Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного Суда Республики Карелия от 27 сентября 2019 г. по делу N 33-3300/2019

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики К ... в составе

председательствующего судьи Королевой С.В,

судей Евтушенко Д.А, Касянчук Е.С.

при секретаре Чесноковой Ю.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе истцов на решение Петрозаводского городского суда Республики Карелия от 13 июня 2019 года по иску Павлова А. К, Павловой О. А. к акционерному обществу "ТНС энерго Карелия" о защите прав потребителей.

Заслушав доклад судьи Евтушенко Д.А, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Иск заявлен по тем основаниям, что Павлов А.К. является собственником двух жилых домов, Павловой О.А. принадлежат на праве собственности четыре дома в пос.Микли Лахденпохского района. Все дома расположены на одном земельном участке с кадастровым номером (... ), собственники являются членами одной семьи. Электроснабжение данных объектов осуществляет АО "ТНС энерго Карелия". До апреля 2018 года каждый дом имел свой индивидуальный счетчик, затем произошло изменение схемы электроснабжения: пять объектов были запитаны на счетчик, принадлежащий Павлову А.К. (лицевой счет N (... )), в показания этого счетчика по количеству потребленных киловатт включались данные всех остальных счетчиков. Поскольку ответчиком необоснованно включены в лицевые счета на оплату коммунальных услуг суммы задолженности сверх потребленной электрической энергии, истцы с учетом уточненных исковых требований просили взыскать в пользу Павловой О.А. убытки, причиненные непредоставлением информации об эффективном использовании услуг в виде излишне уплаченной платы за электроэнергию в сумме 109 091 руб. 87 коп. (4/5 от общей суммы убытков), обязать ответчика внести изменения в сведения о лицевом счете Павлова А.К. N, отразив в данном счете сумму убытков в размере 27272 руб. 97 коп. как переплату.

К участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ПАО "МРСК Северо-Запада".

Решением суда иск оставлен без удовлетворения.

В апелляционной жалобе истцы просят отменить решение суда, принять по делу новое решение об удовлетворении исковых требований. Отмечают, что при изменении схемы энергоснабжения информация об эффективном использовании данной схемы, заключающаяся в возможности определения количества потребленной электроэнергии для всех принадлежащих семье домов по показаниям двухфазного счетчика по лицевому счету N, до истцов доведена не была. Обращают внимание на то, что обязанность доказать факт предоставления потребителю надлежащей информации об услуге возложена законом на ответчика, однако доказательств предоставления такой информации на момент подписания дополнительного соглашения об изменении схемы энергоснабжения в материалах дела не имеется.

В отзыве на апелляционную жалобу ответчик просит оставить решение суда без изменения.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции представитель истцов Лобаго О.А. поддержала доводы апелляционной жалобы в полном объеме, представитель ответчика АО "ТНС энерго Карелия" Юдина Е.А, действующая на основании доверенности, просила решение суда оставить без изменения.

Иные участвующие в деле лица в суд апелляционной инстанции не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Заслушав объяснения участвующих в судебном заседании лиц, изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений на нее, проверив законность и обоснованность решения суда в пределах доводов жалобы в соответствии со статьей 327.1 ГПК РФ, судебная коллегия приходит к следующему.

На основании п.1 ст.539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

В соответствии со ст.544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Отношения между исполнителями и потребителями услуги по электроснабжению, порядок начисления оплаты за оказанные услуги, установка и замена приборов учета регламентируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N354 (далее - Правила) и Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04 мая 2012 года N442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии".

Потребителем электроэнергии признается лицо, приобретающее электрическую энергию для собственных бытовых и (или) производственных нужд (п.2 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии). Обязанность по обеспечению эксплуатации установленного и допущенного в эксплуатацию прибора учета, сохранности и целостности прибора учета, а также пломб и (или) знаков визуального контроля, снятию и хранению его показаний, своевременной замене возлагается на собственника такого прибора учета (п.145 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии).

В соответствии с п.61 Правил, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

Как установлено судом и следует из материалов дела, Павлов А.К. является собственником двух жилых домов, Павловой О.А. принадлежат на праве собственности четыре дома в пос.Микли Лахденпохского района. Дома расположены на земельном участке с кадастровым номером (... ).

Между АО "ТНС энерго Карелия" и Павловой О.А. заключены следующие договоры энергоснабжения: N-день (л/с N), 0805117455-ночь (л/с N) от 27 декабря 2013 года (тип счетчика- ЦЭ2727 У, номер счетчика-006953813); N (л/с N) от 27 декабря 2013 года (тип счетчика- НЕВА 303 ISO, номер счетчика-062548); N-день (л/с N) от 04 марта 2014 года (тип счетчика-ЦЭ2727 У, номер счетчика-012431413); N-ночь (л/с N) от ХХ.ХХ.ХХ (тип счетчика- ЦЭ2727 У, номер счетчика-012431413); N (л/с N) от 26 мая 2014 года (тип счетчика- НЕВА 303 ISO, номер счетчика-047101).

Между АО "ТНС энерго К.." и Павловым А.К. заключены договоры энергоснабжения: N (л/с N) от 27 декабря 2013 года (тип счетчика- НЕВА 303 ISO, номер счетчика-033886); N (л/с N) от 09 сентября 2014 года (тип счетчика- НЕВА 303 ISO, номер счетчика-063043).

Приложением N3 к договору энергоснабжения N от 26 апреля 2018 года, заключенного с Павловым А.К, подтверждается, что прибор учета электроэнергии НЕВА 303 ISO, номер счетчика- 063043, с лицевым счетом N был заменен сотрудником филиала ПАО "МРСК Северо-Запада "Карелэнерго" на прибор учета Меркурий 234, номер счетчика (... ). Согласно перечню точек учета (точек поставки) электроэнергии абоненту (потребителю) АБ (... ), показания прибора учета Меркурий 234 включают в себя объемы электроэнергии, потребленной в остальных жилых домах, расположенных на земельном участке с кадастровым номером (... ).

В период с июня 2018 года по февраль 2019 года объемы электроэнергии, потребленной по лицевым счетам N, N, N, N, N, N, N (лицевые счета - субабоненты), вычитались из объема электроэнергии, потребленной по лицевому счету N, зафиксированной прибором учета Меркурий 234 N.

Объемы электроэнергии, потребленной по лицевым счетам - субабонентам, рассчитанные исходя из показаний индивидуальных приборов учета электроэнергии и вычитаемые из лицевого счета N, выставлялись к оплате истцам в рассматриваемый период.

С июля 2018 года расчет размера платы за электроэнергию, потребленную по лицевому счету N, в соответствии с заявлением Павлова А.К. осуществляется с использованием показаний прибора учета электроэнергии Меркурий 234 N26616093 с применением одноставочного тарифа, дифференцированного по двум зонам суток.

30 января 2019 года истцы обратились к ответчику с заявлениями о расторжении договоров энергоснабжения N, N, N, N, N, N, N; расчете размера платы за электроэнергию, потребленную в жилых домах, расположенных на земельном участке с кадастровым номером 10:12:02 22 02:954, в соответствии с договором энергоснабжения N, исходя из показаний прибора учета электроэнергии типа Меркурий 234 N26616093.

С марта 2019 года лицевые счета - субабоненты ответчиком закрыты, расчет размера платы за электроэнергию, потребленную в жилых домах истцов, осуществляется по лицевому счету N, исходя из показаний прибора учета электроэнергии типа Меркурий 234 N26616093.

Суд первой инстанции с учетом правильно установленных фактических обстоятельств дела пришел к правомерному выводу о наличии оснований для отказа в удовлетворении иска Павловой О.А. о взыскании убытков, поскольку с заявлениями в адрес ответчика о предоставлении необходимой информации об оказываемых услугах, по вопросу начислений и оплат по лицевым счетам она не обращалась, нарушений права Павловой О.А. как потребителя не усматривается.

Отказывая в удовлетворении исковых требований Павлова А.К, суд первой инстанции также исходил из того, что нарушений прав потребителя в отношении указанного истца ответчиком не допущено.

С таким выводом суда первой инстанции судебная коллегия согласиться не может по следующим основаниям.

В соответствии со ст.10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг).

Согласно п.1 ст.12 этого же Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В силу ст.13 данного Закона, если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (п.2).

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (п.4).

В соответствии с абз.5 п.70 Основ ценообразования в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2011 года N1178 "О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике" выбор варианта цены (тарифа) производится потребителем путем направления письменного уведомления гарантирующему поставщику (энергосбытовой, энергоснабжающей организации) с даты, указанной в уведомлении, но не ранее даты ввода в эксплуатацию соответствующих приборов учета, позволяющих получать данные о потреблении электрической энергии по зонам суток (при выборе одноставочной, дифференцированной по 2 и 3 зонам суток цены (тарифа)).

Павлов А.К. 09 июля 2018 года обратился к ответчику с заявлением о применении дифференцированного тарифа по двум зонам суток в связи с установкой прибора учета Меркурий 234 N26616093, после чего расчет размера платы за электроэнергию, потребленную по лицевому счету N, осуществлялся с использованием показаний прибора учета электроэнергии Меркурий 234 N26616093 с применением одноставочного тарифа, дифференцированного по двум зонам суток с вычитанием объемов электроэнергии по лицевым счетам субабонентов.

Как пояснили в судебном заседании судов первой и апелляционной инстанций представители ответчика, установленные на территории объектов недвижимости истцов счетчики Нева 303 ISO N047101 по лицевому счету N, Нева 303 ISO N033886 по лицевому счету N, Нева 303 ISO N062548 по лицевому счету N не предусматривали технической возможности применения дифференцированного тарифа по двум зонам суток, поэтому показания объемов потребленной электроэнергии по этим приборам учета вычитались из объема электроэнергии, потребленной по лицевому счету N, зафиксированной прибором учета Меркурий 234 N26616093, в пропорции 70% - день, 30% - ночь. Такое распределение объема потребленной электроэнергии применялось как наиболее вероятное и каким-либо нормативным актом не предусмотрено.

Принимая во внимание изложенное, судебная коллегия приходит к выводу, что в нарушение ст.10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N2300-1 "О защите прав потребителей" ответчиком до Павлова А.К. не была доведена информация о том, что с учетом применяемой схемы расчетов (вычитание объемов электроэнергии, потребленной субабонентами из объема электроэнергии, потребленной по лицевому счету N, зафиксированной прибором учета Меркурий 234 N26616093) математически корректное начисление платы за потребленную истцом электроэнергию в соответствии с показаниями приборов учета, а значит и надлежащее исполнение волеизъявления потребителя о применении дифференцированного тарифа по двум зонам суток, невозможно. Доказательств обратного ответчиком в материалы дела не представлено.

Как следует из представленного ответчиком расчета, который судебная коллегия, вопреки доводам истцов, считает арифметически верным, разница между начислениями платы по прибору учета электроэнергии Меркурий 234 N26616093 без учета объемов энергии, потребленной по лицевым счетам-субабонентам, и денежными средствами, внесенными истцами по всем лицевым счетам с июля 2018 года по февраль 2019 года включительно, составляет 25 573 руб. Указанную сумму судебная коллегия полагает излишне уплаченной Павловым А.К.

При таких обстоятельствах решение суда первой инстанции на основании пп.4 ч.1 ст.330 ГПК РФ подлежит отмене в части отказа в удовлетворении иска Павлова А.К, а заявленное Павловым А.К. требование о возложении на ответчика обязанности отразить в лицевом счете N сумму 27 272 руб. 97 коп. в качестве переплаты частичному удовлетворению.

На основании ч.1 ст.103 ГПК РФ в доход бюджета Петрозаводского городского округа с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.ст.328, 329, 330 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Петрозаводского городского суда Республики Карелия от 13 июня 2019 года по настоящему делу отменить в части отказа в удовлетворении требований Павлова А.К.

Иск Павлова А.К. удовлетворить частично.

Обязать акционерное общество "ТНС энерго Карелия" отразить в лицевом счете Павлова А.К. N переплату в размере 25 573 руб.

Взыскать с акционерного общества "ТНС энерго Карелия" в бюджет Петрозаводского городского округа государственную пошлину в размере 300 руб.

Председательствующий

Судьи