Постановление Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области от 22 мая 2013 г. N 526 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача дубликата договора о приватизации жилого помещения" (новая редакция)" (документ утратил силу)

Постановление Администрации муниципального образования
"Холмский городской округ" Сахалинской области
от 22 мая 2013 г. N 526
"Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной
услуги "Выдача дубликата договора о приватизации жилого помещения"
(новая редакция)"

В целях реализации положений федерального Закона от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с порядком разработки и утверждения административных регламентов муниципальных услуг (функций), предоставляемых органами местного самоуправления и подведомственными им учреждениями муниципального образования "Холмский городской округ", утвержденным постановлением Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 11.02.2013 N 100, руководствуясь ст. 10, ст. 46 Устава муниципального образования "Холмский городской округ", Администрация муниципального образования "Холмский городской округ" постановляет:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача дубликата договора о приватизации жилого помещения" (новая редакция).

2. Признать утратившими силу:

2.1 постановление Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 30.09.2011 г. N 1014 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача дубликата договора о приватизации жилого помещения";

2.2 постановление Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 01.02.2012 г. N 78 "О внесении изменений в постановление Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 30.09.2011 г. N 1014".

3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Холмская панорама".

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на руководителя аппарата Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" (М.А. Петренко).

Глава Администрации муниципального образования "Холмский городской округ"

О. Назаренко

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Выдача дубликата договора
о приватизации жилого помещения"

ГАРАНТ:

См. Справку об административных регламентах по предоставлению муниципальных услуг и о стандартах качества муниципальных услуг

I. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1. Настоящий Административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления Комитетом по управлению имуществом муниципального образования "Холмский городской округ" (далее - Комитет) муниципальной услуги по выдаче дубликата договора о приватизации жилого помещения (далее - муниципальная услуга, если не оговорено иное), состав, последовательность, сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, а также их должностных лиц.

Круг заявителей

2. В качестве заявителей могут выступать: участвовавший в приватизации жилого помещения на территории города Холмска Сахалинской области гражданин либо один из совместно проживающих совершеннолетних членов семьи, а также наследники;

во всех случаях заявителями могут выступать представители заявителей, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности, удостоверенной в установленном законом порядке;

органы местного самоуправления муниципального образования "Холмский городской округ", правоохранительные и судебные органы, государственные органы (далее - заявители).

Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

3. Информация о Комитете, предоставляющем муниципальную услугу, почтовом адресе, адресе электронной почты, номерах телефонов, по которым можно получить информацию справочного характера, размещена на официальном сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" в информационно-телекоммуникационной сети интернет по адресу: http://admkholmsk.ru (далее - сайт Администрации) и приведена в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

Комитет осуществляет прием заявителей, а также предоставляет информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги с использованием телефонной связи ежедневно с 8.30 до 17.00, в пятницу с 8.30 до 13.00, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, а также обеденного перерыва (с 13 до 14 часов.) в соответствии со следующим графиком:

День недели	Часы приема
Среда	14.00 - 17.00

ГАРАНТ:

Приложение N 1 не приводится в соответствии с источником

4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу: http://gosusligi.ru (далее - Единый портал), по адресу: http://rgu.admsakhalin.ru (далее - Региональный портал), информационных стендах, расположенных в фойе здания администрации по адресу: г. Холмск, пл. Ленина, д. 4.

5. Справочный телефон по предоставлению муниципальной услуги (42433) 2-03-86 - Комитет.

6. Электронный адрес для направления в Комитет электронных обращений по вопросам предоставления муниципальной услуги kuimo.holm@mail.ru

7. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги может доводиться до заявителя следующими способами:

путем использования услуг почтовой связи; путем размещения на сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" http://admkholmsk.ru:

путем размещения на Едином Портале; путем размещения на Региональном Портале; при личном обращении заявителя в Комитет; путем размещения на информационных стендах в фойе здания Администрации; посредством размещения в средствах массовой информации.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги

8. Муниципальная услуга: "Выдача дубликата договора о приватизации жилого помещения".

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

9. Предоставление муниципальной услуги заявителям осуществляет Комитет по управлению имуществом муниципального образования "Холмский городской округ", иные организации в предоставлении муниципальной услуги не участвуют.

10. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы

местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный представительным органом местного самоуправления.

Описание результата предоставления муниципальной услуги

11. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача дубликата договора о приватизации жилого помещения.

Сроки предоставления муниципальной услуги

12. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 10 рабочих дней со дня приема заявления о выдаче дубликата договора о приватизации жилого помещения.

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги с указанием реквизитов и источников официального опубликования нормативных правовых актов

13. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Законом Российской Федерации от 04.07.1991 N 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации", опубликованным в печатном издании "Ведомости СНД и ВС. РСФСР", 11.07.1991 г., N 28, ст. 959;

федеральным Законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", опубликованным в печатном издании "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003 г., N 40, ст. 3822;

федеральным Законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан", опубликован в газете "Российская газета", N 95, 05.05.2006 г.;

Законом Российской Федерации от 27 апреля 1993 г. N 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан", опубликован в газете "Российская газета", N 89, 12.05.1993 г.;

федеральным Законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", опубликован в газете "Российская газета", N 168, 30.07.2010 г.;

постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", опубликовано в журнале "Собрание законодательства РФ", 30.05.2011 г., N 22, ст. 3169;

решением Собрания муниципального образования "Холмский городской округ" от 25.11.2010 г. N 17/4-239 "Об утверждении положения о Комитете по управлению имуществом муниципального образования "Холмский городской округ", опубликовано в газете "Холмская панорама", N 153 (10097), 22.12.2010 г.;

постановлением мэра муниципального образования Холмский район от 09.07.2003 г. N 476 "Об установлении размера неналоговых платежей за услуги, оказываемые населению, в соответствии с ФЗ "О минимальном размере оплаты труда" N 82-ФЗ от 19.06.2000 г.", опубликованном в газете "Холмская панорама" N 86-87 (8938) от 19.07.2003 г.;

постановлением мэра муниципального образования Холмский район от 22.09.2005 г. N 911 "О внесении изменений в постановление мэра муниципального образования Холмский район от 18.05.2005 г. N 427", опубликованным в газете "Холмская панорама" N 35 (10447) от 20.03.2013 г.;

постановлением Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 11.02.2013 N 100 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов муниципальных услуг (функций), предоставляемых органами местного самоуправления и подведомственными им учреждениями муниципального образования "Холмский городской округ", и правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг", опубликованным в газете "Холмская панорама", N 32 (10444), 13.03.2013 г.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем

14. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет (направляет) в Комитет заявление на бумажном или электронном виде в свободной форме, с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) заявителя и почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ;

1) копия паспорта гражданина или свидетельство о рождении (для несовершеннолетних до 14 лет);

2) копия документа об изменении фамилии (в случае, если фамилия была изменена);

3) документы, подтверждающие родство (для наследников);

4) копия доверенности (в случае представления документов уполномоченным лицом (представителем заявителя (с подлинником для сверки).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, которые заявитель вправе представить

15. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

документ, подтверждающий оплату дубликата договора о приватизации жилого помещения (кроме органов государственной власти, судебных и правоохранительных органов, органов местного самоуправления муниципального образования "Холмской городской округ").

16. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 федерального Закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг, представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 федерального Закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме заявления, необходимого для предоставления муниципальной услуги

17. Основаниями для отказа заявителю в приеме и регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги являются:

в письменном заявление не указана фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

текст заявления не поддается прочтению.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

18. Основанием для отказа предоставления муниципальной услуги является непредставление документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 13 настоящего Административного регламента, и (или) отсутствии сведений об оплате за выдачу справки о неучастии (участии) в приватизации жилого помещения не предоставлены документы, указанные в пункте 13 настоящего Административного регламента;

отсутствие у заявителя права на получение муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством;

отсутствует информация о поступлении оплаты за выдачу дубликата договора о приватизации жилого помещения.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

19. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления данной муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги

20. Предоставление муниципальной услуги является платной. Стоимость предоставления муниципальной услуги составляет 200 рублей на основании постановления мэра муниципального образования Холмский район от 09.07. 2003 г. N 476 "Об установлении размера неналоговых платежей за услуги, оказываемые населению, в соответствии с ФЗ "О минимальном размере оплаты труда" N 82-ФЗ от 19.06.2000 г."

Максимальный срок ожидания в очереди

21. Максимальные сроки ожидания в очереди при подаче заявления (далее - заявление, если не оговорено иное) и при личном получении результата предоставления муниципальной услуги не должны превышать пятнадцати минут.

Срок и порядок регистрации заявления, в том числе в электронной форме

22. Поступившее заявление, в том числе в электронной форме, регистрируется в день (рабочий) его поступления в Комитет в кабинете N 34, по адресу: г. Холмск, пл. Ленина, 4.

23. Регистрация заявлений осуществляется делопроизводителем Комитета в соответствии с установленными правилами делопроизводства.

Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги

24. На здании рядом с входом в помещение приема и выдачи документов должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:

наименование Комитета, предоставляющего муниципальную услугу;

режим работы.

Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками.

25. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, места ожидания и приема заявителей в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

26. В местах ожидания и приема устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей, выделяется место для оформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

27. В помещениях, предназначенных для осуществления приема заявителей, должны быть предусмотрены места для раскладки документов. Муниципальная услуга предоставляется главным специалистом отдела имущественных отношений Комитета (далее - исполнитель) в кабинете 25 по адресу: г Холмск, пл. Ленина, 4.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги

28. Результат оказания муниципальной услуги измеряется показателями качества и доступности.

Показатели качества и доступности предоставления муниципальной услуги:

- доля заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги;

- количество жалоб на качество предоставления услуги от общего числа заявителей;

- максимальное количество взаимодействий с должностными лицами составляет 2 раза - при обращении и при получении муниципальной услуги не более 10 минут;

- информацию о ходе предоставления муниципальной услуги можно получить по телефону Комитета - (42433) 2-03-86;

- возможность подачи заявления и получения результата муниципальной услуги в многофункциональном центре.

29. Основными требованиями к качеству рассмотрения обращений являются:

- полнота ответов на все поставленные в обращении вопросы и принятие необходимых мер в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- достоверность представляемой информации о ходе рассмотрения обращения;

- полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения обращения;

- наглядность форм представляемой информации об административных процедурах;

- удобство и доступность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

30. Предоставление муниципальной услуги может осуществляться в многофункциональном центре в соответствии с соглашением, заключенным между многофункциональным центром, в том числе с помощью универсальной электронной карты, и Комитетом, предоставляющим муниципальную услугу (далее - соглашения о взаимодействии), с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

31. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

проверку правильности оформления заявления;

прием и регистрацию заявления;

проверку поступления оплаты за муниципальную услугу;

выдачу дубликата договора о приватизации жилого помещения или отказ в выдаче дубликата договора о приватизации жилого помещения.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.

ГАРАНТ:

Приложение N 2 Блок-схема не приводится в соответствии с источником

Проверка правильности оформления заявления

32. Основанием для начала административной процедуры является предоставление заявителем в Комитет заявления.

33. Заявление представляется заявителем в Комитет непосредственно, направляется почтовым отправлением или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

34. Делопроизводитель в течение 3 минут проверяет правильность заполнения заявления требованиям, указанным в пункте 13 настоящего Административного регламента, а также наличие оснований для отказа в приеме и регистрации заявления, предусмотренные пунктом 16 настоящего Административного регламента.

35. В случае несоответствия заявления требованиям, указанным в пункте 13 настоящего Административного регламента, прием и регистрация заявления не производится.

36. Делопроизводитель оканчивает проверку заявления.

37. Заявление, не соответствующее требованиям, указанным в пункте 13 настоящего Административного регламента, возвращается делопроизводителем заявителю.

Прием и регистрация заявления

38. Основанием для начала административной процедуры является окончание проверки заявления делопроизводителем и установление соответствия требованиям, указанным в пункте 13 настоящего Административного регламента.

39. На заявлении делопроизводителем ставится отметка о дате приема. Поступившее в Комитет заявление подлежит регистрации делопроизводителем в течение одного рабочего дня.

40. Делопроизводитель вносит в журнал учета входящих документов запись о регистрации заявления, которая содержит:

входящий номер и дату приема заявления;

данные о заявителе (сокращенное наименование для юридического лица, фамилию и инициалы для физического лица);

краткое содержание заявления.

41. Зарегистрированное заявление передается делопроизводителем председателю Комитета.

42. Председатель Комитета в течение одного рабочего дня определяет лицо, уполномоченное рассматривать заявление (далее - исполнитель), и возвращает заявление делопроизводителю.

43. Исполнитель в течение одного рабочего дня получает заявление под роспись в журнале учета входящих документов.

Проверка поступления оплаты за муниципальную услугу

44. Основанием начала административной процедуры является поступление заявления исполнителю.

45. В случае, если заявитель не представил документ, подтверждающий оплату за предоставление муниципальной услуги по собственной инициативе, исполнитель в течение 3 рабочих дней со дня приема заявления запрашивает информацию у главного бухгалтера Комитета о поступлении оплаты за выдачу справки.

47. Главный бухгалтер Комитета в день обращения исполнителя выдает запрашиваемую информацию.

Выдача дубликата договора о приватизации жилого помещения или отказ в выдаче дубликата договора о приватизации жилого помещения

48. Основанием начала административной процедуры является поступление исполнителю информации об оплате или неоплате муниципальной услуги.

49. Срок исполнения административной процедуры не может превышать семи дней со дня регистрации заявления.

50. Исполнитель самостоятельно изучает и анализирует заявление, проверяет соответствие заявления требованиям, указанным в пунктах 13 и 17 настоящего Административного регламента, обеспечивает полноту и своевременность рассмотрения заявления и приложенных документов, подготавливает проект ответа.

51. Исполнитель передает подготовленный им дубликат договора о приватизации жилого помещения или проект отказа в выдаче дубликата договора о приватизации жилого помещения председателю Комитета на подпись. Дубликат договора о приватизации жилого помещения или проект отказа в выдаче дубликата договора о приватизации жилого помещения подписывается председателем Комитета и в течение 1 рабочего дня регистрируется делопроизводителем в журнале исходящих документов.

52. В течение двух рабочих дней после дня подписания сопроводительного письма и дубликата договора приватизации жилого помещения или отказа в выдаче дубликата договора приватизации жилого помещения председателем Комитета и регистрации делопроизводителем в журнале исходящих документов, дубликат договора о приватизации жилого помещения или отказ в выдаче дубликата договора о приватизации жилого помещения вручается заявителю или направляется ему почтовым отправлением или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, по адресу, указанному заявителем.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля

53 Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, осуществляется постоянно начальником отдела имущественных отношений Комитета.

54. Для текущего контроля используются сведения, контроля сроков исполнения входящей документации в базах данных, устная или письменная информация исполнителей.

55. О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур исполнители немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

56. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

57. Плановые проверки проводятся комиссией состоящей из сотрудников Комитета в соответствии с планом проверок Комитета.

58. Периодичность проведения плановых проверок устанавливается председателем Комитета и осуществляется 1 раз в полугодие.

59. Внеплановые проверки проводятся по решению председателя Комитета при поступлении заявления или жалобы получателей муниципальной услуги.

60. В ходе проверок проверяется и оценивается комплекс вопросов, касающихся предоставления муниципальной услуги, в том числе:

полнота и законность исполнения требований законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Сахалинской области, муниципальных правовых актов муниципального образования "Холмский городской округ", регламентирующих предоставление муниципальной услуги;

качество актов проверок и предписаний по устранению нарушений;

состояние контроля за выполнением выданных предписаний по устранению нарушений;

наличие и порядок ведения дел;

статистика по жалобам и заявлениям юридических и физических лиц.

61. По результатам плановой проверки составляется акт проверки, который представляется на утверждение председателю Комитета.

62. По результатам внеплановой проверки составляется акт проверки, который представляется на утверждение председателю Комитета.

Ответственность должностных лиц или муниципальных служащих за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги

63. За нарушения положений настоящего Административного регламента виновные должностные лица или муниципальные служащие, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

64. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения информации по телефону, письменным обращениям, обращениям по электронной почте, на сайте Администрации и через Портал.

65. Основные положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за исполнением настоящего Административного регламента, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, устанавливаются и определяются в соответствии с федеральными законами, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих

66. Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Комитета и (или) должностных лиц, муниципальных служащих Комитета при предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба).

67. Заявитель может обратиться с жалобой в Комитет по основаниям и в порядке, определенным статьей 11.1 федерального Закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

отказ Комитета, должностного лица, муниципального служащего Комитета, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

68. Жалоба подается в Комитет в письменной форме на бумажном носителе либо в электронном виде.

69. Жалоба может быть направлена по почте, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети интернет, сайта Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", Портала, а также принята при личном приеме заявителя.

70. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

71. Поступившая в Комитет жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица либо муниципального служащего Комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

72. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

73. По результатам рассмотрения жалобы Комитет принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

74. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

75. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

76. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

77. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы доводится до заявителя следующими способами:

путем использования услуг почтовой связи;

путем размещения на сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ";

путем размещения на Едином Портале;

путем размещения на Региональном Портале;

при личном обращении в Комитет;

посредством телефонной связи.

78. Муниципальный служащий (начальник отдела имущественных отношений Комитета), наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления государственной или муниципальной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный отказ или уклонение указанного должностного лица от принятия ее к рассмотрению, в случае выявления указанных нарушений, несет ответственность в соответствии с частями 3 и 5 статьи 5.63 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации.