Распоряжение Главы местной администрации Эльбрусского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики от 15 июля 2014 г. N 72 "Об утверждении плана мероприятий ("дорожная карта") по реализации Концепции развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде"

В соответствии с пунктом 4 распоряжения Правительства Российской Федерации от 9 июня 2014 года N 991-р:

ГАРАНТ:

См. Постановление Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 5 сентября 2011 г. N 277-ПП "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг"

1. Утвердить план мероприятий ("дорожную карту") по реализации Концепции развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 декабря 2013 года N 2516-р;

2. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на I-го зам. главы администрации Эльбрусского муниципального района Афашокову Р.Д.

И.о. главы местной администрации Эльбрусского муниципального района

А. Улимбашев

План
мероприятий ("дорожная карта") по реализации Концепции развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде
(утв. распоряжением Главы местной администрации Эльбрусского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики
от 15 июля 2014 г. N 72)

1. Общее описание "дорожной карты"

Основной целью выполнения плана мероприятий ("дорожной карты") по реализации Концепции развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде, утвержденной распоряжением Правительства РФ от 25 декабря 2013 г. N 2516-р, является реализация принципов, закрепленных в указанной Концепции.

Необходимо обеспечить гражданам удобство и предсказуемость процедур взаимодействия с предоставляющими государственные и муниципальные задания (заказ) (далее - органы (организации), при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Процедуры получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде должны отвечать обоснованным ожиданиям граждан, сформированным в результате их опыта взаимодействия с организациями, работающими на конкурентных рынках, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, законодательством Кабардино-Балкарской Республики. Интерфейсы, реализующие взаимодействие с органами (организациями), должны быть удобными и понятными. Проектирование регламентов взаимодействия и элементов интерфейсов, оценка понимания и удобства реализованных процедур должны осуществляться на основе изучения сценариев поведения граждан с помощью опросных методов и фокус групп. Требования к процедурам предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде, направленные на обеспечение их удобного и понятного использования, закрепляются нормативно.

Заявителю необходимо предоставлять удобные сервисы идентификации и аутентификации, навигационные и поисковые сервисы, информацию о доступных ему услугах, в том числе в привязке к жизненным ситуациям, контекстные подсказки, сервисы автоматизированного заполнения форм заявлений с использованием персональных данных и иных сведений, доступных органу (организации).

В случае неработоспособности тех или иных сервисов пользователю должна предоставляться информация об этом, а также о сроке восстановления их работоспособности. Заявитель обеспечивается доступными интерактивными инструментами оценки качества процедур предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

В соответствии с законодательством Российской Федерации заявителю должны предоставляться средства отображения содержания документов, подписываемых им в электронном виде.

Необходимо также минимизировать временные и финансовые затраты граждан, связанные с получением государственных и муниципальных услуг. Заявитель должен получать такие услуги с минимальными временными затратами, включая затраты на подготовку документов в электронном виде, регистрацию на порталах, обучение работе с новыми технологиями, посещение органов (организаций), ожидание в очереди, ожидание результата предоставления услуг, а также с минимальными финансовыми затратами, включая как затраты на уплату государственной пошлины, так и сопутствующие неофициальные расходы (обращение к посредникам, приобретение программного обеспечения, консультации и др.). Минимизации также подлежит число посещений органов (организаций).

Мероприятие	Вид документа, подтверждающего исполнения мероприятия	Ответственный исполнитель	Срок реализации	Ожидаемые результаты
1. Разработка и одобрение плана-графика мероприятий по переходу на предоставление приоритетных услуг органами исполнительной власти Кабардино-Балкарской Республики и местной администрацией Эльбрусского муниципального района	решение Главы администрации Эльбрусского муниципального района	Местная администрация Эльбрусского муниципального района	II квартал 2015 года	одобрен перечень мероприятий направленных на предоставление приоритетных услуг предоставляемых органами исполнительной власти
2. Подготовка предложений о внесении изменений в нормативные правовые акты, направленных на оптимизацию порядка разработки и структуры административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций (далее - административные регламенты) административных регламентов	акты администрации Эльбрусского муниципального района	Местная администрация Эльбрусского муниципального района	IV квартал 2014 года	подготовлены предложения об оптимизации порядка разработки и принятия административных регламентов, а также о совершенствовании структуры
3. Организация предоставления информации из региональных информационных систем, содержащих сведения об актах гражданско го состояния, в подсистему маршрутизации межведомственных запросов единой системы межведомственного электронного взаимодействия	акты администрации Эльбрусского муниципального района	Местная администрация Эльбрусского муниципального района	IV квартал 2015 года	произведена интеграция региональных информационных систем с подсистемой маршрутизации межведомственных запросов единой системы межведомственного электронного взаимодействия в части обеспечения возможности централизованной передачи информации об актах гражданского стояния
			III квартал 2015 года	Определен порядок межведомственного информационного взаимодействия в электронном виде в части обмена сведениями содержащимися в актах гражданского состояния
4. Обеспечение интеграции официальных сайтов и порталов органов исполнительной власти Кабардино-Балкарской Республики и местной администрации Эльбрусского муниципального района, используемых в процессе предоставления приоритетных услуг с единой системой идентификации и аутентификации	акты администрации Эльбрусского муниципального района	Местная администрация Эльбрусского муниципального района	I квартал 2015 года	единая система идентификации и аутентификации используется для регистрации и аутентификации пользователей на региональных и муниципальных порталах, а также на официальных сайтах
5. Техническое обеспечение интеграции официальных сайтов и региональных и муниципальных порталов с подсистемой единого личного кабинета	акты администрации Эльбрусского муниципального района	Местная администрация Эльбрусского муниципального района	IV квартал 2015 года	обеспечена совместимость различных способов доступа к приоритетным услугам, стандартизированы протоколы обмена информацией с подсистемой единого личного кабинета и схемы данных, обеспечен доступ граждан к подсистеме единого личного кабинета по выбранному ими способу доступа
6. Обеспечение возможности электронной оплаты государственных пошлин, штрафов и задолженностей за предоставление приоритетных услуг на Едином портале и(или) официальных сайтах Правительства КБР и Эльбрусского муниципального района	акты администрации Эльбрусского муниципального района	Местная администрация Эльбрусского муниципального района	IV квартал 2015 года	приоритетные услуги можно оплатить в электронном виде на Едином портале и официальных сайтах Правительства КБР и Эльбрусского муниципального района
7. Обеспечение интеграции подсистемы мониторинга с ведомственными информационными системами и информационными системами многофункциональных центров, системой справочной информации, Федеральным реестром государственных и муниципальных услуг, Единым порталом, подсистемой единого личного кабинета и информационно-аналитической системой мониторинга качества предоставления приоритетных услуг	акты администрации Эльбрусского муниципального района	Местная администрация Эльбрусского муниципального района	IV квартал 2016 года	ведомства, реализующие предоставление приоритетных услуг, предоставляют информацию о статусах хода предоставления приоритетных услуг в подсистему мониторинга
8. Разработка финансово-экономического обоснования использования сервисов инфраструктуры электронного взаимодействия в целях, не связанных с предоставлением муниципальных услуг в электронном виде	акты администрации Эльбрусского муниципального района	Местная администрация Эльбрусского муниципального района	согласно срокам формирования отдельных планов-графиков	предложения по использованию сервисов инфраструктуры электронного взаимодействия в целях, не связанных с предоставлением муниципальных услуг в электронном виде