Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 04 декабря 2019 г. по делу N 33-53857/2019

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе

председательствующего Вишняковой Н.Е, судей Мошечкова А.И, Лемагиной И.Б, при помощнике Патове А.А, рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи Мошечкова А.И, гражданское дело N 2-2612/19 по апелляционной жалобе Галкиной Н.В. на решение Тушинского районного суда г. Москвы от 31 июля 2019 г, которым постановлено:

В удовлетворении исковых требований Галкиной Натальи Викторовны к ГБУ "Жилищник района Покровское Стрешнево" о компенсации морального вреда отказать, УСТАНОВИЛА:

Галкина Н.В. обратился в суд с иском к ГБУ "Жилищник района Покровское Стрешнево", мотивируя требования тем, что она является нанимателем двухкомнатной квартиры, расположенной по адресу: ***. Квартира расположена на последнем 5 этаже. На протяжении многих лет в квартире истца происходят постоянные протечки с крыши дома. К истцу неоднократно выходили для проверки комиссии, однако ремонт в квартире истца никто никогда не производил. Кроме того, вследствие прорыва труб горячего водоснабжения, которые находятся над квартирой истца, произошел залив квартиры и расположенной ниже квартиры. От горячей воды в квартире испорчен пол, который истцу пришлось заменить. Истец за свой счет производит ликвидацию протечек, возникающих по вине ответчика. При этом истец является пенсионером и средств для постоянного ремонта квартиры не имеет. Ответчик актов о протечках не составляет, не предпринимает мер к ликвидации протечек. Истец полагает, что ответчик своим намеренным бездействием причиняет ей моральный вред. Просила суд взыскать компенсацию морального вреда в размере 400000 руб.

Истец в судебное заседание явилась, доводы иска поддержала.

Представитель ответчика в судебном заседании просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Суд постановилвышеуказанное решение, об отмене которого просит Галкина Н.В. по доводам апелляционной жалобы.

В заседании судебной коллегии истец Галкина Н.В. доводы жалобы поддержала.

Представитель ответчика ГБУ "Жилищник района Покровское Стрешнево" Стрельцов М.А. против доводов апелляционной жалобы возражал.

Судебная коллегия, выслушав явившихся в судебное заседание лиц, проверив материалы дела и обсудив доводы жалобы, приходит к следующему выводу.

Из материалов дела следует, что Галкина Н.В. занимает двухкомнатную квартиру N ***, расположенную на последнем пятом этаже по адресу: ***. Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ГБУ "Жилищник района Покровское Стрешнево".

На основании исследованных доказательств районный суд пришел к выводу о том, что в квартире истицы систематически происходят заливы из-за течи кровли жилого дома, в связи с чем она обращалась к ответчику с заявками N 5636 от 13.02.2018, N 7863 от 19.02.2018, N 1190 от 19.01.2019, акты о протечках не составлялись.

При этом истец указывала на то, что ответчик игнорирует обязанность постановлению актов о протечках, мер к ликвидации протек не предпринимает, в связи с чем, просила взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 400 000 руб.

Отказывая в удовлетворении заявленных исковых требований, районный суд исходил из того, что истица не представила доказательств обращения к ответчику за получением актов, а также об устранении протечек, либо компенсации материального ущерба, причиненного заливами, материалы дела не содержат сведений о наличии вины ответчика в протечках, имеющих место в квартире истца. Доказательств неисполнения ответчиком обязанности по устранению протечек, а также по составлению актов о заливе истцом также представлено не было. Не установлено прямой причинно-следственной связи между ухудшением состояния здоровья истца и какими-либо действиями ответчика.

Судебная коллегия не может согласиться с выводами суда первой инстанции, поскольку разрешая спор, суд допустил существенное нарушение норм материального и процессуального права, неправильно установилобстоятельства по делу, распределил бремя доказывания, выводы суда не соответствуют обстоятельствам дела, в связи с чем решение подлежит отмене по основаниям ст.330 ГПК РФ.

Согласно части 1 статьи 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

По общему правилу, установленному частями 1 и 2 статьи 1064 ГК РФ, ответственность за причинение вреда возлагается на лицо, причинившее вред, если оно не докажет отсутствие своей вины.

Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме; стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами определяются Правительством Российской Федерации (ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ).

Содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации (ч. 1.1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ).

В соответствии с п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года N 354, в случае причинения ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

Исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для предоставления коммунальных услуг, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.

Исполнитель освобождается от ответственности за причинение вреда, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил потребления коммунальных услуг, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункты 153, 154).

Если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда, которая осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (пункт 155).

К правоотношениям сторон, связанным с предоставлением услуг по содержанию и обслуживанию жилищного фонда, также применяются положения Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей".

В силу со с. 56 ГПК РФ к аждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Из материалов дела следует и судом установлено, что в квартире истицы систематически происходят заливы из-за течи кровли жилого дома, в связи с чем она обращалась к ответчику с заявками N 5636 от 13.02.2018, N 7863 от 19.02.2018, N 1190 от 19.01.2019, при этом акты о протечках не составлялись.

Вопреки выводам районного суда, пункт 152 указанных Правил возлагает на исполнителя обязанность составить акт о залитии в течение 12 часов после подачи заявки, при этом не требуется подача дополнительного заявления потребителя о получении акта.

В судах первой и апелляционной инстанций представитель ответчика признавал факты заливов квартиры истицы в результате ненадлежащего состояния кровли МКД, подтвердил, что текущий ремонт крыши не проводился, ссылался на то, что истица не просила ликвидировать заливы.

Таким образом, выводы суда об отсутствии обязанность ответчика по составлению актов о заливе, о непредставлении доказательств неисполнения ответчиком обязанности по устранению протечек не основаны ни на законе, ни на материалах дела.

Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Оценив в совокупности представленные доказательства, судебная коллегия приходит к выводу о наличии причинно-следственной связи между заливом квартиры истца, повреждением его имущества и действиями ГБУ "Жилищник района Покровское Стрешнево", которое не исполнило надлежащим образом обязанность по эксплуатации и техническому содержанию крыши многоквартирного дома, в связи с чем, истец вправе требовать взыскания в свою пользу денежной компенсации морального вреда.

Истец Галкина Н.В. просила взыскать с ответчика ГБУ "Жилищник района Покровское Стрешнево" компенсацию морального вреда в сумме 400 000 руб.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

При таких обстоятельствах, судебная коллегия полагает, что решение суда подлежит отмене с вынесением нового решения о взыскании с ГБУ "Жилищник района Покровское Стрешнево" в пользу Галкиной Н.В. компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб.

В силу ст. 13 Закона РФ от 7.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 5 000 руб.

Руководствуясь ст. ст. 328, 329, 330 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Тушинского районного суда г. Москвы от 31 июля 2019 г. отменить.

Принять по делу новое решение.

Взыскать с ГБУ "Жилищник района Покровское Стрешнево" в пользу Галкиной Натальи Викторовны компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб, штраф в сумме 5 000 руб.

Председательствующий:

Судьи: