует из материалов дела и установлено судом, Савкина Т.Н. является держателем банковской карты ПАО Сбербанк N 676196000361406110, счёт карты N 40817.810.7.3812.6504123. На имя истца в банке также открыт вклад "Управляй", счёт N 42306.810.1.3812.6504368 и вклад "Сберегательный счёт", счёт N 40817.810.0.3812.6471079.

09 декабря 2015 года истец обратился в ВСП 01162 Московского банка ПАО " Сбербанк России" за снятием денежных средств со вклада "Управляй", счёт N42306.810.1.3812.6504368 в размере 250 000,00 руб, которые ей были выданы, что подтверждается расходным кассовым ордером N33-10.

11 декабря 2015 года истец обратился в ВСП 01162 Московского банка ПАО "Сбербанк России" за снятием денежных средств со вклада "Управляй", счёт N 42306.810.1.3812.6504368 в размере 250 000,00 руб, которые ей были выданы, что подтверждается расходным кассовым ордером N11-10.

В соответствии с пп.1 п.2.1.2 Технологической схемы обслуживания клиентов-физических лиц и документооборота в рамках безбумажного фронт-офиса, утв. ПАО Сбербанк от 19.09.2013 N3004, после проведения идентификации Савкиной Т.Н. по документу, удостоверяющему личность (паспорт гражданина РФ 45 06 560873 выдан 06.09.2003 ОВД Кузьминки г. Москвы), в автоматизированную систему банка были введены данные по операции снятия денежных средств со счёта истца. После введения операционно-кассовым работником банка сведений, необходимых для проведения операции по вкладу, истцу было предложено осуществить проверку данных операций на экране POS-терминала (электронный терминал, находящийся у работника кассового обслуживания), после чего истец вставил свою карту в POS-терминал и ввел ПИН-код, подтвердив согласие на проведение операции.

Согласно представленному в материалы дела электронному журналу учёта операций 09.12.2015 г. в период времени с 11:38:55 по 11:48:51 оператором проведён контроль и частичная выдача денежных средств на сумму 250 000 руб. со счёта N42306.810.1.3812.6504368, открытого на имя Савкиной Т.Н, а также перевод денежных средств в размере 380 715,64 руб. со счёта N40817.810.0.3812.6471079 на счёт N42306.810.1.3812.6504368 (перевод между счетами истца). Операции подтверждены с помощью банковской карты N676196********6110, открытой на имя истца.

Согласно данным электронного журнала учёта операций, 11.12.2015 г. в период времени с 10:56:57 по 11:59:47 оператором проведён контроль и частичная выдача денежных средств на сумму 250 000 руб. со счёта N42306.810.1.3812.6504368, открытого на имя Савкиной Т.Н.; операция подтверждена с помощью банковской карты N676196********6110, открытой на имя истца.

Согласно ст.30 Федерального закона РФ от 02.12.1990 N395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Расчёты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться наличными деньгами без ограничения суммы или в безналичном порядке. Безналичные расчеты производятся через банки, иные кредитные организации, в которых открыты соответствующие счета, если иное не вытекает из закона и не обусловлено используемой формой расчетов (п.п. 1, 3 ст.861 ГК РФ).

В силу ст.854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

В соответствии со ст.848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

Согласно ст.858 ГК РФ ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии с положениями ст.847 ГК РФ, договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (п.2 ст.160 ГК РФ), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Расчётные (расчётно-кассовые) документы, оформляемые при совершении операций, могут быть подписаны личной подписью держателя, либо составлены с использованием аналога собственноручной подписи держателя: ПИН-кода, постоянного/одноразового пароля. Использование карты и правильного ПИН-кода, постоянного/одноразового пароля при проведении операций является надлежащим подтверждением права банка на проведение операции по счёту карты (п.2.12 Условий использования банковских карт). Аналогичные положения содержаться в п.2.10 Положения ЦБ РФ от 24.12.2004 N266-П "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт", в соответствии с которым клиенты могут совершать операции с использованием платёжной карты посредством кодов, паролей в рамках процедуры их ввода.

Учитывая изложенное, поскольку истцом не был доказан факт совершения операций без его согласия, а также поскольку она не доказала вину ответчика в незаконном списании денежных средств, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что права требовать с ответчика денежные средства, списанных 09 декабря 2015 года и 11 декабря 2015 года по ее распоряжениям с использованием банковской карты, ПИН-кода, у истца не возникло.

Поскольку неосновательного списания денежных средств со счета истца установлено не было, суд отказал во взыскании денежных средств.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции, поскольку им правильно определены правоотношения, возникшие между сторонами по настоящему делу, определены и установлены в полном объеме юридически значимые обстоятельства. Выводы суда основаны на всестороннем, объективном, полном и непосредственном исследовании представленных сторонами доказательств, правовая оценка которым судом дана в соответствии с требованиями статьи 67 ГПК РФ, а также нормами материального права, регулирующими спорные правоотношения, и оснований для признания ее неправильной судебная коллегия не находит. Нарушений норм процессуального права судом не допущено.

Апелляционная жалоба не содержит оснований, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, для отмены либо изменения решения в апелляционном порядке, по существу направлена иное толкование норм материального права и иную оценку обстоятельств дела, которые были проверены судом первой инстанции.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия,

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Гагаринского районного суда г. Москвы от 14 марта 2018 года оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя истца Савкиной Т.Н. по доверенности Гарина Е.Д. - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: