Публичный договор на предоставление коммунальных услуг холодного водоснабжения потребителям Зеленчукского района Карачаево-Черкесской Республики на 2007 год

Публичный договор на предоставление коммунальных услуг
холодного водоснабжения потребителям Зеленчукского района
Карачаево-Черкесской Республики

ст. Зеленчукская

2007 г.

В соответствии с действующим Гражданским кодексом Российской Федерации, Жилищным кодексом РФ. Законом РФ "О защите прав потребителей", Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.06 г. N 307 - с целью регулирования отношений между исполнителем и потребителями коммунальных услуг холодного водоснабжения Зеленчукский филиал ФГУ "Управление мелиорации земель и сельскохозяйственного водоснабжения по КЧР", расположенный по адресу: КЧР, ст. Зеленчукская, ул. Мира, 145. ИНН 0901038610, КПП - 090402001, именуемый в дальнейшем "Исполнитель", в лице директора Хыбыртова В.Т., действующего на основании приказа N 19-к от 16.02.07 г., с одной стороны, и потребители коммунальных услуг холодного водоснабжения, являющихся собственниками частного жилого фонда, расположенного на территории ст. Кардоникская, ст. Сторожевая, ст. Исправная, с. Маруха, п. Даусуз, а. Красный Октябрь, а. Ильич, а. Кобу-Баши, а. Хуса-Кардоник, х. Фроловский, х. Ново-Исправненнский#, именуемые в дальнейшем "Потребитель", с другой стороны, заключили настоящий договор предоставления коммунальных услуг холодного водоснабжения.

1. Предмет договора

Предметом настоящего договора является питьевая вода, отвечающая установленным санитарным нормам и требованиям и предназначенная для питьевых и бытовых нужд населения. Подача питьевой воды осуществляется через присоединенную сеть "Исполнителя" в водопроводную сеть "Потребителя". Договор определяет права, обязанности, порядок расчетов и ответственность сторон.

2. Права и обязанности "Исполнителя"

"Исполнитель" обязан:

2.1. Обеспечить "Потребителю" бесперебойную подачу питьевой воды до границы эксплуатационной ответственности надлежащего качества, соответствующего требованиям установленным государственными стандартами СанПиН 2.1.4-1074-01 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества" и ГОСТ Р 51617-2000 "Жилищно-коммунальные услуги" в необходимом количестве, безопасной для его жизни и здоровья и не причиняющей вреда его имуществу.

2.2. Самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать инженерные системы, находящиеся на балансе "Исполнителя" и необходимые для предоставления коммунальной услуги холодного водоснабжения "Потребителю". В случае возникновения аварии на водопроводных сетях "Исполнителя" устранить их в течение 24 часов с момента обнаружения.

2.3. Устранять аварии, а также выполнять заявки "Потребителя" в сроки, установленные законодательством РФ и договором.

2.4. Производить в установленном законодательством РФ порядке уменьшение размера платы за коммунальную услугу холодного водоснабжения при предоставлении услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

2.5. Вести учет жалоб (заявлений, требований, претензий) "Потребителя" - режим и качество предоставления коммунальной услуги холодного водоснабжения, учет их исполнения в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

ГАРАНТ:

См. примерную форму Претензии организации, оказывающей коммунальные услуги, о ненадлежащем их исполнении

2.6. Информировать "Потребителя" в течение суток о причинах и предполагаемой продолжительности приостановки или ограничения предоставления коммунальной услуги холодного водоснабжения, а также о причинах нарушения качества предоставления коммунальной услуги.

2.7. Информировать "Потребителя" о плановых перерывах предоставления коммунальной услуги не позднее, чем за 10 рабочих дней до начала перерыва.

2.8. Своевременно информировать "Потребителя" об изменении тарифов и порядка предоставления услуг, изменениях публичного договора.

2.9. По требованию "Потребителя" направлять своего представителя для выяснения причин не предоставления или предоставления коммунальной услуги холодного водоснабжения ненадлежащего качества с составлением соответствующего акта.

2.10. Предоставить "Потребителю" в наглядной и доступной форме следующую информацию об "Исполнителе":

- наименование, место нахождения, режим работы, Ф.И.О. руководителя:

- адреса и номера, телефонов аварийно-диспетчерской службы:

- размеры тарифов на коммунальную услугу холодного водоснабжения:

- порядок и форма оплаты коммунальной услуги холодного водоснабжения:

- параметры качества предоставления коммунальной услуги холодного водоснабжения, сроки устранения аварий и иных нарушений, порядка предоставления коммунальной услуги, установленные законодательством РФ:

- информация о Правилах предоставления коммунальных услуг;

- наименование, адреса и телефоны федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за деятельностью "Исполнителя" в сфере защиты прав потребителя.

2.11. Производить по требованию "Потребителя" сверку платы за коммунальные услуги.

2.12. Нести иные обязанности, предусмотренные Жилищным кодексом РФ и принятыми в соответствии с ним другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами РФ и договором.

"Исполнитель" имеет право:

2.13. Требовать внесения платы за потребленные коммунальные услуги холодного водоснабжения согласно тарифами# нормам, утвержденным в соответствии с действующим законодательством.

2.14. Приостанавливать предоставление услуг на время проведения ремонтных и профилактических работ. Время перерывов устанавливается "Исполнителем" по согласованию с органами местного самоуправления в соответствии с требованиями действующего законодательства.

2.15. Требовать от "Потребителя" полного возмещения убытков, возникших по вине "Потребителя" и (или) членов его семьи.

2.16. Осуществлять проверку правильности снятия "Потребителем" показаний индивидуальных приборов учета, их исправности, а также целостности пломб в заранее согласованное с потребителем время, но не чаще 1 раза в 6 месяцев.

2.17. Требовать уплаты пени в размере, равном одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального Банка РФ, в случаях, установленных федеральными законами и договором.

2.18. Осуществлять иные права, предусмотренные Жилищным кодексом РФ, иными федеральными законами и договором.

3. Права и обязанности "Потребителя"

"Потребитель" обязан:

3.1. Своевременно и в полном объеме ежемесячно, не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным, вносить плату за коммунальные услуги холодного водоснабжения, предоставляемые "Исполнителем".

3.2. Информировать "Исполнителя" об изменении оснований и условий пользования коммунальными услугами холодного водоснабжения и их оплаты не позднее 10 рабочих дней с даты, произошедших изменений.

3.3. Использовать в целях учета объема коммунальных ресурсов приборы учета отечественного и импортного производства, внесенные в государственный реестр средств измерений. Срок эксплуатации прибора учета устанавливается данными его технического паспорта. По окончании срока эксплуатации, установленного в соответствии с технической характеристикой в паспорте, "Потребитель" обязан производить госповерку в порядке, установленном действующим законодательством и сроки, указанные в техническом паспорте прибора учета.

3.4. Обеспечить допуск для снятия показаний индивидуальных приборов учета в заранее согласованное с "Исполнителем" время (не чаще 1 раза в 6 месяцев).

3.5. Обеспечить сохранность пломб на индивидуальных приборах учета, установленных у "Потребителя". При обнаружении неисправностей индивидуальных приборов учета немедленно сообщить "Исполнителю" и принять все возможные меры по их устранению.

3.6. Осуществлять работы по содержанию и эксплуатации сетей и оборудования находящиеся на балансе "Потребителя". В случае возникновения аварии на сетях "Потребителя" немедленно информировать "Исполнителя" и принять все возможные меры по ее устранению.

3.7. Нести иные обязанности, предусмотренные Жилищным кодексом РФ, иными федеральными законами и договором.

"Потребитель" имеет право:

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приведена в соответствии с источником опубликования

3.7. Получать в необходимых объемах коммунальные услуги холодного водоснабжения надлежащего качества, безопасные для его жизни и здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.

3.8. Получать от "Исполнителя" сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг холодного водоснабжения (лично или через своего представителя).

3.9. Получать от "Исполнителя" акт о не предоставлении или предоставлении коммунальных услуг холодного водоснабжения не надлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки.

3.10. Получать от "Исполнителя" информацию об объемах и качестве коммунальных услуг холодного водоснабжения, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги холодного водоснабжения и порядке их оплаты.

3.11. Быть полностью или частично освобожденным от оплаты коммунальных услуг холодного водоснабжения в период временного отсутствия по месту постоянного жительства или за период не предоставления коммунальных услуг холодного водоснабжения.

3.12. Требовать от "Исполнителя" возмещения в полном объеме возникших убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу "Потребителя" вследствие не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в размере и порядке, определяемых действующим законодательством.

3.13. Требовать предъявления уполномоченным представителем "Исполнителя" документов, подтверждающих их полномочия.

3.14. На период проведения работ по госповерке расчет оплаты объема потребленных коммунальных услуг производится согласно нормативам, установленным органом местного самоуправления.

3.15. На получение льгот, установленных действующим законодательством. Льготы предоставляются с момента предъявления соответствующих документов на льготу. Льготы не распространяются на полив приусадебных участков.

3.16. Осуществлять иные права, предусмотренные Жилищным кодексом РФ и принятыми в соответствии с ним другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами РФ и договором.

"Потребителю запрещается:

3.17. Самовольно осуществлять технологическое присоединение к коммунальным системам водоснабжения "Исполнителя", переоборудование внутренних инженерных сетей потребителя, без внесения в установленном порядке изменений в техническую документацию.

3.18. Использовать бытовые машины (приборы, оборудование) с паспортной мощностью, превышающей максимально допустимые нагрузки, определяемые в технических характеристиках внутридомовых инженерных систем.

3.19. Самовольно нарушать пломбы на приборах учета, демонтировать приборы учета и осуществлять действия, направленные на искажение их показаний или повреждение.

4. Порядок расчетов

4.1. Расчетный период для оплаты услуг устанавливается в один календарный месяц, срок внесения платежей до 10-го числа следующего за истекшим месяцем.

4.2. Размер платы за коммунальные услуги определяется, как произведение тарифа, установленного органом местного самоуправления на коммунальные услуги по поставке питьевой воды населению на объемы потребленных ресурсов по показаниям приборов учета. При отсутствии приборов учета объем потребления коммунальных услуг принимается равным нормативам потребления, установленным органом местного самоуправления.

4.3. В период осуществления ремонта, замены, поверки индивидуальных приборов учета, не превышающих 30 календарных дней, объемы потребления холодной воды исчисляются как среднемесячное потребление, определенное по указанному прибору за последние 6 месяцев.

4.4. В случае обнаружения несанкционированного подключения к инженерным сетям "Исполнителя", "Исполнитель" вправе произвести перерасчет размера платы за потребленные без надлежащего учета коммунальные услуги за 6 месяцев, предшествующих месяцу, в котором было выявлено совершение указанного действия.

4.5. Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых "Исполнителем" не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата. Платежный документ по форме должен соответствовать требованиям действующего законодательства.

4.6. Размер неустоек (пеней) за нарушение "Потребителем" сроков внесения платы за потребленные коммунальные ресурсы, рассчитанных в соответствии с федеральными законами, указывается "Исполнителем" в отдельном документе и направляется "Потребителю" в течение 5 рабочих дней.

4.7. "Потребитель" вносит оплату коммунальных услуг холодного водоснабжения в кассу ЗФ ФГУ "УКЧМВХ" или по месту жительства в дни приема оплаты.

4.8. Условия отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг холодного водоснабжения (в том числе погашение задолженности) согласовываются с "Исполнителем".

4.9. Информация об изменении размера платы за коммунальные услуги холодного водоснабжения, тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг направляется "Исполнителем" потребителю в письменной форме не позднее, чем за 30 дней до даты выставления платежных документов:#

4.10. В случае если в жилом помещении проживают "Потребители", имеющие право на социальные льготы, установленные законодательством РФ и законодательством КЧР, размер платы за коммунальные услуги холодного водоснабжения уменьшается на величину льготы.

4.11. Оплата коммунальных услуг холодного водоснабжения "Потребителями", которым предоставлены субсидии, производится в порядке, установленном законодательством РФ.

5. Ответственность сторон

5.1. "Исполнитель" несет установленную законодательством РФ ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг холодного водоснабжения.

5.2 "Исполнитель" несет установленную законодательством РФ ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу "Потребителя", а также лицам, совместно проживающим с ним, вследствие непредоставления коммунальных услуг холодного водоснабжения или предоставления коммунальных услуг холодного водоснабжения ненадлежащего качества независимо от его вины.

"Исполнитель" освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг холодного водоснабжения, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

5.3. За неисполнение условий договора, требований действующего законодательства "Потребитель" вправе потребовать от "Исполнителя" уплаты неустойки (пеней) в соответствии с законодательством о защите прав потребителей в порядке, установленном законодательством РФ.

5.4. "Потребители" несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за коммунальные услуги холодного водоснабжения (должники) обязаны уплатить "Исполнителю" пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального Банка РФ.

6. Сроки действия настоящего публичного договора

6.1. Настоящий договор заключается сроком на год и вступает в силу в течение 30 дней со дня его опубликования в средствах массовой информации.

6.2. При исполнении настоящего договора, а также по всем вопросам, не нашедшим отражения в договоре, стороны руководствуются Гражданским кодексом и действующим законодательством Российской Федерации.

6.3. Все неурегулируемые сторонами имущественные споры по настоящему договору решаются в судебном порядке.

Согласовано:                                                   Утверждаю:

Руководитель территориального          Директор Зеленчукского филиала ФГУ

Управления Федеральной службы по          "Карачаево-Черкесскмелиоводхоз"

надзору в сфере защиты прав                                 В.Т. Хыбыртов

потребителей и благополучия              "___" ________ 10 апреля 2007 г.

человека

В.А. Петрюк

"___" ________ 23 апреля 2007 г.