Определение СК по гражданским делам Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 04 марта 2020 г. по делу N 8Г-1920/2020[88-3538/2020]

Судебная коллегия по гражданским делам Шестого кассационного суда общей юрисдикции в составе:

председательствующего Бочкова Л.Б, судей Колесникова С.Г, Назейкиной Н.А.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело N2-971/2019 по иску Лукашевич Ольги Геннадьевны к Обществу с ограниченной ответственностью "Агентство путешествий "Скарабей", Обществу с ограниченной ответственностью "Тревел Дизайнерс" о взыскании о взыскании стоимости туристского продукта, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, по кассационной жалобе представителя ответчика ООО "Агентство путешествий "Скарабей" на решение Ново-Савиновского районного суда города Казани Республики Татарстан от 21 марта 2019 года и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан от 13 июня 2019 года.

Заслушав доклад судьи Шестого кассационного суда общей юрисдикции Назейкиной Н.А, судебная коллегия по гражданским делам Шестого кассационного суда общей юрисдикции

установила:

Лукашевич О.Г. обратилась в суд с иском к ООО "Агентство путешествий "Скарабей", ООО "Тревел Дизайнерс" о взыскании о взыскании стоимости туристского продукта, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указав, что 07.12.2018 года между ней и ООО "Агентство путешествий "Скарабей" заключен договор NTUR-07/12/2018-1 о реализации туристского продукта, по условиям которого Лукашевич О.Г. передала ООО "Агентство путешествий "Скарабей" денежные средства в размере 63 380, 00 рублей. Указанным договором по заявке N33197 предусмотрено оказание услуги по реализации туристского продукта: отдых в Китае, отель ROEASU HOSPITAL1TU HOTEL 4* на троих человек (истца и двоих ее внуков) с 10.12.2018 года по 27.12.2018 года с перелетом Казань-Хайкоу, Санья - Казань. Туроператором являлся ООО "Тревел Дизайнерс" (Жемчужная река). 07.12.2018 года истцом оплачен туристский продукт в полном объеме в сумме 63 380, 00 рублей. Вечером того же дня в СМИ опубликовано заявление об отмене всех полетов для туроператора ООО "Тревел Дизайнерс" (Жемчужная река). 10.12.2018 года вылет в Китай не состоялся. Услуга не предоставлена, билеты не предоставлены. 13.12.2018 года истец подал в ООО "Агентство путешествий "Скарабей" заявление на возврат денежных средств. Возврат денежных средств не произведен. 14.12.2018 года истец направил претензию на возврат денежных средств в адрес ООО "Тревел Дизайнерс". Однако денежные средства до настоящего времени не возвращены.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, с учетом уточнения заявленных исковых требований истец просил суд взыскать с ООО "Агентство путешествий "Скарабей" денежные средства в размере 9 326, 29 рублей, неустойку в размере 93296, 29 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000, 00 рублей, почтовые расходы в размере 319, 00 рублей, штраф в размере 50% от присужденных судом суммы, а также просила взыскать с ООО "Тревел Дизайнерс" денежные средства в размере 52 260, 60 рублей, неустойку в размере 52 260, 60 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000, 00 рублей, почтовые расходы в размере 296, 42 рублей, штраф в размере 50% от присужденных судом суммы.

Решением Ново-Савиновского районного суда г.Казани Республики Татарстан от 21 марта 2019 года, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан от 13 июня 2019 года, частично удовлетворены исковые требования Лукашевич О.Г, с ООО "Тревел Дизайнерс" в пользу Лукашевич О.Г. взысканы денежные средства в размере 52 270, 66 рублей, неустойка в размере 33 975, 92 рублей, почтовые расходы в размере 109, 96 рублей, компенсация морального вреда в размере 3 000, 00 рублей, штраф в размере 44 623, 29 рублей, с ООО "Тревел Дизайнерс" взыскана государственная пошлина в размере 3 087, 39 рублей в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. С ООО "Агентство путешествий "Скарабей" в пользу Лукашевич О.Г. взысканы денежные средства в размере 9 326, 29 рублей, неустойка в размере 6 155, 35 рублей, почтовые расходы в размере 298, 31 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000, 00 рублей, штраф в размере 8 240, 82 рублей, а также в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, взыскана государственная пошлина в размере 919, 26 рублей.

В кассационной жалобе представителем ответчика ООО "Агентство путешествий "Скарабей" поставлен вопрос об отмене состоявшихся по делу судебных постановлений в связи с неправильным применением норм материального и процессуального права, неправильным определением обстоятельств, имеющих значение для дела, несоответствием выводов судов фактическим обстоятельствам дела.

Принимая во внимание, что лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела, судебная коллегия находит возможным рассмотреть дело в порядке, предусмотренном статьей 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в отсутствии неявившихся лиц.

В соответствии с частью 1 статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Проверив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в кассационной жалобе, судебная коллегия по гражданским делам Шестого кассационного суда общей юрисдикции приходит к выводу об отсутствии вышеперечисленных оснований для отмены обжалуемых судебных постановлений.

Судами установлено и подтверждается материалами дела, что 07.12.2018 года между ООО "Агентство путешествий "Скарабей" (турагент) и Лукашевич О.Г. (заказчик) заключен договор о реализации туристического продукта NNТ1Ж-07/12/2018-1. Предметом данного договора является туристский продукт на 3 лиц: Лукашевич О.Г, Ищенко Н.А, Ищенко М.А, в город Сианшунь (Китай), авиаперелетом по маршруту Казань ? Хайкоу ? Санья ? Казань, в период с 10.12.2018 года по 27.12.2018 года (на 17 ночей), размещение в отеле ROEASU HOSPITALITU HOTEL 4*. Стоимость тура составила 63 380, 00 рублей. Туроператором по предоставляемому туристскому продукту явилось ООО "Тревел Дизайнерс", под торговой маркой туроператор "Жемчужная Река".

07.12.2018 года истцом оплачен туристский продукт в сумме 63 380, 00 рублей, из указанной суммы 54 053, 71 рублей перечислено турагентом туроператору 07.12.2018 года, что подтверждается платежным поручением, а 9 326, 29 рублей оплачено непосредственно в ООО "Агентство путешествий "Скарабей".

Судами установлено, что услуга истцу не оказана, тур аннулирован, поездка не состоялась, поскольку приказом Министерства культуры России (Федеральным агентством по туризму) 12.12.2018 года N502-Пр-18 сведения об ООО "Тревел Дизайнере", как о туроператоре, исключены из Единого федерального реестра туроператоров на основании абзаца 16 части 15 статьи 4.2 Закона N132-ФЗ (прекращение туроператором туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта). Неисполнение обязательств по договорам о реализации туристского продукта туроператором началось с 08.12.2018 года.

В качестве лица, предоставившего финансовое обеспечение, выступает ООО СК "Орбита" на основании договора страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта NГОТО-18/04/0008 от 25.05.2018 года.

ООО СК "Орбита" выплатило истцу страховое возмещение в размере 1 783, 05 рублей.

13.12.2018 года истец обратился в ООО "Агентство путешествий "Скарабей" с заявлением о возврате денежных средств.

14.12.2018 года в ООО "Тревел Дизайнерс" направлена претензия, в соответствии с которой истец заявил об отказе от туристического продукта, возврате денежных средств, которые до настоящего времени не возвращены.

Разрешая возникший спор, проанализировав представленные доказательства по правилам ст.67 ГПК РФ, руководствуясь положениями статей 309, 310, 779, пункта 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункта 1 статьи 94, пункта 1 статьи 98, пункта 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года "О защите прав потребителей", Федерального закона Российской Федерации от 24.11.1996 года N132-ФЗ "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации", постановления Пленума Верховного Суда от 28.06.2012 года N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суды первой и апелляционной инстанций пришли к правильному выводу об удовлетворении заявленных исковых требований, поскольку ООО "Тревел Дизайнерс" не исполнило свои обязательства перед истцом по причинам финансовой несостоятельности, нарушив, тем самым ее права, как потребителя, Лукашевич О.Г. не смогла воспользоваться услугами по предоставлению туристского продукта и имеет право требования на возмещение понесенных убытков в полном объеме.

Судебная коллегия соглашается с выводами судов первой и апелляционной инстанций, поскольку они основаны на правильном применении норм материального права и соответствуют фактическим обстоятельствам дела.

Судебные акты в указанной части не оспариваются.

В части требований истца, заявленных к ответчику ООО "Агентство путешествий "Скарабей" (турагенту), суды, руководствуясь нормами материального права, применимыми к возникшим спорным правоотношениям и обстоятельствам дела, анализируя положения статей 1, 6, 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 года N132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 15, пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, разъяснений, содержащихся в пункте 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", исходили из того, что в случае возникновения споров о предоставлении услуг посредниками уплачиваемое им потребителями комиссионное вознаграждение может рассматриваться как убыток потребителя.

Доводы кассационной жалобы ответчика об отсутствии оснований для взыскания в пользу истца денежной суммы, являющейся агентским вознаграждением, не могут быть приняты во внимание, поскольку основаны на неправильном толковании норм материального права.

В случае отказа от исполнения договора туристу возвращается денежная сумма цены туристского продукта за вычетом фактически понесенных туроператором (турагентом) расходов. Фактически понесенные расходы должны быть подтверждены исполнителем документально. Однако, указанные расходы не подтверждаются материалами дела.

ООО "Агентство путешествий "Скарабей" реализовал истцу тур на отдых в Китай, который не состоялся. Туроператорская деятельности прекращена по причине невозможности исполнения туроператором своих обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

Статьей 6 Федерального закона от 24.11.1996 года N132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" предусмотрено, что при подготовке к путешествию турист имеет право на обеспечение своих потребительских прав, на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Исходя из положений статьи 10.1 указанного закона турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст. 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации кассационный суд общей юрисдикции проверяет законность судебных постановлений, принятых судами первой и апелляционной инстанций, устанавливая правильность применения и толкования норм материального права и норм процессуального права при рассмотрении дела и принятии обжалуемого судебного постановления, в пределах доводов, содержащихся в кассационных жалобе, представлении, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом.

Доводы кассационной жалобы не свидетельствуют о существенном нарушении норм материального или процессуального права, фактически сводятся к переоценке исследованных судами доказательств, основаны на ошибочном толковании норм материального права, которые не опровергают правильности выводов судов первой и апелляционной инстанций и не являются основанием для отмены постановленных по делу судебных актов по доводам кассационной жалобы.

Между тем, решение вопроса исследования и оценки доказательств отнесено к компетенции судов первой и апелляционной инстанций (статьи 196, 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), поэтому связанные с этим доводы заявителя не могут служить основанием для отмены судебных постановлений в кассационном порядке.

Иное мнение о том, как должно быть разрешено дело при отсутствии нарушений норм материального и процессуального права, в том числе регулирующих порядок сбора, исследования и оценки доказательств, не может служить основанием для отмены судебных постановлений в кассационном порядке.

Оснований, предусмотренных частью 1 статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, для удовлетворения кассационной жалобы не имеется.

Руководствуясь статьями 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Шестого кассационного суда общей юрисдикции

определила:

решение Ново-Савиновского районного суда г.Казани Республики Татарстан от 21 марта 2019 года и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан от 13 июня 2019 года оставить без изменения, кассационную жалобу представителя ответчика ООО "Агентство путешествий "Скарабей" - без удовлетворения.

Председательствующий Бочков Л.Б.

Судьи Назейкина Н.А.

Колесников С.Г.