Постановление Московского городского суда от 13 августа 2019 г. по делу N 44г-0304/2019

Мировой судья : Казакова Е.Г.

Судья апелляционной инстанции: Орехова А.Ю.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

Президиума Московского городского суда

по делу N 44г-304

"13" августа 2019 года г. Москва

Президиум Московского городского суда в составе:

Председателя Президиума: Базьковой Е.М.

и членов Президиума: Фомина Д.А, Панарина М.М, Пильгуна А.С, Ишмуратовой Л.Ю, Курциньш С.Э.

при секретаре Дудакове А.Н.

рассмотрев в заседании по докладу судьи Клюевой А.И. истребованное по кассационной жалобе Ковалева Е.А. гражданское дело по иску Ковалева Е.А. к ООО "Компания ТЕЗ ТУР", ООО "Объединенный визовый центр" о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Ковалев Е.А. обратился в суд с иском к ООО "Компания ТЕЗ ТУР", ООО "Объединенный визовый центр" о защите прав потребителей, просил уменьшить сумму договора и взыскать с ответчиков ООО "Компания ТЕЗ ТУР", ООО "Объединенный визовый центр" в свою пользу денежные средства в размере *** рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами по день фактического исполнения решения суда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда в размере *** рублей.

В обоснование исковых требований Ковалев Е.А. указал, что между ним и ООО "Объединенный визовый центр" заключен договор N *** от 26 июля 2017 года на оказание туристических услуг. В соответствии с п. 1.1. договора, турагент за вознаграждение принял на себя обязательство совершить по поручению и за счет истца юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристического продукта, п.1.2 договора установлено, что туристический продукт формируется туроператором, сведения о котором содержатся в приложении к договору, из которого следует, что туроператором является ООО "Компания ТЕЗ ТУР". Стоимость услуг по договору составляет *** рублей, денежные средства истцом оплачены в срок, установленный договором и в полном объеме, при этом ответчик исполнил принятые на себя обязательства некачественно и с отступлением от условий, закрепленных в договоре: ответчиком изменено время вылета на 26 августа 2017 года в 06 часов 50 минут, вместо заявленного на 26 августа 2017 года в 22 часа 15 минут, то есть лишил истца возможности проживания в отеле более чем на 8 часов.

Решением мирового судьи судебного участка N 370 Тверского района города Москвы, исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка N 369 Тверского района города Москвы от 11 июля 2018 года, в удовлетворении исковых требований Ковалева Е.А. к ООО "Компания ТЕЗ ТУР" - отказано.

Дополнительным решением мирового судьи судебного участка N 370 Тверского района города Москвы, исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка N 369 Тверского района города Москвы от 30 января 2019 года в удовлетворении исковых требований Ковалева Е.А. к ООО "Объединенный визовый центр" - отказано.

Апелляционным определением Тверского районного суда города Москвы от 20 марта 2019 года решение мирового судьи судебного участка N 370 Тверского района города Москвы, исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка N 369 Тверского района города Москвы от 11 июля 2018 года и дополнительное решение мирового судьи судебного участка N 370 Тверского района города Москвы, исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка N 369 Тверского района города Москвы от 30 января 2019 года - оставлены без изменения.

В кассационной жалобе Ковалев Е.А. ставит вопрос об отмене данных судебных постановлений с принятием нового решения об удовлетворении исковых требований.

27 июня 2019 года судьей Московского городского суда дело истребовано в Московский городской суд.

Определением судьи Московского городского суда от 23 июля 2019 года кассационная жалоба Ковалева Е.А. с делом передана для рассмотрения в судебном заседании суда кассационной инстанции.

Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы и определения о передаче кассационной жалобы с делом для рассмотрения в судебном заседании суда кассационной инстанции, выслушав представителя ООО "Компания ТЕЗ ТУР" - Лизаркина В.А. по доверенности, Президиум Московского городского суда находит доводы, изложенные в кассационной жалобе обоснованными, а состоявшиеся по делу судебные постановления - подлежащим отмене по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 387 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения судебных постановлений в кассационном порядке являются существенные нарушения норм материального или процессуального права, повлиявшие на исход дела, без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод и законных интересов, а также защита охраняемых законом публичных интересов.

Согласно ст. 9 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик). Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги. Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

В силу п.7 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта", исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о туристском продукте, обеспечивающую возможность его правильного выбора.

Как следует из ст. 10.1 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", настоящая статья применяется к отношениям, возникающим между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристского продукта. К таким отношениям применяются положения статьи 10 настоящего Федерального закона, если иное не установлено настоящей статьей.

Договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с существенными условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Федерального закона, должен также содержать следующие существенные условия:

полное и сокращенное наименования, адрес, место нахождения турагента;

информация о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги, входящие в туристский продукт, по договору о реализации туристского продукта, является туроператор, в том числе информация о способах связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты); информация о том, что турагент является исполнителем и несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность по договору о реализации туристского продукта в отношении обязанностей турагента; обязательство турагента о передаче денежных средств, полученных от туриста и (или) иного заказчика, туроператору, если иной порядок оплаты туристского продукта не предусмотрен договором между турагентом и туроператором; обязательство турагента по уведомлению туроператора, сформировавшего туристский продукт, о заключении договора о реализации туристского продукта; обязательство турагента по согласованию с туроператором, сформировавшим туристский продукт, условий путешествия (в том числе потребительских свойств туристского продукта) на основании запроса туриста и (или) иного заказчика, адресованного турагенту; сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к турагенту в случае нарушения турагентом обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

Из материалов дела усматривается, что между Ковалевым Е.А. и ООО "Объединенный визовый центр" был заключен договор N *** от 26 июля 2017 года на оказание туристических услуг. В соответствии с пунктом 1.1. договора, турагент за вознаграждение принял на себя обязательство совершить по поручению и за счет истца юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристического продукта. Пунктом 1.2 договора установлено, что туристический продукт формируется туроператором, сведения о котором содержатся в приложении к договору, из которого следует, что туроператором является ООО "Компания ТЕЗ ТУР".

Бронирование тура происходило на основании договора N 04/17КТ-В реализации туристского продукта от 01 июня 2017 года, заключенного между ООО "Объединенный визовый центр" и ООО "Кредит Тур".

Оплата была перечислена на расчетный счет ООО "Кредит Тур", что подтверждается платежными поручениями N 307 от 04 августа 2017 года и N 298 от 28 июля 2017 года.

Из пункта 6.1 договора N *** от 26 июля 2017 года, заключенного между ООО "Объединнный визовый центр" и Ковалевым Е.А. следует, что ответственность перед Клиентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору (в том числе ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение услуг, входящих в туристический продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались данные услуги) несет Туроператор, которым является ООО "Кредит Тур".

Отказывая истцу в удовлетворении иска к ООО "Компания ТЕЗ ТУР", мировой судья исходил из того, что какие-либо договорные отношения между Ковалевым Е.А. и ООО "Компания ТЕЗ ТУР" отсутствуют, ООО "Компания ТЕЗ ТУР" является не надлежащим ответчиком по делу, кроме того, в договоре N *** от 26.07.2017 года, заключенным между истцом и ООО "Объединенный визовый центр" допущена техническая ошибка, туроператором указано ООО "Компания ТЕЗ ТУР" вместо ООО "Кредит Тур".

Согласно ч.2 ст.210 ГПК РФ вопрос о принятии дополнительного решения суда может быть поставлен до вступления в законную силу решения суда. Дополнительное решение принимается судом после рассмотрения указанного вопроса в судебном заседании и может быть обжаловано.

Вместе с тем, в нарушение указанной нормы, мировой судья через полгода - 30 января 2019 года постановилдополнительное решение, которым отказал Ковалеву Е.А. в иске к ООО " Объединенный визовый центр", придя к выводу о том, что иск заявлен к ненадлежащему ответчику и Ковалеву Е.А. следует обращаться с иском к ООО "Кредит Тур".

Между тем, в силу ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались (ч.2).

Юридически значимыми и подлежащими установлению по настоящему делу являются обстоятельства наличия либо отсутствия договорных отношений между истцом и ООО "Объединенный визовый центр", "Кредит тур", ООО "Компания ТЕЗ ТУР" и их статус в этих отношениях, наличия либо отсутствия у ООО "Кредит тур", ООО "Компания ТЕЗ ТУР", ООО "Объединенный визовый центр" обязательств перед истцом.

Суду надлежало также установить, были ли каким-либо образом нарушены права Ковалева Е.А. - ООО "Кредит тур", ответчиком ООО "Компания ТЕЗ ТУР", ответчиком ООО "Объединенный визовый центр".

Более того, мировым судьей не принято во внимание, что истец ссылался на отсутствие между ним и ООО "Кредит тур" договорных отношений, истец указал, что он не имеет права обращаться с иском к ООО "Кредит тур", так как последнее не принимало на себя никаких обязательств перед истцом.

Указанные недостатки в апелляционном порядке Тверским районным судом г.Москвы не устранены.

При таких данных решение мирового судьи судебного участка N 370 Тверского района города Москвы, исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка N 369 Тверского района города Москвы от 11 июля 2018 года, дополнительное решение мирового судьи судебного участка N 370 Тверского района города Москвы, исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка N 369 Тверского района города Москвы от 30 января 2019 года нельзя признать законными и обоснованными, решение и дополнительное решение мирового судьи вынесены с существенными нарушениями норм материального и процессуального права, которые влияют на исход дела, нарушают права истца Ковалева Е.А, в связи с чем указанные решение и дополнительное решение мирового судьи вместе с оставившим данные решения без изменения апелляционным определением Тверского районного суда г.Москвы от 20 марта 2019 года - подлежат отмене, а дело - направлению мировому судье на новое рассмотрение.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 387, 388, 390 ГПК РФ, Президиум Московского городского суда

ПОСТАНОВИЛ:

Решение мирового судьи судебного участка N 370 Тверского района города Москвы, исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка N 369 Тверского района города Москвы от 11 июля 2018 года, дополнительное решение мирового судьи судебного участка N 370 Тверского района города Москвы, исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка N 369 Тверского района города Москвы от 30 января 2019 года и апелляционное определение Тверского районного суда города Москвы от 20 марта 2019 года - отменить, дело направить на новое рассмотрение мировому судье N 369 Тверского района г.Москвы.

Председатель Президиума

Московского городского суда Е.М.Базькова