Постановление Администрации города Южно-Сахалинска от 7 июня 2012 г. N 1117 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешений на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда"

С изменениями и дополнениями от:

27 августа 2014 г.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па в преамбулу настоящего постановления внесены изменения

См. текст преамбулы в предыдущей редакции

В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", ст. 37 Устава городского округа "Город Южно-Сахалинск", администрация города Южно-Сахалинска постановляет:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешений на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда" (прилагается).

2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Южно-Сахалинск сегодня" и разместить на официальном сайте администрации города Южно-Сахалинска.

3. Контроль исполнения постановления администрации города возложить на вице-мэра по городскому хозяйству Ю.М. Алпацкого.

Исполняющий обязанности мэра города Южно-Сахалинска

С.А. Надсадин

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги в городе Южно-Сахалинске
"Выдача разрешений на вселение членов семьи нанимателя и иных
граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные
жилые помещения специализированного жилищного фонда"
(утв. постановлением Администрации города Южно-Сахалинска
от 7 июня 2012 г. N 1117)

С изменениями и дополнениями от:

27 августа 2014 г.

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент предоставления муниципальной услуги администрации города Южно-Сахалинска "Выдача разрешений на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления данной муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность исполнения действий (административных процедур) при ее предоставлении.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании запроса, выраженного в письменной или электронной форме, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па в пункт 1.2 раздела I настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.2. Круг заявителей

Право на получение муниципальной услуги "Выдача разрешений на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда" (далее - муниципальная услуга) имеют граждане, зарегистрированные в жилых помещениях муниципального жилищного фонда городского округа "Город Южно-Сахалинск", являющиеся членами семьи нанимателя, а также граждане не являющиеся членами семьи нанимателя, супругами, родителями или детьми нанимателя жилого помещения.

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги:

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па подпункт 1.3.1 пункта 1.3 раздела I настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1.3.1. Местонахождение и график работы Отдела учета и распределения жилой площади Департамента по управлению муниципальным имуществом Администрации города Южно-Сахалинска (далее - Отдел), предоставляющего муниципальную услугу: город Южно-Сахалинск, пр. Коммунистический, д. 49 каб. 3.

График работы: понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 часов. Прием обращений граждан осуществляется в приемные дни: вторник, среда с 14:30 до 17:00 часов, за исключением выходных и праздничных дней.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па подпункт 1.3.2 пункта 1.3 раздела I настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1.3.2. Справочные телефоны Отдела, предоставляющего муниципальную услугу: (4242) 300744; (4242) 300727.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па подпункт 1.3.3 пункта 1.3 раздела I настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1.3.3. Адрес официального сайта администрации города Южно-Сахалинска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", предоставляющей муниципальную услугу (далее - официальный сайт): администрация города Южно-Сахалинска: http://yuzhno-sakh.ru (раздел: Администрация города - Структурные подразделения - Департамент по управлению муниципальным имуществом) - Раздел "Муниципальные услуги".

Адрес электронной почты Отдела, предоставляющего муниципальную услугу: uzh@yuzhno-sakh.ru.

1.3.4. Информация о месте нахождения и графике работы Отдела, а также о порядке предоставления муниципальной услуги размещается:

- на официальном сайте http://yuzhno-sakh.ru/;

- на официальном сайте федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) http://www.gosuslugi.ru, и на официальном сайте региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области" (далее - Региональный портал);

- на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.

1.3.5. Официальный сайт должен содержать следующую информацию:

- график и месторасположение органа (структурного подразделения) предоставляющего услугу, справочные телефоны и адрес электронной почты, а также перечень государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги;

- текст административного регламента (с соответствующими ссылками на блок-схемы, отображающие алгоритм прохождения административных процедур) с приложениями;

- информационные материалы (полная версия), содержащиеся на стендах в местах предоставления муниципальной услуги.

- должность лица, ответственного за размещение информации;

- периодичность обновления информации.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па в подпункт 1.3.6 пункта 1.3 раздела I настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1.3.6. На Едином портале и Региональном портале размещается следующая информация:

- полное наименование, почтовые адреса и график работы Отдела;

- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления муниципальной услуги;

- адреса электронной почты Отдела;

- порядок получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о результате предоставления муниципальной услуги.

1.3.7. На стендах в местах предоставления муниципальной услуги размещаются следующие информационные материалы:

- исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги (в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административных процедур);

- текст Административного регламента с приложениями (полная версия на официальном сайте и извлечения на информационных стендах);

- исчерпывающий перечень органов государственной власти и органов местного самоуправления, организаций, в которые необходимо обратиться гражданам и организациям, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) (при наличии);

- последовательность посещения органов государственной власти и органов местного самоуправления, организаций (при наличии);

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и электронной почты органов, в которых заинтересованные лица могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги (при наличии);

- схема размещения должностных лиц и режим приема ими граждан; номера кабинетов, в которых предоставляется муниципальная услуга, фамилии, имена, отчества и должности соответствующих должностных лиц;

- выдержки из нормативных правовых актов по наиболее часто задаваемым вопросам;

- требования к письменному запросу о предоставлении консультации, образец запроса о предоставлении консультации;

- перечень документов, направляемых заявителем в уполномоченный орган, и требования, предъявляемые к этим документам;

- формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;

- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

1.3.8. Указанная информация может быть получена в порядке консультирования. Для получения информации по процедуре предоставления муниципальной услуги заинтересованными лицами используются следующие формы консультирования:

- консультирование лично;

- консультирование по почте;

- консультирование по электронной почте.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па в подпункт 1.3.9 пункта 1.3 раздела I настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1.3.9. Консультирование лично.

Время ожидания заинтересованного лица при устном консультировании до 15 минут.

Устное консультирование каждого заинтересованного лица не может превышать 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее устное консультирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устного консультирования.

1.3.10. Консультирование по почте (по электронной почте).

При консультировании по почте ответ на обращение заинтересованного лица направляется почтой в адрес заинтересованного лица, в случае обращения в письменной форме, либо по электронной почте на электронный адрес заинтересованного лица, в случае обращения в форме электронного документа, в срок, не позднее 30 дней с момента регистрации поступившего запроса и сдачи заявителем полного пакета документов, в соответствии с настоящим административным регламентом, направляет заявителю информацию о результате предоставления муниципальной услуги почтовым отправлением.

Датой получения обращения является дата регистрации входящего обращения.

1.3.11. Консультирование по телефону.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, осуществляющего консультирование по телефону.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

В том случае, если должностное лицо, осуществляющее консультирование по телефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением муниципальной услуги, оно обязано проинформировать заинтересованное лицо об организациях либо структурных подразделениях, которые располагают необходимыми сведениями.

1.3.12. Требования к ответам должностных лиц на обращения граждан и организаций:

- при устном обращении заинтересованного лица (по телефону или лично) должностные лица, осуществляющие консультирование, дают ответ самостоятельно. Если должностное лицо, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, то оно может предложить заинтересованному лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное для него время консультации, либо переадресовать (перевести) на другое должностное лицо или сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;

- должностные лица, осуществляющие консультирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам. При ответе на телефонные звонки должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование органа местного самоуправления, в который поступил звонок;

- ответы на письменные обращения даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:

- ответы на поставленные вопросы;

- должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;

- фамилию и инициалы исполнителя;

- наименование структурного подразделения - исполнителя;

- номер телефона исполнителя.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

"Выдача разрешений на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда".

2.2. Наименование органа местного самоуправления, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1. Уполномоченным органом по предоставлению муниципальной услуги является администрации города Южно-Сахалинска.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па подпункт 2.2.2 пункта 2.2 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.2.2. Структурным подразделением аппарата администрации города Южно-Сахалинска, непосредственно предоставляющим муниципальную услугу, является Отдел учета и распределения жилой площади Департамента по управлению муниципальным имуществом администрации города Южно-Сахалинска.

2.2.3. Отдел не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный нормативным правовым актом представительного органа местного самоуправления (Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг").

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- выдача разрешений на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па в пункт 2.4 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.4. Срок представления муниципальной услуги

Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации запроса и приложенных документов (при наличии) и складывается в результате прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления данной услуги:

- прием и регистрации заявления гражданина о выдаче разрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда и прилагаемых к нему документов - в течение 1 рабочего дня с даты поступления в Отдел;

- проверка полноты и соответствия установленным требованиям представленных документов и принятие решения о выдаче разрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда в течение 20 дней с даты регистрации пакета документов, либо переадресация запроса в течение 7 дней со дня регистрации представленного пакета документов с уведомлением заявителя, либо принятие решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, о чем сообщается заявителю в течение 20 дней со дня регистрации представленного пакета документов;

- подготовка документов к рассмотрению на заседании комиссии по жилищным вопросам при администрации города Южно-Сахалинска (далее - Комиссия) осуществляется в течении 15 дней с момента регистрации запроса;

- рассмотрение документов на Комиссии (заседания Комиссии проводятся в последний четверг каждого месяца);

- подготовка уведомления заявителю о принятом Комиссией решении, в течение 3 дней со дня проведения заседания Комиссии;

- подготовка постановления администрации города Южно-Сахалинска о разрешении вселения членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда в течение 5 дней после заседания Комиссии;

- направление результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в течение 1 дня с момента поступления в Отдел утвержденного постановления администрации города Южно-Сахалинска о разрешении вселения членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда в устной или письменной форме;

- лично заявителю, либо законному представителю - в течение десяти минут в приемное время;

- либо почтовой связью - в течении одного рабочего дня.

При направлении заявления и всех необходимых документов по почте срок принятия решения отсчитывается от даты их поступления в Отдел.

Запросы, поступившие по электронной почте на официальный сайт администрации города Южно-Сахалинска http://yuzhno-sakh.ru/, а также по факсу, рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные для рассмотрения письменных запросов.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па в пункт 2.5 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ; опубликован в изданиях:

"Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 14,

"Российская газета", N 1, 12.01.2005,

"Парламентская газета", N 7-8, 15.01.2005.

- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (ред. 06.12.2011); опубликован в изданиях:

"Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822,

"Парламентская газета", N 186, 08.10.2003,

"Российская газета", N 202, 08.10.2003.

- Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"; опубликован в изданиях:

"Парламентская газета", N 8, 13-19.02.2009,

"Российская газета", N 25, 13.02.2009,

"Собрание законодательства РФ", 16.02.2009, N 7, ст. 776

- Уставом городского округа "Город Южно-Сахалинск", утвержденным решением городского Собрания от 22.02.2006 N 180/13-06-3 (в ред. от 25.01.2012 N 503/33-12-4); опубликован в издании:

"Южно-Сахалинск сегодня", N 19(249), 14.03.2006

- Постановлением мэра города Южно-Сахалинска N 2715 от 25.11.2008 "О реализации положений жилищного законодательства на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Запрос о предоставлении муниципальной услуги выражается в письменной форме.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па в подпункт 2.6.2 пункта 2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.6.2. Заявитель предоставляет:

Заявление с указанием оснований для выдачи разрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда согласно форме к настоящему административному регламенту (Приложение N 1), или в произвольной форме.

В заявлении в обязательном порядке указываются следующие сведения: наименование органа местного самоуправления, в которое направляется заявление, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица; фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации заявления; суть заявления; личная подпись и дата.

2.6.2.1. Документы о составе семьи: справка жилищно-эксплуатационной организации о составе семьи (действительна в течение 30 дней), подлинники и копии паспортов, свидетельств о браке, о расторжении брака, о рождении, другие документы.

2.6.2.2. Подлинники и копии документов, явившихся основанием для вселения в занимаемое жилое помещение (ордер, договор социального найма, иной документ).

2.6.2.3. Выписка из финансового лицевого счета на занимаемое жилое помещение (действительна в течение 30 дней).

2.6.2.4. Справка жилищно-эксплуатационной организации о составе семьи на жилое помещение, в котором проживает гражданин, вселяемый нанимателем.

2.6.2.5. Письменное согласие всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих) на вселение гражданина в качестве проживающего совместно с ними члена семьи.

2.6.2.6. Справки из Сахалинского филиала ФГУП "Ростехинвентаризация" - Федеральное БТИ о наличии (отсутствии) фактов регистрации права и (или) постановки на технический учет объектов недвижимого имущества на гражданина, вселяемого в качестве члена семьи (действительна в течение 30 дней).

2.6.2.7. Иные документы, подтверждающие право гражданина на вселение.

