Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 11 декабря 2020 г. по делу N 8Г-28945/2020[88-28283/2020]

Судья Четвертого кассационного суда общей юрисдикции Лопаткина Н.А., изучив кассационную жалобу представителя ООО "Ситилинк" на апелляционное определение Октябрьского районного суда города Новороссийска от 10 июля 2020 года по гражданскому делу по иску Василенко Алексея Олеговича к ООО "Ситилинк" о защите прав потребителей, установила:

Василенко А.О. обратился в суд с иском к ООО "Ситилинк" о защите прав потребителя. В обоснование искового заявления с учетом его уточнения указано, что ДД.ММ.ГГГГ Василенко А.О. приобретен монитор АСЕR. V226Н.QLB 21.5. При подключении товара обнаружен существенный недостаток - наличие дефектного пикселя. Дефектный пиксель на дисплее является нежелательным и существенно влияет на решение совершить покупку.

Решением мирового судьи судебного участка N 82 г. Новороссийска от 20 февраля 2020 г. Василенко А.О. отказано в удовлетворении исковых требований к ООО "Ситилинк".

Апелляционным определением Октябрьского районного суда г. Новороссийска Краснодарского края решение мирового судьи отменено, по делу принято новое решение, которым иск удовлетворен частично, с ООО "Ситилинк" в пользу Василенко А.О. взыскана сумма, уплаченная за товар ненадлежащего качества, 5 190 рублей, компенсация морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 3095 рублей.

В кассационной жалобе представитель просит отменить судебное постановление, полагая, в связи с тем, что судом апелляционной инстанции допущены существенные нарушения норм материального и процессуального права. В обоснование жалобы указывает, что истец был осведомлен о качестве товара, а также, что товар является надлежащего качества.

В соответствии с требованиями частью 3 статьи 378.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации Василенко А.О. уведомлен о принятии кассационной жалобы к производству, в установленный срок возражения на нее не представил.

В соответствии с частью 10 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации кассационные жалоба, представление на вступившие в законную силу судебные приказы, решения мировых судей и апелляционные определения районных судов, определения мировых судей, районных судов, гарнизонных военных судов и вынесенные по результатам их обжалования определения, решения и определения судов первой и апелляционной инстанций, принятые по делам, рассмотренным в порядке упрощенного производства, рассматриваются в суде кассационной инстанции судьей единолично без проведения судебного заседания.

В силу части 1 статьи 397.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации кассационный суд общей юрисдикции рассматривает дело в пределах доводов, содержащихся в кассационных жалобе, представлении.

Согласно части 1 статьи 379.7. Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Проверив материалы дела, изучив доводы кассационной жалобы, судья не находит оснований для удовлетворения жалобы.

Из материалов гражданского дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истцом Василенко А.О. дистанционным способом по заказу N Y5866396 у ООО "Ситилинк" был приобретен монитор ЖК АСЕR V226НQLR стоимостью 5190 рублей.

В указанном товаре имеется дефектный пиксель, что подтверждается выводами судебной товароведческой экспертизы N от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которым размер битого пикселя составляет 0, 248 на 0, 248 мм, при этом ярко выделяется на темном фоне и наиболее заметен на черном, кроме того, ввиду биологический особенности человеческого глаза ? наиболее детально видеть пространство в центральной области взгляда, пиксель, находясь именно в данной области и резко контрастируя с темным фоном, всегда становится заметным при смене фона на темный.

Таким образом, экспертным путем подтверждено как наличие дефекта производственного характера, так и его влияние на эксплуатационные и эстетические свойства товара.

В силу п. 1 ст. 454 Гражданского Кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 469 Гражданского Кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В силу части 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 N 2300-1 (ред. от 24 апреля 2020) "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. В соответствии со ст. 309 Гражданского Кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 Гражданского Кодекса Российской Федерации, односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается.

В соответствии со ст. 5 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 N 2300-1 (ред. от 24 апреля 2020) "О защите прав потребителей" - изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Василенко А.О. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ направлялись соответствующие требования о замене товара ненадлежащего качества на товар этого же артикула (модели, производителя), на что стороной ответчика был предоставлен отказ с разъяснениями, о допустимости светящегося пиксела согласно информации производителя, кроме того, указывалось на наличие в товаре следов эксплуатации.

Экспертизой установлено, что происхождение пикселя носит исключительно производственный, а не эксплуатационный характер. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, па своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей").

В соответствие с п. 7 Перечня технически сложных товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ N 924 от 10 ноября 2011 г. товар - монитор ЖК "АСЕR V226НQLR" относится к категории технически сложных товаров.

В соответствии с п. 1 ст. 18 закона РФ " (О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетам покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара, либо по истечении указанного срока при обнаружении существенного недостатка товара.

Согласно п. 12 "Правил продажи товаров дистанционным способом", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года, N612, предложение товара в его описании, обращенное х неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора. Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим, намерение приобрести товар, предложенный в его описании.

Согласно национальному стандарту Российской Федерации ГОСТ Р 52324-2005 (ИСО 13406-2-2001) "Эргономические требования к работе с визуальны мог дисплеями, основанными на плоских панелях. Часть 2. Эргономические требования к дисплеям с плоскими панелями", утвержденному Приказом Министерства промышленности и энергетики Российской Федерации от 17 марта 2005 г. N 58-ст, дисплеи с плоскими панелями должны соответствовать классу дефектов С1аss (рiхе1), в случае несоответствия поставщик должен указать С1аss (рiхе1) дисплея, аналогичная информация указывается также в руководстве по эксплуатации товара (п.п. 7.20, 8.2.3).

В силу ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (ч.2). Информация, предусмотренная доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (ч.3).

Недостаток является существенным, что следует из ГОСТ Р 52324-2005 (18О-13446-2), содержащего описательную классификацию дефектов пикселей дисплея и в котором указано требование об отсутствии дефектных пикселей на дисплее, а в случае несоответствия дисплея такому требованию - необходимость указать на такое несоответствие (пп. 7.20, 3.4.13, 8.2.3 стандарта).

Отменяя решение районного суда, оценив обстоятельства дела, суд апелляционной инстанции пришел к выводу, что обращение истца по качеству проданного ему товара состоялось по истечении 15 дневного срока с момента приобретения товара. В момент обращения проведена проверка качества, по результатом которой названный истцом недостаток оказался особенностью матричного товара компании "АСВА".

Таким образом, суд апелляционной инстанции верно признает обоснованными доводы истца Василенко А.О. о том, что при покупке монитора ЖК "АСЕR V226НQLR" ему не была в полной мере предоставлена достоверная информация о приобретаемом товаре, а именно о Сlass (рiхеl) дисплея, что препятствовало его правильному выбору товара из ряда аналогичных.

Суд определилобстоятельства имеющие, значения для дела, достаточно полно проверил доводы сторон, разрешилспор в соответствии с законом.

Доводы заявителя жалобы о том, что до потребителя была в полном объёме доведена вся информация о товаре, были предметом проверки суда апелляционной инстанции, получили надлежащую оценку.

Ссылки заявителя жалобы о том, что товар имеет надлежащее качество, опровергаются заключением проведенной по делу судебной экспертизы, которая ответчиком не оспорена.

Руководствуясь частью 10 статьи 379.5, статьями 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судья

определила:

апелляционное определение Октябрьского районного суда города Новороссийска от 10 июля 2020 года оставить без изменения, кассационную жалобу представителя ООО "Ситилинк" - без удовлетворения.

Председательствующий Н.А. Лопаткина

"данные изъяты"

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.