Апелляционное определение Краснодарского краевого суда от 23 мая 2019 г. по делу N 33-14365/2019

Судебная коллегия апелляционной инстанции по гражданским делам Краснодарского краевого суда в составе:

председательствующего Внукова Д.В.

судей Иваненко Е.С, Калашникова Ю.В.

при секретаре Ивановой И.В,

по докладу судьи Иваненко Е.С.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе представителя ООО "МВМ" по доверенности Хребтова З.В. на решение Армавирского городского суда Краснодарского края от 19 декабря 2018 года,

по иску Мотосян Эдуарда Арутюновича к обществу с ограниченной ответственностью "МВМ" о защите прав потребителя

Заслушав доклад судьи, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Мотосян Э.А. обратился в суд с иском к ООО "МВМ" о защите прав потребителя.

Решением Армавирского городского суда Краснодарского края от 19 декабря 2018 года исковые требования Мотосян Эдуарда Арутюновича к обществу с ограниченной ответственностью "МВМ" о защите прав потребителя удовлетворены.

Суд обязал ООО "МВМ" исполнить условия заключенного договора купли - продажи и доставить в магазин "М.видео", расположенный в "... " телевизор Samsung UE49MU6500U и выдать его Мотосян Эдуарду Арутюновичу по цене 19 990,00 рублей в надлежащем состоянии в течение 10 дней с момента вступления в силу настоящего решения.

Взыскал с ООО "МВМ" госпошлину в доход местного бюджета в размере 400 рублей.

В апелляционной жалобе представитель ООО "МВМ" по доверенности Хребтов З.В. просит решение суда отменить как незаконное и необоснованное, принять по делу новое решение, которым в удовлетворении исковых требований отказать.

В возражениях на апелляционную жалобу истец просит решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения, указывая на необоснованность приведенных в ней доводов.

В заседание судебной коллегии по гражданским делам Краснодарского краевого суда стороны не явились, о времени и месте проведения судебного заседания извещены надлежащим образом, о причинах неявки не сообщили. Судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Обсудив доводы апелляционной жалобы, исследовав материалы дела, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения по доводам, изложенных в апелляционной жалобе.

К такому выводу судебная коллегия пришла по следующим основаниям.

Судом установлено, что 27 сентября 2018 года на сайте https://www.mvideo.ru истцом был оформлен заказ на телевизор Samsung UE49MU6500U, стоимостью 19 990,00 рублей, которому был присвоен номер: 90884392 и установлен срок поставки товара 29.09.2018 г. в магазин "М.видео" в г. Армавире, ул. Воровского, 69 с оплатой товара при получении.

Обстоятельства, установленные судом, сторонами не оспаривались.

Из ответа на претензию N 24 от 22.10.2018 следует, что ООО "М.видео Менеджмент" исполнить заказ не имеет возможности вследствие технической ошибки, часть онлайн заказов сформировалась некорректно в связи с чем они в последующем отменены.

В соответствии с ч. ч. 1 и 2 ст. 492 Гражданского кодекса РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

Согласно ч. 1 ст. 494 Гражданского кодекса РФ, предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу требований ч. 2 ст. 497 ГК РФ, ч. 1 ст. 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Положениями ст. 432 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии с ч. 1 ст. 433 Гражданского кодекса РФ, договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом (пункт 2 статьи 435 ГК РФ), т.е. интернет-магазин обязан будет заключить с покупателем договор на указанных в предложении условиях.

Оферта считается полученной адресатом, когда посетитель интернет-магазина загрузил на своем компьютере соответствующую страницу, содержащую предложение о заключении договора и его существенные условия.

При этом, необходимо учитывать положения пункта 2 статьи 26.1 Закона и пункта 12 Правил: продавец обязан сообщить покупателю о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора, т.е. условия продажи товара, в том числе его цена.

Важность этого пункта заключается, в частности, в том, что Интернет-магазин не вправе требовать от покупателя доплаты, если цена товара выросла, но на момент заказа была более низкой.

Кроме того, из правового смысла положений статьи 494 ГК РФ следует, что продавец обязан продать товар покупателю по той цене, которая указана в оферте.

Торговля, осуществляемая через интернет-магазин, является дистанционной, когда покупатель принимает решение о заключении договора и совершает необходимые для этого действия после ознакомления с предложением приобрести товар, размещенном на веб-сайте.

Правила продажи товаров дистанционным способом регламентируются положениями ГК РФ, Законом о защите прав потребителей и, собственно, Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N612 (далее - Правила).

По своему юридическому значению размещенная на веб-сайте информация о товаре, предназначенная для пользователей Интернета, представляет собой оферту, так как является адресованным одному или нескольким конкретным лицам предложением, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение (пункт 1 статьи 435 ГК РФ).

Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N612, предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора. Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании (пункт 12).

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор (пункт 18 Правил).

Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар (пункт 20).

Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации (пункт 23).

Из анализа указанных правовых норм следует, что договор розничной купли-продажи при дистанционном способе продажи товара считается заключенным с момента получения продавцом, направившим публичную оферту, сообщения от покупателя о намерении приобрести товар, что порождает обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара.

Как установлено судом и усматривается из материалов дела, в размещенной на официальном интернет сайте https://www.mvideo.ru информации ответчик указал все существенные условия договора -индивидуализировал товар, указал его стоимость и порядок приобретения. 27.09.2018 истец заключил с ответчиком договор розничной купли-продажи путем обмена документами посредством электронной связи.

Поскольку истец принял все условия публичной оферты, суд верно пришел к выводу, что договор купли-продажи товара по условиям которого ответчик принял обязательство передать истцу телевизор Samsung UE49MU6500U путем его доставки и передачи истцу в г. Армавире Краснодарского края с предварительным сроком доставки в не позднее 29.09.2018 путем самовывоза в магазине "М.Видео" по адресу: г. Армавир, ул. Воровского, 69 за 19 990,00 рублей является заключенным.

В соответствии со ст. 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства. В данном случае, указанная форма оплаты товара на сайте - оплата при получении.

Однако, судом установлено, что 27.09.2018 истцом получено от ответчика уведомление о том, что заказ не может быть исполнен по причине ошибки в системе, то есть на сайте неверно указана цена товара, после чего заказ был аннулирован.

Данные обстоятельства подтверждены представленными доказательствами и самим ответчиком не опровергнуты.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Таким образом, суд правомерно пришел к выводу о том, что ответчик в одностороннем порядке отказался от исполнения договора купли-продажи, что противоречит положениям действующего законодательства.

При этом, факт ошибки в системе не имеет правового значения для разрешения настоящего спора.

При таких обстоятельствах суд правомерно удовлетворил исковые требования истца и обязал ответчика исполнить условия заключенного договора купли - продажи и доставить в магазин "М.видео", расположенный в г "... " телевизор Samsung UE49MU6500U и выдать его Мотосян Эдуарду Арутюновичу по цене 19 990,00 рублей в надлежащем состоянии, установив в порядке ч. 2 ст. 206 ГПК РФ срок исполнения ответчиком решения суда в течение 10 дней с даты вступления настоящего решения в законную силу.

Основания и мотивы, по которым суд пришел к такому выводу, а также доказательства, принятые судом во внимание, приведены в мотивировочной части решения суда и, оснований считать их неправильными не имеется.

Судебная коллегия в полной мере соглашается с выводами суда первой инстанции, поскольку данные выводы обоснованы, сделаны на основании исследованных судом доказательств и их надлежащей оценки, находит их законными и обоснованными, соответствующими обстоятельствам дела.

Доводы апелляционной жалобы выводов суда не опровергают, направлены на иную оценку собранных по делу доказательств, основаны на неверном толковании норм материального права и условий заключенного между сторонами договора страхования.

Обстоятельства, имеющие юридическое значение для дела, судом установлены правильно, всем представленным доказательствам суд дал надлежащую правовую оценку в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ.

Нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену решения судом не было допущено.

При изложенных обстоятельствах, судом первой инстанции вынесено законное и обоснованное решение, оснований для его отмены или изменения по доводам апелляционной жалобы у судебной коллегии не имеется.

Руководствуясь ст. 328- 329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Армавирского городского суда Краснодарского края от 19 декабря 2018 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: