Определение СК по гражданским делам Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 17 августа 2020 г. по делу N 8Г-6053/2020[88-7554/2020]

Судебная коллегия по гражданским делам Шестого кассационного суда общей юрисдикции в составе:

председательствующего Прокаевой Е.Д, судей Тароян Р.В, Синяева В.И.

рассмотрела в открытом судебном заседании кассационную жалобу общества с ограниченной ответственностью "Регион Туризм" на решение Автозаводского районного суда г.Тольятти Самарской области от 23 августа 2019 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Самарского областного суда от 4 декабря 2019 г. по гражданскому делу N 2-6443/2019 по иску Фоминой Олеси Сергеевны к обществу с ограниченной ответственностью "Регион Туризм" о взыскании убытков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

Заслушав доклад судьи Прокаевой Е.Д, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Фомина О.С. обратилась в суд с иском к ООО "Регион Туризм" указав, что заключила с ООО "ПРАЙМСЕРВИС" договоры реализации туристического продукта, в соответствии с которыми, данная организация, действуя в качестве турагента, забронировала у туроператора Anex Tour (ООО "Регион Туризм") ряд туристических поездок, заказчиком по которым являлась истец.

Бронирование всех заявок произведено турагентом ООО "ПРАИМСЕРВИС" через центр бронирования - ООО "РоссТур" на основании заключенного между ними субагентского договора.

05 октября 2018 г. истцу стало известно, что туроператор ООО "Регион Туризм" отрицает факт оплаты данных заявок со стороны своего агента ООО "РоссТур" и требует либо оплатить их повторно напрямую в ООО "Регион Туризм", либо данные заявки будут аннулированы в одностороннем порядке.

При этом оплата со стороны ООО "ПРАИМСЕРВИС" в адрес ООО "РоссТур" произведена в полном объеме. Истец была вынуждена внести повторную предоплату и произвести доплату. Общий размер понесенного ею убытка вследствие повторной оплаты составил 315 415 рублей.

Истец просила суд взыскать с ответчика убытки 315 415 рублей, неустойку 264 948 рублей 60 копеек, компенсацию морального вреда 30 000 рублей, штраф.

Решеним Автозаводского районного суда г.Тольятти Самарской области от 23 августа 2019 г, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Самарского областного суда от 4 декабря 2019 г, исковые требования удовлетворены частично.

С ООО "Регион Туризм" в пользу Фоминой О.С. взысканы убытки в сумме 315 415 рублей, неустойка в сумме 45 000 рублей, в счет компенсации морального вреда сумма в размере 5 000 рублей, штраф в сумме 35 000 рублей.

С ООО "Регион Туризм" взыскана государственная пошлина в доход местного бюджета г.о. Тольятти в сумме 6 354 рубля 15 копеек.

В кассационной жалобе ООО "Регион Туризм" в лице представителя по доверенности Ситник О.В. ставит вопрос об отмене решения суда и апелляционного определения, ссылаясь на их незаконность.

Стороны, надлежаще извещенные о времени и месте рассмотрения дела в судебное заседание суда кассационной инстанции не явились.

Судебная коллегия, руководствуясь частью 5 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, посчитала возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

В соответствии с частью 1 статьи 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении дела в кассационном порядке суд проверяет правильность применения и толкования норм материального права и норм процессуального права судами, рассматривавшими дело, в пределах доводов кассационных жалобы, представления.

В силу части 1 статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Проверив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в кассационной жалобе, судебная коллегия не усматривает оснований для ее удовлетворения.

Судом установлено, что между ООО "ПРАЙМСЕРВИС" (агентство), действующим на основании устава и на основании доверенности от имени туроператора, и Фоминой О.С. (турист), заключены следующие договоры о реализации туристского продукта (о подборе, бронировании и приобретении тура турагентом в интересах туриста):

- NRD-3438274 от 17 ноября 2018 г. Туристический продукт включает в себя забронированные турагентом туристские услуги - поездку на двоих в Таиланд в период с 17 ноября 2018 г. по 30 ноября 2018 г. с размещением в отеле. Туристы: ФИО7 и ФИО8 Стоимость тура составила 100 215 рублей, оплачена в полном объеме;

- NRD-3438276 от 01 августа 2018 г. Туристический продукт включает в себя забронированные турагентом туристские услуги - поездку на двоих в Таиланд в период с 17 ноября 2018 г. по 30 ноября 2018 г. с размещением в отеле. Туристы: ФИО15. и ФИО16 Стоимость тура составила 98 400 рублей из которых оплачено 50000 руб.;

- N RD-3438275 от 01 августа 2018 г. Туристический продукт включает в себя забронированные турагентом туристские услуги - поездку на двоих в Таиланд в период с 17 ноября 2018 г. по 30 ноября 2018 г. с размещением в отеле. Туристы: ФИО10 и Фомина О.С. Стоимость тура, согласно туристской путевке, составила 98 400 рублей, из которых оплачено 50000 руб.;

- N RD-3439463 от 03 августа 2018 г. Туристический продукт включает в себя забронированные турагентом туристские услуги - поездку на двоих в Таиланд в период с 17 ноября 2018 г. по 30 ноября 2018 г. с размещением в отеле. Туристы: ФИО11 и ФИО12 Стоимость тура составила 108 138 рублей, оплачено 70 000руб.

- N KJ3-3462025 от 12 сентября 2018 г. Туристический продукт включает в себя забронированные турагентом туристские услуги - поездку на двоих в Таиланд в период с 17 ноября 2018 г. по 30 ноября 2018 г. с размещением в отеле. Туристы: ФИО13, ФИО14 Стоимость тура составила 98 000 рублей, согласно путевке, оплачено 49000 руб.

Согласно вышеуказанным договорам, агентство бронирует у туроператора и передает туристу права на заказанный им туристский продукт - комплекс туристских услуг, состав, потребительские свойства и существенные условия которого указываются в согласованном сторонами листе бронирования (Приложение N 1 к настоящему договору). Туристский продукт, соответствующий характеристикам, указанным в заявке на бронирование (являющейся неотъемлемой частью настоящего договора, Приложение N 1), формируется туроператором, сведения о котором содержатся в Приложении N 3 к договору. Туроператор является лицом (исполнителем), обеспечивающим оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, и несет перед туристом ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

В соответствии с п. 3.1 договоров о реализации туристского продукта заявка на бронирование туристского продукта оформляется в письменном виде и служит основанием для расчета стоимости туристского продукта. Турист в счет обеспечения исполнения своих обязательств по оплате вносит предоплату в размере, определенном туроператором в день подписания заявки и настоящего договора. После подтверждения бронирования туроператором, окончательный расчет производится по внутреннему курсу туроператора в течение 1 календарного дня. Сумма предоплаты договора в последующем учитывается в счет оплаты общей стоимости туристического продукта.

Согласно п. 6.1 вышеуказанных договоров о реализации туристского продукта, туроператор несет перед туристом ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору (в том числе ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

В соответствии с Приложениями N 3 к вышеуказанным договорам о реализации туристского продукта туроператором выступает ООО "Регион Туризм".

При реализации туристского продукта ООО "ПРАЙМСЕРВИС" действовало на основании заключенного им как агентом и ООО "РоссТур" (турфирма) договора о реализации туристского продукта N 5376/18 (по бронированию и приобретению туристических услуг, перевозочных документов на воздушные и железнодорожные перевозки и туристическое страхование) от 22.06.2018 г, согласно которому агент за вознаграждение совершает от своего имени по поручению турфирмы юридические и иные действия по реализации перевозочных документов и туристского продукта, сформированного туроператором в области международного и внутреннего туризма для туристов или иных заказчиков агента, которым предоставляется турпродукт, и в отношении которых агент заключает договор, на условиях и в порядке, установленном договором и Приложениями к нему.

Фоминой О.С. произведена оплата по договору N RD-3438274 от 17 ноября 2018 г. в сумме 100 215 рублей, по договору N RD-3438276 от 01 августа 2018 г. в сумме 50 000 рублей, по договору N RD-3438275 от 01 августа 2018 г. в сумме 49 200 рублей, по договору N RD-3439463 от 03 августа 2018 г. в сумме 70 000 рублей, по договору N RD-3462025 от 12 сентября 2018 г. в сумме 46 000 рублей, итого на общую сумму 315 415 рублей, что подтверждается туристскими путевками.

После подтверждения заявок туроператором ООО "ПРАЙМСЕРВИС" переведены в адрес ООО "Регион Туризм" через посредника - ООО "РоссТур" денежные средства по каждой из заявок, что подтверждается платежными поручениями, письмами о зачислении денежных средств, а также сведениями о зачислении в личном кабинете.

Ввиду поступившей от ООО "Регион Туризм" информации о том, что оплата заявок со стороны агента ООО "Росс Тур" не поступила, истец произвела повторную оплату туров:

- 09 октября 2018 г. и 18 октября 2018 г. по договору N RD-3438274 в сумме 48 900 рублей и 675 рублей 35 копеек, - 09 октября 2018 г. и 18 октября 2018 г. по договору N RD-3438276 в сумме - 48 900 рублей и 47 675 рублей 35 копеек, - 13 октября 2018 г. и 18 октября 2018г. по договору N RD-3438275 в сумме 48 200 рублей и 47 649 рублей 14 копеек, - 09 октября 2018 г. и 18 октября 2018 г. по договору N RD-3439463 в сумме 52 500 рублей и 51 148 рублей 66 копеек, - 09 октября 2018 г. и 29 октября 2018 г. по договору N RD-3462025 в сумме 44 500 рублей и 43 457 рублей 82 копейки, получателем платежа указано ООО "Регион Туризм".

26 марта 2019 истцом в адрес ООО "Регион Туризм" направлены досудебные претензии о возврате излишне уплаченных денежных сумм, в удовлетворении которых ответчиком отказано.

Разрешая спор и частично удовлетворяя исковые требования, судебные инстанции, руководствуясь нормами статей 779, 1005, 1011 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 6, 9, 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", а также условиями договоров о реализации туристского продукта, исходили из того, что неполучение туроператором оплаты от турагента не освобождает ответчика от исполнения обязательств по заключенным с истцом договорам, а также от ответственности за их нарушение, поскольку оплата туристского продукта со стороны заказчика произведена в полном объеме.

Доводы кассационной жалобы о том, что по заявке истца ООО "ПРАЙМСЕРВИС" произвело параллельное бронирование туристских продуктов у двух туроператоров: ООО "Росс Тур" и ООО "Регион Туризм", допустимыми доказательствами не подтверждены.

Как указано в Приложении N3 к заключенным с истцом договорам о реализации туристского продукта, туроператором выступает ООО "Регион Туризм".

Доводы кассационной жалобы об отсутствии в материалах дела доверенности, которой ООО "Регион Туризм" уполномочивает ООО "РоссТур" на бронирование туристских продуктов для истца, не влекут освобождение туроператора от принятых на себя обязательств по надлежащему оказанию заказчику туристских услуг.

Сам факт бронирования заявок на момент заключения договоров в ответах на претензию ответчиком не оспаривался.

Доводы кассационной жалобы о том, что правовой спор подлежал рассмотрению судом по правилам взыскания неосновательного обогащения, основаны на неправильном толковании норм материального права.

По существу доводы кассационной жалобы выражают несогласие ответчика с выводами судебных инстанций по фактическим обстоятельствам данного спора.

В силу положений главы 41 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в полномочия суда кассационной инстанции не входит переоценка обстоятельств, установленных судами нижестоящих инстанций при рассмотрении дела по существу.

Принимая во внимание вышеизложенное, а также то, что при вынесении обжалуемых судебных актов суды не допустили нарушений норм материального и процессуального права, которые могли привести к принятию неправильного судебного постановления, содержащиеся в судебном постановлении выводы соответствуют установленным по делу фактическим обстоятельствам и имеющимся в деле доказательствам, которым дана надлежащая оценка, основания для отмены судебных постановлений по доводам кассационной жалобы отсутствуют.

Руководствуясь статьями 379.6, 379.7, 390 и 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Автозаводского районного суда г.Тольятти Самарской области от 23 августа 2019 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Самарского областного суда от 4 декабря 2019 г. оставить без изменения, кассационную жалобу общества с ограниченной ответственностью "Регион Туризм" - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи