Судебная коллегия по гражданским делам Ставропольского краевого суда
в составе председательствующего Шурловой Л.А.
судей Калединой Е.Г. и Чернышевой Н.И.
при секретаре Павловой Н.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании 12 декабря 2018 года
гражданское дело по апелляционной жалобе представителя истцов Ерёмина С.С. и Ерёмина Т.С. по доверенности Глушковой Т.В.
на решение Ессентукского городского суда Ставропольского края от 14 сентября 2018 года по исковому заявлению
Еремина Сергея Сергеевича, Еремина Тимофея Сергеевича к Шалатовой Ларисе Анатольевне, Торуновой Людмиле Ивановне об установлении юридических фактов, восстановлении срока для принятия наследства, признании права собственности на долю в праве общей долевой собственности на квартиру, встречному исковому заявлению Торуновой Людмилы Ивановны к Еремину Сергею Сергеевичу, Еремину Тимофею Сергеевичу об установлении факта родственных отношений, признании наследником первой очереди, включении имущества в состав наследства,
заслушав доклад судьи Калединой Е.Г.
УСТАНОВИЛА:
Еремин С.С. и Еремин Т.С. обратились в суд с иском к Шалатовой Л.А, Торуновой Л.И. об установлении юридических фактов, восстановлении срока для принятия наследства, признании права собственности на долю в праве общей долевой собственности на квартиру, указав, что являются сыновьями Еремина С.А, 09.07.1959 года рождения, умершего 26 февраля 2012 года и родными племянниками Еремина И.А, 17.11.1961 года рождения, умершего 03.12.2014 года. Ответчик Шалатова Л.А является двоюродной сестрой их отца- Еремина С.А. и дяди -Еремина И.А. Кроме того, они являются наследниками второй очереди после смерти дяди Еремина И.А, по праву представления. Установление юридических фактов родственных отношений необходимо им для получения наследства после смерти Еремина И.А. Наследственным имуществом Еремина И.А. является 1/2 доля в праве общей долевой собственности на двухкомнатную квартиру, общей площадью 39,0 кв.м, расположенной по адресу: г..Ессентуки, ул. Интернациональной, 19 кв.4, кадастровый номер N 26:30:010 109:176, стоимостью согласно выписки ЕГРП 116107,5 руб.
Еремин И.А.-родной брат Еремина С.А, на момент смерти его мать Суржикова К.В, была наследником первой очереди, поэтому они не обратились с заявлением о принятии наследства после смерти дяди Еремина И.А. в предусмотренный законом 6-ти месячный срок, поскольку Суржикова К.В. обратилась к нотариусу по вопросу оформления наследства (1/2 доли в праве общей долевой собственности на указанную квартиру). В 2016 году они обратились в суд с иском о признании завещания, составленного Суржиковой К.В, недействительным. 26.12.2016 года из материалов наследственного дела им стало известно, что Суржикова. К.В. наследство после смерти своего сына Еремина И.А. в предусмотренный законом 6-ти месячный срок на 1/2 долю квартиры не принимала и, соответственно право на принятие наследства в порядке наследственной трансмиссии, предусмотренное ч.1 ст. 1156 ГК РФ, не распространяется. 26 декабря 2016 года, через представителя Глушкову Т.В, они обратились к нотариусу Ивашовой Р.Р. для оформления наследства к имуществу Еремина И.А, однако нотариус сообщила им, что ими пропущен 6-ти месячный срок для принятия наследства, предложив представить ей ряд документов, в т.ч. и свидетельства о рождении, подтверждающие их родство. Считают, что ими пропущен срок, установленный для принятия наследства по уважительной причине, поскольку они были введены в заблуждение относительно принятия наследства наследником первой очереди- Суржиковой К.В. Еремин С.А. и Еремин И.А. являются родными братьями, родились в г..Баку Азербайджанской ССР. Свидетельства о рождении ими утрачены и в настоящее время возможность восстановления утраченных документов по актовым записям другого государства, отсутствует. Им известно, что после смерти их отца Еремина СА. бабушка устанавливала родственные отношения через суд, для принятия наследства. Родственные отношения могут быть подтверждены свидетелями.
Просили: установить юридический факт того, что Еремин Игорь Александрович является полнородным братом Еремина Сергея Александровича, родившегося умершего 26 февраля 2012 года. Установить юридический факт того, что Еремин Сергей Сергеевич, сын Еремина Сергея Александровича, является племянником Еремина Игоря Александровича, умершего 03 декабря 2014 года, установить юридический факт того, что Еремин Тимофей Сергеевич, сын Еремина Сергея Александровича, является племянником Еремина Игоря Александровича, умершего 03 декабря 2014 года. Восстановить Еремину Сергею Сергеевичу и Еремину Тимофею Сергеевичу срок для принятия наследства после Еремина Игоря Александровича, умершего 03 декабря 2014 года. Признать за Ереминым Сергеем Сергеевичем и Ереминым Тимофеем Сергеевичем право собственности на 1/2 долю в праве общей долевой собственности на двухкомнатную квартиру, общей площадью 39,0 кв.м, расположенную по адресу: г.Ессентуки, ул. Интернациональная 19 кв.4, кадастровый номер 26:30:010109:176, по 1/4 доли каждому.
Торунова Л.И. обратилась в суд к Еремину С.С, Еремину Т.С. со встречным иском об установлении факта родственных отношений, признании наследником первой очереди, включении имущества в состав наследства, указав, что по договору дарения она является собственником 1/2 доли в праве общей долевой собственности на квартиру N 4 по ул. Интернациональная, 19 в г..Ессентуки, 1/2 доли в праве общедолевой собственности на нежилое помещение-сарай литер Ж, по тому же адресу. 07.03.2016 года умерла Суржикова К.В, после ее смерти открылось наследство в виде 1/2 доли в праве общедолевой собственности на кв. 4 в доме N 19, по ул. Интернациональная г..Ессентуки, и 1/2 доли в праве общедолевой собственности на нежилое помещение- сарай, литер Ж. Собственником другой половины является она на основании договора дарения от 24.05.2013 года. Она является наследницей по завещанию, оставшегося после смерти Суржиковой К.В... В установленный законом срок, она вступила в наследственные права, путем обращения в нотариальную контору для написания заявления о принятии наследства по завещанию. На оставшееся после смерти Суржиковой К.В. наследственное имущество ей были выданы свидетельства о праве на наследство по завещанию. В своем завещании Суржикова К.В. указывала ее наследником всего ее имущества.
Она оплачивает коммунальные платежи, вступила во владение и управление наследственным имуществом, приняла меры по сохранению, защите от посягательств и притязаний третьих лиц, считает, что приняла наследственное имущество. 09.04.2013 года наследодатель Суржикова К.В заключила договор дарения и подарила 1/2 долю спорной квартиры в праве ей и 1/2 долю в праве своему сыну Еремину И.А. 03.12.2014 года сын Суржиковой К.В. умер. В связи с тем, что Суржикова К.В. являлась наследником первой очереди, она фактически приняла наследственное имущество, т.е. совершила действия, свидетельствующие о фактическом принятии наследства: вступила во владение и управление наследственным имуществом, приняла меры по сохранению, защите и посягательств третьих лиц, оплачивала расходы на его содержание. Суржикова К.В. болела онкологическим заболеванием и не успела оформить свои наследственные права в установленном законом порядке. Факт того, что Еремин И.А. являлся сыном Суржиковой К.В. подтверждается материалами гражданского дела N 2-130/17 по иску Ереминых к Торуновой Л.И о признания завещания недействительным и материалами гражданского дела N 2-100/13 по заявлению Суржиковой К.В. об установлении факта родственных отношений. Истцами заявлено требование о признании Еремина И.А. и Еремина С.А. полнородными братьями, с чем она согласна. Таким образом, Суржикова К.В, умершая 07.03.2016 г, являлась матерью Еремина И.А. и на момент его смерти - наследником первой очереди.
Просила суд установить факт того, что Суржикова К.В, являлась матерью Еремина И.А. и на момент смерти Еремина И.А. являлась наследником первой очереди. Включить имущество, состоящее из 1\2 доли в праве общедолевой собственности на кв. 4 в доме 19 по ул. Интернациональная в г. Ессентуки, 1\2 доли в праве общедолевой собственности на нежилое помещение-сарай, литер Ж по тому же адресу в состав наследственного имущества, оставшегося после смерти Суржиковой Клавдии Васильевны, умершей 07.03.2016 года.
Решением Ессентукского городского суда Ставропольского края от 14 сентября 2018 года исковые требования Еремина Сергея Сергеевича, Еремина Тимофея Сергеевича - удовлетворены частично. Суд установилюридический факт того, что Еремин Игорь Александрович, умерший 03 декабря 2014 года является полнородным братом Еремина Сергея Александровича, умершего 26 февраля 2012 года.
Суд установилюридический факт того, что Еремин Сергей Сергеевич, сын Еремина Сергея Александровича, является племянником Еремина Игоря Александровича, умершего 03 декабря 2014 года.
Суд установилюридический факт того, что Еремин Тимофей Сергеевич, сын Еремина Сергея Александровича, является племянником Еремина Игоря Александровича, умершего 03 декабря 2014 года.
В удовлетворении исковых требований Еремина Сергея Сергеевича, Еремина Тимофея Сергеевича к Шалатовой Ларисе Анатольевне, Торуновой Людмиле Ивановне о восстановлении срока для принятия наследства, признании права собственности на долю в праве общей долевой собственности на квартиру - отказано.
Встречные исковые требования Торуновой Людмилы Ивановны к Еремину Сергею Сергеевичу, Еремину Тимофею Сергеевичу об установлении факта родственных отношений, признании наследником первой очереди, включении имущества в состав наследства - удовлетворены.
Суд установилфакт того, что Суржикова Клавдия Васильевна, умершая 07.03.2016 года, являлась матерью Еремина Игоря Александровича, и на момент смерти Еремина Игоря Александровича, являлась наследником первой очереди.
Суд включил имущество оставшееся после смерти Еремина Игоря Александровича, умершего 03 декабря 2014 года и состоящее из 1/2 доли в праве общедолевой собственности на кв.4, в доме 19 по улице Интернациональная г.Ессентуки, общей площадью 39,0 кв.м. кадастровый номер 26:30:010109 :176, и 1/2 доли в праве общедолевой собственности на нежилое помещение - сарай, литер Ж, общей площадью 33,4 кв.м, инвентарный номер 4791, кадастровый номер 26:30:010109, расположенное по адресу: дом19, улица Интернациональная г.Ессентуки, Ставропольского края в состав наследственного имущества, оставшегося после смерти Суржиковой Клавдии Васильевны, умершей 07.03.2016 года.
В апелляционной жалобе представитель истцов Ерёмина С.С. и Ерёмина Т.С. по доверенности Глушкова Т.В. просит решение суда отменить в части отказа истцам в восстановления срока для принятия наследства после их дяди Ерёмина И.А. и в части удовлетворения встречных исковых требований Торуновой Л.И. к истцам, указав, что судом нарушены нормы материального и процессуального права. Суд не учел их доводы, указанные в иске, не дал им надлежащую оценку. Причины по которым они пропустили срок для принятия наследства являются уважительными. Не согласна с решением суда в части удовлетворения встречного иска. Считает, что Суржикова К.В. после смерти сына в наследство не вступала, фактически его не принимала. Торунова Л.И. не представила суду таких доказательств.
В возражениях на апелляционную жалобу представитель Торуновой Л.И. по доверенности Гончарова Э.А. просит решение суда оставить без изменения, как законное и обоснованное, а апелляционную жалобу без удовлетворения.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражения на жалобу, выслушав ответчика Торунову Л.И. и ее представителя по ордеру адвоката Гончарову Э.А, просивших оставить решение суда без изменения, судебная коллегия не находит оснований для отмены судебного решения.
Как следует из материалов дела и установлено судом, 26.02.2012 г. умер отец истцов Еремина Сергея Сергеевича и Еремина Тимофея Сергеевича - Еремин Сергей Александрович. После его смерти наследниками первой очереди являлись истцы, а также мать умершего - Суржикова Клавдия Васильевна.
Истцы отказались от принятия наследства в пользу своей бабушки - Суржиковой К.В.
09.04.2013 года Суржикова К.В. подарила принадлежащую ей на праве собственности спорную квартиру N 4 в доме 19 по ул. Интернациональная г. Ессентуки по 1/2 доли Торуновой Л.И. и Еремину Игорю Александровичу ( своему сыну и дяде истцов).
Кроме того, согласно завещания 26 АА 1412139 от 11.02.2015 г, Суржикова К.В. завещала все свое имущество Торуновой Л.И..
Еремин Игорь Александрович умер 03.12.2014 года.
После его смерти наследником первой очереди явилась его мать - Суржикова К.В... Она фактически приняла наследство после смерти своего сына.
07.03.2016 г. умерла Суржикова Клавдия Васильевна. После ее смерти открылось наследство в виде 1/2 доли в праве общедолевой собственности на кв. 4 в доме 19 по ул. Интернациональная г. Ессентуки и на 1/2 долю в праве на нежилое помещение - сарай по тому же адресу.
Истцы, считая, что являются наследниками к имуществу своего дяди Еремин Игоря Александровича, обратились с настоящим иском в суд. Поскольку документального подтверждения родства не имеется, просили установить факт родственных отношений.
Судом был установлен факт родственных отношений между истцами и умершим Ереминым Игорем Александровичем.
В этой части сторонами по делу решение суда не обжаловано.
Суд отказал в удовлетворении иска Еремина С.С. и Еремина Т.С. о восстановлении срока для принятия наследства, признании права собственности на долю в праве общей долевой собственности на квартиру, сославшись на то, что истцы не представили доказательств наличия таких причин, которые, в соответствии с действующим законодательством, могли бы послужить основаниями для восстановления срока для принятия наследства.
Судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции, поскольку они соответствуют установленным по делу обстоятельствам, основаны на правильном применении норм материального права.
В соответствии с пунктом 1 статьи 1152 ГК РФ для приобретения наследства наследник должен его принять.
Пунктом 1 статьи 1154 ГК РФ предусмотрено, что наследство может быть принято в течение шести месяцев со дня открытия наследства.
Согласно абзацу 1 пункта 1 статьи 1155 ГК РФ по заявлению наследника, пропустившего срок, установленный для принятия наследства (статья 1154), суд может восстановить этот срок и признать наследника принявшим наследство, если наследник не знал и не должен был знать об открытии наследства или пропустил этот срок по другим уважительным причинам и при условии, что наследник, пропустивший срок, установленный для принятия наследства, обратился в суд в течение шести месяцев после того, как причины пропуска этого срока отпали.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 40 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 9 от 29 мая 2012 г. "О судебной практике по делам о наследовании", требования о восстановлении срока принятия наследства и признании наследника принявшим наследство могут быть удовлетворены лишь при доказанности совокупности следующих обстоятельств: а) наследник не знал и не должен был знать об открытии наследства или пропустил указанный срок по другим уважительным причинам. К числу таких причин следует относить обстоятельства, связанные с личностью истца, которые позволяют признать уважительными причины пропуска срока исковой давности: тяжелая болезнь, беспомощное состояние, неграмотность и т.п. (статья 205 ГК РФ), если они препятствовали принятию наследником наследства в течение всего срока, установленного для этого законом. Не являются уважительными такие обстоятельства, как кратковременное расстройство здоровья, незнание гражданско-правовых норм о сроках и порядке принятия наследства, отсутствие сведений о составе наследственного имущества и т.п.; б) обращение в суд наследника, пропустившего срок принятия наследства, с требованием о его восстановлении последовало в течение шести месяцев после отпадения причин пропуска этого срока. Указанный шестимесячный срок, установленный для обращения в суд с данным требованием, не подлежит восстановлению, и наследник, пропустивший его, лишается права на восстановление срока принятия наследства.
Таким образом, приведенные выше положения п. 1 ст. 1155 ГК РФ и разъяснения по их применению, содержащиеся в п. 40 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации, предоставляют суду право восстановить наследнику срок принятия наследства только в случае, если наследник представит доказательства, что он не только не знал об открытии наследства - смерти наследодателя, но и не должен был знать об этом по объективным, независящим от него обстоятельствам. Другой уважительной причиной пропуска срока принятия наследства, влекущей возможность его восстановления судом являются обстоятельства, связанные с личностью истца.
Судом установлено, что представитель истцов - Еремина Т.С. и Еремина С.С. обратилась к нотариусу с заявлением к имуществу Еремина И.А, умершего 03 декабря 2014 года только 16.01.2017 года.
В качестве уважительности причины пропуска установленного для принятия наследства срока истцы сослались на то, что не знали о смерти дяди, а также на то, что их ввели в заблуждение о том, что их бабушка, являясь наследником первой очереди, обратилась за наследством после смерти дяди Еремина И.А.
Однако, указанные обстоятельства в соответствии с приведенными выше нормами материального права, не относятся к уважительным причинам и не влекут возможность восстановления пропущенного срока для принятия наследства.
Кроме того, в судебном заседании представитель истцов Глушкова Т.В. не отрицала тот факт, что она была на похоронах Еремина Игоря, о чем указано в протоколе судебного заседания.
Таким образом, суд пришел к правильному выводу о том, что истцам и их представителю Глушковой Т.В. было известно о смерти Еремина И.С, умершего 03.12.2014 года.
Судом первой инстанции были удовлетворены встречные исковые требования Торуновой Людмилы Ивановны к Еремину Сергею Сергеевичу, Еремину Тимофею Сергеевичу об установлении факта родственных отношений, признании наследником первой очереди, включении имущества в состав наследства.
Согласно п. 1 ст. 1110 Гражданского кодекса РФ при наследовании имущество умершего (наследство, наследственное имущество) переходит к другим лицам в порядке универсального правопреемства, то есть в неизменном виде как единое целое и в один и тот же момент, если из правил настоящего Кодекса не следует иное.
В соответствии со ст. 1112 Гражданского кодекса РФ в состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.
Для приобретения наследства наследник должен его принять (п. 1 ст. 1152 ГК РФ).
Признается, пока не доказано иное, что наследник принял наследство, если он совершил действия, свидетельствующие о фактическом принятии наследства, в частности если наследник: вступил во владение или в управление наследственным имуществом; принял меры по сохранению наследственного имущества, защите его от посягательств или притязаний третьих лиц; произвел за свой счет расходы на содержание наследственного имущества; оплатил за свой счет долги наследодателя или получил от третьих лиц причитавшиеся наследодателю денежные средства (п. 2 ст. 1153 ГК РФ).
Согласно п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 мая 2012 года N 9 "О судебной практике по делам о наследовании" наследник, принявший наследство, независимо от времени и способа его принятия считается собственником наследственного имущества, носителем имущественных прав и обязанностей со дня открытия наследства вне зависимости от факта государственной регистрации прав на наследственное имущество и ее момента (если такая регистрация предусмотрена законом).
Под совершением наследником действий, свидетельствующих о фактическом принятии наследства, следует понимать совершение предусмотренных пунктом 2 статьи 1153 ГК РФ действий, а также иных действий по управлению, распоряжению и пользованию наследственным имуществом, поддержанию его в надлежащем состоянии, в которых проявляется отношение наследника к наследству как к собственному имуществу.
В качестве таких действий, в частности, могут выступать: вселение наследника в принадлежавшее наследодателю жилое помещение или проживание в нем на день открытия наследства (в том числе без регистрации наследника по месту жительства или по месту пребывания), обработка наследником земельного участка, осуществление оплаты коммунальных услуг, страховых платежей, возмещение за счет наследственного имущества расходов, предусмотренных статьей 1174 ГК РФ, иные действия по владению, пользованию и распоряжению наследственным имуществом. При этом такие действия могут быть совершены как самим наследником, так и по его поручению другими лицами. Указанные действия должны быть совершены в течение срока принятия наследства, установленного статьей 1154 ГК РФ.
Как следует из материалов дела и установлено судом, согласно договора дарения от 19.04.2013 года Суржикова К.В. подарила кв. 4 в доме 19 по ул. Интернациональная в г.Ессентуки, а Еремин И.А. и Торунова Л.И. приняли в дар названную квартиру. Вышеуказанная квартира принадлежит дарителю на основании свидетельства о праве на наследство по закону от 12.04.2013 года.
В силу договора дарения от 24.05.2013 года Суржикова К.В. подарила нежилое помещение-сарай, литер Ж, общей площадью 33,4 кв.м, инв. N 4791, кадастровый номер 26:30:010109, расположенное по адресу: ул. Интернациональная, 19 в г.Ессентуки, а Еремин И.А. и Торунова Л.И. приняли в дар названное нежилое помещение-сарай, литер Ж.
Из наследственного дела N 59/2016 года следует, что наследницей по завещанию к имуществу Суржиковой К.В, умершей 07.03.2016 года, является Торунова Л.И. Наследство наследодателя состоит из денежных вкладов с причитающимися процентами и компенсациями, квартиры по адресу: г.Ессентуки, ул. Пятигорская, 142 кв. 31, торгового помещения по адресу: г.Ессентуки, ул.Интернациональная, 19.
Согласно завещания 26 АА 1412139 от 11.02.2015 г. Суржикова К.В. завещала все свое имущество Торуновой Л.И, которая, в силу свидетельств о праве на наследство по завещанию от 13.09.2016 года, N 26АА2834869, 26АА2834870, 26АА2834871 и 26 АА 283 4877, является наследницей денежных средств (вкладов), квартиры N 31 по ул. Пятигорская, 142 в г.Ессентуки, торгового помещения, расположенного в г.Ессентуки, по ул. Интернациональная, 19.
После смерти Еремина И.А, умершего 03.12.2014 года, Суржикова К.В, являющаяся наследником первой очереди, в силу своего онкологического заболевания, оформить свое право на наследство в установленном законом порядке не успела, однако, совершила действия, свидетельствующие о фактическом принятии наследства, а именно: вступила во владение и управление наследственным имуществом, приняла меры по сохранению, защите данного имущества от посягательств и притязаний третьих лиц, оплачивала расходы по его содержанию, производила ремонт данного имущества.
Указанные обстоятельства подтвердили допрошенные в судебном заседании свидетели.
С учетом, приведенных выше норм материального права, а также установленных обстоятельств, имеющих значение для дела, суд первой инстанции пришел к правильному выводу о том, что Суржикова К.В. умершая 07.03.2016 года, являлась носителем имущественных прав и обязанностей со дня открытия наследства после смерти сына Еремина Игоря Александровича, умершего 03.12.2014 года, вне зависимости от факта государственной регистрации прав, на недвижимое имущество принадлежащее на момент смерти её сыну Еремину И.А. и состоящего из 1/2 доли в праве общедолевой собственности на кв. N 4 в доме N 19 по ул. Интернациональная г.Ессентуки, и 1/2 доли в праве общедолевой собственности на нежилое помещение-сарай, литер Ж, расположенное по тому же адресу.
11 февраля 2015 года Суржикова К.В. составила завещание, согласно которому все свое имущество, какое на день его смерти окажется ей принадлежащим, в чем бы таковое ни заключалось и где бы оно ни находилось, завещала Торуновой Л.И, которой 30 сентября 2016 года выданы свидетельства о праве на наследство по завещанию, состоящее из права на денежные вклады с причитающимися процентами и компенсациями. на недвижимое имущество- квартиру N 31 по ул. Пятигорская, 142 и торговое помещение по адресу: г.Ессентуки, ул. Интернациональная, 19.
Таким образом, суд обоснованно удовлетворил встречный иск Торуновой Л.И, которая является наследницей имущества Суржиковой К.В. по завещанию, в состав имущества которого входит спорное имущество.
С учетом изложенного судебная коллегия приходит к выводу о том, что решение суда первой инстанции постановлено с соблюдением требований норм процессуального и материального права, не противоречит собранным по делу доказательствам и требованиям закона, а доводы апелляционной жалобы сводятся к изложению обстоятельств, являвшихся предметом исследования и оценки суда первой инстанции, не опровергают вышеизложенных выводов суда, не содержат обстоятельств, нуждающихся в дополнительной проверке, и не влияют на правильность принятого судом решения.
Руководствуясь ст. ст. 327-329 ГПК РФ судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Ессентукского городского суда Ставропольского края от 14 сентября 2018 года оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя истцов - без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.