Постановление Мэра муниципального образования
городской округ "Долинский" Сахалинской области
от 14 июля 2011 г. N 698-п
"Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных
планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей),
годовых календарных учебных графиках"
27 августа 2012 г., 5 марта, 25 апреля 2014 г.
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением мэра муниципального образования городской округ "Долинский" от 12.08.2010 N 1191-п "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (исполнения муниципальных функций)", руководствуясь статьей 39 Устава муниципального образования городской округ "Долинский", постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках" (прилагается).
2. Начальнику управления образования муниципального образования городской округ "Долинский" Л.Г. Глушковой обеспечить размещение настоящего постановления с приложением на информационном стенде в помещениях управления образования и подведомственных учреждений.
3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Долинская правда", а также на официальном сайте администрации муниципального образования городской округ "Долинский".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника управления социальной сферы администрации муниципального образования городской округ "Долинский" А.С. Ясакову.
Мэр муниципального образования городской округ "Долинский" |
С.М. Пахомова |
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации
об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных
курсов, предметов, дисциплин (модулей),
годовых календарных учебных графиках"
(утв. постановлением Мэра муниципального образования городской округ
"Долинский" от 14 июля 2011 г. N 698-п)
27 августа 2012 г., 5 марта, 25 апреля 2014 г.
См. Справку об административных регламентах по предоставлению муниципальных услуг и о стандартах качества муниципальных услуг
I. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках" (далее - административный регламент, муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества, доступности и оперативности предоставления заявителям информации в сфере общего образования, создания необходимых условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги.
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 N 1237 "Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.03.1997 N 288 "Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 N 666 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении";
- приказом Министерства образования Российской Федерации от 09.03.2004 N 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования";
- приказом Министерства образования Российской Федерации от 23.06.2000 N 1884 "Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната";
- Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.11.2002 N 44 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.2.1178-02";
- инструктивным письмом Министерства просвещения СССР от 09.09.1981 N 57-М "Об условиях обучения учащихся, находящихся на длительном лечении в больницах";
- Законом Сахалинской области от 01.08.2008 N 75-ЗО "Об образовании в Сахалинской области";
- Уставом муниципального образования городской округ "Долинский"
- уставами муниципальных образовательных учреждений;
- иными нормативными правовыми актами, регламентирующими правоотношения в сфере организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования;
- настоящим административным регламентом.
1.3. Организацию предоставления муниципальной услуги осуществляет управление образования муниципального образования городской округ "Долинский" (далее - Управление образования).
Муниципальная услуга предоставляется муниципальными общеобразовательными, дошкольными образовательными учреждениями, учреждениями дополнительного образования детей (далее - муниципальные образовательные учреждения) муниципального образования городской округ "Долинский", имеющими лицензию на право ведения образовательной деятельности и государственную аккредитацию (приложение 1).
Ответственными за качество предоставления муниципальной услуги являются руководители муниципальных образовательных учреждений.
Ответственным структурным подразделением за издание, исполнение нормативных актов и документации по организации и контролю за предоставлением муниципальной услуги является Управление образования.
1.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю официальной информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах рабочих курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальных образовательных учреждений.
1.5. Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе беженцы, постоянно или преимущественно проживающие на территории городского округа.
От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, а также граждане, достигшие совершеннолетия, желающие освоить образовательные программы дополнительного образования, среднего (полного) общего образования в формах: очно-заочной (вечерней), экстернате. Заявителем может быть как получатель услуги, так и лицо, действующее от имени законного представителя поступающего на основании доверенности.
1.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- заявление получателя муниципальной услуги (оформляется заявителем по форме приложения 3 к настоящему Административному регламенту);
- документ, удостоверяющий личность (паспорт) заявителя (предоставляется заявителем);
- доверенность, заверенная рукописной подписью законного представителя ребенка, не требующая нотариального заверения (в случае, если получателем услуги является лицо, действующее от имени законного представителя) - (предоставляется заявителем).
При подаче письменного заявления дается письменное согласие на обработку и использование персональных данных заявителя, а именно совершение действий, предусмотренных пунктом 3 частью 1 статьей 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" в отношении персональных данных заявителя (физического лица).
Действие согласия распространяется на срок предоставления муниципальной услуги и может быть отозвано заявителем в письменной форме путем направления в Управление образования или в подведомственное образовательное учреждение письменного сообщения в произвольной форме об указанном отзыве.
Письменное согласие должно включать:
1) Фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
2) Наименование (фамилию, имя, отчество) и адрес должностного лица, получающего согласие субъекта персональных данных;
3) Цель обработки персональных данных;
4) Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных;
Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается письменное согласие, общее описание используемых должностным лицом способов обработки персональных данных.
При предоставлении муниципальной услуги образовательное учреждение, ответственное за предоставление муниципальной услуги, а также Управление образования не вправе требовать от заявителя:
1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения результатов предоставления муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Управление образования заключает соглашение о взаимодействии с территориальными органами исполнительной власти, иными органами муниципального образования с целью обмена базами данных и получения сведений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
1.7. В соответствии с действующим законодательством муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги
Местонахождение Управления образования: ул. Комсомольская, д. 46, г. Долинск, Сахалинская область, 694051, Номера телефонов для справок: 8(4242) 25513
Факс: 8(4242) 25513, Электронный адрес: dolinsk ege@mail.ru
График работы Управления образования:
Понедельник - пятница: с 9:00 - до 17:15
Перерыв: с 13:00 - до 14:00.
Выходной: суббота, воскресенье.
Адреса и контактная информация об образовательных учреждениях муниципального образования указана в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги определяются в зависимости от используемого вида информирования:
- по телефону;
- посредством личного обращения;
- по электронной почте;
- по письменным запросам (обращениям).
2.2.1. При использовании средств телефонной связи информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется получателю муниципальной услуги в момент обращения.
В случае если специалист, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, которое может ответить на вопрос гражданина, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Разговор не должен продолжаться более 10 минут.
Постановлением Мэра муниципального образования городской округ "Долинский" Сахалинской области от 5 марта 2014 г. N 13-п в подпункт 2.2.2 пункта 2.2 раздела II настоящего Регламента внесены изменения
2.2.2. Консультирование получателя муниципальной услуги по интересующим вопросам производится во время личного приема работниками муниципального образовательного учреждения, Управления образования. Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости с привлечением других специалистов. Время ожидания заявителя в очереди при обращении за предоставлением муниципальной услуги не должно превышать 15 минут. Индивидуальное устное информирование каждого заявителя специалист осуществляет не более 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для заявителя время.
2.2.3. На информационных стендах, расположенных непосредственно в зданиях муниципальных образовательных учреждений размещается информация о руководителе учреждения, графике приема руководителем учреждения, стандарте предоставления муниципальной услуги. Текст настоящего административного регламента предоставления муниципальной услуги, а также образцы документов и заявлений, необходимых при подаче для предоставления муниципальной услуги, размещаются на информационных стендах, расположенных непосредственно в зданиях муниципальных образовательных учреждений, а также на официальном интернет-сайте администрации муниципального образования городской округ "Долинский" www.dolinsksite.ru.
Информация предоставляется в соответствии с режимом работы образовательного учреждения.
2.2.4. При информировании в форме ответов на обращения, полученных по электронной почте, ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес обратившегося не ранее следующего рабочего дня с момента поступления обращения.
2.2.5. При информировании в виде отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте ответ на обращение направляется на почтовый адрес заявителя в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
2.3. Специалист, осуществляющий прием и консультирование, должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону, специалист Управления образования, работник муниципального образовательного учреждения, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, название органа управления образованием или наименование муниципального образовательного учреждения.
В конце информирования специалист, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые необходимо предпринять. Специалисты, ответственные за информирование, не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях исполнения муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.
2.4. Если информация, полученная в муниципальном образовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то он вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес начальника Управления образования, начальника управления социальной сферы администрации муниципального образования городской округ "Долинский".
2.5. Основаниями для приостановления предоставления муниципальной услуги являются:
- отсутствие достаточной информации для осуществления услуги;
- случай, когда запрашиваемая информация касается третьих лиц без предоставления официальных документов, устанавливающих право представлять их интересы.
Сроки приостановления предоставления муниципальной услуги устанавливаются по согласованию с заявителем, но не должны превышать 30 рабочих дней.
2.6. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги в части предоставления документированной информации являются:
- заявление на предоставление документированной информации оформленное не надлежащим образом;
- информация, запрашиваемая в заявлении, не входящая в перечень обязательной к предоставлению.
2.7. В соответствии с действующим законодательством муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.8. Основными требованиями к информированию заявителей о правилах исполнения муниципальной услуги являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
2.9. Оформление помещений для выполнения административных процедур, предусмотренных административным регламентом, должно обеспечивать удобство подготовки, изучения, оформления соответствующей документации.
2.10. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
2.11. Своевременный прием граждан.
2.12. Соблюдение требований настоящего административного регламента при предоставлении муниципальной услуги.
2.13. Полнота оказания муниципальной услуги в соответствии с установленными административным регламентом требованиями.
2.14. Результативность оказания муниципальной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (приложение 2):
- формирование и своевременное размещение достоверной информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в муниципальных образовательных учреждениях;
- направление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в Управление образования и согласование с ним соответствующей информации;
- предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках получателям услуги.
3.2. Формирование и своевременное размещение достоверной информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в муниципальных образовательных учреждениях осуществляется работниками образовательных учреждений в соответствии с установленным распределением должностных обязанностей.
Информация об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках размещается на информационных стендах муниципальных образовательных учреждений.
Информация об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках текущего учебного года формируется и размещается в муниципальных образовательных учреждениях до начала учебного года, но не позднее 25 августа текущего года.
3.3. Образовательные учреждения размещают для ознакомления получателей муниципальной услуги:
- учебный план;
- лицензию на право ведения образовательной деятельности;
- свидетельство о государственной аккредитации образовательного учреждения, дающее право на выдачу документа государственного и (или) установленного образца;
- основные образовательные программы, реализуемые образовательным учреждением;
- годовой календарный учебный график, Устав образовательного учреждения и другие документы, регламентирующие организацию образовательного процесса.
3.4. Сформированная информация об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках передается ответственным работником муниципального образовательного учреждения в Управление образование.
Управление образования проводит анализ представленной информации на предмет ее соответствия действующему законодательству и согласовывает годовые календарные учебные графики образовательных учреждений.
В случаях, когда муниципальным образовательным учреждением предоставлена неполная информация, Управление образования разъясняет образовательным учреждениям порядок формирования недостающих данных и ожидает повторной передачи информации.
3.5. Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках получателям услуги включает следующие административные действия:
- прием и регистрацию устных или письменных заявлений, в том числе в электронном виде, в журнале входящих документов (форма заявления в приложении 3);
- рассмотрение заявления и подготовка информации специалистами образовательного учреждения;
- предоставление информации заявителю.
3.6. Формы и сроки предоставления информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках:
- предоставление информационных материалов в форме письменного информирования в течение 10 дней;
- предоставление информационных материалов в форме устного информирования в течение 15 минут;
- предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки в течение 10 дней;
- предоставление информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации по мере появления значимой информации.
3.7. Предоставление информационных материалов в форме письменного информирования:
3.7.1. Предоставление информационных материалов в бумажном варианте предполагает использование услуг курьера для рассылки информационных материалов, копий нормативных правовых актов и организационно-методических документов для образовательных учреждений и заявителей в течение 10 дней.
3.7.2. Обязательной передаче подлежат приказы, инструктивно-методические письма, справки и иные документы, имеющие отношение к образовательным программам и учебным планам, рабочим программам учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовым календарным учебным графикам.
3.8. Предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки:
3.8.1. Предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки предполагает направление в муниципальные образовательные учреждения информационных материалов, текстов нормативных правовых актов и организационно-методических документов с использованием почтовых компьютерных программ и списка рассылки в течение 10 дней.
3.8.2. Электронная рассылка документов и иных информационных материалов для муниципальных образовательных учреждений осуществляется при участии Управления образования.
3.8.3. Адресной ("именной") электронной рассылке в отдельных случаях подлежат организационно-распорядительные документы и иные материалы, предназначенные для конкретных образовательных учреждений.
3.8.4. Ответственность за качество рассылаемых электронной почтой материалов возлагается на специалистов Управления образования - исполнителей документов.
3.9. Предоставление информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации:
3.9.1. Предоставление информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации предполагает:
- публикацию наиболее значимых информационных материалов, текстов нормативных правовых актов и организационно-методических документов в издаваемых и распространяемых по подписке на территории муниципального образования городской округ "Долинский" в периодических изданиях;
- публикацию в виде брошюр, сборников, буклетов и иных непериодических изданий информационных материалов, нормативных правовых и организационно-методических документов для распространения среди муниципальных образовательных учреждений.
3.10. Муниципальная услуга считается предоставленной, если потребителю муниципальной услуги предоставлена запрашиваемая информация или дан мотивированный ответ о невозможности ее выполнения по причинам, перечисленным в пункте 2.6. настоящего административного регламента.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления муниципальной услуги, и принятия решений осуществляется должностными лицами Управления образования, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.2. Должностные лица, осуществляющие действия в соответствии с административным регламентом, несут ответственность за полноту и достоверность предоставленной информации.
4.3. Текущий контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка выполнения положений настоящего административного регламента.
4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Постановлением Мэра муниципального образования городской округ "Долинский" Сахалинской области от 5 марта 2014 г. N 13-п раздел V настоящего Регламента изложен в новой редакции
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а так же должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Действия (бездействия) и решения Сотрудников, принятые в рамках предоставления муниципальной услуги, нарушение Сотрудником установленных порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, прав и свобод заявителя могут быть обжалованы заявителем в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Заявитель вправе обжаловать (в письменном виде в ходе личного обращения, в электронном виде на официальном интернет-сайте администрации муниципального образования городской округ "Долинский", на Портале Государственных услуг Сахалинской области) действия (бездействия) и решения:
- мэру муниципального образования городской округ "Долинский" либо лицу, исполняющему полномочия мэра муниципального образования городской округ "Долинский";
- курирующему вице-мэру муниципального образования городской округ "Долинский";
- сотруднику органа, предоставляющего муниципальную услугу либо его руководителю.
5.3. Сотрудник отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Постановлением Мэра муниципального образования городской округ "Долинский" Сахалинской области от 25 апреля 2014 г. N 41-п в пункт 5.4 раздела 5 настоящего Регламента внесены изменения
5.4. Сотрудник вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу сотрудника, а также членов его семьи. Сотрудник сообщает гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;
- текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- наличие в жалобе вопроса, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства. Сотрудник вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же сотруднику. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, Сотрудник сообщает о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.5. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, сотрудника органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его сотрудника;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.7. Жалоба, поступившая в комитет, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. В случае обжалования отказа сотрудника в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.9. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" сотрудник принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
5.10. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной либо электронной форме.
5.11. Сотрудники, наделенные настоящим административным регламентом полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, порядка и сроков рассмотрения жалобы, либо незаконный отказ или уклонение от принятия ее к рассмотрению несут ответственность в соответствии с частью 3, частью 5 статьи 5.63 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации от 30.12.2001 N 195-ФЗ.
Приложение 1
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об образовательных программах
и учебных планах, рабочих программах учебных курсов,
предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках"
Информация
о местонахождении, электронных адресах, телефонах, интернет-сайтах
муниципальных образовательных учреждений
Наименование образовательного учреждения (в соответствии с уставом) |
Почтовый адрес |
Телефон |
Адрес |
Интернет-сайт |
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Взморье |
694090, Сахалинская область, Долинский район, с. Взморье, ул. Пионерская, 15 |
8(42442) 94268 |
abalakova_63@mail.ru |
|
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 1" г. Долинска |
694051 Сахалинская область г. Долинск ул. Комсомольская, 25 |
8(42442) 25291 |
shkolal-dolinsk@mail.ru |
Shcolal-dolinsk@narod. ru |
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 2" г. Долинск |
694051, Сахалинская область, г. Долинск ул. Хабаровская, 13 |
8(42442) 24198 |
Dolinsk-school-2@mail.ru |
|
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Сокол |
694060, Сахалинская область, Долинский район, с. Сокол ул. Лесная, 45 |
8(42442) 95221 |
Shkola_1972@mail.ru |
Ssocol.Narod.ru |
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Быков |
694062, Сахалинская область, с. Быков ул. Шахтерская, 15 |
8(42442) 29677 |
Nvp08@list.ru |
|
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Углезаводск |
694061, Сахалинская область, Долинский район с. Углезаводск ул. Почтовая, 2 |
8(4242) 98245 |
uglez-school@mail. ru |
www.uglez-scool.narod.ru
|
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Покровка |
694072, Сахалинская область, Долинский район, с. Покровка, ул. Березовая, 6 |
8(42442) 96391 |
Pokrovka_ scool@mail.ru |
|
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Стародубское |
694071, Сахалинская область, Долинский район, с. Стародубское ул. Набережная, 19а |
8(42442) 93501 |
Star_shool @mail.ru |
Star_school. ukoz.ru |
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" с. Советское |
694080, Сахалинская область, Долинский район, с. Советское, ул. Центральная, 127 |
8(42442) 97239 |
artcom.85 @mail.ru |
mouso. narod.ru |
Муниципальное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья "Школа-интернат" г. Долинска Сахалинской области |
694051, Сахалинская область, г. Долинск, ул. Комсомольская, 46 |
8(42442) 24685 |
Skousakh2008@yandex.ru |
|
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Вечерняя (сменная) общеобразовательная школа" г. Долинск |
694051, Сахалинская область, г. Долинск, ул. Комсомольская, 25 |
8(42442) 24685 |
Katerina.46@mail.ru |
|
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида "Сказка" г. Долинск, Сахалинской области |
694051, Сахалинская область, г. Долинск, ул. Октябрьская, 17 |
8(42442) 24278 |
|
|
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида "Солнышко" г. Долинск, Сахалинской области |
694051, Сахалинская область, г. Долинск, ул. Комсомольская, 32б |
8(42442) 24293 |
|
|
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад "Чебурашка" г. Долинск, Сахалинской области |
694051, Сахалинская область, г. Долинск, ул. Вилкова, 7 |
8(42442) 25975 |
|
|
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад "Родничок" с. Быков, Долинского района Сахалинской области |
694062, Сахалинская область, Долинской район, с. Быков ул. Шахтерская, 17 |
8(42442) 29719 |
|
|
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад "Росинка" с. Сокол, Долинского района, Сахалинской области |
694060, Сахалинская область, Долинский район, с. Сокол, ул. Луговая, 49а |
8(42442) 95342 |
|
|
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад "Тополек" с. Покровка, Долинского района, Сахалинской области |
694072, Сахалинская область, Долинский район, с. Покровка, ул. Новая, 20 |
8(42442) 96283 |
|
|
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад "Дюймовочка" с. Стародубское, Долинского района Сахалинской области |
694071, Сахалинской область, Долинский район, с. Стародубское ул. Рыбная, 2 |
8(42442) 93366 |
|
|
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад "Малыш" с. Углезаводск, Долинского района, сахалинской области |
694061, Сахалинская область, Долинский район, с. Углезаводск, ул. Новая, 12а |
8(42442) 98335 |
|
|
Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Дом детского творчества" г. Долинска Сахалинской области |
694051, Сахалинская область, г. Долинск,. ул. Комсомольская, 46 |
8(42442) 23423 |
|
|
Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа" г. Долинска Сахалинской области |
694051, Сахалинская область, г. Долинск, ул. Октябрьская, 7а |
8(42442) 24661 |
|
|
Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Станция юных натуралистов" г. Долинска Сахалинской области |
694051, Сахалинская область, г. Долинск, ул. Комсомольская, 46 |
8(42442) 25117 |
|
|
Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Дом детского творчества" с. Стародубское Долинского района Сахалинской области |
694072, Сахалинская область, Долинский район, с. Стародубское, ул. Комсомольская, 30 |
8(42442) 93444 |
|
|
Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Дом детского творчества" с. Быков, ул. Шахтерская, 17 |
694062, Сахалинская область, Долинский район, с. Быков, ул. Шахтерская 17 |
8(42442) 29471 |
|
|
Приложение 2
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об образовательных программах
и учебных планах, рабочих программах учебных курсов,
предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках"
Блок-схема
последовательности административных процедур по предоставлению
информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих
программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых
календарных учебных графиках
/--------------------------------------------------------------------\
| Формирование и своевременное размещение достоверной информации об |
| образовательных программах и учебных планах, рабочих программах |
|учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных |
| учебных графиках в муниципальных образовательных учреждениях |
|(до 1 сентября каждого года, но не позднее 25 августа текущего года)|
\--------------------------------------------------------------------/
| |
/----------------------------------\ /-------------------------------\
| Направление информации об | | Предоставление информации об |
| образовательных программах и | | образовательных программах и |
|учебных планах, рабочих программах| | учебных планах, рабочих |
| учебных курсов, предметов, | | программах учебных курсов, |
| дисциплин (модулей), годовых | |предметов, дисциплин (модулей),|
| календарных учебных графиках в | | годовых календарных учебных |
| Управление образования и | | графиках получателям услуги |
|согласование с ним соответствующей| | (10 рабочих дней) |
| информации (1 рабочий день) | \-------------------------------/
\----------------------------------/ |
/--------------------------------------|
/----------------------------------\ /------------------------------\
| Представление информационных | | Прием устных (по телефону, |
|материалов посредством публикации,| | личном обращении) или |
| размещения в средствах массовой | | письменных (по почте, личном |
| информации, на Интернет-сайтах | | обращении, через электронную |
| и информационных стендах | | почту) обращений заявителей |
| образовательного учреждения | | о предоставлении информации |
| (по мере появления значимой | | образовательных программах и |
| информации) | | учебных курсах, предметах, |
\----------------------------------/ |дисциплинах (модулях), годовых|
| календарных графиках |
| (10 рабочих дней - письменные|
| обращения; 15 минут - устные |
| обращения |
\------------------------------/
|
/--------------------------------------------------------------------\
| Регистрация обращений заявителей в журнале регистрации |
\--------------------------------------------------------------------/
| | |
/--------------------\ /-------------------\ /----------------------\
| Предоставление | | Подготовка ответа | |Отказ в предоставлении|
| ответа в устной | | на письменное | | муниципальной услуги.|
| форме (по телефону,| | обращение | | Причинами отказа |
| лично заявителю) | | (10 рабочих дней) | | являются: |
| (15 минут) | \-------------------/ | - заявление на |
\--------------------/ | | предоставление |
| | документированной |
| | информации оформлено |
| |не надлежащим образом;|
| |- информация, запраши-|
| | ваемая в заявлении, |
| | не входит в перечень |
| | обязательной к |
| | предоставлению |
| \----------------------/
|
/---------------------------------------------------------------------\
| Предоставление ответа в письменном виде (лично заявителю, по почте, |
| по электронной почте) - в зависимости от способа доставки ответа, |
| указанного в письменном обращении, или способа обращения |
| заинтересованного лица за информацией (10 рабочих дней) |
\---------------------------------------------------------------------/
Приложение 3
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об образовательных программах
и учебных планах, рабочих программах учебных курсов,
предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках"
Директору
__________________________________________
(наименование образовательного учреждения)
__________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Заявление
Я, ___________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
прошу предоставить информацию об образовательных программах и учебных
планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин
(модулей), годовых календарных учебных графиках ______________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
(указать наименование группы, класса и учебного заведения)
Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии
с п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О
персональных данных"
Ф.И.О. _______________________________________________________________
Адрес субъекта персональных данных ___________________________________
______________________________________________________________________
Паспорт __________________________ выдан _____________________________
(серия, номер) (дата, выдавший орган)
______________________________________________________________________
Даю согласие _________________________________________________________
(наименование организации)
Юридический адрес: ___________________________________________________
На обработку моих персональных данных в целях ________________________
_____________________________________________________________________,
включая автоматическую, а также без использования средств автоматизации
обработку моих персональных данных, а именно: совершение действий,
содержащихся в данном заявлении, в целях обеспечения действующего
законодательства.
Данное согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в
письменной форме.
Настоящее согласие может быть отозвано мной в письменной форме путем
направления письменного сообщения об указанном отзыве в произвольной
форме, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Согласие на обработку и использование персональных данных,
предусмотренное статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ
"О персональных данных", распространяется только на заявителей -
физических лиц.
Дата ________________ Подпись ______________________
Контактный телефон _________________________________
Приложение 4
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об образовательных программах
и учебных планах, рабочих программах учебных курсов,
предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках"
Формы и вид обращения заявителя в образовательное учреждение
(в случае если заявителем является получатель услуги)
N |
Наименование документа |
Необходимость предоставления, в следующих случаях |
При очной форме подачи документов |
При заочной форме подачи документов |
|||||
Бумажный вид |
Электронный вид |
Бумажный вид |
Бумаго-электронный вид |
Электронный вид |
|||||
Вид документа |
Кол - во |
Вид документа |
Вид документа |
Кол - во |
Вид документа |
Вид документа |
|||
1 |
Заявление о предоставлении документальной информации |
Обязательна |
Бумажный вид |
1 |
- |
копия |
1 |
1. скан-копия документа, сформированного в бумажном виде 2. факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде |
электронный документ, заверенный ЭЦП заявителя |
2 |
Документ, удостоверяющий личность получателя услуги |
Обязательна |
Бумажный вид |
1 |
- |
копия |
1 |
1. скан-копия документа, сформированного в бумажном виде 2. факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде |
- |
Формы и вид обращения заявителя в образовательное учреждение
(в случае, если заявителем является лицо, действующее от имени законного
представителя ребенка на основании доверенности (Доверенность, заверенная
рукописной подписью законного представителя ребенка, не требующая
нотариального заверения)
N |
Наименование документа |
Необходимость предоставления, в следующих случаях |
При очной форме подачи документов |
При заочной форме подачи документов |
|||||
Бумажный вид |
Электронный вид |
Бумажный вид |
Бумаго-электронный вид |
Электронный вид |
|||||
Вид документа |
Кол - во |
Вид документа |
Вид документа |
Кол - во |
Вид документа |
Вид документа |
|||
1 |
Заявление о предоставлении документальной информации |
Обязательна |
- |
1 |
- |
копия |
1 |
1. скан-копия документа, сформированного в бумажном виде 2. факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде |
электронный документ, заверенный ЭЦП заявителя |
2 |
Документ, удостоверяющий личность получателя услуги |
Обязательна |
- |
- |
- |
копия |
1 |
1. скан-копия документа, сформированного в бумажном виде 2. факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде |
- |
3 |
Документ, удостоверяющий личность лица, действующего от имени законного представителя ребенка на основании доверенности |
при подаче документов лицом, действующим от имени законного представителя ребенка на основании доверенности |
- |
- |
УЭК |
копия |
1 |
1. скан-копия документа, сформированного в бумажном виде 2. факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде |
УЭК |
4 |
Документ, подтверждающий право представлять интересы ребенка |
при подаче документов лицом, действующим от имени законного представителя ребенка на основании доверенности |
- |
1 |
- |
копия |
1 |
1. скан-копия документа, сформированного в бумажном виде 2. факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде |
- |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление Мэра муниципального образования городской округ "Долинский" Сахалинской области от 14 июля 2011 г. N 698-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках"
Текст постановления опубликован в газете "Долинская правда" от 22 июля 2011 г. N 29
Постановлением Администрации муниципального образования городской округ "Долинский" Сахалинской области от 25 сентября 2023 г. N 1339-ПА настоящий документ признан утратившим силу с 30 сентября 2023 г.
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление Администрации муниципального образования городского округа "Долинский" Сахалинской области от 29 июля 2021 г. N 811-па
Изменения вступают в силу с 29 июля 2021 г.
Постановление Администрации муниципального образования городского округа "Долинский" Сахалинской области от 9 июля 2019 г. N 870-па
Изменения вступают в силу с 9 июля 2019 г.
Постановлением Администрации муниципального образования городского округа "Долинский" Сахалинской области от 29 июля 2021 г. N 811-ПА названные изменения признаны утратившими силу
Постановление Мэра муниципального образования городской округ "Долинский" Сахалинской области от 25 апреля 2014 г. N 41-п
Постановление Мэра муниципального образования городской округ "Долинский" Сахалинской области от 5 марта 2014 г. N 13-п
Постановление Администрации муниципального образования городской округ "Долинский" Сахалинской области от 27 августа 2012 г. N 1167-па