Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 08 августа 2019 г. по делу N 33-28816/2019

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Вишняковой Н.Е.

и судей Лемагиной И.Б. и Зельхарняевой А.И,

при секретаре Патове А.А,

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Лемагиной И.Б.

гражданское дело по апелляционной жалобе Агапова Д.А. на решение Тушинского районного суда г. Москвы от 01 апреля 2019 г, которым постановлено:

В удовлетворении исковых требований Агапова Д.А. к ООО "Нео-Эдванс", ООО "Ашан" о защите прав потребителя отказать;

УСТАНОВИЛА:

Агапов Д.А. обратился в суд с иском к ООО "Ашан", ООО "Нео-Эдванс" о защите прав потребителя, указывая, что является футбольным болельщиком; в преддверии чемпионата мира по футболу, проводившегося в г..Москве, он хотел попасть на футбольный матч, но денег на приобретение билетов у него не было; он является инвалидом, единственный доход - пенсия по инвалидности в размере 4245 руб. 52 коп.; он решилпринять участие в розыгрыше билетов на футбольные матчи, которые многочисленные компании проводили накануне чемпионата мира по футболу; для участия в розыгрыше билетов, который совместно проводили ООО "Ашан" и ООО "БАД" он в магазине торговой сети "Ашан" по адресу: г..Москва, ул. Автозаводская, 18 приобрёл 19.06.2018 г..продукцию компании "БАД" с другими продуктами на сумму 330 руб. 21 коп, зарегистрировал свой чек на сайте www.budticket.com; 25.06.2018 г..ему позвонил сотрудник ООО "Нео-Эдванс" и сообщил ему, что он стал победителем проводимого розыгрыша и выиграл 2 билета на матч полуфинала чемпионата мира в г..Москве на 11.07.2018 г..; на сайте www.budticket.com. он видел свою фамилию в числе 2-х победителей; на указанный сотрудником адрес электронной почты он выслал ИНН, СНИЛС, данные паспорта; 03.07.2018 г..на сайте www.budticket.com. он обнаружил, что вместо его фамилии как победителя розыгрыша билетов, значится фамилия Титовой О.А.; упоминание его фамилии как победителя с сайта было удалено; ООО "Ашан" на его обращение ответило, что с ним свяжется представитель рекламного агентства ООО "Нео-Эдванс"; через некоторое время ему на электронный адрес пришло письмо о технической ошибке при объявлении победителей.

Второй победитель прислала ему фотографии выигранных билетов по цене 57600 руб. В связи с этим истец просил суд взыскать в его пользу солидарно с ответчиков ООО "Нео-Эдванс", ООО "Ашан" сумму причинённого материального вреда в виде стоимости 2-х билетов на футбольный матч полуфинала чемпионата мира по футболу в сумме 57600 руб, компенсацию морального вреда в сумме 200000 руб.

В судебном заседании истец и его представитель исковые требования поддержали. Представители ответчиков в судебное заседание не явились, о слушании дела были извещены.

Судом постановлено указанное решение, об отмене которого просит Агапов Д.А. в апелляционной жалобе.

Проверив материалы дела, выслушав истца Агапова Д.А, его представителя по доверенности Золотухина В.П, представителя ответчика ООО "Нео-Эдванс" по доверенности Рылову Е.Г, обсудив доводы апелляционной жалобы, учитывая надлежащее извещение представителя ответчика ООО "Ашан", его неявку, заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, судебная коллегия считает возможным рассмотреть жалобу в данном судебном заседании, не находит оснований к отмене решения суда, постановленного в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями действующего законодательства.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд правомерно руководствовался ст.1063 ГК РФ о проведении лотерей, тотализаторов и иных игр государством и муниципальными образованиями или по их разрешению; ст.14.15.2 КоАП РФ о незаконной реализации входных билетов на матчи; ФЗ "О рекламе"; ФЗ "О подготовке и проведении в РФ чемпионата мира по футболу FIFA 2018, Кубка конфедераций FIFA 2017 г. и внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ".

При разрешении заявленных требований суд первой инстанции установил, что 19.06.2018 г. в магазине ООО "Ашан" по адресу: г. Москва, ул. Автозаводская, 18 истец приобрёл продукцию компании "БАД" на сумму 330 руб. 21 коп. для участия в розыгрыше билетов, совместно проводимом ООО "Ашан" и ООО "БАД"; он зарегистрировал свой чек на сайте wvvw.budticket.com.; 25.06.2018 г. с истцом связался сотрудник ООО "Нео-Эдванс" и сообщил, что он выиграл 2 билета на матч полуфинала Чемпионата мира по футболу в г. Москве на 11.07.2018 г.; на указанном сайте была опубликована эта информация; 03.07.2018 г. на этом сайте изменилась информация о победителях - вместо фамилии истца стояла другая фамилия. На электронное обращение истца в ООО "Ашан" представитель компании пообещал, что с ним свяжется представитель рекламного агентства ООО "Нео-Эдванс"; по электронной почте ему сообщили, что произошла техническая ошибка на момент объявления победителей, его кандидатура была объявлена ошибочно, корректной является новая информация. Истец считает, что ответчики причинили ему материальный и моральный вред.

Из материалов дела следует, что по Правилам акции "Розыгрыш билетов на футбол от BUD", ООО "Ашан" является организатором/оператором 1 акции, партнёром акции является АО "САН ИнБев"; оператором 2 Акции является ООО "Нео-Эдванс"; по п.1.3. Техническое и организационное обеспечение проведения акции осуществлялось ООО "Ашан" и ООО "Нео-Эдванс"; акция проводилась в соответствии с данными правилами и действующим законодательством РФ (п.1.5); проведение рекламной акции не было связано с внесением участниками платы и не имеет в себе рисковой составляющей, не является лотереей (п.1.6.); сведения об акции (организаторе, правилах проведения, количестве подарков по результатам акции, сроках, месте и порядке их получения) были изложены в правилах, на сайте www.auchan.ru и www.budtickcls.com (л.1.10.); принимая участие в акции, участник подтверждает, что ознакомлен с правилами проведения акции и согласен со всеми их условиями (п.1.11.).

Разрешая заявленные исковые требования, суд первой инстанции правомерно исходил из того, что, принимая участие в данном розыгрыше, истец был надлежащим образом ознакомлен с правилами, никаких вопросов к товару, правилам у него не возникало, как и к организатору, то есть к ООО "Ашан" в данной части претензий не было и нет.

Кроме того, суд отметил, что в правилах было чётко указано, что победителю не выплачивается денежный эквивалент билетов ни при каких обстоятельствах (п.3.3.); билеты на FWC, вручаемые как приз и (или) включённые в промо-акцию, подлежат получению как вручаемые как приз, и на них распространяются все условия, формируемые для таких билетов FIFA; эти условия содержатся в hnp://m.fifa.com/worldcup/oraanisation/ticketing/index.html; принимая билеты как приз и (или) в составе промо-акции, держатель билета считается принимающим все действующие условия (п.3.5.); организатор акции не несёт ответственности за неисполнение (несвоевременное исполнение) участниками своих обязанностей, предусмотренных правилами; за сбои работы операторов/провайдеров мобильной связи или сети Интернет, приведшие к потере данных участника или препятствующие надлежащему уведомлению участника об изменении условий проведения акции, порядка и сроков выдачи призов, произошедшие не по вине организатора при возникновении форс-мажорных обстоятельств, определяемых законодательством РФ (п.4.6.); призы передаются победителям только после обязательной проверки организатором соблюдения участниками условий акции и добросовестности действий участников акции; организатор оставляет за собой право отказать в участии в акции и выдаче приза, если в соответствии с настоящими Правилами данное лицо не имело права участия в акции либо нарушило любые условия, предусмотренные настоящими Правилами (п.7.1.); претензии по неполученным призам не принимаются (п.7.5.); если по какой-либо причине любой аспект настоящей Акции не может проводиться так, как это запланировано, включая причины, вызванные заражением компьютерными вирусами, неполадками в сети Интернет, дефектами, манипуляциями, несанкционированным вмешательством, фальсификацией, техническими неполадками иди любой причиной, неконтролируемой Организатором, которая искажает или затрагивает исполнение, безопасность, честность, целостность или надлежащее проведение Акции,

Организатор может на своё единоличное усмотрение аннулировать, прекратить, изменить или временно прекратить проведение Акции, или же признать недействительными любые затронутые заявки на участие в настоящей Акции (п.7.6.). В связи с этим суд пришёл к верному выводу о том, что материальный ущерб не может быть взыскан с организатора ООО "Ашан" и ООО "Нео-Эдванс", поскольку истец не является лицом, уполномоченным на получение денежных средств за билеты.

В ходе рассмотрения дела судом также было установлено, что в соответствии с п.2.2 правил был установлен механизм определения получателей призов; при помощи генератора случайных чисел были выбраны 2 победителя; в розыгрыше 22.06.2018 г. принимали участие все чеки, которые участники зарегистрировали в период с 00-00 с 04.06.2018 г. по 23-59 21.06.2018 г.; участник мог выиграть только 1 приз за всё время проведения акции; списки победителей должны были быть опубликованы на сайте wwwi.budtickel.com в течение 3 суток с момента проведения розыгрыша; право использовать в качестве приза билеты на ЧМ по футболу 2018 были только у спонсоров, т.е. ООО "Ашан" и ООО "Нео-Эдванс" ни фактически, ни юридически не могли разыгрывать билеты и выбирать победителей; билеты могли быть использованы только в кросс-промо со спонсором (АО "САН Инбев") при этом промо должно быть направлено на продвижение, поскольку промо производилось на территории магазинов ООО "Ашан". По сведениям, указанным в иске и правилах, всю техническую составляющую данной акции осуществлял оператор акции ООО "Нео-Эдванс"; функции по коммуникации с победителями и определение победителей лежали на ООО "Нео-Эдванс".

При таких обстоятельствах, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности по правилам ст.67 ГПК РФ, суд первой инстанции пришёл к обоснованному выводу о том, что организатор ООО "Ашан" не принимал участие в определении победителя, не мог повлиять на результат; не связывался с покупателем и не информировал его о выигрыше/техническом сбое; акция является стимулирующим предприятием и регламентируется ФЗ от 13.03.2006 г. N 38-ФЗ "О рекламе"; целью стимулирующей лотереи является не извлечение прибыли, а формирование и поддержание интереса потенциальных покупателей к товарам (работам, услугам) организатора лотереи, а потому отказал в удовлетворении требований Агапова Д.А. к ООО "Нео-Эдванс", ООО "Ашан" о защите прав потребителя, поскольку бесспорных и убедительных доказательств нарушений прав истца по вине ответчиков им представлено не было.

С выводами суда первой инстанции судебная коллегия считает необходимым согласиться, поскольку они соответствуют фактическим обстоятельствам дела и требованиям действующего законодательства.

Доводы апелляционной жалобы не могут служить основанием к отмене решения суда, поскольку направлены на иное толкование требований действующего законодательства, иную оценку представленных доказательств, выводов суда, но не опровергают их. Надлежащих и достоверных доказательств вины ответчиков в причинённом истцу ущербе в нарушение требований ст.56 ГПК РФ в ходе рассмотрения спора представлено не было, таких доказательств не представлено и в заседание судебной коллегии. Согласно пояснениям представителя ответчика, данных в заседании судебной коллегии, И. Метелкин в ООО "Нео-Эдванс" не работал, был принят только для проведения акции; истец числился победителем 10 дней; после проведённой проверки было установлено, что он приобретал чеки у третьих лиц, а потому условия в отношении Агапова Д.А. изменились. В связи с этим судебная коллегия приходит к выводу о том, что доводам истца в обоснование заявленных требований судом первой инстанции в мотивировочной части решения была дана надлежащая правовая оценка в совокупности с другими доказательствами по делу, с которой судебная коллегия считает возможным согласиться. Процессуальных нарушений, которые могут служить основанием к отмене решения суда, судебная коллегия не усматривает.

Руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Тушинского районного суда г. Москвы от 01 апреля 2019 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу Агапова Д.А. - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи