Судебная коллегия по гражданским делам Алтайского краевого суда в составе:
председательствующего Храмцовой В.А.
судей Рудь Е.П, Сачкова А.Н.
при секретаре Тенгерековой Л.В.
рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ответчика КГБУЗ "Центральная городская больница "адрес"" на решение Бийского городского суда Алтайского края от ДД.ММ.ГГг. по делу по иску
Чечётина Сергея Сергеевича к краевому государственному бюджетному учреждению здравоохранения "Центральная городская больница "адрес"" о взыскании денежной компенсации морального вреда.
Заслушав доклад судьи Храмцовой В.А, судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Чечётин С.С. обратился в суд с иском к КГБУЗ "Центральная городская больница, "адрес"" о взыскании денежной компенсации морального вреда, причиненного в результате некачественного оказания медицинских услуг ДД.ММ.ГГ, что выразилось в отказе от проведения назначенного обследования и грубом отношении со стороны медицинского персонала.
Решением Бийского городского суда Алтайского края от ДД.ММ.ГГг. взыскана с краевого государственного бюджетного учреждения здравоохранения "Центральная городская больница "адрес"" в пользу Чечётина Сергея Сергеевича денежная компенсация морального вреда, причиненного в результате оказания некачественной медицинской услуги, в сумме 20000 руб. 00 коп, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, в размере 10000 руб. 00 коп, всего 30000 руб. 00 коп.
В удовлетворении остальной части исковых требований Чечётину Сергею Сергеевичу отказано в связи с необоснованностью заявленных требований.
В апелляционной жалобе ответчик КГБУЗ "Центральная городская больница "адрес"" просит отменить решение, принять новое, ссылаясь на то, что ответчик не нарушал стандарты оказания медицинской помощи. Полагает, что штраф не подлежит взысканию. Требование о выплате компенсации морального вреда, которая определена судом с учетом обстоятельств дела, не относится к требованиям потребителя услуги, которое предъявляется в рамках Закона о защите прав потребителей и которое влечет обязанность исполнения требований ответчиком. Размер компенсации морального вреда завышен.
В возражениях на апелляционную жалобу Чечётин С.С. просит решение оставить без изменения, жалобу - без удовлетворения, полагая, что оснований для удовлетворения жалобы не имеется.
Проверив материалы дела, законность и обоснованность принятого решения в соответствии с ч.1 ст.327.1 ГПК РФ в пределах доводов апелляционной жалобы, заслушав объяснения представителя ответчика КЗБУЗ "Центральная городская больница "адрес"" Тоболкиной З.Б, представителя истца Чечётина С.С Павленко С.Г, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения апелляционной жалобы.
Согласно ч.1 ст.41 Конституции РФ каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений.
В силу ст. 2 Федерального закона от 21.11.2011 N323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (далее Федеральный закон от 21.11.2011 N323-ФЗ) медицинская помощь - комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг;
медицинская услуга - медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение;
диагностика - комплекс медицинских вмешательств, направленных на распознавание состояний или установление факта наличия либо отсутствия заболеваний, осуществляемых посредством сбора и анализа жалоб пациента, данных его анамнеза и осмотра, проведения лабораторных, инструментальных, патолого-анатомических и иных исследований в целях определения диагноза, выбора мероприятий по лечению пациента и (или) контроля за осуществлением этих мероприятий;
качество медицинской помощи - совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата.
В соответствии со ст.5 ст.19 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ пациент имеет право на: профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям (п.2); получение консультаций врачей-специалистов (п.3); облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами (п.4).
Частью 1 ст.37 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ предусмотрено, что медицинская помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями, а также на основе стандартов медицинской помощи, за исключением медицинской помощи, оказываемой в рамках клинической апробации.
Согласно ч.2 ст.98 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи.
В соответствии со ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В силу ст.150 ГК РФ к нематериальным благам гражданина относятся жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни.
В соответствии со ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В силу ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. N17 "О рассмотрении судам гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей (п.9).
При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п.45).
При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.46).
Как следует из материалов дела ДД.ММ.ГГ "адрес"ётин С.С, испытывая сильные боли, обратился в приемный покой КГБУЗ ""Центральная городская больница, "адрес"", где был осмотрен "данные изъяты" Онопенко А.Л. С целью установления правильного диагноза заболевания и назначения лечения, врачом было назначено "данные изъяты" Однако в проведении данного вида обследования Чечётину С.С. было отказано "данные изъяты"
Рассматривая дело, суд полно исследовал обстоятельства дела, представленным доказательствам дал оценку по правилам стю.67 ГПК РФ, изложив при этом результаты этой оценки в решении, с указанием соответствующих мотивов и исходя из обстоятельств дела, с учетом принципа разумности и степени моральных страданий истца, обоснованно взыскал компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб, штраф в размере 10 000руб.
Судебная коллегия соглашается с данным размером компенсации морального вреда, полагая его соответствующим нравственным страданиям истца.
Назначение врачом "данные изъяты" Онопенко А.Л. диагностического обследования Чечётину С.С в виде "данные изъяты" утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от ДД.ММ.ГГг. ***н. В связи с чем довод жалобы в этой части является несостоятельным.
Иные доводы жалобы выражают несогласие апеллянта с решением суда, направлены на переоценку выводов суда, апеллянтом неправильно толкуются нормы права, что не является в силу ст.330 ГПК РФ снованием для отмены решения.
Руководствуясь ст.328-329 ГПК РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
апелляционную жалобу ответчика КГБУЗ "Центральная городская больница "адрес"" на решение Бийского городского суда Алтайского края от ДД.ММ.ГГг. оставить без удовлетворения.
Председательствующий:
Судьи:
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.