Определение СК по гражданским делам Верховного Суда Чувашской Республики - Чувашии от 08 октября 2018 г. по делу N 33-4530/2018

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Чувашской Республики в составе:

председательствующего Шумилова А.А,

судей Димитриевой Л.В, Комиссаровой Л.К,

при секретаре Никитине П.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Черновой Надежды Ивановны к обществу с ограниченной ответственностью "Азимут 360" о расторжении договора поручения, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, поступившее по апелляционной жалобе истца Черновой Н.И. на решение Канашского районного суда Чувашской Республики от 06 июля 2018 года,

Заслушав доклад председательствующего, судебная коллегия

установила:

Чернова Н.И. обратилась в суд с иском к ООО "Азимут 360" (далее также Общество) о расторжении договора поручения N 131509-10-30102016 от 30.10.2016 г. и просила взыскать с ответчика уплаченные по договору 46300 руб, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб, штраф в размере 50 % от взысканной суммы.

В обоснование иска указано, что 30.10.2016 г. истица заключила с ООО "Азимут 360" договор поручения, по условиям которого ООО "Азимут 360" взяло на себя обязательство заключить от её имени и за её счет договор с Компанией БГ Холидей Корп (BG Holiday Corp.) по резервированию права пользования курортными апартаментами сроком на 2 недели, а также перечислить денежные средства по указанному договору.

По условиям договора ей предоставлялось право самостоятельного выбора времени для проживания в течение 24 месяцев с момента полной оплаты договора с последующим предоставлением запроса на проживание. В свою очередь, Чернова Н.И. приняла на себя обязательство выплатить вознаграждение Обществу в размере 35% от общей суммы договора. В договоре приведены характеристики курортной площади и указана полная стоимость договора 46300 руб.

Как указала истица в иске, при заключении договора она полагала, что приобретает туристский продукт - семейную путевку с оплатой стоимости проживания и перелета к месту отдыха. Путевка оформлена не была, вопросы о питании, перелете, страховании, трансфере, визе не урегулированы. Разъяснений о том, что ответчиком оплачивается лишь резервирование права пользования курортной площадью, дано не было.

По мнению истицы, при заключении договора ей не была предоставлена вся информация о стоимости услуг, об особенностях отелей, о других существенных условиях договора.

На уведомление истца от 05.02.2018 г. о расторжении договора ООО "Азимут 360" ответило отказом.

В судебном заседании истец Чернова Н.И. иск поддержала по основаниям и доводам, изложенным в иске.

Представители ответчика ООО "Азимут 360" в суд не явились.

В письменных возражениях представитель ответчика Деревянко А.Н. иск не признал и указал, что при заключении договора поручения и договора о резервировании курортных апартаментов Чернова Н.И. понимала, что указанные документы не являются договорами о реализации комплексного туристского продукта, заключаемыми в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", что подтверждено подписанным истицей меморандумом понимания. Целью заключенного с истицей договора явилось самостоятельное посещение курорта в удобное для истца время в период действия договора, что закону не противоречит. Свои обязательства по договору ответчики выполнили. Оснований для расторжения договора не имеется.

Решением Канашского районного суда Чувашской Республики от 06.07.2018 в удовлетворении искового заявления Черновой Надежды Ивановны к обществу с ограниченной ответственностью "Азимут 360" о расторжении договора поручения N 131509-10-30102016 от 30 октября 2016 года и взыскании денежных средств в размере 46300 руб, компенсации морального вреда в сумме 5000 руб. и штрафа отказано.

Это решение обжаловано истцом по мотиву необоснованности и незаконности. В апелляционной жалобе истец Чернова Н.И. указала, что поскольку заключенный между сторонами договор носит возмездный характер и предусматривает оплату услуг ООО "Азимут 360", к правоотношениям сторон по договору применимы положения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Из анализа статей 4.1, 9 Федерального закона от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и характера сложившихся между сторонами правоотношений следует, что к спорным правоотношениям подлежит применению также данный федеральный закон, поскольку, не смотря на отсутствие в оспариваемом договоре указания на реализацию туристского продукта, фактически ответчик осуществляет продвижение и реализацию именно такого продукта. Учитывая, что Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает правовую презумпцию отсутствия у потребителя специальных знаний о товарах, работах, услугах, истица считает, что обстоятельства надлежащего информирования истца как потребителя о приобретаемой услуге подлежали доказыванию ответчиком, что вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ не исполнено. Ссылка ответчика на меморандум понимания не доказывает надлежащего информирования истца о характере предоставляемой услуги и о самом продукте, который приобретен истцом. Указанный документ подписан истцом одновременно с договором поручения в условиях отсутствия достаточного времени для оценки предполагаемых условий.

Участники процесса, надлежаще извещенные о времени и месте судебного разбирательства, в суд апелляционной инстанции не явились, своих представителей не направили.

Заявленное представителем ответчика ходатайство об отложении судебного заседания отклонено судебной коллегией, поскольку не обосновано уважительными причинами неявки в судебное заседание. Нахождение представителя ответчика в отпуске, на что ссылается ООО "Азимут 360" в обоснование своего ходатайства, не является основанием к отложению дела, поскольку юридическое лицо не лишено возможности направить в суд иного представителя. Тем более что, как видно из приложенных документов, в отпуск представитель ответчика убыл 07.10.2018, то есть в тот период, когда Обществу заведомо было известно о том, что рассмотрение настоящего дела продолжается на апелляционном уровне.

Признав возможным рассмотреть дело при имеющейся явке, изучив дело, проверив решение в пределах доводов апелляционной жалобы, обсудив эти доводы, судебная коллегия приходит к следующему.

Отказывая в удовлетворении заявленных требований, суд первой инстанции правильно исходил из того, что между сторонами был заключен договор поручения, в предмет которого не входила организация отдыха истца, а предусмотренных законом оснований для расторжения договора поручения по делу не усматривается.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно п. 1 ст. 971 ГК РФ по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.

В соответствии с п. 1 ст. 973 указанного Кодекса поверенный обязан исполнять данное ему поручение в соответствии с указаниями доверителя. Указания доверителя должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными.

В силу ст. 977 данного Кодекса договор поручения прекращается вследствие отмены поручения доверителем, отказа поверенного, смерти доверителя или поверенного, признания кого-либо из них недееспособным, ограниченно дееспособным или безвестно отсутствующим.

Из материалов дела следует, что 30.10.2016 г. между ООО "Азимут 360" (Поверенный) и Черновой Н.И. (Доверитель) заключен договор поручения N 131509-10-30102016, целью которого является поручение Поверенному от имени и за счет Доверителя заключить договор резервирования и проживания Доверителя в курортных апартаментах для самостоятельного посещения курорта Доверителем в удобное для Доверителя время в период действия договора резервирования курортных апартаментов (п. 1.1 договора).

По условиям договора Доверитель поручает, а Поверенный берет на себя обязательства заключить от имени и за счет Доверителя договор с Компанией БГ Холидей Корп (BG Holiday Corp.), регистрационный номер.., адрес регистрации.., являющейся юридическим лицом по законодательству Британских Вергинских островов, по резервированию права пользования курортными апартаментами сроком на 2 недели для супругов в отеле Апартаментос Кордиал Гольф Плаза 4*, Испания, для проживания в течение 24 месяцев с момента полной оплаты договора, а также перечислять денежные средства по этому договору, а Доверитель обязуется выплатить вознаграждение Поверенному в соответствии с пунктом 2.1.2 (п. 1.2 договора).

Права и обязанности по договору, заключенному Поверенным от имени и за счет Доверителя возникают у Компании Холидей Корп (BG Holiday Corp.) и Доверителя. Экземпляр договора резервирования курортных апартаментов с Компанией Холидей Корп (BG Holiday Corp.) выдается на руки Доверителю (п. 1.4 договора).

Общая сумма договора составила 46 300 руб. Она включает в себя две части:

- стоимость исполнения поручения Доверителя Поверенным в размере 65% (предварительная оплата размещения и исключение из свободной реализации курортной жилой площади, оплата за пользование курортной жилой площадью);

- вознаграждение, которое Доверитель оплачивает Поверенному в размере 35% от общей суммы договора.

Право на вознаграждение в полном объеме возникает у Поверенного с момента первого перечисления Поверенным денежных средств, уплаченных Доверителем, в счет оплаты заключенного договора резервирования и проживания в курортных апартаментах между Доверителем и Компанией БГ Холидей Корп (п. 2.1 договора).

Для исполнения обязательств по настоящему договору Поверенный выполняет поручение Доверителя в соответствии с пунктом 1.1 настоящего Договора, а также направляет все платежи в соответствии с пунктом 2.1.1, поступившие во исполнение финансовых обязательств Доверителя, в компанию БГ Холидей Корп (BG Holiday Corp.) в срок до 14 календарных дней (пункт 2.2 договора).

Согласно пункту 3.4 заключенного договора Доверитель вправе отменить поручение до полного исполнения Поверенным условий договора поручения. Порядок отмены поручения и последствия прекращения договора поручения регламентируются ст. ст. 977, 978 ГК РФ.

В силу пункта 3.9 заключенного договора, во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором и приложениями к нему, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации о договоре поручения, в том числе ст. ст. 971-979 ГК РФ. Настоящий договор поручения не является договором возмездного оказания услуг, что зафиксировано в ч. 2 ст. 779 ГК РФ и регулируется главой 49 ГК РФ "Поручение".

В пункте 3.14 договора поручения Чернова Н.И. своей подписью подтвердила, что ей полностью разъяснены положения главы 49 ГК РФ о договоре поручения, ее правах и обязанностях по настоящему договору поручения. Официальный текст главы 49 ГК РФ ею прочитан лично, экземпляр статей закона получен на руки.

Во исполнение условий заключенного договора поручения 30.10.2016 г. Чернова Н.И. выдала Обществу доверенность N 131509, на основании которой уполномочила ООО "Азимут 360" в лице Горбуновой В.Д.:

- заключить договор с Компанией БГ Холидей Корп (BG Holiday Corp.) по резервированию права пользования курортными апартаментами в соответствии с условиями Договора поручения N 131509-10-30102016 от 30.10.2016;

- вести переговоры в связи с заключением указанной сделки;

- перечислять деньги в соответствии с Договором поручения N 131509-10-30102016 от 30.10.2016;

- подписывать от ее имени все необходимые документы, связанные с исполнением данного поручения (л. д. 48).

Также Чернова Н.И. заполнила и подписала так называемый Меморандум понимания положений договора поручения BG/131509-10-30102016, согласившись с тем, что:

заключенные ею договор поручения и договор о резервировании курортных апартаментов с компанией БГ Холидей Корп (BG Holiday Corp.) не являются договорами о реализации комплексного туристского продукта, заключаемыми в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации 132-ФЗ;

целью заключения настоящего договора является самостоятельное посещение курорта в удобное для нее время в период действия договора;

исполнитель по договору N BG/131509-10-30102016 несет обязательные расходы, связанные с исключением курортных апартаментов из свободной реализации путем их резервирования;

стоимость перелета на курорт и с курорта, питания, трансферов от и до аэропорта, экскурсионного обслуживания и иных услуг, не указанных в договоре N BG/131509-10-30102016, не входит в стоимость настоящего договора, эти услуги могут быть приобретены ею отдельно у любого юридического или физического лица, реализующего данные услуги;

ее ознакомили с положениями главы 49 ГК РФ о договоре поручения, о природе и предмете заключаемых договоров, в т.ч. со ст. 972 ГК РФ об обязанности уплатить вознаграждение Поверенному, статьи ею прочитаны лично, экземпляр закона получен на руки;

она является стороной по договорам Поручения и резервирования курортных апартаментов и в случае расторжения этих договоров несет финансовые потери (л.д. 49).

Для оплаты стоимости договора 30.10.2016 г. Чернова Н.И. заключила с КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) кредитный договор на сумму 46300 руб, которые Банк перечислил ООО "Азимут 360".

30.10.2016 г. между международной компанией БГ Холидей Корп (Исполнитель) и Черновой Н.И. (Заказчик), в лице представителя ООО "Азимут 360" Горбуновой В.Д, действующей на основании доверенности от имени и по поручению конечного выгодоприобретателя на основании Договора поручения N 131509-10-30102016 от 30.10.2016 г, заключен договор N BG/131509-10-30102016, предметом которого является резервирование Исполнителем за Заказчиком курортных апартаментов, предоставление Исполнителем права проживания Заказчику в курортных апартаментах сроком на 2 недели для супругов в отеле Апартаментос Кордиал Гольф Плаза 4*, Испания (пункт 1.2 договора).

Согласно пункту 3.1 указанного договора полная стоимость договора составила 30 095 руб. и включила в себя:

предварительную оплату размещения и исключения из свободной реализации курортных апартаментов - 40%;

плату за пользование курортной жилой площадью - 60%.

Согласно платежному поручению N 2284 от 22.11.2016 ООО "Азимут 360" перечислило на расчетный счет BG Holiday Corp (БГ Холидей Корп) денежную сумму в размере 30095 руб. по договору BG/131509-10-30102016.

Все вышеуказанные обстоятельства истицей в судебном заседании не оспаривались.

05.02.2018 г. Чернова Н.И. обратилась к ответчику с письменным заявлением о расторжении договора поручения N 131509-10-30102016 от 30.10.2016 г. и возврате денежных средств в размере 46300 руб.

В ответ на уведомление Черновой Н.И. ООО "Азимут 360" письмом от 21.02.2016 г. сообщило, что Общество выполнило обязательство по договору поручения - заключило договор и перечислило денежные средства. В связи с этим договор поручения считается исполненным, поэтому 35 % (размер вознаграждения) от оплаченной суммы - 16205 руб. не возвращаются.

Согласно ответу на запрос от 09.06.2018 г. Международная компания БГ Холидей Корп ("BG Holiday Corp.") сообщила, что договор N BG/131509-10-30102016 заключен 30.10.2016 г, по данному договору Компания БГ Холидей Корп ("BG Holiday Corp.") получила денежные средства в размере 30 095 руб, резервирование курортной жилой площади произведено, на курорт оплачено 12 038 руб. Договор N BG/131509-10-30102016 между Международной Компанией БГ Холидей Корп ("BG Holiday Corp.") и Черновой Н.И. действует, в установленном порядке не расторгался.

При изложенных обстоятельствах суд первой инстанции пришел к правильному выводу о том, что ООО "Азимут 360", заключая как договор поручения с Черновой Н.И, так и договор с БГ Холидей Корп (BG Holiday Corp.), действуя в интересах Черновой Н.И, все свои обязательства по договору выполнило. В то же время ООО "Азимут 360" не принимало на себя обязательств по оказанию истице туристских услуг.

Приведенные в апелляционной жалобе и заявленные в обоснование иска доводы о том, что в результате ненадлежащего информирования истца как потребителя о приобретаемой услуге при заключении договора поручения Чернова Н.И. полагала, что приобретает туристский продукт - семейную путевку с оплатой стоимости проживания и перелета к месту отдыха, не могут повлечь отмену решения, поскольку противоречат исследованным и оцененным судом доказательствам, в числе которых собственноручно подписанные Черновой Н.И. документы.

Эти доводы приводились истцом и ранее, в ходе рассмотрения дела. Мотивы, по которым они признаны несостоятельными, подробно изложены в решении суда и настоящем определении.

Выводы суда первой инстанции соответствуют обстоятельствам дела и подтверждены собранными по делу доказательствами.

Нормы материального права применены судом верно, нарушений норм процессуального права, влекущих отмену решения, не допущено.

Оснований для отмены постановленного судом решения по доводам апелляционной жалобы не имеется.

Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

апелляционную жалобу истца Черновой Н.И. на решение Канашского районного суда Чувашской Республики от 06 июля 2018 года оставить без удовлетворения.

Председательствующий А.А. Шумилов

Судьи Л.К. Комиссарова

Л.В. Димитриева