Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 16 июля 2019 г. по делу N 33-30578/2019

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе

Председательствующего фио

Судей фио, фио

При секретаре фио

Заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи фио

Дело по апелляционной жалобе фио

На решение Басманного районного суда адрес от дата,

Которым постановлено: Взыскать с наименование организации в пользу фио:

убытки в размере сумма

проценты за пользование чужими денежными средствами за период с дата по дата в размере сумма

денежную компенсацию морального вреда в размере сумма,

штраф в размере сумма

В остальной части иска отказать.

В удовлетворении требований фио к наименование организации о признании операции по переводу средств незаконной, взыскании денежных средств, убытков, процентов за пользование чужими денежными средствами, денежной компенсации морального вреда, штрафа отказать.

Взыскать с наименование организации в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма

УСТАНОВИЛА:

фио обратилась в суд с исковым заявлением к наименование организации, наименование организации о признании операции по переводу средств незаконной, взыскании денежных средств, убытков, процентов за пользование чужими денежными средствами, денежной компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование исковых требований указала, что дата заключила с наименование организации договор на оказание платных медицинских услуг N 2107/1И. Стоимость услуг составила сумма дата истец обратилась в наименование организации с заявлением, в котором просила вернуть денежные средства, оплаченные по договору N 2107/1И. Кроме того, истец обратилась к наименование организации с просьбой не перечислять денежные средства по кредитному договору, заключенному с ней, в пользу наименование организации. Между тем, несмотря на данное обстоятельство, Банк перечислил денежные средства в пользу наименование организации, грубо нарушив права фио Более того, требования истца к наименование организации о возврате денежных средств также не были удовлетворены, в связи с чем фио обратилась в суд с настоящим исковым заявлением, в котором просила признать операцию наименование организации по переводу средств незаконной, взыскать денежные средства в размере сумма, убытки в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, денежную компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф.

Истец в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика наименование организации в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований по доводам письменного отзыва.

Представитель ответчика наименование организации в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил письменные возражения, согласно которым просил отказать в удовлетворении исковых требований.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд рассмотрел дело при данной явке.

Судом постановлено приведенное выше решение, об отмене которого, как незаконного, просит в апелляционной жалобе фио

В судебное заседание ответчики не явились, извещались надлежащим образом. Руководствуясь ст.ст.167, 327 ГПК РФ, судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Судебная коллегия, выслушав фио, проверив материалы дела и обсудив доводы жалобы, приходит к выводу об изменении решения суда в части взысканных процентов и штрафа, как постановленного с нарушением норм материального права.

В соответствии с п. 4 ч. 1 ст. 330 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке является нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

В силу ч. 2 ст. 228 ГПК РФ по результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции вправе отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом первой инстанции установлено и следует из материалов дела, что дата между наименование организации и фио заключен договор N 2107/1И на оказание платных медицинских услуг.

В соответствии с п. 1.1. договора, исполнитель оказывает пациенту медицинские услуги по своему профилю деятельности на платной основе, согласно утвержденному в установленном порядке прейскуранту цен (тарифов) на эти услуги, а пациент обязуется оплатить эти услуги.

Предоставление и оказание услуг по настоящему договору осуществляется только при наличии информированного добровольного согласия пациента (Приложение N1) к настоящему договору, данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан (п. 1.2. договора).

Согласно п.1.3. договора конкретный перечень услуг, оказываемых пациенту в соответствии с настоящим договором, определен и утвержден сторонами в Приложении N 2, которое является неотъемлемой частью настоящего договора.

Стоимость услуг по настоящему договору, перечисленных в Приложении N 2, составляет сумма (п.4.1. договора).

Оплата услуг по настоящему договору осуществляется выбранным пациентом способом, а именно, в кредит (п.4.3. договора).

дата фио подписано Информированное добровольное согласие на выполнение медицинского вмешательства (обследования и лечения), что является Приложением N 1 к договору на оказание платных медицинских услуг.

Также сторонами подписан и согласован Перечень платных медицинских услуг, что является Приложением N 2 к заключенному договору.

Сторонами подписаны сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности, что является Приложением N 3 к договору.

дата между истцом и наименование организации заключен кредитный договор, согласно которому банк предоставил истцу кредит в сумме сумма под 10% годовых.

дата истец вручила сотруднику наименование организации претензию, в которой просила перечислить в Банк денежные средства, полученные в целях оплаты услуг по договору.

Представитель ответчика, возражая против удовлетворения исковых требований по доводам письменного отзыва, пояснил, что истцу было сообщено о готовности наименование организации вернуть денежные средства в размере сумма, за вычетом фактически понесенных расходов. Между тем, истец не явилась в офис к наименование организации в связи с чем денежные средства в вышеуказанном размере были переведены в наименование организации.

Согласно платежному поручению N 3066 от дата ответчик наименование организации перечислил в наименование организации денежные средства в размере сумма в счет досрочного погашения кредита фио перед Банком.

Однако указанные денежные средства не поступили в Банк в связи с закрытием банковского счета. Получив личные банковские реквизиты истца, наименование организации платежным поручением от дата N 3140 перечислило в адрес истца денежные средства в размере сумма

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Представителем ответчика представлена копия медицинской карты фио, согласно которой истцу были оказаны услуги по проведению медицинских анализов в размере сумма, внутрисуставная инъекция протезом синовиальной жидкости 2 процедуры в размере сумма

Согласно ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Отказывая в удовлетворении требований истца о расторжении договора, обязании перечислить денежные средства, суд исходил из того, что был установлен факт возврата денежных средств в счет погашения кредитных обязательств истца перед наименование организации.

Согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителя" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Как усматривается из материалов дела, претензия была вручена наименование организации дата (27.07.18г. + 10 дней - срок на исполнение, с дата имеет место просрочка). Таким образом, судом установлено, что денежные средства перечислены ответчиком в Банк дата, т.е. за пределами установленного законом срока.

В силу п. 1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В связи с тем, что в установленный срок ответчик наименование организации не вернул денежные средства по договору, судом с наименование организации в пользу истца взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами за период с дата по дата в размере сумма (52 900 х 0,0725 : 365 х 105).

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Так, судом установлено, что в связи с несвоевременным исполнением ответчиком своих обязательств, истец понесла убытки в виде оплаты процентов за пользование кредитом в размере сумма Указанные убытки также обоснованно взысканы с ответчика, поскольку в случае надлежащего исполнения наименование организации своих обязательств по договору, данные проценты не были бы начислены.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом того, что ответчиком ненадлежащим образом были исполнены обязательства по возврату денежных средств, суд обоснованно взыскал с ответчика наименование организации денежную компенсацию морального вреда в размере сумма

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик произвел возврат денежных средств истца с нарушением установленных законом норм, то суд взыскал с ответчика наименование организации штраф в размере сумма (2 404,11 + 5 000 + 1 103,3 : 2).

В апелляционной жалобе фио ссылается на то, что ответчиком была возвращена сумма не в полном объеме, так как фактически оказанные расходы составляют сумму - сумма, а именно: анализ крови - сумма, внутрисуставная инъекция в количестве двух единиц - сумма (13520х2). Таким образом, ответчик должен был перечислить истцу сумма, недоплата составляет сумма (82.160-52.900 руб.).

Судебная коллегия полагает, что доводы апелляционной жалобы заслуживают внимания.

Как следует из приложения N 2 к договору N 2107/И оказания платных медицинских услуг, а также копии медкарты, стоимость услуг, оказанных истице, с учетом скидки, составляет сумма. (л.д.45).

Ответчиком при расчете фактически оказанных услуг, ошибочно рассчитана стоимость внутрисуставной инъекции в количестве двух процедур в сумме сумма, что соответствует цене, согласно приложения к договору, без учета скидки, в то время как общая сумма услуг рассчитана была с учетом скидки. С учетом скидки, фактически понесенные расходы по инъекции составили - сумма, таким образом, ответчиком недоплачено истцу сумма.

Суд первой инстанции данные обстоятельства при рассмотрении дела не учел, что привело к вынесению незаконного и необоснованного отказа в удовлетворении требований о взыскании денежных средств.

Таким образом, решение суда в данной части, как незаконное, подлежит отмене с вынесением нового решения об удовлетворении исковых требований и взыскании с ответчика недоплаченных истице денежных средств в сумме сумма.

Поскольку ответчик необоснованно пользовался денежными средствами истца, на данную сумму в соответствии со ст. 395 ГК РФ подлежат начислению проценты за пользование чужими денежными средствами со дата по дата в сумме сумма (29 260Х0,0725:365х252).

Указанная сумма также подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Общая сумма процентов составит - 1462,60+1.102,30+2.567, сумма.

Решение суда в части взыскания в пользу истца штрафа подлежит изменению, поскольку судом неправильно применены нормы материального права.

При вынесении решения судом не учтено, что возврат денежных средств в сумме сумма произведен ответчиком уже после обращения истицы в суд с исковыми требованиями к ответчику.

Данное обстоятельство не может быть расценено как добровольное возмещение требований потребителя, и в соответствии со ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителя" на данную сумму также подлежит начислению штраф.

От своих требований в установленном законом порядке истец не отказывалась.

Таким образом, поскольку общая сумма невыплаченных в добровольном порядке ответчиком денежных средств составляет сумма (29 260+52 900), размер взысканных процентов - 2.567, сумма, убытки - сумма, моральный вред сумма, размер штрафа составит - сумма.

В остальной части решение суда соответствует требованиям закона и отмене или изменению не подлежит.

Суд обоснованно не нашел оснований для удовлетворения исковых требований фио к наименование организации.

Согласно ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 главы 42 ГК РФ, если иное не предусмотрено правилами параграфа 2 главы 42 ГК РФ и не вытекает из существа кредитного договора.

В соответствии со ст. 810 Гражданского кодекса Российской Федерации, заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора. Согласно п. 1 ст. 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. В случаях, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того, осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагается (п. 3 ст.10 Гражданского кодекса Российской Федерации). Таким образом, заемщик при заключении кредитного договора, должен был действовать добросовестно и разумно, уяснить для себя смысл и значение совершаемых юридически значимых действий, сопоставить их со своими действительными намерениями, оценить их соответствие реально формируемым обязательствам.

В силу ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

дата фио подписаны индивидуальные условия потребительского кредита N FOVDIE10S18072127089,

Согласно п. 14 договора истец подтверждает факт ознакомления и выражает согласие с Общими условия Договора потребительского кредита по Карте "ВМЕСТОДЕНЕГ".

Общие условия являются неотъемлемой частью Договора потребительского кредита, определяют порядок выдачи и обслуживания Карты с учетом условий, которые определяются Банком и Заемщиком в Индивидуальных условиях (п. 2.1 Общих условий).

Договор потребительского кредита считается заключенным со дня подписания Заемщиком Индивидуальных условий и предоставления подписанных Заемщиком Индивидуальных условий (п.2.3 Общих условий).

В случае заключения Договора потребительского кредита, Банк на основании заявления Заемщика выпускает Карту и открывает Заемщику Счет Карты в российских рублях (п 3.1 Общих условий)

Банк на основании письменного заявления на осуществление безналичного перевода денежных средств в счет полной или частичной оплаты за счет Кредита на товар приобретаемого Товара и иных услуг, поданного Заемщиком в Банк в день заключения Дополнительного соглашения, составляет и подписывает платежный документ для осуществления безналичного перевода денежных средств со Счета Карты (п.2.3 Приложения N 1 к Общим условиям).

Согласно п.4.1 Приложения N 1 к Общим условиям стороны согласились, что при отказе Заемщика от покупки Товара или при возврате Товара в ТСП партнера Банка в День покупки (в случае заключения Дополнительного соглашения и при отсутствии задолженности по Кредиту на операции), Договор потребительского кредита расторгается в этот же день:

4.1.1. при отказе Заемщика от покупки Товара расторжение Договора потребительского кредита осуществляется при условии предоставления Заемщиком в Банк Индивидуальных условий, Дополнительного соглашения и Спецификации Товара с отметкой ТСП партнера Банка о возврате Товара, заверенной штампом и подписью сотрудника ТСП партнера Банка;

4.1.2. при возврате Заемщиком Товара расторжение Договора потребительского кредита осуществляется при условии предоставления Заемщиком в Банк Индивидуальных условий, Индивидуальных условий Дополнительного соглашения, Спецификации Товара с отметкой ТСП партнера Банка о возврате Товара, заверенной штампом и подписью сотрудника ТСП партнера Банка в Спецификации Товара.

Между тем, заемщиком не были выполнены вышеуказанные условия, в связи с чем Банк осуществил денежный перевод в наименование организации.

При таких обстоятельствах, суд пришел к обоснованному выводу о том, что действия наименование организации соответствуют требования действующего законодательства и не нарушают права фио, в связи с чем требования фио к наименование организации не подлежат удовлетворению в полном объеме.

Судебная коллегия согласна с выводом суда первой инстанции в данной части, поскольку оно соответствует фактическим обстоятельствам дела, нормам материального и процессуального законодательства.

Оснований, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, к отмене решения в данной части не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328-330 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Басманного районного суда адрес от дата отменить в части отказа во взыскании недоплаченных денежных средств.

Вынести в этой части новое решение.

Взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства в сумме сумма.

Решение Басманного районного суда адрес от дата изменить в части взысканных процентов и штрафа.

Взыскать с наименование организации в пользу фио проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2.567, сумма, штраф в размере сумма

В остальной части решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи