Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Чувашской Республики в составе:
председательствующего Комиссаровой Л. К,
судей Нестеровой Л. В, Уряднова С. Н,
при секретаре Андрияновой Т. А.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Абабий А. А. к обществу с ограниченной ответственностью " ТАТИУС" и др. о защите прав потребителя, поступившее по апелляционной жалобе представителя Абабий А. А.- Никифорова Е. Л. на решение Калининского районного суда г. Чебоксары Чувашской Республики от 13 марта 2019 года.
Заслушав доклад судьи Нестеровой Л. В, выслушав объяснения представителя Абабий А. А.- Никифорова Е. Л, поддержавшего апелляционную жалобу, судебная коллегия
установила:
Абабий А. А. обратилась в суд с иском с учетом уточнения к обществу с ограниченной ответственностью " ТАТИУС" ( далее также- Турагент), обществу с ограниченной ответственностью " Новелла Турс" ( далее также- Туроператор), исключенному из Единого государственного реестра юридических лиц 11 января 2019 года в связи с ликвидацией, ранее именовавшемуся обществом с ограниченной ответственностью " Натали Турс", в котором просила взыскать с ответчиков в солидарном порядке убытки в размере 34400 рублей, неустойку за нарушение срока возмещения убытков за период с 27 января 2017 года по 27 апреля 2018 года в размере 48000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 12000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Требования мотивировала тем, по договору от 18 ноября 2016 года, заключенному с Турагентом, она ( истец) за счет собственных средств приобрела туристский продукт для двух туристов ( себя и Щукиной Г. В.), среди прочего включающий авиаперелет по маршруту Москва ( аэропорт Внуково)- Дубай- Москва с вылетом из г. Москвы 29 ноября 2016 года, пребывание в отеле г. Дубай ( Объединенные Арабские Эмираты) с 29 ноября 2016 года по 3 декабря 2016 года, а также оказание дополнительных услуг по содействию в получении обычных виз, необходимых для въезда в страну пребывания.
Туроператором, оказывающим услуги по данному договору, является общество с ограниченной ответственностью " Натали Турс".
Однако вылететь авиарейсом, запланированным на 29 ноября 2016 года, они ( Абабий А. А. и Щукина Г. В.) не смогли, т. к. въездные визы предоставлены им лишь 30 ноября 2016 года. Поскольку перелет в г. Дубай другим рейсом ответчики не обеспечили, а на этот день рейсов в аэропорту Внуково г. Москвы не было, то 30 ноября 2016 года они ( туристы) были вынуждены вылететь на место отдыха рейсом из аэропорта Шереметьево г. Москвы. В связи с такими обстоятельствами она ( истец) понесла дополнительные расходы на поездку в такси из одного аэропорта в другой в размере 3000 рублей, приобретение на двух человек новых авиабилетов в г. Дубай в размере 22000 рублей. Кроме того, остался неиспользованным один день пребывания в отеле г. Дубай, стоимость которого составляет 9400 рублей.
Данные убытки подлежат взысканию с ответчиков, ибо ей ( Абабий А. А.) оказаны туристские услуги ненадлежащего качества, и ответственность за невыполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта несет Туроператор, даже если денежные средства и документы Турагент направил Туроператору с опозданием.
Претензии, направленные ответчикам 23 декабря 2016 года, остались без удовлетворения.
В судебном заседании представитель Абабий А. А. исковые требования поддержал в уточненном варианте.
Представитель Турагента иск не признал, ссылаясь на необоснованность.
Представитель третьего лица- страхового публичного акционерного общества " ИНГОССТРАХ" иск не признал, среди прочего ссылаясь на то, что задержка в выдаче визы произошла из- за несвоевременного представления Турагентом документов для выдачи визы.
Абабий А. А, третье лицо- Щукина Г. В. в судебное заседание не явились.
Определением суда от 13 марта 2019 года постановлено производство по делу по иску Абабий А. А. к Туроператору о взыскании убытков в размере 34400 рублей, неустойки в размере 48000 рублей, компенсации морального вреда в размере 10000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, судебных расходов прекратить в связи с ликвидацией Туроператора.
Кроме того, судом принято указанное решение, которым постановлено в удовлетворении исковых требований Абабий А. А. к Турагенту о взыскании убытков в размере 34400 рублей, неустойки за период с 27 января 2017 года по 27 апреля 2018 года в размере 48000 рублей, компенсации морального вреда в размере 10000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, судебных расходов отказать;
взыскать с Абабий А. А. в пользу Турагента расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 рублей.
Это решение обжаловано представителем истца, который по мотивам незаконности и необоснованности просит его отменить.
Изучив дело, рассмотрев его в пределах доводов апелляционной жалобы, обсудив эти доводы, признав возможным рассмотрение дела в отсутствие остальных лиц, участвующих в деле, судебная коллегия оснований для удовлетворения жалобы не находит.
Отказывая в иске к Турагенту, суд первой инстанции исходил из того, что услуга, связанная с оказанием содействия в оформлении въездных виз в страну пребывания, входила в общую стоимость туристских услуг, предоставляемых данным ответчиком по договору от 18 ноября 2016 года, совершенному между Абабий А. А. и Турагентом.
При этом, заключая указанную сделку, Турагент своевременно уведомил истца о возможности добровольно застраховать риски, связанные с совершением путешествия и не покрываемые финансовым обеспечением ответственности Туроператора.
Абабий А. А. воспользоваться таким страхованием не пожелала, а туристские услуги в нарушение условий договора оплатила не в день заключения договора, а 21 ноября 2016 года в конце рабочего дня.
22 ноября 2016 года Турагент перечислил денежные средства Туроператору, а также передал последнему документы, необходимые для формирования туристского продукта и оказания дополнительных услуг. Туроператор, приняв их ( деньги и документы) от Турагента, подтвердил заключение договора от своего имени, но при наличии срока, достаточного для оформления визы, своевременно эту услугу туристам не предоставил.
При таких обстоятельствах обязательства, взятые на себя по договору реализации туристского продукта, Турагент исполнил надлежащим образом, и его вины в причинении истцу убытков не имеется. А за ненадлежащее оказание услуг, предусмотренных этой сделкой, независимо от того, кем они должны быть оказаны или оказывались, перед истцом отвечает Туроператор, в отношении которого производство по делу прекращено в связи с его ликвидацией.
В апелляционной жалобе представитель Абабий А. А. ссылается на то, что районный суд недостаточно ясно и полно отразил в решении выводы о том, что за причинение убытков истцу ответственность несет Туроператор.
А то обстоятельство, что Абабий А. А. нарушила срок оплаты туристских услуг, правового значения для дела не имеет, поскольку по условиям договора передача документов Туроператору для оформления визы происходит независимо от того, оплачены эти услуги или нет. Более того, представить документы, необходимые для получения въездных виз, в более сжатые сроки, чем предусмотрено сделкой, Турагент от истца не потребовал. Соответственно, отсутствие оплаты причиной несвоевременного предоставления визы не является.
Турагент обязан возместить убытки, причиненные некачественным оказанием туристских услуг, и в случае отказа истца от добровольного страхования от невыезда.
Районный суд также не учел, что установление того факта, является ли предоставление визы самостоятельной услугой или услугой, входящей в туристский продукт, относится к обстоятельствам, имеющим значение для дела, и за ненадлежащее предоставление услуг, не входящих в туристский продукт, ответственность несет Турагент. При этом последний является самостоятельным субъектом ответственности в размере величины агентского вознаграждения и ввиду того, что расчеты по договору о реализации туристского продукта, заключенному с истцом как с потребителем, совершены им ( Турагентом) от своего имени.
Данные доводы отмену решения не влекут.
Отношения, возникающие при реализации права граждан на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, среди прочего регулируются положениями Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132- ФЗ " Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" ( далее- Федеральный закон N 132- ФЗ), Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года N 452.
Из ст. 1, 10, 10. 1 Федерального закона N 132- ФЗ в редакции, действующей на момент возникновения спорных правоотношений, следует, что применительно к Федеральному закону N 132- ФЗ под туристским продуктом понимается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену ( независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и ( или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта;
туроператорской деятельностью- деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом;
турагентской деятельностью- деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем;
формированием туристского продукта- деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт ( гостиницы, перевозчики, экскурсоводы ( гиды) и другие);
продвижением туристского продукта- комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта ( реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров, издание каталогов, буклетов и другое);
реализацией туристского продукта- деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и ( или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.
Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и ( или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных Федеральным законом N 132- ФЗ, между турагентом и туристом и ( или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
Что касается общих условий формирования, продвижения и реализации туристского продукта, то в силу ст. 9 Федерального закона N 132- ФЗ в редакции, действующей на момент возникновения спорных правоотношений, туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.
Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и ( или) иными заказчиками.
Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и ( или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта ( в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).
Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия ( бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
Туроператор несет ответственность перед туристом и ( или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.
Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом, в котором среди прочего должны содержаться условия о взаимной ответственности туроператора и турагента, а также ответственности каждой из сторон перед туристом и ( или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом,- от своего имени. При реализации турагентом туристского продукта от своего имени в договоре с туристом и ( или) заказчиком должно содержаться указание на туроператора, сформировавшего туристский продукт.
Таким образом, из данных норм, действовавших на момент возникновения спорных правоотношений, подлежащих применению во взаимосвязи с п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации ( далее- ГК РФ), ст. 37 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300- 1 " О защите прав потребителей", разъяснений, содержащихся в п. 48, 50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 " О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует? что по искам о защите прав потребителей по общему правилу исполнитель является субъектом ответственности вне зависимости от того, участвуют ли в отношениях с потребителями третьи лица ( агенты).
Вместе с тем агент ( посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности, если расчеты по сделке, заключенной с потребителем, совершаются им ( агентом) от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя ( принципала).
В случае возникновения споров о предоставлении услуг посредниками уплачиваемое им потребителями комиссионное вознаграждение, исходя из вышеназванных статей и ст. 15 ГК РФ, может рассматриваться как убыток потребителя, отнесенный на основного исполнителя.
Следовательно, по отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, ответственность перед туристом и ( или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор ( в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
По договорам, заключенным с потребителем от своего имени, турагент может нести ответственность перед туристом и ( или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта, в размере агентского вознаграждения.
Применительно к спорным правоотношениям указанное означает, что в случае задержки в выдаче виз, в оформлении которых турагент и туроператор оказывали содействие туристам в рамках оказания туристских услуг, предусмотренных договором о реализации туристского продукта, по причинам, зависящим от поведения турагента и туроператора, ответственность за причинение убытков перед истцом во всех случаях несет туроператор.
Как следует из настоящего дела, 17 мая 2016 года Туроператор- принципал и Турагент- агент подписали агентский договор N 170516К- 06, по условиям которого агент по поручению принципала от своего имени, но за счет принципала, обязуется реализовывать туристский продукт/ услуги, а принципал обязуется выплачивать агенту вознаграждение, предусмотренное договором.
По сделкам, совершенным агентом с туристами, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с туристом в непосредственные отношения по исполнению сделки. Продвижение и реализация туристского продукта и/ или туристских услуг принципала осуществляется агентом на условиях, указанных в договоре.
При этом под туристским продуктом применительно к данному договору понимается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта, а под туристскими услугами- отдельные услуги, забронированные агентом, но не входящие и не образующие туристский продукт.
В рамках этого агентского договора принципал взял на себя определенные обязанности, в том числе: предоставить туристский продукт/ услуги после полной оплаты заказа, за исключением услуги по оформлению виз, исполнение которой возможно при частичной оплате заказа, покрывающей ее стоимость. В случае отсутствия оплаты/ неполной оплаты туристский продукт/ услуги предоставлению не подлежат, и ответственность по заказу несет агент;
не позднее 24 часов с момента получения от агента бронирования туристского продукта и/ или туристских услуг подтвердить возможность их предоставления, а при отсутствии такой возможности в тот же срок проинформировать об этом агента.
Агент, в свою очередь, помимо прочего обязался: под личную подпись информировать каждого клиента агента о возможности страхования рисков, возникших вследствие отмены поездки за границу/ изменения сроков пребывания за границей. При неисполнении этого обязательства агент самостоятельно компенсирует материальные потери клиента/ принципала, возникшие, в том числе в случае отказа/ несвоевременной выдачи туристу визы;
не позднее семи рабочих дней до начала тура передавать принципалу достоверные и достаточные сведения и документы, необходимые для оформления туристского продукта и/ или туристских услуг. В том числе при бронировании туристского продукта/ услуг в страны, въезд в которые требует предварительного получения визы, агент обязуется представить принципалу своевременно и в необходимом объеме документы, требуемые компетентными органами иностранных государств для рассмотрения вопроса выдачи визы конкретному гражданину, соответствующие требованиям консульства, предварительно проверив сроки действия паспортов, иных документов.
Визовое сопровождение является дополнительной услугой, не входящей в туристский продукт, а сам договор не возлагает на принципала обязанность выдать визу клиенту агента. Принципал в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями договора не несет ответственности за услуги, выходящие за рамки подтвержденных туристских услуг заказа; за неисполнение ( невозможность оказания) услуг тура, произошедших в силу действия ( бездействия) агента/ клиента, властей Российской Федерации и зарубежных стран; отказ в выдаче/ за несвоевременную выдачу въездной визы и др.
Из указанного агентского договора также следует, что агент самостоятельно несет ответственность согласно п. 4. 2. 1, 4. 2. 2 агентского договора в случае неисполнения обязательств по договору, действуя от своего имени.
В частности агент несет ответственность перед принципалом, клиентом агента и третьими лицами за нанесенный им материальный и моральный ущерб, возникший в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения агентом своих обязательств по договору, требований российского законодательства, обязуется самостоятельно возместить указанный ущерб клиенту в полном объеме ( п. 4. 2. 1 агентского договора).
В случае нарушения обязательств, взятых на себя, все убытки, понесенные в связи с таким нарушением, клиенту возмещает агент ( п. 4. 2. 2 агентского договора).
При этом агент несет ответственность перед клиентом по договору о реализации туристского продукта до момента полной оплаты принципалу туристского продукта и/ или туристских услуг.
18 ноября 2016 года Турагент и Абабий А. А.- заказчик заключили договор реализации туристского продукта N т1/ 076/ 16. В соответствии с ним Турагент берет на себя обязательства по подбору и реализации заказчику туристского продукта в соответствии с приложением N 1 к договору.
А именно заказчик для двух туристов ( Абабий А. А. и Щукиной Г. В.) приобретает тур, общая стоимость которого составляет 48000 рублей, включающий в себя размещение в отеле г. Дубай на период с 29 ноября 2016 года по 3 декабря 2016 года, перевозку по маршруту Москва- Дубай- Москва с вылетом из г. Москвы 29 ноября 2016 года, дополнительные услуги- групповой трансфер на автобусе по маршруту аэропорт- отель- аэропорт, услуги по страхованию имущественных интересов туристов ( медицинская помощь в экстренной и неотложной формах и т. д.), а также услуги по содействию в оформлении обычной визы за 10400 рублей ( приложение N 1).
Услуги, входящие в туристский продукт, качество которых должно соответствовать обязательным требованиям, установленным федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также договору о реализации туристского продукта, оказываются Туроператором непосредственно или с привлечением третьих лиц. Ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг по договору ( в том числе услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказаны эти услуги) несет Туроператор.
Турагент помимо прочего берет на себя обязательства забронировать у Туроператора туристский продукт, подобранный турагентом и выбранный заказчиком; обеспечить передачу Туроператору документов заказчика, необходимых для оформления визы; своевременно произвести Туроператору оплату туристского продукта; предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о туристском продукте, в том числе о его общей цене, о правилах въезда в страну временного пребывания, о возможности заключения договоров страхования, включая страхование расходов, связанных с отменой поездки; обеспечить передачу сопроводительных документов, необходимых для совершения путешествия за пределы территории Российской Федерации, не позднее, чем за 24 часа до начала путешествия в согласованном месте.
То обстоятельство, что с информацией о потребительских свойствах туристского продукта, а также о дополнительных услугах, оказываемых по договору от 18 ноября 2016 года, Турагент ознакомил ее в полном объеме, Абабий А. А. подтвердила своей подписью, сделанной в договоре.
Заказчик, в свою очередь, взял на себя обязательство в случае заключения договора менее, чем за 15 дней до даты начала путешествия, оплатить туристские услуги в полном объеме в момент заключения договора.
Стороны также предусмотрели, что при отказе в выдаче въездной визы посольством или консульством страны временного пребывания, а также просрочке ее выдачи, компенсация фактических расходов, понесенных заказчиком в связи с этим, производится страховой организацией в соответствии с условиями страхования риска невозможности совершения поездки ( " Страхование от невыезда"). В случае отсутствия такого страхования, а также в случаях, когда въездная виза оформляется заказчиком самостоятельно, заказчик самостоятельно несет расходы, возникшие вследствие отказа в выдаче въездной визы или просрочки ее выдачи.
Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если вышеуказанные правила не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
Таким образом, из условий договоров от 17 мая 2016 года, от 18 ноября 2016 года, подлежащих толкованию по правилам ст. 431 ГК РФ, видно, что в спорные правоотношения Турагент вступил от своего имени на основании агентского договора, заключенного с Туроператором. При этом оказание содействия в оформлении въездных виз за соответствующую плату входит в состав туристских услуг, предусмотренных договором от 18 ноября 2016 года. Вместе с тем лицом, формирующим туристский продукт, а также оказывающим дополнительные туристские услуги, соответственно, и лицом, ответственным за неоказание или ненадлежащее оказание этих услуг, является Туроператор.
Из настоящего дела также усматривается, что 18 ноября 2016 года Турагент принял от Абабий А. А. документы, необходимые для оказания туристских услуг, в этот же день забронировал у Туроператора туристский продукт, выбранный заказчиком, который подтвержден Туроператором 21 ноября 2016 года.
Плату за тур в размере 48000 рублей заказчик внес в 16 часов 45 минут 21 ноября 2016 года, 22 ноября 2016 года Турагент перечислил Туроператору 44718 рублей 86 коп.- стоимость тура за вычетом агентского вознаграждения, а также передал ему документы для оформления въездных виз.
Таким образом, Турагент в полном объеме выполнил обязанности агента по оплате услуг и предоставлению документов, необходимых для оформления въездных виз в страну пребывания. Данные оплату и документы Туроператор принял для исполнения, предоставил их в соответствующий орган страны пребывания, оформляющий въездные визы, в связи с чем тот факт, что Турагент передал документы не в срок, предусмотренный агентским договором от 17 мая 2016 года, сам по себе основанием для возложения на Турагента ответственности за причинение убытков туристам не является.
Но 28 ноября 2016 года Туроператор уведомил Турагента о задержании виз Абабий А. А. и Щукиной Г. В, о возможности их оформления утром 29 ноября 2016 года, тогда как фактически они выданы 30 ноября 2016 года, о чем Туроператор уведомил в 13 часов 41 мин. В связи с этим указанные туристы воспользоваться в полном объеме услугами, которые должны были быть представлены им по договору от 18 ноября 2016 года, не смогли.
Туроператор в письме, отправленном истцу в ответ на его претензию, указал, что предоставление визового сопровождения означает сбор необходимых документов и направление их в иммиграционную службу страны временного пребывания, и данное обязательство исполнено им ( Туроператором) в полном объеме.
Однако доказательства, свидетельствующие об этом, в том числе о причинах задержки в выдаче въездных виз, равно как о задержке в их выдаче по причинам, не зависящим от действий ( бездействия) Туроператора, а также о наличии обстоятельств, исключающих ответственность Туроператора, суду первой инстанции не представлены.
Установив вышеуказанные обстоятельства, в силу положений закона, действовавшего на момент возникновения спорных правоотношений, в соответствии с которым перед туристом и ( или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, ответственность во всех случаях несет туроператор, при изложенных в настоящем определении обстоятельствах районный суд пришел к правильному окончательному выводу, что для возложения ответственности на Турагента за причинение убытков в связи с несвоевременным получением въездных виз оснований не имеется. Что касается агентского вознаграждения, о чем указывается в апелляционной жалобе, то по настоящему делу иск предъявлен о взыскании убытков, причиненных несвоевременной выдачей въездных виз, в связи с чем исходя из положений ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ( далее- ГПК РФ) возникший спор правомерно разрешен в пределах заявленных требований.
Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
апелляционную жалобу представителя Абабий А. А.- Никифорова Е. Л. на решение Калининского районного суда г. Чебоксары Чувашской Республики от 13 марта 2019 года оставить без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.