2.6.3. В запросе, направленном в форме электронного документа заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому запросу необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении иных органов власти

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па в подпункт 2.7.1 пункта 2.7 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.7.1. Запрещается требовать от заявителя предоставления:

- выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним на гражданина, вселяемого в качестве члена семьи (действительна в течение 30 дней);

- документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области и муниципальными правовыми актами города Южно-Сахалинска находятся в распоряжении органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- заявитель вправе самостоятельно представить необходимые документы для предоставления муниципальной услуги.

Отдел запрашивает вышеуказанные документы с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации и иными правовыми актами не установлено.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

2.9.1.1. В запросе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем. В данном случае запрос подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

2.9.1.2. В запросе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. В данном случае орган местного самоуправления вправе оставить запрос без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему запрос, о недопустимости злоупотребления правом.

2.9.1.3. Текст запроса не поддается прочтению. В данном случае ответ на запрос не дается и он не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации запроса сообщается заявителю, направившему запросе, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

2.9.1.4. В запросе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми запроса, и при этом в запросе не приводятся новые доводы или обстоятельства. О данном решении уведомляется заявитель, направивший запрос.

2.9.1.5. Ответ по существу поставленного в запросе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. О данном решении уведомляется заявитель, направивший запрос.

2.9.1.6. Отсутствие законных оснований для выдачи разрешений на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда

2.9.2. Основания для приостановления муниципальной услуги:

2.9.2.1. Нарушение требований пункта 2.6. настоящего Административного регламента.

2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па в пункт 2.11 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет до 15 минут.

2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

Регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение одного рабочего дня с даты поступления в Отдел.

Регистрация осуществляется в системе электронного документооборота и делопроизводства.

2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги

2.13.1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.

Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть оборудованы автоматической пожарной сигнализацией и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.13.2. Места ожидания и заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями, скамьями, а также столами (стойками) с канцелярскими принадлежностями для осуществления необходимых записей.

Количество мест определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении и не может быть менее 3х.

2.13.3. Здание, в котором расположен Отдел должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей, информационной табличкой (вывеской) с наименованием и адресом нахождения.

2.13.4 Прием заявителей осуществляется в кабинетах, которые оборудуются информационными табличками с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени и отчества специалиста осуществляющего предоставление муниципальной услуги.

2.13.4.1. Визуальная текстовая информация, предназначенная для ознакомления заявителей с информационными материалами, размещается на информационных стендах, которые должны содержать информацию, предусмотренную подпунктом 1.3.7 настоящего Административного регламента.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па пункт 2.14 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

Результат оказания муниципальной услуги измеряется показателями качества и доступности

2.14.1. Показатели качества предоставления услуги:

- доля заявителей, удовлетворенных временем, потребовавшимся для предоставления услуги - не менее 100% от общего числа заявителей;

- доля случаев предоставления услуги в установленный срок - не менее 100%;

- доля заявителей, удовлетворенных временем ожидания в очереди при получении услуги-не менее 100% от общего числа заявителей;

- доля заявителей, удовлетворенных вежливостью и компетентностью сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении услуги - не менее 100% от общего числа заявителей;

- доля заявителей, удовлетворенных комфортностью помещения, в котором предоставлена услуга - не менее 80% от общего числа заявителей;

- отсутствие жалоб на качество предоставления услуги;

2.14.2. Показатели доступности предоставления услуги:

- доля заявителей, удовлетворенных доступностью информации о порядке и условиях предоставления услуги - не менее 100%;

- доля случаев сданных заявителем документов с первого обращения в администрацию города Южно-Сахалинска - не менее 80%.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па пункт 2.15 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

2.15.1. Заявителю предоставляется доступ к сведениям о муниципальной услуге на официальном сайте http://yuzhno-sakh.ru.

2.15.2. Заявителю предоставляется доступ к сведениям о муниципальной услуге и возможность подать необходимые для предоставления услуги документы в электронном виде на Едином и Региональном порталах государственных и муниципальных услуг (функций) при условии наличия технической возможности, универсальной электронной карты, электронной цифровой подписи.

При подаче документов в электронном виде через Единый и Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) заявителю через "Личный кабинет" предоставляется информация о ходе рассмотрения заявления.

2.15.3. Заявителю предоставляется возможность оказания муниципальной услуги по принципу "одного окна" в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, при условии предоставления муниципальной услуги в рамках Соглашения о взаимодействии между государственным бюджетным учреждением Сахалинской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" и администрацией города Южно-Сахалинска.

2.15.4. Заявителю предоставляется возможность копирования и заполнения в электронной форме запроса для получения муниципальной услуги.

Заявителю предоставляется возможность получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па раздел III настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

Срок оказания услуги носит индивидуальный характер и зависит от сроков предоставления заявителем полного пакета документов, предусмотренного в пункте 2.6 настоящего административного регламента.

Срок исполнения муниципальной услуги составляет не более 30 рабочих дней со дня регистрации заявления и приема полного пакета документов.

В случае направления в адрес исполнителя муниципальной услуги письменного запроса, в том числе направленного по информационным системам общего пользования, услуга должна быть предоставлена в течение 30 дней со дня регистрации запроса.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

- прием и регистрации заявления гражданина о выдаче разрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда и прилагаемых к нему документов - в течение 1 рабочего дня с даты поступления в Отдел;

- проверка полноты и соответствия установленным требованиям представленных документов и принятие решения о выдаче разрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда в течение 20 дней с даты регистрации пакета документов, либо переадресация запроса в течение 7 дней со дня регистрации представленного пакета документов с уведомлением заявителя, либо принятие решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, о чем сообщается заявителю, в том числе, подготовка документов к рассмотрению на заседании Комиссии в течение 20 дней со дня регистрации представленного пакета документов;

- подготовка документов к рассмотрению на заседании Комиссии осуществляется в течении 15 дней с момента регистрации запроса;

- рассмотрение документов на Комиссии (заседания Комиссии проводятся в последний четверг каждого месяца);

- подготовка уведомления заявителю о принятом Комиссией решении, в течение 3 дней со дня проведения заседания Комиссии;

- подготовка постановления администрации города Южно-Сахалинска о разрешении вселения членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда в течение 5 дней после заседания Комиссии;

- направление результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в течение 1 дня с момента поступления в Отдел утвержденного постановления администрации города Южно-Сахалинска о разрешении вселения членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда в устной или письменной форме;

- лично заявителю, либо законному представителю - в течение десяти минут в приемное время;

- либо почтовой связью - в течении одного рабочего дня.

При направлении заявления и всех необходимых документов по почте срок принятия решения отсчитывается от даты их поступления в Отдел.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 2 к настоящему административному регламенту.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па пункт 3.1 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.1. Прием и регистрация заявлений по предоставлению муниципальных услуг в электронной системе контроля исполнения муниципальных услуг.

3.1.1. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления является обращение заявителя или его представителя (в случаях, установленных действующим законодательством) в письменной форме в Департамент по управлению муниципальным имуществом администрации города Южно-Сахалинска по вопросу предоставления муниципальной услуги.

3.1.2. Должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов, является специалист Департамента по управлению муниципальным имуществом администрации города Южно-Сахалинска, в должностные обязанности, которого входит регистрация заявления путем внесения в электронную систему контроля исполнения муниципальных услуг (далее - КИМУ).

3.1.2.1 При личном обращении заявителя должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, принимает заявление и прилагаемые к нему документы, выполняя при этом следующие административные действия:

- Принимает и регистрирует заявление в КИМУ, на копии заявления ставит подпись и штамп, с указанием номера регистрации, даты приема документов от заявителя, даты получения результата предоставленной услуги, передает заявителю, под роспись о получении копии заявления (иной документ), со штампом о регистрации, в течение 15 минут с момента обращения заявителя.

- Направляет зарегистрированное заявление и прилагаемые к нему документы должностному лицу ответственному за осуществление следующей административной процедуры регламента муниципальной услуги, в срок установленный настоящим регламентом.

3.1.2.2 При поступлении документов по почте должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, принимает заявление и прилагаемые к нему документы, выполняя при этом следующие действия:

- принимает и регистрирует заявление в КИМУ, в срок установленный настоящим регламентом;

- направляет зарегистрированное заявление и прилагаемые к нему документы должностному лицу, ответственному за осуществление следующей

административной процедуры, в срок установленный настоящим регламентом;

- готовит и направляет простым почтовым отправлением уведомление заявителю с датой, номером регистрации и датой получения результата предоставляемой услуги, описанием порядка получения информации о ходе предоставления услуги, в срок установленный настоящим регламентом.

3.1.3. Критерием принятия решения в приеме и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, является соответствие установленной формы заявления, заполнение всех необходимых реквизитов.

3.1.4. Результатом исполнения административного действия является регистрация и передача заявления и прилагаемых документов должностному лицу, ответственному за осуществление следующей административной процедуры регламента муниципальной услуги.

3.1.5. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления.

3.1.6. Порядок передачи результата административной процедуры заключается в инициализации процесса осуществления следующей административной процедуры в системе контроля исполнения муниципальных услуг и фактической передачи заявления и прилагаемых документов ответственному должностному лицу, в срок установленный настоящим регламентом.

3.2. Проверка полноты и соответствия установленным требованиям представленных документов и принятие решения о выдаче копии постановления о разрешении на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда, либо переадресация запроса с уведомлением заявителя, либо принятие решения об отказе в предоставлении услуги

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное заявление с прилагаемыми документами.

3.2.2. Должностным лицом, ответственным за проверку полноты и соответствия установленным требованиям представленных документов, является специалист Отдела, в должностные обязанности которого входит осуществление данного административного действия.

3.2.3. Должностное лицо, в должностные обязанности которого входит осуществление данного административного действия, проверяет их комплектность, а также полноту отраженной в заявлении информации (согласно пункту 2.6 настоящего Административного регламента) в течение 20 дней с момента регистрации заявления и комплекта документов.

3.2.4. Критерием принятия решения по результатам проверки полноты и соответствия установленным требованиям представленных документов является наличие либо отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.10 настоящего Административного регламента.

3.2.5. По результату рассмотрения Комиссией запроса и прилагаемых документов, в случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.10 настоящего Административного регламента, специалист Отдела, ответственный за предоставление услуги, готовит проект решения (уведомления) об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа, а также передает проект решения об отказе на подпись руководителю в течение трех дней со дня проведения заседания Комиссии.

Руководитель в течение 1 дня подписывает решение об отказе.

Специалист Отдела направляет решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги в адрес заявителя в течение 2 дней.

3.2.6. По результату рассмотрения запроса и прилагаемых документов, в случае направления запроса не по ведомственности, специалист Отдела, ответственный за предоставление услуги, в течение 7 рабочих дней со дня регистрации представленного пакета документов направляет его в орган, в компетенцию которого входит решение вопросов, указанных в заявлении.

Специалист Отдела направляет проект уведомления заявителя о переадресации запроса и прилагаемых документов на согласование и подпись руководителю, а также регистрирует и направляет заявителю в течение 3 дней.

3.2.7. При наличии документов, предусмотренных пунктом 2.6, 2.7 настоящего административного регламента, и отсутствии оснований для отказа, перечисленных в пункте 2.10., специалист Отдела принимает решение о подготовке документов к рассмотрению на Комиссии.

3.2.8. Результатом исполнения административной процедуры является принятое решение о разрешении на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда, либо направление уведомления о переадресации запроса, либо направление отказа в предоставлении муниципальной услуги, либо приостановление муниципальной услуги.

3.2.9. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры, является либо регистрация исходящего письма в электронной системе документооборота и на бумажном носители, либо пометка о соответствии представленного пакета документов требованиям настоящего Административного регламента.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па в пункт 3.3 настоящего Административного региона внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.3. Рассмотрение документов на Комиссии

3.3.1. Решение о разрешении на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда принимается Комиссией по жилищным вопросам при администрации города Южно-Сахалинска, заседания Комиссии проводятся в последний четверг каждого месяца.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па в подпункт 3.3.2 пункта 3 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.3.2. По результатам рассмотрения документов представленных на Комиссию, принимается решение о разрешении на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда, либо об отказе в разрешении на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда.

Решение Комиссии является рекомендацией для наймодателя.

3.3.3. Результатом исполнения административной процедуры является направление в течение 3 дней со дня проведения заседания Комиссии уведомления заявителю о принятом Комиссией решении, а также подготовка специалистами Отдела проекта постановления администрации города Южно-Сахалинска, согласование в структурных подразделениях и утверждение главой муниципального образования постановления о разрешении на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда.

3.4. Подготовка решения о разрешении на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Отдел постановления администрации города Южно-Сахалинска о разрешении на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда.

3.4.2. Должностное лицо Отдела выполняет данное административное действие в течение 2 дней со дня поступления постановления администрации города Южно-Сахалинска в Отдел.

3.4.3. Результатом исполнения административной процедуры является заверенная копия постановления администрации города Южно-Сахалинска.

3.4.4. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация ФИО, даты, номера в электронной системе документооборота и на бумажном носителе.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па в пункт 3.5 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.5. Направление результата предоставления муниципальной услуги

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является заверенная копия постановления администрации города Южно-Сахалинска.

3.5.2. Должностным лицом, ответственным за выдачу копии постановления администрации о разрешении на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда, является специалист Отдела, в должностные обязанности которого входит осуществление данного административного действия.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па в подпункт 3.5.3 пункта 3 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.5.3. Специалист Отдела направляет в течение 1 дня по почте заверенную копию постановления администрации города Южно-Сахалинска заявителю, либо лично в руки в приемное время.

3.5.4. Результатом административной процедуры является выдача заверенной копии постановления администрации города Южно-Сахалинска о разрешении на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда.

3.5.5. Способом фиксации результата выполнения административного действия является подпись заявителя о получении в журнале выдаче копий постановлений о разрешении на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па раздел III настоящего Административного регламента дополнен пунктом 3.6

3.6. Особенности выполнения административных процедур в многофункциональном центре (далее - МФЦ):

3.6.1. Размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в помещении МФЦ.

3.6.2. Прием и регистрация документов МФЦ.

При поступлении заявления о предоставлении муниципальной услуги специалист МФЦ проверяет соответствие копий представляемых документов их оригиналам (за исключением нотариально заверенных) и выдает расписку о получении и регистрации заявления в автоматизированной системе МФЦ (далее АИС - МФЦ).

3.6.3. Составление реестра и передача документов в орган, непосредственно предоставляющий услугу.

Специалист МФЦ составляет и передает курьеру МФЦ реестр передачи дел с описью документов. Курьер МФЦ не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем подачи заявления в МФЦ передает сформированный комплект документов ответственному специалисту Департамента по управлению муниципальным имуществом администрации города Южно-Сахалинска, который проставляет подпись, дату и время приема, в день поступления заявления от курьера МФЦ.

3.6.4. Получение результата предоставления услуги из органа, непосредственно предоставляющий услугу.

Ответственный специалист Департамента по управлению муниципальным имуществом администрации города Южно-Сахалинска уведомляет МФЦ о готовности результата предоставления услуги не позднее 1 рабочего дня предшествующего дню истечения срока предоставления услуги. Курьер МФЦ получает результат услуги в день поступления информации о готовности результата, а в случае поступления информации о готовности результата после 16.00 на следующий день до 12.00.

3.6.5. Передача результата предоставления услуги и его регистрация в АИС МФЦ. Специалист МФЦ вносит информацию о поступлении результата оказанной услуги в АИС МФЦ и информирует заявителей о возможности получения результата услуги.

3.6.6. Передача результата предоставления услуги заявителю. Специалист МФЦ выдает результат оказанной услуги заявителю и фиксирует факт принятия заявителем результата оказанной услуги

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Отдела, положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений осуществляется специалистом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

4.2. Непосредственный контроль за соблюдением специалистами Отдела, ответственными за предоставление муниципальной услуги, последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется начальником Отдела.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок полноты качества предоставления муниципальной услуги, направленных в том числе на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права и свободы заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на запросы заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

4.4. Плановые проверки контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся ежегодно, внеплановые - по мере поступления жалоб.

4.5. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.6. В ходе проведения проверок проверяется исполнение положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, соблюдение сроков рассмотрения запросов, а также полнота, объективность и всесторонность рассмотрения запросов.

4.7. В случае выявления нарушений по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с законодательством Российской Федерации и Сахалинской области.

4.8. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны заявителя, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном сайте администрации города Южно-Сахалинска, http://yuzhno-sakh.ru, а также в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего

5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па подпункт 5.2.1 пункта 5 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу:

жалоба на действия (бездействие) муниципальных служащих департамента, подается начальнику департамента;

жалоба на решения и действия (бездействие) начальника департамента администрации подается вице-мэру по градостроительству;

жалоба на решения и действия (бездействие) вице-мэра по градостроительству, подается мэру города Южно-Сахалинска;

жалоба на решение, принятое администрацией города Южно-Сахалинска, подается мэру города Южно-Сахалинска.

5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.2.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу,

должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.2.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.2.5. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.2.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с подпунктом 5.2.1. настоящего Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па пункт 5.2 настоящего Административного регламента дополнен подпунктом 5.2.8

5.2.8. Должностные лица администрации города Южно-Сахалинска, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка или сроков предоставления муниципальной услуги, допустившие нарушение порядка или сроков рассмотрения жалобы, либо незаконно отказавшие или уклонившиеся от принятия ее к рассмотрению, несут ответственность в соответствии с частями 3 и 5 статьи 5.63 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па пункт 5.2 настоящего Административного регламента дополнен подпунктом 5.2.9

5.2.9. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па пункт 5.2 настоящего Административного регламента дополнен подпунктом 5.2.10

5.2.10. В случае не согласия с решением и действием (или бездействием) органа местного самоуправления, а также должностного лица, предоставляющих государственную услугу, принятым по жалобе заявителя в досудебном (внесудебном) порядке обжалования, гражданин имеет право обратиться в суд, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Начальник Управления

Ю.П. Скибин

Приложение N 1

к Административному регламенту предоставления муниципальной

услуги "Выдача разрешений на вселение членов семьи

нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения,

в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда"

Образец заявления для выдачи разрешения на вселение  членов семьи

нанимателя и иных граждан  в  муниципальные  жилые  помещения,  в

муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда

                                   Мэру города Южно-Сахалинска

                                   от гражданина

                                   ______________________________

                                   ______________________________

                                      (фамилия, имя, отчество)

                                   Проживающего по адресу:_______

                                   ______________________________

Заявление.

Прошу разрешить вселение в  жилое  помещение,  расположенное   по

адресу: _____________________________________________________ ФИО

(вселяемого), ________________________________________ в качестве

члена семьи _____________________________________________________

_________________________________________________________________

                     (указать степень родства).

Приложение: в соответствии с п. 2.6 настоящего регламента.

________________ ___________________

      (дата)          (подпись)

Контактный телефон: ________________

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 27 августа 2014 г. N 1589-па настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 2

к Административному регламенту предоставления муниципальной

услуги "Выдача разрешений на вселение членов семьи

нанимателя и иных граждан в муниципальные жилые помещения,

в муниципальные жилые помещения специализированного жилищного фонда"

Блок-схема
последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги
"Выдача разрешений на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан
в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещения
специализированного жилищного фонда"

              /------------------------------------------------\

              |    Прием и регистрация заявления гражданина    |

              |   и приглашаемых к нему  документов (1 день)   |

              \------------------------------------------------/

                                       |

              /------------------------------------------------\

              | Проверка полноты и соответствия установленным  |

              |      требованиям представленных документов     |

              |и принятия решения о выдаче разрешения (20 дней)|

              \------------------------------------------------/

                   |                                       |

 /---------------------------\ /----------------------\ /---------------------\

 |   Подготовка документов   | |Подготовка уведомления| |Переадресация запроса|

 |к рассмотрению на заседании| | заявителю о принятом | |       (7 дня)       |

 |  Комиссии, рассмотрение   |-|  Комиссией решения   | |                     |

 |  документов на Комиссии   | |       (3 дня)        | |                     |

 |        (15 дней)          | |                      | |                     |

 \---------------------------/ \----------------------/ \---------------------/

                                 |                |

  /----------------------------------\       /-------------------------------\

  |     Подготовка постановления     |       |  Принятие решения об отказе   |

  |      администрации города        |       |в предоставлении муниципальной |

  |         Южно-Сахалинска          |       | услуги,  сообщение заявителю  |

  | (5 дней после заседания Комиссии)|       |  (в течение 20 дней со дня    |

  |                                  |       |    регистрации документов)    |

  \----------------------------------/       \-------------------------------/

                    |

      /-------------------------------------------------------------\

      | Направление результата предоставления муниципальной услуги  |

      |(в течение 1 дня с момента поступления в Отдел постановления)|

      \-------------------------------------------------------------/

Начальник управления жилищной политики

Ю.П. Скибин